某公司市場調(diào)查培訓(xùn)說課市場調(diào)查⒈中國建設(shè)銀行⒉中國農(nóng)業(yè)銀行⒊中國工商銀行⒈中國建設(shè)銀行

公司簡介：中國建設(shè)銀行（ChinaConstructionBank）成立于1954年10月1日（當(dāng)時行名為中國人民建設(shè)銀行，1996年3月26日更名為中國建設(shè)銀行）。是國有五大商業(yè)銀行之一，在中國五大銀行中排名第四。

中國建設(shè)銀行營業(yè)廳

企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準字體調(diào)研

企業(yè)名稱：中國建設(shè)銀行

企業(yè)簡稱：建設(shè)銀行或建行

企業(yè)標(biāo)志：如右圖所示。

以古銅錢為基礎(chǔ)的內(nèi)方外圓圖形,有著明確的銀行屬性,著重體現(xiàn)建設(shè)銀行的"方圓"特性,方,代表著嚴格、規(guī)范、認真；圓，象征著飽滿、親和、融通。

圖形右上角的變化，形成重疊立體的效果，代表著“中國”與“建筑”英文縮寫，即：兩個C字母的重疊，寓意積累，象征建設(shè)銀行在資金的積累過程中發(fā)展壯大，為中國經(jīng)濟建設(shè)提供服務(wù)。

圖形突破了封閉的圓形，象征古老文化與現(xiàn)代經(jīng)營觀念的融會貫通，寓意中國建設(shè)銀行在全新的現(xiàn)代經(jīng)濟建設(shè)中，植根中國，面向世界。

標(biāo)準色為海藍色，象征理性、包容、祥和、穩(wěn)定，寓意中國建設(shè)銀行象大海一樣吸收容納各方人才和資金。視覺識別系統(tǒng)調(diào)研理念識別系統(tǒng)調(diào)研建行企業(yè)文化的核心理念

一、愿景

始終走在中國經(jīng)濟現(xiàn)代化的最前列，成為世界一流銀行。二、使命為客戶提供更好服務(wù)，為股東創(chuàng)造更大價值，為員工搭

建廣闊的發(fā)展平臺，為社會承擔(dān)全面的企業(yè)公民責(zé)任。三、核心價值觀

誠實公正穩(wěn)健創(chuàng)造

四、理念

1．經(jīng)營理念以市場為導(dǎo)向以客戶為中心

2．服務(wù)理念客戶至上注重細節(jié)

3．風(fēng)險理念了解客戶理解市場全員參與抓住關(guān)鍵

4．人才理念注重綜合素質(zhì)突出業(yè)績實效

五、作風(fēng)

勤奮嚴謹求真務(wù)實

六、員工座右銘

時時敬業(yè)，處處真誠，事事嚴謹，人人爭優(yōu)。

七、員工警言

我的微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩；

我的微小失誤，可能給建行帶來巨大損失；

貪欲、失德、腐敗必然給自己、親人和建行帶來恥

辱。

八、宣傳用語（口號）

中國建設(shè)銀行建設(shè)現(xiàn)代生活

與客戶同發(fā)展與社會共繁榮

善建者行董事長郭樹清及營業(yè)廳工作人員形象宣傳中國建設(shè)銀行一如既往，持續(xù)深化以客戶為中心的經(jīng)營理念，以一流的服務(wù)，一流的環(huán)境，一流的品牌，一流的素質(zhì)，與您攜手，共建更加美好的生活，共建我們美麗的家園。中國建設(shè)銀行，建設(shè)現(xiàn)代生活。例如：

當(dāng)無情的海嘯吞噬生命，淹沒家園；當(dāng)汶川地震中的孤兒痛哭流涕，建行銀行積極伸出援助之手，廣大員工慷慨解囊，捐款捐物，創(chuàng)當(dāng)?shù)亟鹑跈C構(gòu)個人捐款數(shù)量之最；同時開辟綠色通道，對向災(zāi)區(qū)捐款、匯款的客戶優(yōu)先辦理，實行免排隊措施，并免收手續(xù)費。形象評價個人客戶服務(wù)得到極大改善提高電子銀行渠道的便利性增強信用卡業(yè)務(wù)市場競爭力創(chuàng)新中小企業(yè)服務(wù)引進先進技術(shù)方法，提升風(fēng)險管理能力全面分享經(jīng)驗，提高信息技術(shù)管理水平加強產(chǎn)品和管理創(chuàng)新能力促進人力資源管理科學(xué)化拓展業(yè)務(wù)合作，促進互利共贏⒉中國農(nóng)業(yè)銀行中國農(nóng)業(yè)銀行，前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行，是在新中國時期成立的第一家專業(yè)銀行。上世紀70年代末以來，本行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。2009年1月15日，本行整體改制為股份。2010年7月15日和16日，本行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市，完成了向國際化公眾持股銀行的跨越。中國農(nóng)業(yè)銀行北京總行大廈企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準字體調(diào)研企業(yè)名稱：中國農(nóng)業(yè)銀行股份企業(yè)簡稱：中國農(nóng)業(yè)銀行英文：“AGRICULTURALBANKOFCHINALIMITED”；簡稱“AGRICULTURALBANKOFCHINA”；英文縮寫“ABC”企業(yè)標(biāo)志：如右圖所示。

中國農(nóng)業(yè)銀行使用的標(biāo)志是于1988年11月1日啟用的。中國農(nóng)業(yè)銀行標(biāo)志圖為圓形，由中國古錢和麥穗構(gòu)成。古錢寓意貨幣、銀行；麥穗寓意農(nóng)業(yè)，它們構(gòu)成農(nóng)業(yè)銀行的名稱要素。整個圖案成外圓內(nèi)方，象征中國農(nóng)業(yè)銀行作為國有商業(yè)銀行經(jīng)營的規(guī)范化。麥穗中部構(gòu)成一個“田”字，陰紋又明顯地形成半形，直截了當(dāng)?shù)乇磉_出農(nóng)業(yè)銀行的特征。麥穗芒刺指向上方，使外圓開口，給人以突破感，象征中國農(nóng)業(yè)銀行事業(yè)不斷開拓前進。行徽標(biāo)準色為綠色。綠色的心理特性是：自然、新鮮、平靜、安逸、有保障、有安全感、信任、可靠、公平、理智、理想、純樸，讓人聯(lián)想到自然、生命、生長；綠色是生命的本原色，象征生機、發(fā)展、永恒、穩(wěn)健，表示農(nóng)業(yè)銀行誠信高效，寓意農(nóng)業(yè)銀行事業(yè)蓬勃發(fā)展。視覺識別系統(tǒng)調(diào)研理念識別系統(tǒng)調(diào)研

一、使命：

面向“三農(nóng)”服務(wù)城鄉(xiāng)回報股東成就員工

二、愿景：

建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)

三、3510戰(zhàn)略：

立足本土、全球運作的世界一流商業(yè)銀行

四、核心價值觀：

誠信立業(yè)，穩(wěn)健行遠

五、核心價值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念:經(jīng)營理念：以市場為導(dǎo)向以客戶為中心以效益為目標(biāo)管理理念：細節(jié)決定成敗合規(guī)創(chuàng)造價值責(zé)任成就事業(yè)服務(wù)理念：客戶至上始終如一風(fēng)險理念：違規(guī)就是風(fēng)險安全就是效益人才理念：德才兼?zhèn)湟缘聻楸?/p>

尚賢用能績效為先

六、口號：

大行德廣，伴您成長形象宣傳中國農(nóng)業(yè)銀行積極支持公益事業(yè)。例如：

2004年，組織廣大員工開展“中國農(nóng)業(yè)銀行萬畝員工林示范工程”捐款活動，用于甘肅省定西地區(qū)荒山綠化，捐款共計547.8萬元，為“再造西部秀美山川”貢獻力量；據(jù)不完全統(tǒng)計，為幫助災(zāi)區(qū)人民重建家園，向遭受印度洋海嘯的東南亞國家捐款283.8萬元；向中國扶貧基金會捐款10多萬元；向國務(wù)院確定的定點扶貧縣支出幫扶款100萬元；堅持為金融系統(tǒng)特困女職工捐款，捐助金額達89.2萬元。形象評價農(nóng)行巨大歷史貢獻不應(yīng)忘卻。農(nóng)行大好發(fā)展局面來之不易。農(nóng)行資產(chǎn)質(zhì)量好轉(zhuǎn)扎扎實實。農(nóng)行財務(wù)實力增強可圈可點。農(nóng)行綜合競爭能力逐年增強。農(nóng)行經(jīng)營發(fā)展態(tài)勢銳不可擋。農(nóng)行股改研究更需慎重。⒊中國工商銀行

中國工商銀行成立于1984年，是中國五大銀行之首，世界五百強企業(yè)之一，擁有中國最大的客戶群中國最大的商業(yè)銀行。中國工商銀行是中國最大的國有獨資商業(yè)銀行，基本任務(wù)是依據(jù)國家的法律和法規(guī)，通過國內(nèi)外開展融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支持企業(yè)生產(chǎn)和技術(shù)改造，為我國經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。2013年4月18日，《福布斯》2013全球企業(yè)2000強榜單出爐，中國工商銀行超越埃克森美孚，成為全球最大企業(yè)。

企業(yè)名稱：中國工商銀行股份企業(yè)簡稱：ICBC企業(yè)標(biāo)志：如右圖所示。企業(yè)標(biāo)準字：三號宋體標(biāo)準色彩：有紅，黑組成

詳解企業(yè)圖標(biāo)：企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準字體調(diào)研中國工商銀行行徽整體上市一個隱性的方孔錢幣，體現(xiàn)金融業(yè)的行業(yè)特征，并借題發(fā)揮出“方圓的規(guī)矩”的哲理思想，行徽的中心是一個“工”字，使經(jīng)過特別變形的，中間斷開，加強的“工”字的特點，而且表達了深層涵義，兩邊對稱，體現(xiàn)銀行與客戶之間平等互信的依存關(guān)系。以“斷”強化“續(xù)”，以“分”形成“合”，是哲學(xué)上的辯證法，是銀行與客戶的共存基礎(chǔ)。視覺識別系統(tǒng)調(diào)研理念識別系統(tǒng)調(diào)研1.企業(yè)使命：

提供卓越金融服務(wù)——服務(wù)客戶——回報股東——成就員工——奉獻社會2.企業(yè)愿景：

建設(shè)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國際一流現(xiàn)代金融企業(yè)。3.經(jīng)營理念：

1）全球化發(fā)展戰(zhàn)略2）全面的電子銀行服務(wù)3）布局合理的營銷網(wǎng)絡(luò)，廣泛而優(yōu)質(zhì)的客戶基礎(chǔ)4）多元化的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品優(yōu)勢明顯，創(chuàng)新能力強4.價值觀：

工于至誠，行以致遠——誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越5.行為準則：

規(guī)程為船，微笑為帆，規(guī)范行為，揚帆向前。應(yīng)用案例形象宣傳工行每季出的消費導(dǎo)航季刊工行網(wǎng)站工行向持卡人推動的彩信、賬單夾寄工行的微博工行各個網(wǎng)點的LED顯示屏主要有一些戶外廣告【車載廣告、移動電視、地鐵廣告等】2008年，在南方雨雪冰凍災(zāi)害和汶川地震等特大自然災(zāi)害面前，工商銀行以實際行動詮釋了“您身邊的銀行，可信賴的銀行”的承諾，榮獲中國紅十字總會頒發(fā)的“中國紅十字勛章”。5