2023年個(gè)人季度工作總結(jié)(集合篇)個(gè)人季度工作總結(jié)1

驚慌而充溢的四季度已接近尾聲，回顧四季度在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)，各位同事的共同努力下，本著腳踏實(shí)地邊干邊學(xué)習(xí)較好的完成四季度公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將四季度工作總結(jié)如下：

一、工程建設(shè)

1.完成糖煙酒公司片區(qū)民用燃?xì)獍惭b工程23戶;

2.完成食品公司民用燃?xì)獍惭b工程26戶;

3.完成水管一期民用燃?xì)獍惭b工程232戶;

4.完成冰河園別墅民用燃?xì)獍惭b工程5戶;

5.完成警校、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行民用戶燃?xì)獍惭b工程259戶;

6.完成友好花園二期民用燃?xì)獍惭b工程369戶;

7.完成興城莊園別墅民用戶燃?xì)獍惭b工程52戶;

8.完成保險(xiǎn)公司民用戶燃?xì)獍惭b工程1戶;

9.完成棉麻公司民用戶燃?xì)獍惭b工程14戶;

1.安裝商用戶7戶;

11.在建燃?xì)夤こ逃兴芴幎?、恒大中壓延長(zhǎng)管線、五家渠水廠、青湖御園、兵團(tuán)黨校、怡景苑、棉麻公司、格里芬堡、公務(wù)員、貝鳥語(yǔ)城、貝鳥逸軒;

12.做施工方案1個(gè)，有自來(lái)水廠鍋爐房、東區(qū)幼兒園、五家渠賓館、五家渠健力寶鍋爐房、兵團(tuán)黨校、碧波茗園一期、碧波茗園二期、芳香閣、新華苑、棉麻公司;

二、工程施工及現(xiàn)場(chǎng)管理

三季度主要針對(duì)五家渠老城區(qū)燃?xì)獍惭b，面臨許多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。我們多次現(xiàn)場(chǎng)勘察，據(jù)實(shí)設(shè)計(jì)安裝，盡量保持看法統(tǒng)一，確保平安人性化。三季度施工高峰期對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)行跟蹤式管理，絕不放過(guò)每一個(gè)施工環(huán)節(jié)，工程感官質(zhì)量有了很大的提高，絕大部分符合技術(shù)要求(橫平豎直)，就隱藏工程現(xiàn)場(chǎng)簽證確認(rèn)后予以下一工序。狠抓工程質(zhì)量是三季度工程現(xiàn)場(chǎng)管理的主旨。

三、工程竣工驗(yàn)收

對(duì)于工程竣工驗(yàn)收，我們成立專項(xiàng)聯(lián)合驗(yàn)收小組，對(duì)工程量和工程質(zhì)量一一核實(shí)檢查，確保所用材料和安裝戶數(shù)的精確性。

平安生產(chǎn)工作是生產(chǎn)技術(shù)部的核心工作，其它工作必需圍繞這個(gè)重點(diǎn)進(jìn)行開展，在平安生產(chǎn)工作中，部門常抓不懈落實(shí)責(zé)任的管理措施，因?yàn)閷?duì)于燃?xì)饨?jīng)營(yíng)這種特種行業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有實(shí)現(xiàn)了平安生產(chǎn)，才談的上經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

在過(guò)去的一個(gè)月里，雖然取得了一些成果，但工作中葉存在不足處。我信任在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門全體員工的共同努力下，我部門有信念能夠完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

3、注意融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶。

隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。

在每天下午收盤后，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時(shí)，駕馭實(shí)際開戶流程，盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。xx月xx日之前，完成兩個(gè)融資融券客戶的開戶指標(biāo)。

作為營(yíng)業(yè)部的一員，必需學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

4、團(tuán)隊(duì)成員相互支持，攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)。

心中志向的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門之間相互支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱忱高漲的集體。

個(gè)人季度工作總結(jié)2

轉(zhuǎn)瞬間，xx年上半年就過(guò)去了。展望將來(lái)，我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充溢了信念和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成果，我把參與工作以來(lái)的狀況總結(jié)如下：

一、前期財(cái)務(wù)工作總結(jié)

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)力往往是超越學(xué)問(wèn)的，物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求，同樣也是實(shí)力第一。物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮實(shí)力、決策實(shí)力、創(chuàng)新實(shí)力、社會(huì)活動(dòng)實(shí)力、技術(shù)實(shí)力、協(xié)調(diào)與溝通實(shí)力等。

第一階段（xx年—xx年）

xx年畢業(yè)之初，在無(wú)任何工作閱歷、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一竅不通的狀況下，我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì)，看似簡(jiǎn)潔的賬單制作rarr；日常收費(fèi)rarr；銀行對(duì)接rarr；建立收費(fèi)臺(tái)賬rarr；與總部財(cái)務(wù)對(duì)接，一切都是從零起先。我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟識(shí)到熟識(shí)，我漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特別身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離?？蛻綦娫挼慕勇牎⒖头芭_(tái)的接待，都須要很強(qiáng)的專業(yè)學(xué)問(wèn)與溝通實(shí)力，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)特別被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過(guò)程中不斷提高自己與外界的溝通實(shí)力，同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也特別重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，削減不必要的人工成本。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷駕馭方法，積累閱歷；另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富學(xué)問(wèn)駕馭技巧。

“勤能補(bǔ)拙”，因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目，便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版，同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際狀況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》，并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)作下各項(xiàng)流程得到了快速的普及，為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順當(dāng)進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗

其次階段（xx年—xx年）：發(fā)展階段

這一階段在接著擔(dān)當(dāng)雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作閱歷的積累，同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)學(xué)問(wèn)。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后，因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作閱歷整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)覺(jué)問(wèn)題、解決問(wèn)題，經(jīng)過(guò)三個(gè)月時(shí)間的努力，新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。XX年底我又被調(diào)往公司新接管的“villa”管理處擔(dān)當(dāng)財(cái)務(wù)助理，此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，主動(dòng)協(xié)作制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的確定。

第三階段（xx年—現(xiàn)在），不斷提升階段

xx年底，我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)當(dāng)出納。出納工作首先要有足夠的耐性和細(xì)心，不能出任何差錯(cuò)，在每次報(bào)賬的時(shí)候，每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍；每日做好結(jié)賬盤庫(kù)工作，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表；每月末做好銀行對(duì)賬工作，剛好編制銀行余額調(diào)整表，并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作；工資的發(fā)放更是須要細(xì)心謹(jǐn)慎，這干脆關(guān)系到員工個(gè)人的利益，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和，每次做工資的時(shí)候，我都會(huì)主動(dòng)加班，保證剛好將工資發(fā)放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接，由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流淌較大，面對(duì)新人更須要耐性的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。

xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并駕馭了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能，提高快速；同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過(guò)對(duì)月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析，剛好并動(dòng)態(tài)地駕馭管理處營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)覺(jué)工作中的問(wèn)題，并提出財(cái)務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策供應(yīng)牢靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作。

二、主要閱歷和收獲

在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里，積累了很多工作閱歷，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作閱歷，同時(shí)也取得了肯定的成果，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟識(shí)基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，仔細(xì)理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)；

（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好；

（五）只有保持心態(tài)平和，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。

個(gè)人季度工作總結(jié)3

20xx年的第一季度轉(zhuǎn)瞬過(guò)去了，為了更好的完成今年的工作安排，我想我有必要進(jìn)行一下總結(jié)。這三個(gè)月里，我照舊在接觸新的事物，照舊在摸索中不斷的學(xué)習(xí)、提高，使本身在崗位上做的更加精彩?，F(xiàn)就第一季度的工作做如下總結(jié)：

一、思想方面

這一季度，思想方面的深化，莫過(guò)于對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的相識(shí)。全國(guó)從上至下掀起了一場(chǎng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的熱潮，深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟其中的內(nèi)涵，爭(zhēng)取把理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，更好的開展工作，發(fā)揮作用。

二、主要工作

一月份：1、選舉的收尾工作，例如寫總結(jié)、整理備份材料；2、新一屆村委會(huì)工作的開展，《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作；3、開基層團(tuán)建工作會(huì)；4、參與普法學(xué)問(wèn)問(wèn)答；5、春節(jié)文藝工作的打算。

二月份：1、村官文藝節(jié)目的練習(xí)；2、團(tuán)員信息表的登記；3、考察我們的工作的材料打算；4、參與區(qū)委黨校的培訓(xùn)。

三月份：1、黨員信息表的登記；2、接著開展蔬菜大棚的建設(shè)；3、青年志愿者日在河底敬老院的活動(dòng)；4、退耕還林人員的登記（補(bǔ)缺少的樹苗）；5、三八節(jié)的活動(dòng)；5、村里申報(bào)新農(nóng)村住宅樓建設(shè)的材料整理；6、開會(huì)，即“陽(yáng)泉市郊區(qū)青年志愿者指導(dǎo)中心成立儀式”和“共青團(tuán)陽(yáng)泉市郊區(qū)七屆三次全委（擴(kuò)大）會(huì)”；7、聽種植大棚蔬菜的講座；8、在郊區(qū)賓館聽《當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和現(xiàn)代企業(yè)的法人治理》的專題講座；9、登記村里16周歲以上的人員，參與社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)；10、村里護(hù)林防火工作的開展，寫《應(yīng)急預(yù)案》、護(hù)林員名單、發(fā)放宣揚(yáng)資料等；（四月份：1、護(hù)林防火工作；2、登記糧食直補(bǔ)的人員名單。）

三、心得體會(huì)

這個(gè)季度，最重要的工作莫過(guò)于護(hù)林防火，這是我上任以來(lái)接受到的最嚴(yán)峻的考驗(yàn)，這次任務(wù)的難度和強(qiáng)度都是我從來(lái)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)過(guò)的！上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，幾次下來(lái)督查，肯定要把任何一項(xiàng)工作落實(shí)到位，確保這次任務(wù)的順當(dāng)完成！

這次的工作，感受頗多！除了關(guān)注本鎮(zhèn)本村，還要關(guān)切全區(qū)的護(hù)林防火工作，雖不能開個(gè)座談會(huì)，但通過(guò)新聞、報(bào)紙等媒介相互學(xué)習(xí)、溝通閱歷，使大家不斷地提高工作質(zhì)量。

這次全區(qū)的護(hù)林防火工作，涌現(xiàn)出許多英雄。小河北的書記為了救火，燒傷面積達(dá)百分之八十五，真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務(wù)的宗旨，正所謂“患難見真情”。同時(shí)，“水火無(wú)情，人卻有情”，在書記無(wú)法負(fù)擔(dān)巨額的醫(yī)藥費(fèi)的狀況下，大家也踴躍捐款！真的，只要大家同心協(xié)力，全部的困難都會(huì)過(guò)去的！

個(gè)人季度工作總結(jié)4

時(shí)間是一位永不知疲乏的老人，轉(zhuǎn)瞬間一個(gè)驚慌而又充溢的學(xué)期就要過(guò)去了，回顧這一學(xué)期，勞碌而又開心。在各位領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)切指導(dǎo)下，我仔細(xì)做好各項(xiàng)本職工作，主動(dòng)完成園里布置的各項(xiàng)任務(wù)?？粗⒆觽兊男δ?，看著孩子們各個(gè)方面的實(shí)力在提高，我感到極大的歡樂(lè)。為了使今后的工作有所進(jìn)步，使自己的實(shí)力有所提高，現(xiàn)將本學(xué)期的工作從以下幾個(gè)方面做一個(gè)小結(jié)：

一、政治思想

原來(lái)在政治思想方面忠誠(chéng)于黨的教化事業(yè)，能仔細(xì)貫徹執(zhí)行黨的教化方針。嚴(yán)格遵守幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，仔細(xì)學(xué)習(xí)《幼兒園教化指導(dǎo)綱要》，愛(ài)崗敬業(yè)，對(duì)班級(jí)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，主動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)和年級(jí)組長(zhǎng)安排的各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)幼兒有愛(ài)心，對(duì)家長(zhǎng)主動(dòng)熱忱，與同事友好相處，時(shí)時(shí)到處以一個(gè)老師的身份嚴(yán)格要求自己。

二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

主動(dòng)參與園內(nèi)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動(dòng)，珍惜外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，仔細(xì)學(xué)習(xí)老師組織教學(xué)活動(dòng)，并作記錄，寫聽課評(píng)析，吸取閱歷并運(yùn)用到自己的日常教學(xué)過(guò)程中來(lái)。我還仔細(xì)閱讀《早期教化》等幼教專業(yè)書籍，巡游幼教網(wǎng)站，領(lǐng)會(huì)其中的精華，吸取別人的閱歷。

本人在本學(xué)期利用雙休日和晚上休息的時(shí)間在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，努力提高自身的文化水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭(zhēng)取做一名合格的幼兒老師。

三、教化保育

開學(xué)初，我依據(jù)本班幼兒的實(shí)際狀況、《幼兒園教化工作安排》、《幼兒園教化指導(dǎo)綱要》仔細(xì)制定了本班的班務(wù)安排，設(shè)計(jì)好每月的主題活動(dòng)，細(xì)心支配好每周活動(dòng)，組織好每日的教學(xué)活動(dòng)。在教學(xué)過(guò)程中注意滲透整合理念，運(yùn)用多種教學(xué)手段發(fā)展幼兒的綜合素養(yǎng)。

在組織好教學(xué)活動(dòng)的同時(shí)，保證的幼兒的嬉戲活動(dòng)和戶外活動(dòng)時(shí)間，每月依據(jù)制定好的嬉戲安排開展各類嬉戲活動(dòng)。在班級(jí)中開展了圖書角、手工角、動(dòng)物角、植物角等區(qū)域嬉戲，并不段的更新豐富嬉戲材料。

為了協(xié)作主題教化活動(dòng)和節(jié)日活動(dòng)的開展，我主動(dòng)創(chuàng)設(shè)環(huán)境條件，布置裝飾室內(nèi)外的空間和墻面。每周寫教化隨筆，以提高自身的保教水平。

在保育工作中，每天安要求做好各項(xiàng)衛(wèi)生保健工作，并注意培育幼兒的良好的進(jìn)餐習(xí)慣、午睡習(xí)慣和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。堅(jiān)持每天讓幼兒記錄天氣，學(xué)習(xí)依據(jù)天氣的改變添減衣物。

四、家長(zhǎng)工作

剛好向家長(zhǎng)反映幼兒在園的狀況。利用一切機(jī)會(huì)與家長(zhǎng)溝通幼兒在家、在園的表現(xiàn)狀況，與家長(zhǎng)共同探討教化孩子的方法，仔細(xì)聽取家長(zhǎng)提出的各種要求和看法。

利用各種機(jī)會(huì)將家長(zhǎng)請(qǐng)到幼兒園來(lái)與幼兒共同活動(dòng)：“端午節(jié)”請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)遠(yuǎn)與幼兒共同包粽子；“六一”兒童節(jié)請(qǐng)家長(zhǎng)觀看幼兒的節(jié)目表演；開展“幼小連接”主題活動(dòng)時(shí)，請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)園開家長(zhǎng)會(huì)，聽取小學(xué)老師有關(guān)入小學(xué)事宜的講解。這樣通過(guò)各種與家長(zhǎng)的聯(lián)誼活動(dòng)既增進(jìn)了家長(zhǎng)與幼兒、老師的感情，又讓家長(zhǎng)了解了幼兒園的教化教學(xué)工作，受到了家長(zhǎng)們的一樣歡迎。

五、不足與努力方向

一學(xué)期下來(lái)收獲自然不小。但也存在著很多不足，特殊是在教學(xué)創(chuàng)新方面有待提高和加強(qiáng)，在今后的教學(xué)過(guò)程中要敏捷運(yùn)用多種教學(xué)手段，加強(qiáng)教態(tài)，活動(dòng)設(shè)計(jì)以及與幼兒的溝通等方面的技能，努力提高自身的教學(xué)水平。另外在班級(jí)常規(guī)管理上也須要進(jìn)一步加強(qiáng)，要增加幼兒的平安意識(shí)，增進(jìn)幼兒平安學(xué)問(wèn)，努力做到幼兒在園的人身平安，使家長(zhǎng)滿足。

個(gè)人季度工作總結(jié)5

20xx年四季度，選購(gòu) 部與財(cái)務(wù)部分別后，在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部（室）的指導(dǎo)、幫助下，克服了人員少，工作量大等困難，較好地完成了四季度的各項(xiàng)選購(gòu) 任務(wù)，為酒店經(jīng)營(yíng)、管理供應(yīng)了一個(gè)有力的后勤保障。一個(gè)季度以來(lái)，部門堅(jiān)持以貨比三家，照看生意不照看價(jià)格為原則，以一線部門的需求為重點(diǎn)，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營(yíng)與管理，仔細(xì)履行選購(gòu) 經(jīng)理的工作職責(zé)，較好的完成了部門及職責(zé)給予的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要地匯報(bào)一下我部第四季度以來(lái)的工作總結(jié)：

一、主要工作與作法

1、貨比三家，確保選購(gòu) 物品物美價(jià)廉

為最大限度的降低酒店經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉，部門在日常工作中堅(jiān)持對(duì)餐飲部所需原材料進(jìn)行每周一次的市場(chǎng)調(diào)查及定價(jià)，對(duì)出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng)較大的原材料進(jìn)行了剛好的調(diào)整，同時(shí)部門對(duì)全部入庫(kù)物資嚴(yán)格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收并做好質(zhì)量記錄，對(duì)不合格產(chǎn)品做到了剛好的退貨、更換，有效降低了酒店經(jīng)營(yíng)成本；

其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個(gè)酒店固定資產(chǎn)的選購(gòu) 上，部門堅(jiān)持橫向調(diào)查，照看生意不照看價(jià)格的原則，確保了所購(gòu)物品物美價(jià)廉；同時(shí)堅(jiān)持實(shí)施貨比三家，特殊是在餐飲原材料的供應(yīng)上實(shí)施兩家供貨，相互競(jìng)爭(zhēng)的措施，確保了四季度xx萬(wàn)元選購(gòu) 物資質(zhì)量的穩(wěn)定。

2、選購(gòu) 剛好，確保經(jīng)營(yíng)管理正常有序

選購(gòu) 部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一，我們堅(jiān)持在日常工作中以搞好選購(gòu) 工作，保障經(jīng)營(yíng)須要為工作原則，樹立經(jīng)營(yíng)部門第一，酒店聲譽(yù)形象為上，物美價(jià)廉為主的工作意識(shí)，并努力完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在第四季度工作中，部門在與財(cái)務(wù)部分別后事情雜而多的狀況下，前往外地考核、選購(gòu) 高檔原材料xx次，共完成選購(gòu) 任務(wù)xx余次，選購(gòu) 各類大小物品xx余件，并完成因經(jīng)營(yíng)部門臨時(shí)須要而出現(xiàn)的零星選購(gòu) xx余次。

3、想方設(shè)法，降低酒店運(yùn)營(yíng)成本

一是協(xié)作餐飲、客房部，完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽，并仿照餐飲部干貨供貨方式，對(duì)餐飲部小菜供貨也施行了兩家競(jìng)爭(zhēng)的方式，進(jìn)一步降低了部門成本，提高了供貨質(zhì)量；

二是對(duì)客房一次性進(jìn)行一了次調(diào)價(jià)工作；

三是為進(jìn)一步提高精品屋的經(jīng)營(yíng)實(shí)力，部門同客房一起找尋供貨品種近xx余種。

4、主動(dòng)努力，拓寬原料供應(yīng)新渠道

為開拓和引進(jìn)異地特色原材料，為一線部門供應(yīng)很好的經(jīng)營(yíng)保障，部門依據(jù)酒店總體工作支配，先后兩次赴外地進(jìn)行了中高檔原材料市場(chǎng)的考察，并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料，為餐飲菜肴的常換常新供應(yīng)了有力的保障，并得到了廣闊消費(fèi)者的一樣好評(píng)。

二、存在的不足

第四季度，選購(gòu) 部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，雖已完成了酒店和部門下達(dá)的各項(xiàng)選購(gòu) 任務(wù)，但仍存在諸多不足，距酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有肯定的差距，有待于本人進(jìn)一步的改進(jìn)，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是在如何開拓和引進(jìn)特色原材料的渠道和點(diǎn)子不夠多，未能為一線部門供應(yīng)較多、有用的信息和原材料；

二是自身的學(xué)習(xí)意識(shí)不濃，綜合素養(yǎng)有待于進(jìn)一步提高；

三是在日常選購(gòu) 工作中，缺乏較強(qiáng)的安排性，沒(méi)有全面系統(tǒng)的支配好選購(gòu) 安排，從而有時(shí)導(dǎo)致選購(gòu) 較為零亂，丟三落四；

四是二線為一線服務(wù)的意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高；

三、下一步努力方向

下一年部門將以上季度工作中存在的問(wèn)題整改為重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)固樹立后臺(tái)圍繞前臺(tái)轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想，主動(dòng)溝通，勤于調(diào)查，嚴(yán)格把關(guān)，努力做好物品選購(gòu) 保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作，確保酒店經(jīng)營(yíng)管理正常有序的開展。

個(gè)人季度工作總結(jié)6

伴隨著酷冬的寒冷，20xx年的第1季度已悄然走過(guò);在春意盎然的腳步中，第2季度翩翩走來(lái);回顧第1季度的工作既有陽(yáng)光也有坎坷、既有喜悅也有淚水。現(xiàn)將第1季度的工作總結(jié)如下、

在第1季度里，我在所在的工作崗位上做的詳細(xì)工作，簡(jiǎn)要?dú)w納為以下幾點(diǎn)、

(一)全力做好技術(shù)服務(wù)工作。

協(xié)作生產(chǎn)隊(duì)長(zhǎng)完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作;在此期間，我克服困難，仔細(xì)做好技術(shù)服務(wù)及資料錄用工作，有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運(yùn)行，保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成，得到勘探公司相關(guān)部門的確定。一是仔細(xì)做好跟班及關(guān)鍵工序剛好上井工作;二是了解生產(chǎn)動(dòng)態(tài)與大班干部及勘探公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)剛好溝通，保障施工質(zhì)量及作業(yè)進(jìn)度的順當(dāng)進(jìn)行;三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場(chǎng)，保障重要工序的順當(dāng)完成;四是室內(nèi)外工作兩不誤，做到當(dāng)天完成當(dāng)天的任務(wù)，上井回來(lái)后不管再晚也要完成當(dāng)天的工作;四是對(duì)作業(yè)狀況進(jìn)行分析，為對(duì)作業(yè)井次的分析供應(yīng)了有力的支持。

(二)根據(jù)分公司的部署，參加對(duì)員工培訓(xùn)工作。

20xx年元月13日至22日，分公司利用工作量不足的時(shí)間，分別組織大班人員對(duì)員工分別就平安、井下施工技術(shù)、設(shè)備、井控方面對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)。

2通過(guò)這次培訓(xùn)使員工的理論學(xué)問(wèn)得到了全面的提升;從其自身形成了一種意識(shí)、平安方面養(yǎng)成“我的平安我負(fù)責(zé)”的理念;技術(shù)方面從知道怎么干到理解為什么要這樣干;設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習(xí)慣，知道了什么是設(shè)備的十字作業(yè);井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習(xí)慣;雖然這些成就都是微乎其微的，但是就是從這點(diǎn)滴的無(wú)不足道的細(xì)微環(huán)節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(三)保證了春節(jié)留疆人員的順當(dāng)度過(guò)一個(gè)團(tuán)聚、歡快的春節(jié)。節(jié)日期間從上午到凌晨1點(diǎn)堅(jiān)持對(duì)員工出現(xiàn)狀況、對(duì)調(diào)剖井、單井采油幫助生產(chǎn)井進(jìn)行巡查，實(shí)時(shí)駕馭員工的動(dòng)向，盡快解決員工遇到的工作問(wèn)題和生活問(wèn)題;使全體員工感受到騰遠(yuǎn)大家庭的暖和;除夕夜分公司組織聚餐活動(dòng)，使每位在疆員工深切的感覺(jué)到公司就是自己的其次個(gè)家;保證員工度過(guò)了團(tuán)聚、歡快的春節(jié)。

工作中的不足之處、

1、生產(chǎn)中對(duì)寶4-8井、寶1411井機(jī)械狀況和地層狀況相識(shí)不到位，進(jìn)行重復(fù)作業(yè)給公司的名譽(yù)帶來(lái)極大的負(fù)面影響;雖然寶4-8井是由于防脫器滾動(dòng)鋼珠磨損嚴(yán)峻且不勻稱，造成間歇旋轉(zhuǎn)導(dǎo)致抽油桿產(chǎn)生扭矩，扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣，屬于防脫器質(zhì)量問(wèn)題;寶1411井由于地層結(jié)垢，采油隊(duì)洗井不徹底造成地層臟物進(jìn)入泵筒，碰泵時(shí)造成光桿下不去，泵柱塞卡死在泵筒內(nèi);但是作為20xx年伊始便發(fā)生了此類狀況，給公司帶了極大的負(fù)面影響。

個(gè)人季度工作總結(jié)7

時(shí)間如流水一轉(zhuǎn)瞬就來(lái)到了第一季度的結(jié)尾，在忙勞碌碌中度過(guò)了一個(gè)季度的工作后，又要起先迎接新一季度的工作了。回首過(guò)去第一季度所完成的工作，還有許多做的不夠完善之處，須要我在下一季度里做到改正和加強(qiáng)。當(dāng)然也有許多可汲取之處，我也會(huì)在下一季度里接著發(fā)揚(yáng)和繼承。為了更好的相識(shí)自己，也為了在下季度里更好的完成工作，我把第一季度里所完成的工作做了如下總結(jié)。

這一季度雖然相對(duì)于輕松了一些，但是因?yàn)榉婪兑咔榈墓ぷ鬟€在接著，所以相對(duì)于平常的工作來(lái)說(shuō)還是比較忙的。首先除了做好自己平常以外的工作，我還要做好防范疫情的工作。

平常日常的工作包括，保持良好的儀容儀表，面帶微笑，細(xì)致對(duì)外服務(wù)。因?yàn)槲覀兾飿I(yè)公司是一家比較知名的物業(yè)公司，所以我們客服人員，既坐在了公司的前臺(tái)位置，我們就要保持好自己最佳的形象氣質(zhì)，我們的一舉一動(dòng)也都會(huì)代表著公司的行為，所以我們必需要非常注意自己在崗位中的一言一行，即使在沒(méi)有客戶到來(lái)的時(shí)候，我們也要做到妝發(fā)完整，著裝得體，禮儀規(guī)范。這不僅是在過(guò)去一季度里要求我們客服人員要做到的，這也是我們時(shí)刻須要保持的。還有另外一點(diǎn)就是我們的服務(wù)看法，因?yàn)槲覀兪欠?wù)行業(yè)，所以我們的服務(wù)工作是重中之重。面對(duì)我們提出來(lái)的各種要求和困難，我們都要盡力幫助解決和協(xié)作。并且要時(shí)刻以他們的感受為中心，時(shí)刻站在他們的角度動(dòng)身思索問(wèn)題。始終保持自己看法溫柔親切的一面，向業(yè)主們展示我們熱忱服務(wù)，細(xì)致耐性的企業(yè)服務(wù)宗旨。

其次就是防疫情的工作，在第一季度里，因?yàn)榉酪咔楣ぷ鞯氖虑槲覀兛蓻](méi)有少忙。因?yàn)檎且咔榈亩喟l(fā)時(shí)期。但我們仔細(xì)完成了工作。

其次季度的工作總結(jié)就到此結(jié)束，面對(duì)下一個(gè)月工作的來(lái)臨，我更加充溢了信念，和期盼。

個(gè)人季度工作總結(jié)8

20xx年12月份，根據(jù)首都社會(huì)治安綜合治理責(zé)任制考核的要求，平谷團(tuán)區(qū)委主動(dòng)做好首都社會(huì)治安綜合治理內(nèi)容進(jìn)行了自查，并接受了團(tuán)市委、首都綜治委等相關(guān)部門的考核。經(jīng)考核，平谷團(tuán)區(qū)委在20xx年首都社會(huì)治安綜合治理工作任務(wù)中得到了滿分，為x區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)“首都社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)區(qū)縣”做出了主動(dòng)努力。20xx年，平谷團(tuán)區(qū)委主動(dòng)比照首都社會(huì)治安綜合治理工作內(nèi)容，主動(dòng)開展工作，現(xiàn)將第一季度工作狀況總結(jié)如下：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)法制校長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)

由于部分法制校長(zhǎng)工作變動(dòng)，20xx年中，聯(lián)合公、檢、法、司以及區(qū)教委對(duì)部分法制校進(jìn)步行了調(diào)整，法制校長(zhǎng)與各中小學(xué)校結(jié)對(duì)做到了“一對(duì)一”結(jié)對(duì)，更好地開展了法制教化工作，全區(qū)各中小學(xué)校法制校長(zhǎng)的配備率達(dá)到100%，每學(xué)期至少對(duì)學(xué)生開展1次法制教化課和1次德育教化課，法制校長(zhǎng)已經(jīng)成為維護(hù)未成年人合法權(quán)益、預(yù)防和削減未成年人違法犯罪的一支重要力氣。各位法制校長(zhǎng)充分發(fā)揮了自己的專業(yè)特長(zhǎng)，仔細(xì)履行法制校長(zhǎng)的職責(zé)和義務(wù)，在所結(jié)對(duì)學(xué)校開展了形式多樣、寓教于樂(lè)、豐富多彩的法制宣揚(yáng)教化活動(dòng)。

二、進(jìn)一步深化開展在校生法制教化

充分發(fā)揮學(xué)校的主渠道作用，聯(lián)合區(qū)教委把法制教化列入了中小學(xué)的教學(xué)大綱，在中小學(xué)普遍開設(shè)了法制課，做到了法制教化、教材、課時(shí)、師資的“四落實(shí)”。同時(shí)依據(jù)學(xué)生的年齡特征和心理特點(diǎn)，主動(dòng)地進(jìn)行引導(dǎo)，每學(xué)期至少開展2次法制教化活動(dòng)，把法制教化融入到學(xué)生的各種活動(dòng)中，如組織演講會(huì)、歌詠競(jìng)賽，學(xué)問(wèn)競(jìng)賽，繪畫、征文、法制專刊展評(píng)、演講競(jìng)賽等活動(dòng)均支配法制教化專題或插入法制教化內(nèi)容，把法制教化與培育學(xué)生成材有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，內(nèi)容貼近生活，解決實(shí)際問(wèn)題，提高了學(xué)生對(duì)法律學(xué)問(wèn)的了解和政策法規(guī)的相識(shí)，增加了學(xué)生對(duì)錯(cuò)誤思想和不良影響的抵制力。

三、接著舉辦“兩法宣揚(yáng)教化進(jìn)校內(nèi)”活動(dòng)

向全區(qū)全部中小學(xué)校發(fā)放“未成年人愛(ài)護(hù)法”、“預(yù)防青少年違法犯罪法”宣揚(yáng)教化光盤，將全部中小學(xué)校在校學(xué)生作為宣揚(yáng)教化活動(dòng)對(duì)象，以“未成年人愛(ài)護(hù)法”、“預(yù)防青少年違法犯罪法”的法制宣揚(yáng)教化為主要內(nèi)容，通過(guò)觀看宣揚(yáng)教化片，比照法律的條款逐個(gè)觀看案例，加強(qiáng)對(duì)“兩法”的理解，提高自我愛(ài)護(hù)的.法律意識(shí)。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)星光自護(hù)學(xué)校建設(shè)

根據(jù)《關(guān)于建設(shè)12355x市x區(qū)青少年星光自護(hù)學(xué)校的通知》，由團(tuán)區(qū)委、衛(wèi)生局、紅十字會(huì)等部門共同組建了“x區(qū)青少年星光自護(hù)學(xué)校”領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在團(tuán)區(qū)委權(quán)益部，負(fù)責(zé)學(xué)校建設(shè)日常溝通協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作。目前，我區(qū)有3所星光自護(hù)學(xué)校，在平谷鎮(zhèn)、興谷街道、濱河街道各1所，均建立各自組織機(jī)構(gòu)和自護(hù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，結(jié)合各自實(shí)際制定了學(xué)校工作管理制度以及教學(xué)支配管理制度。截至目前，星光自護(hù)學(xué)校已開課6次，培訓(xùn)青少年800余人次。如今，“星光自護(hù)學(xué)?！苯ㄔO(shè)穩(wěn)步推動(dòng)，運(yùn)行效果良好，做到了“有工作機(jī)構(gòu)、有經(jīng)費(fèi)保障、有教學(xué)場(chǎng)地、有教材教具、有專家?guī)熧Y隊(duì)伍、有工作制度”，勝利將其打造成青少年社區(qū)教化新陣地，覆蓋社區(qū)青少年的新平臺(tái)。

五、做好被判處非監(jiān)禁刑未成年犯復(fù)學(xué)安置工作

20xx年。團(tuán)區(qū)委主動(dòng)協(xié)調(diào)公安、法院、司法、教委，建立被判處非監(jiān)禁刑未成年犯復(fù)學(xué)安置工作聯(lián)席會(huì)，全力推動(dòng)未成年犯復(fù)學(xué)安置工作，根據(jù)屬地管理的原則，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道司法所與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道團(tuán)委共同溝通教化部門，做到了復(fù)學(xué)安置率為100%。

綜上，比照第一季度綜合治理工作內(nèi)容進(jìn)行了總結(jié)，并在今后的工作中，比照要求，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，為x區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)“首都社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)區(qū)縣”而不懈努力。

個(gè)人季度工作總結(jié)9

今年以來(lái)，因?yàn)?zāi)后重建任務(wù)繁重，工作量大大增加，我處全體人員克服人手少，時(shí)間緊，任務(wù)重的困難，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅(jiān)守職責(zé)，團(tuán)結(jié)文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，較好完成了工作任務(wù)，下面將詳細(xì)工作匯報(bào)如下：

一、工作總結(jié)

1、加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和探討，剛好駕馭和收集國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策，進(jìn)一步提高政策實(shí)力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。全體工作人員嚴(yán)格遵守政務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，主動(dòng)熱忱為企業(yè)服務(wù)。由于工作量繁重，又要滿意企業(yè)災(zāi)后重建工作時(shí)限的要求，窗口工作人員常常加班加點(diǎn)，甚至帶病堅(jiān)持工作，真正做到了急企業(yè)所急，為企業(yè)所想，極大地便利了企業(yè)辦事，受到企業(yè)由衷的好評(píng)。今年1——x月共收到錦旗2件。按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%;業(yè)務(wù)辦理和詢問(wèn)接待的群眾滿足率達(dá)到100%，無(wú)投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。

2、進(jìn)一步規(guī)范工作職責(zé)和程序，我們重新修改完善了《德陽(yáng)市經(jīng)委政務(wù)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了行政審批項(xiàng)目、流程等?！斗桨浮返耐晟?，使我委的行政審批工作步入正軌。

x、嚴(yán)格按程序和時(shí)限對(duì)行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、發(fā)證、備案等，仔細(xì)履行經(jīng)委給予的職責(zé)。今年1——x月已辦理各項(xiàng)行政審批事項(xiàng)x8項(xiàng)。其中：技改項(xiàng)備案8件;成品油經(jīng)營(yíng)許可證變更、新建2件;技改項(xiàng)目運(yùn)用進(jìn)口設(shè)備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅確認(rèn)2件;資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認(rèn)定6件;招投標(biāo)項(xiàng)目核準(zhǔn)x件;招投標(biāo)項(xiàng)目監(jiān)督7件;處理招投標(biāo)項(xiàng)目投訴1件，詢問(wèn)8件;民用爆炸物品銷售許可證年檢1件。

4、加強(qiáng)信息報(bào)送工作。我處加強(qiáng)了信息報(bào)送和政策宣揚(yáng)工作，目前已被政務(wù)中心采納信息4條。

5、嚴(yán)格依法處理招投標(biāo)投訴事務(wù)。今年x月28日，我們收到廣西建工集團(tuán)第一建筑工程有限責(zé)任公司投訴第一中標(biāo)人四川建筑機(jī)械化工程公司有招標(biāo)文件規(guī)定的限制投標(biāo)的情形，我們依法受理，并馬上開展調(diào)查，并于x月x1日依據(jù)調(diào)查事實(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，作出了投訴的處理確定書，駁回了投訴人的投訴。在較短時(shí)間內(nèi)圓滿處理了投訴事務(wù)。

二、二季度的工作重點(diǎn)

1、二季度招投標(biāo)工作進(jìn)入高峰期，接著依法做好核準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、備案等工作;

2、嚴(yán)格按程序和時(shí)限接著對(duì)行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、發(fā)證、備案等。協(xié)調(diào)相關(guān)處室，做好煤炭經(jīng)營(yíng)資格的年檢工作;

x、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)報(bào)送資料的整理工作。

4、組織全處同志加強(qiáng)有關(guān)招投標(biāo)法律政策等學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)。

在今后的工作中我窗口將一如既往，嚴(yán)格要求，與時(shí)俱進(jìn)，為德陽(yáng)市進(jìn)一步改善投資環(huán)境做出貢獻(xiàn)。

個(gè)人季度工作總結(jié)10

季度個(gè)人工作總結(jié)合集1

整體來(lái)講，第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)特別好的一個(gè)季度，經(jīng)過(guò)第三季度的適應(yīng)和調(diào)整，職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境，個(gè)人各方面實(shí)力更加成熟，所以，也可以說(shuō)第四季度是一個(gè)豐收的季節(jié)，現(xiàn)將本季度工作盤點(diǎn)如下：

一、工作內(nèi)容

1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目

從9月10日項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目正式結(jié)束，整個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)2個(gè)多月的時(shí)間，項(xiàng)目活動(dòng)主要包括"有效溝通培訓(xùn)";"公共事務(wù)服務(wù)詢問(wèn)日";"部門例會(huì)互動(dòng)";"部長(zhǎng)輪崗";"標(biāo)桿部門評(píng)優(yōu)";"部門協(xié)工作機(jī)制"，第四季度個(gè)人工作總結(jié)。

整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)前期因客觀緣由相對(duì)滯后，后期嚴(yán)格根據(jù)安排時(shí)間開展，并在安排結(jié)束時(shí)間前完成整個(gè)項(xiàng)目，進(jìn)度限制良好!各項(xiàng)活動(dòng)前期打算充分、宣揚(yáng)到位，后期總結(jié)完善;

立足公司現(xiàn)狀和實(shí)際，沒(méi)有搞形式主義;整個(gè)活動(dòng)在公司形成了肯定的影響力，得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可;活動(dòng)結(jié)束后新聞報(bào)道和反饋剛好;能夠依據(jù)三級(jí)公司實(shí)際同步開展部分活動(dòng);每一階段都有獨(dú)特創(chuàng)新和亮點(diǎn)，實(shí)施細(xì)致，落地效果好。

1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工主動(dòng)參加，張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和才智的語(yǔ)言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過(guò)培訓(xùn)對(duì)于溝通技巧和技能等方面的學(xué)問(wèn)有了深刻的相識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)熱情，培訓(xùn)滿足度高達(dá)95%，整個(gè)活動(dòng)效果特別好!

2)公共事務(wù)服務(wù)詢問(wèn)日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)異樣火爆，員工對(duì)于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿意，整個(gè)活動(dòng)策劃和組織很勝利，后期結(jié)果的反饋很剛好，員工的對(duì)于服務(wù)部門的相識(shí)有了進(jìn)一步加深，員工在工作和生活中的疑問(wèn)得到了很好的解決，加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的溝通與溝通。

3)部門例會(huì)互動(dòng)活動(dòng)前期調(diào)研深化、各部門對(duì)活動(dòng)認(rèn)知度很高和參加度很高，共14個(gè)部門組織了例會(huì)互動(dòng)活動(dòng);例會(huì)活動(dòng)中插入了跨部門七項(xiàng)行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí)，使溝通規(guī)范在廣東公司深化人心;例會(huì)效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)與調(diào)查，使活動(dòng)效果能夠得到很好的量化，成為整個(gè)集團(tuán)的亮點(diǎn)。

整個(gè)活動(dòng)結(jié)束后，例會(huì)成果展做成了海報(bào)，在整個(gè)公司巡展，包括三級(jí)公司，整個(gè)活動(dòng)對(duì)于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動(dòng)作用，實(shí)施簡(jiǎn)潔，易操作，可以在公司長(zhǎng)期推廣運(yùn)用。

4)部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)因?yàn)榉N種緣由只在辦公室與企管部;信用管理部與財(cái)務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營(yíng)運(yùn)部之間進(jìn)行開展，但是活動(dòng)的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會(huì)和總結(jié)會(huì)，以及活動(dòng)后期的評(píng)估一體化，輪崗期間各部門均進(jìn)行了具體的學(xué)習(xí)安排與課程支配，整體輪崗效果良好，對(duì)于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實(shí)踐。

5)標(biāo)桿評(píng)優(yōu)活動(dòng)的評(píng)比結(jié)果來(lái)自于公司400多人整體評(píng)估，整個(gè)過(guò)程公正、公允、公開，很大程度上反映了員工的認(rèn)可度，標(biāo)桿部門的出爐對(duì)于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓全部部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評(píng)價(jià)，找尋與標(biāo)桿部門的差距，正確定位，提升整體服務(wù)質(zhì)量。

6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來(lái)源于項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)踐，比如部門例會(huì)互動(dòng)的流程設(shè)計(jì)來(lái)源于活動(dòng)本身，擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)，可以在廣東公司長(zhǎng)期推廣。部長(zhǎng)輪崗活動(dòng)未在全公司充分深化開展，工作機(jī)制尚未形成，值得進(jìn)一步探討。

2、職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目

第四季度主要完成了財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、選購(gòu) 系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營(yíng)銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報(bào)名參加認(rèn)證，250人參與認(rèn)證考試，245人通過(guò)了認(rèn)證考試，季度整體通過(guò)率高達(dá)%，位居集團(tuán)前列。

認(rèn)證方式也結(jié)合詳細(xì)崗位要求實(shí)現(xiàn)了多樣化的評(píng)估：主要包括筆試、答辯、績(jī)效考評(píng)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組探討、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等方式。對(duì)員工的綜合實(shí)力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。

3、人力資源規(guī)劃

1)廣東公司中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班順當(dāng)結(jié)業(yè)：本次中層儲(chǔ)備學(xué)習(xí)班12月1日起先，歷時(shí)五天，課程設(shè)計(jì)全面，有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接憽⑼獬鐾卣弓h(huán)節(jié)。

培訓(xùn)班的順當(dāng)結(jié)業(yè)，適應(yīng)了公司快速發(fā)展的須要，為培育一支能適應(yīng)公司管理崗位的"職業(yè)經(jīng)理人"探究了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽(yáng)江、廣西公司儲(chǔ)備一批素養(yǎng)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。

本次項(xiàng)目培訓(xùn)的全程參加和跟進(jìn)，對(duì)于個(gè)人熟識(shí)培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助，組織和協(xié)調(diào)實(shí)力得到了很大的提升。

2)xx集團(tuán)第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)狀況跟進(jìn)：主要幫助集團(tuán)人力資源規(guī)劃中心對(duì)第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)狀況進(jìn)行跟進(jìn)：轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿足度調(diào)查統(tǒng)計(jì)與收集、月度培育安排表的制定、階段性培育會(huì)議的組織等。

4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng)

10月30-10月31日，在手頭工作很繁忙的狀況下主動(dòng)報(bào)名參加了公司組織為期2天的"活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營(yíng)"，通過(guò)培培訓(xùn)營(yíng)的"學(xué)習(xí)，個(gè)人在職業(yè)心態(tài)、演講實(shí)力、執(zhí)行力方面得到了很好的熬煉，并獲得了集訓(xùn)營(yíng)"最佳口才獎(jiǎng)"榮譽(yù)稱號(hào)!

5、營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案

一方面，集團(tuán)人力資源總部的集中聘請(qǐng)無(wú)法滿意廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對(duì)儲(chǔ)備人才的需求，廣東公司迫切須要建設(shè)自己的人才梯隊(duì);另一方面，目前90%以上的營(yíng)銷儲(chǔ)備人員對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路途很迷茫，找不到實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。

基于以上狀況，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員，在第四度完成了營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，對(duì)于營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)發(fā)展路途和考核方案進(jìn)行了明確的規(guī)劃，目前方案正在審批中，預(yù)料明年可投入運(yùn)用。

6、新員工輔導(dǎo)

第四季度完成了對(duì)新員工陳夢(mèng)佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論學(xué)問(wèn)和實(shí)踐操作的輔導(dǎo)和傳代，目前而言，兩人已經(jīng)可以獨(dú)立完成職業(yè)規(guī)劃認(rèn)證考試的操作流程。

7、部門項(xiàng)目的工作支持

1)兼職管理崗關(guān)愛(ài)活動(dòng)：從兼職管理崗關(guān)愛(ài)活動(dòng)方案的撰寫到活動(dòng)后期的宣揚(yáng)，幫助陳夢(mèng)佳對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了全程的參加和跟進(jìn)，保證了活動(dòng)的順當(dāng)開展。

2)集體婚禮：全程負(fù)責(zé)婚禮現(xiàn)場(chǎng)的拍照和新人的戶外取景攝影。

二、個(gè)人亮點(diǎn)

1、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目組織實(shí)力得到了很好的提升

跨部門協(xié)調(diào)與溝通項(xiàng)目的順當(dāng)開展和圓滿結(jié)束，使個(gè)人在項(xiàng)目工作的開展上積累了豐富的工作閱歷，對(duì)項(xiàng)目管理有了很深刻的體會(huì)，項(xiàng)目組織實(shí)力得到很大的提升。

2、創(chuàng)新意識(shí)不斷加強(qiáng)

從部門例會(huì)互動(dòng)實(shí)際效果調(diào)查表的設(shè)計(jì)實(shí)施到營(yíng)銷儲(chǔ)備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，隨著個(gè)人對(duì)實(shí)際工作的了解和相識(shí)進(jìn)一步加深，打破常規(guī)的思維模式漸漸形成，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。

3、綜合素養(yǎng)在實(shí)踐中得到很好的熬煉

現(xiàn)代社會(huì)須要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時(shí)，接手了許多額外的工作，對(duì)于個(gè)人綜合素養(yǎng)實(shí)力的熬煉爭(zhēng)取了許多良好的機(jī)會(huì)。比如中層儲(chǔ)備培訓(xùn)班的全程參加和跟進(jìn)，使個(gè)人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的實(shí)力得到很好的補(bǔ)充。

4、溝通實(shí)力進(jìn)步很快

由于項(xiàng)目工作涉及的面和人員比較困難，對(duì)資源的調(diào)動(dòng)更加迫切，因此對(duì)個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)實(shí)力提出了很大的挑戰(zhàn)，在此過(guò)程中，與部門負(fù)責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和溝通更加頻繁，在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐驚心理的同時(shí)，個(gè)人溝通實(shí)力取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

三、個(gè)人不足

1、對(duì)于細(xì)微環(huán)節(jié)的關(guān)注不夠

細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗，但是在實(shí)踐工作中對(duì)于細(xì)微環(huán)節(jié)的關(guān)注往往沒(méi)有提升到肯定的程度，出現(xiàn)了因小失大的狀況。特殊體現(xiàn)在集團(tuán)職業(yè)規(guī)劃中心對(duì)我們的考核，因?yàn)閷?duì)細(xì)微環(huán)節(jié)的不屑，在認(rèn)證考試的組織工作中沒(méi)有根據(jù)集團(tuán)的規(guī)范進(jìn)行操作，出現(xiàn)扣分的狀況，導(dǎo)致整個(gè)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目在整個(gè)集團(tuán)排名比較靠后。

2、難以保持許久的工作激情

從剛進(jìn)公司的滿懷激情在現(xiàn)在的"麻木不仁"，工作熱忱可謂是一落千丈，人在無(wú)法變更環(huán)境的時(shí)候往往就會(huì)被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空，如何尋求新的支撐點(diǎn)，爆發(fā)新的工作熱忱，并保持住許久的工作熱忱是當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題。

3、對(duì)職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目認(rèn)可度不高

由于職業(yè)規(guī)劃項(xiàng)目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團(tuán)人力資源總部開展，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是幫助集團(tuán)開展認(rèn)證考試的操作，所以個(gè)人對(duì)于整個(gè)認(rèn)證方案、認(rèn)證意義、了解不夠深刻，在詳細(xì)認(rèn)證過(guò)程中對(duì)于集團(tuán)認(rèn)證明施方案的認(rèn)可度不高，有時(shí)候出現(xiàn)消極應(yīng)付的狀況，沒(méi)有加入個(gè)人主觀能動(dòng)性。

4、空杯心態(tài)沒(méi)有自始至終

初入職場(chǎng)，懷著空杯的心態(tài)，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，個(gè)人實(shí)力提升特別快，但是當(dāng)個(gè)人技能和閱歷積累到肯定程度，能夠獨(dú)擋一面的時(shí)候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來(lái)。每個(gè)人都會(huì)遇到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進(jìn)取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短，早日實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

季度個(gè)人工作總結(jié)合集2

2xxx年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在科主任，護(hù)士長(zhǎng)及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下，我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步。現(xiàn)婦產(chǎn)科護(hù)士年終總結(jié)如下：

一、在思想政治方面，主動(dòng)擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿足度為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)固樹立團(tuán)隊(duì)精神。

二、主動(dòng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名手術(shù)室護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻留意保持無(wú)菌觀念，對(duì)待工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者供應(yīng)全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)生主動(dòng)親密協(xié)作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順當(dāng)完成。

三、主動(dòng)參與科室組織的危重病人搶救工作，協(xié)作各科室做好搶救工作。工作中團(tuán)結(jié)同事，主動(dòng)進(jìn)取，嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，主動(dòng)參與各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。參與工作一年來(lái)，我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)主動(dòng)進(jìn)取，駕馭了各科手術(shù)協(xié)作步驟如：普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等，加深了自己的無(wú)菌觀念和操作要求。

新的一年即將來(lái)到，回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千，展望20xx年我信念百倍，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jī)。

季度個(gè)人工作總結(jié)合集3

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，剛好向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;

3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，剛好將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，

做好開票的事項(xiàng)，最終確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求剛好支配;

4、維護(hù)老客戶，思想?yún)R報(bào)專題保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有須要。

二、工作中存在的問(wèn)題

1、貨期協(xié)調(diào)實(shí)力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的安排和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于自身產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通溝通過(guò)程中不能很好地勸服客戶。這一方面我還須要接著學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避開的，但是全部人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠銳利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來(lái)了肯定的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)峻的質(zhì)量問(wèn)題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的看法表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來(lái)我們工廠實(shí)行了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了特別不好的影象對(duì)我們的信任度和滿足度都大幅度降低。

對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種無(wú)趣的想法。容忍肯定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必需做到的，假如一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。假如說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的看法。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)當(dāng)剛好有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠(chéng)意找尋并承認(rèn)自己的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還須要進(jìn)一步去調(diào)整和變更。

在驚慌的工作中會(huì)常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。>心理學(xué)說(shuō)明導(dǎo)致急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還須要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素養(yǎng)特殊是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培育和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。

四、工作安排

1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在起先要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，俗話說(shuō)：空口無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行。

3、對(duì)于新客戶，肯定要完全根據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。

4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻改變的，我須要不斷補(bǔ)充新的學(xué)問(wèn)來(lái)充溢自己。堅(jiān)持多出去走走，保持常常與客戶的有效溝通和溝通，真正了解客戶須要什么產(chǎn)品。

季度個(gè)人工作總結(jié)合集4

20xx年第三季度，我生技科在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的工作重點(diǎn)，根據(jù)公司的生產(chǎn)目標(biāo)及管理理念，緊抓生產(chǎn)、強(qiáng)化管理，降低成本，提升效益?，F(xiàn)將本季度工作總結(jié)匯報(bào)如下：在這三個(gè)月的時(shí)間中我們通過(guò)吸取第一、二季度的教訓(xùn)，接著保持第一、二季度中的優(yōu)勢(shì)，在不斷努力的工作中，取得了肯定的收獲。

1、電石生產(chǎn)狀況：

生產(chǎn)電石。1噸，

2、生產(chǎn)管理日漸完善，各車間漸漸實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理

（1）生產(chǎn)技術(shù)管理：

本季度我部門制定并監(jiān)督各電石爐嚴(yán)格執(zhí)行了電石爐生產(chǎn)運(yùn)行規(guī)程，加強(qiáng)了對(duì)配料、配電系統(tǒng)的管理，完成了各崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的制定和施行。

（2）設(shè)備管理：

本季度電石市場(chǎng)行情總體不錯(cuò)，生技科依據(jù)1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設(shè)備的運(yùn)行狀況，制定了季度檢修安排，對(duì)電石爐上的全部設(shè)備制定了保養(yǎng)及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，主動(dòng)的調(diào)整三臺(tái)爐子的爐況，保證了三臺(tái)爐子的正常運(yùn)行，并監(jiān)督3#電石爐的安裝進(jìn)度及其他協(xié)助車間的平安運(yùn)行。

（3）生產(chǎn)技術(shù)攻關(guān)：

針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的電石質(zhì)量、設(shè)備技改、電石爐爐況的限制等重大決策問(wèn)題，組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行針對(duì)性的協(xié)商與解決。

3、生產(chǎn)平安標(biāo)準(zhǔn)化管理

（1）通過(guò)制訂結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、合理高效的巡檢路途，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢“四定”（定路途、定地點(diǎn)、定項(xiàng)目、定標(biāo)準(zhǔn)），做到“五到”，即跑到、看到、聽到、聞到、摸到，不得漏點(diǎn)、漏項(xiàng)或漏查設(shè)備。把一切事情做細(xì)、做嚴(yán)，順當(dāng)完成了生產(chǎn)系統(tǒng)的平安運(yùn)行。

（2）發(fā)生事故后，按規(guī)定成立事故調(diào)查組，明確其職責(zé)與權(quán)限，進(jìn)行事故調(diào)查。查明事故發(fā)生的時(shí)間、經(jīng)過(guò)、緣由及干脆經(jīng)濟(jì)損失等。并依據(jù)有關(guān)證據(jù)、資料，分析事故的干脆、間接緣由和事故責(zé)任，提出整改措施和處理建議，編制事故調(diào)查報(bào)告。

第四季度，我部門將立足實(shí)際，堅(jiān)持創(chuàng)新，本著“精、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)”的工作方針，使整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程有序推動(dòng)。通過(guò)協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作，剛好解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題。

個(gè)人季度工作總結(jié)11

一、主要工作任務(wù)

1、為車間xx斷路器和xx斷路器生產(chǎn)線制作工裝。

2、編制工藝文件：xx。作業(yè)指導(dǎo)書和質(zhì)量追溯系統(tǒng)，xx作業(yè)指導(dǎo)書，小機(jī)構(gòu)質(zhì)量追溯系統(tǒng)，跟蹤氣管檢漏并完成氣路系統(tǒng)預(yù)檢漏作業(yè)指導(dǎo)書，xx作業(yè)指導(dǎo)書和工廠化鑒定部分文件資料的整理。

3、編制xx斷路器本體外殼和單極的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。

4、對(duì)車間新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)以及考核。

二、工作感想

1、對(duì)于工裝設(shè)計(jì)，每一次的繪制都能學(xué)到一些東西，關(guān)于機(jī)械制圖的標(biāo)準(zhǔn)化嫻熟了許多，圖紙的規(guī)范化也得到改進(jìn)。在設(shè)計(jì)工裝時(shí)，明顯感覺(jué)到自身閱歷的不足以及考慮問(wèn)題的局限性。許多時(shí)候我們是對(duì)舊工裝進(jìn)行改良設(shè)計(jì)，我就發(fā)覺(jué)自己常常局限在舊圖紙的思路里，一味地在舊思路里尋求改進(jìn)，沒(méi)能有自己獨(dú)立的思索，缺乏大膽創(chuàng)新實(shí)力。不過(guò)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和前輩的引導(dǎo)，也能漸漸開闊了自己的思路，完成工裝設(shè)計(jì)。但總的來(lái)說(shuō)我懂的還太少，須要多看，多學(xué)，多思索。設(shè)計(jì)工裝起先讓我覺(jué)得具有挑戰(zhàn)性，它涉及到工裝結(jié)構(gòu)、材料選取、表面處理等等方面。有時(shí)候通過(guò)工裝，我也會(huì)考慮這工裝的加工工藝，向技術(shù)中心的同事討教一二，總能學(xué)到許多東西。

2、編制工藝文件，雖然枯燥，但是每一次都可以有不同的學(xué)習(xí)感受。比如在這一次制作SOP的過(guò)程中，我發(fā)覺(jué)自己對(duì)于通用作業(yè)指導(dǎo)書還是比較生疏的，O型圈的安裝這次終于是了解清晰了，也知道了SF6氣體密封膠是如何涂覆的，而現(xiàn)在車間操作工都是干脆用手在O型圈上涂覆SF6氣體密封膠的，是不規(guī)范的，我們應(yīng)當(dāng)考慮運(yùn)用涂覆工具來(lái)使操作規(guī)范、便捷。對(duì)于單極也相識(shí)到了以前沒(méi)有留意的細(xì)微環(huán)節(jié)。對(duì)于斷路器總裝，我起先慢慢清楚了起來(lái)。但是對(duì)于產(chǎn)品，我所了解的還是皮毛，還須要沉下心來(lái)好好學(xué)習(xí)。

3、間或在車間發(fā)覺(jué)操作人員有不符合操作規(guī)范的現(xiàn)象，比如違規(guī)進(jìn)出車間、未按作業(yè)指導(dǎo)書要求操作、勞保用品佩戴不全等，這說(shuō)明作為一名工藝人員，我們的管理還不到位，我們須要改善的還有許多，提高車間生產(chǎn)素養(yǎng)是我們的任務(wù)。嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格要求車間生產(chǎn)規(guī)范化。

在今后的工作中，吸取閱歷教訓(xùn)，仔細(xì)工作，抓住每一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高自身實(shí)力，更好地服務(wù)于工作，與公司一同成長(zhǎng)！

個(gè)人季度工作總結(jié)12

依據(jù)公司xx年度整體工作安排，圍圍著以""物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型為中心，""規(guī)范化服務(wù)體系的建立試點(diǎn)、"香港廣場(chǎng)"物業(yè)承接查驗(yàn)工作的穩(wěn)步前行、星城與景城前期物業(yè)服務(wù)的逐步有效綻開等為三個(gè)基本點(diǎn)而綻開。

一、一個(gè)中心

我們?cè)谄浯渭径雀鶕?jù)皖投置業(yè)交房安排，順當(dāng)完成交房工作。交房后，剩余房屋的交付、工程質(zhì)量遺留問(wèn)題的整改、園區(qū)配套的完善、規(guī)范化服務(wù)的推廣等成為公司第三季度的主要工作。

1、接著努力，階段性的完成交房工作；

在全體員工的共同努力與辛勤付出下，在其次季度工作的基礎(chǔ)上，順當(dāng)?shù)母鶕?jù)交房工作安排，七月份基本圓滿完成了交房工作，八、九月份各客服中心接著保持良好的交房工作狀態(tài)，在綻開對(duì)己交房客服交房資料的收集、整理、歸檔工作。同時(shí)，接待為零星的未交房業(yè)主辦理交房手續(xù)。截止9月25日，己累計(jì)完成交房4346戶，占發(fā)交房通知書數(shù)的92。61%，占總戶數(shù)的84。88%。針對(duì)物業(yè)服務(wù)的有效重大交房投訴為零。

2、把握時(shí)機(jī)，主動(dòng)協(xié)作做好整改工作；

房屋質(zhì)量暇疵的整改是交房后一項(xiàng)重點(diǎn)，工程質(zhì)量暇疵問(wèn)題的整改與逐步推動(dòng)，將對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的順當(dāng)開展供應(yīng)了牢靠的保障，為此，我們把握時(shí)機(jī)，客服現(xiàn)階段工程人員不足的現(xiàn)狀，主動(dòng)抽調(diào)人員，組成十人工程隊(duì)伍，協(xié)作做好階段性工程質(zhì)量暇疵整改工作。并且，從公共區(qū)域與公共設(shè)施設(shè)備角度，供應(yīng)建議、主動(dòng)協(xié)作與完善整改，如對(duì)園區(qū)配套的指示牌與果殼箱的安裝工作在九月份己基本全部完成。截止9月25日，己累計(jì)完成整改2592戶，占需整改總戶數(shù)4001戶的64。78%。物業(yè)整改確認(rèn)2436，業(yè)主整改確認(rèn)394戶。

3、主動(dòng)出擊，變堵為疏強(qiáng)扮裝修管理；

裝修管理是交房后的一個(gè)重要的服務(wù)節(jié)點(diǎn)，為保障超大型項(xiàng)目基本同步交房后大量的裝修工作有序。各客服中心在機(jī)構(gòu)設(shè)置時(shí)特地配置了裝修管理部，以專人跟進(jìn)管理、責(zé)任落實(shí)到人的方式加強(qiáng)管理，并且在裝修管理中，強(qiáng)化溝通，將裝修留意事項(xiàng)事先告知業(yè)主，讓業(yè)主初步理解我們對(duì)裝修管理的初衷，了解違規(guī)裝修的危害，從而協(xié)作我們的裝修管理工作。強(qiáng)化巡檢，裝修管理人員主動(dòng)出擊，對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)的狀況做到剛好的信息更新與掌控。并聯(lián)動(dòng)客服中心其它部門，形成部門聯(lián)動(dòng)與信息反饋機(jī)制，試點(diǎn)推廣全員信息員制度。從而剛好的發(fā)覺(jué)、制止違規(guī)裝修狀況的發(fā)生，將違規(guī)裝修狀況訂正于萌芽狀態(tài)，整個(gè)第三季度，基本未發(fā)生嚴(yán)峻違規(guī)裝修狀況。截止9月25日，累計(jì)辦理裝修戶數(shù)為1798戶，裝修完畢戶數(shù)為5xx戶。

4、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，確保費(fèi)用收取精確無(wú)誤；

物業(yè)管理費(fèi)用、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、車位費(fèi)的收取工作，涉到了皖投置業(yè)與省物價(jià)局二方面的減免實(shí)惠政策，且集中收取時(shí)間短、工作量大，計(jì)算繁雜。但通過(guò)公司財(cái)務(wù)部與各客服中心出納人員的共同努力，完善財(cái)務(wù)收支管理制度，全方位多層次的核對(duì)交房與收費(fèi)數(shù)據(jù)，組織學(xué)習(xí)交房收費(fèi)答客問(wèn)，收取實(shí)惠政策等。依據(jù)工作進(jìn)度，確保了各項(xiàng)收費(fèi)收取率達(dá)99。99%，收取剛好率達(dá)99。99%以上，精確率達(dá)99。99%以上。

5、規(guī)范服務(wù)，初步建立物業(yè)服務(wù)體系；

"望湖城·桂香居"入住業(yè)主群體的特別性是眾所周知的，其目前交房的四個(gè)地塊，在依據(jù)物業(yè)服務(wù)需求的基礎(chǔ)上，劃分為四個(gè)客戶服務(wù)中心，在相對(duì)獨(dú)立運(yùn)行的同時(shí)，為提高服務(wù)質(zhì)量，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù)行為、建立物業(yè)品牌。以上述各項(xiàng)工作為基礎(chǔ)，七月份我們?cè)谧钕冉环康?月桂苑"領(lǐng)先進(jìn)行"規(guī)范化服務(wù)"試點(diǎn)推廣工作，并進(jìn)行了特地的"規(guī)范化服務(wù)"推廣闊匯報(bào)會(huì)，八月組織各苑區(qū)召開由全體員工參加的"規(guī)范化服務(wù)"推廣活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，全面的仔細(xì)學(xué)習(xí)"規(guī)范化服務(wù)"在"紫桂苑"所取得的各項(xiàng)勝利閱歷，并在各苑區(qū)動(dòng)員組織實(shí)施推動(dòng)"規(guī)范化服務(wù)工作"，以此為契機(jī)，完善服務(wù)機(jī)制，初步建立物業(yè)服務(wù)體系。

二、三個(gè)基本點(diǎn)

在做好交房這一中心工作外，三點(diǎn)基本點(diǎn)的建設(shè)同步綻開、穩(wěn)步前行，在三季度綻開以下工作：

"家園"經(jīng)過(guò)幾年的服務(wù)運(yùn)行，已初步建立了較為完善的服務(wù)體系，在不斷探究與求新的過(guò)程中，今年申報(bào)為zz市物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈。目前，物業(yè)服務(wù)體系的建設(shè)整體來(lái)說(shuō)是較為成熟的。作為公司規(guī)范化服務(wù)體系建立的試點(diǎn)基地，八月份，完成對(duì)"望湖城·桂香居"各客服中心主管及助理級(jí)的實(shí)地培訓(xùn)工作，以點(diǎn)帶面的方式間接的支持與促進(jìn)了"望湖城·桂香居"規(guī)范化服務(wù)的推動(dòng)。

"廣場(chǎng)"項(xiàng)目的開發(fā)企業(yè)于七月份拿到了寫字樓部分的竣工驗(yàn)收備案表，前期物業(yè)服務(wù)進(jìn)入了物業(yè)承接查驗(yàn)階段，由于開發(fā)企業(yè)的特別規(guī)開發(fā)歷程，整個(gè)樓盤面臨著諸多問(wèn)題。因此，客服中心在根據(jù)合同要求，努力做好物業(yè)服務(wù)工作的同時(shí)，在承接查驗(yàn)的問(wèn)題上，我們始終嚴(yán)格根據(jù)物業(yè)承接查驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，對(duì)開發(fā)商零星移交的資料，分系統(tǒng)的逐項(xiàng)仔細(xì)的核對(duì)，在核對(duì)的基礎(chǔ)上做出反饋，努力確保每項(xiàng)移交資料的齊全。目前，己有部分系統(tǒng)的資料部分移交。

星城根據(jù)合同要求，人員與部門的配置逐步完善，景城前期物業(yè)介入保安人員的配備，基本滿意了現(xiàn)階段前期物業(yè)服務(wù)的需求，為日后的物業(yè)服務(wù)工作的綻開，奠定了基石。

第三季度，公司年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，階段性的基本得以實(shí)現(xiàn)，第四季度是公司xx年度全年目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最終沖刺。如何做好第四季度的服務(wù)工作，圓滿完成xx年度全年工作，為10的工作開創(chuàng)良好的局面，將是一個(gè)承上啟下的關(guān)鍵時(shí)刻。在第三季度工作的基礎(chǔ)上，第四季度將接著以完善"望湖城·桂香居"服務(wù)體系，進(jìn)一步強(qiáng)化規(guī)范化服務(wù)的推動(dòng)力度，為突出重點(diǎn)，做好望湖城的物業(yè)服務(wù)管理工作。同時(shí)切實(shí)做好b01、c01地塊的交房打算工作，做好公司資質(zhì)升級(jí)打算工作，提升公司整體實(shí)力，實(shí)現(xiàn)公司三年規(guī)則的發(fā)展目標(biāo)為重點(diǎn)。以保障家園、廣場(chǎng)、景城、星城工作接著穩(wěn)步前行為基本工作全面綻開。

一、中心工作：第四季度，"望湖城·桂香居"客服中心將以以下幾項(xiàng)工作為抓手，接著完善物業(yè)服務(wù)體系的建設(shè)：

1、完善部門與團(tuán)隊(duì)的建設(shè)：

第四季度，公司將重點(diǎn)加強(qiáng)物業(yè)管理部的建設(shè)，完善部門職能，強(qiáng)化項(xiàng)目服務(wù)與指導(dǎo)。目前，物業(yè)管理部依據(jù)工作須要，配置專職消防專員一名、負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)公司消防設(shè)施設(shè)備的檢查，并幫助各項(xiàng)目完成對(duì)消防設(shè)施設(shè)的維護(hù)與保養(yǎng)工作。平安監(jiān)察員二名，對(duì)保安部負(fù)責(zé)夜間崗位狀況巡查，白天主要對(duì)各園區(qū)的整體工作狀態(tài)進(jìn)行跟進(jìn)與反饋。b01、c01地塊前期工程介入人員二名，為物業(yè)的承接查驗(yàn)及交房工作做好各項(xiàng)打算工作。

在團(tuán)隊(duì)方面，多數(shù)人員在強(qiáng)化培訓(xùn)后基本能適應(yīng)現(xiàn)有的崗位，能夠溶入團(tuán)隊(duì)，形成合力。但不容忽視，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在著少數(shù)不和諧的因素。因此，必需進(jìn)行適當(dāng)?shù)膷徫徽{(diào)整或溝通教化，在必要時(shí)，必需實(shí)行肯定的措施，消退在團(tuán)隊(duì)方面所存在的不和諧因素，建立一支有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍，如9月底，針對(duì)紫桂苑客服中心管理不善，工作不力的現(xiàn)狀，對(duì)紫桂苑的項(xiàng)目經(jīng)理，副經(jīng)理賜予撤職，物業(yè)主管降級(jí)處分。

2、完善客服中心考核機(jī)制

在完善客服中心組織架構(gòu)的基礎(chǔ)上，近一步完善考核機(jī)制。通過(guò)考核保障各項(xiàng)工作的高效推動(dòng)，激發(fā)員工的工作熱忱。八月份，依據(jù)規(guī)范化服務(wù)推廣工作的要求，公司對(duì)"望湖城·桂香居"各客服中心經(jīng)理進(jìn)行了考核。第四季度將在完善項(xiàng)目經(jīng)理考核的基礎(chǔ)上，推行主管、助理、乃至一線員工的考核，以"公允、公正、公開"為原則，初步建立的考核機(jī)制。

3、完成物業(yè)費(fèi)物價(jià)局報(bào)批

受特定因素的制約，"望湖城·桂香居"物業(yè)服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)未能正式通過(guò)物價(jià)部門的審批，雖然在第三季度，我們完成了審報(bào)的各項(xiàng)打算工作，但未能進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的收費(fèi)審批階段?，F(xiàn)在這種特定因素己根本解決，為保障物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的合理且合法。費(fèi)用的報(bào)批己燃眉之急。這將是第四季度必需盡快完成的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。

4、接著幫助工程暇疵整改

通過(guò)目前各項(xiàng)數(shù)據(jù)表明以及各方反饋，工程暇疵的整改在第三季度有所改觀，但從根本上徹底解決，還須要一段時(shí)間。在第四季度，幫助工程暇疵整改仍舊是一項(xiàng)重點(diǎn)工作，面對(duì)非市場(chǎng)化運(yùn)作的特別的業(yè)主群體，剛好的建立有效的溝通渠道，妥當(dāng)處理工程暇疵整改所造成的投訴或過(guò)激行為，安撫業(yè)主的心情仍舊是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作。

二、重點(diǎn)工作：

"望湖城·桂香居"前期物業(yè)服務(wù)合同將在到期，屆時(shí)，我們將不得不面對(duì)白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，然而整個(gè)"望湖城·桂香居"項(xiàng)目規(guī)模對(duì)企業(yè)資質(zhì)的要求，是我們參加競(jìng)爭(zhēng)的重要的一只攔路虎，將干脆取消了我們的競(jìng)爭(zhēng)資格。為此，公司三年發(fā)展規(guī)劃對(duì)企業(yè)資質(zhì)的升級(jí)工作也做出具體的按排。為保障后，我們能經(jīng)主動(dòng)的姿態(tài)，高昴的信念參加"望湖城·桂香居"物業(yè)服務(wù)合同的投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)，我們?cè)诘谒募径?，將尋求并充分依托各股方東有力支持，對(duì)資質(zhì)升級(jí)工作力爭(zhēng)做好做實(shí)各項(xiàng)打算工作，

三、基本工作

依據(jù)公司三年發(fā)展規(guī)劃，將xx品牌與皖投品牌實(shí)現(xiàn)捆綁式聯(lián)動(dòng)培育發(fā)展，須要對(duì)物業(yè)服務(wù)品牌的培育并最終樹立。xx年第四季度在做好中心工作、重點(diǎn)工作的同時(shí)，接著推動(dòng)皖投家園、香港廣場(chǎng)、景城與水岸星城物業(yè)服務(wù)等基本工作的穩(wěn)步前行，以接著提升皖投家園項(xiàng)目服務(wù)水平的提升，充分發(fā)揮其以點(diǎn)促面的作用。以接著保持香港廣場(chǎng)項(xiàng)目承接查驗(yàn)工作的有效綻開，保障物業(yè)服務(wù)有序進(jìn)行。以滿意景城、水岸星城物業(yè)服務(wù)需求，確保服務(wù)質(zhì)量等為第四季度的基本工作的目標(biāo)。

把握時(shí)機(jī)，充分利用當(dāng)前的各項(xiàng)有利時(shí)機(jī)，借助于各方有力支持，在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，適進(jìn)的調(diào)整公司的管理策略與方針政策，以規(guī)范化服務(wù)工作的推廣為契機(jī)，完善公司物業(yè)服務(wù)體系。

個(gè)人季度工作總結(jié)13

20xx年第三季度也已經(jīng)過(guò)去了，在本季度中，我主動(dòng)完成上級(jí)交給的任務(wù)，與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作默契，融入團(tuán)隊(duì)，仔細(xì)學(xué)習(xí)，攻克難關(guān)，讓自己更進(jìn)一步。

這一季度，接著參加了XX項(xiàng)目的開發(fā)，主要負(fù)責(zé)了開發(fā)的模塊有：手術(shù)管理系統(tǒng)—手術(shù)排成，門診病歷—打印門診病歷（門診病歷，西藥處方單，檢查檢驗(yàn)申請(qǐng)單，自費(fèi)同意書，診斷同意書），接收HL7消息保存本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)功能，電子病歷生成任務(wù)發(fā)送到任務(wù)記錄，門診急診部分電子病歷任務(wù)發(fā)送給集成平臺(tái)，門急診平臺(tái)消息接收集成平臺(tái)消息并操作電子病歷系統(tǒng)，急診留觀住院（臨時(shí)醫(yī)囑。長(zhǎng)期醫(yī)囑）綻開，實(shí)時(shí)消息提示功能。參加封裝了部分新的控件：新的動(dòng)態(tài)提示控件（XXTextBox，XXDataGridView，XXDynamicComboBox），病人基本信息統(tǒng)一顯示等控件。

在7月份，我們?nèi)XX醫(yī)院實(shí)地了解了一下醫(yī)院現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，了解了現(xiàn)有XXX電子病歷系統(tǒng)XXX醫(yī)院運(yùn)用狀況。1。門診病人：掛號(hào)，導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，病人排隊(duì)，病人看診，門診醫(yī)生書寫初診病歷，開立醫(yī)囑，病人收費(fèi)，取藥等業(yè)務(wù)，2。急診病人：病人檢傷，掛號(hào)，病人看診，急診醫(yī)生開立檢驗(yàn)/檢查醫(yī)囑，病人檢驗(yàn)檢測(cè)，病人復(fù)診，開立藥品醫(yī)囑，病人收費(fèi)，取藥等流程。3。醫(yī)院病人：預(yù)約住院預(yù)安排床位，病人預(yù)付費(fèi)，病人入院護(hù)士安排床位，主治醫(yī)生書寫入院記錄，病程記錄，開立醫(yī)囑等業(yè)務(wù)。對(duì)我們?cè)谝院蟮南到y(tǒng)開發(fā)中有很大的幫助。

這個(gè)季度中主要學(xué)習(xí)了

HL7衛(wèi)生信息交換標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)運(yùn)用Socket發(fā)送接收HL7消息。利用nHapi解析和包裝HL7消息。

2。系統(tǒng)中運(yùn)用Socket開發(fā)實(shí)時(shí)消息提示功能。

3。封裝了部分控件，發(fā)覺(jué)自己在控件的運(yùn)用上還有許多不足，以后還須要接著