如何高效地開展工作2014年9月21日培訓介紹培訓目標建立一種良好的習慣，讓工作變得簡單而高效主要內容正確領悟高效執(zhí)行力避開高效執(zhí)行的誤區(qū)高效工作方法良好的心態(tài)目標確定，做正確的事制定計劃，正確的做事懂得分享，提升學習抓住重點，簡化工作高效時間管理建立良好的溝通能力平衡的自我更新幾點建議前言高效能意味著：以良好的習慣為基礎，善于時間管理和溝通，自主經營個人工作與生活，最終實現(xiàn)人生平衡，并達到職業(yè)生涯的高效能。前言

之習慣的重要性養(yǎng)成良好的行為模式和工作習慣——確保采用最佳的工作方法完成各項任務弗蘭西斯·培根在《論習慣》中寫到：“人的思考取決于動機、語言與學問和知識，而他們的行動，則多半取決于習慣?！遍L期按某種習慣行事，久而久之就形成一種固有的行為模式。行為模式一旦形成，具有非常強的頑固性。江山易改，本性難移。培養(yǎng)一種好的行為模式是每個人工作高效的根本。行為模式包括思考問題的思維模式、合理安排時間的方法、安排生活的方式等。正確領悟高效執(zhí)行力

之執(zhí)行力概念什么是執(zhí)行力所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。執(zhí)行力包含完成任務的意愿，完成任務的能力，完成任務的程度。執(zhí)行力：對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力；對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經營能力。衡量執(zhí)行力的標準，對個人而言是按時按質按量完成自己的工作任務；對企業(yè)而言就是在預定的時間內完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標。小故事:買土豆正確領悟高效執(zhí)行力

之執(zhí)行力的48字執(zhí)行真經認真第一，聰明第二結果提前，自我退后鎖定目標，專注重復決心第一，成敗第二速度第一，完美第二結果第一，理由第二避開高效執(zhí)行的誤區(qū)心態(tài)誤區(qū)：觀念的誤區(qū)：重點誤區(qū)：創(chuàng)新誤區(qū):能力誤區(qū)：細節(jié)誤區(qū)：授權誤區(qū)：高效工作方法

之建立良好的心態(tài)建立起積極的價值觀，獲得健康的人生，釋放出強勁的影響力。你內心如果是一團火，才能釋放出光和熱，你內心如果是一塊冰，就是化了也還是零度。好心情才能欣賞好風光，好花要有好心賞。故事：獨木橋和鱷魚的實驗；囚犯的實驗高效工作方法

之建立良好的心態(tài)相關工具：改變態(tài)度：我們改變不了事情就改變對這個事情的態(tài)度，一個人因為發(fā)生的事情所受到的傷害不如他對這個事情的看法更嚴重。事情本身不重要，重要的是人對這個事情的態(tài)度。故事：幸運還是倒霉；生活和死亡的選擇；小孩和水手的對話；學會享受過程：享受過程，精彩每一天。生命是一個過程不是一個結果，如果你不會享受過程，結果到了是什么大家都知道；故事：看破紅塵的小伙；現(xiàn)在父母的教育；活在當下：最重要的事情就是現(xiàn)在你做的事情，最重要的人就是現(xiàn)在和你一起做事情的人，最重要的時間就是現(xiàn)在，這種觀點就叫活在當下，它是直接可以操作的；故事：草莓；雅典奧運會上的王浩；高效工作方法

之建立良好的心態(tài)不要把自己幸福的來源建立在別人的行為上面，我們能把握的只有自己：如果你把自己幸福的來源建立在別人的行為上面，你將產生恐懼。我們不能把美好一次享用完畢，留點缺陷、遺憾下次努力。故事：高考清華學會感恩，感恩獲得好心情：如果遇到倒霉的事情就想還有人比你更倒霉：天堂、地獄由心造：幸福由思想、心態(tài)決定，心可以造天堂，也可以造地獄。故事：日本武士和老禪師；天堂和地獄的湯；

壓力太大的時候要學會彎曲高效工作方法

之建立良好的心態(tài)陽光心態(tài)的主要內涵：第一，不能改變環(huán)境就適應環(huán)境。第二，不能改變別人就改變自己。第三，不能改變事情就改變對事情的態(tài)度。第四，不能向上比較就向下比較。高效工作方法

之建立良好的心態(tài)把生命看透但不看破，四大步驟：第一步：養(yǎng)成一種習慣，發(fā)現(xiàn)生活的美好方面。第二步：寬容過去：要學會忘記、諒解、寬容。不原諒等于給了別人持續(xù)傷害你的機會。第三步：學會利用現(xiàn)有資源把事情做成而不是消極等待。第四步：服務他人：金錢的價值在于使用，人的生命價值在于被需要。高效工作方法

之建立良好的心態(tài)亞里士多德說，生命的本質在于追求快樂，使得生命快樂的途徑有兩條：第一，發(fā)現(xiàn)使你快樂的時光，增加它；第二，發(fā)現(xiàn)使你不快樂的時光，減少它。不僅止于采取主動，還代表人必須為自己負責。個人行為取決于自身，而非外在環(huán)境；理智可以戰(zhàn)勝感情；人有能力也有責任創(chuàng)造有利的外在環(huán)境。高效工作方法

之目標明確，做正確的事故事：摘蘋果；伐木工；啟示：做正確的事，比什么都重要始終都應心懷最終目標——確保在做正確的事實現(xiàn)目標是所有工作的價值體現(xiàn)，是工作的核心。目標是指引我們做正確的事的指南針，沒有目標就會像無頭的蒼蠅,不知道會飛向何方高效人士有一個共同的特征，那就是在工作之前他就知道應該達到一個什么樣的目的，并在做任何事情時都確保對實現(xiàn)目標有貢獻。高效工作方法

之目標明確，做正確的事對企業(yè)來言，不可缺少的是效能，而非效率

——彼得·德魯克我們不一定知道正確的道路是什么，但卻不要在錯誤的道路上走得太遠。

——奧姆威爾·格林紹德魯克在《有效的主管》一書中的論述：效率是以正確的方式做事；效能（有效性）是做正確的事。效率和有效性不應偏廢。當兩者不能兼得時，我們首先應著眼于有效性，然后再設法提高效率高效工作方法

之目標明確，做正確的事目標的制定要遵守SMART原則Specific確定的Measurable能夠衡量的Achievable可達成的Realistic現(xiàn)實的Time時間限制高效工作方法

之制定計劃，正確的做事“做正確的事”強調的是工作的準確定位和最終效果，其結果是更加確保自己堅實的朝目標邁進?！罢_的做事”強調的是最佳工作方法，其結果是更快的朝目標靠近。在企業(yè)里員工嚴格按照標準和規(guī)范操作，他是在正確的做事；如果他的產品沒有買主，沒有市場，那么他是在做不正確的事。高效工作方法

之制定計劃，正確的做事做正確的事是解決做什么和不做什么的問題。是一個戰(zhàn)略問題。同時也是一個方向問題。正確的做事是解決工作方法（如何做的問題）。是一個執(zhí)行問題。正確的做事，更要做正確的事，不僅僅是一個重要的工作方法，更是一種重要的管理思想，同時也是做事的文化。高效工作方法

之制定計劃，正確的做事制定計劃要遵循5W2H工作法：What：工作的內容和達成的目標

Why：做這項工作的原因

Who：參加這項工作的具體人員，以及負責人

When：在什么時間、什么時間段進行工作

Where：工作發(fā)生的地點

How：用什么方法進行

Howmuch：需要多少成本意義：做任何工作都應該從5W2H來思考，這有助于我們的思路的條理化，杜絕盲目性。我們的匯報也應該用5W2H，能節(jié)約寫報告及看報告的時間。高效工作方法

之制定計劃，正確的做事計劃的執(zhí)行過程中要遵守PDCA循環(huán)：Plan：制定目標與計劃；

Do：任務展開，組織實施；嚴格按文件規(guī)定；

Check：對過程中的關鍵點和最終結果進行檢查；

Action：糾正偏差，對成果進行標準化，并確定新的目標，制定下一輪計劃。意義：每一項工作，都是一個PDCA循環(huán)，都需要計劃、實施、檢查結果，并進一步進行改進，同時進入下一個循環(huán)，只有在日積月累的漸進改善中，才可能會有質的飛躍，才可能取得完善每一項工作，完善自己的人生。高效工作方法

之制定計劃，正確的做事解決正確的問題:一個好的醫(yī)生不會完全根據(jù)一個病人對自己病癥的描述而作出醫(yī)療方案，他還要做一些深入檢查和研究一個優(yōu)秀主管也不會馬上對交給自己的問題制定解決方案，最好的工作方法應首先確保自己在解決的是正確的問題，以確保自己不會走錯方向。搞清楚交給自己的問題是不是真正的問題，唯一的方法是更深入地挖掘和收集事實，再加上結構化的分析和論證。應像醫(yī)生一樣“望、聞、問、切”后再下結論。高效工作方法

之制定計劃，正確的做事解決問題規(guī)則——讓事實說話:

故事：流程改造；啟示：最初的對問題的任何假設都不是成功解決問題的先決條件。任何問題都無法躲過以事實為基礎進行分析的威力。只要把足夠的事實放在一起，把它們與某些創(chuàng)造性的思維結合起來，你自然就會得出解決問題的方法?；氐绞聦嵣先?！讓事實說話！高效工作方法

之學習分享，快速提升如果停止學習，任何一個人的知識都不會確保他永遠適應社會的發(fā)展。知識更新周期人類壽命周期時代發(fā)展知識更新速度的加快與人類壽命的延長的矛盾，導致不會再有“一技在身，走遍天下”的現(xiàn)象發(fā)生，唯有不斷的學習和提高才是永不變的真理高效工作方法

之學習分享，快速提升提高很重要，快速提高更重要。時代發(fā)展知識和能力水平社會平均水平A企業(yè)或人員B企業(yè)或人員高效工作方法

之學習分享，快速提升總結過去并形成文件，是學習的基礎眼睫毛型學習曲線高效能學習曲線能力水平能力水平學習周期高效工作方法

之抓住重點，簡化工作

巴列特定律：“總結果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的?！卑词虑榈摹爸匾潭取本幣攀聞諆?yōu)先次序的準則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎上。舉例說明：80%的銷售額是源自20%的顧客；80%的電話是來自20%的朋友；80%的總產量來自20%的產品；80%的財富集中在20%的人手中；這啟示我們在工作中要善于抓主要矛盾和重點，善于從紛繁復雜的工作中理出頭緒，把資源用在最重要、最緊迫的事情上。高效工作方法

之抓住重點，簡化工作工作內容簡明化

最容易不過的是忙碌，最難的是有成效的工作。而將繁雜的工作間明化是防止忙亂，事半功倍的法寶。

三思而后行為了是工作內容簡明化，在開始每項工作之前應針對工作提出以下6六方面的問題對工作進行分析和檢查，以尋找簡明化的工作方法。為什么做這項工作？這項工作對公司總體目標的實現(xiàn)有什么重要意義？是根據(jù)習慣去做的嗎？是否可以不做？這件工作的關鍵點在什么地方？做了之后，將出現(xiàn)什么過去沒有的新效果？如果必須要做這項工作，那么應在那里完成這項工作？既然可以邊聽音樂就可輕松完成，還有必要坐在辦公室冥思苦想嗎？什么時候做這件事情呢？是在一天中精力最好的時間來做呢？還是在路途中就可完成？高效工作方法

之抓住重點，簡化工作工作內容簡明化誰干這件事情好呢？是自己干，還是安排別人去干？還需要哪些人的支持和配合這件事情的最好做法是什么？是抓住主要矛盾而迎刃而解，收到事半功倍的效果？還是應采取最佳方法而提高效率？流程圖是分析工作環(huán)節(jié)安排科學性的有效工具通過以上問題對工作進行分析和檢查后，再采取如下步驟：刪減：省去不必要的工作優(yōu)化工作順序：使工作順序合理，干起來得心應手合并：兩件或兩件以上的事情能夠合起來做的時候就合起來做標準化：預先頂好一項工作的程序，增強工作預見性。高效工作方法

之高效時間管理我們工作的一天早晨9點，你以高速的頭腦風暴開始了一天的工作10點是會議然后是無休止的電話然后是無數(shù)的文件等著去處理然后此伏彼起的問題的這去處理