2023年項(xiàng)目服務(wù)工作計(jì)劃（通用8篇）項(xiàng)目服務(wù)工作安排篇1

根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作有關(guān)要求，結(jié)合工作實(shí)際，為進(jìn)一步提升城鄉(xiāng)居民對(duì)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目知曉率，宣揚(yáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目取得的工作成果，進(jìn)一步提升群眾的滿足度，制訂項(xiàng)目宣揚(yáng)年度工作安排。

一、工作目標(biāo)

通過多渠道、多方式宣揚(yáng)引導(dǎo)使不同人群了解、熟識(shí)乃至知曉項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容和項(xiàng)目接受服務(wù)渠道，不斷提高兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、慢性病患者健康管理和老年人健康管理等項(xiàng)目的服務(wù)利用率，提升群眾對(duì)于國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的相識(shí)，提升群眾獲得感。

二、宣揚(yáng)內(nèi)容

宣揚(yáng)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目免費(fèi)供應(yīng)的十二類子項(xiàng)目內(nèi)容、供應(yīng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的機(jī)構(gòu)，宣揚(yáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的重要意義及工作進(jìn)展?fàn)顩r，重點(diǎn)宣揚(yáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)為群眾特殊是重點(diǎn)人群所帶來的實(shí)惠，引導(dǎo)全社會(huì)支持和主動(dòng)參加基本公共衛(wèi)生服務(wù)。

三、宣揚(yáng)對(duì)象

宣揚(yáng)對(duì)象為屬地常住居民，重點(diǎn)是以下5類人群：

1.城鄉(xiāng)居民區(qū)常住人群，特殊是貧困人口；

2.機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位人員、學(xué)校師生等；

3.社區(qū)、商業(yè)區(qū)及商業(yè)服務(wù)區(qū)流淌人口；

4.0-6歲兒童家長或監(jiān)護(hù)人；

5.65歲及以上老年人；育齡婦女；慢性病、重性精神疾病等疾病患者及其家屬。

四、宣揚(yáng)形式

（一）結(jié)合衛(wèi)生健康節(jié)日、紀(jì)念日等有利時(shí)機(jī)開呈現(xiàn)場宣揚(yáng)活動(dòng)，通過條幅、展板、面對(duì)面溝通溝通等，為群眾答疑解惑，引導(dǎo)了解基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目政策及政策所帶來的實(shí)惠。

（二）加強(qiáng)與電視臺(tái)合作，通過播放國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目公益廣告等方式宣揚(yáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，提升群眾對(duì)項(xiàng)目知曉率。

（三）利用公共場所電子屏幕，以文字、視頻或圖片的形式，播放基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目政策有關(guān)學(xué)問。

（四）利用微博、微信、報(bào)刊、網(wǎng)站等傳播基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目政策以及相關(guān)服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容，引導(dǎo)轄區(qū)群眾不斷加強(qiáng)對(duì)于國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的了解。

五、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。衛(wèi)生健康行政部門要高度重視基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣揚(yáng)工作，制定符合本地狀況的年度宣揚(yáng)年工作安排，全面做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作宣揚(yáng)。各相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)要充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，做好本事域內(nèi)項(xiàng)目宣揚(yáng)工作。

（二）加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。加強(qiáng)合作，調(diào)動(dòng)各單位的主動(dòng)性、參加性，加強(qiáng)溝通溝通，共同做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣揚(yáng)工作，營造部門協(xié)作、全民共同參加的良好社會(huì)氛圍。

（三）抓好重點(diǎn)宣揚(yáng)。各單位要在做好大眾宣揚(yáng)的基礎(chǔ)上，突出宣揚(yáng)重點(diǎn)，以衛(wèi)生健康節(jié)日、紀(jì)念日為契機(jī)，有針對(duì)性的開展重點(diǎn)人群服務(wù)項(xiàng)目宣揚(yáng)。通過日常工作支配、服務(wù)重點(diǎn)人群、抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)、組織不同形式的公益行動(dòng)，使廣闊群眾充分了解基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容和免費(fèi)服務(wù)政策，提升居民感受度和滿足度。

項(xiàng)目服務(wù)工作安排篇2

依據(jù)XXXXXXX聯(lián)合印發(fā)《促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化實(shí)施看法》。以及項(xiàng)目辦的要求，從今年起，到20xx年，我省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目在全省得到普及。到20xx年，基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的機(jī)制基本完善，重大疾病和主要健康危急因素得到有效限制，城鄉(xiāng)居民健康水平得到進(jìn)一步提高。我鄉(xiāng)依據(jù)各項(xiàng)任務(wù)的實(shí)施方案制定安排如下：

1、建立居民健康檔案。以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點(diǎn)，在自愿的基礎(chǔ)上，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，健康檔案主要信息包括居民基本信息、主要健康問題及衛(wèi)生服務(wù)記錄等；健康檔案要?jiǎng)偤酶?，并主?dòng)推動(dòng)健康檔案電子化管理。

2、健康教化。針對(duì)健康素養(yǎng)基本學(xué)問和技能、優(yōu)生優(yōu)育及轄區(qū)重點(diǎn)健康問題等內(nèi)容，向城鄉(xiāng)居民供應(yīng)健康教化宣揚(yáng)信息和健康教化詢問服務(wù)，設(shè)置健康教化宣揚(yáng)欄并定期更新內(nèi)容，開展健康學(xué)問講座等健康教化活動(dòng)。

3、預(yù)防接種。為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗；在重點(diǎn)地區(qū)，對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行針對(duì)性接種，包括腎綜合征出血熱疫苗、炭疽疫苗、鉤體疫苗；發(fā)覺、報(bào)告預(yù)防接種中的疑似異樣反應(yīng)，并幫助調(diào)查處理。

4、傳染病防治。剛好發(fā)覺、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)覺的傳染病病例和疑似病例，參加現(xiàn)場疫點(diǎn)處理；開展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治學(xué)問宣揚(yáng)和詢問服務(wù)；協(xié)作專業(yè)公共衛(wèi)朝氣構(gòu)，對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進(jìn)行治療管理。

5、兒童保健。為0—36個(gè)月嬰幼兒建立兒童保健手冊(cè)，開展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理。新生兒訪視至少2次，兒童保健1歲以內(nèi)至少4次，第2年和第3年每年至少2次。進(jìn)行體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià)，開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外損害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo)。

6、孕產(chǎn)婦保健。為孕產(chǎn)婦建立保健手冊(cè)，開展至少5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。進(jìn)行一般體格檢查及孕期養(yǎng)分、心理等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后復(fù)原狀況并對(duì)產(chǎn)后常見問題進(jìn)行指導(dǎo)。

7、老年人保健。對(duì)轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，進(jìn)行健康危急因素調(diào)查和一般體格檢查，供應(yīng)疾病預(yù)防、自我保健及損害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。

8、慢性病管理。對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行指導(dǎo)。對(duì)35歲以上人群實(shí)行門診首診測(cè)血壓。對(duì)確診高血壓和糖尿病患者進(jìn)行登記管理，定期進(jìn)行隨訪，每次隨訪要詢問病情、進(jìn)行體格檢查及用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。

9、重性精神疾病管理。對(duì)轄區(qū)重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理；在專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下對(duì)在家居住的重性精神疾病患者進(jìn)行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)。

項(xiàng)目服務(wù)工作安排篇3

為全面落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作任務(wù)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，不斷提高農(nóng)夫健康水平，促進(jìn)基本公共衛(wèi)生事業(yè)健康、持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展，依據(jù)市、區(qū)有關(guān)部門要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定高家鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作安排及實(shí)施方案。

一、總體目標(biāo)

進(jìn)一步完善鎮(zhèn)、村分級(jí)負(fù)責(zé)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作管理體制和鎮(zhèn)、村二級(jí)公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的投入保障和責(zé)任考核機(jī)制，進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村疾病限制、合作醫(yī)療、婦幼兒童保健、愛國衛(wèi)生、衛(wèi)生監(jiān)督和基本醫(yī)療等工作。

二、主要任務(wù)

（一）強(qiáng)化農(nóng)村疾病預(yù)防限制和健康教化工作。堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，全面落實(shí)預(yù)防接種等各項(xiàng)疾病防治措施，有效限制結(jié)核病、艾滋病、肝炎等嚴(yán)峻危害農(nóng)夫健康的各種傳染病、地方病、寄生蟲病和職業(yè)病，主動(dòng)開展高血壓、糖尿病、結(jié)核病、重性精神病、冠心病、腦卒中、腫瘤等常見慢性病的綜合防治工作。建立健全公共衛(wèi)生信息收集與報(bào)告制度，提高對(duì)農(nóng)村重大疫情、集體中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事務(wù)的預(yù)防、應(yīng)急實(shí)力。開展多種形式健康宣教活動(dòng)，以提高全鎮(zhèn)群眾的健康素養(yǎng)和自我健康保健學(xué)問知曉率。

（二）提高農(nóng)村婦幼保健、兒童保健工作水平和安排生育政策宣揚(yáng)與技術(shù)服務(wù)。加強(qiáng)婚前保健服務(wù)，主動(dòng)引導(dǎo)欲婚青年接受婚前檢查。加強(qiáng)婦女生殖保健、常見婦女病防治和孕產(chǎn)婦、兒童系統(tǒng)管理，加強(qiáng)產(chǎn)后和新生兒保健管理，強(qiáng)化產(chǎn)前篩查與診斷，有效降低誕生缺陷，加強(qiáng)安排生育政策、安排生育技術(shù)服務(wù)和避孕藥具免費(fèi)發(fā)等政策放宣揚(yáng)，進(jìn)一步限制和降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率，提高婦女兒童健康水平和誕生人口素養(yǎng)。

（三）深化開展農(nóng)村愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。依托創(chuàng)建文明村、鎮(zhèn)，衛(wèi)生村、鎮(zhèn)活動(dòng)和“千村示范、萬村整治”、“農(nóng)夫飲用水”工程，加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)和環(huán)境綜合整治。加大改水改廁和除四害工作力度，逐步推動(dòng)農(nóng)村垃圾、污水集中收集和處理。大力推動(dòng)農(nóng)夫健康促進(jìn)行動(dòng)，實(shí)行多種形式普及科學(xué)衛(wèi)生學(xué)問，增加農(nóng)夫健康意識(shí)，引導(dǎo)農(nóng)夫形成良好的衛(wèi)生行為。

（四）加大農(nóng)村衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度。加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力氣，協(xié)調(diào)公安、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)管、環(huán)保等部門實(shí)行聯(lián)合執(zhí)法，充分發(fā)揮群眾參加、輿論監(jiān)督的作用。以健康相關(guān)產(chǎn)品、職業(yè)危害及醫(yī)療服務(wù)市場監(jiān)督執(zhí)法為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)對(duì)藥品、企業(yè)、學(xué)校、公共場所、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等的衛(wèi)生監(jiān)督管理，提高農(nóng)村衛(wèi)生平安保障水平。

（五）改進(jìn)農(nóng)村基本醫(yī)療服務(wù)。調(diào)整和優(yōu)化農(nóng)村衛(wèi)生資源布局和配置，加快健全完善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，保證農(nóng)夫享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。抓好中心衛(wèi)生院的改革與發(fā)展工作，保證中心衛(wèi)生院向農(nóng)夫供應(yīng)便捷、有效的基本醫(yī)療服務(wù)。充分利用衛(wèi)生支農(nóng)政策，有側(cè)重點(diǎn)地發(fā)展適合農(nóng)夫需求的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目。提高農(nóng)村基本醫(yī)療服務(wù)的可及性和公允性。為農(nóng)夫提高便捷、連續(xù)、有效的基本醫(yī)療服務(wù)，做到小病不出村、大病剛好救治。

（六）做好流淌人口公共衛(wèi)生服務(wù)工作。重點(diǎn)做好流淌人口的預(yù)防接種、婦幼保健、安排生育技術(shù)服務(wù)等。落實(shí)血吸蟲病、結(jié)核病、艾滋病等重點(diǎn)疾病的查治病和管理。

三、進(jìn)一步完善鎮(zhèn)、村二級(jí)公共衛(wèi)生管理體制

（一）鎮(zhèn)政府強(qiáng)化對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，成立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)落實(shí)上級(jí)政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，制定詳細(xì)工作方案，并組織實(shí)施；定期開展轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生工作的檢查考核。鎮(zhèn)政府確定一位領(lǐng)導(dǎo)分管基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，并在在職干部中確定一名兼職公共衛(wèi)生管理員，負(fù)責(zé)日常管理工作，各駐村干部主動(dòng)協(xié)作做好有關(guān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作。

（二）各行政村要確定一名公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員協(xié)作本村責(zé)任醫(yī)生做好本村范圍內(nèi)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作管理工作。村兩委負(fù)責(zé)組織實(shí)施本村的環(huán)境衛(wèi)生、改水改廁、健康宣教、公共衛(wèi)生平安等健康相關(guān)產(chǎn)品的巡查、信息報(bào)告和流淌人口的衛(wèi)生管理等；督促村責(zé)任醫(yī)生、個(gè)體診所履行基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的有關(guān)職責(zé)。

四、進(jìn)一步完善鎮(zhèn)、村兩級(jí)公共衛(wèi)生服務(wù)

（一）切實(shí)轉(zhuǎn)變現(xiàn)行的農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)模式。逐步推動(dòng)農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，根據(jù)社區(qū)“六位一體”工作要求，主動(dòng)開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。落實(shí)和開展好“責(zé)任醫(yī)生制”，使農(nóng)村居民獲得連續(xù)、便捷、有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

（二）村衛(wèi)生室（責(zé)任醫(yī)生）要接受村兩委、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理和指導(dǎo)，主要擔(dān)當(dāng)責(zé)任區(qū)域的公共衛(wèi)生信息收集與報(bào)告、常見病的初級(jí)診治和轉(zhuǎn)診、健康宣教、幫助建立健康檔案、疾病預(yù)防限制和婦幼保健等工作。接著加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè)和全面實(shí)行基本藥物零差價(jià)銷售監(jiān)督管理，進(jìn)一步減輕當(dāng)?shù)厝罕姷木歪t(yī)負(fù)擔(dān)。

（三）提高農(nóng)村衛(wèi)生技術(shù)人員素養(yǎng)。健全接著醫(yī)學(xué)教化制度，加強(qiáng)在職醫(yī)務(wù)人員全科醫(yī)學(xué)學(xué)問轉(zhuǎn)型教化和學(xué)歷再教化，強(qiáng)化責(zé)任醫(yī)生醫(yī)生全科醫(yī)學(xué)學(xué)問培訓(xùn)，不斷提高責(zé)任醫(yī)生的業(yè)務(wù)學(xué)問水平。

五、加強(qiáng)干脆面對(duì)農(nóng)夫的基本公共衛(wèi)生服務(wù)

（一）加大對(duì)農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)的投入。重點(diǎn)加強(qiáng)干脆面對(duì)農(nóng)夫的公共衛(wèi)生服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，充溢服務(wù)內(nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)量減輕農(nóng)夫負(fù)擔(dān)，使農(nóng)夫享有更好的衛(wèi)生服務(wù)和衛(wèi)生平安保障。

（二）保證農(nóng)夫享有基本公共衛(wèi)生衛(wèi)生服務(wù)。通過主動(dòng)上門、電話預(yù)約和呼救等服務(wù)形式，為農(nóng)夫家庭供應(yīng)高血壓、糖尿病、精神病、肺結(jié)核等慢性病定期隨訪服務(wù)，開展健康教化、健康隨訪、社區(qū)巡診和連續(xù)、便捷的基本醫(yī)療服務(wù)。

（三）做好城鄉(xiāng)居民的免費(fèi)健康體檢工作。把推動(dòng)完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度和改進(jìn)對(duì)農(nóng)夫的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)結(jié)合起來，主動(dòng)做好城鄉(xiāng)居民免費(fèi)體檢工作，確保xx歲以上老人每年體檢一次，體檢率達(dá)xx%以上，學(xué)生和x—x歲兒童每年體檢一次，體檢率達(dá)xx%以上，育齡婦女及其他人群每二年體檢一次，并逐步建立完善健康檔案，提高保障水平和服務(wù)水平，促進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的鞏固和完備。

（四）保證農(nóng)村重點(diǎn)人群享有重點(diǎn)服務(wù)。為農(nóng)村兒童供應(yīng)系統(tǒng)保健和預(yù)防接種；為農(nóng)村婦女供應(yīng)孕產(chǎn)保健和婦女病檢查；為高血壓、糖尿病、重癥精神病、結(jié)核病等慢性患者供應(yīng)社區(qū)隨訪服務(wù)和xx歲以上老人供應(yīng)定期管理服務(wù)。

（五）保證農(nóng)夫享有基本衛(wèi)生服務(wù)平安保障。落實(shí)對(duì)農(nóng)村學(xué)校、企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等的巡查協(xié)管，實(shí)行農(nóng)村集體聚餐申報(bào)制，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村食品、飲用水衛(wèi)生的監(jiān)測(cè)和集體聚餐的指導(dǎo)和管理。加強(qiáng)公共衛(wèi)生信息報(bào)告管理，提高農(nóng)村公共衛(wèi)生信息報(bào)告剛好率和衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率，努力避開因信息報(bào)告不剛好、限制措施不力而造成的損失。

項(xiàng)目服務(wù)工作安排篇4

依據(jù)z市《關(guān)于深化全市志愿服務(wù)工作的實(shí)施看法》要求，為增加我校志愿者的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量，確保我校志愿者服務(wù)隊(duì)工作的順當(dāng)開展。特制定此項(xiàng)目開展安排。

一、項(xiàng)目思想

以開展“梧桐樹志愿者服務(wù)隊(duì)”活動(dòng)為載體，以“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然”為主題，主動(dòng)引導(dǎo)志愿者和廣闊教職員工踐行一心一意為人民服務(wù)的宗旨，奉獻(xiàn)愛心，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、互助、友愛、進(jìn)步”的志愿者精神，為文明z的發(fā)展增加新動(dòng)力，同時(shí)達(dá)到提高志愿者和教職員工的文明素養(yǎng)，服務(wù)群眾，服務(wù)社會(huì)目的。

二、項(xiàng)目目的

建立老師志愿者服務(wù)隊(duì)伍，深化開展“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然”為主要內(nèi)容的志愿者服務(wù)活動(dòng)，是學(xué)校教化教學(xué)工作的延長和拓展。開展這一活動(dòng)，旨在推動(dòng)志愿者服務(wù)工作機(jī)制化、常態(tài)化，培育造就一支服務(wù)類型多樣、發(fā)揮作用明顯的志愿者服務(wù)隊(duì)伍，把志愿活動(dòng)從校內(nèi)延長到校外，激勵(lì)志愿者依據(jù)自身愿望和條件選擇道德宣教、敬老愛老、愛綠護(hù)綠、弱勢(shì)幫教以及“百名老師訪千家”家訪活動(dòng)為內(nèi)容的自愿服務(wù)項(xiàng)目，以此推動(dòng)學(xué)校工作的發(fā)展。

三、項(xiàng)目對(duì)象

志愿老師。

四、項(xiàng)目步驟

1．組織發(fā)動(dòng)階段。20XX年11月月活動(dòng)正式啟動(dòng)，營造氛圍，做好宣揚(yáng)組織工作，主動(dòng)動(dòng)員老師主動(dòng)參加梧桐樹志愿者服務(wù)隊(duì)活動(dòng)，要求志愿者仔細(xì)填寫《凰鳳小學(xué)梧桐樹志愿者服務(wù)隊(duì)志愿者登記表》，按時(shí)上報(bào)上級(jí)部門備案。

2．工作推動(dòng)階段。從20XX年11月下旬到20XX年2月，建立志愿者信息庫，同時(shí)組建志愿者服務(wù)隊(duì)，組織老師志愿者開展道德宣教、敬老愛老、愛綠護(hù)綠、弱勢(shì)幫教以及“百名老師訪千家”等項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)。

3．鞏固提高階段。到20XX年2月底仔細(xì)總結(jié)、樹立先進(jìn)典型，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，營造深厚的社會(huì)輿論氛圍。每次活動(dòng)按時(shí)將活動(dòng)照片、信息等上報(bào)上級(jí)部門備案。

五、項(xiàng)目形式

老師志愿者服務(wù)活動(dòng)要依據(jù)學(xué)校工作安排，結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)理念和個(gè)人工作實(shí)際狀況，實(shí)行集中與分散、定期與常常相結(jié)合的方式進(jìn)行。志愿者在開展好日常的常常性服務(wù)的同時(shí)，還可以通過開展活動(dòng)日集中服務(wù)、設(shè)點(diǎn)服務(wù)、結(jié)對(duì)幫扶服務(wù)、專題服務(wù)等活動(dòng)方式，開展有組織的志愿服務(wù)，豐富服務(wù)內(nèi)容和范圍，切實(shí)增加服務(wù)的實(shí)效，不斷提升梧桐樹志愿者服務(wù)隊(duì)的形象，增加社會(huì)效應(yīng)。不斷加強(qiáng)活動(dòng)過程管理，在活動(dòng)前做好活動(dòng)安排，做到有目的，有組織，有行動(dòng)，平安有效。

六、項(xiàng)目考核

為確保志愿服務(wù)項(xiàng)目的高效開展，除了做好充分的打算工作外，必需做好服務(wù)的考核工作，旨在發(fā)揚(yáng)志愿精神，規(guī)范志愿工作，激發(fā)志愿工作熱忱，也為以后的志愿服務(wù)積累閱歷。主要考核內(nèi)容有：服務(wù)對(duì)象的'參加率，志愿者工作的實(shí)效，服務(wù)對(duì)象的評(píng)價(jià)等。

以上志愿服務(wù)項(xiàng)目安排，發(fā)至每個(gè)志愿者。如志愿者有特別狀況無法完成工作的，需提前告知負(fù)責(zé)人，以便統(tǒng)籌支配好工作。

項(xiàng)目服務(wù)工作安排篇5

20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在xx年全院全面開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)閱歷的基礎(chǔ)上，特制定20xx年推廣“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作安排：

一、指導(dǎo)思想

我院將全面實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工作方案，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，努力為患者供應(yīng)無縫隙、連續(xù)性、平安、優(yōu)質(zhì)、滿足的護(hù)理服務(wù)。

二、工作目標(biāo)

在新增加ICU、NICU、兒科一、內(nèi)科二、婦科二、骨科二六個(gè)護(hù)理單元開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，以患者滿足為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

三、工作措施

(一)修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步健全完善《護(hù)理核心制度》、《危重病人護(hù)理常規(guī)》、《護(hù)士崗位職責(zé)》、《臨床護(hù)理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防與處理規(guī)范》《?？谱o(hù)理常規(guī)》，每一位護(hù)理人員印發(fā)《護(hù)士好用手冊(cè)》，并組織各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，各病區(qū)護(hù)士長及護(hù)理人員必需增加主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，提高執(zhí)行實(shí)力，使規(guī)章制度落到實(shí)處。

(二)全面提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論學(xué)問的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素養(yǎng)及專業(yè)實(shí)力得到提高。從“三級(jí)三嚴(yán)”入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、專科護(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。每季度綜合學(xué)習(xí)內(nèi)容考試一次，1人不合格扣科室綜合質(zhì)量考核分1分。

2、提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作實(shí)力，培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干，重點(diǎn)加強(qiáng)重癥醫(yī)學(xué)科、血液透析，消毒供應(yīng)中心等重點(diǎn)專科護(hù)士的培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，在全院組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。

3、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立培訓(xùn)機(jī)制，根據(jù)護(hù)理部所規(guī)定的16個(gè)項(xiàng)目，有安排的對(duì)護(hù)士進(jìn)行技能操作培訓(xùn)，要求每人今年必需完成技能操作的培訓(xùn)與考核，堅(jiān)固駕馭護(hù)理基本技能，夯實(shí)基本功底，進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練，提升臨床護(hù)理技能操作水平，從而提高護(hù)理服務(wù)。

4、提高護(hù)士長的管理水平，護(hù)理部制定了《病區(qū)護(hù)士長周安排支配》，并組織培訓(xùn)，嚴(yán)格根據(jù)PDCA循環(huán)管理模式進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)。

5、加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。護(hù)士禮儀是護(hù)士綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，是護(hù)士在整個(gè)護(hù)理工作中，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的規(guī)范和程序;護(hù)士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被敬重，心理上得到勸慰，情感上得到愉悅，從而促進(jìn)疾病的康復(fù)。護(hù)理部安排5月份開展護(hù)理禮儀表演和演講競賽，從而提高全院護(hù)理人員的禮儀規(guī)范和服務(wù)水平。

6、實(shí)行各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高護(hù)士視察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的實(shí)力。

7、注意收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部和科室每月組織部分護(hù)士長和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)小組長通過了解回訪卡看法、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獲得病人的需求及反饋信息，剛好的提出改進(jìn)措施，同時(shí)通過患者滿足度調(diào)查收集優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)最滿足護(hù)士，科室每月、護(hù)理部每季度評(píng)比優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)明星護(hù)士，對(duì)護(hù)士工作賜予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作主動(dòng)性。

8、在全院臨床科室開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，每季度評(píng)比“明星護(hù)士”，將人性化服務(wù)理念作為一切工作的準(zhǔn)則，以星級(jí)護(hù)士評(píng)比活動(dòng)為契機(jī)，解決我院服務(wù)過程中的薄弱環(huán)節(jié)，增加主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，規(guī)范護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和水平，促進(jìn)我院護(hù)理文化建設(shè)。

9、細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗，抓好護(hù)理服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié)，供應(yīng)微小的人性化服務(wù)，是我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)工作的一項(xiàng)指導(dǎo)原則，我們力圖將“以人為本”、“以病人為中心”的護(hù)理理念貫穿于工作的方方面面。

(1)規(guī)范護(hù)士職業(yè)用語和行為舉止。

如入院病人接待、電話接待、各項(xiàng)操作、床邊交接班和出院病人用語等。病人入院護(hù)士主動(dòng)起立、主動(dòng)問候、主動(dòng)將病人領(lǐng)至床邊;交班時(shí)不干脆稱呼床號(hào)，而是稱呼“爺爺”、“奶奶”、“叔叔”、“阿姨”等，讓病人感受到溫馨的規(guī)范的護(hù)理服務(wù)。

(2)實(shí)行形式多樣的健康教化。

(3)實(shí)行“四聲”服務(wù)。

病人詢問有迎聲;護(hù)理操作有說明聲;住院期間有宣教聲;服務(wù)不足有愧疚聲。要求全部護(hù)士做到不冷漠家屬、不和家屬發(fā)生爭吵、不拒絕家屬合理要求、不對(duì)家屬說“我不知道，我不清晰”。

(4)開展預(yù)約出院服務(wù)。

出院患者由護(hù)士全程辦理各項(xiàng)手續(xù)，包括：辦理出院手續(xù)、打印清單、協(xié)調(diào)復(fù)印病歷、診斷證明書的辦理、協(xié)調(diào)辦理新型農(nóng)村合作醫(yī)療的報(bào)銷等，做好出院指導(dǎo)護(hù)送患者出病區(qū)。

(5)開展特色護(hù)理服務(wù)。

各個(gè)試點(diǎn)病房依據(jù)?？铺厣珵榛颊吖?yīng)特色服務(wù)，為護(hù)理工作錦上添花。如：ICU、NICU24小時(shí)無陪護(hù)護(hù)理模式、消毒隔離產(chǎn)房新生兒洗浴的開展，婦產(chǎn)科、NICU新生兒油浴的應(yīng)用、消毒供應(yīng)中心的下收下送、中醫(yī)科、骨科依據(jù)患者不同的康復(fù)需求，賜予特色中藥足浴;內(nèi)科將飲食指導(dǎo)做成圖文并茂的畫冊(cè)，易于患者理解并駕馭等。

(三)加強(qiáng)管理，確愛護(hù)理平安

1、加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

2、加強(qiáng)護(hù)理平安監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理平安隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)的緣由分析探討，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。

3、加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理平安、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問題馬上指出并限期整改，在每月的護(hù)士長工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié);每月組織部分護(hù)士長及科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理責(zé)任小組長對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量限制，綜合評(píng)價(jià)，對(duì)存在問題以工作動(dòng)態(tài)的形式發(fā)放科室限期整改。

(四)、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理

切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，剛好精確的監(jiān)測(cè)生命體征和視察病情，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整齊、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，勤巡察輸液病人，擅長視察病人發(fā)覺問題剛好解決，按級(jí)別護(hù)理落實(shí)口腔護(hù)理，會(huì)陰護(hù)理，床上洗頭、洗腳、剪指甲等。在每月護(hù)士長例會(huì)上對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理做的好的科室賜予表揚(yáng)。對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理差的的科室護(hù)理部組織護(hù)士長帶領(lǐng)小組長到好的科室參觀學(xué)習(xí)。

(五)、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實(shí)行APN排班方法，彈性排班。

2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長2--3名、每組責(zé)任護(hù)士3--4名，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理不超過7名病人?；颊邚娜朐旱匠鲈旱母鞣N治療給藥、病情視察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教化等均由責(zé)任護(hù)士為患者供應(yīng)。全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

3、深化護(hù)士分層運(yùn)用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求安排責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、實(shí)力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。

4、臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣?，各科依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人供應(yīng)人性化護(hù)理服務(wù)保障患者平安，促進(jìn)患者康復(fù)。

(六)定期滿足度調(diào)查

1、每月參與科室工休座談會(huì)，定期聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的看法和建議。

2、每月進(jìn)行患者滿足度調(diào)查，要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)看法，把病人的滿足作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人供應(yīng)便利，杜絕生、冷、硬、推諉等現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

(七)加強(qiáng)患者健康教化

1、個(gè)體宣教個(gè)體宣教由責(zé)任護(hù)士做每天不少于3次的宣教，依據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、術(shù)前留意事項(xiàng)、術(shù)后康復(fù)熬煉方法、特別飲食制作成不同的卡片，針對(duì)不同的病情選擇適用的卡片，向病人做具體的講解。

2、集體宣教每周實(shí)行2次，由責(zé)任組長負(fù)責(zé)，內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、用藥的留意事項(xiàng)、家庭急救常識(shí)、平安防護(hù)等。

(八)建立績效考核措施、嚴(yán)格落實(shí)各種制度的執(zhí)行

1、責(zé)任護(hù)士履行崗位職責(zé)，根據(jù)崗位管理進(jìn)行考核，護(hù)士應(yīng)聽從醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的支配，作為績效考核依據(jù)。

2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績效考核措施，堅(jiān)持客觀、公允、公開原則，安排向一線護(hù)士傾斜，調(diào)動(dòng)護(hù)士主動(dòng)性。

3、建立護(hù)理人員的績效考核登記，依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、滿足度、科室評(píng)比，進(jìn)行嘉獎(jiǎng)補(bǔ)償，對(duì)主動(dòng)者、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加嘉獎(jiǎng)力度。

4、護(hù)士依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分凹凸進(jìn)行績效考核。

5、護(hù)理部依據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量限制標(biāo)準(zhǔn)對(duì)科室考核，考核結(jié)果作為護(hù)士長的績效考核。

項(xiàng)目服務(wù)工作安排篇6

為抓好團(tuán)支部工作的開展，調(diào)動(dòng)廣闊青年團(tuán)員在生產(chǎn)經(jīng)營工作中的主動(dòng)性，發(fā)揮青年團(tuán)員在工作中的作用，按公司團(tuán)委的統(tǒng)一部署和工作要求，特指定本單位團(tuán)支部工作支配如下：

指導(dǎo)思想：仔細(xì)實(shí)行公司團(tuán)委團(tuán)建工作要求，緊緊融入生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，主動(dòng)開展團(tuán)的活動(dòng)，駕馭思想動(dòng)態(tài)，以開展“五小”活動(dòng)為載體，以本崗位工作為主陣地，全力打造品牌團(tuán)支部，為黨建工作助力，為全面實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，發(fā)揮突擊隊(duì)作用。

一、工作目標(biāo)：

創(chuàng)公司、局級(jí)優(yōu)秀團(tuán)支部

二、工作支配：

1、建立健全團(tuán)支部組織，抓好團(tuán)支部的基礎(chǔ)建設(shè)工作，做好團(tuán)支部團(tuán)員統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。

2、深化實(shí)施“助力工程”，在實(shí)現(xiàn)團(tuán)建工作的同時(shí)服務(wù)黨建工作，把團(tuán)員塑造成黨忠實(shí)牢靠的后備軍，做到團(tuán)建為黨建助力。把團(tuán)組織打造成團(tuán)員青年之家，把團(tuán)的工作緊緊融入到本單位的中心工作之中。

3、根據(jù)公司團(tuán)委要求，仔細(xì)組織開展每年一度的“一航青年文化月”活動(dòng)。

4、為公司慶“三十五”周年獻(xiàn)禮，主動(dòng)組織參與公司團(tuán)委、黨委組織的以呈現(xiàn)團(tuán)員青年風(fēng)貌、進(jìn)取精神、運(yùn)動(dòng)活力的活動(dòng)。

5、接著做好團(tuán)費(fèi)收繳工作。

6、隨時(shí)駕馭青年團(tuán)員的思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)對(duì)青年團(tuán)員的思想教化工作。組織不定期的團(tuán)員談心活動(dòng)，隨時(shí)駕馭團(tuán)員青年的生活狀況和思想動(dòng)態(tài)，把團(tuán)員青年思想統(tǒng)一到企業(yè)的發(fā)展上來，統(tǒng)一到每個(gè)人發(fā)展上來，調(diào)動(dòng)青年們的主觀能動(dòng)性。

7、加強(qiáng)對(duì)青年團(tuán)員的組織培育，推選優(yōu)秀青年加入黨組織。以團(tuán)員推優(yōu)為基礎(chǔ)，提高優(yōu)秀團(tuán)員入黨的主動(dòng)性和比例。

8、打造品牌團(tuán)支部、品牌團(tuán)員，抓好典型的培育選樹。

9、敏捷開展各種有效的活動(dòng)，為青年團(tuán)員供應(yīng)展示才華的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，組織開展拜師學(xué)技、技術(shù)練兵、學(xué)問競賽、科技開發(fā)、創(chuàng)新創(chuàng)效、“五小”攻關(guān)等活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)員青年的聰慧才智。

10、依據(jù)本單位生產(chǎn)經(jīng)營和管理工作實(shí)際，針對(duì)工作的難點(diǎn)、重點(diǎn)和焦點(diǎn)成立青年突擊隊(duì)，發(fā)揮青年突擊隊(duì)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理中的作用。

11、注意團(tuán)員青年的個(gè)人婚戀的問題。開展好“鵲橋工程”，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，以人為本，全心關(guān)注。

項(xiàng)目服務(wù)工作安排篇7

一、安排擬定

1、年銷售目標(biāo)

1)：作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬元/年。以每年10%-20%的銷售額遞增。

2)：筆記本年銷售目標(biāo)200萬元/年。以每年10%-60%的銷售額遞增

2、銷售方向

1、本地市場，以xx市為根基，向周邊縣級(jí)市場拓展業(yè)務(wù)

1)：xx市區(qū)各批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，每個(gè)批發(fā)市場必需發(fā)展一名以上經(jīng)銷商(長青路批發(fā)市場除外)其他市場盡量全面發(fā)展客戶。

2)：xx市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店綻開地毯式拓展。企業(yè)許協(xié)作零售文具店配貨和配送。

3)：xx市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展，潛力較大。

4)：xx地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā)，若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商，必需達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限企業(yè)的產(chǎn)品，或了解藍(lán)輝印務(wù)有限企業(yè)的產(chǎn)品。

2、外地市場

1)：陜西省四周各省一級(jí)批發(fā)市場全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商，短暫包括以下地區(qū)：西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。

2)：每個(gè)省一級(jí)批發(fā)市場至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商，暫且依據(jù)市場客戶的實(shí)力、信譽(yù)，對(duì)本產(chǎn)品的相識(shí)主動(dòng)性等以及一些客觀性狀況而定。

3)：假如各省的一級(jí)批發(fā)市場，短暫很難做到市場的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級(jí)(地市級(jí))批發(fā)市場發(fā)展經(jīng)銷商，使二級(jí)市場成熟之后包圍一級(jí)市場，但二級(jí)市場至少做2-3家經(jīng)銷商，從而達(dá)到我們的銷售目的，完成銷售目標(biāo)。

二、客戶回訪

目前在國內(nèi)市場筆記本種類偏多，技術(shù)方面不前不后，為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

1)關(guān)系維護(hù)

為與客戶加強(qiáng)信息溝通，增進(jìn)感情，對(duì)一級(jí)客戶每兩月探望一次;對(duì)于二級(jí)客戶依據(jù)實(shí)際際狀況另行支配探望時(shí)間。

2)售后協(xié)調(diào)

目前狀況下，我企業(yè)應(yīng)以：“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增加責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶運(yùn)用我們的產(chǎn)品猶如享受我們供應(yīng)的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與客戶接觸的機(jī)會(huì)，供應(yīng)熱忱具體周到的售后服務(wù)，給企業(yè)增加一個(gè)制勝的籌碼。

三、價(jià)格政策

1、定價(jià)原則

1)：拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)代理主動(dòng)性;

2)：結(jié)合批量，激勵(lì)大量多批;

3)：以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考，使價(jià)格具有競爭力;

4)：順應(yīng)市場改變，剛好敏捷調(diào)整。

2、目的

1)：樹立藍(lán)輝印務(wù)有限企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象，擴(kuò)大其影響;

2)：作為嘉獎(jiǎng)代理的一種方式，刺激代理商的主動(dòng)性。

四、開拓創(chuàng)新，建立敏捷的激勵(lì)銷售機(jī)制。

開拓市場，爭取客源

銷售部將協(xié)作企業(yè)整體新的銷售體制，制定完善市場銷售任務(wù)安排及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷售人員的主動(dòng)性。銷售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成狀況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過各種方式爭取團(tuán)體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在探望中剛好了解收集來賓看法及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理