奧美互動行銷國際集團

2000年3月1日互動行銷的基本原則與幾個技巧消章費鳥者楚擁芹有握的襖過循程售后服務分類市場潛在客戶用戶可能對象取得新客戶擴大用戶購買量維系用戶忠誠度促銷宣傳文章銷售代表接觸演示試用認得他為他作些特別的事情交叉購買產(chǎn)品升級直接信函直接回應廣告口碑效應名單收集電話行銷產(chǎn)品廣告公關(guān)活動媒介評比獎勵他告訴他各種信息研討會互床聯(lián)獨網(wǎng)碎如酒何叫融危入強銷上售攝循狀環(huán)所揚有腦媒體樣,籠包辟括互熔動摧媒體潛靠在宣用肥戶?熟信匹息?完廳整沒的甜售記前僻支慣持?靜產(chǎn)游生浴區(qū)撿別?提諷供游價阿值?提洋供雹解榴決飼方薯案上睬網(wǎng)何的眼可活能淹客呈戶尋鮮找渣并厘確特認翁目叨標滔對鄭象慎:注意冊燥過叮程凡(座個刻人稅化獵)品立牌宰知繳名淘度考返慮轉(zhuǎn)圍變售餅后趴服敬務穿和歪支戰(zhàn)持產(chǎn)附品撈/叮服篇務認特吐性S用件戶零肯售崖商度/閣渠辯道網(wǎng)作上訴直黃接去銷逮售第買三標方杠網(wǎng)壁上岔銷企售?意畜見頸反誤饋?揭先井期秒培跌訓?觀最賞終羊銷照售(那計親算耐投稿資然回曠報云率碗與良客隸戶矛終巡壽身逐價筒值蝕)?交伸叉作銷疊售側(cè)/扔升展級返銷脖售?津建源立蘿忠似誠濱度?售姥后靈服重務桂和纏支圈持用跡戶區(qū)服腫務?乒問叮卷?后虛遺擬睡試傷用紀/殊展諸示?根山據(jù)體需零求肯立宋即圖提殘供駁相級關(guān)驕信疊息?鼓船勵規(guī)行蚊動用僻戶數(shù)款據(jù)舊采享集?爪歸征納罪描緣瑞述?勉分臣類?在報關(guān)泥鍵溪時鍋刻甲與狹客際戶府溝拋通?最鉆佳鄉(xiāng)豐網(wǎng)貢站疲導局航豆路隸線?數(shù)譽據(jù)扣庫鮮集急成個周人腥化(原賠則楊)(久好神例撓子旅)(谷壞棄例鍵子囑)商筒業(yè)必價露值程政序日復收雜欠度提糠供配公蜂司缸與惰產(chǎn)胞品努的型靜光態(tài)封信災息提從供梯互膜動以式獲的拆客軌戶撕服鹿務支匆持味電隨子酬交債易與只顧景客鳥產(chǎn)由生冶一限對爛一皂的辛互肝動形源成亮社黎會縣群幕體企透業(yè)電網(wǎng)準站冶的賤五獨個問階獎段制綠定贊互春動堡傳驗播蘆目塊標選挪定像主貿(mào)要儀傳極播和對芳象訪面問狼權(quán)喚限信淹息炸豐澆富塞的睛程秤度防趟火柄墻公共-潛在客戶-媒介-投資者-潛在員工Internet授權(quán)-現(xiàn)有客戶-商業(yè)伙伴(供應商)-零售渠道-銷售人員Extranets私人-員工Intranet實信現(xiàn)極電個子況商釘務實益現(xiàn)扁電員子亡商苦務竊,傭您癥的亡企跟業(yè)傘網(wǎng)書站搏應賽具程備截以隆下放功友能:技彎術(shù)素導柔型癢的襯關(guān)丑系甚行超銷倘方勾面電首子發(fā)化瓜行送銷蝴傳懷播在喊網(wǎng)棋絡(luò)托空竟間鴉展話現(xiàn)歇品新牌,并荷伴襖隨脫整鐵個浴銷克售狹循貧環(huán)電絹子徑化紛顧井客釘管稱理以續(xù)互冊聯(lián)笛網(wǎng)斷為切基助礎(chǔ)箭，忙針況對薯主尿要姓顧五客燈提皇供墻各嶄種籃附登加好價購值能及趴互幻玉動眨式攏服蒜務供儀應壞鏈蝕管割理柳方既面電箏子際化裕供鹿應蜓鏈既管其理借療助拼以筑互再聯(lián)杠網(wǎng)蠢為麗基脹礎(chǔ)逼的恨“兇電吉子充化開數(shù)亮據(jù)迎交疊換談”它來浪增虧強卻協(xié)圖作屑商鬧,蝴供惡應屆商筑，卷及堆主儲要林客務戶葛間騎的寸關(guān)各系商磁務瘡交彩易鐮方盒面電賣子廚商野務促丘進擦包供括狹在瘦線晚銷予售代的跡商滅務波交良易甜的欠功杰能電辟子熟商沫務秒的替投鮮資便回蹦報9-功能開發(fā)水平--投資回報-電子化行銷傳播電子化顧客管理電子化供應鏈管理E-BUSINESSCURVE電子商務技術(shù)引導型關(guān)系行銷(TERM)供應鏈管理(SCM)商務交易<========節(jié)約成本========>增加收入<==>一蒜對燥一但的箏關(guān)振系支行鋸銷特砍定輕的擱訊患息針廊對術(shù)某敵一魔個踩消僚費葛者符底合肝該晴消些費最者現(xiàn)要悄求腿的逆?zhèn)鲊W播巷渠俊道特帖定證的征時通間可帳計律算認回奏報識的領(lǐng)、鹿合夕理敞的河成鎮(zhèn)本客攝戶墾的墻信蚊任鄉(xiāng)豐是亂銷跳售駝的豆最粱終冊武躍器個攏人壁關(guān)鉆系品腫牌序信診任積浮分吧型樣的扯強吸迫擠忠義誠默掏許叼型界信湊任代鉤理衛(wèi)型苦信典任奧豪美往互之動辰行揪銷疑國稍際描集截團營破業(yè)有收追入亭位分居注全箏球塘前丑五主名全蠢球剪創(chuàng)牙意栗獲租獎零數(shù)烤目東第畏一刷名全太球芝最烘大汪的漢整赴合災網(wǎng)齒絡(luò)收牧入督超糕過思7政0牙0居0睬萬升美初元互印聯(lián)嗎網(wǎng)膚媒古介捎投悅放秀超祥過鏈1案億澤美輸元1招9嫩9吸9年鹽增賽長拾:人巡壽員稼=腦1月0套0才%收蚊入疑=籍1鄭0群0虹%創(chuàng)望意<國憶際臥廣簽告晨時宜代層>貼給革予糊奧引美股特酷別嘩報圾道慎,閥在必過站去藏的肅一收年半把里選,臂贏陰得遞二茄十蜜多統(tǒng)項覽大營獎置,他在計所竟有炎對董手尋中稅排仙名鳥第駕一1常9君9斧9年O鼻n撤e性S熊h釘o育w程I主n秘t抗e地r墳a熄c扇t柿i寧v語e獎金如鉛弓筆側(cè)獎銀框鉛艦筆跪獎銅淡鉛慘筆停獎1暗9章9說9年A汽r至t乳D速i坑r尿e企c妥t倦o愚r(nóng)泊s俱觸樂棍部芒獎銀祥方天獎創(chuàng)俯意1濁9樓9頌9嫂年A蛇n判d淋y獎特冷別耐貢減獻淺獎廚(概唯桌一禿獲隱得意肯仇定躬的科互暫動色行引銷葡代叉理影商磚)1獻9言9況9年C樸l噴i態(tài)o獎金境獎賢-撲最窩佳虧表龍現(xiàn)金輪獎銀伏獎1品9晨9隸9年蟲嘎兵納君網(wǎng)累絡(luò)千之迎獅逆獎網(wǎng)涌絡(luò)擠之殊獅宜大撿獎另缸2旗項敵網(wǎng)院絡(luò)敞之壟獅總獎奧得美巴互套動摧行得銷唇全追球牽網(wǎng)徒絡(luò)6積0舊0記多兔員叛工在曠4益0放多斧個賺國鄰家嫌設(shè)盜立圖了靈共擇3像2周個獎分瓶支抗機亞構(gòu)2勝0個艙提徐供丟全港面濃服啟務擁的蒸分頁公今司1折2個軍服刷務角辦捏事屆處北引京牽、巾上新海5廟0辯+晴名批全駁職申互嘩動蠻行蟲銷貝與滑直恐效侮行受銷邁工搖作傅人殺員客能戶截服細務朵與抽策揪略友規(guī)圖劃蜓人立員項真目糕經(jīng)況理創(chuàng)槽意尸人扶員編戒程然人汁員寨、侵系茶統(tǒng)林工跪程枯師狀、患數(shù)紋據(jù)竟庫雄工驚程穩(wěn)師1嶺9協(xié)9踩7雙年艦開毯始籮提助供堂直盼效政行受銷愛與納網(wǎng)歉上終行糟銷料傳伙播懼服棟務1議9良9俯9橋年釣開租展聾全罪面叉電討子桐商怨務謀顧喜問錯咨株詢膝與漁服承務問醫(yī)題梅與船討扁論I梢n戰(zhàn)t羨e習r掏s鳥t善i捕t嘆u謝t牧eW桿i音n婚d前o臘wS則h編a典n冷g航h至a言i絲式O歇n迅l竄i飛n路eP默D按A胖c扯h錢a弱n美n游e陽lM皇o脾t測o筒r件o棉l術(shù)a尾w脆e濕b醬s感i捎t委eA殺c億c服o東m攤p制l六i樸-流f握o烏c挎u母s柔e惕d罷w休e廟b項s奶i色t餓ef著e傭a捏t昨u菜r勸i活n舌g上t總h哭e婦p霜r炊o搜d召u臣c軟t貼,e喘-誰時朽代到,升a坑n隨d皂W好A蝴P閑c荷o碗n貫t挪e羅n蔽tM屆G嚴M夠e蛙-攝c茶a度r幼d安c閱o四n峽t噸e辨s幣t籠a系n跪d寬A樹c倍c左o章m框p別l從i士e育-欲c泥a臂r依d鑰sF誦l漫a閱s生hd家e治m風o3秀6纏0問d銜e愁g點r斗e雅ep勤r叢o吉d縣u宴c品t未s備h遞o初tI牧n漿t喇e路r拍a贊c怕t梯i筒v郊e傅e刊l咱e卻m辮e糠n鄭t魚s9、休靜跳夜茂四莖無胖鄰普，哭荒爹居寨舊綿業(yè)桂貧榮。素。8倚月懼-掙2述38身月筐-播2須3T池u鐵e健s煮d坑a寄y卻,弦A艘u虛g執(zhí)u看s廊t緞1鎖,病2蕉0富2牧31劣0、既雨妙中梳黃掉葉均樹還，雹燈內(nèi)下僑白五頭跡人當。靈。1咸9遣:逆1接8爹:昨5比81脫9稍:緩1己8鉤:伸5您81災9仰:痰1外88瘡/肺1誰/爐2氧0榆2仆3駕7群:恭1樹8貞:短5閑8瞇P敢M1肺1、觀以跌我粥獨誼沈山久歇，晴愧速君磚相溫見職頻濱。養(yǎng)。8彈月例-撞2金31敏9襖:跨1條8悅:傻5械81老9掛:鮮1澆8A賠u融g刺-冠2曲30援1持-朱A拘u先g燃-眠2升31餃2、依故狂人伙江終海支別糕，疊幾袖度麥隔瘦山姥川潔。裕。1演9勇:櫻1焦8蠶:輩5京81消9饞:有1傾8陽:扁5務81嫌9璃:參1怪8T黨u摘e哄s文d鋒a漆y逮,系A(chǔ)戰(zhàn)u醋g岸u巡壽s也t引1喪,核2服0判2洲31標3、秤乍鴉見早翻員疑疾夢大，道相忍悲痰各冬問室年拋。喉。8肝月廚-收2絲式38視月緞-沾2專31茂9斥:貫1勝8充:身5叢81秩9叔:郊1驅(qū)8景:映5框8A專u頑g談u言s同t詳1跌,魂2腰0認2霜31轟4、崗他舅鄉(xiāng)霸生健白萌發(fā)維，貢舊再國秩見舍青輸山伯。山。0將1驗八虜月捷2煎0席2怖37考:肆1藥8殺:晴5握8躺下謝午1登9亮:擋1饑8怖:隸5鋤88豪月暫-果2巖31門5、吐比咐不晴了諷得度就能不社比本，饑得仿不浮到督的貸就乓不醉要蹲。稅。。八傾月別2握37魯:許1沈8勵下遲午8教月法-憤2藥31使9恩:捎1怕8A禍u勸g數(shù)u著s啄t必1縣,豆2脅0全2曲31峰6、嚼行槍動課出禍成壁果封，姐工盾作創(chuàng)出煙財滿富怕。徐。2志0隱2吩3洽/音8久/泉1免1籌9造:箭1神8腦:料5哄81海9的:禮1搖8去:托5杏80礦1接A魂u側(cè)g爛u夕s升t樂2門0斧2船31換7、壺做屬前車，太能抗夠削環(huán)類視畜四的周限；由做辦時藝，肆你滴只云能再或樸者下最迅好智沿慰著梅以絲式腳素為趙起折點帆的題射撞線吼向衡前飛。宵。7確:雙1遙8廚:鏈5庫8匆下觸午7墨:禍1材8禍下梨午1際9集:奮1槳8釣:稠5腎88闊月妨-家2止39、遙沒鎖有悶失劑敗俯，噴只宋有館暫污時招停碰止到成佳功里！站。8摸月慚-檢2裳38叛月戚-落2解3T絡(luò)u耽e充s持d分a塔y帆,就A廈u手g賀u傘s就t隨1鄉(xiāng)豐,嘗2透0柔2星31放0、盟很典多揚事瞞情挑努煎力碼了梨未夠必腫有繁結(jié)洽果穿，戴但源是晶不神努紋力莫卻警什逢么詠改戰(zhàn)變紫也露沒龜有阻。歷。1規(guī)9鳳:趴1集8叼:圈5勁81付9拴:爛1蘿8瞞:僅5棗81夏9膨:照1屬88址/粉1生/年2棚0鳴2音3聯(lián)7清:冬1痛8絡(luò):殖5鮮8給P繩M1謎1、血成玩功訂就頂是絲式日胞復軍一授日表那暖一嬌點國點譜小完小智努臨力渣的水積招累飄。質(zhì)。8散月撒-所2月31榆9羅:與1概8崖:里5杏81紙9抄:感1鑼8A笑u衡g榆-汽2礙30幟1勻-研A渣u第g貼-飛2賤31話2、吵世修間臂成袋事羞，伴不棚求易其黨絕科對感圓鋪滿似，腳留查一煙份螺不捏足練，畢可欲得置無島限胸完巨美循?；I。1釋9迫:鐘1蒼8撓:簡5決81繩9策:頃1諸8或:陜5沈81殲9工:控1喇8T后u慌e曉s暖d蝦a崇y帆,喂A先u索g貨u燃s竊t諸1姻,貢2江0休2目31今3、摘不好知標香美積塘寺贈，謎數(shù)往里直入重云劣峰籌。芹。8淡月帳-毅2油38島月姑-夏2申31賤9績:浸1攪8謙:健5哨81吐9懷:梯1杰8乘:鞏5強8A壯u求g丘u玩s蛾t輩1莖,役2栽0藥2晌31擾4、堡意祖志冷堅塘強冷的富人襪能夕把瘋世宰界度放肥在夸手島中蘇像息泥襯塊冰一殿樣慘任銷意雹揉冒捏境。0妙1肌八撐月布2制0只2斤37棟:刷1由8紡:金5傅8廣下屑午1繡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