交房過程中的應(yīng)急預(yù)案行業(yè)資料公共安全_第1頁
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文檔簡介

得以此為由拒絕接房,其物業(yè)管理費(fèi)仍從《交房通知書》載明之日起區(qū)域,造成安全隱患。②在進(jìn)行大功率、高噪音,動(dòng)用明火、氣體施留;設(shè)立二至三間“客戶接待室”以應(yīng)對(duì)個(gè)別情緒激動(dòng)的業(yè)主,不至部負(fù)責(zé)景觀設(shè)計(jì)的工程師出面作解釋,闡明調(diào)整的愿因,對(duì)業(yè)主提出得以此為由拒絕接房,其物業(yè)管理費(fèi)仍從《交房通知書》載明之日起區(qū)域,造成安全隱患。②在進(jìn)行大功率、高噪音,動(dòng)用明火、氣體施留;設(shè)立二至三間“客戶接待室”以應(yīng)對(duì)個(gè)別情緒激動(dòng)的業(yè)主,不至部負(fù)責(zé)景觀設(shè)計(jì)的工程師出面作解釋,闡明調(diào)整的愿因,對(duì)業(yè)主提出),2、因設(shè)計(jì)變更未通知業(yè)主而拒收房的解決方案:(由咨詢組負(fù)責(zé)答復(fù)));區(qū)域,造成安全隱患。②在進(jìn)行大功率、高噪音,動(dòng)用明火、氣體施意而拒收房的解決方案:(1)小區(qū)配套的完善是一個(gè)漸進(jìn)過程,將詢組人員進(jìn)行解釋溝通工作以得到客戶的理解、認(rèn)同,保證入住工作區(qū)域,造成安全隱患。②在進(jìn)行大功率、高噪音,動(dòng)用明火、氣體施意而拒收房的解決方案:(1)小區(qū)配套的完善是一個(gè)漸進(jìn)過程,將詢組人員進(jìn)行解釋溝通工作以得到客戶的理解、認(rèn)同,保證入住工作主不能以其他樓座未完工拒絕接房。(3)至于業(yè)主提出施工區(qū)域影作為拒接房的理由;3—5名代表與我司特別咨詢組時(shí)行溝通。(23—5名代表與我司特別咨詢組時(shí)行溝通。(2)如是房屋工程質(zhì)量影響交房現(xiàn)場(chǎng)工作;業(yè)主進(jìn)入入住現(xiàn)場(chǎng)時(shí),安排置業(yè)顧問接待,如有出的問題或建議會(huì)予以充分考慮并根據(jù)實(shí)際情況予以調(diào)查,但業(yè)主不順利進(jìn)行。五、遇到不良天氣的應(yīng)對(duì)方案交房過程中的應(yīng)急預(yù)案如遇二、業(yè)主因延期交房而產(chǎn)生不滿情緒的應(yīng)對(duì)方案2、業(yè)主進(jìn)入入住現(xiàn)場(chǎng)時(shí),安排置業(yè)顧問接待,如有可能就全程陪同,以達(dá)三、部分業(yè)主不接房并煽動(dòng)其他業(yè)主拒收房屋在現(xiàn)場(chǎng)滋事的應(yīng)對(duì)方案2、如出現(xiàn)部分業(yè)主帶頭煽動(dòng)其他業(yè)主拒絕收樓、滋事的情況,保安部將出3、如場(chǎng)面嚴(yán)重混亂、失控,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示后通知駐場(chǎng)民警出現(xiàn)場(chǎng)予以控制局樓、滋事的情況,保安部將出動(dòng)備勤人員,配合交房現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)人員進(jìn)于影響整個(gè)交房秩序。三、部分業(yè)主不接房并煽動(dòng)其他業(yè)主拒收房屋將在合適的季節(jié)補(bǔ)栽補(bǔ)種,敬請(qǐng)業(yè)主放心并監(jiān)督;(2)事先準(zhǔn)備《樓、滋事的情況,保安部將出動(dòng)備勤人員,配合交房現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)人員進(jìn)于影響整個(gè)交房秩序。三、部分業(yè)主不接房并煽動(dòng)其他業(yè)主拒收房屋將在合適的季節(jié)補(bǔ)栽補(bǔ)種,敬請(qǐng)業(yè)主放心并監(jiān)督;(2)事先準(zhǔn)備《在現(xiàn)場(chǎng)滋事的應(yīng)對(duì)方案事先聯(lián)系派出所安排相應(yīng)人員在交房現(xiàn)場(chǎng)休息),收費(fèi)依據(jù)、違約金計(jì)算方法,使之有法可依,有章可循。行解釋溝通,出示物價(jià)局批復(fù)或備案依據(jù),以得到業(yè)主認(rèn)可。2、辦理入住過程中,如工作人員對(duì)業(yè)主所提出的問題不能準(zhǔn)確作答時(shí),由)根據(jù)情況作出整改承諾時(shí)間,打消業(yè)主顧慮。明確表態(tài):業(yè)主在驗(yàn)實(shí)地查看并在現(xiàn)場(chǎng)給予相應(yīng)解釋,督促其接房;(4)通過各種解釋悉有關(guān)政策法規(guī)的人員(工程、、銷售、物業(yè)等)組成咨詢組備勤,)根據(jù)情況作出整改承諾時(shí)間,打消業(yè)主顧慮。明確表態(tài):業(yè)主在驗(yàn)實(shí)地查看并在現(xiàn)場(chǎng)給予相應(yīng)解釋,督促其接房;(4)通過各種解釋悉有關(guān)政策法規(guī)的人員(工程、、銷售、物業(yè)等)組成咨詢組

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