書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。第第頁供電所所長先進(jìn)事跡材料勇于開拓進(jìn)取的基層管理者

**系**供電局**供電所所長，19**年參加工作，**年出任**供電所所長。參加工作以來，他時刻不忘嚴(yán)格要求自已，約束自已，不斷改進(jìn)工作方法，創(chuàng)新工作思路，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了上級部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，全面提升了全所的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，得到了領(lǐng)導(dǎo)和職工的充分認(rèn)可。**年被**市直工委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，并屢次被市供電局評為先進(jìn)工作者。

致力學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，重自身，樹旗幟

作為一名所長，他深知領(lǐng)導(dǎo)工作的重要性。為此，他堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的動力源泉，充分利用工作之余，努力提高自已的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，積極參與各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以適應(yīng)工作的需要。

加強(qiáng)管理，創(chuàng)新機(jī)制，抓細(xì)節(jié)，重實(shí)效

營銷工作是供電所的重中之重，直接關(guān)乎企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和穩(wěn)定運(yùn)營。**結(jié)合全所工作實(shí)際，重拳出招。首先他重抓線損管理，召開會議，結(jié)合市局下達(dá)的線損指標(biāo)，由大家共同商討制定了**供電所年度線損考核指標(biāo)。為提高人員降損積極性，他全面實(shí)行績效考核，與職工獎金掛勾，獎優(yōu)懲劣。他與電工簽定了《分臺區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任書》，將降損工作落實(shí)到包片電工，并明確獎懲細(xì)那么。責(zé)任狀中對電工線損指標(biāo)完成情況進(jìn)展明確規(guī)定：以市局下達(dá)的線損率指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，高于指標(biāo)局部，給予處分；低于指標(biāo)局部，給予獎勵。增強(qiáng)了對電力設(shè)施的保養(yǎng)和維護(hù)意識，同時也為提高供電所經(jīng)濟(jì)效益做了保障。

完善平安管理制度，健全平安管理機(jī)制。制定了《**供電所平安管理責(zé)任制》、《設(shè)備操作制度》、《施工現(xiàn)場管理制度》，落實(shí)責(zé)任，標(biāo)準(zhǔn)施工人員，嚴(yán)禁違章發(fā)生。制定了嚴(yán)格的考核制度，獎懲制度，并定期進(jìn)展考評。將平安生產(chǎn)與獎金掛鉤，對在平安生產(chǎn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的個人進(jìn)展表彰，對違章的個人堅(jiān)決處分，決不手軟。全面加強(qiáng)現(xiàn)場平安管理，加大查處違章力度。

優(yōu)質(zhì)效勞，融入細(xì)節(jié)，識大體，暖人心

優(yōu)質(zhì)效勞是電力企業(yè)賴以生存和處于有利競爭之地的生命線，是提升企業(yè)品牌形象、增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的取招法寶。做為一個直接面對客戶、效勞客戶的基層供電所帶頭人，**深刻懂得“優(yōu)質(zhì)”二字的內(nèi)涵，也用自已的實(shí)際行動踐行著它的真諦。他帶著全所職工按照規(guī)定統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，使用文明用語，受理業(yè)務(wù)時做到耐心、細(xì)致、語言親切，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的效勞。他狠抓全體職工的思想建立，嚴(yán)格推行“誠信效勞”，把“始于客戶需求，終于客戶滿意”作為效勞原那么，轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，創(chuàng)造良好的效勞氣氛。值班及搶報(bào)修方面，他要求全體職工認(rèn)真執(zhí)行無周日辦公，營業(yè)廳周六日有人值班方便客戶辦理業(yè)務(wù)。值班室電話24小時有人應(yīng)答，鈴響三聲禮貌接聽。受理各種電力故障效勞，盡量縮短到達(dá)故障現(xiàn)場的時間，確保故障在第一時間得到受理和解決。

**鎮(zhèn)是以農(nóng)業(yè)為主的大鎮(zhèn)，保證水利灌溉用電是供電所的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。應(yīng)廣闊客戶需求，他要求營業(yè)廳提前20分鐘營業(yè)，方便客戶充卡，減少了等待時間。除此之外，還要求營業(yè)廳無公休日辦公，保證水利射頻卡充值工作的開展，為此受到廣闊用戶的一致好評。**所轄區(qū)內(nèi)有30個村街，每到春季臨時用電戶就會增加，導(dǎo)致臨時用電箱的供不應(yīng)求。為了解決供需矛盾，他要求營業(yè)站增加幾個新的臨時表箱，方便客戶使用，防止了用戶來所無箱的情況發(fā)生。

爭創(chuàng)一流，開展建立，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求

**年為了配合市局“創(chuàng)立一流供電企業(yè)”工作需要，**組織全所職工召開創(chuàng)一流工作會議，成立了創(chuàng)一流小組，全面開展創(chuàng)立工作。在他的帶著下，全所員工同甘共苦，廢寢忘食，加班加點(diǎn)，努力工作。一次為了趕進(jìn)度，他與一流小組人員從上午一直工作到第二天早上，共同進(jìn)展資料整理，確保了一流工作的順利完成。

**所是**供電局新農(nóng)村建立的示范所，從07年至今已經(jīng)有11個村街先后完成了改造。**不斷的總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)，結(jié)合各個村街的實(shí)際情況，因地制宜的展開建立工作。制定了《**供電所新農(nóng)村建立施工方案》，組建施工隊(duì)伍，把所內(nèi)技術(shù)硬、業(yè)務(wù)精的農(nóng)電工組織起來，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。制定施工現(xiàn)場管理方法，明確專職平安員，嚴(yán)把平安關(guān)，杜絕習(xí)慣性違章情況的發(fā)生。每有施工任務(wù)，他都親自到現(xiàn)場勘查，與施工隊(duì)研究具體的改造方案，制定出切實(shí)可行的施工方案，并不斷的追求精細(xì)，為廣闊客戶創(chuàng)立最優(yōu)良的電網(wǎng)。他總是想用戶之所想，急用戶之所急，“新農(nóng)村建立”采用的水利射頻控制終端，經(jīng)常有水利控制箱被盜現(xiàn)象，給水利用電戶帶來不便。經(jīng)相關(guān)科室同意，他將控制箱進(jìn)展了改進(jìn)，在控制箱電能表顯示窗上焊接一片鐵板，既不影響讀取數(shù)據(jù)又降低了射頻終端電能表的被竊率，這一舉措得到廣闊用戶的一致好評。

注重行風(fēng)，以外促內(nèi)，多溝通，重實(shí)際

為了促進(jìn)展風(fēng)監(jiān)視工作的開展，更好的為客戶效勞，**供電所每年組織4次客戶走訪。由**帶著走訪座談小組對供電轄區(qū)內(nèi)的重要客戶進(jìn)展走訪，廣泛征求社會各界意見和建議，主動與市委、政府溝通并匯報(bào)工作，圍繞政府的中心工作，扎實(shí)開展作風(fēng)建立。召開行風(fēng)監(jiān)視座談會，由行風(fēng)監(jiān)視員對所內(nèi)工作進(jìn)展評議，認(rèn)真研究和解決了客戶反映的“難點(diǎn)、熱點(diǎn)”問題。他狠抓隊(duì)伍的行風(fēng)建立，強(qiáng)化紀(jì)律，堅(jiān)決執(zhí)行市局提出的各項(xiàng)要求，對工作人員嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)視，對存在的問題及時發(fā)現(xiàn)，及時解決和糾正，杜絕違法違紀(jì)問題出現(xiàn)，及時聽取各處提出的意見和建議，真正做到“始于客戶需求，終于