#［填空］層次分析法是（）教授于20世紀(jì)70年代提出的。參考答案：美國匹茲堡大學(xué)薩蒂［問答］決策支持系統(tǒng)對決策風(fēng)格的劃分。參考答案：個人的認識風(fēng)格通?？捎盟矏鄣牡墨@取數(shù)據(jù)的方式和所喜歡的處理數(shù)據(jù)的方式來分類。按獲取數(shù)據(jù)的方式可把人分為感知型和直覺型；按處理數(shù)據(jù)的方式可把人分為思考型和感覺型。感知型的人喜歡與特定問題有關(guān)的硬數(shù)據(jù)。直覺型的人則喜歡描寫可能性的整體信息。思考型的人喜歡采用邏輯或其他規(guī)范化的手段去推理；而感覺型的人卻喜歡用個人的術(shù)語來考慮問題。把上述不同的獲取和處理數(shù)據(jù)的方式組合起來形成4種不同的決策風(fēng)格：（1） 系統(tǒng)型：系統(tǒng)型的人喜歡用量化信息，喜歡用成本效益分析和評價的研究作為輔助決策的工具；（2） 思辨型：思辨型的決策者善于思考未來的可能性，喜歡用帶有靈敏度分析的決策樹作為決策的幫助。（3） 司法型：司法型的個人注意力集中于當(dāng)前的環(huán)境，喜歡使用決策小組進行決策。（4） 直觀推斷型：這樣的決策者十分重視現(xiàn)實的可能性，并喜歡用雙向調(diào)整的方法來達到?jīng)Q策的目的。［問答］與傳統(tǒng)競技相比，知識經(jīng)濟有何不同？參考答案：（1）知識經(jīng)濟是以知識和信息為增長源泉的經(jīng)濟（2） 知識經(jīng)濟是以知識和技術(shù)創(chuàng)新為基本內(nèi)容的經(jīng)濟（3） 知識經(jīng)濟是以信息產(chǎn)業(yè)為龍頭的高科技產(chǎn)業(yè)和以知識為基礎(chǔ)的服務(wù)業(yè)為產(chǎn)業(yè)支撐的經(jīng)濟（4） 知識經(jīng)濟是以無形資產(chǎn)投入為主的經(jīng)濟（5） 在知識經(jīng)濟時代，智力勞動者成為社會的主導(dǎo)（6） 知識經(jīng)濟是以高科技工業(yè)園為細胞，山點到面擴散的經(jīng)濟（7） 知識經(jīng)濟是一種信息革命條件下的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟（8） 知識經(jīng)濟是以教育終身化和教育產(chǎn)業(yè)化為重要特征的經(jīng)濟（9）知識經(jīng)濟是以經(jīng)濟全球化為背景的經(jīng)濟（10）知識經(jīng)濟是促進人與自然協(xié)調(diào)，可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟［問答］論述IDSS中DSS和ES結(jié)合的主要體現(xiàn)。參考答案：（l）DSS和ESS的總體結(jié)合。由人機交互系統(tǒng)把DSS和ES—體化（2） KB和MB的結(jié)合。模型庫中的數(shù)學(xué)模型作為知識的一種形式，加入到只是推理過程中去。（3） DB和動態(tài)DB的結(jié)合。DSS中的DB可以看成是相對靜態(tài)數(shù)據(jù)庫，它為ES中的動態(tài)數(shù)據(jù)庫提供初始數(shù)據(jù)。ES推理結(jié)束后，動態(tài)DB中的結(jié)果再送回到DSS中的DB中去。［問答］企業(yè)流程再造的關(guān)鍵思想是什么？參考答案：（1）再造的驅(qū)動力是企業(yè)戰(zhàn)略，流程愿景以及顧客需求（2） 再造的LI標(biāo)是使績效產(chǎn)生巨大的改善（3） 再造的對象是企業(yè)流程（4） 再造的主要任務(wù)是對企業(yè)流程進行根本性的反省，并進行在設(shè)計和改進（5） 再造的兩大要素為咨詢技術(shù)、信息系統(tǒng)和人員的組織管理［問答］論述企業(yè)流程再造的原則參考答案：（1）橫向集成原則（2） 縱向壓縮組織（3） 過程多樣化（4） 減少檢查，核對和控制（5） 單點接觸顧客（6） 推行并行工程（7） 用信息技術(shù)協(xié)調(diào)分散與集中的矛盾［問答］簡述虛擬企業(yè)的基本運行形式。參考答案：（1）虛擬生產(chǎn)（OEM）是虛擬經(jīng)營的最初形式，就是外包加工（2） 共生（3） 戰(zhàn)略聯(lián)盟（4） 虛擬銷售網(wǎng)絡(luò)［問答JIntranet主要加強哪兒方面發(fā)展？參考答案：集成化，交流合作，安全性，開發(fā)新應(yīng)用。［問答］基于事例的問題求解系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)可以分為哪兒個層次？參考答案：基礎(chǔ)理論層，方法層，開發(fā)工具層，應(yīng)用層［問答］簡述數(shù)據(jù)倉庫的特點。參考答案：面向主題，集成化，時變性，非活性。［問答］防火墻技術(shù)常有那四種類型？參考答案：（1）包過濾技術(shù)（2） 代理服務(wù)技術(shù)（3） 應(yīng)用網(wǎng)關(guān)技術(shù)（4） 綜合性防火墻技術(shù)［問答］新一代的決策支持系統(tǒng)有哪些（列出至少四個）？參考答案：（1）群體決策支持系統(tǒng)（2） 智能決策支持系統(tǒng)（3） 分布式?jīng)Q策支持系統(tǒng)（4）戰(zhàn)略決策支持系統(tǒng)（5）基于事例的問題求解的結(jié)構(gòu)模式［問答］GDSS提供哪三個層次的決策支持？參考答案：（1）第一層次的GDSS僅是增強信息交換的一個中介，是群體決策者交互作用的機構(gòu)。（2）第二的二層次的GDSS提供不同的決策構(gòu)造方法以及其他的分析工具，用來減少信息的不完備性。（3）第三層次的GDSS包括對決策過程的管理控制。［單選］虛擬企業(yè)的基本運作形式不包括（）。實際用戶共生戰(zhàn)略聯(lián)盟虛擬銷售網(wǎng)絡(luò)參考答案：A［單選］促使科學(xué)知識和技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的是（）。知識倉庫系統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)知識傳播系統(tǒng)知識應(yīng)用系統(tǒng)參考答案：D［單選］與傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟相對應(yīng)的是（）?？萍冀?jīng)濟知識經(jīng)濟能源經(jīng)濟傳統(tǒng)經(jīng)濟參考答案：B［單選］CBR中（）是基于事例的問題求解系統(tǒng)在某些領(lǐng)域的實際應(yīng)用?；A(chǔ)理論層方法層工具層應(yīng)用層參考答案：D［單選］（）是設(shè)置在防火墻網(wǎng)關(guān)中的專用編碼。包過濾技術(shù)代理服務(wù)技術(shù)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)技術(shù)綜合性的防火墻技術(shù)參考答案：B［單選］下列不屬于虛擬企業(yè)特點的是（）。形式靈活結(jié)構(gòu)復(fù)雜構(gòu)造快捷快速響應(yīng)參考答案：B［單選］企業(yè)流程再造的基本思路是強調(diào)以（）為核心。任務(wù)勞動流程成本參考答案：C［單選llntranet的主要應(yīng)用領(lǐng)域不包括（）。銷售與市場產(chǎn)品開發(fā)人事管理售后服務(wù)參考答案：C［單選］在知識經(jīng)濟時代，（）勞動者成為社會主導(dǎo)。智力體力管理決策參考答案：A［單選］下列哪一項不是信息的四性（）。綜合性競爭性透明性開發(fā)性參考答案：C［單選］下列哪一個不包括在3C里面（）o顧客企業(yè)競爭文化參考答案：B［單選］多媒體系統(tǒng)不包括（）。硬件多媒體操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫用戶應(yīng)用軟件參考答案：C［單選］數(shù)據(jù)倉庫中反映了當(dāng)前發(fā)生的，用戶感興趣的數(shù)據(jù)是（）。當(dāng)前詳細數(shù)據(jù)歷史詳細數(shù)據(jù)輕度概括數(shù)據(jù)高度概括數(shù)據(jù)參考答案：A［單選］知識庫系統(tǒng)有什么功能?知識庫推理策略知識獲取以上均是參考答案：D［單選］（）是基于事例的問題求解系統(tǒng)在各行各業(yè)不同領(lǐng)域的應(yīng)用。應(yīng)用層開發(fā)工具層方法層基礎(chǔ)理論層參考答案：A［單選］下列那一個不屬于信息化的四化？智能化集中化電子化全球化參考答案：B［問答］論述DSS的各個單元的功能。參考答案：（1）用戶接口：協(xié)調(diào)和控制用戶輸入、系統(tǒng)和模型操作、數(shù)據(jù)修改以及結(jié)果（2） 數(shù)據(jù)庫：包括數(shù)據(jù)庫，輔助數(shù)據(jù)以及他們的管理系統(tǒng)等（3） 模型：計算最優(yōu)模型（4） 知識庫：評價性能以及修改模型參數(shù)來獲得更好的計劃［問答］論述與傳統(tǒng)的DSS開發(fā)方法相比，層次模型的優(yōu)勢？參考答案：（1）在傳統(tǒng)方法中用戶必須事先設(shè)計詳細的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（2） 數(shù)據(jù)模型獨立性，傳統(tǒng)方法中，模型之間的獨立性和模型算法的獨立性無法解決，連接結(jié)構(gòu)修改也不容易（3） 開發(fā)周期短（4） 靈活性強（5） 為EUD設(shè)計（6） 集成良好（7） 系統(tǒng)的修改，維護和擴展易于實現(xiàn)［問答］信息化的一般特征？參考答案：四化：智能化、電子化、全球化、非群體化四性：綜合性、競爭性、滲透性、開放性［問答］論述層次模型方法的功能和意義？參考答案：（1）模型或算法的創(chuàng)建更容易（2） 連接結(jié)構(gòu)創(chuàng)建和修改容易（3） 編程時間大大節(jié)?。?） 形成集成模型，算法和數(shù)據(jù)也容易（5） 運行速度快（6） 靈活性好（7） 獨立性更容易實現(xiàn)（8） 能自我調(diào)整，并解決不同類型的決策問題（9） 系統(tǒng)的修改，維護和擴展易于實現(xiàn)［問答］菜單語句中數(shù)據(jù)處理要進行哪些操作？參考答案：（1）從用戶處以表格形式取得數(shù)據(jù)并進行存檔（2） 改變數(shù)據(jù)：增加，刷出，修改（3） 顯示數(shù)據(jù)［問答］簡述層次模型的模型結(jié)構(gòu)參考答案：應(yīng)用層，任務(wù)層，功能層，物理層。［問答］財務(wù)DSS達到預(yù)期LI標(biāo)的表現(xiàn)？參考答案：（1）商品庫存逐漸減少，不均衡庫存問題和無效庫存狀態(tài)都得到了改善（2）