醫(yī)院市場(chǎng)部組織架構(gòu)_第1頁(yè)
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醫(yī)院市場(chǎng)部組織架構(gòu)及治理考核制度一、市場(chǎng)部組織架構(gòu)一、編制設(shè)置原那么為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,成立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系,維持暢通高效的營(yíng)銷(xiāo)渠道,配營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),依照醫(yī)院市場(chǎng)策略及現(xiàn)有資源實(shí)力,醫(yī)院市場(chǎng)部按直線職能制的組織方式設(shè)計(jì)高效、節(jié)約的治理原那么。二、市場(chǎng)部組織架構(gòu)設(shè)置f~市場(chǎng)部11_「市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤< 7藥店卡件組1r雜志組1轉(zhuǎn)診組]:學(xué)校異業(yè)聯(lián)盟其他渠道,市場(chǎng)部組織結(jié)構(gòu)圖市場(chǎng)部按渠道建設(shè),力爭(zhēng)做到精細(xì)化運(yùn)作,渠道組內(nèi)原那么上按區(qū)域負(fù)責(zé),各個(gè)渠道負(fù)內(nèi)部份區(qū)域。二、市場(chǎng)運(yùn)作說(shuō)明一、市場(chǎng)部運(yùn)作目的:收集市場(chǎng)資料;推廣和宣傳醫(yī)院品牌;建立健康檔案和信息統(tǒng)計(jì);日?;卦L及關(guān)系鞏固;引導(dǎo)健康需求者消費(fèi);爭(zhēng)取創(chuàng)造利潤(rùn)。二、市場(chǎng)部開(kāi)展工作的物質(zhì)預(yù)備:醫(yī)院整體的宣傳手冊(cè);市場(chǎng)部人員的名片及專(zhuān)用轉(zhuǎn)診單;(預(yù)約單)三、市場(chǎng)部工作的內(nèi)容:大學(xué)校園、娛樂(lè)場(chǎng)所、商場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)(發(fā)放資料;、聯(lián)誼活動(dòng))市內(nèi)社區(qū)義診;單位有償/無(wú)償體檢聯(lián)系;醫(yī)院、診所的轉(zhuǎn)診營(yíng)銷(xiāo);周邊鄉(xiāng)村的巡回義診及宣傳;其它工作。四、市場(chǎng)部工作人員的必備素養(yǎng):依據(jù)渠道特點(diǎn)找尋相對(duì)應(yīng)人員。能吃苦耐勞、為人正直、自律、具有良好的溝通交流技巧、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心;具有強(qiáng)烈的成功欲望和團(tuán)隊(duì)精神,能夠有效的開(kāi)發(fā)和管理整個(gè)市場(chǎng)及醫(yī)生網(wǎng)絡(luò);熱愛(ài)學(xué)習(xí),能夠自我激勵(lì)管理及對(duì)團(tuán)隊(duì)其它成員的工作給予幫助和輔導(dǎo);每天能獨(dú)立對(duì)自我及團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)行分析,提出工作的改進(jìn)和強(qiáng)化意見(jiàn);每天嚴(yán)格如及進(jìn)行工作的計(jì)劃總結(jié);保持定期及時(shí)對(duì)公司的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)反饋和匯報(bào)。五、其他市場(chǎng)人員推薦病人薪酬待遇:一、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生推薦病人提1成0%:;內(nèi)外科20%;婦產(chǎn)科25%(順產(chǎn)200元/人、剖宮6產(chǎn)00元/人);手足外科30%;其它(藥店、學(xué)校、賓1館0%。等)二、外院市場(chǎng)人員推薦病人提5%提成。:按3、免費(fèi)體檢組織人1員0元按/人返還體檢住院了按每10人0返還給醫(yī)生六、市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)打算及要緊營(yíng)銷(xiāo)病種:團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃:本院背景情況;醫(yī)院環(huán)境、設(shè)備、技術(shù)、專(zhuān)家;各種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)情況及現(xiàn)行優(yōu)惠政策;市場(chǎng)人員管理的規(guī)定和運(yùn)作方式;心態(tài)及營(yíng)銷(xiāo)技巧;其它。主要營(yíng)銷(xiāo)病種:婦產(chǎn)科及相關(guān)手術(shù);泌尿系統(tǒng)、肝膽外科手術(shù);結(jié)石科;婦科疾?。喝肆?、炎癥;男科前列腺疾病、性功能障礙、包皮包莖;f)男女不孕不育。g)骨科、腋臭及肛腸(痔瘡)三、市場(chǎng)部職位設(shè)置及薪酬設(shè)置電話補(bǔ)助:主30任0元/月,組長(zhǎng)100元/月。誤餐補(bǔ)助:在中午因工作需要不能回來(lái)就餐的1情5元形的下誤可餐享補(bǔ)受助。交通補(bǔ)助:按公交車(chē)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)報(bào)7天實(shí)一銷(xiāo)個(gè)(周期,)必需上報(bào)工作日記報(bào)市場(chǎng)部?jī)?nèi)勤備查。一、市場(chǎng)部主1任人()?圍繞醫(yī)院總目標(biāo)擬定市場(chǎng)部年度、季度、月度工作打算。?全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部的日常治理工作,對(duì)下級(jí)員工的工作進(jìn)行調(diào)配、考核、培訓(xùn)、指導(dǎo)?制訂本部門(mén)人員培訓(xùn)打算并予以實(shí)施。?按期對(duì)大客戶、重點(diǎn)客戶進(jìn)行訪談、業(yè)務(wù)交流、情感交流等公關(guān)內(nèi)容。?負(fù)責(zé)組織對(duì)外宣傳工作。?負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)研,市場(chǎng)分析工作。?及時(shí)準(zhǔn)確地向醫(yī)院各部門(mén)發(fā)布市場(chǎng)反饋信息。?負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶的關(guān)系治理,客戶聯(lián)絡(luò)及客戶檔案治理。?負(fù)責(zé)醫(yī)院的宣傳、廣告、公關(guān)、促銷(xiāo)等業(yè)務(wù)禮物的治理。?組織制訂部門(mén)治理規(guī)章制度,并催促本部門(mén)員工遵守醫(yī)院各項(xiàng)治理規(guī)章制度。?完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。二、藥店卡件?負(fù)責(zé)治理、保護(hù)、提高醫(yī)院品牌及對(duì)外形象。?負(fù)責(zé)代表醫(yī)院與藥店、娛樂(lè)場(chǎng)所、網(wǎng)吧、商超等卡件發(fā)行聯(lián)絡(luò)。?依照客戶資料分析客戶特點(diǎn),歸納總結(jié)并進(jìn)行分類(lèi)。?負(fù)責(zé)所轄渠道的轉(zhuǎn)診工作。?完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。(1)藥店卡件組員:元底/月薪,補(bǔ)助/月,試用期一個(gè)月,須20完人成落地指標(biāo),持3個(gè)續(xù)月未達(dá)到指標(biāo)無(wú)條件自動(dòng)離職。完成落地指標(biāo)按以下提成方案執(zhí)行:落地1~20名提成20元/人落地21~30名提成30元/人落地31~40名提成40元/人落地40人以上最高提50成元/人(2)藥店卡件組組長(zhǎng)提成按以下方案執(zhí)行+主:管大落體地工人資數(shù)提+全成組績(jī)效提成績(jī)效提成:落地-2取組員人數(shù)元人落地1?3儂組員人數(shù)名提元/人落地1以上X組員人數(shù)提元人3.雜志發(fā)行組?負(fù)責(zé)對(duì)外進(jìn)行宣傳,推行介紹醫(yī)療效勞產(chǎn)品,樹(shù)立醫(yī)院形象。?負(fù)責(zé)醫(yī)院雜志及時(shí)有效的投放。?完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。(1)雜志組宣傳員:元底/薪月,試用期一個(gè)月,須20人完落成地指標(biāo),持3個(gè)續(xù)月未達(dá)到指標(biāo)無(wú)條件自動(dòng)離職。完成落地指標(biāo)按以下提成方案執(zhí)行:落地1~20名提成20元/人落地21~30名提成30元/人落地31~40名提成40元/人落地40名以上最高提50成元/人(2)雜志組組長(zhǎng)提成按以下方案執(zhí)行:+主大管體落工地資人數(shù)提+全成組績(jī)效提成績(jī)效提成:落地-2取組員人數(shù)/人落地1?3X組員人數(shù)名提元人落地31以上X組員人數(shù)提元人4、轉(zhuǎn)診組:?負(fù)責(zé)治理、保護(hù)、提高醫(yī)院品牌及對(duì)外形象。?負(fù)責(zé)代表醫(yī)院與各級(jí)醫(yī)院達(dá)到轉(zhuǎn)診協(xié)議。?依照客戶資料分析客戶特點(diǎn),歸納總結(jié)并進(jìn)行分類(lèi)。?負(fù)責(zé)協(xié)議醫(yī)生的保護(hù)工作。?完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。(1)轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)員底/薪月元,業(yè)績(jī)指標(biāo)10為000元/月,持續(xù)三月未完成指標(biāo)無(wú)條件自動(dòng)離職。完成落地以下提成方案執(zhí)行:10001~元3提00成030%30001~元5提00成040%50001~元8提00成050%80001~元10以00上00提6成%10元00以01上提8成%(2)轉(zhuǎn)診組主管績(jī)效方案:大+主體管工落資地人數(shù)提+全成組績(jī)效提成一、績(jī)效提成:主管個(gè)人業(yè)績(jī)提成(按組員提成方案執(zhí)行)二、組員指標(biāo)全數(shù)完成(總數(shù)達(dá)標(biāo)1%亦提可成)。按3、超出轉(zhuǎn)診組總指標(biāo)部2份%提的成按。4、全組總指標(biāo)未達(dá)到的只享受+大主體管工落資地人數(shù)提成,沒(méi)有全組績(jī)效提成。市場(chǎng)部工作責(zé)任和工作職能一、市場(chǎng)部工作責(zé)任市場(chǎng)部對(duì)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及品牌形象負(fù)責(zé)。二、市場(chǎng)部的工作聯(lián)系市場(chǎng)部主任可直接與醫(yī)院各部門(mén)溝通、和諧工作,部門(mén)其他員工的溝通和諧工作由主任3、市場(chǎng)部各部門(mén)的工作職能市場(chǎng)部主任:①、直接向總領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并同意其領(lǐng)導(dǎo);②、全權(quán)主持市場(chǎng)部的日常營(yíng)銷(xiāo)治理工作其他職位:①、直接向市場(chǎng)部門(mén)主任報(bào)告并同意其領(lǐng)導(dǎo);②、配合市場(chǎng)部主任工作。四、市場(chǎng)部治理制度一、部門(mén)員工工作態(tài)度①、對(duì)自身業(yè)務(wù)不斷維持問(wèn)題意識(shí),不用上級(jí)指示或命令,也能自發(fā)的改良工作方式,完善;②、以高度的工作熱忱面對(duì)挑戰(zhàn),有不達(dá)目的不罷休的態(tài)度;③、對(duì)自己或部屬的行為或工作,均能表現(xiàn)出踴躍負(fù)責(zé)的態(tài)度;④、遵守有關(guān)規(guī)定、老例、基準(zhǔn)、或上司指示;⑤、忠于自己的職責(zé)、嚴(yán)守職位,內(nèi)外一致且有紀(jì)律地進(jìn)行工作;⑥、能于自己權(quán)責(zé)之內(nèi),以準(zhǔn)確的目光和判定、自信的處置業(yè)務(wù);⑦、以組織的一員的身份與上司、同事及其他有關(guān)人員成立和諧、和諧的工作環(huán)境,并將任務(wù)圓滿完成;⑧、酷愛(ài)自己的醫(yī)院,忠實(shí)于醫(yī)院,有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神;⑨、站在市場(chǎng)的角度進(jìn)行各方面知識(shí)的自我革新;⑩、勤于對(duì)以后工作各方面的預(yù)測(cè);⑩、常常學(xué)習(xí)、吸收與工作相關(guān)的新的潮流思想和技術(shù);二、考勤制度①、部門(mén)員工的考勤治理統(tǒng)一同意醫(yī)院治理,部門(mén)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督。②、醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)考勤時(shí)刻:早晚下班各打一次卡,特殊情形以書(shū)面形式說(shuō)明,市場(chǎng)部主任③、超過(guò)規(guī)按時(shí)刻鐘未到崗者,為遲到;早于規(guī)定的下鐘離崗者為早退。④、員工臨時(shí)離崗,需向直接主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,且時(shí)刻不得超過(guò)按擅自離崗處置;⑤、有以下行為之一者為礦工:當(dāng)日遲到、早退超夠中的;當(dāng)日未到崗,且無(wú)合法理由的;未到崗,而提供的證明材料經(jīng)核實(shí)為虛假的;到崗后擅自離崗時(shí)刻1小超時(shí)過(guò)的;⑥、有關(guān)考勤治理的獎(jiǎng)懲規(guī)定遲到、早退一次不超鐘的扣除薪元,當(dāng)月遲到次后,扣除薪0元;當(dāng)月遲到、早退累次達(dá)或累計(jì)時(shí)刻超過(guò)時(shí)的,記作曠工一日,扣除三天工資;曠工一日,扣除三天工資;當(dāng)月天以上工醫(yī)院當(dāng)即開(kāi)除。⑦、員工應(yīng)嚴(yán)守作息時(shí)刻,不得遲到早退,不得隨意離崗,更不得礦工。3、報(bào)表提交制度①、每一個(gè)月日前市場(chǎng)手下屬員工向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提交下月工作打算;②、每一個(gè)月日前市場(chǎng)手下屬員工向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提交上月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié);③、出差人員必需每日填寫(xiě)工作日?qǐng)?bào)表;④、出差人員出差終止必需填寫(xiě)并提交客戶情形匯總表。五、市場(chǎng)部工作流程營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始于業(yè)務(wù)進(jìn)程之前一、價(jià)值制造和傳遞進(jìn)程選擇價(jià)值提供價(jià)值傳遞價(jià)值顧客f市場(chǎng)f價(jià)彳細(xì)分f細(xì)分f定彳莖產(chǎn)品f服務(wù)f定f產(chǎn)品f分開(kāi)開(kāi)發(fā)f開(kāi)發(fā)f價(jià)f制造f服銷(xiāo) 人員f銷(xiāo)售f廣務(wù) 推銷(xiāo)f推廣f告制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)術(shù)二、具體步驟熟悉產(chǎn)品一熟悉市場(chǎng)一市場(chǎng)細(xì)分一接觸客戶一挑選客戶一關(guān)系保護(hù)一利潤(rùn)回報(bào)六、員工出差方法及報(bào)銷(xiāo)程序①、員工出差依據(jù)路程遠(yuǎn)近及城市級(jí)別,區(qū)分為:級(jí):各區(qū)縣縣城級(jí):主城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)②、員工出差需事前填寫(xiě)“出差申請(qǐng)單”;經(jīng)市場(chǎng)部主任批準(zhǔn)后方可出差;出差前應(yīng)將醫(yī)院財(cái)務(wù)記錄。③、員工“出差申請(qǐng)單”經(jīng)批準(zhǔn)后,方可填寫(xiě)“預(yù)借支付單”申請(qǐng)差旅費(fèi)用,經(jīng)市場(chǎng)部院長(zhǎng)審批后達(dá)由醫(yī)院財(cái)務(wù)支領(lǐng)核銷(xiāo)。④、出差期限應(yīng)由市場(chǎng)部主任或院長(zhǎng)視情形需要,事前予以認(rèn)定,在出差途中除急病或遭意院取得聯(lián)系,不得任意拖延。如有超期滯留時(shí),應(yīng)憑醫(yī)生或事實(shí)證明才核發(fā)出差補(bǔ)助。假需延長(zhǎng)時(shí)刻時(shí),必需申請(qǐng)市場(chǎng)部主任審批。⑤、出差住宿標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)表)職務(wù)住宿標(biāo)準(zhǔn)及出差補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、、,、職務(wù)城市級(jí)別、、市場(chǎng)部主任科員A級(jí)住宿伙食交通住宿伙食交通80元天30元天30元天40元天30元天20元天B級(jí)30元天15元天備注:各級(jí)人員出差嚴(yán)格遵守以上差旅標(biāo)準(zhǔn)出差,憑車(chē)船單據(jù)和住宿發(fā)票報(bào)銷(xiāo),如超出只按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo);如低于住宿標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)院實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。出差補(bǔ)助級(jí)地:含出差人員在本地出差時(shí)發(fā)生的住宿費(fèi)、伙食費(fèi)、交通費(fèi)及其他雜費(fèi);出差補(bǔ)助級(jí)地:只含出差人員在本地出差時(shí)發(fā)生的伙食費(fèi)。⑥、員工出差應(yīng)依照出差必經(jīng)最短線路申報(bào)審批并計(jì)算車(chē)費(fèi),事后部門(mén)主管必需嚴(yán)格審延長(zhǎng)線路或不得有浮濫核報(bào)的情形發(fā)生,不然責(zé)任由員工自大。⑦、如兩人同時(shí)出差一地,(同性)應(yīng)住宿一室,其住宿標(biāo)準(zhǔn)按兩人平均住宿標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助合計(jì)的80%來(lái)計(jì)算,主管及部門(mén)員工出差原那么上住宿標(biāo)準(zhǔn)按主管級(jí)別給予報(bào)銷(xiāo)。⑧、出差時(shí)不準(zhǔn)隨意請(qǐng)客用飯20標(biāo)準(zhǔn)為),如有特殊情形需提早向部門(mén)主任申請(qǐng),經(jīng)醫(yī)方可予以報(bào)銷(xiāo)。七、市場(chǎng)部員工考核治理制度一、目的為真實(shí)反映營(yíng)銷(xiāo)部和職員的工作業(yè)績(jī),激發(fā)全部職員的工作踴躍性,特制定本制度。二、原那么一、績(jī)效治理是一個(gè)讓部門(mén)職員清楚了解醫(yī)院對(duì)他們工作的具體期望和如何去實(shí)現(xiàn)這些期望的進(jìn)程。二、績(jī)效治理應(yīng)當(dāng)是考核期內(nèi)的一個(gè)持續(xù)不斷的的反饋進(jìn)程,考核期暫定每一個(gè)月一次考核結(jié)果將作為正式的績(jī)效反饋文件存檔,并作為決定職員等調(diào)整和確信職員薪金額度的3、營(yíng)銷(xiāo)部績(jī)效考核分組長(zhǎng)、組員兩級(jí)考核治理。部長(zhǎng)每一個(gè)月對(duì)下屬業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,工C三級(jí)。三、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)“是不是按打算保質(zhì)完成工作”是我部門(mén)考核工作三級(jí)的具體標(biāo)準(zhǔn)是:A級(jí):一、全數(shù)按時(shí)完成工作項(xiàng)目;二、半數(shù)工作項(xiàng)目提早完成;3、工作無(wú)失誤4、能按時(shí)完成給定的任務(wù)或指定的其他任務(wù);五、踴躍響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo),完全遵守部門(mén)日常治理規(guī)定B級(jí):一、全數(shù)按時(shí)完成工作項(xiàng)目;二、工作無(wú)失誤3、能大體完成給定任80務(wù)%;的4、踴躍響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo),完全遵守部門(mén)日常治理規(guī)定C級(jí):一、不能按時(shí)完成任務(wù);二、工作有明顯失誤且給醫(yī)院帶來(lái)不良阻礙或損失者;3、違背部門(mén)日常治理規(guī)規(guī)定定包括:考勤制度、日常行為標(biāo)準(zhǔn)、績(jī)效考核制度等四、考核程序一、月初由考核人和被考核人一起制定本月工作目標(biāo),列出本月的工作重點(diǎn)二、考核人與被考核人一起討論確信以上考核項(xiàng)目的衡量方式和衡量指標(biāo)(其參考點(diǎn)包效率和本錢(qián)效益等,方同面時(shí))確認(rèn)工作完成的具體日期。3、在當(dāng)月工作開(kāi)展進(jìn)程中,考核人與被考核人可依照工作的具體情形就考核項(xiàng)目、衡量進(jìn)行修正和調(diào)整,但兩邊需和諧確認(rèn)。4、在月末由被考核人進(jìn)行工作功效自評(píng),說(shuō)明各考核項(xiàng)目的完成情形。五、考核人與被考核人進(jìn)行績(jī)效考核面談,確認(rèn)評(píng)判品級(jí)并制定下月工作目標(biāo)。五、績(jī)效考核結(jié)果反饋:職員的績(jī)效考核評(píng)判結(jié)果將作為決定職員月薪發(fā)放額度的重要依據(jù),和調(diào)整職員的職等在市場(chǎng)推行工作進(jìn)行二個(gè)月后,假設(shè)職員在持續(xù)兩個(gè)月內(nèi)的績(jī)效考核中取得的評(píng)判為工資的0%假設(shè)職員持續(xù)四個(gè)月績(jī)效級(jí)或在全年中累計(jì)有二個(gè)月績(jī)C級(jí)考核為視為無(wú)法勝任職位工作。六、績(jī)效考核流程:一、每一個(gè)月月末先由員工自評(píng)二、員工自評(píng)后交由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審3、每一個(gè)月考核結(jié)果由部門(mén)主任提交給院長(zhǎng)備案七、績(jī)效考核表部門(mén)員工績(jī)效考核表年月份姓名崗位考核人?部門(mén)評(píng)價(jià)區(qū)間20年月日----月日考核緯度2項(xiàng)目類(lèi)型2A級(jí):85分以上級(jí):6(—85分級(jí):60分以下自評(píng)上司評(píng)本欄得分平均分每項(xiàng)最高評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1.銷(xiāo)售額計(jì)劃U實(shí)際完成完成率15分2.客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃U實(shí)際完成完成率15分3.老客維護(hù)根據(jù)需要定期拜訪或電話問(wèn)候老顧客,深化客戶;關(guān)系10分4、計(jì)劃性及時(shí)制訂綜合計(jì)劃,完成率高,工作成果良好,J¥及時(shí)書(shū)面總名吉。10分5、工作量月職責(zé)內(nèi)工作及整體配合工作總量基本飽空閑現(xiàn)象。5分

6、工作速度完成工作迅速、及時(shí),無(wú)浪費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象。5分7、合作性及溝通性在人際關(guān)系及與其他部門(mén)配合方面順暢和諧;為及時(shí)與其他同事進(jìn)行科學(xué)的工作溝通。團(tuán)隊(duì)合作,了有效生強(qiáng)。〔工作,臺(tái)P能5分8、紀(jì)律性嚴(yán)格要求自己遵守醫(yī)院及部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,紀(jì):違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象。律性強(qiáng)匕無(wú)隨*意5分9、執(zhí)行性對(duì)上級(jí)指示、決議、計(jì)劃堅(jiān)決執(zhí)行并跟進(jìn)。5分10、流程縝密f工作認(rèn)真細(xì)致,考慮問(wèn)題的全面、流程遺漏率低出錯(cuò)i率低。5分11、綜合素質(zhì),主動(dòng)學(xué)習(xí)各種知識(shí),積極參加各類(lèi)培訓(xùn),拓寬知?素質(zhì)。反面,提高綜合5分1Z專(zhuān)業(yè)水平.對(duì)所任職務(wù)所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能掌握熟練“與自我學(xué)習(xí),并能運(yùn)用自如。積極;組織培訓(xùn)5分13職業(yè)素質(zhì)i職業(yè)意識(shí)

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