第頁(yè)共頁(yè)最新公司工作方案燃?xì)夤竟ぷ鞣桨?五篇)時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)方案吧。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？方案應(yīng)該怎么制定呢？這里給大家分享一些最新的方案書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí)。公司工作方案燃?xì)夤竟ぷ鞣桨钙?、對(duì)根底客戶訂制生日祝福，感受節(jié)日關(guān)心;2、對(duì)客戶持有股票的配股、增發(fā)、權(quán)證到期日、行權(quán)進(jìn)展溫馨提示，進(jìn)步客戶忠誠(chéng)度;3、客戶可通過(guò)____、行情咨詢系統(tǒng)自行定制手機(jī)短信，并選擇須開(kāi)通的短信效勞;4、營(yíng)業(yè)部自主____，提供大盤(pán)熱點(diǎn)追蹤、金股推薦效勞，引導(dǎo)客戶理性投資，進(jìn)步操作程度;〔二〕把產(chǎn)品銷(xiāo)售工作做細(xì)做強(qiáng)1、要把相關(guān)產(chǎn)品研究透，把營(yíng)銷(xiāo)精力放在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品上，如此才能形成多贏。2、引導(dǎo)全體員工對(duì)客戶進(jìn)展分類(lèi)，不同客戶有不同的選擇，營(yíng)銷(xiāo)工作要做到有的放矢。3、關(guān)注已經(jīng)購(gòu)置產(chǎn)品的客戶，跟蹤并效勞好他們?！踩成罨叨丝蛻舻男趦?nèi)涵1、深化理解現(xiàn)有高端客戶的潛在需求點(diǎn)，進(jìn)展適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，例如產(chǎn)品銷(xiāo)售。2、組織更多不同形式的高端客戶交流活動(dòng)，促進(jìn)與大客戶的良性循環(huán)。3、走出去，引進(jìn)來(lái)。通過(guò)與銀行的合作，拓展高層次的客戶群。〔四〕加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷進(jìn)步員工素質(zhì)，增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力新業(yè)務(wù)品種不斷增加，如創(chuàng)業(yè)板、三板業(yè)務(wù)、etf業(yè)務(wù)、新股發(fā)行、融資融券、ib業(yè)務(wù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售等等，為了提升大家對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)品種的認(rèn)知程度，必須統(tǒng)籌制定培訓(xùn)方案，從而促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的平衡開(kāi)展。xxxx年下半年的工作指導(dǎo)思想是：繼續(xù)貫徹公司年初制訂的“以提升公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力和綜合價(jià)值為宗旨，集中精力抓創(chuàng)利，堅(jiān)決不移壓費(fèi)用“的指導(dǎo)方針，集中資推進(jìn)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)利業(yè)務(wù)，積極培育新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。xxxx年下半年的工作思路：繼續(xù)集中公司資開(kāi)展固定收益、經(jīng)紀(jì)、投行三大主要?jiǎng)?chuàng)利業(yè)務(wù)，確保超額完成全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo);同時(shí)加強(qiáng)創(chuàng)新研究，積極推進(jìn)收買(mǎi)兼并與資產(chǎn)治理業(yè)務(wù)，培育新的贏利點(diǎn)，為xxxx年實(shí)現(xiàn)跨越式開(kāi)展奠定扎實(shí)的根底。xxxx年下半年的經(jīng)營(yíng)目的是：下半年實(shí)現(xiàn)總收入20，074萬(wàn)元。其中：經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部實(shí)現(xiàn)收入13，989萬(wàn)元;固定收益總部實(shí)現(xiàn)收入2，500萬(wàn)元;投資銀行總部實(shí)現(xiàn)收入1，780萬(wàn)元;企業(yè)融資部實(shí)現(xiàn)收入680萬(wàn)元;證券投資部實(shí)現(xiàn)收入1，125萬(wàn)元。〔一〕加快推進(jìn)增資擴(kuò)股工作，為爭(zhēng)取創(chuàng)新試點(diǎn)券商創(chuàng)造條件抓住證券行業(yè)價(jià)值上升的有利時(shí)機(jī)，加大公司推介的力度，加快與有意向的投資機(jī)構(gòu)洽談的進(jìn)度，積極與現(xiàn)有股東和監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)展溝通，推動(dòng)增資擴(kuò)股工作進(jìn)入本質(zhì)性階段，爭(zhēng)取在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)打破;同時(shí)繼續(xù)全力應(yīng)對(duì)有關(guān)訴訟案件，為爭(zhēng)取創(chuàng)新試點(diǎn)券商創(chuàng)造條件?！捕忱^續(xù)推進(jìn)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)利業(yè)務(wù)的大力開(kāi)展1、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)下半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入13，989萬(wàn)元;客戶托管資產(chǎn)總量到達(dá)160億元，市場(chǎng)占有率到達(dá)8‰。下半年要以進(jìn)步客戶價(jià)值為宗旨，以推動(dòng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的安康、可持續(xù)開(kāi)展為重點(diǎn)。一方面以風(fēng)險(xiǎn)控制確保業(yè)務(wù)安康開(kāi)展，另一方面，通過(guò)多樣化贏利形式的探究，逐步改變經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)“靠天吃飯”的場(chǎng)面，獲得穩(wěn)定的收入來(lái)，減少收入的波動(dòng)性，成為公司穩(wěn)定的贏利來(lái)。穩(wěn)固地區(qū)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)步市場(chǎng)占有率。完善落實(shí)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)準(zhǔn)事業(yè)部制的考核、鼓勵(lì)體系和治理制度，對(duì)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)治理績(jī)效進(jìn)展定期跟蹤、分析^p和督導(dǎo)，讓業(yè)務(wù)人員“走出去、動(dòng)起來(lái)”。在加強(qiáng)客戶資產(chǎn)盤(pán)活、進(jìn)步現(xiàn)有客戶價(jià)值量的同時(shí)，絕不能抱定僅守住現(xiàn)有客戶的心態(tài)，而應(yīng)大力開(kāi)拓新的客戶資，增加客戶存量，優(yōu)化客戶構(gòu)造。非凡在占有壟斷優(yōu)勢(shì)的廣西地區(qū)，要加大機(jī)構(gòu)客戶開(kāi)發(fā)力度，通過(guò)持續(xù)的區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)拓新客戶。大力推進(jìn)客戶分類(lèi)治理，提供分層次針對(duì)性的咨詢效勞。通過(guò)客戶分類(lèi)，分析^p不同類(lèi)型客戶的需求，通過(guò)與研究所、資產(chǎn)治理部和其他部門(mén)合作，設(shè)計(jì)和提供針對(duì)性的咨詢效勞。一方面完善資訊產(chǎn)品品種、內(nèi)容和形式，重點(diǎn)加強(qiáng)針對(duì)高端客戶的核心資訊開(kāi)發(fā);另一方面，要借助信息技術(shù)的支持，建立公司級(jí)的咨訊效勞平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資訊共享、實(shí)時(shí)發(fā)布，將人工、短信、____、紙張等形式的傳播渠道進(jìn)展整合，建立多樣化、差異化的咨詢效勞體系。加強(qiáng)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的研究與培訓(xùn)，構(gòu)建綜合銷(xiāo)售平臺(tái)。不斷豐富經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品線，進(jìn)步對(duì)新業(yè)務(wù)的快速反響才能。充分利用國(guó)海富蘭克林的合作優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)基金產(chǎn)品的培訓(xùn)、推介，繼續(xù)加大基金產(chǎn)品的銷(xiāo)售力度;探究權(quán)證、etf、股指期貨等新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和效勞方法并大力推廣;對(duì)市價(jià)委托等交易制度創(chuàng)新要保持高度的`敏感，加強(qiáng)跟蹤、消化;積極協(xié)助總部業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展企業(yè)融資、財(cái)務(wù)參謀、債券分銷(xiāo)等業(yè)務(wù)，將營(yíng)業(yè)部打造為地區(qū)的產(chǎn)品銷(xiāo)售中心和綜合業(yè)務(wù)開(kāi)拓的分支機(jī)構(gòu)。推動(dòng)客戶經(jīng)理制，打造銷(xiāo)售隊(duì)伍。推行經(jīng)紀(jì)人制度是行業(yè)開(kāi)展的大勢(shì)所趨，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)要認(rèn)真研究行業(yè)內(nèi)施行經(jīng)紀(jì)人制度的經(jīng)歷和教訓(xùn)，探究合適公司的銷(xiāo)售隊(duì)伍建立形式，推動(dòng)局部營(yíng)業(yè)部的客戶經(jīng)理制試點(diǎn)，逐步完善客戶經(jīng)理招募、培訓(xùn)、治理、支持的體系，為建立一支具有適度規(guī)模和較強(qiáng)開(kāi)拓才能的銷(xiāo)售隊(duì)伍打好根底。2、固定收益業(yè)務(wù)下半年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2500萬(wàn)元，完成國(guó)債承銷(xiāo)量60億元，國(guó)開(kāi)行金融債完成45億元。繼續(xù)強(qiáng)化企業(yè)債主承銷(xiāo)工程的開(kāi)發(fā)力度。加大對(duì)企業(yè)債工程開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略投入，充分利用公司在局部地區(qū)的資優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)與投行、并購(gòu)、研究等部門(mén)的協(xié)作開(kāi)發(fā)，并加強(qiáng)與外部機(jī)構(gòu)的合作，爭(zhēng)取在年內(nèi)完成1—2家主承銷(xiāo)的發(fā)行，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1000萬(wàn)元，并增加3—4個(gè)儲(chǔ)藏工程。探究?jī)?nèi)部報(bào)價(jià)機(jī)制，進(jìn)一步挖掘債券撮合業(yè)務(wù)的潛力。通過(guò)例會(huì)制度、交易員手記及互聯(lián)網(wǎng)群組會(huì)議形式等方式，在部門(mén)內(nèi)部建立交易信息的溝通渠道，探究?jī)?nèi)部報(bào)價(jià)機(jī)制，進(jìn)步撮合交易的成功率，提升撮合業(yè)務(wù)的創(chuàng)利才能，實(shí)現(xiàn)銀行間債券市場(chǎng)現(xiàn)券交易實(shí)現(xiàn)差價(jià)收入1500萬(wàn)元。加強(qiáng)工程和客戶的儲(chǔ)藏工作。積極探究合適業(yè)務(wù)開(kāi)展與競(jìng)爭(zhēng)需要的客戶開(kāi)發(fā)和治理手段，建立多層次的客戶維護(hù)形式，有方案有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)新客戶，下半年要新增10家左右的核心客戶。加強(qiáng)創(chuàng)新研究，探究新的業(yè)務(wù)時(shí)機(jī)。隨著債券收益率不斷上升，債券市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)得到很大釋放，將來(lái)投資時(shí)機(jī)開(kāi)場(chǎng)增加，同時(shí)，債券市場(chǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品與交易手段不斷推出，短期融資券、資產(chǎn)證券化等新產(chǎn)品日益豐富，國(guó)債期貨等新型交易方式也在醞釀之中。固定收益證券總部要親密跟蹤市場(chǎng)的開(kāi)展動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)創(chuàng)新研究，探究新的業(yè)務(wù)時(shí)機(jī)和贏利形式，拓寬贏利渠道。積極推進(jìn)固定收益證券研究中心建立，加快中國(guó)固定收益證券網(wǎng)的完善與推廣工作。適度增加研究投入，繼續(xù)進(jìn)步研究報(bào)告的準(zhǔn)確性、實(shí)效性，增加研究中心的曝光率，進(jìn)步市場(chǎng)認(rèn)同度和知名度。加快中國(guó)固定收益證券網(wǎng)的改版工作，豐富網(wǎng)站的資訊內(nèi)容，并通過(guò)舉辦活動(dòng)等形式擴(kuò)大網(wǎng)站影響，推動(dòng)固定收益品牌建立和業(yè)務(wù)開(kāi)展。下半年，投資銀行業(yè)務(wù)合計(jì)完成營(yíng)業(yè)收入2，460萬(wàn)元。ipo和再融資業(yè)務(wù)并舉，完成投行業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移。隨著股改良入尾聲，市場(chǎng)融資功能恢復(fù)，投行業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)向以企業(yè)融資為主的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，全流通的市場(chǎng)環(huán)境也促進(jìn)了投行業(yè)務(wù)由單一化向多元化轉(zhuǎn)變。投行業(yè)務(wù)部門(mén)要將各項(xiàng)資配置到ipo、再融資等業(yè)務(wù)，親密跟蹤證券發(fā)行市場(chǎng)的政策和規(guī)那么變化，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，加快現(xiàn)有工程的跟進(jìn)完成。加大核心客戶開(kāi)發(fā)力度，進(jìn)步工程儲(chǔ)藏?cái)?shù)量和質(zhì)量。以廣西為基地，選定3—4個(gè)重點(diǎn)省份區(qū)域，整合固定收益、研究、并購(gòu)等部門(mén)的資進(jìn)展重點(diǎn)開(kāi)發(fā)，培養(yǎng)一批核心企業(yè)和優(yōu)勢(shì)工程，力爭(zhēng)做實(shí)做透廣西市場(chǎng)，在其他區(qū)域?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)打破，初步確立投行業(yè)務(wù)在重點(diǎn)地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。完成3—4家ipo材料上報(bào)，2—3家再融資跟進(jìn)并爭(zhēng)取達(dá)成協(xié)議，9家股改工程操作完畢。加強(qiáng)投行業(yè)務(wù)后臺(tái)建立和人才儲(chǔ)藏。進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)質(zhì)量控制的執(zhí)行機(jī)制，優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)控制治理架構(gòu);調(diào)整內(nèi)核委員，加強(qiáng)發(fā)行內(nèi)核小組的風(fēng)險(xiǎn)控制功能;設(shè)立銷(xiāo)售部門(mén)，建立公司承銷(xiāo)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，積極引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，充實(shí)投行業(yè)務(wù)隊(duì)伍，解決保薦人數(shù)量對(duì)投行業(yè)務(wù)開(kāi)展的制約問(wèn)題，爭(zhēng)取保薦人數(shù)量從現(xiàn)有的6人增加到10人左右。下半年，完成營(yíng)業(yè)收入1125萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)906萬(wàn)元。下半年，證券投資部要在嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)控制和投資決策制度的前提下，根據(jù)市場(chǎng)的新變化和出現(xiàn)的新時(shí)機(jī)，加強(qiáng)新產(chǎn)品研究，積極探究多元化的二級(jí)市場(chǎng)運(yùn)作形式，對(duì)公司投入的5000萬(wàn)自營(yíng)資金科學(xué)規(guī)劃，進(jìn)展合理的資產(chǎn)配置，確保年底獲得較好的投資業(yè)績(jī)。進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部研究資的整合，以研究帶動(dòng)業(yè)務(wù)開(kāi)展。公司研發(fā)中心、固定收益、投行、經(jīng)紀(jì)、投資和資產(chǎn)治理等部門(mén)都具備研究力量，各有側(cè)重和優(yōu)勢(shì)，公司嘗試對(duì)研究資進(jìn)展整合，上半年獲得了較好的效果。要繼續(xù)推動(dòng)研究合作的機(jī)制建立和組織構(gòu)造創(chuàng)新，進(jìn)一步理順研究體系。加快研究與業(yè)務(wù)的交融，完善部門(mén)間協(xié)調(diào)運(yùn)作機(jī)制，探究研發(fā)中心對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的效勞形式;建立互動(dòng)溝通渠道，加強(qiáng)研究成果在公司各業(yè)務(wù)部門(mén)和營(yíng)業(yè)部的推廣力度。研發(fā)中心要從為業(yè)務(wù)部門(mén)提供研究支持，逐步上升到引導(dǎo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、參與業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。在重點(diǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)打破，樹(shù)立研究品牌。穩(wěn)固現(xiàn)有的大能板塊的研究力量，增加實(shí)地調(diào)研活動(dòng)，繼續(xù)進(jìn)展縱深的研究，并加強(qiáng)與同業(yè)、機(jī)構(gòu)客戶和媒體之間的交流，以大能領(lǐng)域的研究為打破口，樹(shù)立品牌研究員，打造公司的特色研究品牌。加強(qiáng)研究團(tuán)隊(duì)的建立。下半年要進(jìn)一步引進(jìn)研究業(yè)務(wù)骨干，充實(shí)研究力量，提升研究程度。1、繼續(xù)加強(qiáng)員工的思想工作，引導(dǎo)她們結(jié)實(shí)確立保教意識(shí)、效勞意識(shí)，工作中樹(shù)立主人翁精神;2、樹(shù)立全體保教人員的求知意識(shí)，學(xué)會(huì)向書(shū)本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向自己學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中積極探究，勇于創(chuàng)新，不斷進(jìn)步自身素質(zhì)，增強(qiáng)自信。3、繼續(xù)堅(jiān)持每日巡視制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析^p癥結(jié)，并與相關(guān)人員交換意見(jiàn)，發(fā)揮指導(dǎo)成效。4、繼續(xù)施行員工工作考核制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，進(jìn)一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動(dòng)性，進(jìn)步工作質(zhì)量。1、加強(qiáng)園資園產(chǎn)管理，努力發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)的效益。繼續(xù)探究物材管理的科學(xué)性，進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)的管理，定期檢查各班室的資產(chǎn)情況，催促加強(qiáng)保管，降低損壞與流失，保護(hù)并合理使用園內(nèi)設(shè)施設(shè)備;認(rèn)真做好各類(lèi)檢修工作，對(duì)小型維修工作嘗試自己動(dòng)手完成，竭盡所能節(jié)約維修經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。期末認(rèn)真進(jìn)展資產(chǎn)的清理核對(duì)工作。2、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真執(zhí)行購(gòu)物審批制度，合理使用好各類(lèi)經(jīng)費(fèi)，不斷改善和優(yōu)化辦園條件。標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，落實(shí)幼兒伙點(diǎn)賬目的公示制度。3、堅(jiān)持節(jié)儉辦園的原那么，全園上下努力形成“*幼是我家，節(jié)儉治家為大家”的節(jié)約風(fēng)氣，大力提倡保教人員利用平安無(wú)害的廢舊物或自然物制作教玩具和進(jìn)展環(huán)境創(chuàng)設(shè)，積極倡導(dǎo)節(jié)約水、電、煤氣、材料等，減少浪費(fèi)。為節(jié)約資，本學(xué)期將加強(qiáng)對(duì)用水、用電、辦公用品、打印耗材的管理。定期清查、審核辦公用紙情況，加強(qiáng)領(lǐng)用紙張記帳制度，減少不必要的紙張浪費(fèi)。水電的使用上要嚴(yán)防跑、冒、滴、漏，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，把水電費(fèi)降低到歷史最低程度。1、繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作，明確責(zé)任區(qū)與責(zé)任人，并加強(qiáng)檢查和指導(dǎo)，確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食堂人員食品加工過(guò)程、餐具清洗和消毒過(guò)程的檢查和指導(dǎo)，實(shí)在落實(shí)《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生保健制度，標(biāo)準(zhǔn)操作。3、進(jìn)一步強(qiáng)化門(mén)衛(wèi)人員的平安責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員的查詢和登記工作，嚴(yán)防幼兒走出園門(mén)以及盜竊等現(xiàn)象的發(fā)生。4、定期進(jìn)展平安檢查，不斷完善和改良工作。認(rèn)真執(zhí)行每周一次的平安檢查制度，及時(shí)地做好各種物品、器械的保養(yǎng)和維修，確保平安使用。5、實(shí)在做好消防平安工作，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)易燃、易爆、有毒的危險(xiǎn)品及清潔消毒用品的管理，做到專(zhuān)人保管、限量發(fā)放，以備不測(cè)。6、強(qiáng)化保教人員的平安責(zé)任意識(shí)，對(duì)照期初“平安工作責(zé)任書(shū)”的有關(guān)條例，掌握本班的平安工作重點(diǎn)，天天講、經(jīng)常講，緊繃平安弦，堅(jiān)持以防為主，消除隱患，做到平安第一。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)幼兒進(jìn)展平安自救教育，本學(xué)期擬組織一次緊急疏散演練，各班還要進(jìn)展一次有關(guān)平安自救的集體教學(xué)活動(dòng)。公司工作方案燃?xì)夤竟ぷ鞣桨钙鹁吹母魑还绢I(lǐng)導(dǎo)：200*年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲，回憶半年來(lái)的工作情況，200*年上半年是中國(guó)聯(lián)通**分公司平穩(wěn)快速開(kāi)展的半年，半年中，**經(jīng)營(yíng)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，于3月份完成了部門(mén)調(diào)整，重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，因地制宜的開(kāi)展工作，使挪動(dòng)通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn)，全面開(kāi)展，在容城競(jìng)爭(zhēng)劇烈的通訊市場(chǎng)上占有相當(dāng)大的份額，并獲得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將詳細(xì)工作匯報(bào)如下：〔一〕齊抓共管，深化市場(chǎng)挪動(dòng)通信市場(chǎng)—c網(wǎng)前期增長(zhǎng)減緩，后期有所增長(zhǎng);g網(wǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)。以下是我經(jīng)營(yíng)部1—5月份各項(xiàng)任務(wù)的完成情況。06年1—5月份任務(wù)完成情況開(kāi)展用戶數(shù)開(kāi)帳用戶數(shù)開(kāi)帳金額與05年同期開(kāi)帳相比完成全年任務(wù)比例g網(wǎng)****萬(wàn)增長(zhǎng)**萬(wàn)**c網(wǎng)****萬(wàn)下降**萬(wàn)**數(shù)據(jù)**萬(wàn)增長(zhǎng)**萬(wàn)**截止到5月份我經(jīng)營(yíng)部總開(kāi)帳收入**萬(wàn)元，完成全年任務(wù)數(shù)的**，與去年同期相比增長(zhǎng)了**萬(wàn)。在我縣代理市場(chǎng)穩(wěn)步開(kāi)展的情況下，我經(jīng)營(yíng)部嚴(yán)密部署，以農(nóng)村包圍縣城，更深的拓寬**農(nóng)村市場(chǎng)。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅(jiān)持以g、c兩網(wǎng)為中心，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，把挪動(dòng)、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展有效的結(jié)合，細(xì)分市場(chǎng)，因地制宜的開(kāi)展工作，堅(jiān)決完成我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。目前，從我經(jīng)營(yíng)部總體市場(chǎng)的運(yùn)作來(lái)看，渠道的建立制約了公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展，市場(chǎng)占有率低，實(shí)際只占到了**，業(yè)務(wù)浸透率占**，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有代理的效勞與管理不夠完善，有些地方建立起來(lái)就消失了，更談不上管理，只是開(kāi)發(fā)，沒(méi)有起到真正的意義。一、首先，建立好我們的組織，進(jìn)步團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)管理，制定獎(jiǎng)罰制度和鼓勵(lì)方案。此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)任務(wù)，進(jìn)展每月、每周詳細(xì)分解到每個(gè)區(qū)域和部門(mén)，并且在完成任務(wù)的根底上進(jìn)步銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。二、代理商的管理和維護(hù)，針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開(kāi)發(fā)的代理商進(jìn)展有效的管理和關(guān)系維護(hù)，理解他的銷(xiāo)售情況和實(shí)力，定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷(xiāo)售目的，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加，要求業(yè)務(wù)部門(mén)積極開(kāi)展。三、活動(dòng)落實(shí)，對(duì)于公司推出的銷(xiāo)售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售活動(dòng)靈敏籌劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，主攻其優(yōu)勢(shì)同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)和促銷(xiāo)技巧的培訓(xùn)。四、公司開(kāi)展存在問(wèn)題解決方案1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨充足，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷(xiāo)量。2、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣，責(zé)權(quán)清楚，責(zé)任到人。3、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理4、強(qiáng)化前臺(tái)效勞，克制死板，防止客戶流失。5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開(kāi)發(fā)力度，有效的開(kāi)展用戶，提升設(shè)備的使用率。全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，主抓銷(xiāo)售，所有工作重心向進(jìn)步銷(xiāo)售傾斜，全面啟動(dòng)市場(chǎng)，全力完成銷(xiāo)售任務(wù)。〔二〕齊心協(xié)力，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效效勞隨著**經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)展，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，效勞程度已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一直把進(jìn)步效勞程度擺在一個(gè)重要地位。加強(qiáng)了客戶回訪維系工作，對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪，五星級(jí)客戶每月回訪1~3次，其余每月保持回訪，有必要再上門(mén)回訪，較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況，我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過(guò)回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò)，及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策，理解客戶的新需求，從而不斷改良我們的效勞工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴，贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳菩谥?，?shù)立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系：1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)展及時(shí)的回訪，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)展有針對(duì)性的挽留。3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意，并出具證明后，對(duì)其卡號(hào)進(jìn)展二次銷(xiāo)售，降低離網(wǎng)率；1、普通用戶維：1〕定期對(duì)用戶回訪或短信拜訪；2〕節(jié)日祝?！捕绦拧?；2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)1〕做到每月回訪或短信拜訪一次〔根據(jù)用戶的要求〕，回訪要有內(nèi)容，有落實(shí)，最大可能的方便用戶。2〕話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要，對(duì)用戶進(jìn)展繳費(fèi)提醒。3〕生日祝福、節(jié)日祝?！册槍?duì)不同用戶，要有實(shí)用的東西〕。4〕挖掘高端用戶消費(fèi)潛力，做好存量市場(chǎng)的二次及屢次開(kāi)發(fā)。5〕親情效勞。〔根據(jù)不同用戶的需求，為用戶提供幫助〕6〕定期的上門(mén)走訪。四、活動(dòng)：公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶，重點(diǎn)用戶告知。建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內(nèi)開(kāi)展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā)，按照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求，針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀，明確客服經(jīng)理的職責(zé)，明確分工，強(qiáng)化約束機(jī)制，突出考核力度，實(shí)在落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，全面進(jìn)步客服人員的素質(zhì)與工作效率，實(shí)在做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”。結(jié)合結(jié)對(duì)子工作，做好星級(jí)制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營(yíng)與維系，加大對(duì)客戶效勞的連續(xù)性及延續(xù)性以效勞在我心征文及星級(jí)營(yíng)業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體效勞意識(shí)，真正做到用心效勞。二、綜合方面1、制定一套合適我經(jīng)營(yíng)部自身的內(nèi)部管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起，樹(shù)立公司形象，拋棄過(guò)去一些懶散作風(fēng)，做到責(zé)任明確，任務(wù)詳細(xì)，還要協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的聯(lián)絡(luò)，加強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任心，充份調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性，使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。2、在公司內(nèi)部深化大練兵活動(dòng)，真正的落實(shí)到位，嚴(yán)格按崗位大練兵方案施行。3、加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時(shí)候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有根據(jù)可尋、有經(jīng)歷總結(jié)、有教訓(xùn)可取。4、加強(qiáng)內(nèi)控工作，目前我經(jīng)營(yíng)部對(duì)內(nèi)控認(rèn)識(shí)不夠，內(nèi)控流程沒(méi)有詳細(xì)到每個(gè)流程責(zé)任人，更沒(méi)有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過(guò)內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容，這就使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，控制措施理解不夠，因此，要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí)，并落實(shí)到人，使之認(rèn)識(shí)到內(nèi)控的重要性?？傊谌w員工的共同努力下，我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)更加完善，業(yè)績(jī)不斷進(jìn)步。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，抓好內(nèi)部管理工作，使**年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展邁向新的輝煌。公司工作方案燃?xì)夤竟ぷ鞣桨钙?0xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在公司同事的幫助下，我緊緊圍繞包裝材料倉(cāng)儲(chǔ)工作，充分發(fā)揮崗位職能，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，以下是倉(cāng)儲(chǔ)部包裝材料管理組20xx年前三季度工作總結(jié)：一、20xx年xx月—xx月倉(cāng)庫(kù)工作期間主要完成事項(xiàng)。1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各種包裝材料的入庫(kù)、出庫(kù)等工作，在本年度中空禮盒收貨數(shù)量：xx萬(wàn)套，發(fā)貨數(shù)量：xx萬(wàn)套；空罐收貨數(shù)量：xx萬(wàn)只，發(fā)貨數(shù)量：xx萬(wàn)只；飲料托盤(pán)收貨數(shù)量：xx萬(wàn)套，發(fā)貨數(shù)量：xx萬(wàn)套；軟膠囊包裝材料發(fā)貨數(shù)量：xx套；核桃干果禮盒包裝材料發(fā)貨數(shù)量：690套；核桃干果紙袋包裝材料收貨數(shù)量：xx萬(wàn)套，發(fā)貨數(shù)量：xx萬(wàn)套。2、配合車(chē)間完成各項(xiàng)消費(fèi)任務(wù)。3、能?chē)?yán)格執(zhí)行公司倉(cāng)庫(kù)保管制度，防止收發(fā)材料過(guò)失出現(xiàn)。4、積極配合財(cái)務(wù)部和采購(gòu)部。負(fù)責(zé)定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn)清倉(cāng)，做到帳、物、卡三者相符。積極配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn)、盤(pán)虧的處理及調(diào)帳工作，保證庫(kù)存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。5、積極配合質(zhì)量部，對(duì)庫(kù)存呆滯物料的積壓進(jìn)展整改，完成對(duì)倉(cāng)庫(kù)破損及呆滯包裝材料的上報(bào)及處理工作；6、配合車(chē)間完成對(duì)幸福農(nóng)業(yè)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品轉(zhuǎn)存工作；改善車(chē)間半成品堆放空間的緊缺現(xiàn)象，還給消費(fèi)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。8、配合財(cái)務(wù)部完成erp系統(tǒng)單據(jù)錄入xx份。1、對(duì)于臨時(shí)存放的包材處理：公司新啟用庫(kù)房建立完畢后，將包裝材料進(jìn)展分批、分類(lèi)、分版本進(jìn)展定置定位擺放。2、堅(jiān)持定期整理倉(cāng)庫(kù)，及時(shí)處理廢舊包裝材料，進(jìn)步倉(cāng)庫(kù)的利用率，防止在進(jìn)貨配貨頂峰期倉(cāng)庫(kù)緊張現(xiàn)象。3、將各方面工作進(jìn)一步細(xì)化。4、加強(qiáng)與同事間的協(xié)作才能。5、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對(duì)本職工作的理解，創(chuàng)新工作方法，進(jìn)步工作效益，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。6、堅(jiān)持每日統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。1、楚雄倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有庫(kù)存空間過(guò)小；在進(jìn)貨量和配貨量都較大的情況下，倉(cāng)庫(kù)容易暫時(shí)性出現(xiàn)空間缺乏、貨物比擬擁擠現(xiàn)象。2、包裝材料存放地點(diǎn)過(guò)多，同一品種擺放在不同地點(diǎn)，不便于管理。3、馬口鐵罐無(wú)存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)、只能存放于籃球場(chǎng)和露天空地，不易保管，且易造成罐子變色，受潮長(zhǎng)霉及生銹而無(wú)法使用。4、重復(fù)搬運(yùn)包裝材料，在搬運(yùn)過(guò)程中容易造成破損及浪費(fèi)。5、存放外包材的雨棚時(shí)常有漏雨情況發(fā)生及風(fēng)化現(xiàn)象，導(dǎo)致包裝材料受潮及變色而無(wú)法使用。1、三期庫(kù)房建立完工后盡快啟用，并重新對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位進(jìn)展有效的規(guī)劃，將包裝材料、馬口鐵罐定置定位擺放，使物料擺放更加合理，盤(pán)點(diǎn)更加方便，同時(shí)防止損失。2、保證工作順利開(kāi)展；確保平時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢，及時(shí)發(fā)料，及時(shí)進(jìn)倉(cāng)，保證車(chē)間的正常消費(fèi)，做到及時(shí)處理各部門(mén)反映的問(wèn)題。3、標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)藏，減少多余物料對(duì)庫(kù)存的占用。4.產(chǎn)品入庫(kù)時(shí)把好驗(yàn)收關(guān)，對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)展驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫(kù)產(chǎn)品不符，倉(cāng)庫(kù)人員應(yīng)迅速反映給相關(guān)部門(mén)，采取相應(yīng)措施。5、產(chǎn)品出庫(kù)時(shí)把好復(fù)核關(guān)，對(duì)于出庫(kù)產(chǎn)品，倉(cāng)庫(kù)必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑單據(jù)發(fā)貨，對(duì)所需貨品逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚，并向領(lǐng)料員移清交貨。6、加強(qiáng)與各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)才能?？偨Y(jié)的目的是為了更好的方案，因此，我們必須根據(jù)公司及倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際運(yùn)作情況，制定和施行相應(yīng)的改良和創(chuàng)新方案，跟蹤改良和創(chuàng)新方案的施行進(jìn)展，驗(yàn)證改良和創(chuàng)新方案的效果，并將行之有效的改良和創(chuàng)新成果在公司各部門(mén)進(jìn)展分享和推廣。通過(guò)我們不斷改良和創(chuàng)新的行動(dòng)去超越自我，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理工作的持續(xù)改良，實(shí)現(xiàn)卓越。公司工作方案燃?xì)夤竟ぷ鞣桨钙脑诠竟ぷ髁艘呀?jīng)有三個(gè)年頭了，雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來(lái)的一年中，我會(huì)做的更加的出色!新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)場(chǎng)的一年。在這里工作已過(guò)3個(gè)年頭了，在此，我訂立了xx年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于理論，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意搜集各類(lèi)信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，進(jìn)步學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作根底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹(shù)立本部門(mén)良好形象。3)當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)