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美發(fā)助理年終總結前言自己在美發(fā)店擔任美發(fā)助理已經(jīng)一年了,經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和經(jīng)驗積累,特此寫下這篇年終總結。回顧過去的一年,雖然也有一些做的不足的地方,但是總的來說,我收獲了很多,更加深入的理解和認識了美發(fā)行業(yè),也更加明確了以后的職業(yè)發(fā)展方向。工作內(nèi)容主要的工作內(nèi)容包括:為顧客提供簡單的洗發(fā)服務,協(xié)助發(fā)型師為顧客染發(fā),做造型等工作收銀、清潔等日常工作雖然說是助理的職位,但其實這份工作也是很辛苦的。需要保持良好的形象、待客熱情、技能熟練等等各方面的要求。但是我喜歡這份工作,因為每個人都擁有自己的特點,而我有機會認識不同的顧客,體驗最多元、最真實、最鼓舞人心的故事。工作感受成就感在美發(fā)店中我從原本的小洗頭工作起步,逐漸進階成為了美發(fā)助理,雖然還是需要不斷的努力提高自己,但是在這個職位上的成就感是非常巨大的。當自己和顧客交談愉快并且滿意離開美發(fā)店時,我就有很強的滿足感。緊張工作中隨時存在的客戶需求,有時候讓我感到有點著急,但是這也讓我能夠更快速、更敏銳地去處理問題。我逐漸學會了冷靜思考、以更加專業(yè)的態(tài)度去服務顧客。提高自己要想在美發(fā)行業(yè)站住腳,絕不僅僅只滿足于當前的工作,還需要在自己的業(yè)余時間進行復習和學習。我利用業(yè)余時間學習了發(fā)型師的相關課程,了解行業(yè)和市場的動態(tài),希望能夠在美發(fā)行業(yè)有更進一步的發(fā)展。反思與改進盡管在美發(fā)店工作已經(jīng)有了一整年的經(jīng)驗,但是我承認自己還是有很多不足之處,需要在接下來的工作中去加強。比如:服務技巧不夠嫻熟,需要更好的溝通能力在應對客戶需求時,有時候表達不夠清晰或者理解不夠全面針對上述問題,我會積極地尋求更多的學習機會,并努力實踐,提高自己的服務能力,去滿足每一個顧客的需求。收獲與展望通過這一年的工作,我認為我已經(jīng)從小白到成為了一個能夠獨當一面的美發(fā)助理,對美發(fā)行業(yè)也有了更深入的了解和認識。我希望在美發(fā)行業(yè)繼續(xù)發(fā)展,不斷提升自己的理論和實踐水平,不斷開拓自己的視野和修養(yǎng),去成為一個優(yōu)秀的發(fā)型
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