11中醫(yī)養(yǎng)生計劃書目錄TOC\o"1-5"\h\z市場前景 1\o"CurrentDocument"行業(yè)現(xiàn)狀 1\o"CurrentDocument"產(chǎn)品定位 2\o"CurrentDocument"目標消費群分析 2\o"CurrentDocument"消費群結(jié)構(gòu) 2\o"CurrentDocument"消費動因 3\o"CurrentDocument"消費心理 3\o"CurrentDocument"經(jīng)營項目與療效 2\o"CurrentDocument"投資預(yù)算 5\o"CurrentDocument"經(jīng)營規(guī)模 5\o"CurrentDocument"人力資源及物資準備 5\o"CurrentDocument"預(yù)期經(jīng)營收益概算 7養(yǎng)生養(yǎng)生理療開業(yè)籌建流程 8第一階段—— 前期準備 8\o"CurrentDocument"前期市場調(diào)查 8\o"CurrentDocument"公司成立項目小組 8第二階段—— 組織實施 8編制工作倒計時表 8\o"CurrentDocument"擬定技師招募方案及組織實施 9\o"CurrentDocument"擬定招聘培訓計劃及組織實施 9第三階段—— 開業(yè)準備及實施 9各種耗材、商品組織 9\o"CurrentDocument"市場拉動整合營銷 9第四階段—— 后期服務(wù) 10服務(wù)效果評估與改進 10\o"CurrentDocument"后期回訪服務(wù) 10#111、1、市場前景中醫(yī)養(yǎng)生行業(yè)經(jīng)過幾千年的歷史沉淀，如今已發(fā)展成為一個被大眾所認同和歡迎的綠色產(chǎn)業(yè)。伴隨著我國經(jīng)濟的高速增長，消費層次的不斷分級，服務(wù)性消費的比例更加突出，特別是養(yǎng)生類的消費更是發(fā)展迅速。中醫(yī)養(yǎng)生服務(wù)因為服務(wù)形式的特殊性，受到限制的條件相對寬松，可以和各種商業(yè)類型相結(jié)合，增加商圈的整體價值和營造更多的商業(yè)消費機會。因受高科技的影響，使得大量的人員流向服務(wù)業(yè)，特別是服務(wù)業(yè)中高利益的項目，中醫(yī)養(yǎng)生業(yè)就是其中較好的一個。我國近30年的改革開放，使得在文化和經(jīng)濟領(lǐng)域中職業(yè)觀念方面發(fā)生根本性的變化，社會意識形態(tài)的變化導致人性價值的多元性，從而使保健養(yǎng)生職業(yè)化為社會所認可。行業(yè)現(xiàn)狀理療養(yǎng)生作為服務(wù)業(yè)中的一個休閑行業(yè)出現(xiàn)，也只有六、七年的時間。之前街頭巷尾上的“按摩店”，一方面由于條件差，技術(shù)不規(guī)范，經(jīng)營規(guī)模小，甚至經(jīng)營管理不規(guī)范，所以難成氣候。另一方面，消費理念也不夠成熟，社會認知度和認可度較低，即使有少數(shù)正規(guī)的養(yǎng)生理療品牌一直在致力于市場培育，但由于缺乏品牌的群體效應(yīng)，所以也難以全面獨做起行業(yè)發(fā)展的重任?，F(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式和激烈的競爭帶來的工作壓力無時不在威脅人們的健康，人們需要釋放壓力，解除身心的疲勞；另一方面，隨著物質(zhì)生活的日益豐富，人們的現(xiàn)代休閑理念也更加成熟，對喧鬧的、無益于健康的庸俗休閑方式越來越排斥，養(yǎng)生保健作為健康的高品位的休閑方式正好迎合了現(xiàn)代人的這種休閑消費需要。近四、五年，各地大型的推拿足療保健休閑場館如雨后春筍般出現(xiàn)，也進一步引導了現(xiàn)代人的休閑消費，使推拿足療保健真正發(fā)展成一個全新的休閑行業(yè)。由于發(fā)展的時間短，缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標準，推拿理療行業(yè)還不夠成熟，正處于行業(yè)上升階段，因此，從投資角度看，中醫(yī)推拿理療行業(yè)目前擁有大量的投資機會。俗話說，“女怕嫁錯郎，男怕入錯行”，做投資選擇時，首先要考慮的是選擇哪個行業(yè)。成熟行業(yè)由于有成熟的行業(yè)標準和行業(yè)規(guī)范，再加上其中原有企業(yè)根基深厚，因此投資門檻高，競爭更激烈，利潤更透明，很少有投資機會；剛出現(xiàn)的新奇特項目，由于缺乏成熟的市場認知，需要很長時間的市場培育，變數(shù)太多太大，投資風險難以預(yù)測和控制，更需謹慎進入。惟有處于快速上升階段的行業(yè)，既具備了巨大的市場潛力，又形成了廣泛的市場認知度，競爭也遠未達到成熟行業(yè)那么慘烈，而利潤空間也沒有成熟行業(yè)那么透明，同時由于市場又近在眼前，無需培育和等待，幾乎沒有不確定的可變因素，因此處于上升階段的行業(yè)才是最穩(wěn)妥的投資選擇方向產(chǎn)品定位新前軒休閑中心品牌個性鮮明，富有深厚的徽州文化韻味，充分詮釋了古樸、淡雅、健康和時尚的觀念。新前軒休閑養(yǎng)生調(diào)理服務(wù)，為消費者提供的是一種健康休閑的生活方式。它不僅可以通過專業(yè)的經(jīng)絡(luò)推拿理療手法，配合“多種天然中草藥精制而成舒筋寶”為顧客解除身體疲勞，有益于身體健康；訓練有素的技師貼心服務(wù)，讓顧客得到上帝般的尊重，使顧客獲得心身上的滿足。另外，全新豪華的裝修風格和一流的硬件環(huán)境，幽雅溫馨的房間，一縷暗香，聞之則有，嗅之則無，秦磚漢瓦觸手可及，顧客身臨其境，有如潛入幽邃的香夢之中。生活中的煩惱和壓力，在這里被忘卻的沒有了蹤影。顧客在這里得到的不僅是身體上的健康，更是心靈上的休憩，是一種高品位的休閑生活。目標消費群分析消費群結(jié)構(gòu)從年齡上看，基本都是30—50歲的人群，其中以40左右為主體。無論在家庭還是社會中，他們都屬于中流砥柱，是最重要的角色。他們承載著整個家庭和社會雙重的生活壓力和工作壓力。同時他們的人生積淀也最為豐富，最需要高品位的休閑方式釋放壓力。從消費能力上看，養(yǎng)生理療消費群主要是社會階層中處于中高階層的消費群體。他們的收入和高品位的生活方式使他們有能力有欲望頻繁光顧高檔的推拿足療保健場館。從性別上看，以男性為主，女性為輔。從職業(yè)來看，老板，白領(lǐng)，企業(yè)員工為主消費動因由于養(yǎng)生保健能很好地解除身心的疲勞，釋放生活和工作上的壓力，所以是中高社會階層商務(wù)接待、朋友聚會的最佳選擇。消費心理由于消費者多是中高社會階層，他們的身份、地位以及相對穩(wěn)定的高收入，使他們在選擇休閑消費品時，更注重服務(wù)產(chǎn)品的品質(zhì)，價格因素的影響非常有限。因此，足療保健業(yè)應(yīng)始終堅持高質(zhì)高價的經(jīng)營策略，以高品質(zhì)的服務(wù)獲得高額的利潤回報。5、經(jīng)營項目與療效中醫(yī)養(yǎng)生，就是指通過各種方法頤養(yǎng)生命、增強體質(zhì)、預(yù)防疾病，從而達到延年益壽的一種醫(yī)事活動。中醫(yī)養(yǎng)生重在整體性和系統(tǒng)性，目的是提前預(yù)防疾病，治未病。通過中醫(yī)的陰陽五行，辨證施治等方法來檢查身體的亞健康，通過刺激人體經(jīng)絡(luò)改善氣血運行、聯(lián)絡(luò)臟腑、溝通內(nèi)外、貫串上下加上各種傳統(tǒng)中藥配方外敷從而增強身體免疫的能力，達到治愈的目的。養(yǎng)生項目包括：中醫(yī)針灸、經(jīng)絡(luò)推拿、中藥外敷、藥酒（藥油）、火龍療法、刺血療法、中藥艾灸、刮痧、火罐等方法項目簡介如下：1、經(jīng)絡(luò)推拿：推拿，作為一種非藥物的自然療法、物理療法。的確由來巳久，有學者贊之為“元老醫(yī)術(shù)”。推拿作為以人療人的方法，通常是指醫(yī)者運用自己的雙手作用于病患的體表、受傷的部位、不適的所在、特定的腧穴、疼痛的地方，具體運用推、拿、按、摩、揉、捏、點、拍等形式多樣的手法，作用：達到疏通經(jīng)絡(luò)、推行氣血、扶傷止痛、祛邪扶正、調(diào)和陰陽的療效。適應(yīng)人群：長期伏案工作者，頸椎病腰椎病身體體質(zhì)弱身心煩躁等2、中藥外敷：中藥外敷療法是中醫(yī)的特色療法，通過各種中藥材加工后外敷與患處的一種療法，中藥有疏通經(jīng)絡(luò)，活血化瘀，消炎止痛，祛風散寒之功效，操作簡單、療效顯著、作用：疏通經(jīng)絡(luò)，活血化瘀，消炎止痛，祛風散寒適應(yīng)人群：風濕病、關(guān)節(jié)疼痛、產(chǎn)后受寒、頸椎病、腰椎病、痛經(jīng)、等常見一些寒癥。3、藥油療法藥草油是把天然名貴草藥炮制在純正精油中，經(jīng)過超前融合技術(shù)經(jīng)過多種工序?qū)⒉菟幹芯A成分融入于精油，精油超強的滲透力加上天然有機藥材的完美結(jié)合作用于人體，具有滲透狀，吸收好，無毒，無害，無副作用，療效明顯，通經(jīng)絡(luò)，調(diào)五臟，養(yǎng)六腑的功效。作用：滲透肌膚筋骨，關(guān)節(jié)，驅(qū)風止痛舒經(jīng)活絡(luò)，凈化血液，疏通淋巴松解粘連適應(yīng)人群：藥油安全性高，故適應(yīng)人群比較廣泛，所有亞健康人群都可以使4、刺血療法：刺血療法，古代又稱為放血療法，或稱刺絡(luò)法。是以經(jīng)絡(luò)學說為指導中醫(yī)有【於血不除，新血不生】之說，我們所感覺到的疼痛無非是經(jīng)絡(luò)不通，氣血不通，放出瘀血，有助于經(jīng)絡(luò)暢通。適應(yīng)人群：久病之人頸椎腰椎病風濕中風關(guān)節(jié)疼痛淤血損傷長期勞損5、火龍療法：火龍療法是一種民間傳統(tǒng)療法，歷史悠久，它是通過酒精燃燒加熱的方式使皮膚毛孔打開，加上自制的中藥秘方【火龍液】配合使用，火本身就有疏經(jīng)通絡(luò)的功效，加上藥酒的配合，更加增強治療的效果。作用：絡(luò)活血化瘀、止痛去寒適應(yīng)人群：背痛、風寒暑濕、產(chǎn)后受風、跌打損傷常見一些寒癥、無病強身其他療法不一一列舉6、投資預(yù)算經(jīng)營規(guī)模營業(yè)面積7個房間,其中小房4個大房3個.共容納20張床位左右。人力資源及物資準備開店所需人員見表1，開業(yè)所需物資準備見表2。表1所需工作人員一覽表表人員類別人數(shù)培訓老師1技師12表2所需物資準備表大類設(shè)備名稱單位數(shù)量客房按摩床張20TDP（神燈）個4凳個10鐘表個7床單批價目表框個7拖鞋雙火罐套2刮痧板塊6火罐夾把2活絡(luò)油瓶刮痧香薰油瓶5棉花卷2酒精瓶【95%75%各一半】火機個藥棉批1藥油，功效藥酒批放血針具技師服（白大褂）預(yù)期經(jīng)營收益概算營業(yè)收入按一天計算：天分三個階段：12點-18點20個位預(yù)計上客量14人

18占-21 點20個位預(yù)計上客量20人/VXX22點-02點20個位預(yù)計上客量14人總計：48人按70分鐘收費108計算優(yōu)惠后實際98元計算48*98￥按70分鐘收費108計算優(yōu)惠后實際98元計算48*98￥4704技師工資12人/100/天￥120。師傅工資100/天￥10。水費忽略不計電費（空調(diào)1.5P）電費（空調(diào)1.5P）48*1人1.5小時（1.5P預(yù)計1.5小時用量1.5度）140￥天總收

1536/電視（48人*2小時1度計算）￥96￥天總收

1536/入-費用=每天凈利潤3168元每月凈利潤3168元*30天=95040元每年凈利潤95040元/月*12月=1140480元同時該估算未考慮房租開支費用。7、中醫(yī)養(yǎng)生理療開業(yè)籌建流程7.1第一階段7.1第一階段前期準備7.1.1前期市場調(diào)查區(qū)域人口環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境區(qū)域人口環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境社會文化環(huán)境（4（4）自然環(huán)境（5）物質(zhì)環(huán)境（6）消費習慣（7）競爭環(huán)境7.1.2公司成立項目小組（1）成立項目討論小組（2）管理工作計劃（3）制定內(nèi)部工作計劃表7.2第二階段——組織實施編制工作倒計時表根據(jù)工作內(nèi)容及分工，制定開業(yè)的倒計時表，要求部門工作嚴格按計劃進行。內(nèi)容包括：日期、具體工作內(nèi)容、負責部門、負責人、完成日期、協(xié)調(diào)部門、擬定技師招募方案及組織實施按摩技師的聯(lián)系與洽談中醫(yī)技師的聯(lián)系與洽談7.2.3擬定招聘培訓計劃及組織實施面試及確定人員禮儀服務(wù)及團隊精神建設(shè)理論培訓考核、定崗消防、應(yīng)急、逃生。滅火器材的使用，水電氣開關(guān)的位置培訓交接班程序推拿技師上鐘程序會員卡辦理程序顧客糾紛處理培訓7.3第三階段—