2023年服務承諾書（通用篇）服務承諾書篇1

中閥科技本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您慎重承諾：

一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量運用說明書，以確保用戶能正確安裝運用我公司產(chǎn)品。

二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。

保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關(guān)規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)（以先到者為限），若買方能夠證明產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與運用；能夠證明產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回修理，更換或按訂貨價全額退款。

三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理看法。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)服務人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

四、在任何情形下，本公司均不擔當因缺陷產(chǎn)品修理，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關(guān)的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務承諾可以代替其他明示或示意形式產(chǎn)品質(zhì)量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。

我公司服務宗旨：高效、負責、解惑

我公司服務目標：只為客戶服務

服務承諾書篇2

一、承諾內(nèi)容：

1、公開辦事制度，嚴格工作程序；

2、自簡化手續(xù)，便利群眾，的高工作效率；

3、愛崗敬業(yè)，文明服務，有問必答，耐性說明；

4、公開公正，依法辦事，勤政廉潔，拒收禮物；

5、公積金開戶、查詢、存折打印即到即辦；

6、公積金貸款受理后七個工作日內(nèi)將審批結(jié)果告知申請人；

7、受理修理基金運用申請后八個工作日內(nèi)派員勘察修理工程現(xiàn)場，七個工作日內(nèi)核定修理基金；

8、經(jīng)審批補貼資金到位的，三個工作日內(nèi)通知領(lǐng)取住房補貼。

二、違諾處理：

1、對收受禮物按情節(jié)輕重賜予指責、處分、移交有關(guān)部門處理；

2、對服務看法不文明造成不良影響的，賜予指責或責令向當事人賠禮致歉；

3、對超過時限一次者所度內(nèi)不得評定為“優(yōu)秀”等級。

三、監(jiān)督電話：xxxxx

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

服務承諾書篇3

一、我單位確保按成交結(jié)果確定價格剛好供應服務。

二、承諾的服務：

對于選購 單位的責任承諾：

平安施工，文明施工，因我單位緣由造成貴單位人身或財產(chǎn)損失的，由施工單位擔當全部責任并賠償經(jīng)濟損失。施工單位自身的人員及財產(chǎn)損失由施工單位自行負責。

服務水平要求承諾：

嚴格根據(jù)國家和地方相關(guān)法律法規(guī)及現(xiàn)行的相關(guān)施工規(guī)范。

平安文明施工要求承諾：

嚴格根據(jù)國家和地方相關(guān)法律法規(guī)及現(xiàn)行的相關(guān)施工規(guī)范，承諾違反相關(guān)規(guī)范將接受相關(guān)罰款。

品質(zhì)保證承諾：

承諾施工質(zhì)量達到合格以上。保證在60日歷天內(nèi)完工。達不到接受相應罰款。

服務詳細要求承諾：

符合相關(guān)施工規(guī)范。

項目單位有增加和削減工程內(nèi)容的權(quán)利，若有工程內(nèi)容的增加和削減，應予協(xié)作。

對工程量的變動，須事前取得xxxxxxxxxxxxxxx(招標人)的書面同意。

服務完成標記及需交付的文檔承諾：

每個詳細項目施工完畢，竣工驗收結(jié)束，各方在竣工驗收單上簽章確認。需提交全套竣工資料。

保修期承諾：

供應xxx年保修期，做好后續(xù)服務

三、我單位在發(fā)生未履行所作承諾義務的狀況時，無條件接受江陰市政府選購 管理部門按有關(guān)規(guī)定進行的懲罰。

供應商（公章）：xx

日期：xxxx年9月15日

服務承諾書篇4

我單位依據(jù)國家規(guī)定的“移動電話機商品修理、更換、退貨責任規(guī)定”（簡稱《三包規(guī)定》），凡在中國大陸境內(nèi)合法購買的移動電話，因質(zhì)量性能故障的，都可享受我單位承諾供應的服務。

1、自購機之日起7日內(nèi)，移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以選擇按發(fā)票價格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的移動電話機或者修理。退款及換機由購機處經(jīng)銷商負責。

2、自購機之日起第8日至15日內(nèi)，移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以選擇更換同型號同規(guī)格移動電話主機或者修理。

3、自購機之日起一年內(nèi)，移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”，經(jīng)兩次修理，仍不能正常運用的，你可憑保修卡中修理者供應的有效修理記錄，由購機處銷售者負責為您更換同型號同規(guī)格的移動電話主機。

4、電池自購機之日起，三包有效期為6個月；充電器、充電座為一年；耳機為3個月。在三包有效期內(nèi)更換兩次仍不能正常運用的，可以退貨。單獨銷售的按所標價格一次退還

貨款。由銷售處經(jīng)銷商為您供應退貨服務。為了得到我單位為您供應的“包修、包換、包退”的權(quán)益，請您：

1、必需照實仔細填寫三包憑證，將三包憑證企業(yè)聯(lián)交購機點。

2、修理時請攜帶《保修卡》和發(fā)票正本（保修卡和發(fā)票須經(jīng)售機單位填寫完整并加蓋公章，且不得涂改，否則無效）。手機機身背面的imei號貼紙不得撕毀，否則視為私自修理，做非保處理。

3、在三包有效期內(nèi)，用戶必需出具購機發(fā)票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權(quán)利；若用戶無法出具有效的三包憑證和購機發(fā)票，則依照出廠日期后的第90日為保修的起始日期，一年內(nèi)免費保修。

4、自購買之日起七天內(nèi)，若因質(zhì)量緣由出現(xiàn)國家規(guī)定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，經(jīng)我單位鑒定屬實的，消費者憑正式發(fā)票、有效的三包憑證，可到原購機地點退貨。

5、自購買之日起的第8天至第15天內(nèi)，若因質(zhì)量緣由出現(xiàn)國家規(guī)定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，需出具證明購買日期的正式發(fā)票、有效的三包憑證?？筛纱嗯c用戶更換故障部分（若手機故障，只需更換故障機頭，其附件、裝飾銘牌等不予以更換）。同時收回舊三包憑證原件和購機憑證（發(fā)票或收據(jù)）復印件，由服務者更換新三包憑證，在《移動電話服務記錄單》上注明更換手機的imei

號或者是所換附件的序列號，并寫上日期及加蓋單位公章，以后顧客就憑此間接受售后服務。授權(quán)點應將故障注清晰，證明購買日期的正式發(fā)票或復印件、有效的三包憑證、具體用戶資料（姓名、聯(lián)系電話、購機時間）連同移動電話一起返回經(jīng)銷商，服務中必需核實（故障現(xiàn)象、三包憑證及用戶資料）無誤后，負責更換同型號同規(guī)格的移動電話機。

6、包退期從用戶購機之日起7天內(nèi)，保換期從用戶購機之起15日內(nèi)，更換新機的保修期從更換之日起一年以內(nèi)。

7、保修范圍內(nèi)的故障機，修理時間超過7天，應免費為用戶供應備用機，但必需在工單下放注明備用機型號及其附件狀況，待原機修好后收回備用機。

單位名稱：xxx

服務承諾書篇5

為仔細履行律師職責，響應區(qū)司法局號召，我慎重承諾：

一、仔細遵守《中華人民共和國律師法》、《律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律》和省司法廳、省律協(xié)制定的規(guī)范性文件，以及市區(qū)司法局、市律協(xié)制定的各項規(guī)定。聽從司法行政機關(guān)和律師協(xié)會的監(jiān)督管理，遵守律師事務所內(nèi)部的規(guī)章制度。

二、堅守“執(zhí)業(yè)為民”的宗旨，堅持以事實為依據(jù)，以法律為準繩，維護社會公允正義，維護當事人的合法權(quán)益。努力實現(xiàn)托付人滿足、黨和政府放心的目標。

三、加強業(yè)務實力，努力提高自身素養(yǎng)，確立正確的執(zhí)業(yè)理念，誠信執(zhí)業(yè)，熱忱服務，維護社會公允正義，維護當事人的合法權(quán)益。嚴格規(guī)范代理辯護行為，避開利益沖突，為社會供應高效優(yōu)質(zhì)的法律服務。

四、遵守行業(yè)紀律、職業(yè)道德，提高道德修養(yǎng)，以榮立身，不搞不正值競爭，不許諾包打官司，不作虛假承諾。保守國家隱私，保守托付人的商業(yè)隱私或個人隱私。

五、推動專業(yè)服務，做到一技多能，刻苦鉆研業(yè)務，注意法學理論和律師實務的學習研討，不斷拓寬執(zhí)業(yè)領(lǐng)域，不斷提高自身業(yè)務素養(yǎng)、業(yè)務技能，不斷提高服務水平。

六、遵守各項規(guī)章制度，依據(jù)案件審批、業(yè)務流程、監(jiān)督懲戒機制、評價機制和協(xié)會組織機制辦事，以規(guī)范自己的執(zhí)業(yè)行為。

七、加強行業(yè)自律，強化內(nèi)部監(jiān)督，自覺接受當事人、社會各界的監(jiān)督。講政治、顧大局、守紀律、重操守，主動維護民主法治進步和社會穩(wěn)定，仔細履行法律法規(guī)規(guī)定的義務。

八、堅決杜絕亂收費、收費不服務、服務不到位、不勤勉盡責、損害當事人利益等行為，正確處理與執(zhí)法、司法人員的關(guān)系，共同維護司法公正。

九、關(guān)注社會發(fā)展，關(guān)注弱勢群體，關(guān)注沖突化解，服務中心，服務基層。主動為社會弱勢群體供應法律救濟，主動參與社會公益活動，努力協(xié)調(diào)妥當處置當事人之間的利益關(guān)系，促進社會和諧，構(gòu)建和諧嶧城、華蜜嶧城。

以上承諾，嚴格遵守，自覺接受主管部門和社會各界監(jiān)督。如有違反，依法處理。

承諾人：x律師

20xx年x月x日

服務承諾書篇6

1、商品品質(zhì)：****電腦公司所售商品絕無假貨。

2、硬件質(zhì)保：****電腦公司向您承諾，凡在本公司購買的組裝電腦，均享受國家電子類產(chǎn)品三包服務。

3、專業(yè)組裝：****電腦公司嚴格根據(jù)組裝程序及流程進行操作，以保證電腦的裝機質(zhì)量。

4、誠懇守信：****電腦公司堅持“以誠信為本、以品質(zhì)為先”的宗旨。如在商品的售后服務過程中本公司職員有欺瞞顧客的行為發(fā)生，顧客可以干脆對其進行投訴，保證給顧客一個滿足的答復。

5、技術(shù)支持：凡是在本公司購買組裝電腦的客戶，假如在運用過程中遇到任何技術(shù)問題，本公司將為顧客供應正確的問題解決方案。

6、售后服務：

a、市區(qū)內(nèi)：硬件供應第一年（工作日內(nèi)）上門服務，后兩年（工作日內(nèi)）送修服務；軟件供應五次（工作日內(nèi)）上門服務。

b、市區(qū)外（含郊區(qū)）：硬件供應第一年（工作日內(nèi)）上門服務，后兩年（工作日內(nèi)）送修服務；軟件供應五次（工作日內(nèi)）上門服務，只收取來回車費。

服務承諾書篇7

我公司將本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您慎重承諾：

第一、進場時間

1、在合同規(guī)定的時間內(nèi)進場，提前做好施工打算，編制總進度安排及階段性進度安排，報業(yè)主審核。

2、優(yōu)選具有同類工程施工閱歷的.專業(yè)人才，組建項目管理團隊。愛國的名言警句

3、選取優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資。

4、嚴格按安排完成階段性里程碑，保證總進度目標，確保工期。

5、每周五上報下周進度安排，每月25日上報下個月進度安排、勞動力安排和材料進場安排，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最終定板。安排中包括進度、材料、勞力、設備、資金等的細部安排。七字網(wǎng)名

6、仔細做好施工日記，記錄工地上每個工種人數(shù)及運用機械的臺班、運到工地物料數(shù)量，以及每一天的天氣狀況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主查閱。

7、充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。

其次、工序交接

1、進場后，第一時間與結(jié)構(gòu)施工方進行溝通，相互協(xié)調(diào)，細致全面做好前期結(jié)構(gòu)工程的移交工作。

2、每完成一道工序，自檢合格后，報監(jiān)理部門驗收，驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。

3、嚴格執(zhí)行“三檢制”，確保工程質(zhì)量。

第三、成品愛護

1、每道工序施工完畢，在進行下道工序施工時，留意愛護已完工程，有完善的成品愛護措施。

2、支配專人進行巡查，嚴防施工時破壞已完成品，愛護措施有缺失，剛好進行完善。

3、每日班前對全部施工人員進行成品愛護教化，建立獎懲制度。每日班后由成品愛護員全面檢查。施工現(xiàn)場不允許人員留宿。

第四、現(xiàn)場服務

1、專心幫助業(yè)主及相關(guān)單位，做好施工現(xiàn)場的日常施工及管理工作。

2、協(xié)調(diào)各分包之間的關(guān)系，工序交叉，保證施工順暢有序進行。

3、盡力滿意業(yè)主及相關(guān)單位的合理要求。專心服務，誠懇守信。

第五、質(zhì)保服務

我們對工程整體質(zhì)保2年，終身維護，公司成立專業(yè)售后服務小組，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對本項目在售后服務期間的問題賜予剛好解決。當廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障，在接到業(yè)主故障信息后半小時內(nèi)響應，1小時內(nèi)到現(xiàn)場解決問題并交付運用。

質(zhì)保期后我公司會接著持續(xù)與用戶聯(lián)系，隨時了解我公司施工項目的售后信息，以便剛好實行訂正預防措施，并派專人進行定期檢查，運用戶放心運用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應，給出相應解決方案。1小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

服務承諾書篇8

一、承保承諾：

(1)成立專項服務機構(gòu)的承諾

為了切實保證承諾的履行，保障被保險單位享有優(yōu)先服務的權(quán)利。我司成立“政府選購 專項工作組”及下屬的“承保工作組”、“理賠工作組”，由總經(jīng)理任工作組組長，并落實相關(guān)責任人的工作職責，確保被保險單位在承保、理賠、防災、防損等各個環(huán)節(jié)得到快速、合理、優(yōu)質(zhì)的服務。

我司明確“政府選購 保險”的責任人制度，便于業(yè)務的連接、資金的結(jié)算和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計：

(2)上門承保服務承諾

對于貴方的車輛，我司項目服務組成員保證：上門辦理投保手續(xù)、收取投保資料，并剛好為被保險單位簽訂機動車輛保險單。

(3)建制立檔的承諾

對于本次招標的機動車保險的業(yè)務，我司將專用一臺電腦建立完整的用戶檔案，(包括投保信息、理賠件數(shù)、賠款金額等要素)，全力保障投保信息的全面、精確。

(4)關(guān)切回訪的承諾

我公司將依據(jù)貴方供應的聯(lián)絡方式，采納電話、互動平臺等多種方式進行客戶回訪，擔當起客戶平安保險顧問的責任。其中包括：災難性天氣預報、節(jié)日問候、續(xù)保提示、理賠指導、索賠提示、承保理賠回訪、滿足度調(diào)查等。

我司并于每季度上旬，由總經(jīng)理室成員帶隊，上門回訪貴公司領(lǐng)導和經(jīng)辦人員，聽取貴公司的看法與建議，改進工作中存在的問題，不斷提高承保、理賠服務質(zhì)量。

(5)平安教化培訓的承諾

我司承諾：免費為被保險單位舉辦保險學問講座等活動，并主動與被保險單位共同開展防災防損活動;主動協(xié)作被保險單位進行駕駛?cè)藛T平安教化及表彰活動。

二、理賠服務承諾：

(1)綠色通道優(yōu)先服務的承諾

貴方此次招標的被保險單位的保險享受我司“綠色通道”服務?！熬G色通道”包含理賠專柜、專人負責、理賠優(yōu)先服務等組成。一旦出險，我司保證貴方獲得最優(yōu)先服務的權(quán)利，依據(jù)服務承諾，快速、快捷到達現(xiàn)場、處理賠案。

(2)全年無休接報案、現(xiàn)場查勘承諾

全天候現(xiàn)場查勘制度，我們在接到出險報案后，會以最短時間到達現(xiàn)場進行查勘。

對于貴方招標的被保險單位車輛理賠工作，我司由專人負責：

(3)對賠案索賠限時的承諾

(4)到達現(xiàn)場時間上的承諾

我司在接到被保險單位的出險報案后，出險時間保證如下：市區(qū)范圍內(nèi)1小時趕到現(xiàn)場，江蘇省內(nèi)其他市縣，通知全省各地的分支機構(gòu)2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并派人10小時趕到現(xiàn)場。外省剛好干脆派人前去或托付當?shù)乇鞠到y(tǒng)保險金機構(gòu)查看;并派專人幫助被保險單位全程辦理相關(guān)索賠手續(xù)。

(5)按貴方確定修理廠的承諾

我司承諾：保險車輛受損失后，在貴方確定的定點修理單位內(nèi)選擇修理廠，在江蘇省交通部門規(guī)定的相應修理項目的定額工時內(nèi)將車輛修復。

(6)臨時用車的承諾

我司承諾：在車輛損失修理期間，如被保險單位必要，我司將供應車輛給被保險單位臨時運用。

(7)施救服務的承諾

我司承諾：被保險單位的保險車輛在江蘇省內(nèi)出險后，我司或當?shù)胤种C構(gòu)將主動幫助被保險單位做好受損車輛的施救工作。在市區(qū)內(nèi)需為事故車輛供應免費拖車服務。

(8)預付賠款的承諾

我司承諾：保險車輛出險后，被保險單位短時間不能供應齊全的索賠單證，在事故責任及損失確定的狀況下，可由選購 人提出申請，我司將按損失金額的20%預付賠款。

(9)賠款金額計算的承諾

我司承諾：車輛保險金額以新車購置價值為準，發(fā)生損失時，按實際修理及必要的施救費用計算賠款。

(10)有利于政府選購 的條款、費率事宜的承諾

我司承諾：如中國保監(jiān)會機動車輛保險條款、費率有新的改變，我司接根據(jù)有利于政府選購 車輛保險的方案實施。

(11)維護選購 人合法權(quán)益的承諾

我司承諾：在理賠過程中如遇有其他特別狀況，我司與貴方友好協(xié)商、妥當處理，充分維護選購 人的合法權(quán)益。

(12)代位求償?shù)某兄Z

我司承諾：被保險車輛出險后，對于屬保險責任范圍的事故，在被保險單位無責任的狀況下，應由第三方負責賠償時，我司根據(jù)保險合同予以賠償，由被保險單位授權(quán)我司行使求償權(quán)，我司負責向第三方追償。

(13)法律救濟的承諾

我司承諾：保險車輛發(fā)生交通事故時，如須要我司供應交通救濟服務，我司將快速派人赴肇事現(xiàn)場，幫助被保險人進行交通事故的處理，我司供應專業(yè)的法律法規(guī)救濟。

三、其他承諾：

(1)保證不供應回扣的承諾

我司承諾：幫助有關(guān)部門做好被保險單位經(jīng)辦人的廉政工作，防止不良現(xiàn)象出現(xiàn)，不得以任何形式向被保險單位相關(guān)人員供應回扣。

(2)專業(yè)施救的承諾

如保險車輛在市區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生臨時故障，我司在接信后供應專業(yè)施救服務，以解決行駛須要。當被保險車輛出險時，我司供應專業(yè)施救。

承諾人：

xx年x月x日

服務承諾書篇9

致：

在項目招標中，假如有幸中標，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中的全部條款及履行合同內(nèi)容外，對工程售后服務做出如下承諾：

一、質(zhì)量保證

1.全部設備、材料及配件是未經(jīng)運用過的全新優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，貨物符合國家現(xiàn)行有效標準，有廠家出具的產(chǎn)品質(zhì)量合格證明書、保修卡，且與投標文件所述的產(chǎn)地、品牌、質(zhì)量、規(guī)格型號及技術(shù)性能相符。

2.發(fā)運貨物時供應包括操作手冊（運用說明）、裝箱清單、產(chǎn)品合格證等在內(nèi)的技術(shù)文件。

3.全部產(chǎn)品具有出廠檢測報告。

二、施工保證

1.我方保證依據(jù)合同規(guī)定時間按時交貨，如不能，由此給招標方帶來的損失由我方擔當。

2.安裝、維護人員經(jīng)過特地培訓、考核，具有豐富的上崗閱歷。

3.保證安裝進度符合工程總體進度要求。

4.我方負責安裝、調(diào)試及維護期間的平安措施和責任。

三、服務保證

1.接到中標通知書后，按招標方要求出具施工方案。

2.負責設備的施工、安裝、調(diào)試及驗收，并進行相關(guān)協(xié)作，保證工程要求一次達標。

3.對招標方人員進行技術(shù)培訓，培訓的主要內(nèi)容包括設備系統(tǒng)組成、運用和操作、簡潔的故障檢查和解除，確保招標方在操作前充分了解產(chǎn)品性能，規(guī)范運用，消退事故隱患，提高工作效率。培訓所需的全部費用由我方擔當，詳細時間及人數(shù)在中標簽約時商定。

4.我方具有專業(yè)的售后服務團隊，將定期對設備進行檢修維護，保證設備的正常運轉(zhuǎn)。

5.無論質(zhì)保期內(nèi)或質(zhì)保期滿，保證常用備品、配件及工具的供應滿意招標方需求。

6.我方所供設備、材料及安裝質(zhì)量保證期為2年，從驗收合格并交付運用之日起計算。質(zhì)保期內(nèi)若發(fā)生重大質(zhì)量問題，則保修期從修理完成并驗收合格之日起重新起先計算。

7.在安裝施工過程中和運用年限內(nèi)，因質(zhì)量緣由造成的一切損失由我方擔當。

8.在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)供應技術(shù)救濟電話，解答招標方在運用中遇到的問題，剛好為招標方提出解決問題的建議。若電話詢問不能解決，我方承諾在48小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保設備的正常運轉(zhuǎn)。

9.發(fā)生緊急搶修事故時，我方會在接到通知后的第一時間到達事故現(xiàn)場。

10.如招標方有設備升級、更新、換代等需求時，我方承諾以實惠價格供應服務。

以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到招標方要求及我方承諾標準，給招標方造成巨額損失，我方愿擔當由此造成的后果，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

承諾單位：

日期：xxx年xxx月xxx日

服務承諾書篇10

xxx有限公司：

關(guān)于貴公司xxx招標文件，我們作為投標人已熟知并情愿參與此項目的投標。假如我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中全部的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務做出如下承諾：

1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪，征求看法，以進取的看法做好服務，確?？傮w工程的質(zhì)量到達更優(yōu)秀的標準。

2、嚴格根據(jù)本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的職責并在質(zhì)保期內(nèi)供應免費

保修服務。

3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨。

5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供應技術(shù)救濟電話，解答貴公司在運用中遇到的問題，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理，確保貴方的正常工作。

6、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到馬上到達事故現(xiàn)場。

7、對于涉及平安的質(zhì)量問題，根據(jù)《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到馬上報告，剛好實行防范措施。

8、質(zhì)保期外服務承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣供應免費

電話詢問服務，并承諾供應產(chǎn)品上門維護服務。

9、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、修理等需求時，我方承諾以實惠價格供應售后服務。

以上是我方對該工程的售后服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)懲罰;擔當由此造成的職責，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

承諾單位：xxx有限公司

授權(quán)代表：xx年xx月xx日

服務承諾書篇11

致：

我們戴爾(中國

)有限公司是根據(jù)中華人民共和國法律成立的一家我司供應

項目名稱：山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜系統(tǒng)選購 與施工，編號：SDFULLCS20xx0127設備項目，品牌投標產(chǎn)品質(zhì)保三年。

在設備保修期內(nèi)，可獲得我司的免費

技術(shù)支持和服務以及24小時熱線技術(shù)支持;另設備過了保修期，則收取適當?shù)男蘩砑俺杀举M用。我司產(chǎn)品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。假如該設備由于升級或其它緣由而停產(chǎn)，我方保證可供應

該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品。

承諾人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日

服務承諾書篇12

為堅持共產(chǎn)黨

員先進性，化抽象微詳細，化無形為有形，在推動新一輪社會經(jīng)濟建設中，找準自己的位置，知其責，做其事，揚其長，盡其能，更好的發(fā)揮先鋒模范作用，本人結(jié)合崗位實際，作出如下承諾：

第一，堅持與時俱進的科學理論武裝頭腦，在思想

上堅持先進性。每一天讀書讀報，仔細實行科學發(fā)展觀，實行以自學為主，每月寫出一篇

政治理論學習心得

體會。

其次，增加自己的的事業(yè)心和職責感，進取投身到藥品抽檢事業(yè)中，打頭陣、當標兵，各項工作成果突出。愛崗敬業(yè)、埋頭苦干，開拓進取、樂于奉獻，在本職崗位上作出一流成果。

第三，仔細實踐為人民服務的宗旨，親密聯(lián)系群眾，敬重群眾的創(chuàng)建，傾聽群眾的呼聲，做人民群眾的貼心人。

第四，遵紀遵守法律，養(yǎng)成好的生活作風，求真務實，言行一樣，說醇厚話，辦醇厚事，當醇厚人，廉潔自律，抵制腐朽思想

的侵蝕，做艱苦奮斗、反腐倡廉的表率。

第五，進取響應國家關(guān)于建設和諧社會的有關(guān)決議，進取踐行社會主義核心價值觀，樹立正確的榮辱觀，遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德，嚴于律己，情趣健康，公道正派。

承諾人：xx

日期：20xx年xx月xx日

服務承諾書篇13

xxxx科技本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務，求發(fā)展”的精神

，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您慎重承諾：

一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量運用說明書，以確保用戶能正確安裝運用我公司產(chǎn)品。

二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關(guān)規(guī)定，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)(以先到者為限)，若買方能夠證明產(chǎn)品是貼合本公司提議的方法正確安裝與運用;能夠證明產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請，本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費

召回修理，更換或按訂貨價全額退款。

三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作來源理看法。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)服務人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

四、在任何情形下，本公司均不擔當因缺陷產(chǎn)品修理，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關(guān)的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務承諾能夠代替其他明示或示意形式產(chǎn)品質(zhì)量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一職責。

我公司服務宗旨：高效、負責、解惑

我公司服務目標：只為客戶服務

xxxx科技xxxx銷售中心

電話：xxxx

聯(lián)系人：xxxx

QQ：xxxxxxxxxx

承諾人：

xx年x月x日

服務承諾書篇14

本著“為顧客供應

最滿足的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨，xxx電子科技有限公司慎重承諾：在確保設備的先進性、牢靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進服務質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設備維護管理、技術(shù)服務、用戶技術(shù)培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿足、放心。

1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清楚無誤，使物品平安、剛好運抵現(xiàn)場。

2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務為更好地保證設備的正常運行，剛好解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網(wǎng)

點，負責各地的開通、維護和技術(shù)詢問等服