2023年08月金蝶云金蝶云星空EDCC企業(yè)數(shù)字化發(fā)展共建共享平臺(tái)金蝶軟件(中國(guó))有限公司目錄目錄專精特新企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道圍繞“五力”章勇金蝶中國(guó)總裁金蝶云·星空提出的“五力模型”,能幫助中小企業(yè)構(gòu)建數(shù)字戰(zhàn)斗力，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。如今，作為高成長(zhǎng)型企業(yè)SaaS管理云，星空已幫助31000家企業(yè)深度鏈接伙伴、員工、生態(tài)及設(shè)備，建設(shè)“研采產(chǎn)銷2022年《政府工作報(bào)告》明確提出，要促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加強(qiáng)數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局，建設(shè)礎(chǔ)設(shè)施，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，完善數(shù)字經(jīng)濟(jì)治理。當(dāng)前我國(guó)數(shù)字經(jīng)盛，但除了“量”,中國(guó)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)更要重“質(zhì)”。從產(chǎn)業(yè)看，互聯(lián)網(wǎng)、通信、裝備制造、尖端科技等前沿產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)階段我國(guó)數(shù)字化的“主戰(zhàn)場(chǎng)”;此外，農(nóng)林牧漁、餐飲連鎖、批發(fā)零售等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也逐步開啟數(shù)字化進(jìn)程。但從企業(yè)看，我國(guó)的數(shù)仍有待提高，尤其是作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)主要力量的廣大中小企業(yè)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型尚處于探索階段示，目前我國(guó)僅有25%的企業(yè)開展了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而中小企業(yè)的比例則更小。整體看，目前中小企業(yè)既是業(yè)管理者對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的和意義沒有足夠清楚的認(rèn)知，甚至個(gè)別企業(yè)僅僅為了數(shù)隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的發(fā)展，企業(yè)在管理和經(jīng)營(yíng)中無時(shí)無刻不產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，足，大部分企業(yè)積累的數(shù)據(jù)基本停留在各個(gè)組織或部門內(nèi)部，形成多個(gè)信息孤島換，不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用和價(jià)值，導(dǎo)致企業(yè)在面臨市場(chǎng)同行業(yè)有各自的特點(diǎn)，例如，高科技行業(yè)的芯片半導(dǎo)體漲價(jià)，新能源、漲價(jià)及傳導(dǎo)，以及在疫情反復(fù)下供應(yīng)地的減產(chǎn)等，這些因素推動(dòng)原材料漲價(jià)；此外，防控因付進(jìn)度、外循環(huán)受國(guó)際環(huán)境的影響阻斷，對(duì)發(fā)展的預(yù)期不足而降低消費(fèi)及投資，這些“營(yíng)收的下降；最后，阻隔的物流帶來國(guó)內(nèi)外物流費(fèi)用增加；交不出去、買不進(jìn)來和新基建等領(lǐng)域仍在增長(zhǎng)。所以，如今的中國(guó)經(jīng)濟(jì)只是需求側(cè)在不斷變化，市場(chǎng)有了新的驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這些變量在數(shù)據(jù)中都能找到痕跡和線索。然而大部分中小企業(yè)由于數(shù)字化上述狀況，正是數(shù)字化轉(zhuǎn)型要解決或改善的問題。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心目的，就是打破據(jù)相連接，讓數(shù)據(jù)成為企業(yè)真正的核心資產(chǎn)。對(duì)企業(yè)自身而言，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理模式的升低管理成本，還可以提升管理效率；同樣，以數(shù)據(jù)連接上下游，可促進(jìn)企業(yè)面向客戶，驅(qū)動(dòng)企業(yè)的每一個(gè)價(jià)值鏈和場(chǎng)景中，具備收集、存儲(chǔ)、處理、分析和轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)的能力，會(huì)為企業(yè)帶本原縮播靜俗Emalcnaims4163com半經(jīng)添油理。當(dāng)窗我國(guó)就平經(jīng)濟(jì)科技等前店產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)階政成國(guó)數(shù)逐責(zé)開總肚字化研性。但從業(yè)業(yè)高處于解索階洗。有調(diào)查數(shù)運(yùn)基型的重點(diǎn)和非點(diǎn)。積累不兒，文部分企業(yè)積重的數(shù)居基本停留在各個(gè)組織及年門內(nèi)年。越法及變找，不能發(fā)揮其應(yīng)有的作應(yīng)對(duì)氧略，因而運(yùn)中路入因境中第者在今午3月種時(shí)客產(chǎn)時(shí)調(diào)研中接多中小金生對(duì)當(dāng)前經(jīng)管狀現(xiàn)的如，高科報(bào)行業(yè)的品片年導(dǎo)體涯不是而降低確骨互投骨，這步“阻品的物流帶來國(guó)內(nèi)外物流查用“木職”班行數(shù)送可雙發(fā)現(xiàn)，曾技術(shù)、斷零法通過數(shù)提份速家覺作出反點(diǎn)，四此錯(cuò)過了新的得在發(fā)裝機(jī)會(huì)。從而通漸落后善王新條。要解法或比善的問題，數(shù)字化型的批心目的，出是打收信息在高，將所有數(shù)據(jù)相違接，讓數(shù)據(jù)成積提升管理故年；間杯，以數(shù)據(jù)進(jìn)上下游，可優(yōu)進(jìn)企生面向客產(chǎn)。照動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)服。在企業(yè)的每一個(gè)處理分鐘和揚(yáng)接數(shù)據(jù)的此力，金為金業(yè)帶來能件的力量和黨于化勞。這組是所謂的企業(yè)業(yè)務(wù)能力，即 EC(EmerprinHaiiesCapeay)動(dòng)的價(jià)值增長(zhǎng)四該量的自由性很難持結(jié)，因而金上自身的“悠正稱縣“走為重要，業(yè)業(yè)需供回簽的足開么“涉及市場(chǎng)的預(yù)利。例和，此勞.光學(xué)時(shí)手的題帶，都沒及自考的研發(fā)和累(路標(biāo)等)。傷反越可學(xué)習(xí)迎線等都有助于企業(yè)，而人無我有，人有我化的產(chǎn)品強(qiáng)重要，是竟?fàn)幜χ徽掠诮?jīng)鎮(zhèn)有多易級(jí)的線下分鎮(zhèn)，而罩，些體的社合供應(yīng)隨數(shù)來是規(guī)鐵業(yè)行業(yè)的就客力也是關(guān)址第二，是好的文什力是本分。之本，更是原多中小金業(yè)將商品制這么說的原因在于因選擇選就需要從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品向勝營(yíng)客戶排變地管理取音全生命同期使同的過取浮收益的能力是企是生存和發(fā)屬的基石，在國(guó)家葉于專情特新”小七成源拼行業(yè)10年，過去兩半的種鋼平功增道25%,與此同時(shí)，十場(chǎng)的研發(fā)投入更高達(dá)7%,而通進(jìn)這發(fā)國(guó)統(tǒng)企業(yè)價(jià)值該展開，關(guān)系列客產(chǎn)臨性到理的效平提開，并如何我得力”相王促進(jìn)，重小企業(yè)可以對(duì)種字紅濟(jì)發(fā)展不前加跡，在包品來金在內(nèi)的因公平上型企業(yè)實(shí)地?cái)?shù)字化括型后。大提模的中小企立數(shù)學(xué)化時(shí)型或在不大的件來如期而王在一切互聯(lián)下，以“信息不對(duì)稱”帶來的價(jià)值空間逐漸縮小，以流量驅(qū)動(dòng)的價(jià)值增長(zhǎng)因流量的自由性很難持續(xù)，因而企業(yè)自身的“獨(dú)立標(biāo)簽”更為重要，企業(yè)需要回答的是“為什么是我”的問題，而這個(gè)“為什么”涉及市場(chǎng)的預(yù)判。例如，政策的趨勢(shì)、技術(shù)的趨勢(shì)、需求的趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的趨勢(shì)，都涉及自身的研發(fā)積累(路標(biāo)等)。供應(yīng)鏈可制造，甚至是長(zhǎng)期專注形成的制造學(xué)習(xí)曲線等都有助于企業(yè)，而人無我有，人有我優(yōu)的產(chǎn)品很重要，是競(jìng)爭(zhēng)力之一。營(yíng)收降低是最令企業(yè)焦慮的，因而需要建立識(shí)別、連接、管理客戶的能力。今天很多消費(fèi)品類的企業(yè)，如日化、食品、保健品等企業(yè)，八成的銷量來源于經(jīng)銷商多層級(jí)的線下分銷。而在這個(gè)過程中，由于主體間數(shù)據(jù)的割裂，整體的社會(huì)供應(yīng)這里的本分，是指制造企業(yè)的立命之本，更是很多中小企業(yè)將商品制造出來的本領(lǐng)。我國(guó)很多中小企業(yè)仍是粗放型制造業(yè)企業(yè)，這在過去產(chǎn)品生命周期長(zhǎng)、制造環(huán)節(jié)利潤(rùn)高的前提下，問題并不突出，但當(dāng)前因?yàn)榇址艓淼馁H值以及經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的降低，需要企業(yè)利用數(shù)字工具去改善。這么說的原因在于選擇造就差異。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一切皆連接，口碑是最好的營(yíng)銷，來自于客戶可信圈的推薦往往更具真實(shí)性，企業(yè)需要從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品向經(jīng)營(yíng)客戶轉(zhuǎn)變。因而在完成交付力之后，如何持續(xù)地管理服務(wù)全生命周期使用的過程，在客戶滿意的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)銷售，是企業(yè)的重大選擇，也是必然選擇。取得收益的能力是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。在國(guó)家對(duì)于專精特新“小巨人”統(tǒng)計(jì)中，專精特新“小巨人”七成深耕行業(yè)10年，過去兩年的利潤(rùn)平均增速25%,與此同時(shí)，平均的研發(fā)投入更高達(dá)7%。而通過這些數(shù)據(jù)可以看出，上述的“四力”結(jié)合下，收益力或許是必然。字經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷加速，在包括央企在內(nèi)的國(guó)企等大型企業(yè)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型后“特”,即特色化發(fā)展，是指支持中小企業(yè)特色化發(fā)展，大力發(fā)展地方特色產(chǎn)業(yè)，從滿足不同層次、不同消費(fèi)群體的需求出發(fā)，在“特”字上做文章，做到人無我有、人有我特，形成自己的特色產(chǎn)品、特色服務(wù)等。“新”,即新穎化發(fā)展，是指支持中小企業(yè)新穎化發(fā)展，通過技術(shù)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、功能創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服2011年9月工信部發(fā)布的《“十二五”中小企業(yè)成長(zhǎng)規(guī)劃》明確提出堅(jiān)持專精特新。規(guī)劃中提出“要將加強(qiáng)對(duì)“專精特新”中小企業(yè)的培育和支持，促進(jìn)中小企業(yè)走專業(yè)化、精細(xì)化、特色2016年6月·《促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》——工信部從推進(jìn)創(chuàng)業(yè)興業(yè)、提升創(chuàng)新能力、轉(zhuǎn)型升級(jí)、拓展內(nèi)外市場(chǎng)、職能轉(zhuǎn)變等5個(gè)方面提出了2019年4月2021年7月從加大財(cái)稅支持力度、完善信貸支持政策、暢通市場(chǎng)化融資渠道、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新、提升企業(yè)創(chuàng)新能力、推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等10個(gè)方面提出31項(xiàng)具體措施。2022年5月2022年6月2022年10月2023年5月《科技成果賦智中小企業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)(2023-2025年)》深挖中小企業(yè)科技創(chuàng)新需求，強(qiáng)化科技成果有效供給，暢通技術(shù)供需對(duì)接渠道中小企業(yè)技術(shù)實(shí)力，建立科技成果賦智中小企業(yè)發(fā)展的常態(tài)化、長(zhǎng)效化機(jī)制，助 2021年12月·2022年3月2022年9月·2022年2月·《重慶市推進(jìn)“專精特新”企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃(2022—2025年)》加強(qiáng)“專精特新”企業(yè)孵化培育、科技支撐、金融支持、公共服務(wù)、財(cái)政政策等五個(gè)方面，提出了30項(xiàng)建設(shè)任務(wù)。其中提出，到2025年，全市將培育創(chuàng)新型中小企業(yè)2.5萬家，市級(jí)“專精特新”中小企業(yè)2500家，國(guó)家專精特新“小巨人”企業(yè)300家，新增上市企業(yè)25家。2021年12月·“十四五”末，培育省級(jí)“專精特新”中小企業(yè)4500家，打造500家國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)，服務(wù)帶動(dòng)萬家以上創(chuàng)新型中小2022年3月2021年6月2022年10月·到3000戶以上，省級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)達(dá)到500戶以上，國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)達(dá)到200戶以上，推動(dòng)一批專精特新“小巨人”企業(yè)在上交所、深交所、北交所上市等?！都质　皩＞匦隆敝行∑髽I(yè)培育計(jì)劃(2021-2025年)》到2025年底，全省爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家制造業(yè)“單項(xiàng)冠軍”企業(yè)10戶，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)100戶，培育省級(jí)“專精特新”中小企業(yè)1500戶、市(州)級(jí)“專精特新”中小企業(yè)3000戶，培育優(yōu)質(zhì)“種子企業(yè)”10000戶?！逗鲜＞匦隆靶【奕恕逼髽I(yè)培育計(jì)劃(2021-2025)》“十四五”期間，全省每年重點(diǎn)培育300家左右省級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)，梯度培育一批省級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)成長(zhǎng)為國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè)、單項(xiàng)冠軍企業(yè)，支持一批專精特新“小巨人”企業(yè)成長(zhǎng)為上市企業(yè)，引領(lǐng)帶動(dòng)全省中小企業(yè)高質(zhì)量 全周期的支持體系，在體系中，不僅僅包含傳統(tǒng)的扶持政策，還有相關(guān)精準(zhǔn)支持專精特新企業(yè)發(fā)展的專項(xiàng)政水科技創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)是專精特新企業(yè)發(fā)展的重要阻礙專精特新企業(yè)缺少信息公開和服務(wù)平臺(tái)04數(shù)字化轉(zhuǎn)型讓專精特新企業(yè)更加“專、精、特、新”數(shù)字化技術(shù)為專精特新企業(yè)發(fā)展提供新動(dòng)能)數(shù)字化技術(shù)為專精特新企業(yè)發(fā)展提供了新可能數(shù)字化是數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的一系列行動(dòng)和發(fā)展過程。在以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能、5G等新一代數(shù)字技術(shù)的發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)組織的變革中，企業(yè)發(fā)展逐漸從工業(yè)化、信息化進(jìn)入了數(shù)字化、智能化的階段。消費(fèi)者行為的不斷變化以及外部環(huán)境的復(fù)雜性、不確定性等特征，對(duì)眾多行業(yè)企業(yè)造成不利的影響，同時(shí)也帶來了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，因此，企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為必然趨勢(shì)。相當(dāng)一部分專精特新企業(yè)順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展大趨勢(shì)聚焦特色細(xì)分市場(chǎng)，將研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、客服等環(huán)節(jié)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，如通過短視頻及直播等手段，推動(dòng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升效率并拓展新的業(yè)務(wù)發(fā)展空間。)新基建助力專精特新企業(yè)開拓新市場(chǎng)新基建是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代貫徹新發(fā)展理念，實(shí)現(xiàn)國(guó)家建立現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的新型基礎(chǔ)設(shè)施。新基建涵蓋了大數(shù)據(jù)、人工智能和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)方面，涉及諸多產(chǎn)業(yè)鏈。面對(duì)這一巨大市場(chǎng)，大型企業(yè)有實(shí)力主導(dǎo)參與生態(tài)建設(shè)和平臺(tái)搭建，而相關(guān)應(yīng)用的實(shí)施、優(yōu)化和完善則離不開生態(tài)鏈中的中小企業(yè)，尤其是專精特新企業(yè)。新市場(chǎng)和新需求需要專精特新企業(yè)發(fā)揮細(xì)分領(lǐng)域聚焦的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，明確自身定位，迅速反應(yīng)和布局，與大型龍頭企業(yè)形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。專精特新企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值)更強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力較大，市場(chǎng)環(huán)境異常復(fù)雜，中小企業(yè)作為實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，受到的沖擊和壓力更直接也更顯著。為有效應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)、減緩經(jīng)濟(jì)頹勢(shì)，推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫。從中小企業(yè)中走出來的專精特新企業(yè)面臨著較多問題，如數(shù)字化水平相對(duì)較低，供應(yīng)鏈管理能力不強(qiáng)，人才和物資等資源儲(chǔ)備單一等。一旦市場(chǎng)環(huán)境惡化，就會(huì)迅速暴露出市場(chǎng)應(yīng)變能力差、復(fù)產(chǎn)復(fù)工困難、市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)下滑等缺陷，甚至可能陷入現(xiàn)金流斷裂、核心員工流失、企業(yè)破產(chǎn)倒閉等困難局面。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不僅可以提高企業(yè)的供應(yīng)鏈管理能力、柔性制造敏捷供應(yīng)能力、資源調(diào)動(dòng)和配置能力，還可以提升企業(yè)的線上營(yíng)銷能力和市場(chǎng)應(yīng)變能力，以更有效地應(yīng)對(duì)時(shí)代挑戰(zhàn)。專精特新企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書)更快的應(yīng)對(duì)變化能力借用數(shù)字技術(shù)選取國(guó)家重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。專精特新企業(yè)可以借助數(shù)字技術(shù)明確主營(yíng)業(yè)務(wù)，選擇深耕國(guó)家重點(diǎn)扶持產(chǎn)業(yè)，獲得政府在資金、政策、數(shù)字化建設(shè)等方面的支持，從而立足市場(chǎng)，完善國(guó)家產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營(yíng)。并利用數(shù)字技術(shù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研監(jiān)督、需求分析，明確生產(chǎn)產(chǎn)品的種類。運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)研分析，從而得到新產(chǎn)品接受程度以及受眾人群滿意度，精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品定位，從而達(dá)到快速應(yīng)對(duì)變化、精準(zhǔn)開發(fā)下一輪新品并維護(hù)、調(diào)整、升級(jí)原有產(chǎn)品的目的，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)縱向擴(kuò)展目標(biāo)。)更全的復(fù)合型人才隊(duì)伍一方面專精特新企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)之后，通過建立完整的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)，與產(chǎn)業(yè)鏈上下游大中型企業(yè)共同構(gòu)建人才合作機(jī)制，享受大企業(yè)的人才資源，以彌補(bǔ)自身復(fù)合型人才儲(chǔ)備不足的缺陷，推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新。另一方面專精特新企業(yè)充分應(yīng)用數(shù)字技術(shù)，使員工能在工作場(chǎng)地實(shí)時(shí)接收全世界的優(yōu)秀教育資源以及產(chǎn)品變化的實(shí)時(shí)信息，提高員工研發(fā)效率、生產(chǎn)效率和員工素質(zhì)，重塑產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)打造場(chǎng)景化數(shù)字人才結(jié)構(gòu)梯隊(duì)，促進(jìn)員工研發(fā)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)新穎化發(fā)展?？蓺w納為“五不轉(zhuǎn)”:不愿轉(zhuǎn)，不想轉(zhuǎn)，不會(huì)轉(zhuǎn)，不敢轉(zhuǎn)，不好轉(zhuǎn)。專精特新企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，專精特新企業(yè)的管理者有一種錯(cuò)誤的認(rèn)知，認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相對(duì)較專一，組織構(gòu)架相對(duì)較簡(jiǎn)單，數(shù)字化轉(zhuǎn)型意義不大。還有些企業(yè)的管理者對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知停留于電子化辦公，缺乏對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整體統(tǒng)籌和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。很多專精特新企業(yè)依舊拘泥于傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式，認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型僅僅是技術(shù)問題，卻沒有認(rèn)識(shí)到也是一項(xiàng)管理問題，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要貫穿所有的管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)鏈條，將內(nèi)部組織、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等結(jié)合起來，提高企業(yè)在產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈中的協(xié)調(diào)能力。中小企業(yè)融資難融資貴問題根深蒂固，目前并沒有匹配專精特新企業(yè)的專項(xiàng)金融服務(wù)，即使是日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，專精特新企業(yè)也同樣面臨眾多中小企業(yè)融資的共性難題，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)高，獲得配套金融支持的難度大。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，各項(xiàng)數(shù)字技術(shù)迭代速度加快，對(duì)于企業(yè)數(shù)字化人才提出了新的要求，在專精特新企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，不僅需要企業(yè)人員掌握數(shù)字技術(shù)，還需要熟悉企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝。因此數(shù)字化人才只有深入了解企業(yè)生產(chǎn)和管理過程，才能成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有效力量。而我國(guó)很多中小企業(yè)缺乏這方面的復(fù)合型人才及其培育機(jī)制，導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程受限。04|擔(dān)心商業(yè)數(shù)據(jù)泄露和數(shù)據(jù)安全，導(dǎo)致專精特新等方面數(shù)據(jù)的對(duì)照處理，多采用系統(tǒng)導(dǎo)出處理等傳統(tǒng)手段；三是決策的智能化水平普遍偏低，專精特新專精特新企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書的4占%4的4占%401|數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的可分為內(nèi)外兩個(gè)方面。對(duì)內(nèi)提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理水平，將企業(yè)當(dāng)前的業(yè)務(wù)架構(gòu)重新梳理，并分模塊進(jìn)行數(shù)字化覆蓋，最終串聯(lián)出符合數(shù)字化邏輯的更加合理的業(yè)務(wù)鏈；對(duì)外滿足客戶需求，提升業(yè)務(wù)量，通過數(shù)字化的方式實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)分析優(yōu)化，客戶和供應(yīng)商的協(xié)同，自下而上扎實(shí)穩(wěn)定地提升企業(yè)營(yíng)收。企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是深度挖掘生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系，重構(gòu)以客戶為中心的流程與體驗(yàn)的過程。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，難點(diǎn)不是技術(shù)，而是技術(shù)與業(yè)務(wù)的融合。所以，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最終價(jià)值在于打造企業(yè)業(yè)務(wù)能力(EBC,EnterpriseBusinessCapability)。企業(yè)業(yè)務(wù)能力包含產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，柔性生產(chǎn)與強(qiáng)大穩(wěn)定的供應(yīng)鏈能力，打造數(shù)字化業(yè)務(wù)，甚至是進(jìn)入新的行業(yè)等等，這些能力能夠幫助企業(yè)從數(shù)字化轉(zhuǎn)型中獲得顛覆性的價(jià)值和增長(zhǎng)?？偟膩碚f，在戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)引導(dǎo)下企業(yè)的業(yè)務(wù)能力能夠總結(jié)為企業(yè)的產(chǎn)品力，獲客力，交付力，口碑力以及收益力，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型幫助企業(yè)提升業(yè)務(wù)能力，實(shí)際上是在幫助企業(yè)提升“五力”。更好的產(chǎn)品力為 02專精特新企業(yè)通過EBC構(gòu)建數(shù)字化能力消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)EBC(企業(yè)業(yè)務(wù)能力) 社交網(wǎng)絡(luò)客戶體驗(yàn)平臺(tái)數(shù)據(jù)與分析平臺(tái)Data&AnalyticsPlatform…0 --…圖3EBC能力平臺(tái)建設(shè)框架通過建設(shè)客戶體驗(yàn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的思維及運(yùn)營(yíng)模式通過建設(shè)信息系統(tǒng)平臺(tái)，支持核心業(yè)務(wù)流程及數(shù)據(jù)的交換專精特新企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書通過建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)萬物的互聯(lián)互通物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主要是連接實(shí)物資產(chǎn)和消費(fèi)品等終端，包括連接企業(yè)自有設(shè)備、客戶設(shè)備和合作伙伴設(shè)備等。主要功能是進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、狀態(tài)分析，進(jìn)而對(duì)鏈接設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控、管理和提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)人物、物物之間的互聯(lián)互通。通過物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)采集的數(shù)據(jù)為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供了價(jià)值應(yīng)用，例如資源優(yōu)化(降低能源消耗、減少故障發(fā)生、提高設(shè)備利用等，使設(shè)備成本降低、資源最大化利用)和使用洞察(駕駛模式或狀態(tài)信號(hào))。同時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能夠?qū)⒃O(shè)備與核心IT系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)技術(shù)OT系統(tǒng)相連接，將企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行集成和分析，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)進(jìn)一步價(jià)值體現(xiàn)。企業(yè)能否在數(shù)字世界的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，通過API將數(shù)據(jù)、算法、業(yè)務(wù)流程等資產(chǎn)提供給外部業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，從外部創(chuàng)造價(jià)值。戰(zhàn)略上轉(zhuǎn)型為生態(tài)企業(yè)，以連接新的合作伙伴和開發(fā)人員，打造與市場(chǎng)、供應(yīng)鏈中心和金融網(wǎng)絡(luò)等行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的連接能力，將價(jià)值創(chuàng)造的載體從組織內(nèi)部拓展到整個(gè)價(jià)值生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。未來的每一家企業(yè)將演變成軟件企業(yè)、數(shù)字企業(yè)，數(shù)據(jù)成為核心資產(chǎn)和生產(chǎn)要素。在其它四個(gè)平臺(tái)的交叉區(qū)域構(gòu)建數(shù)據(jù)與分析平臺(tái)，匯集和分析來自其他四個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)。利用智能化訓(xùn)練和多種算法組合，以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)事件分析和流程調(diào)整，提供決策所需的數(shù)據(jù)和模型。提供描述性、診斷性、預(yù)測(cè)性或定性的見解，從而為客戶創(chuàng)造個(gè)性化的場(chǎng)景價(jià)值。專精特新企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書aT03|專精特新企業(yè)通過“五力”強(qiáng)化轉(zhuǎn)型價(jià)值EBC是專精特新企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體能力體現(xiàn)，價(jià)值則是專精特新企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)和最終目標(biāo)。專精特新企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值體現(xiàn)在于企業(yè)從采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、售后的整個(gè)價(jià)值鏈過程。在價(jià)值鏈的五個(gè)關(guān)鍵價(jià)值節(jié)點(diǎn)上，我們通過長(zhǎng)期的實(shí)踐沉淀，總結(jié)出“產(chǎn)品力、獲客力、交付力、口碑力、收益力”等五個(gè)專精特新企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型價(jià)值?！拔辶Τ砷L(zhǎng)飛輪模型”作為一個(gè)基于成長(zhǎng)型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐方法論，能夠幫助企業(yè)通過數(shù)字化變革提升企業(yè)產(chǎn)品力、獲客力、交付力、口碑力、收益力等核心領(lǐng)域能力，五力端到端首尾相連，相互促進(jìn)，快速滾動(dòng)，形成飛輪效應(yīng)，助力企業(yè)韌性成長(zhǎng)。 滿足客戶需求，打造更好的產(chǎn)品力產(chǎn)品力，即產(chǎn)品對(duì)目標(biāo)客戶的吸引力，通過滿足客戶欲望和需求，使之產(chǎn)生購(gòu)買欲的能力。隨著科技的普惠，客戶對(duì)產(chǎn)品個(gè)性化創(chuàng)新的需求日益上漲。作為連接企業(yè)與客戶的媒介，產(chǎn)品創(chuàng)新不僅能為客戶創(chuàng)造更大的附加值，讓其有更多購(gòu)買選擇，更是企業(yè)賴以生存的根基。產(chǎn)品力的高低決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力最終體現(xiàn)在獨(dú)特的產(chǎn)品及服務(wù)上。多種因素影響了一款產(chǎn)品是否具備優(yōu)秀的產(chǎn)品力，主要的如：產(chǎn)品對(duì)客戶需求的滿足度、技術(shù)特性、經(jīng)濟(jì)性、產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品創(chuàng)新性、用戶體驗(yàn)、可維護(hù)性等。打造優(yōu)秀的產(chǎn)品力需要強(qiáng)大的產(chǎn)品及技術(shù)研發(fā)能力，在產(chǎn)品研發(fā)階段，便定義了產(chǎn)品的基因，決定了產(chǎn)品是否滿足客戶真實(shí)需求并具備良好的用戶體驗(yàn)，決定了產(chǎn)品80%的成本、70%的質(zhì)量；產(chǎn)品所用物料是否更便宜、更可靠地供應(yīng)，是否更容易、高質(zhì)量制造出來、更簡(jiǎn)單快捷進(jìn)行維修服務(wù)，都是由產(chǎn)品研發(fā)決定的；也影響著企業(yè)運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜度和效率，最終決定了產(chǎn)品全生命周期的利潤(rùn)。程落地。產(chǎn)品研發(fā)不僅僅要攻克技術(shù)難關(guān)，更應(yīng)構(gòu)建以產(chǎn)品在市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功為目標(biāo)的產(chǎn)品研發(fā)管理體系，才能使企業(yè)長(zhǎng)期擁有不斷開發(fā)出優(yōu)秀產(chǎn)品的能力。完備的產(chǎn)品研發(fā)體系，它涵蓋了產(chǎn)品從市場(chǎng)需求、設(shè)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，92%的調(diào)研企業(yè)實(shí)現(xiàn)了文檔電子化管理，但做到全公司資料統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)30%;80%的調(diào)研企業(yè)有物料和BOM管理，但是在物料標(biāo)準(zhǔn)化及BOM分類管控上，都比較混亂，真正做到研發(fā)物料標(biāo)準(zhǔn)化和全生命周期BOM,只有20%;50%的調(diào)研企業(yè)有研發(fā)項(xiàng)目管理，真正的應(yīng)用起來的企業(yè)只占20%,一半的企業(yè)都因?yàn)楦鞣N原因，導(dǎo)致線上與線下運(yùn)行不一致；對(duì)于需求管理、研發(fā)質(zhì)量管理、成本管理基本上只有10%的調(diào)研企業(yè)有在系統(tǒng)上進(jìn)行管控。的研發(fā)物料管理、全生命周期BOM管理、全面的閉環(huán)變更管理、精確的產(chǎn)品需求管理、精制在2%以內(nèi)，產(chǎn)品目標(biāo)成本達(dá)成率達(dá)到85%,產(chǎn)品成功率提升50%,產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷率降低超過80%,研發(fā)周期縮短了近30%。客戶增長(zhǎng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)永恒的目標(biāo)，也是永恒的難題，如何才能找到企業(yè)客戶增長(zhǎng)的新動(dòng)能?獲客力可以幫助企業(yè)在B端渠道，與客戶和經(jīng)銷商然而調(diào)研發(fā)現(xiàn)，80%以上的泛消費(fèi)品行業(yè)，還在通過傳統(tǒng)線下渠道獲取客戶采購(gòu)需求，由下單組或業(yè)務(wù)策等等導(dǎo)致的效率問題，讓業(yè)務(wù)流程全面優(yōu)化。同時(shí)針對(duì)平臺(tái)客戶(主要為天貓、京東超市全局運(yùn)營(yíng)，打造更優(yōu)的交付力通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)92%的企業(yè)有自己主計(jì)劃，但是上到全局計(jì)劃的企業(yè)只占了其中的46%;26%的調(diào)研企業(yè)實(shí)現(xiàn)了工序級(jí)的排產(chǎn)；56%的調(diào)研企業(yè)采購(gòu)數(shù)據(jù)來自ERP或其他系統(tǒng)的建議，但僅有35%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了物料需求與采購(gòu)和庫(kù)存的強(qiáng)關(guān)聯(lián)；16%的調(diào)研企業(yè)認(rèn)為采購(gòu)和倉(cāng)儲(chǔ)不會(huì)影響到生產(chǎn)制造進(jìn)度；100%的調(diào)研企業(yè)都有自己的質(zhì)量管理，但是做到全面質(zhì)量管理并能夠?qū)崿F(xiàn)全鏈條追溯的，僅有18%;綠色能耗方面，僅有9%的調(diào)研企業(yè)有數(shù)字化監(jiān)控并進(jìn)行分析優(yōu)化改進(jìn)。敏捷供應(yīng)、全程質(zhì)量、綠色能耗融入到一個(gè)統(tǒng)一體系內(nèi)運(yùn)營(yíng)，即MOM(ManufacturingOperationManagement制造運(yùn)營(yíng)管理)的全方位運(yùn)營(yíng)。在這個(gè)運(yùn)營(yíng)體系中，全局計(jì)劃定義了整個(gè)生產(chǎn)制造的里程碑節(jié)點(diǎn)，并通過系統(tǒng)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)做監(jiān)控和預(yù)警；并通過高級(jí)排程確定了每個(gè)項(xiàng)目(訂單)的資源和生產(chǎn)節(jié)拍，確保提升。同時(shí)提升與供應(yīng)商敏捷協(xié)同效率，倉(cāng)庫(kù)的收、發(fā)、存效率提升30%,響應(yīng)客戶需求效率提升50%,生產(chǎn)節(jié)拍提升25%,關(guān)鍵部件質(zhì)量控制均達(dá)成行業(yè)最優(yōu)。經(jīng)過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，僅有10%的調(diào)研企業(yè)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品溯源及品質(zhì)管理體系；僅有25%的調(diào)研企業(yè)實(shí)現(xiàn)了滿意度數(shù)據(jù)收集與分析；僅有35%的調(diào)研企業(yè)實(shí)現(xiàn)了鏈接客戶或供應(yīng)商的協(xié)同能力，在客戶直接尋求服務(wù)的售后通道這個(gè)問題上表現(xiàn)稍好；有45%的調(diào)研企業(yè)建設(shè)了這個(gè)能力，說明很多企業(yè)以客戶為中心的理念表現(xiàn)的而如何獲取用戶口碑，及基于用戶口碑后，回溯找到研、供、產(chǎn)、銷、存的各個(gè)研發(fā)設(shè)計(jì)的效用，監(jiān)督整個(gè)MOM的運(yùn)營(yíng)流程，評(píng)廣東省某科技有限公司，在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)+設(shè)備”的服務(wù)模式，以及“物聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”的新零售模式，通過應(yīng)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)把產(chǎn)品的銷售、生產(chǎn)、售后等一系列流程全部數(shù)字化，并打通相關(guān)售后和CRM系統(tǒng)，重構(gòu)鏈接客戶的能力。該平臺(tái)覆蓋并鏈接122000+余臺(tái)設(shè)備及相關(guān)經(jīng)銷商，實(shí)現(xiàn)客戶在移動(dòng)端自業(yè)財(cái)一體，實(shí)現(xiàn)更高的收益力收益力，是企業(yè)通過業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和商業(yè)活動(dòng)，爭(zhēng)取企業(yè)持續(xù)盈利的能力。是幫助企業(yè)獲取持續(xù)性的投資回專精特新企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前企業(yè)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域主要聚焦在事后核算，在預(yù)算、資金管理、績(jī)效管理等方面的數(shù)字化領(lǐng)域投入不夠；財(cái)務(wù)在核算領(lǐng)域的數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景不足，很多場(chǎng)景應(yīng)用不足50%;自動(dòng)化及生態(tài)鏈接不足，這也導(dǎo)致財(cái)務(wù)沒用更多的精力專注與管理會(huì)計(jì)，進(jìn)而導(dǎo)致無法支持戰(zhàn)略規(guī)劃，無法提供業(yè)務(wù)建議已經(jīng)成為目前財(cái)務(wù)管理核心問題，財(cái)務(wù)“不在線”導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理失靈。當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，隨著技術(shù)的發(fā)展，業(yè)務(wù)模式的變革，對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求已完全不同，但當(dāng)前財(cái)務(wù)工作仍聚焦在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)領(lǐng)域，企業(yè)績(jī)效管理、戰(zhàn)略管理及變革管理等價(jià)值創(chuàng)造領(lǐng)域投入的時(shí)間有限，大量重復(fù)及人工處理的工作，財(cái)務(wù)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)。今天的成長(zhǎng)型企業(yè)的財(cái)務(wù)，既面臨外部資本市場(chǎng)全面注冊(cè)制帶來的發(fā)展新機(jī)遇，也面臨金稅四期數(shù)字監(jiān)管環(huán)境對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的新要求；同時(shí)，客戶C2M個(gè)性化需求與企業(yè)管理體系匹配，傳統(tǒng)行業(yè)普遍面臨低毛利，市場(chǎng)紅利向產(chǎn)品紅利轉(zhuǎn)變。企業(yè)為了創(chuàng)造高收益力更加關(guān)注精益管理。專精特新企業(yè)為了創(chuàng)造高收益力更加關(guān)注精益管理，內(nèi)部業(yè)務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)的要求不再僅是事后業(yè)務(wù)核算的內(nèi)容。能夠支撐企業(yè)戰(zhàn)略開展全生命周期風(fēng)險(xiǎn)管理、能夠?qū)崟r(shí)給業(yè)務(wù)提供建議，能夠進(jìn)行績(jī)效創(chuàng)新激活組織等都是對(duì)財(cái)務(wù)的新需求。面對(duì)新的挑戰(zhàn)，財(cái)務(wù)應(yīng)具備及時(shí)準(zhǔn)確的價(jià)值衡量與預(yù)測(cè)、監(jiān)管對(duì)接與洞悉、風(fēng)險(xiǎn)防范與合規(guī)管理、合理的資源統(tǒng)籌與配置、有效的績(jī)效管理、數(shù)據(jù)洞察與分析等能力，承接外部環(huán)境的變化，支撐內(nèi)部業(yè)務(wù)的發(fā)展，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的改善。四川省某機(jī)械制造公司，是我國(guó)最早開展密封技術(shù)研究的公司之一，國(guó)內(nèi)機(jī)械密封行業(yè)唯一的A股上市公司。該公司通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)了從賣密封件到提供“智造服務(wù)”的轉(zhuǎn)變，通過鏈接產(chǎn)業(yè)鏈上下游超過1000家伙伴和組織，服務(wù)全國(guó)超1000+員工實(shí)現(xiàn)高效業(yè)務(wù)協(xié)作；通過數(shù)據(jù)分析管理，將各子公司產(chǎn)能統(tǒng)一調(diào)配，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一軌跡，實(shí)現(xiàn)從進(jìn)銷存到生產(chǎn)具體執(zhí)行到最終成本分析的全方位財(cái)務(wù)管理，規(guī)范清晰的數(shù)據(jù)和精細(xì)準(zhǔn)確的成本分析，為企業(yè)管理決策提供了強(qiáng)大支撐。2021年在疫情期間封廠一個(gè)多月、生產(chǎn)停擺、供應(yīng)鏈?zhǔn)茏琛⒔黄跓o法保證的艱難處境下，公司仍然實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)22.4%,凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)36.3%的優(yōu)異成績(jī)，展現(xiàn)出強(qiáng)大的成長(zhǎng)韌性和強(qiáng)大的企業(yè)收益力。從IBM公司的BLM(BusinessLeadershipModel,業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型)來看，戰(zhàn)略規(guī)劃從識(shí)別和分析差距開始，經(jīng)歷設(shè)計(jì)戰(zhàn)略意圖，洞察市場(chǎng)，設(shè)計(jì)創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式，最后建立關(guān)鍵任務(wù)以達(dá)到戰(zhàn)略目的。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)的重要任務(wù)，在企業(yè)的年度預(yù)算中也會(huì)占有相當(dāng)大的比重，所以，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功也是在企業(yè)戰(zhàn)略中需要明確的。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功為目標(biāo)的戰(zhàn)略前提下，設(shè)計(jì)創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式這個(gè)環(huán)節(jié)非常的重要，也就是結(jié)合數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求，進(jìn)行業(yè)務(wù)重構(gòu)(生產(chǎn)關(guān)系),提升企業(yè)的數(shù)字能力(生產(chǎn)力)?；谶@個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)該設(shè)定的關(guān)鍵任務(wù)就是，通過構(gòu)建和提升五力，拉通從銷售到研發(fā)，從研發(fā)到生產(chǎn)，從研發(fā)到采購(gòu)，從生產(chǎn)到交付等等企業(yè)的端到端流程。拉通流程的過程，也是一個(gè)提升五力的過程。第二第三第四第五從研發(fā)切入從銷售切入從生產(chǎn)和供應(yīng)鏈切入第二第三第四第五從研發(fā)切入從銷售切入從生產(chǎn)和供應(yīng)鏈切入從服務(wù)切入從經(jīng)營(yíng)切入言依托低成本數(shù)字化軟件工具開展研發(fā)工作流程管控，以及產(chǎn)品功能、性能設(shè)計(jì)與驗(yàn)證分析，提升自身產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平，鞏固技術(shù)優(yōu)勢(shì)；將企業(yè)技術(shù)資源需求與科研單位專利、設(shè)備等信息進(jìn)行數(shù)字化表達(dá)，并基于匹配算法實(shí)現(xiàn)技術(shù)研發(fā)資源的精準(zhǔn)高效匹配。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作提升產(chǎn)品力，解決企業(yè)研發(fā)端研發(fā)過程管理粗放不透明，數(shù)據(jù)無痕，研發(fā)質(zhì)量不穩(wěn)定，產(chǎn)品無法通過制造端實(shí)現(xiàn)，設(shè)計(jì)變更頻繁等問題，幫助企業(yè)建立結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品研發(fā)過程，固化企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)管理的最佳實(shí)踐，通過決策評(píng)審始終監(jiān)控研發(fā)項(xiàng)目繼續(xù)投入的可行性，通過技術(shù)評(píng)審確保研發(fā)質(zhì)量，在產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)需求的滿足度、技術(shù)特性、經(jīng)濟(jì)性、產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品創(chuàng)新性、用戶體驗(yàn)、可維護(hù)性等全方位做到最優(yōu)，從而贏得市場(chǎng)成功。對(duì)于裝備制造，電子信息類專精特新企業(yè)，基于云上的數(shù)字化產(chǎn)品，通過分析產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)為用戶提供增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新，變革盈利模式；對(duì)于消費(fèi)類專精特新企業(yè)，通過數(shù)字化工具采集用戶使用數(shù)據(jù)，建立新的商業(yè)模式，再進(jìn)一步獲取更多數(shù)據(jù)，使得商業(yè)模式趨向成熟；從口碑營(yíng)銷中獲取的大量潛在客戶信息，借助交付力自動(dòng)化體系，分階段地按照流程進(jìn)行線索管理、聯(lián)系人管理、商機(jī)管理等。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的口碑力的提升，打破企業(yè)以自我為中心的經(jīng)營(yíng)定位，真正建立以消費(fèi)者為中心的定位，站在消費(fèi)者的角度，感知更高層次的消費(fèi)需求的特點(diǎn)，建立這樣一個(gè)良性循環(huán)，使得企業(yè)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)跟進(jìn)，達(dá)到成交、提升業(yè)績(jī)的目的。企業(yè)借助數(shù)字化工具處理財(cái)務(wù)、人力等相關(guān)業(yè)務(wù)流程，減輕人工壓力與成本；借助數(shù)字化平臺(tái)對(duì)接金融貸款、產(chǎn)業(yè)工人等經(jīng)營(yíng)管理資源，緩解資金和人才壓力。通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的收益力的提升，解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理效率低，流程復(fù)雜，成本核算困難，浪費(fèi)嚴(yán)重等問題；實(shí)現(xiàn)企業(yè)高度可靠的運(yùn)轉(zhuǎn)，最大程度上降低人工干預(yù)，優(yōu)化追蹤系統(tǒng)與進(jìn)度計(jì)劃，能源互惠關(guān)系互惠關(guān)系(資本資性)(戰(zhàn)略韌性(文化韌性)(領(lǐng)導(dǎo)力韌性) 未來展望專精特新企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書現(xiàn)階段，國(guó)家高度重視數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，政府相關(guān)數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策的引導(dǎo)和扶持成為推動(dòng)專精特新企業(yè)實(shí)踐數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要推動(dòng)力。白皮書第一章已經(jīng)介紹了國(guó)家層面和地方層面發(fā)布的相關(guān)政策，主要集中在財(cái)稅優(yōu)惠、信貸支持等方面，針對(duì)專精特新企業(yè)面臨的實(shí)際困難，需要各級(jí)政府精準(zhǔn)制定覆蓋企業(yè)數(shù)字化全流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策支持。同時(shí)，國(guó)家及地方各級(jí)主管部門可加強(qiáng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策的宣傳推廣，利用宣貫會(huì)、產(chǎn)業(yè)峰會(huì)等形式對(duì)相關(guān)政策進(jìn)行解讀和宣貫，積極促進(jìn)政府與專精特新企業(yè)在政策上的銜接。同時(shí)，結(jié)合各地方的實(shí)際情況，出臺(tái)分類配套措施，落實(shí)相關(guān)政策舉措，并安排專門人員和部門提供效果跟蹤服務(wù)，提升專精特新企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意愿，確保政策能夠?qū)嶋H落地見效。推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)串珠成線，釋放產(chǎn)業(yè)數(shù)字賦能合力。一是發(fā)揮“鏈主”企業(yè)、龍龍頭企業(yè)的示范作用，帶動(dòng)其他專精特新企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的龍頭企業(yè)的數(shù)字化車間、未來工廠等可作為其他中小企業(yè)學(xué)習(xí)的典開型案例，從而提高企業(yè)轉(zhuǎn)型成功率。搭建上下游企業(yè)的共享數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)、物流動(dòng)態(tài)、價(jià)格信息的實(shí)時(shí)監(jiān)控，形成多主體聯(lián)動(dòng)機(jī)制，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)。提升數(shù)字化服務(wù)商的配套功能，降低專精特新中小企業(yè)轉(zhuǎn)型門檻，既提供標(biāo)準(zhǔn)化的、模塊化的、簡(jiǎn)單易學(xué)的數(shù)字化服務(wù)如“低代碼”平臺(tái)，滿足“低成本”和“高效率”的要求，又可提供高端化產(chǎn)品服務(wù)，組建專家團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)個(gè)性化轉(zhuǎn)型方案、全程陪跑并及時(shí)作出調(diào)整。專精特新企業(yè)具有行業(yè)垂直度高、專業(yè)性強(qiáng)、受地域限制大等特點(diǎn)，傳統(tǒng)的通用型數(shù)字化服務(wù)和產(chǎn)品往往不能滿足轉(zhuǎn)型要求，或無法直達(dá)發(fā)展痛點(diǎn)。這就要求數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)提供商圍繞專精特新企業(yè)需求和痛點(diǎn)提供便捷、經(jīng)濟(jì)，并具備針對(duì)性的、個(gè)性化的數(shù)字化服務(wù)和產(chǎn)品，幫助專精特新企業(yè)在技術(shù)、管理、生產(chǎn)、產(chǎn)品等全方位的能力上實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。專精特新企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書針對(duì)技術(shù)領(lǐng)域，應(yīng)積極應(yīng)用“平臺(tái)+低代碼+組裝式”等服務(wù)和解決方案，幫助專精特新企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升業(yè)務(wù)效率和競(jìng)爭(zhēng)力；針對(duì)管理層面，應(yīng)積極推動(dòng)覆蓋研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等內(nèi)部管理數(shù)字化應(yīng)用的使用，例如ERP、CRM等數(shù)字化SaaS軟件，提升專精特新企業(yè)的管理效率和決策能力；針對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)，利用數(shù)字化營(yíng)銷解決方案，借助電子商務(wù)平臺(tái)等數(shù)字化工具幫助專精特新企業(yè)拓展?fàn)I銷渠道、提升客戶滿意度、增加企業(yè)品牌影響力。03|第三方機(jī)構(gòu)構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)體系，打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿第三方機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織，機(jī)遇自身對(duì)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究成果，以及專精特新企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)際情況，制定針對(duì)專精特新企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度模型，幫助專精特新企業(yè)了解自身轉(zhuǎn)型程度和所處的階段，指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行正確的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。并通過相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐應(yīng)用，樹立數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿，通過標(biāo)桿示范作用，引領(lǐng)專精特新企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。專精特新企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書湖北某環(huán)保裝備制造股份有限公司，業(yè)務(wù)涵蓋廢鋼加工、報(bào)廢汽車拆解、有色金屬加工及分選、再生資源綜合利用、節(jié)能環(huán)保五大板塊，涉及鋼鐵、汽車、有色金屬、資源回收、環(huán)保等重要產(chǎn)業(yè)，在大型廢鋼破碎生產(chǎn)線、報(bào)廢汽車拆解生產(chǎn)線、有色金屬加工和分選生產(chǎn)線市場(chǎng)占有率全國(guó)第一。根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和IT轉(zhuǎn)型需求，基于創(chuàng)新、共享、協(xié)同的思想，企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上應(yīng)用了金蝶云·星空系統(tǒng)，構(gòu)建了全新的數(shù)智化綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，銜接財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)管理、研發(fā)管理、移動(dòng)辦公5個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)高效協(xié)同、數(shù)據(jù)共享，幫助集團(tuán)落地支撐快速發(fā)展擴(kuò)張中的管控戰(zhàn)略要求。整體實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)成本降低5%,庫(kù)存準(zhǔn)確率達(dá)到95%。在項(xiàng)目上線后，公司產(chǎn)品的銷售收入比往年同期增長(zhǎng)10%以上，凈利潤(rùn)增長(zhǎng)8%。供應(yīng)鏈系統(tǒng)銷售計(jì)劃銷售訂單財(cái)務(wù)系統(tǒng) )公司管控，協(xié)同運(yùn)營(yíng))研產(chǎn)協(xié)同，降本增效)客戶關(guān)系，精準(zhǔn)營(yíng)銷)搭建數(shù)字化產(chǎn)品全生命周期管理平臺(tái))實(shí)現(xiàn)了以訂單項(xiàng)目為主線的全業(yè)務(wù)鏈管理同時(shí)優(yōu)化了訂單、研發(fā)、改造項(xiàng)目的產(chǎn)品全生命周期管理。通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)歸集實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目訂單的全面核)打造了泛供應(yīng)鏈生態(tài)圈質(zhì)量管理、開票對(duì)賬等問題，目前已鏈接近百家供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)線上詢價(jià)、比價(jià)、合同、訂單對(duì)票據(jù)工作量達(dá)90%,財(cái)務(wù)方面也實(shí)現(xiàn)了應(yīng)收應(yīng)付業(yè)務(wù)線上自動(dòng)匹配自動(dòng)核算等功能。)PLM+ERP+SRM+FE系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了研產(chǎn)供一體化過去工程變更數(shù)據(jù)同步需7-15天完成，現(xiàn)今為實(shí)時(shí)更新。同時(shí)，還實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目在研發(fā)設(shè)計(jì)、計(jì)劃、生產(chǎn)、采購(gòu)、質(zhì)量、供方之間的數(shù)據(jù)共享，打通了圖紙協(xié)同、物流協(xié)同