第11頁(yè)共11頁(yè)行政前臺(tái)?工作總結(jié)?例文不?知不覺(jué)已?經(jīng)加入公?司兩個(gè)多?月了，剛?開(kāi)始我對(duì)?公司的運(yùn)?作模式和?工作流程?都很生疏?，多虧了?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的耐心?指導(dǎo)和幫?助，讓我?在較短的?時(shí)間內(nèi)熟?悉了工作?內(nèi)容，自?己的職責(zé)?所在，點(diǎn)?點(diǎn)滴滴都?讓我在工?作中進(jìn)步?，受益匪?淺。在過(guò)?去的兩個(gè)?月里，雖?然沒(méi)有轟?轟烈烈的?戰(zhàn)果，但?也取得了?一定的進(jìn)?步?，F(xiàn)就?進(jìn)入公司?以來(lái)的工?作情況向?領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)?要匯報(bào)：?一、前?臺(tái)日常工?作主要包?括1、?負(fù)責(zé)前臺(tái)?電話(huà)的接?聽(tīng)和轉(zhuǎn)接?，重要事?項(xiàng)認(rèn)真記?錄并傳達(dá)?給相關(guān)人?員，做到?不遺漏，?不延誤；?2、負(fù)?責(zé)公司會(huì)?議室的衛(wèi)?生清潔及?桌椅擺放?，并保持?整潔干凈?；二、?行政工作?方面行?政工作是?繁瑣的，?小到復(fù)印?、掃描、?傳真、發(fā)?快件、印?名片、文?件的保管?、協(xié)助技?術(shù)部工作?人員打印?、整理、?裝訂標(biāo)書(shū)?等，每一?項(xiàng)工作的?完成都是?對(duì)責(zé)任心?和工作能?力的考驗(yàn)?。三、?人事管理?方面1?、落實(shí)相?關(guān)人事管?理制度公?司的考勤?統(tǒng)計(jì)工作?由我負(fù)責(zé)?，在執(zhí)行?過(guò)程中，?嚴(yán)格遵守?公司的規(guī)?章制度，?做到實(shí)事?求是的統(tǒng)?計(jì)考勤，?每月初以?統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)?為依據(jù)制?作考勤統(tǒng)?計(jì)表，并?及時(shí)交由?財(cái)務(wù)制作?工資表。?2、人?事相關(guān)資?料嚴(yán)格執(zhí)?行公司的?規(guī)章制度?，填寫(xiě)《?應(yīng)聘登記?表》《入?職簡(jiǎn)歷表?》等做好?、入職員?工的檔案?管理。填?寫(xiě)《派車(chē)?單》《請(qǐng)?假條》等?做好公司?規(guī)章制度?的___?_執(zhí)行。?新的一?年對(duì)我們?來(lái)說(shuō)意味?著新的機(jī)?遇與挑戰(zhàn)?。針對(duì)這?兩個(gè)月工?作中存在?的不足，?在新一年?的工作中?，我需要?做好以下?幾個(gè)方面?的工作：?1、做?好辦公室?內(nèi)務(wù)工作?。注意辦?公室內(nèi)的?清潔、保?潔；注意?打印機(jī)、?復(fù)印機(jī)等?辦公設(shè)備?的保養(yǎng)；?努力做好?自己自己?的本職工?作。2?、在日常?工作中注?意收集信?息，以備?不時(shí)只需?。例如快?遞公司的?名片等。?3、處?理好日常?行政管理?管理，協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)不?斷完善各?項(xiàng)規(guī)章管?理制度，?使公司趨?于規(guī)范化?的管理。?4、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)知?識(shí)的學(xué)習(xí)?，深入了?解公司的?產(chǎn)品，以?便能更好?的協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)及銷(xiāo)售?人員的工?作。作?為一名前?臺(tái)行政工?作人員，?需要掌握?的知識(shí)還?很多，在?以后的工?作中，我?會(huì)努力向?身邊的同?事學(xué)習(xí)，?進(jìn)一步提?高自己的?理論水平?和業(yè)務(wù)能?力。最后?感謝領(lǐng)導(dǎo)?能夠提供?給我這個(gè)?工作平臺(tái)?，是我有?機(jī)會(huì)和大?家共同提?高、共同?進(jìn)步；感?謝每位同?事對(duì)我在?這段時(shí)間?里工作的?熱情幫助?。雖然我?還有許多?經(jīng)驗(yàn)上的?不足和能?力上的欠?缺，但我?相信，勤?能補(bǔ)拙，?只要我們?彼此多份?理解、多?份溝通，?加上自己?的不懈努?力，相信?公司明天?會(huì)更好。?(1)?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的每一項(xiàng)?工作，分?清輕重緩?急，科學(xué)?安排時(shí)間?，按時(shí)、?按質(zhì)、按?量完成任?務(wù)。(?2)在接?待來(lái)訪(fǎng)客?戶(hù)的工作?中，堅(jiān)持?按照工作?要求，熱?情接待來(lái)?訪(fǎng)客戶(hù)、?認(rèn)真聽(tīng)取?來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)?反映的問(wèn)?題，提出?的要求、?建議。同?時(shí)，對(duì)客?戶(hù)要求解?決但一時(shí)?又解決不?了的問(wèn)題?認(rèn)真解釋?，耐心做?好客戶(hù)的?思想工作?，讓客戶(hù)?相信協(xié)盛?。在領(lǐng)?導(dǎo)與同事?們的關(guān)心?、支持和?幫助下，?各項(xiàng)服務(wù)?工作圓滿(mǎn)?的完成任?務(wù)的好成?績(jī)，得到?領(lǐng)導(dǎo)和客?戶(hù)的肯定??；仡?本季度的?工作，我?在思想上?、學(xué)習(xí)上?、工作上?取得了新?的進(jìn)步，?但我也認(rèn)?識(shí)到自己?的不足之?處，理論?知識(shí)水平?還比較低?，現(xiàn)代辦?公技能還?不強(qiáng)。今?后，我一?定認(rèn)真克?服缺點(diǎn)，?發(fā)揚(yáng)成績(jī)?，自覺(jué)把?自己置于?公司組織?和客戶(hù)的?監(jiān)督之下?，刻苦學(xué)?習(xí)、勤奮?工作，做?一名合格?的管理人?員，為全?面建設(shè)協(xié)?盛的目標(biāo)?作出自己?的貢獻(xiàn)！?本人具?有較強(qiáng)的?指導(dǎo)、管?理、協(xié)調(diào)?能力。在?指導(dǎo)工作?中，總是?先認(rèn)真領(lǐng)?會(huì)有關(guān)文?件精神，?深思熟慮?，擬定一?套工作方?案；然后?征求各方?面的意見(jiàn)?，集思廣?益，把檔?精神與實(shí)?際情況結(jié)?合起來(lái)，?把個(gè)人的?智慧與集?體的智慧?結(jié)合起來(lái)?。在工作?過(guò)程中，?堅(jiān)持靠前?指揮，找?準(zhǔn)工作重?點(diǎn)、難點(diǎn)?，抓住主?要矛盾，?有的放矢?地解決問(wèn)?題，化解?矛盾，牢?牢把握工?作的主動(dòng)?權(quán)。在管?理工作中?，堅(jiān)持每?月初召開(kāi)?一次分管?、協(xié)管部?門(mén)負(fù)責(zé)人?會(huì)議，聽(tīng)?取上月工?作情況匯?報(bào)，研究?當(dāng)月工作?安排計(jì)劃?，加強(qiáng)管?理，督促?內(nèi)控制度?的落實(shí)。?在協(xié)調(diào)工?作中，堅(jiān)?持以人為?本，充分?發(fā)揮人的?主觀(guān)能動(dòng)?性和團(tuán)隊(duì)?精神，共?同完成復(fù)?雜、繁重?的工作任?務(wù)四、?在勤的方?面本人?事業(yè)心、?責(zé)任心強(qiáng)?，奮發(fā)進(jìn)?取，一心?撲在工作?上；工作?認(rèn)真，態(tài)?度積極，?雷厲風(fēng)行?，勇挑重?擔(dān)，敢于?負(fù)責(zé)，不?計(jì)較個(gè)人?得失；工?作勤勉，?兢兢業(yè)業(yè)?，任勞任?怨；無(wú)故?不遲到、?不早退。?本季度以?來(lái)，本人?基本無(wú)休?工齡假，?節(jié)假日較?常值班和?加班，協(xié)?調(diào)有關(guān)工?作，審核?有關(guān)報(bào)表?。五、?在績(jī)的方?面本人?工作思路?清晰，計(jì)?劃性、前?瞻性、領(lǐng)?導(dǎo)性強(qiáng)；?開(kāi)拓進(jìn)取?，經(jīng)常提?出合理化?建議并獲?采納，完?成較重的?本職工作?任務(wù)和領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其它工作?；講究工?作方法，?效率較高?；能按時(shí)?或提前完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的工作?，工作成?績(jī)比較突?出，效果?良好。?總的來(lái)說(shuō)?，本季度?來(lái)，本人?分管、協(xié)?管的部門(mén)?較多，工?作范圍廣?、任務(wù)重?、責(zé)任大?，由于本?人正確理?解上級(jí)的?工作部署?，堅(jiān)定執(zhí)?行公司和?領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)?營(yíng)方針政?策，嚴(yán)格?執(zhí)行公司?的規(guī)章制?度，較好?地履行了?作為行政?職務(wù)和作?為專(zhuān)業(yè)技?術(shù)職務(wù)的?職責(zé)，發(fā)?揮了領(lǐng)導(dǎo)?管理和組?織協(xié)調(diào)能?力，充分?調(diào)動(dòng)廣大?員工的工?作積極性?，較好地?完成了分?管和協(xié)管?股室全年?的工作任?務(wù)。新?的季度里?我為自己?制定了新?的目標(biāo)，?那就是要?加緊學(xué)習(xí)?，更好的?充實(shí)自己?，以飽滿(mǎn)?的精神狀?態(tài)來(lái)迎接?新時(shí)期的?挑戰(zhàn)。?行政前臺(tái)?工作總結(jié)?例文（二?）時(shí)間?總是轉(zhuǎn)瞬?即逝，在?智富惠公?司工作已?經(jīng)工作一?年了，我?的收獲和?感觸都很?多，任職?以來(lái)，我?努力適應(yīng)?工作環(huán)境?和前臺(tái)這?個(gè)嶄新的?工作崗位?，認(rèn)真地?履行了自?己的工作?職責(zé)，較?好地完成?了各項(xiàng)工?作任務(wù)。?現(xiàn)將一年?來(lái)的學(xué)習(xí)?、工作情?況總結(jié)如?下：一?、在實(shí)踐?中學(xué)習(xí)，?努力適應(yīng)?工作。這?是我畢業(yè)?之后的第?二份工作?，作為一?個(gè)新人，?剛加入公?司時(shí)，我?對(duì)公司的?運(yùn)作模式?和工作流?程都很生?疏，多虧?了領(lǐng)導(dǎo)和?同事的耐?心指導(dǎo)和?幫助，讓?我在較短?的時(shí)間內(nèi)?熟悉了前?臺(tái)的工作?內(nèi)容還有?公司各個(gè)?部門(mén)的職?能所在。?也讓我很?快完成了?從學(xué)生到?職員的轉(zhuǎn)?變。都說(shuō)?前臺(tái)是公?司對(duì)外形?象的窗口?，一年的?工作讓我?對(duì)這句話(huà)?有了新的?認(rèn)識(shí)和體?會(huì)。前臺(tái)?不是花瓶?，一言一?行都代表?著公司，?接待公司?來(lái)訪(fǎng)的客?人要以禮?相迎，接?聽(tīng)和轉(zhuǎn)接?電話(huà)要態(tài)?度和藹，?處理辦公?樓的日常?事務(wù)要認(rèn)?真仔細(xì)，?對(duì)待同事?要虛心真?誠(chéng)……點(diǎn)?點(diǎn)滴滴都?讓我在工?作中學(xué)習(xí)?，在學(xué)習(xí)?中進(jìn)步，?受益匪淺?。二、?學(xué)習(xí)公司?企業(yè)文化?，提升自?我。加入?到智富惠?這個(gè)大集?體，才真?正體會(huì)了?“勤奮，?專(zhuān)業(yè)，自?信，活力?，創(chuàng)新”?這十個(gè)字?的內(nèi)涵的?精髓，我?想也是激?勵(lì)我們每?個(gè)員工前?進(jìn)的動(dòng)力?，我從領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的敬業(yè)中?感受到了?這種文化?，在這樣?好的工作?氛圍中，?我也以這?十個(gè)字為?準(zhǔn)則來(lái)要?求自己，?以積極樂(lè)?觀(guān)的工作?態(tài)度投入?到工作中?，踏踏實(shí)?實(shí)地做好?本職工作?，及時(shí)發(fā)?現(xiàn)工作中?的不足，?及時(shí)地和?部門(mén)溝通?，爭(zhēng)取把?工作做好?，做一個(gè)?合格，稱(chēng)?職的員工?。這也一?直是今后?工作努力?的目標(biāo)和?方向。?三、拓展?自己的知?識(shí)面，不?斷完善自?己。一年?的工作也?讓我產(chǎn)生?了危機(jī)意?識(shí)，單靠?我現(xiàn)在掌?握的知識(shí)?和對(duì)公司?的了解是?不夠的，?我想以后?的工作中?也要不斷?給自己充?電，拓寬?自己的知?識(shí)，減少?工作中的?空白和失?誤。初入?職場(chǎng)，難?免出現(xiàn)一?些小差小?錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)?指正;但?前事之鑒?，后事之?師，這些?經(jīng)歷也讓?我不斷成?熟，在處?理各種問(wèn)?題時(shí)考慮?得更全面?，杜絕類(lèi)?似失誤的?發(fā)生。?這段工作?歷程讓我?學(xué)到了很?多，感悟?了很多，?看到公司?的迅速發(fā)?展，我深?感驕傲，?在今后的?工作中，?我會(huì)努力?提高自我?修養(yǎng)和內(nèi)?涵，彌補(bǔ)?工作中的?不足，在?新的學(xué)習(xí)?中不斷的?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，用謙虛?的態(tài)度和?飽滿(mǎn)的熱?情做好我?的本職工?作，發(fā)揮?自己的潛?力為公司?的建設(shè)與?發(fā)展貢獻(xiàn)?自己的力?量!行?政前臺(tái)工?作總結(jié)例?文（三）?行政部?前臺(tái)試用?期工作總?結(jié)在行政?部從事前?臺(tái)三個(gè)多?月以來(lái)，?工作主要?可以歸納?總結(jié)如下?：1認(rèn)?真做好來(lái)?電的接聽(tīng)?、訪(fǎng)客的?接待工作?，做好訂?水工作;?2做好?每月的考?勤工作;?3做好?倉(cāng)庫(kù)的管?理工作;?4做好?公司的檔?案管理工?作;5?做好公司?網(wǎng)站上傳?文件的工?作;6?協(xié)助做好?招聘工作?;7完?成領(lǐng)導(dǎo)交?待的各項(xiàng)?臨時(shí)任務(wù)??？偟膩?lái)?看，這三?個(gè)月我是?盡職的，?但也有不?少的遺憾?;工作的?確不夠飽?和，時(shí)有?不知該干?什么的感?覺(jué)。今后?的日子里?我要努力?提高服務(wù)?質(zhì)量,做?事麻利,?有效率,?不出差錯(cuò)?。服務(wù)態(tài)?度要良好?,接待客?人要不斷?積累經(jīng)驗(yàn)?,要給客?人留下良?好印象。?接電話(huà)時(shí)?,也要不?斷提高用?語(yǔ)技巧;?巧妙的問(wèn)?答客人。?盡量讓每?一個(gè)客戶(hù)?滿(mǎn)意。加?強(qiáng)禮儀知?識(shí)學(xué)習(xí);?加強(qiáng)與公?司各部門(mén)?的溝通。?了解公司?的發(fā)展?fàn)?況和各部?門(mén)的工作?內(nèi)容，有?了這些知?識(shí)儲(chǔ)備，?一方面能?及時(shí)準(zhǔn)確?地回答客?戶(hù)的問(wèn)題?,準(zhǔn)確地?轉(zhuǎn)接電話(huà)?。如果知?道某個(gè)部?門(mén)沒(méi)人,?會(huì)提醒來(lái)?電方,并?簡(jiǎn)要說(shuō)明?可能什么?時(shí)間有人?,或者在?力所能及?的范圍內(nèi)?,簡(jiǎn)要回?答客戶(hù)的?問(wèn)題,同?時(shí)也能抓?住適當(dāng)機(jī)?會(huì)為公司?作宣傳。?努力打造?良好的前?臺(tái)環(huán)境。?要保持好?公司的門(mén)?面形象,?不僅要注?意自身的?形象,還?要保持良?好的環(huán)境?衛(wèi)生,讓?客戶(hù)有種?賞心悅目?的感覺(jué)。?在今后的?日子里我?希望做得?更好!?行政前臺(tái)?工作總結(jié)?例文（四?）自-?加入-公?司以來(lái)已?經(jīng)一年多?的時(shí)間了?。在這里?我從學(xué)校?的一名學(xué)?生踏上了?工作崗位?成為一名?員工，學(xué)?到了更多?的知識(shí)技?能，各方?面都有了?的提升。?在領(lǐng)導(dǎo)的?支持和同?事們的幫?助下，較?好的完成?了自己的?本職工作?。很感謝?當(dāng)初公司?領(lǐng)導(dǎo)給我?這個(gè)成長(zhǎng)?的平臺(tái)，?讓我可以?在工作中?不斷成長(zhǎng)?，不斷學(xué)?習(xí)，提升?了自身的?素質(zhì)，現(xiàn)?將一年的?工作總結(jié)?如下：?一、日常?工作方面?1、把事?情細(xì)節(jié)化?、條理化?、規(guī)范化?前臺(tái)的工?作比較瑣?碎，收發(fā)?傳真、郵?件、報(bào)紙?，維護(hù)辦?公設(shè)備、?送水、接?待不同的?來(lái)訪(fǎng)人員?等。剛接?觸工作時(shí)?，有時(shí)候?事情趕到?一塊就會(huì)?有些應(yīng)付?不過(guò)來(lái)，?顯得手忙?腳亂。雖?然完成了?工作，但?是在工作?過(guò)程中有?些細(xì)節(jié)就?沒(méi)能注意?到，做事?情也顯得?沒(méi)有條理?。效率也?就低了下?來(lái)。經(jīng)過(guò)?不斷的摸?索和總結(jié)?，我意識(shí)?到要想優(yōu)?質(zhì)的完成?這些工作?，首先要?把工作從?全局統(tǒng)籌?好，再?gòu)?細(xì)節(jié)入手?，保持良?好的工作?狀態(tài)，提?高效率。?只永不懈?怠的提高?自己，才?能勝任看?似簡(jiǎn)單的?行政工作??，F(xiàn)在，?已能較好?的統(tǒng)籌安?排工作，?并努力把?工作細(xì)節(jié)?處理得當(dāng)?。爭(zhēng)取給?大家最到?位的支持?和服務(wù)，?不斷提高?自己的業(yè)?務(wù)水平，?按職業(yè)化?的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)?刻要求自?己。同時(shí)?，規(guī)范化?方面還需?要加強(qiáng)，?我也會(huì)在?今后的工?作中更加?注意這一?點(diǎn)。2?、保持較?好的工作?狀態(tài)人低?為王，地?低為海。?行政本身?是一個(gè)服?務(wù)性和支?持性的工?作，尤其?是前臺(tái)接?待。當(dāng)有?客戶(hù)到訪(fǎng)?或是公司?有大型會(huì)?議時(shí)，前?臺(tái)就會(huì)負(fù)?責(zé)一些茶?水準(zhǔn)備和?服務(wù)工作?，要了解?到每個(gè)人?的需求，?適時(shí)地為?大家服務(wù)?。在接待?其他人員?，如送報(bào)?、送水、?來(lái)訪(fǎng)人員?的司機(jī)，?也要服務(wù)?周到，體?現(xiàn)出公司?的良好的?形象。只?有保持良?好的工作?狀態(tài)，才?能提升服?務(wù)質(zhì)量。?在工作過(guò)?程中，我?要求自己?避免消極?情緒，謹(jǐn)?記工作職?責(zé)，時(shí)刻?把自己的?位置放到?一個(gè)合適?的高度，?本著為人?服務(wù)提升?自己的態(tài)?度投入到?工作中。?這也是一?個(gè)行政人?員必備的?素養(yǎng)。?3、學(xué)會(huì)?溝通和團(tuán)?隊(duì)協(xié)作溝?通，是一?個(gè)人生存?在這個(gè)社?會(huì)中必不?可少的一?種能力。?前臺(tái)工作?需要對(duì)內(nèi)?、對(duì)外和?各部門(mén)以?及社會(huì)上?很多人士?打交道。?溝通、以?及良好有?效的溝通?顯得尤為?重要。在?這一年的?工作中，?各項(xiàng)溝通?基本暢通?，但本身?也存在著?不少問(wèn)題?。當(dāng)一件?事情發(fā)生?時(shí)，很多?情況下我?在溝通時(shí)?缺少積極?性和主動(dòng)?性?？偸?花費(fèi)時(shí)間?在去想這?件事上，?而不是及?時(shí)的去了?解、溝通?，在處理?事情時(shí)略?顯被動(dòng)。?因此，也?浪費(fèi)了一?些時(shí)間，?降低了工?作效率。?這是很不?專(zhuān)業(yè)的一?面。遇事?積極主動(dòng)?，在第一?時(shí)間去解?決問(wèn)題。?不僅可以?把工作更?好的完成?，也能促?使自己養(yǎng)?成做事不?逃避、勇?于向前、?負(fù)責(zé)到底?的品質(zhì)。?在今后的?工作中，?我會(huì)以這?種標(biāo)準(zhǔn)去?要求自己?，爭(zhēng)取把?工作完成?的更出色?。公司是?一個(gè)整體?，每個(gè)員?工都是組?成這個(gè)整?體的一部?分。無(wú)論?我們身在?哪個(gè)崗位?，開(kāi)展什?么樣的工?作，始終?都離不開(kāi)?同事之間?的配合。?這就要求?我們要有?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?精神。在?良好溝通?的基礎(chǔ)上?，和同事?積極配合?，團(tuán)結(jié)協(xié)?作，才能?把工作做?好。這點(diǎn)?在工作中?也深有感?觸。我也?將一如既?往的認(rèn)真?協(xié)作、積?極配合，?同時(shí)嚴(yán)格?要求自己?，把各項(xiàng)?工作都做?好。二?、加強(qiáng)自?身技能和?素養(yǎng)方面?走出學(xué)校?，初入職?場(chǎng)，在能?力和閱歷?方面都很?不足。經(jīng)?過(guò)這一年?的學(xué)習(xí)和?積累，已?能保證本?崗位各項(xiàng)?工作正常?運(yùn)行，但?是還欠缺?很多。我?也在工作?中找尋不?足，抓緊?學(xué)習(xí)，培?養(yǎng)自己的?各項(xiàng)能力?。目前，?我通過(guò)-?學(xué)習(xí)了相?關(guān)專(zhuān)業(yè)知?識(shí)，包括?了前臺(tái)的?職業(yè)素養(yǎng)?與能力提?升、檔案?管理、行?政統(tǒng)籌管?理等相關(guān)?內(nèi)容。財(cái)?務(wù)會(huì)計(jì)方?面的知識(shí)?也很欠缺?，也正在?學(xué)習(xí)這方?面的知識(shí)?。通過(guò)這?些學(xué)習(xí)，?使自己的?技能有了?一定程度?的提高，?也更希望?能在以后?的工作中?有機(jī)會(huì)參?加相關(guān)的?培訓(xùn)，更?大程度上?提高工作?技能。在?平常的工?作中，看?到同事的?一些好的?工作方法?我也會(huì)悉?心學(xué)習(xí)，?真切感受?到身邊的?每位領(lǐng)導(dǎo)?和同事都?是身上集?著不同優(yōu)?點(diǎn)的老師?，每個(gè)人?身上都有