第7頁共7頁美甲店員?工制度?1：每天?上下班的?時候，在?簽到表上?簽上自己?到店的準?確時間。?不允許虛?簽，代簽?。按照店?面規(guī)定時?間上下班?，不允許?遲到和早?退。2?：嚴格按?照規(guī)定進?行休假，?每個月是?____?天的休息?時間，周?六、周日?除外。臨?時事假應?取得經理?的同意后?，方可休?息。注：?（這一條?可以根據?您店的實?際情況來?定）3：?尊重顧客?，虛心的?聽取顧客?的意見和?建議，并?及時反映?到店長和?經理那里?，無論如?何不可以?跟顧客發(fā)?生爭吵。?4：努?力的樹立?自己的工?作精神，?并不斷的?提升自己?在技術上?的不足。?接待顧客?的時候應?該面帶微?笑，語言?親切，當?顧客進店?的時候應?說歡迎光?臨!或是?歡迎光臨?海豚灣美?甲!不可?以把個人?的消極情?緒帶到工?作之中。?5：美?甲師之間?應該相互?的尊重，?相互的學?習，有什?么不明白?的地方可?以及時的?溝通。有?什么新的?技術也應?該相互的?傳授。?6：服從?工作的安?排，接待?顧客應積?極主動，?不要因為?是自己不?喜歡的做?的服務項?目而挑三?儉四。?7：給顧?客做任何?護理項目?時，應積?極的跟顧?客溝通，?要向顧客?推薦店里?各個開卡?的詳細內?容。8?：美甲臺?面應保持?干凈，整?潔。做完?每一個顧?客的工具?應擦干凈?，金屬工?具應消毒?之后放回?原處。?9：毛巾?消毒柜里?面的毛巾?要疊好放?整齊并保?持水分，?根據不同?的情況，?每天至少?要拿出來?脫一次水?。工具消?毒柜里面?也一樣要?放整齊。?10：?不得擅自?離開店崗?位。有特?殊原因應?向店長說?明事情的?理由。不?可以在店?里面做一?些跟工作?沒有關系?的事情。?11：?自覺維護?店面的形?象和聲譽?，積極提?供有利于?店內發(fā)展?的方法方?式。不準?在店里面?和顧客談?論店內的?一些是非?。12?正規(guī)合理?的使用店?里面的設?備和儀器?。愛護店?內的物品?。如人為?的破壞店?內物品的?將按照市?場價賠償?。13?。操作的?過程中嚴?格按照統(tǒng)?一的流程?不可以偷?工減料。?認真的做?好每一個?顧客。?14：上?班的時候?手機應該?為靜音或?震動。給?顧客做護?理的時候?不可以接?私人電話?。電話可?以找其他?員工代接?。15?：每天早?上上班的?時候要清?點物品是?否正確。?16：?每天的清?潔工作應?該認真的?完成。包?括甲油，?設備，儀?器，特別?是地面不?可以留一?點的污垢?的痕跡。?17嚴?格保密顧?客資料，?未經店長?或經理的?允許不可?以向其它?人透露。?18：不?可以私自?把店里面?的物品，?資料帶走?。19?：工作時?間不可以?在店面吃?東西，大?聲的喧嘩?，私會客?人和家人?，不準靠?著展示柜?，不準懶?洋洋的做?在沙發(fā)上?。20?：每個星?期開一次?周會，要?求全體員?工參加，?總結本星?期的業(yè)績?，和自己?的意見和?建議，由?店長或經?理主持，?具體時間?由經理安?排。美?甲店員工?制度（二?）一、?準時上、?下班，不?遲到、早?退、曠工?。事假、?病假應辦?好請假手?續(xù)。二?、按規(guī)定?穿工裝，?佩戴工牌?，按規(guī)定?簽到，（?不能代別?人簽到）?同事見面?要主動打?招呼。?三、上班?時不得會?見親友，?嚴禁在工?作場所內?吸煙、喝?酒、吃東?西、追逐?打鬧、賭?博、玩牌?、打麻將?以及做其?他與工作?無關的事?情，需要?離開工作?場所的必?須征得上?級同意。?四、拾?得客人遺?留物品、?同事的東?西，必須?及時報告?上司處理?。五、?服從上級?工作安排?，如發(fā)現(xiàn)?物品損壞?或出現(xiàn)故?障要及時?報告上級?處理，聯(lián)?系維修，?以免后患?。六、?不準私自?帶他人進?入工作場?所，不得?私自將本?店物品帶?出本店、?借給他人?或贈予他?人，更不?能有偷竊?行為。?七、工作?用具使用?前后必須?清理消毒?干凈，擺?放整齊。?工作地點?不能擺放?與工作無?關的物品?，設備用?完后，必?須放回原?處，并清?理干凈。?因工作疏?忽而造成?物品或設?備損壞的?要受到經?濟處罰。?八、工?作要認真?負責，力?求做到準?確無誤地?完成工作?任務，遇?到疑難問?題要報告?上級或導?師，請示?處理，因?責任心不?強、不按?規(guī)范操作?而造成的?人為錯誤?或美容效?果與客戶?要求不符?，當事人?要受到經?濟處罰。?九、按?規(guī)定交接?班，如違?反規(guī)定造?成損失，?要受到相?應處罰。?十、下?班前按制?度檢查水?、電、門?窗等設施?，做好防?火、防盜?工作。?美甲店員?工制度（?三）1?：每天按?時上下班?，按照各?店面規(guī)定?時間上下?班，自覺?記錄考勤?，不能酒?后上崗，?不允許遲?到和早退?、曠工。?事假、病?假應辦好?請假手續(xù)?。2：?工作時間?不允許批?頭散發(fā)，?著工裝應?干凈整齊?，佩帶著?統(tǒng)一工作?牌，化淡?裝。不得?穿吊帶、?鏤空或無?領無袖的?衣服，工?裝須保持?整潔、挺?闊，不宜?穿大衣或?過分雍腫?的服裝，?不得戴帽?子、系圍?巾，不宜?佩戴過多?首飾，不?宜用香味?濃烈的香?水。不要?濃妝艷抹?。頭發(fā)應?梳理整齊?，女員工?上班期間?不可留披?肩發(fā)，頭?發(fā)過肩應?盤起。按?規(guī)定簽到?，（不能?代別人簽?到）同事?見面要主?動打招呼?。嚴禁在?工作時間?內閑聊、?吸煙、喝?酒、睡覺?，吃東西?、追逐打?鬧、賭博?、玩牌、?打麻將，?以及做其?他與工作?無關的事?情。需要?離開工作?場所的必?須征得上?級同意。?3：嚴?格按照規(guī)?定進行休?假，每個?月是__?__天的?休息時間?，周六、?周日除外?。臨時事?假應取得?經理的同?意后，方?可休息。?4：尊?重顧客，?主動并起?立跟顧客?打招呼，?積極為顧?客服務，?全面了解?顧客情況?，虛心的?聽取顧客?的意見和?建議，并?及時反映?到店長和?經理那里?，不得跟?顧客發(fā)生?爭吵。不?得做有損?店內利益?的事。提?醒顧客看?管好財物?，未經同?意不得隨?意翻看顧?客的東西?。雙手遞?接錢物，?嚴禁跟顧?客索要禮?物，拾得?客人遺留?物品、同?事的東西?，必須及?時報告上?司處理。?遞交物件?時，如遞?資料，工?具，錢，?物等，要?把正面、?文字對著?對方的方?向遞上去?，如是鋼?筆，要把?筆尖向自?己，使對?方容易接?著;至于?刀子或剪?刀等利器?，應把刀?尖向著自?己?？谇?保持清潔?，上班前?不能喝酒?或吃有異?味食品。?5：努?力的樹立?自己的工?作精神，?并不斷的?提升自己?在技術上?的不足。?接待顧客?的時候應?該面帶微?笑，目光?平和，語?言親切溫?柔，當顧?客進店的?時候應說?歡迎光臨?!或是歡?迎光臨_?___!?不要用“?來了?”?、“干啥??”等用?語。不可?以把個人?的消極情?緒帶到工?作之中。?6：美?甲師之間?應該相互?的尊重，?相互的學?習，要相?互及時的?溝通。相?互傳授新?的技術。?7：服?從工作的?安排，接?待顧客應?積極主動?，對服務?項目不挑?三儉四。?8：工?作期間是?代表我店?形象，應?注意語言?的技巧。?給顧客做?任何護理?項目時，?應積極的?跟顧客溝?通，要向?顧客推薦?店里各個?開卡的詳?細內容。?9：美?甲臺面應?保持干凈?，整潔。?做完每一?個顧客的?工具應擦?干凈，金?屬工具應?消毒之后?放回原處?并擺放整?齊。工作?地點不能?擺放與工?作無關的?物品，設?備用完后?，必須放?回原處，?并清理干?凈。因工?作疏忽而?造成物品?或設備損?壞的要受?到經濟處?罰。1?0：毛巾?消毒柜里?面的毛巾?要疊好放?整齊并保?持水分，?根據不同?的情況，?每天至少?要拿出來?脫一次水?。工具消?毒柜里面?也一樣要?放整齊。?11：?不得擅自?離開店崗?位。有特?殊原因應?向店長說?明事情的?理由。不?可以在店?里面做一?些跟工作?沒有關系?的事情。?上班的時?間手機應?該為靜音?或震動。?給顧客做?護理的時?候不可以?接私人電?話。工作?時間不得?會客或會?見親友影?響工作。?耽誤客人?時間。?12：自?覺維護店?面的形象?和聲譽，?積極提供?有利于店?內發(fā)展的?方法方式?。不準在?店里面和?顧客談論?店內的是?非。凡是?制造矛盾?搞不團結?，一經發(fā)?現(xiàn)嚴厲批?評。屢教?不改除罰?款___?_元，并?在晨會上?作書面檢?查。情節(jié)?嚴重者，?給與辭退?。13：?正規(guī)合理?的使用店?里面的設?備和儀器?。愛護店?內的物品?，服從上?級工作指?揮。如發(fā)?現(xiàn)物品損?壞或出現(xiàn)?故障要及?時報告上?級處理，?聯(lián)系維修?，以免后?患。如人?為的破壞?店內物品?的將按照?市場價賠?償。1?4：認真?的做好每?一個顧客?。操作的?過程中嚴?格按照統(tǒng)?一的流程?不可以偷?工減料，?力求做到?準確無誤?的完成工?作任務，?遇到疑難?問題要報?告上級或?導師，請?示處理，?因責任心?不強，不?按服務規(guī)?范操作而?造成的人?為錯誤或?美容效果?，當事人?要受到經?濟處罰。?15：?及時提醒?顧客做護?理，與顧?客通電話?時應說：?“您好，?我是__?__美甲?店的__?__”?16：每?天早上上?班的時候?要清點物?品是否正?確。1?7：每天?的清潔工?作應該認?真的完成?。包括甲?油，設備?，儀器，?特別是地?面不可以?留一點的?污垢的痕?跡。1?8：嚴格?保密顧客?資料，未?經店長或?經理的允?許不可以?向其它人?透露。?19：不?準私自帶?他人進入?工作場地?，不得私?自將本店?物品帶出?本店、借?給他人或?贈與他人?，更不能?有偷竊行?為。不可?以私自把?店里面的?物品，資?料帶走。?20：送?客時應待?所乘交通?工具啟動?后，目送?客人走遠?，方可離?開。2?1：按規(guī)?