公司個(gè)人轉(zhuǎn)正總結(jié)(8篇)_第1頁
公司個(gè)人轉(zhuǎn)正總結(jié)(8篇)_第2頁
公司個(gè)人轉(zhuǎn)正總結(jié)(8篇)_第3頁
公司個(gè)人轉(zhuǎn)正總結(jié)(8篇)_第4頁
公司個(gè)人轉(zhuǎn)正總結(jié)(8篇)_第5頁
已閱讀5頁,還剩14頁未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

第第頁公司個(gè)人轉(zhuǎn)正總結(jié)(精選8篇)在日常的學(xué)習(xí),工作,生活中,每個(gè)人都會(huì)寫信,對于各種各樣的信件,每個(gè)人都不陌生,由于信件可以表達(dá)我們的想法和情感。以下是我為大家收集整理的公司個(gè)人轉(zhuǎn)正總結(jié),多篇可選,歡迎閱讀、借鑒并下載。公司個(gè)人轉(zhuǎn)正總結(jié)第1篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的小伙伴們:大家上午好,很榮幸,能站在這里,與各位領(lǐng)導(dǎo)以及事業(yè)小伙伴們親切交流。我叫—,來自—支公司,從20—年7月正式加入—這個(gè)大家庭里,我已經(jīng)在本身的崗位上工作了八個(gè)月之久,雖然時(shí)間不長,但是這一年我收獲頗豐。我從一個(gè)涉世未深的大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入職場,做一名非車險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)客戶經(jīng)理,這個(gè)人生變化,對于我來說,是一次考驗(yàn),也是一次徹底轉(zhuǎn)型。相比剛開始入司的時(shí)候,我對保險(xiǎn)行業(yè)一無所知,甚至拿到投保單,保險(xiǎn)條款都無從下手,到現(xiàn)在在車險(xiǎn)業(yè)務(wù),非車險(xiǎn)銀保業(yè)務(wù),信用險(xiǎn)業(yè)務(wù)都有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。這期間我本身也吃了不少苦,私底下也下了不少功夫,當(dāng)然也離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及身邊同事的掛念。我從一開始的在移動(dòng)出單點(diǎn),4s店學(xué)出單,整理單證,填寫投保單開始做起,不會(huì)的,在本子上做上筆記,難以解決的,虛心向身邊同事請教。從最基本的開始做起,了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程。到后來我開始有了本身的客戶資源,本身自動(dòng)在外展業(yè)車險(xiǎn)業(yè)務(wù),我用本身的努力,讓本身有了進(jìn)一步提升。我又幫助我的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,開展銀保渠道的保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù),在每一筆保證保險(xiǎn)調(diào)查的時(shí)候,我都將本身對車貸業(yè)務(wù)所了解的流程與潛在風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)用到實(shí)際客戶資信調(diào)查之中。我負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管控與保證保險(xiǎn)的辦理。雖然每次調(diào)查都很辛苦,幾乎是跋山涉水,碰到過—塌方,碰到過—縣—鎮(zhèn)的凍雨,但是我從中學(xué)到了很多,你只有本身去親身體驗(yàn)才能確保保證保險(xiǎn)每一步都走得安全放心。這是對工作對客戶對公司的一份責(zé)任。正因如此,與浩繁汽貿(mào)公司建立良好的合作機(jī)制,我每天要堅(jiān)持與這些汽貿(mào)公司進(jìn)行電話聯(lián)系,保持長期合作良好關(guān)系,借助他們在縣區(qū)的良好的進(jìn)展空間。截止3月15日,2年一季度保證保險(xiǎn)已經(jīng)做成32筆,較去年全年41筆保證保險(xiǎn)的數(shù)量上,我們有了一個(gè)飛速進(jìn)展。對于我本身來說,也是特別值得紀(jì)念和自負(fù)的成績。與此同時(shí),我和團(tuán)隊(duì)經(jīng)理一起開展—金融業(yè)務(wù),諳習(xí)—金融租賃業(yè)務(wù)流程,去公證處不停的協(xié)商修改公正抵押事宜,對于我本身來說,也是不斷學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),由于我能從公證處那更加認(rèn)真了解怎么風(fēng)險(xiǎn)前期管控,后期代位追償,催收等相關(guān)事宜。終究在20—年3月初,我見證了我們—地區(qū)第一筆—金融業(yè)務(wù)的開通。對于我和我的部門乃至整個(gè)公司來說,這是個(gè)里程碑,更是一種激勵(lì)。就如我們城區(qū)支公司的企業(yè)文化“志氣,勇氣,傲氣”,每一次挫折,都是一種動(dòng)力,是一種勇氣,激勵(lì)我要始終信任“有志者,事竟成”。這八個(gè)月的工作閱歷,讓我學(xué)到了很多書本上無法學(xué)到的學(xué)問,讓我從一名同學(xué)變成了一名職場達(dá)人.總而言之,我會(huì)在過失中吸取教訓(xùn),總結(jié)閱歷,改掉不認(rèn)真的壞習(xí)慣,不準(zhǔn)本身帶著情緒面對本身的工作,不論在哪一個(gè)崗位,我肯定做到服從領(lǐng)導(dǎo)布置,不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重點(diǎn)小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到本身的。一個(gè)集體要進(jìn)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào),搭配的整體聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)本領(lǐng),才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面進(jìn)展。再次,感謝全部的新老同事,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的寬容與教育,在今后的工作中,我將努力把本身培育成一個(gè)愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立本領(lǐng)、有正確人生觀、充分朝氣、富有理想的合格員工?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在將來前進(jìn)的道路上、我將靠著本身對人保大家庭的激情和熱誠,為我公司保險(xiǎn)事業(yè)連續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。公司個(gè)人轉(zhuǎn)正總結(jié)第2篇在公司工作已經(jīng)有幾個(gè)月了,從進(jìn)公司時(shí)的一無所知到現(xiàn)在,我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西,在銷售過程中我常常會(huì)碰到很多問題,每一次問題顯現(xiàn),都看作是提升本身的一次考驗(yàn),在這樣的過程中也在不斷的提升本身的技能。以下是我在這幾個(gè)月中所學(xué)到的:一、心態(tài)方面做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷售人員,我始終認(rèn)為,勤奮和一個(gè)穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。不放走任何一個(gè)從你柜臺(tái)經(jīng)過的顧客,把握住每一次機(jī)會(huì),熱誠的接待每一位顧客,盡可能的促進(jìn)成交。沒有淡的市場,只有淡的心。賣得好的時(shí)候,把之后的每個(gè)客戶當(dāng)今日的最后一個(gè)客戶來對待;賣的不好的時(shí)候,把每個(gè)客戶都當(dāng)?shù)谝粋€(gè)客戶來對待。決不讓上一個(gè)單子影響到本身的心情。時(shí)刻感恩,每個(gè)顧客都能幫忙本身成長;時(shí)刻自省,每個(gè)細(xì)節(jié)都能讓本身提升。自律很緊要,保持良好的飲食和作息,讓本身保持健康才有更充分的精力去做好工作。堅(jiān)持不懈,持之以恒。對本身的工作和顧客保持好剛開始的熱誠。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識,和同事互幫互助。二、銷售技巧方面接待客人的時(shí)候,首先要讓顧客接受你這個(gè)人,他才會(huì)有愛好聽你的介紹;搞清楚客人最緊要的是用什么功能我們再重點(diǎn)介紹他需要的功能,在給客人演示的時(shí)候肯定要嫻熟的操作,而且在介紹產(chǎn)品時(shí)切忌夸大其詞,說話真誠、實(shí)在,顧客才會(huì)信任你,覺得你不僅專業(yè),而且誠信,為他著想。在得到客人信任的同時(shí)就要趁熱打鐵,促成交易。從接到顧客到推舉機(jī)型的過程中,要快速了解顧客今日是否買、顧客的需求、顧客的預(yù)算?;谶@些整理本身的思路,推舉本身想賣的顧客覺得物有所值的機(jī)型。認(rèn)真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài),來判定顧客的性格以及購買意向,以及分析顧客的購買點(diǎn)和抗拒點(diǎn)。任何時(shí)候,先穩(wěn)住客戶再說,不管客戶說什么觀點(diǎn),都先去認(rèn)同他,在幫他分析并引出本身的看法,幫顧客分析時(shí)將其往本身想賣的機(jī)型特點(diǎn)去引導(dǎo),要轉(zhuǎn)型時(shí)肯定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢上的鋪墊,讓顧客簡單接受。諳習(xí)本身產(chǎn)品的賣點(diǎn),并找出不同品牌和不同機(jī)型各方面的差異性。三、轉(zhuǎn)正后的計(jì)劃努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù),認(rèn)認(rèn)真真做好本身的本職工作,不斷的學(xué)習(xí)和提升本身的銷售技巧,從各方面來提升本身的本領(lǐng),爭取達(dá)到五星銷售顧問的標(biāo)準(zhǔn)。每月爭取幫忙店面達(dá)成任務(wù),遵從公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長的機(jī)會(huì)。公司個(gè)人轉(zhuǎn)正總結(jié)第3篇?dú)q月如梭,轉(zhuǎn)瞬之間,踏上工作崗位即將一年了,我的見習(xí)期快要結(jié)束了?;叵肫鹨荒昵?,剛剛步出學(xué)校,進(jìn)入工作主角時(shí)的那般手足無措,不禁莞爾。工作了,邁過了漫長的同學(xué)生涯,踏入了人生的另一階段。厚積而薄發(fā),16年的寒窗苦讀,如今是不是到了自我一展所長的時(shí)候了?不少如我一般的莘莘學(xué)子都如此想著,自我已經(jīng)學(xué)夠了,充足以此為憑借在社會(huì)中闖蕩一番了。然而,直到正常踏上了工作崗位,才驀地發(fā)覺應(yīng)對工作,自我如此的慌亂,不知所措?!罢n本上的東西和實(shí)際使用上是有差距的'”,在如今發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)上被傳頌了多年,我們早已有了心理準(zhǔn)備,如今真真切切的應(yīng)對了,才發(fā)覺原先差距是如此之大,原先這十多年來所學(xué)僅僅只是皮毛,只是剛剛夠承上啟下學(xué)習(xí)工作所需的學(xué)問,工作所需的技巧,更多的是我們要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行工作。剛來公司時(shí),我的重要任務(wù)是頁面的自新,由于工作中用到我所不諳習(xí)的技術(shù),使得在工作中碰到點(diǎn)小挫折,最后在部門經(jīng)理幫助下問題得以解決,非常感謝部門經(jīng)理對我的耐性引導(dǎo)及幫忙,讓我學(xué)習(xí)和了解了新的技術(shù)并運(yùn)用到項(xiàng)目中來。美麗美觀的界面是留住客戶的第一步,所以上級領(lǐng)導(dǎo)對我們項(xiàng)目的界面美化一向非常的重視,我們項(xiàng)目的界面采納的是XX結(jié)合自我的項(xiàng)目技術(shù)闡述XX,在前期的工作中,使我認(rèn)得到:語言只是做軟件的一種工具,更好的軟件是站在客戶的立場上用心的設(shè)計(jì),讓用戶使用更便利、更快捷。后期,我的重要任務(wù)是電站并網(wǎng),在后期的學(xué)習(xí)中使我認(rèn)得到:利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)軟件的功能只是軟件的表面,認(rèn)得問題、分析問題、解決問題才是最緊要的。不論是做事還是做網(wǎng)絡(luò)布網(wǎng),必需要有清楚的思路,要認(rèn)真認(rèn)真的去做,要有耐性和信念。公司個(gè)人轉(zhuǎn)正總結(jié)第4篇20__年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20__年年初公司開會(huì)決議將我從辦公室職位調(diào)到營銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過一年的辦公室工作,已經(jīng)諳習(xí)了本身崗位工作的緊要點(diǎn),對辦公室工作已經(jīng)游刃有余,正準(zhǔn)備新年新開始創(chuàng)工作最佳績的時(shí)候,接到這樣的通知,要到完全不了解的崗位上去,對我也是一種考驗(yàn),當(dāng)我接到這個(gè)通知的時(shí)候,心情一落千丈。經(jīng)過激烈的思想斗爭,我毅然決議自信的面對新的挑戰(zhàn)。從陌生到諳習(xí)從不懂到了解,經(jīng)過一年的艱苦的磨練,讓我對銷售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)得?,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的緊要性,也能加強(qiáng)我個(gè)人的交際本領(lǐng)。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的緊要樞紐,把握市場最新購機(jī)客戶資料、競爭對手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標(biāo)文件的編輯、用戶的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,這一年來基本上做到了事事有著落。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、重視自身素養(yǎng)修養(yǎng)和本領(lǐng)的提高剛開始接受銷售內(nèi)勤這項(xiàng)工作的時(shí)候,一時(shí)變化不過來角色,還一直處理著辦公室事物,接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。由于沒有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作,導(dǎo)致工作上的失誤,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批判引導(dǎo),經(jīng)過本身內(nèi)心思想斗爭,認(rèn)得到這是我一個(gè)新的挑戰(zhàn)也是我提高本身的一個(gè)平臺(tái),我必需努力努力再努力的去適應(yīng),去做好這個(gè)工作,珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此,我通過上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責(zé)等等。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,來加強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對銷售內(nèi)勤工作,能夠提前思考,對相關(guān)工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。另外,我還重視從工作及現(xiàn)實(shí)生活中吸取營養(yǎng),依據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結(jié)合公司實(shí)際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標(biāo)書的編輯等工作,不斷提高自身本領(lǐng)。三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好銷售內(nèi)勤工作,熱心為同事及客戶服務(wù)。為了做好銷售內(nèi)勤工作努力,熱心為同事及客戶服務(wù),我做了以下努力1、信息搜索方面,每天堅(jiān)持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息,進(jìn)行匯總分類,有利可執(zhí)行信息適時(shí)反饋業(yè)務(wù)人員,以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。2、客戶咨詢電話,做到登記清楚、認(rèn)真、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總,為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。3、合同、標(biāo)書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴(yán)格依照制度規(guī)定編寫合同,做到條款清楚、明確,措辭精準(zhǔn),以確保公司利益;了解合同概況準(zhǔn)備好相關(guān)資料,跟蹤物流情況,確保貨物安全到達(dá)客戶地點(diǎn),為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況,確保資金安全。對每月銷售情況做出統(tǒng)計(jì),以便統(tǒng)籌布置生產(chǎn),確保年度銷售計(jì)劃指標(biāo)的完成。4、記錄各類費(fèi)用支出,確保營銷費(fèi)用開支合理,避開揮霍現(xiàn)象的顯現(xiàn)。做到每筆支出登記在案,清楚明確。5、準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的'信息整理、備案;客戶投訴、看法及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)作,確保產(chǎn)銷連接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作,以便做好有力后盾。6、關(guān)系處理方面,在工作上能做到自動(dòng)補(bǔ)位。并能與同事之間加強(qiáng)溝通,緊密搭配,相互支持,保證整體工作不顯現(xiàn)紕漏。在工作中我本身確定了一條工作原則,屬于本身的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于本身的工作范圍的搭配其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了自動(dòng)、熱誠。四、嚴(yán)格要求本身,時(shí)刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,把握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。本身在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還不足,在平常工作和生活中,做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),反思本身不足,不斷提高本身。我時(shí)刻提示本身,要懇切待人,態(tài)度端正,積極想方法,無論大事小事,我都要盡最大本領(lǐng)去做。在平常時(shí)刻要求本身,必需遵守公司規(guī)章制度,嚴(yán)格要求本身。以不求有功、但求無過信念,來對待全部事情。五、存在的不足1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求本身,工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜,處理事情必需快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,有時(shí)候工作不在狀態(tài),遺漏一些緊要事情,對自我管理方面做的不到位。2、對工作程序把握不充分,對自身工作諳習(xí)不全面,對整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使本身在工作中偶然會(huì)碰到手忙腳亂的情況,甚至?xí)@現(xiàn)一些不該顯現(xiàn)的錯(cuò)誤。3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必需細(xì)心有良好的專業(yè)素養(yǎng),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有馬虎大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎考慮不全面的情況。六、今后努力的方向1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。2、必需提高工作質(zhì)量,要具備猛烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,擅長自我反省。公司個(gè)人轉(zhuǎn)正總結(jié)第5篇回顧試用期的工作,已經(jīng)告一段落??梢哉f是圓滿完成了對物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收取,也對業(yè)主服務(wù)達(dá)到了一個(gè)充足的標(biāo)準(zhǔn)。但是工作中也存在了很多的不足,在試用期里我從客服接待,業(yè)主回訪,處理和協(xié)調(diào)各種問題中學(xué)習(xí)到了很多的學(xué)問。也很大程度上認(rèn)得到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力,也取得了一點(diǎn)成績。但是付出的汗水,和得到的工作效果還相差不少。所以想通過這次總結(jié),認(rèn)真反思找出問題所在。在下一階段里使工作更加規(guī)范,業(yè)主更加充足。一、緊要工作任務(wù)完成情況及分析1、日常接待工作每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,適時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。2、信息發(fā)布工作本年度,我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約30多次。運(yùn)用短信群發(fā)發(fā)送通知累計(jì)54000條,做到通知擬發(fā)適時(shí)、詳盡,表述清楚、用詞精準(zhǔn),同時(shí)積極搭配通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。3、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作20某某年我客服部回訪率98%,工程維護(hù)和修理充足率96%。4、入戶服務(wù)看法調(diào)查工作我工作人員在完成日常工作的同時(shí),積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的看法及建議,不斷提高世紀(jì)城小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。5、建立健全業(yè)主檔案工作已完善及更新業(yè)主檔案并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。二、工作中存在的不足、發(fā)覺的問題及碰到的困難1、由于我均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的學(xué)問仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。2、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠適時(shí);3、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善;物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳,水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足。4、客服工作壓力大,員工身體素養(yǎng)及自我心理調(diào)整本領(lǐng)需不斷提高。5、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù),急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率,簡化工作難度。三、日后工作的努力方向及工作設(shè)想我在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上,連續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和引導(dǎo),進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任制,強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范,并依照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃適時(shí)做好各項(xiàng)工作。1、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確;2、加強(qiáng)培訓(xùn),保證部門員工勝任相應(yīng)崗位,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;3、強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理,做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明;4、加強(qiáng)對各項(xiàng)信息、工作情形的跟進(jìn),做到各項(xiàng)信息暢通、精準(zhǔn)。綜上所述,試用期,我工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持,在各部門的'大力搭配以及部門員工的共同努力下,雖然取得了肯定的成績,但還沒有完全達(dá)到公司的要求,離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離,我今后肯定加強(qiáng)學(xué)習(xí),在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下為業(yè)主供給規(guī)范、快捷、有效的服務(wù),認(rèn)真做好接待工作,為業(yè)主制造美妙、舒適的生活、休閑氛圍,提升公司的服務(wù)品牌。公司個(gè)人轉(zhuǎn)正總結(jié)第6篇完成了業(yè)績,能夠轉(zhuǎn)正,這是領(lǐng)導(dǎo)對于我工作本領(lǐng)的一個(gè)認(rèn)可,同時(shí)也是本身的一個(gè)努力付出才有的結(jié)果,很感謝,同時(shí)也是知道以后的工作任務(wù)更多,責(zé)任也是更大,但我也是會(huì)努力去做好的,同時(shí)對于這些日子工作,也是要來整理下,做個(gè)總結(jié)。做銷售,我也是知道有壓力,之前也是嘗試過這類的工作,的確本身還是蠻合適的,雖然有壓力,但是我也是很樂于去挑戰(zhàn),終歸這是能讓本身真的有很大成長的,同時(shí)這些也是本身的動(dòng)力,每當(dāng)完成了一個(gè)工作的任務(wù),我也是感到欣喜,本身的本領(lǐng)也是有了一個(gè)成長和進(jìn)步了。剛來的時(shí)候,對于產(chǎn)品也是不諳習(xí),但都是一步步過來的,我也是不焦急,認(rèn)真的聽同事講解,本身也是去記好,去讓本身諳習(xí)產(chǎn)品,通過努力,也是看到了本身的付出是沒有去白費(fèi)了的,同時(shí)和同事的一個(gè)交流,他們也是樂意把一些閱歷傳授給我,讓我知道如何的和客戶去交流能拿到業(yè)績,而這些也是讓我知道這個(gè)團(tuán)隊(duì)并不是彼此為戰(zhàn)的,而是會(huì)團(tuán)結(jié)在一起,都是會(huì)幫忙的',也是讓我更快的融入進(jìn)來,這些日子真的成長很快,學(xué)到的也是很多,諳習(xí)了產(chǎn)品也是正式的去和客戶溝通,開始也是調(diào)配給我一些老客戶,讓我先接單了解情況。漸漸的也是要本身去接新單,去開發(fā)新的客戶,而這也會(huì)是讓我很成長,我明白這些工作很辛苦,而且有些努力不肯定會(huì)有收獲的,而銷售就是如此,就是要在不可能,或者新的客戶面前去推舉本身的一個(gè)產(chǎn)品,讓他們認(rèn)同,接受,最后能達(dá)成這個(gè)交易,通過付出,漸漸的本身也是有了一些成績,然后對于產(chǎn)品更為諳習(xí),更懂得如何和客戶去交流,我也是找到了方法,讓本身能做好這個(gè)事情,試用的日子還未結(jié)束,我也是達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)要求的任務(wù)同時(shí)也是本身看到本身也是有很擅長的方面是可以做好這個(gè)事情的。很感謝擁有這個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)我也是發(fā)覺自身,還有很多可以去成長的地方,這些是我這個(gè)新人沒有的閱歷,以及對于銷售工作剛開始做不久才有的問題,但是只要漸漸的累積,我信任我的本領(lǐng)會(huì)變化很大,讓本身也是能做的更杰出,得到更多的認(rèn)可,轉(zhuǎn)正后,任務(wù)量也是多了,但這份壓力我也是可以扛下來,去做好,也是本身的動(dòng)力,去完成工作,讓本身不斷的提升進(jìn)步。公司個(gè)人轉(zhuǎn)正總結(jié)第7篇我于x年x月x日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢a項(xiàng)目正式啟動(dòng)第一日。雖然對沒能參加此項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作深感缺憾,但從項(xiàng)目正式運(yùn)行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項(xiàng)目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內(nèi)心同樣充分了作為公司一員的驕傲。以下是試用期間我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:作為公司的一名新員工,能與a這個(gè)新項(xiàng)目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,在工作初始階段,部分工作中顯現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)及同仁的幫助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作本領(lǐng),也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)過,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。兩個(gè)多月后,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我本領(lǐng)的確定與信任,將我由a部調(diào)至b部。我于x年x月x日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。在投訴受理的工作過程中,我深深體會(huì)到了公司將a項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定進(jìn)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持,需要一個(gè)較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必定會(huì)將各種各樣的問題及沖突反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的沖突能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。假如這個(gè)崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之,假如這個(gè)崗位做的不理想,不僅會(huì)在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù),也會(huì)揮霍很多人力物力,分散攻堅(jiān)氣力,對公司a項(xiàng)目的順當(dāng)進(jìn)展造成本可避開的延緩。由于深知這項(xiàng)工作的緊要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期,我做好了試用期工作計(jì)劃,與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并漸漸完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅便利了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,按時(shí)到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進(jìn)行了認(rèn)真登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、學(xué)問及應(yīng)對技巧,予以客戶充足的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的,為了避開今后顯現(xiàn)仿佛投訴,在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后,我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題予以解決、落實(shí)。在實(shí)際工作中,我也存在著很多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的閱歷有限,解決問題時(shí)有時(shí)缺乏決斷,偶然也會(huì)被小的挫折影響工作信念。認(rèn)得到不足的同時(shí),我始終堅(jiān)信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補(bǔ)不足,用本身盡心的工作,為公司a項(xiàng)目的順當(dāng)開展,盡一名員工所能做的最大努力。時(shí)間流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)多月。特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,予以了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)過,使我的工作本領(lǐng)得到了由學(xué)校步入社會(huì)后最大幅度的提高。在此,在對試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正懇求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作本領(lǐng)和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉(zhuǎn)正,期盼回復(fù)。對我個(gè)人來說,假如能被批準(zhǔn),必定是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的確定。同樣,假如不能被批準(zhǔn),說明我工作中仍有很多方面需要改進(jìn)和完善,也是一個(gè)提高自我本領(lǐng)的機(jī)會(huì)。但不管能否轉(zhuǎn)正,我都會(huì)以同樣炙熱的工作熱誠連續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,以本身踏實(shí)努力的工作,報(bào)公司知遇之恩!公司個(gè)人轉(zhuǎn)正總結(jié)第8篇20xx年x月x日,我滿懷希望和激情來到了xx市xx有限公司,通過面試與領(lǐng)導(dǎo)的交流之后,最后確定我在公司的財(cái)務(wù)部工作。轉(zhuǎn)瞬間,三個(gè)月的時(shí)間就過去了,我的試用期也結(jié)果,在此轉(zhuǎn)正申請的同時(shí),對本身過去三個(gè)月的工作情況予以總結(jié)。通過這些天的學(xué)習(xí)和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合的機(jī)會(huì),

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論