淘寶VS京東淘寶簡(jiǎn)介由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月10日投資創(chuàng)立，現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人）、B2C（商家對(duì)個(gè)人）兩大部分。是亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈。創(chuàng)立之初就實(shí)施三年的免費(fèi)政策，2005年又宣布免費(fèi)期延長(zhǎng)三年。淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超9800萬(wàn)人，覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群，交易額占中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)80%的份額。淘寶模式（C2C、B2C）：介紹：提供了第三方平臺(tái)、第三方物流，所謂的第三方就是中間商，為商家提供商品展示、推廣、銷售、物流等的網(wǎng)上電商的解決方案，利潤(rùn)來(lái)源

于向商家收取推廣費(fèi)用、物流配送費(fèi)用、商品展

示費(fèi)用。缺點(diǎn)：看上去很完美，并且目前是C2C市場(chǎng)取不了的東西，淘寶也在逐步解決電子商務(wù)產(chǎn)品假貨泛濫、物流配送不即時(shí)等問(wèn)題，為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)培育了很多電商和消費(fèi)者，貢獻(xiàn)是不可磨滅的，但是最終的渠道、產(chǎn)品不是平臺(tái)自己能夠掌控的，如果政策改變并且電商有自己搭建體系的能力，平臺(tái)渠道估計(jì)會(huì)丟失。京東模式（B2C）：介紹：提供3G的賣場(chǎng)，如果理解就是跟線下的國(guó)美、蘇寧類似的模式，但是沒(méi)有其線下的優(yōu)勢(shì)，利潤(rùn)來(lái)源跟傳統(tǒng)模式一樣

“倒貨”以差價(jià)獲取利潤(rùn)。缺點(diǎn)：3G謀求高額利潤(rùn)很難，尤其又是在互聯(lián)網(wǎng)目前的低價(jià)奪取市場(chǎng)的情況下，如果能像國(guó)美、蘇寧賣場(chǎng)靠店面的品牌可能獲取一些商家和用戶，但是落地成本過(guò)高，很難達(dá)成目標(biāo)。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)成本、并且自建物流的成本過(guò)高。淘寶網(wǎng)的盈利模式加入淘寶商城和使用淘寶商城的商家服務(wù)都是需要付出一定成本的。淘寶網(wǎng)將店鋪保證金按照A、B、C三類店鋪，各自收取不同金額的保證金。淘寶網(wǎng)自2007年7月正式啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)

務(wù)，網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)是淘寶官方正式宣布的

首個(gè)贏利模式，主要指開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，包括品牌旗艦店建設(shè)，京東的盈利模式供應(yīng)鏈效率。不斷提高存貨和現(xiàn)金的周轉(zhuǎn)率，這是零售行業(yè)的王道。成本控制。毛利率維持在5%左右，向產(chǎn)

業(yè)鏈上的供貨商、終端客戶提供更多價(jià)值京東商城以低價(jià)甚至犧牲毛利率的方式來(lái)獲得大規(guī)模銷量，從而獲得利潤(rùn)。此外靠廠商返點(diǎn)和其他補(bǔ)貼獲利盈利。支付方式：淘寶：第三方支付（支付寶）（可以把錢劃到對(duì)方帳號(hào)，不過(guò)這樣很不安全。）貨到付款京東：在線支付第三方支付（京東商城已明確停止與支付寶的合作）貨到付款郵局匯款淘寶ＶＳ京東差異比較之：貨源及庫(kù)存在淘寶銷售產(chǎn)品，淘寶家電商城主要是起著平臺(tái)的作用，依靠旗下龐大生態(tài)鏈運(yùn)作。京東商城是自己從廠商處進(jìn)貨，擁有自己的物流、倉(cāng)儲(chǔ)等系統(tǒng)，相當(dāng)于起著網(wǎng)絡(luò)上的國(guó)美蘇寧等大賣場(chǎng)的作用。淘寶ＶＳ京東差異比較之：配送與用戶體驗(yàn)淘寶商城的賣家主要由正品品牌廠商與具有實(shí)力的B2C和C2C賣家構(gòu)成，這使得淘

寶在配送環(huán)節(jié)會(huì)不如京東商城。京東商城依托多年打造的龐大物流體系，目前，京東商城在25座重點(diǎn)城市建立了城市配送站，從而使買家獲得貨品的時(shí)間大為縮短。淘寶ＶＳ京東差異比較之：價(jià)格從價(jià)格看，淘寶商城并沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)，商品均價(jià)甚至超過(guò)京東商城。不過(guò)，由于加盟淘寶的商戶眾多，同類商品也不乏比京東商城更便宜的商品。淘寶ＶＳ京東淘寶特色：作為拍賣網(wǎng)站，淘寶突出的優(yōu)點(diǎn)是，如果商品的剩余時(shí)間在1小時(shí)以內(nèi)，時(shí)間的顯示是動(dòng)態(tài)的，并且準(zhǔn)確顯示到了秒。淘寶商城賣家接受買家七天內(nèi)無(wú)理由退換貨，無(wú)需擔(dān)心買到的不合適，或者買到的東西和實(shí)際相差太大。淘寶商城賣家所賣物品都是正品行貨淘寶ＶＳ京東淘寶特色：“免費(fèi)戰(zhàn)略”：創(chuàng)立之初就實(shí)施三年的免費(fèi)政策，2005年又宣布免費(fèi)期延長(zhǎng)三年。會(huì)員注冊(cè)之后淘寶網(wǎng)和淘寶旺旺的會(huì)員名將通用，如果用戶進(jìn)入某一店鋪，正好店

主也在線的話，會(huì)出現(xiàn)“和我聯(lián)系”（掌柜在線）或“給我留言”（掌柜不在線）的圖標(biāo)，可與店主及時(shí)地發(fā)送，接收信息。

“淘寶旺旺”具備了查看交易歷史、了解

對(duì)方信用情況等個(gè)人信息、頭像、多方聊

天等一般及時(shí)聊天工具所具備的功能。淘寶ＶＳ京東京東特色：價(jià)格：沒(méi)有門店房租可以省去銷售額的10%，沒(méi)有批發(fā)環(huán)節(jié)可以省去銷售額的20%，沒(méi)有

中間商可以省去銷售額的20%，而節(jié)省下來(lái)

的50%費(fèi)用體現(xiàn)在商品價(jià)格上，毫無(wú)疑問(wèn)比

傳統(tǒng)零售企業(yè)的商品更具競(jìng)爭(zhēng)力。另外庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為12天，與供貨商現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié)，國(guó)美、

蘇寧的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為47天-60天，賬期為112天；費(fèi)用率比國(guó)美、蘇寧低7%，毛利率維持

在5%左右;因此京東商城中的產(chǎn)品價(jià)格要比

線下同類產(chǎn)品便宜許多，而“京東價(jià)”已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)3C銷售領(lǐng)域的價(jià)格風(fēng)向標(biāo)。淘寶ＶＳ京東京東特色：渠道：直接與生產(chǎn)廠商訂貨，省去了直接有生產(chǎn)廠商訂貨，省去了中間商渠道，其次該類網(wǎng)站一次性進(jìn)貨量比較大，容易獲得生產(chǎn)廠商的優(yōu)惠。淘寶ＶＳ京東京東特色：促銷：京東的促銷對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，京東做了很多的促銷專場(chǎng)和夜黑風(fēng)高的搶購(gòu)，以及送代金卷，對(duì)于商城暫時(shí)的銷量提升確

實(shí)起到了巨大作用，但在促銷方面存在隨意

性、實(shí)效性，沒(méi)有形成獨(dú)特的主題促銷行為，只是簡(jiǎn)單的做出國(guó)慶節(jié)專場(chǎng)等促銷，促銷方

式單一不利于形成客戶忠誠(chéng)與習(xí)慣性消費(fèi);如配合節(jié)日做出相應(yīng)的主題促銷則能將促銷行

為發(fā)揮至極致，吸引客戶形成習(xí)慣性消費(fèi)，

如在父親節(jié)做父親節(jié)專場(chǎng)促銷、母親節(jié)專場(chǎng)

促銷、學(xué)生專場(chǎng)促銷，使客戶形成習(xí)慣性消

費(fèi)達(dá)到促銷與穩(wěn)定客戶忠誠(chéng)的目的?？偨Y(jié)而言，淘寶號(hào)稱是以平臺(tái)取勝，依靠旗下龐大生態(tài)鏈運(yùn)作與垂直B2C爭(zhēng)奪市場(chǎng)。相比之下，京東商城則更多是孤軍作戰(zhàn)。它在商品選購(gòu)、庫(kù)存以及配送、售后方面都要承擔(dān)責(zé)任。像有些人說(shuō)的就是淘寶是雜貨店，而京東算是大商場(chǎng)，京東的東西相對(duì)淘寶要值得信賴一點(diǎn)，京東的發(fā)貨方式是在全國(guó)各個(gè)地方都有，直接發(fā)貨，而不是像淘寶一樣你和商家談價(jià)，淘寶只是提供一個(gè)平臺(tái)讓您和商家聯(lián)系，在其中監(jiān)督作用等作用。2010年京東用戶人均消費(fèi)1020元，而淘

寶人均消費(fèi)2500元；淘寶商城依賴