職校網(wǎng)絡(luò)輿情管理規(guī)定1.引言網(wǎng)絡(luò)輿情是指在互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的與特定事件、人物、組織或某種話題相關(guān)的言論、評(píng)論、觀點(diǎn)等，在傳播過(guò)程中引起公眾關(guān)注和討論的現(xiàn)象。作為一所職業(yè)學(xué)校，為了維護(hù)校園秩序，合理引導(dǎo)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)言論，制定并執(zhí)行一套明確的網(wǎng)絡(luò)輿情管理規(guī)定是必要的。本文檔旨在對(duì)職校網(wǎng)絡(luò)輿情管理進(jìn)行細(xì)化規(guī)定，確保學(xué)生網(wǎng)絡(luò)言論的合法性、正確性和安全性。2.適用范圍本規(guī)定適用于我校全體學(xué)生，包括在校學(xué)生和校外實(shí)習(xí)生。所有在校學(xué)生在使用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源、參與網(wǎng)絡(luò)社交活動(dòng)時(shí)必須遵守本規(guī)定，違反規(guī)定將會(huì)受到相應(yīng)的處罰。3.網(wǎng)絡(luò)輿情管理原則職校網(wǎng)絡(luò)輿情管理遵循以下原則：3.1法律合規(guī)原則所有網(wǎng)絡(luò)言論必須遵守中國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，包括但不限于《中華人民共和國(guó)刑法》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等。禁止在網(wǎng)絡(luò)上傳播涉及國(guó)家安全、社會(huì)穩(wěn)定、涉及他人隱私、詆毀他人名譽(yù)等違法內(nèi)容。3.2安全防護(hù)原則學(xué)生在使用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源時(shí)必須注意個(gè)人信息保護(hù)，確保賬號(hào)密碼安全。禁止通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源傳播病毒、惡意軟件等危害信息安全的行為。3.3知識(shí)普及原則學(xué)校將加大網(wǎng)絡(luò)文明教育的宣傳力度，提高學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)法規(guī)和輿情管理的知曉率。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課程、學(xué)校論壇等形式普及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和辨識(shí)能力。3.4信息監(jiān)控原則學(xué)校設(shè)置專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理輿情問(wèn)題。相關(guān)人員將進(jìn)行輿情信息的收集、分析和處理，確保網(wǎng)絡(luò)上的言論符合規(guī)定要求。3.5及時(shí)響應(yīng)原則一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)言論存在問(wèn)題，學(xué)校將及時(shí)采取措施進(jìn)行核實(shí)、調(diào)查，并采取相應(yīng)的處理措施。同時(shí)，學(xué)校將積極回應(yīng)學(xué)生關(guān)切，加強(qiáng)線上線下溝通，及時(shí)解答學(xué)生疑問(wèn)，化解潛在的網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)。4.網(wǎng)絡(luò)輿情管理措施為了有效管理和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)輿情，學(xué)校將采取以下措施：4.1網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)學(xué)校將建立網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行統(tǒng)一管理和監(jiān)控。學(xué)生在使用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源時(shí)需要提供真實(shí)身份信息進(jìn)行注冊(cè)，并且保證使用的設(shè)備和賬號(hào)不被他人盜用。4.2指導(dǎo)和教育學(xué)校將加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)教育和指導(dǎo)，定期組織網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)培訓(xùn)和演習(xí)。學(xué)生將接受網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)道德的培訓(xùn)，并了解網(wǎng)絡(luò)輿情管理規(guī)定的具體要求。4.3輿情信息監(jiān)測(cè)學(xué)校設(shè)有專(zhuān)門(mén)的輿情信息監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)軟件、網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)等手段，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)學(xué)校內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)上的輿情信息，并進(jìn)行及時(shí)處理。學(xué)生在遇到網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)可以向監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)提供相關(guān)信息。4.4違規(guī)處理一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)輿情中發(fā)布違規(guī)言論，學(xué)校將依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。處理措施包括但不限于警告、扣減綜合素質(zhì)分、停用網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)、學(xué)籍處分等。情節(jié)嚴(yán)重的將移交有關(guān)部門(mén)處理。5.違規(guī)處理流程當(dāng)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)輿情中發(fā)布違規(guī)言論時(shí)，學(xué)校將按照以下流程進(jìn)行處理：5.1情況收集學(xué)校通過(guò)輿情監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)對(duì)違規(guī)言論進(jìn)行收集和整理，了解具體情況。5.2調(diào)查核實(shí)學(xué)校將對(duì)違規(guī)言論進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，采集證據(jù)，澄清事實(shí)。5.3處理決策學(xué)校根據(jù)調(diào)查結(jié)果和相關(guān)規(guī)定，決定相應(yīng)的處理措施，并通知相關(guān)學(xué)生。5.4處理執(zhí)行學(xué)校執(zhí)行對(duì)學(xué)生的處理決策，確保處理結(jié)果及時(shí)有效。5.5教育引導(dǎo)學(xué)校對(duì)受到處理的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的教育引導(dǎo)，幫助其意識(shí)到錯(cuò)誤，并引導(dǎo)其正確使用網(wǎng)絡(luò)空間。6.監(jiān)督與反饋機(jī)制學(xué)校建立有效的監(jiān)督與反饋機(jī)制，學(xué)生有權(quán)對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情管理的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議和意見(jiàn)。學(xué)校將及時(shí)收集和處理學(xué)生的反饋，修訂和完善網(wǎng)絡(luò)輿