社會心理學(xué)名詞解釋社會心理學(xué)：社會心理學(xué)是研究社會心理現(xiàn)象的科學(xué)，是從社會與個體相互作用的觀點出發(fā)，研究特定社會生活下，個體與群體心理活動發(fā)生發(fā)展及其變化規(guī)律的科學(xué)。參照群體：個體從心理上把自己列入與之對照，并在評價，態(tài)度，行為及價值觀形成之上接受其影響的群體。社會化：是個體在社會的影響下，通過社會知識的學(xué)習(xí)和社會經(jīng)驗的獲得，形成一定社會所認可的心理——行為模式，成為合格社會成員的過程。自我意識：是對自己存在的覺察，是對所有屬于自己身心狀況的認識，體驗和控制。包括認識自己的生理狀況，心理特征及自己與他人的關(guān)系等。社會角色：是處于一定社會地位的個體，依據(jù)社會客觀期望，借助自己的主觀能力適應(yīng)社會環(huán)境所表現(xiàn)出的行為模式。鏡像自我：依據(jù)別人對自己的態(tài)度形成自我概念。角色采擇：依據(jù)鏡像自我，按照別人的期望不斷調(diào)節(jié)自己的行為并塑造自己。社會認知：是個體對人們（包括自己個他人）的社會信息作出感知，推斷的過程。包括對他人的認知，對自己的認知，對人和人關(guān)系的認知。圖式：過去經(jīng)驗中形成的關(guān)于個人群體角色或事件，一套有組織的認知系統(tǒng)或結(jié)構(gòu)?？梢允钦Z言材料的，也可以是視覺材料的或其他具體材料的。社會印象：通過人們對認知對象的接觸和知覺在頭腦中形成并留在記憶里的認知對象的形象。包括對認知對象外表的記憶和人的行為，人格，情緒特征的記憶，具有綜合性和完整性。印象管理：指一個人通過一定的方式影響或控制別人形成對自己印象的過程。即有意識地留給別人一定的印象。社會態(tài)度：是個人對特定對象以一定方式做出反應(yīng)時所持有的評價性的較穩(wěn)定的內(nèi)部心理傾向。侵犯：即侵犯行為，也稱攻擊或攻擊行為。指有意傷害別人，不為社會規(guī)范所許可的行為。利他行為：一種自發(fā)形成的，把幫助別人當做唯一目的且不期望任何外在酬賞的社會行為。人際交往：在社會生活中，人們運用語言符號系統(tǒng)或非語言符號系統(tǒng)相互交流信息，溝通情感的過程。群體：當個人按某個特征結(jié)合在一起，并進行共同活動相互交往時，才形成了群體。簡答論述社會心理學(xué)的研究對象答：1）個體社會心理和行為，主要研究特定生活條件下的個體，考察影響個體心理和行為特征形成的社會因素有哪些，它們是通過什么途徑發(fā)生作用的，發(fā)生了怎么的作用，怎么發(fā)生作用。①人的社會化和自我意識②人的社會動機③社會認識④社會態(tài)度和社會改變2)社會交往心理和行為，研究的是社會情境中一個個體與另一個個體或者多個個體的關(guān)系，討論人與人之間如何產(chǎn)生吸引，有什么樣的影響因素，人際關(guān)系的發(fā)展過程是怎樣的。①人際關(guān)系→認知，功能，改善②人際溝通→類型，功能，程序，效果③人與人之間社會行為是如何發(fā)生的3）群體心理，研究群體成員，群體與個體之間，群體與群體之間的相互作用。①群體對群體成員行為的影響②群體領(lǐng)導(dǎo)人的地位和作用③群體領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)行為④大眾群體心理，民族心理4）應(yīng)用社會心理學(xué)，應(yīng)用心理學(xué)史社會心理學(xué)的分支，是把社會心理學(xué)的方法，理論與原則運用于對社會問題的理解與解答的應(yīng)用科學(xué)。①環(huán)境社會心理學(xué)②人與生活環(huán)境的相互作用③自然災(zāi)害對人的社會心理的影響社會交換論答：G.C.Homans根據(jù)經(jīng)濟學(xué)規(guī)律提出的，這一理論認為，社會行為是相互強化的結(jié)果，人的特定行為受到的強化越多，這一行為就會越多的被表現(xiàn)出來。交換中，人得到的越多，就會更多的重復(fù)這樣的交換。后果=報償-代價。認知理論答：1）場論與群體動力學(xué)▲心理動力場：認為部門與整體之間存在心理關(guān)系，人們可以對部門進行整合，即可以通過心理場來進行，心理場包括環(huán)境與個體兩個方面。人的各種行為都是通過心理動力場來發(fā)揮作用的。2）認知相符理論①認知相符（平衡）論：以認知趨向一致的狀態(tài)來解釋心理活動及行為變化②認知失調(diào)說：人的行為總是一定認知和信息，當人腦中出現(xiàn)兩種相反認知或信息時則會不愉快，而激發(fā)人去解決這種不協(xié)調(diào)。③認知一致性理論：探討與預(yù)測人接受信息后，為保持內(nèi)部一致性而調(diào)整原有態(tài)度的理論④認知——情感理論：強調(diào)認知與情感相符合，它們是相互影響的。人際行為的三維理論答：1）美國心理學(xué)家倫茨認為，每個個體都有人際交往的建立一定人際關(guān)系的需要。2）三維理論：a.人與人之間“包容”的需要，即希望從交往中與他人建立和諧關(guān)系b.人與人之間“控制”的需要，即在“權(quán)利”的基礎(chǔ)上希望對他人作出某種良好的調(diào)節(jié)作用c.人與人之間“感情”的需要，即在“友愛”的基礎(chǔ)上與他人建立并維系某種良好關(guān)系。5社會心理學(xué)的研究原則答：1）客觀性原則：實事求是2）宏觀與微觀相統(tǒng)一原則3）交往原則4）人道原則：①被試者必須是自愿參加的②不能讓被試者去做風險大的事③研究者要進行“風險——獲益分析”即在研究中讓被試承擔的風險與通過研究獲得的利益平衡。6社會心理學(xué)形成時期的三大直接來源b.注重顯著性信息中國人：以貌取人負向效果：是指人們對他人形成印象過程中，消極信息的作用往往大于積極信息的作用（3）對信息進行類別化產(chǎn)生刻板印象：人們對某個群體形成概括固定的看法（4）運用圖式功能：幫助人們提取信息；加快信息加工速度，提高解決問題的效率；填補社會認知者所需信息13.貝姆的自我知覺理論答：1）個體對自己態(tài)度，情感和其他內(nèi)在狀態(tài)的認識，部分是根據(jù)他們自己外顯行為或該行為發(fā)生的環(huán)境而推斷出來2）在某種程度上，內(nèi)在線索是微弱的，模糊的。因此個體要站在外部觀察者的角度依據(jù)外部線索推斷人的行為。如果個體沒有受環(huán)境的引誘和約束，自由地做出自己的行為，該行為就能真實地表達自己的個體。14.印象形成的主要法則答1）累加法則：指我們對他人形成印象時，把認知到的有關(guān)他人的各種品質(zhì)相加，求其和，以此形成對他人的總體看法。2）平均法則：指我們把認知到的有關(guān)他人的特征信息相加，然后再算平均值，以此平均值為基礎(chǔ)形成對他人的印象。3）加權(quán)平均法則：人們在平均化所有特質(zhì)的同時，給他們認為更重要的特質(zhì)以更高的權(quán)重。15.認知啟發(fā)答：人加工信息的能力有限，在認識他人時常不對所有信息進行感知，而操近路感知那些最明顯對形成判斷最必要的信息。1）表征性啟發(fā)：人們根據(jù)當前的信息，事件，與其認為的典型信息，事件相似程度進行判斷。2）獲得性啟發(fā)：人們根據(jù)某種信息更容易在心里想起來的程度進行判斷的方法。3）錨定啟發(fā)：人們進行判斷時先抓住某個錨定點開始，然后逐漸調(diào)整最終得出一個結(jié)論。16．印象管理的方法答：1.保持形象的一致性（1）“登門檻“效應(yīng)：當人們一旦接受了別人無關(guān)緊要的小要求以后，常常也會接受別人第二個較大而且麻煩，不合心意的要求。（2）門面效應(yīng)：一個有很好自我形象的人，拒絕了一個大要求后，發(fā)現(xiàn)有損形象，則會接受一個小要求來保持自己的社會一致性。2.討好卡耐基6條讓別人喜歡自己的方法：（1）真誠關(guān)注（2）記住對方的名字（3）做一個好的傾聽者（4）談?wù)搫e人感興趣的東西（5）真誠地使別人覺得他是重要的（6）微笑瓊斯：（1）恭維抬舉（2）意見，判斷上行為上尊重別人（3）自我表現(xiàn)（4）給予好處3.恰當?shù)淖晕冶砺?7.社會認知偏差+巴納姆效應(yīng)答：1）首因效應(yīng)：與人接觸時（特別是頭次接觸時）首先被反映的信息，對印象形成起作用?！飩€體相信第一印象的原因：a.人們之間的陌生會增加相互之間的相互吸引b.新異的刺激給人的印象c.第一印象是人們首次交往的產(chǎn)物，受外界和他人影響較小d.人們認為有足夠的信息進行判斷，就不會再注意以后信息2）近因效應(yīng)：最后的信息對形成人的印象所起的作用3）信念因素：人們一旦對某人形成第一印象，這種印象不僅難以改變，人們還會尋找更多信息和理由來支持這種印象4）暈輪效應(yīng)：當認知者對一個人的某種特征形成好的或壞的印象后，他還傾向于據(jù)此推論其他方面的特征5）刻板印象：人們對某個群體的人形成一種比較籠統(tǒng)，固定而概括的想法，是類別化的產(chǎn)物6)積極性偏差（寬大效應(yīng)）：指個體在評價他人時往往對他人作出積極性評價，有一種特殊的寬大傾向7）證實偏差：a.認知證實偏差：人們總是有選擇地解釋和記憶那些能夠證實自己即存在信念或圖式的信息，他們使人過分相信即時判斷的準確性b.行為證實偏差：人們對某人的行為總有一定的圖式，這種圖式使人交往時作出符合圖式的新行為。即行為表現(xiàn)符合他人對他行為的期望8）后視效應(yīng)（事后諸葛亮效應(yīng)）：人們自傲回憶自己曾作出的判斷時，傾向于認為這種判斷比實際上更為精確9）投射偏差（虛假一致性偏差）：人們常常高估或夸大自己的信念判斷和行為的普遍性，認為自己的信念判斷很普遍10）自我中心偏差：人們常?？浯笞约涸谀撤N事物中的作用11）巴納姆效應(yīng)：人們常認為一種虛假的一般性，描述十分準確地揭示自己特性18.瓊斯和戴維斯對應(yīng)推論說答：1）“對應(yīng)推論”即由外顯行為推論其人格特質(zhì)2）三個基本要素①非共同效應(yīng)：是由某種特殊因素而非其他共同因素產(chǎn)生的效果，我們也可以把非共同性理解為獨特性。不同的行為產(chǎn)生的效應(yīng)不同，非共同效應(yīng)越少，相應(yīng)推斷可靠性上升。②社會贊許性：行為的贊許性越小，本質(zhì)歸因的可能性就越大，相應(yīng)推斷的可靠性就越高。③選擇自由性：行為是自由選擇的，相應(yīng)推斷就容易。19.凱利的三維歸因理論答1）人們思索行為原因的過程是復(fù)雜的，必須要考慮三方面的因素：客觀刺激物，行動者，環(huán)境。2）三條原則：①區(qū)別性：針對刺激物，行動者對同類其他刺激也會作出這樣反應(yīng)嗎？②一貫性：針對情境，行動者在任何情境和任何時候?qū)ν淮碳ぷ鞒龅姆磻?yīng)相同嗎？③一致性：針對人，其他人也會和行動者一樣對同一刺激作出同樣反應(yīng)嗎19.常見的歸因偏差答：1）基本歸因偏差：過高估計內(nèi)在因素，原因a.我們社會規(guī)范的要求b.在社會環(huán)境中，行為者比其他因素更突出2）行為者與觀察者效應(yīng)：a.行為者對自己的行為傾向于外在歸因（自我防御歸因）b.觀察者作出內(nèi)在歸因3）自我防御性偏差：歸因容易因自尊心的需要而帶上偏見。一方面，成功了就做內(nèi)在歸因，失敗了就做外在歸因。另一方面，為了解釋自己的失敗，行為者還有可能采取自我貶低來逃避責任。4）擬人化錯誤：社會中某些自然現(xiàn)象本不具有社會意義，但人們作擬人化歸因20.社會態(tài)度的特征答：社會性；對象性；價值性；穩(wěn)定性和持續(xù)性；內(nèi)在性21.勸說情境模式答個人與外界的看法存在差異→引起內(nèi)心沖突，不平衡壓力→為了減少差異，壓力→接受外來影響，改變態(tài)度或者否定，抵制外部影響，以維持原有態(tài)度內(nèi)部情境目標靶中介過程結(jié)果傳達者1專長性態(tài)度學(xué)習(xí)2可靠性3喜愛性信奉信息學(xué)習(xí)預(yù)先注射感情轉(zhuǎn)移溝通人格相持機制信息貶損1差異性反駁信息曲解2恐懼喚起掩蓋措施情境1強化作用2預(yù)先警告3分心22.攻擊性行為的理論解釋答1）本能論●洛倫茲認為動物侵犯行為有兩種，掠食行為（目的是果腹），爭斗行為●洛倫茲認為，動物存在著內(nèi)在的攻擊需要，侵犯行為是動物天生的本能行為。洛倫茲還用本能論解釋人類侵犯行為，從而認為侵犯行為乃是人類生活中不可避免的。2）社會學(xué)習(xí)論●貝克威茲認為人類本質(zhì)上不同于其他動物之處在于，學(xué)習(xí)在人的攻擊行為中起重要作用。就人類而言，攻擊性傾向和后天習(xí)得的反應(yīng)之間存在著一種復(fù)雜相互作用的函數(shù)●這種學(xué)習(xí)出現(xiàn)的第一種作用機制是強化●模仿在兒童行為的形成中式另一個重要作用機制3）挫折——侵犯論●米勒:挫折不一定引起侵犯，也可能導(dǎo)致其他后果●博克威茨：小挫折導(dǎo)致的不是侵犯本身，而是憤怒，憤怒引發(fā)了侵犯?！裎淦餍?yīng)：武器增加侵犯行為發(fā)生的可能性23.減少攻擊性行為的途徑答：1）宣泄2）報復(fù)與懲罰3）提供非攻擊性榜樣4）培養(yǎng)對他人的感情移入5）感情凈化6）避免去個性化7）社交技能訓(xùn)練8）習(xí)得性抑制9）置換和尋找替罪羊10）創(chuàng)造良好環(huán)境11）培養(yǎng)成熟的個性23.利他行為的影響因素答：（一）利他者個人因素（1）性別：一般來說，需要較大體力或不適合女性性別角色的助人行為，以及當助人時情境較為尷尬時，女性前去協(xié)助的傾向性較低。但在善解人意，將自己置于他人情緒空間之中關(guān)懷他人方面，女性更強。（2）年齡：6——12歲的兒童隨著年齡的增長，利他行為有所增加；年齡越大利他行為不一定越多（3）人格特征：具有較高積極情緒性，共情能力高，高自我效能感，道德發(fā)展水平高的人更關(guān)心人，也易表現(xiàn)利他行為（4）助人者的心境：好心情總帶來好行為（二）受助者因素（1）性別：女性被助多余男性（2）相似性：人們更愿意幫助和他們相似的人，容易和相似的人產(chǎn)生共情（3）外部特征：有魅力的人更容易得到幫助；正派，質(zhì)樸；漂亮，帥氣（4）責任推斷：老人，孩子（三）情境因素（1）自然環(huán)境：a.陽光燦爛和氣溫舒適的情況b.在幫助陌生人行為方面，城市越小，提供幫助的人越多，人口密度越大，利他行為越多（2）時間壓力：沒有時間壓力利他行為多，有時間壓力利他行為少（3）社會環(huán)境：東方——贊揚利他；西方——個人主義（四）社會文化因素（1）群體規(guī)范（2）價值取向（3）社會風氣（五）親社會行為的教育（1）規(guī)范（2）責任明確（3）移情能力的培養(yǎng)（4）助人技能的培養(yǎng)（5）價值取向的教育24.社會交換論答：1）G.霍曼斯強調(diào)社會活動過程中的社會行為是一種商品交換。2）提出參加者的報償與代價問題，在人際交往過程中，得到是報酬，付出的是代價，精神利潤就是報酬減去代價。除非雙方得利，否則交往無法進行。3）分配上的公平原則，也稱公平理論。交換理論一項富有成效的結(jié)果存在著一種制約社會交換的普遍規(guī)范，人們指望通過交往，得到的報酬與他們付出的代價成比例。25.人際吸引的原則答：接近性（1）在陌生人交往的早期階段，接近性是增進人際交往的重要因素之一。曝光效應(yīng)：暴露在某一刺激下越多，越可能對其產(chǎn)生好感的現(xiàn)象（2）空間上的距離越小，雙方越接近，則往往越容易成為知己（3）鄰近性因素并不是持之以恒地發(fā)生著作用，隨著時間的推移，其發(fā)揮的作用將越來越少，尤其是當雙方關(guān)系緊張時，空間距離越接近，人際反應(yīng)更消極相似性（1）在相似性因素中態(tài)度是最重要的（2）在相處初期，空間距離決定了人們之間的吸引，到了后期其相互吸引發(fā)生了變化，彼此間的態(tài)度和價值觀越是相似的人，相互之間的吸引越大（3）人們傾向于喜歡在某方面或多方面與自己相似的人（4）名片效應(yīng)：指藥讓對方接受你的觀點，態(tài)度，就要把對方與自己視為一體互補性：當雙方需要以及對對方的期望正好成為互補關(guān)系時，就會產(chǎn)生強烈的吸引力熟悉性：熟悉本身就可以增加一個人對某種對象的喜歡，能偶減少戒心，滿足安全需要能力：能力與被喜歡的程度在一定限度內(nèi)成正比關(guān)系，超出了了這個范圍，其能力所造成的壓力這一變量就成了主要作用因素，使人傾向于逃避或選擇外貌：第一印象很重要外貌輻射效應(yīng)：人們對外貌好的人會作出更積極參與的評價個人的性格特質(zhì)：開朗的性格是人際吸引的一個因素；“熱情”被證明是影響形成的核心品質(zhì)25愛情三角理論答：1）斯滕伯格認為愛情是一個三角形，三邊分別代表親密（重視彼此的喜歡，理解與期待），激情（魅力與性吸引），承諾（決策）2）親密是愛情的基本要素，親密是指兩個人的關(guān)系中感到親近，彼此相互關(guān)聯(lián)激情是愛情關(guān)系中強烈的情緒體驗，包含浪漫，身體的吸引和性驅(qū)力承諾是愛情關(guān)系中對保持彼此關(guān)系的一個決定，是對對方作出愛的承諾3）親密（喜歡：不是愛情，友誼一樣，雙方只有喜歡的情感，不存在激情和責任）親密+激情親密+承諾（同伴的愛（浪漫的愛情：只在乎曾經(jīng)擁有情：有親密和責任，但沒激情，不在乎天長地久）傳統(tǒng)中國的婚姻模式）激情激情+承諾承諾（空洞的愛情（迷戀：一見鐘情的愛情形式，（愚昧的愛情：有激情和責任沒有愛與情，只迷戀于美貌和性，迷戀者可以做卻沒有親密感的培養(yǎng)）有承諾）出令人發(fā)昏的事，包括海誓山盟甜言蜜語）26．群體對個體的影響1）社會促進①個人的活動由于有他人同時參加或者有其他人在場旁觀而其活動效率提高，這種現(xiàn)象叫社會促進或社會助長②他人在場→喚起→促進優(yōu)勢反應(yīng)a.促進簡單行為b.消除復(fù)雜行為③結(jié)伴效應(yīng)：由于結(jié)伴活動而使活動效率提高（eg.小朋友在家不好好吃飯，到幼兒園后爭先恐后地搶飯吃）觀眾效應(yīng)：有人在場觀看而使活動效率提高（eg.演唱會，上課）社會抑制1.他人在場并不總會提高個