劍網(wǎng)三市場營銷調(diào)研報告劍網(wǎng)三市場營銷調(diào)研報告工程管理1302樓鑫2016/05/28目錄前言·······································P.3調(diào)查背景···································P.3報告摘要···································P.4市場調(diào)查方案·······························P.44.1調(diào)查目的································P.44.2調(diào)查方法································P.44.3調(diào)查內(nèi)容································P.44.4調(diào)查對象································P.44.5工作內(nèi)容································P.5《劍網(wǎng)三》玩家基本用戶屬性··················P.5《劍網(wǎng)三》玩家用戶的消費行為················P.7數(shù)據(jù)統(tǒng)計及結(jié)論匯總··························P.8市場分析與營銷方案··························P.89.附件········································P.99.1調(diào)查問卷·································P.94.5工作內(nèi)容①調(diào)查問卷編寫②調(diào)查問卷的發(fā)放③調(diào)查結(jié)果的整理匯總④市場分析及營銷方案5.《劍網(wǎng)三》玩家基本用戶屬性《劍網(wǎng)三》游戲玩家男女比例扇形圖由圖可知，《劍網(wǎng)三》玩家中女性玩家所占比例居多?！秳W(wǎng)三》游戲玩家年齡段扇形圖由圖可知，《劍網(wǎng)三》游戲玩家年輕人占大多數(shù)，其中主要年齡段集中在15-29歲之間。《劍網(wǎng)三》游戲玩家學(xué)歷分布柱狀圖由圖可知，多數(shù)《劍網(wǎng)三》游戲玩家都接受過高等教育?！秳W(wǎng)三》游戲玩家月可支配收入餅圖由圖可知，《劍網(wǎng)三》游戲玩家多數(shù)為學(xué)生，月可支配收入在1000以內(nèi)。6.《劍網(wǎng)三》玩家的消費行為《劍網(wǎng)三》游戲玩家消費分布柱狀圖根據(jù)對調(diào)查對象男性和女性的分類，可從圖表得知，女性玩家主要體現(xiàn)在外觀性上，而男性玩家主要體現(xiàn)在游戲裝備上。7.數(shù)據(jù)統(tǒng)計及結(jié)論匯總由上述調(diào)查結(jié)果整理匯總后所得圖表，我們可以得出如下結(jié)論：第一，《劍網(wǎng)三》游戲玩家以女性玩家居多，而女性玩家中多數(shù)消費分布在角色外觀的購買，比例高達46%，跟寵坐騎的消費比例次之，占總數(shù)的25%。第二，《劍網(wǎng)三》玩家呈現(xiàn)低齡及高學(xué)歷現(xiàn)象，多數(shù)游戲玩家年齡在15-29歲之間，占總比例的79%，其中20-29歲的占43%。而受過高等教育的玩家比例達到總數(shù)的52%。第三，《劍網(wǎng)三》游戲玩家消費人群的月可支配收入集中在1000元以內(nèi)，占總比例的70%，其中多數(shù)玩家月可支配收入在500-1000之間，占總比例的47%。除上述結(jié)論外，根據(jù)調(diào)查結(jié)果的整理，我發(fā)現(xiàn)《劍網(wǎng)三》吸引玩家的主要原因是游戲的背景劇情以及由游戲衍生而來的同人文化，不少玩家選擇劍三的原因是身邊朋友的推薦或者是觀看了《劍網(wǎng)三》的游戲宣傳視頻，其中包括一部分由玩家制作的的同人視頻。但《劍網(wǎng)三》也有其不足之處，多數(shù)玩家反應(yīng)《劍網(wǎng)三》的服務(wù)器優(yōu)化做得并不好，對硬件的要求偏高。8.市場分析及營銷方案對于女性玩家偏多的情況，并且大部分玩家注重對角色外觀和寵物的消費，游戲應(yīng)該注重角色外觀的設(shè)計與更新，以及游戲中新跟寵和坐騎的推出，以吸引女性玩家進行消費。從多數(shù)玩家的消費水平及經(jīng)濟狀況來看，商城外觀、道具、寵物、坐騎等的價格應(yīng)定位在1000以內(nèi)，以保證其價格處于多數(shù)人可支配收入范圍之內(nèi)。游戲本身上要注重游戲背景和劇情的設(shè)計，加強游戲中故事情節(jié)的吸引力針對同人文化對玩家的吸引力居于首位的情況，游戲應(yīng)注重同人文化的發(fā)展，以吸引更多的人來玩《劍網(wǎng)三》，以發(fā)展新的消費人群。9.附件9.1調(diào)查問卷1.您的性別是？A.男B.女2.您的年齡階段是？A.15歲以下B.15-19歲C.20-29歲D.30-39歲E.40歲以上3.您當(dāng)前的學(xué)歷是？A.小學(xué)B.初中C.高中D.大學(xué)及以上4.您目前的每月可支配收入是多少？A.500以內(nèi)B.500-1000C.1000-5000D.5000及以上5.請問您是從哪里得知《劍網(wǎng)三》這款游戲的？A.官方網(wǎng)站B.朋友推薦C.游戲門戶D.網(wǎng)吧或戶外廣告E.雜志F.其他6.請問您開始玩《劍網(wǎng)三》的時間有多長？A.6個月以內(nèi)B.6-12個月C.1-3年D.3年以上7．您平時每天大概花費多少時間玩《劍網(wǎng)三》？A.1小時以內(nèi)B.1-3個小時C.3-6個小時D.6小時以上8.請問您在選擇這款游戲時主要受以下哪個因素的影響？A.朋友口碑B.游戲宣傳廣告及視頻C.開發(fā)商知名度D.游戲代言人E.游戲同人文化F.游戲上手難易程度G.其他9.《劍網(wǎng)三》最吸引你的地方是什么？（多選）A.游戲的新穎性及豐富性B.游戲音像效果C.游戲背景及劇情D.游戲同人文化E.交友系統(tǒng)F.游戲的操作性G.其他10.請問您每個月因為這款游戲平均消費是多少？A.50元以下B.51-500元C.501-1000元D.1000以上11.您會因為以下哪些原因進行消費？（多選）A.購買游戲裝備B.角色外觀C.跟寵及坐騎D.裝備強化E.游戲日?；蛏壌欶.其他G.不愿意購買12您對《劍網(wǎng)三》的收費模式滿意嗎？A.很滿意B.滿意C.一般D.不滿意E.很不滿意13.如果您放棄玩《劍網(wǎng)三》主要的原因?qū)?？（多選）A.游戲版本更新破壞了職業(yè)平衡性B.游戲里的親友離開