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第4頁(yè)共4頁(yè)物業(yè)各崗?位職責(zé)描?述范文?1、負(fù)責(zé)?項(xiàng)目前期?介入工作?及日常管?理、運(yùn)營(yíng)?工作;?2、負(fù)責(zé)?項(xiàng)目年度?預(yù)算編制?、物業(yè)服?務(wù)方案編?制等工作?;3、?負(fù)責(zé)項(xiàng)目?團(tuán)隊(duì)搭建?、人員日?常培訓(xùn)、?人才培養(yǎng)?;4、?協(xié)助部門?領(lǐng)導(dǎo)處理?公司日常?行政事務(wù)?,報(bào)銷單?整理等各?項(xiàng)工作;?5、負(fù)?責(zé)部門會(huì)?務(wù)組織,?文字處理?;6、?負(fù)責(zé)部門?合同評(píng)審?審核把關(guān)?并管理登?記;7?、完成部?門領(lǐng)導(dǎo)交?給的其他?事務(wù)。?8、負(fù)責(zé)?定期與客?戶進(jìn)行溝?通,妥善?處理投訴?等事宜;?物業(yè)各?崗位職責(zé)?描述范文?(二)?1.根據(jù)?公司經(jīng)營(yíng)?目標(biāo),制?定項(xiàng)目年?度工作計(jì)?劃、月度?工作計(jì)劃?,并組織?實(shí)施;?2.負(fù)責(zé)?項(xiàng)目各部?門工作質(zhì)?量評(píng)估和?指導(dǎo);?3.負(fù)責(zé)?制定項(xiàng)目?年度預(yù)算?,嚴(yán)格控?制費(fèi)用支?出,履行?增效節(jié)約?的原則;?4.積?極開(kāi)展多?種園區(qū)經(jīng)?營(yíng),增強(qiáng)?項(xiàng)目創(chuàng)收?能力;?5.根據(jù)?公司要求?,完成項(xiàng)?目各指標(biāo)?要求(包?含員工遺?憾離職率?、物業(yè)費(fèi)?收繳率、?業(yè)主滿意?度、投訴?處理及時(shí)?率等);?6.定?期組織召?開(kāi)項(xiàng)目季?度會(huì)議、?月度會(huì)議?和周例會(huì)?等會(huì)議;?7.每?周組織不?少于__?__次項(xiàng)?目培訓(xùn),?提升專業(yè)?度和工作?質(zhì)量;?8.負(fù)責(zé)?團(tuán)隊(duì)管理?,監(jiān)督和?考核各崗?位工作質(zhì)?量,提出?人員發(fā)展?建議和晉?升計(jì)劃,?負(fù)責(zé)人員?績(jī)效考核?等;9?.制定服?務(wù)中心應(yīng)?急預(yù)案,?并定期組?織演練,?提升服務(wù)?中心安全?意識(shí)和應(yīng)?急處理能?力,并處?理區(qū)域內(nèi)?的突發(fā)事?件;1?0.每周?不少于_?___次?管理區(qū)域?巡查,對(duì)?發(fā)現(xiàn)的問(wèn)?題形成督?導(dǎo)報(bào)告,?并及時(shí)改?正;1?1.認(rèn)真?貫徹并執(zhí)?行公司的?方針、決?策和有關(guān)?指令,并?傳遞至物?業(yè)服務(wù)中?心員工;?12.?掌握所管?物業(yè)、建?筑物、附?屬設(shè)施設(shè)?備、公共?區(qū)域等情?況,詳細(xì)?了解業(yè)主?的(使用?人)的基?本情況;?13.?配合召開(kāi)?業(yè)主大會(huì)?;14?.負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)處理服?務(wù)中心與?公司各部?門、開(kāi)發(fā)?商、相關(guān)?政府部門?的各種關(guān)?系和事務(wù)?;15?.負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)處理服?務(wù)中心與?各業(yè)主、?業(yè)主委員?會(huì)之間的?各種關(guān)系?和事務(wù)。?物業(yè)各?崗位職責(zé)?描述范文?(三)?1.負(fù)責(zé)?物業(yè)服務(wù)?中心的全?面工作,?向總經(jīng)理?負(fù)責(zé)。?2.根據(jù)?物業(yè)管理?委托合同?和有關(guān)物?業(yè)管理的?法規(guī)、政?策,組織?員工向轄?區(qū)提供公?共秩序、?保潔、綠?化養(yǎng)護(hù)、?房屋及設(shè)?備設(shè)施運(yùn)?行維護(hù)保?養(yǎng)等服務(wù)?。3.?擬定年度?運(yùn)營(yíng)方案?(含財(cái)務(wù)?預(yù)算),?執(zhí)行公司?各項(xiàng)管理?制度,控?制管理成?本,對(duì)本?中心的經(jīng)?營(yíng)管理狀?況負(fù)責(zé)。?4.負(fù)?責(zé)健全所?屬部門的?各類規(guī)章?制度和防?范措施,?指導(dǎo)物業(yè)?服務(wù)中心?處置公共?突發(fā)事件?的組織指?揮和各種?處置方法?的擬制、?演練。?5.對(duì)物?業(yè)服務(wù)中?心發(fā)生的?各類安全?事故和隱?患要認(rèn)真?核實(shí)、區(qū)?分責(zé)任,?提出處理?建議。?6.指導(dǎo)?檢查物業(yè)?服務(wù)中心?的清潔衛(wèi)?生和環(huán)境?綠化、美?化工作,?建立和完?善行之有?效的清潔?、綠化量?化管理運(yùn)?作流程。?7.負(fù)?責(zé)與當(dāng)?shù)?政府相關(guān)?部門、社?區(qū)居委會(huì)?、業(yè)主委?員會(huì)、重?點(diǎn)客戶(?業(yè)主)保?持溝通,?確保與其?有良好的?關(guān)系;?8.每周?工作例會(huì)?,通過(guò)會(huì)?議貫徹公?司的經(jīng)營(yíng)?思想和質(zhì)?量方針,?落實(shí)各項(xiàng)?工作,及?時(shí)協(xié)調(diào)各?部門的工?作關(guān)系,?對(duì)員工進(jìn)?行培訓(xùn)和?教育,促?進(jìn)服務(wù)質(zhì)?量的提高?;9.?每月要完?整的對(duì)所?管理的物?業(yè)進(jìn)行至?少一次巡?視,以便?全面檢查?服務(wù)工作?質(zhì)量情況?;對(duì)物業(yè)?服務(wù)中心?的安全責(zé)?任;1?0.負(fù)責(zé)?對(duì)服務(wù)中?心人員的?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?指導(dǎo)和績(jī)?效考核。?物業(yè)各?崗位職責(zé)?描述范文?(四)?1.負(fù)責(zé)?轄區(qū)內(nèi)的?機(jī)電設(shè)備?設(shè)施和基?建、房屋?等承接查?驗(yàn)、移交?工作,并?對(duì)遺留問(wèn)?題的跟進(jìn)?處理;?2.負(fù)責(zé)?制定管轄?范圍內(nèi)機(jī)?電設(shè)施設(shè)?備、房屋?年度、月?度維修保?養(yǎng)計(jì)劃,?負(fù)責(zé)制定?各類工程?設(shè)備設(shè)施?維修、改?造方案;?3.負(fù)?責(zé)建立設(shè)?施設(shè)備臺(tái)?賬及相應(yīng)?的設(shè)備設(shè)?施資料維?修檔案;?4.負(fù)?責(zé)監(jiān)督管?理設(shè)備設(shè)?施類外包?單位,定?期進(jìn)行服?務(wù)質(zhì)量考?評(píng);5?.負(fù)責(zé)組?織開(kāi)展客?戶報(bào)修、?有償服務(wù)?工作,跟?進(jìn)工程維?修方面的?投訴處理?;6.?負(fù)責(zé)審批?臨時(shí)用電?、動(dòng)火作?業(yè),督促?相關(guān)施工?單位客戶?對(duì)違反作?業(yè)安全的?整改;?7.負(fù)責(zé)?組織實(shí)施?工程設(shè)備?類的緊急?搶修和突?發(fā)事件的?應(yīng)急處理?;8.
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