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行政人員面試問(wèn)題三篇面試是以書(shū)面、面試或在線溝通視頻和電話的形式檢查一個(gè)人的工作力量和綜合素養(yǎng)。通過(guò)面試,我們可以初步推斷應(yīng)聘者能否融入自己的團(tuán)隊(duì)。以下是為大家整理的關(guān)于行政人員面試問(wèn)題的文章3篇,歡迎品鑒!
行政人員面試問(wèn)題
1、文員的基本素養(yǎng)是什么?日常用語(yǔ)有哪些?
答:我認(rèn)為行政文員的基本素養(yǎng)是踏實(shí)肯干,敏捷機(jī)動(dòng),細(xì)致周全,樂(lè)觀上進(jìn)。日常用語(yǔ)有:
見(jiàn)面時(shí):"您好!見(jiàn)到您很興奮!'"您有什么事需要我?guī)兔??您是初次?lái)這里嗎?路上辛苦了。'
分別時(shí):"再會(huì)!明日再見(jiàn)'"祝您一路順風(fēng),請(qǐng)轉(zhuǎn)達(dá)我們對(duì)您家屬的問(wèn)候'等。"請(qǐng)對(duì)我們的工作提出珍貴看法'"請(qǐng)您稍等,我立刻幫您去辦。'
2、如何對(duì)檔案進(jìn)行分類?標(biāo)準(zhǔn)是什么?
檔案分類常用的有以下三種,在現(xiàn)實(shí)中可依據(jù)實(shí)際狀況結(jié)合運(yùn)用。
年度分類法:依據(jù)形成和處理文件的年度進(jìn)行分類
組織機(jī)構(gòu)分類法:依據(jù)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類
問(wèn)題分類法:根據(jù)文件所反映的問(wèn)題進(jìn)行分類
3、文員的詳細(xì)工作是什么?
行政文員的詳細(xì)工作包括接待工作、檔案工作、文書(shū)擬寫(xiě)與處理、會(huì)議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個(gè)方面。
4、在工作中如何處理與上下級(jí)的關(guān)系?
這屬于行政文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。
對(duì)上級(jí):行政文員在工作中要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象,敬重領(lǐng)導(dǎo),樂(lè)觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)工作;維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié),請(qǐng)示或匯報(bào)工作,應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進(jìn)行,不越級(jí)請(qǐng)示,不利于團(tuán)結(jié)的話、閑談、氣話不說(shuō)。
對(duì)下級(jí):可個(gè)人之間談心溝通;以公平身份、商議?的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的看法,征求對(duì)方的看法,共同尋求解決問(wèn)題的最佳方法;以建議的態(tài)度、謙遜的語(yǔ)言將自己的看法轉(zhuǎn)告給對(duì)方,以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。
5、談一談你的個(gè)人工作體會(huì)。
在我從事行政文員工作過(guò)程中,感覺(jué)到了行政文員這一職位在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程起著連接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名行政文員,要喜愛(ài)本職工作,兢兢業(yè)業(yè),要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘當(dāng)無(wú)名英雄的氣概。辦事要公道,忠于職守并在工作中努力把握各項(xiàng)技能。
行政人員面試問(wèn)題
一、文員的基本素養(yǎng)是什么?日常用語(yǔ)有哪些?
解答:我認(rèn)為行政文員的基本素養(yǎng)是踏實(shí)肯干,敏捷機(jī)動(dòng),細(xì)致周全,樂(lè)觀上進(jìn),協(xié)調(diào)力量強(qiáng)。
常見(jiàn)的日常用語(yǔ)有:
見(jiàn)面時(shí):"您好!見(jiàn)到您很興奮!'"您有什么事需要我?guī)兔?您是初次來(lái)這里嗎?路上辛苦了。'
分別時(shí):"再會(huì)!明日再見(jiàn)'"祝您一路順風(fēng),請(qǐng)轉(zhuǎn)達(dá)我們對(duì)您家屬的問(wèn)候'等。"請(qǐng)對(duì)我們的工作提出珍貴看法'"請(qǐng)您稍等,我立刻幫您去辦。'
二、在你的理解中行政工作需要包含哪些內(nèi)容?
解答:這一題考察的是求職者對(duì)于行政工作的整體理解。答題的時(shí)候盡量從大的方面入手。
行政工作的內(nèi)容比如:
1、日常事務(wù)工作(文字錄入、復(fù)印、打印、整理睬議紀(jì)要、人員接待、電話接待、選購(gòu)、發(fā)放辦公用品);檔案合同工作。
2、擬定相關(guān)公文;幫助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動(dòng)及組織會(huì)議、活動(dòng);
3、幫助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè),草擬、修改相關(guān)制度;
4、公司辦公場(chǎng)地綠化;辦公場(chǎng)地清潔、環(huán)境維護(hù)。
5、勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督、行政費(fèi)用統(tǒng)計(jì)及核算。
6、后勤支持性服務(wù)(辦公設(shè)備修理維護(hù)、名片印制、定餐等)
7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。
三、在工作中如何處理與上下級(jí)的關(guān)系?
解答:這是屬于行政文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。
對(duì)上級(jí):行政文員在工作中要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象,敬重領(lǐng)導(dǎo),樂(lè)觀協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)工作;維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團(tuán)結(jié),請(qǐng)示或匯報(bào)工作,應(yīng)嚴(yán)格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進(jìn)行,不越級(jí)請(qǐng)示,不利于團(tuán)結(jié)的話、閑談、氣話不說(shuō)。
對(duì)下級(jí):可個(gè)人之間談心溝通;以公平身份、商議?的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的看法,征求對(duì)方的看法,共同尋求解決問(wèn)題的最佳方法;以建議的態(tài)度、謙遜的語(yǔ)言將自己的看法轉(zhuǎn)告給對(duì)方,以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。
四、假如公司領(lǐng)導(dǎo)有一些看法需要傳達(dá)下去,你會(huì)用哪些方式讓每個(gè)員工都能理解到?
解答:傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的看法除了發(fā)布文字公告外,還需要一一告知每個(gè)部門的主管,讓他們給員工轉(zhuǎn)達(dá)一下,并在這個(gè)同事給每個(gè)員工發(fā)送郵件,同時(shí)還可以在公司群里發(fā)布信息。
五、假如讓你擬一份放假通知,給你5分鐘的時(shí)間你能寫(xiě)好嗎?
解答:這一道題目主要考察的是應(yīng)試者對(duì)于公文格式的熟識(shí)程度。對(duì)于行政人員來(lái)說(shuō)發(fā)布類似的公文是日常工作的一部分,常常會(huì)用到因此要求行政人員能快速的起草出來(lái)。在寫(xiě)作時(shí)要特殊的留意格式和措辭。
行政人員面試問(wèn)題
一、測(cè)試人力資源與行政管理類人員"處理沖突沖突的力量'問(wèn)題:
1、講一個(gè)你和其他部門因部門間工作協(xié)調(diào)而發(fā)生沖突的經(jīng)受。問(wèn)題是怎樣解決的?你在解決這個(gè)問(wèn)題中起了什么作用?
2、假設(shè)你是7人工作團(tuán)隊(duì)中的一員,7人中,有3人處得不好。假如這種局面正在危及部門的工作效率,你能想出什么樣的方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題呢?為什么?
3、你在解決沖突方面的哪些閱歷?這些閱歷和技巧對(duì)你管理水平的提高有什么作用?
4、請(qǐng)講一個(gè)這樣的經(jīng)受:你和你的老板在解決某問(wèn)題上有不同的看法。你是怎樣彌補(bǔ)你們之間的分歧的?
5、當(dāng)你的工作重點(diǎn)和老板的工作重點(diǎn)發(fā)生沖突時(shí),你是怎樣解決的?
6、請(qǐng)講一個(gè)這樣的經(jīng)受:為了完成某項(xiàng)工作,你需要另一個(gè)部門供應(yīng)非常重要的信息;但另一個(gè)部門認(rèn)為,為你的部門收集信息不是他們的工作重點(diǎn)。你該怎樣解決這個(gè)問(wèn)題?
7、什么狀況或背景下會(huì)使你的工作變得很難?請(qǐng)舉例說(shuō)明,當(dāng)遇到這樣的問(wèn)題時(shí),你是怎樣解決的?
8、請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你前任工作中遇到的最常見(jiàn)的沖突和沖突。你用什么方法來(lái)解決這些沖突和沖突?
9、你目前的工作中遇到的最大的問(wèn)題是什么?你準(zhǔn)備怎樣解決這個(gè)問(wèn)題?
人們用什么方法來(lái)處理沖突和沖突?
二、測(cè)試人力資源與行政管理類人員"溝通技能'問(wèn)題:
1、請(qǐng)講一個(gè)這樣的情形:某人說(shuō)話不清,但是你還必需聽(tīng)他的話,你怎樣回答他的問(wèn)題
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