2023年護理的工作計劃范文（通用5篇）護理的工作安排1

總結(jié)過去的一年，找出工作中的許多不足。為了20xx年的護理工作能達到：優(yōu)質(zhì)量、高效率、有創(chuàng)新、有品牌。在護理部制定安排的基礎(chǔ)上，依據(jù)呼吸科詳細狀況及特點制定20xx年護理工作安排如下：

一、總目標

1病房陪護率明顯下降，盡最大努力創(chuàng)無陪護病房

2病房滿足度明顯上升，滿足度＞99%

3科室管理達到三化：制度化、秩序化、規(guī)范化

4護理人員三基、?？婆嘤?xùn)合格率100%

5病人基礎(chǔ)護理覆蓋率100%

6病人健康教化落實有效率100%

7病人平安措施落實率100%

8護理人員培育達到：有內(nèi)涵、有禮儀、有技術(shù)、有學(xué)問，向護理高端人員標準靠近。

9科室收入比去年要增加30%左右

10打造獨特的呼吸科護理品牌

二、實施方案

1總結(jié)20xx年呼吸科護理工作，優(yōu)點亮點接著發(fā)揚，缺陷不足加強完善

2創(chuàng)建無陪護病房，打造呼吸科護理品牌

（1）完善探視制度，做好宣揚：利用公休座談會、設(shè)詢問服務(wù)臺，讓病陪人及探視人員理解探視制度的意圖，贏得協(xié)作。

（2）提高病房的溫馨舒適度：床鋪清潔整齊、床櫈桌適用、環(huán)境清潔、溫濕度相宜、病人用物放置規(guī)范，病房內(nèi)配有：花一束、鐘表一個、衣鏡一面、衣架一個，針線包內(nèi)放有：針、線、老花鏡、剃須刀、梳子、潤膚露。再送上一壺?zé)崴?、一聲問候、一個稱呼、一個微笑。一次全面的入院介紹、貼心的健康教化、細致的出院指導(dǎo)。流淌小餐桌、舒適坐便椅。讓病人找到家的感覺，體會到親人般的呵護。

（3）強化基礎(chǔ)護理薄弱環(huán)節(jié)，突出三分治療、七分護理，做病人的貼心人

（4）細化服務(wù)流程：各項護理技術(shù)操作流程、護理人員行為流程。達到護理技術(shù)操作標準化、護理人員行為規(guī)范化、護理工作有連接、護理服務(wù)無縫隙。

（5）逐步落實便民措施

3加強護理人員三基及專科學(xué)問技術(shù)培訓(xùn)，提高護士內(nèi)涵及學(xué)問技術(shù)水平

（1）推行護理人員記讀書筆記，每月召開一次讀書筆記座談會

（2）實行輪番講課，每月一次，年終評出講課優(yōu)秀者

（3）選擇疑難病例、護理問題較多病例進行護理查房，探討護理效果、總結(jié)護理閱歷，每月一次，必要時隨時查。

（4）提倡一般話晨會交班，半年評比一次，評出1——2名晨會交班明星。

（5）激勵護理人員自學(xué)、函授學(xué)習(xí)

（6）培育?？谱o士2——4名，重點培訓(xùn)專科學(xué)問、?？萍夹g(shù)。采納科內(nèi)培訓(xùn)及外出學(xué)習(xí)。成為合格的.呼吸科專科護士。

（7）自做呼吸科護理人員工作手冊，反映呼吸科護理人員一年來每個人的工作狀況及成長經(jīng)驗，呼吸科護理人員人手一冊。

4護士長加強督導(dǎo)，不斷完善服務(wù)，不斷提高質(zhì)量

5實行人性化管理：無情的制度，有情的管理。關(guān)切護士，愛護護士，理解護士，愛惜護士。盡最大努力為護士做點什么。打造溫馨病房、和諧科室品牌

6科研論文：激勵護士在工作中積累學(xué)問，總結(jié)閱歷。一年每人至少發(fā)表一篇論文。大膽探討，集體做一項護理探討。暫定項目：臨床靜脈留置針留置時間及封管液選擇的探討探討。召集全科護理人員進行更新完善呼吸科護理常規(guī)，達到既有臨床好用意義又有推廣運用價值。

7嚴抓帶教，培育合格護理接班人

8節(jié)支增收：增加營銷意識，創(chuàng)收。一次性耗材嚴格管理，入出相符。醫(yī)護協(xié)作完成預(yù)期目標。

護理的工作安排2

一、背景

全面落實黨的十九大精神，以社會需求為導(dǎo)向，以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以XX護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃（20xx-20xx年）為指南，落實“進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動安排”活動，應(yīng)用新理念、新技術(shù)、創(chuàng)新護理服務(wù)模式，加強護理隊伍建設(shè)。發(fā)展?？谱o理，提升護理質(zhì)量，推動片區(qū)護理工作科學(xué)、健康、持續(xù)發(fā)展。打造適應(yīng)新時代人民健康需求和建設(shè)“健康XX”的護理團隊，提高人民群眾就醫(yī)獲得感，依據(jù)護理部的工作，制定本片區(qū)護理工作安排。

二、工作目標

（一）履行一崗雙責(zé)，重視反腐倡廉建設(shè)，保持護理隊伍清正廉潔。

（二）持續(xù)改善護理質(zhì)量，確保患者平安。

（三）以社會需求為導(dǎo)向，持續(xù)深化開展優(yōu)質(zhì)護理，創(chuàng)新延長護理服務(wù)。

（四）協(xié)作醫(yī)院的績效改革工作，做好護士崗位的績效管理。

（五）加強護理隊伍建設(shè)，提高護士長、護士工作實力及執(zhí)行力，人文素養(yǎng)的培育，切實提升護理專業(yè)內(nèi)涵。

（六）推動護理信息化建設(shè)。

（七）創(chuàng)新思維主動開展護理科研與教學(xué)，推動護理專業(yè)發(fā)展。

三、護理工作質(zhì)量目標

（一）各臨床科室護理質(zhì)量限制管理工作目標：

1.住院患者、出院患者對護理工作滿足率≥90%。

2.分級護理工作質(zhì)量合格率≥90%（合格分≥80分）。

3.護理平安質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）。

4.圍手術(shù)期的護理質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）。

5.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）。

6.臨床科室專科護理工作質(zhì)量合格率≥100%（合格分≥90分）。

7.護理文書書寫工作質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）。

8.儀器設(shè)備、急救物品管理質(zhì)量合格率≥100%（合格分≥95分）

9.消毒隔離質(zhì)量合格率≥100%（合格分≥95分，其中一人一針一管一用執(zhí)行率100%）。

（二）特別區(qū)域護理質(zhì)量限制管理工作目標：

1.血液凈化室工作質(zhì)量總分100分，合格分≥90分。

（三）護理平安管理目標

1.保障患者平安須要：執(zhí)行患者平安十大目標，規(guī)范護理行為，激勵不良事務(wù)上報。完善風(fēng)險評估，針對存在的薄弱環(huán)節(jié)，實行主動的防范措施。全院各科室落實患者腕帶運用管理制度，嚴格執(zhí)行查對制度，提高護理人員對患者身份識別正確性。

2.急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率100%。

3.節(jié)假日前護理平安工作質(zhì)量合格率100%（合格分≥95分）。

4.夜間護理工作質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）。

5.輸血護理質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥95分）。

6.高?；颊呷朐簳r跌倒、墜床的風(fēng)險評估率100%。

7.患者入院時壓瘡的風(fēng)險評估率100%，除難免壓瘡?fù)?，年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。

(四)教學(xué)、培訓(xùn)工作質(zhì)量目標

1.臨床護理教學(xué)工作質(zhì)量合格率≥95%（合格分≥90分）。

2.護理技術(shù)操作考核合格率100%（合格分≥90分）。

3.急救技能考核合格率100%（合格分≥90分）。

（五）護理敏感質(zhì)量指標

各項數(shù)據(jù)精確，限制合理。專科護理措施落實率上升，監(jiān)測正性指標上升，負性指標下降。

四、詳細措施

（一）履行一崗雙責(zé)，重視反腐倡廉建設(shè)，年內(nèi)組織對護士長、護理負責(zé)人進行集體廉政談話1-2次。視詳細狀況對個別護士進行廉政談話。

（二）持續(xù)改進護理質(zhì)量，保證平安。

1.片區(qū)各科室對本科室實施敏感指標管理，并在20xx年的基礎(chǔ)上對“護理敏感質(zhì)量指標”建立以及監(jiān)測效果的敏感性、有效性進行分析、修改。護士長定期組織分析、學(xué)習(xí)、反饋、溝通、改善，持續(xù)改進。大科每月進行督查。

2.接著實行護理質(zhì)量二級管理體系，大科-各科室將比照各項質(zhì)量考核標準遵循PDCA循環(huán)模式仔細整改，體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標管理。

（1）科護士長：組織二級質(zhì)控，每月全面檢查1次。

（2）病區(qū)護士長：組織一級質(zhì)控，每半月全面檢查1次，下半月對上半月存在問題重點檢查。在20xx年實施的基礎(chǔ)上對專科護理質(zhì)量評價標準與考核標準進行修改。

3.三個?？谱o理小組修訂?？谱o理質(zhì)量標準并指導(dǎo)臨床有效落實，參加護理質(zhì)量監(jiān)控。規(guī)范各?？频募夹g(shù)操作流程，提高?？谱o理質(zhì)量。

4.激勵各科室及專科小組開展PDCA、品管圈、專案項目改善活動，開展項目≥1-2項，參與護理部的展示。

5.激勵護士參與醫(yī)院10個專科護理小組，提高?？谱o理質(zhì)量。

（三）以社會新需求為導(dǎo)向，持續(xù)深化開展優(yōu)質(zhì)護理，延長護理服務(wù)。

1.仔細實行《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細則（20xx）版》，實施“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)護理。責(zé)任護士落實整體護理包干制，每位護士分管8-10名病人，有效落實責(zé)任制整體護理。

2.充溢護理人力，滿意臨床工作要求。力爭一般病房護士與實際開放床位比≥0.48:1。

3.深化開展醫(yī)護一體化、護理多學(xué)科聯(lián)合查房。加強督查指導(dǎo)，鞏固已有成果。

4.激勵科室以需求為導(dǎo)向開展?？铺厣o理，豐富護理專業(yè)內(nèi)涵。

5.優(yōu)化病人服務(wù)中心工作流程，為出入院病人供應(yīng)“一站式”服務(wù)模式，改善服務(wù)品質(zhì)，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

6.拓展服務(wù)領(lǐng)域，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理資源下沉。舉辦糖友之家、腎友之家、地貧之家等多種形式的講座，供應(yīng)面對人民群眾的護理服務(wù)。

（四）加強護理隊伍建設(shè)，提升護理專業(yè)內(nèi)涵。

1.創(chuàng)建一支精彩的'護理團隊。

（1）完善?？谱o士的管理體系

①根據(jù)《XXXXX?？谱o士考核認證管理方法實施細則》等要求，對?？谱o士進行運用和管理，為?？谱o士搭建平臺，制定及完善相關(guān)制度，促進?？谱o士的持續(xù)成長和不斷提高。

②年內(nèi)培育?？谱o士3-4名，促進各臨床護理?？瓢l(fā)展。

③糖尿病小組、血液凈化小組、康復(fù)?？谱o士臨床培訓(xùn)基地小組開展工作。

④各專科小組有自己明確的工作安排和考核標準，主動發(fā)揮?？菩〗M的作用，用專科學(xué)問為患者供應(yīng)專業(yè)的護理，對同業(yè)的護理人員供應(yīng)?？浦笇?dǎo)和幫助。每季度至少組織一次?？菩〗M活動，如?？浦v座、專科質(zhì)量檢查。?？菩〗M編制相關(guān)的流程、SOP等，促進和提高護理學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展。

⑤按《XXXXX?？谱o士臨床培訓(xùn)基地建設(shè)標準的通知》，加強康復(fù)科的康復(fù)護理?？谱o士臨床培訓(xùn)基地的建設(shè)，完善各項制度、臨床培訓(xùn)內(nèi)容、臨床實習(xí)管理規(guī)定等。

（2）以崗位需求為導(dǎo)向，實行護理人員分層培訓(xùn)。結(jié)合臨床需求，舉辦不同層級的培訓(xùn)活動（詳見：護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職接著教化實施方案）。大科、各病區(qū)結(jié)合本?？铺攸c進行分層培訓(xùn)。

①基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)基本技能操作必需全部達標。其他層次的護士按護理人員接著教化培訓(xùn)安排支配進行。

②加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各臨床?？浦攸c抓專科技能的培訓(xùn)工作，特殊是?？瞥Ｒ?guī)操作，以往沒有規(guī)范培訓(xùn)過的操作，大科、各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核安排，每年組織培訓(xùn)、考核1-2次，科護士長、護士長隨機督查培訓(xùn)、考核狀況。

③落實《新入職護士培訓(xùn)大綱（試行）》，新護士規(guī)范化培訓(xùn)分崗前培訓(xùn)、臨床科室輪轉(zhuǎn)兩個階段，制定培訓(xùn)大綱及輪轉(zhuǎn)安排。重點加強對新入職護士、聘用護士、低年資護士的培訓(xùn)考核，強化他們的學(xué)習(xí)意識，以強化基礎(chǔ)護理學(xué)問為主，增加培訓(xùn)、考核次數(shù)，直至達標。?？评碚摷皩？撇僮骺荚?、考核合格后才能獨立上崗。

④改進培訓(xùn)的方法，開展雨課堂，上半年以耳鼻喉科為試點科室，逐步片區(qū)各科室開展，加強課堂互動，提高培訓(xùn)效果。

⑤運用思維導(dǎo)圖，強化護理臨床思維構(gòu)建，應(yīng)用于護理管理、護理查房、護理教學(xué)、健康教化。強化護士主動學(xué)習(xí)的實力，在肯定程度上實現(xiàn)隱性學(xué)問的可視化、顯性化，便于不同年資的護士把握護理工作的重點與方向。

（3）加強護士長隊伍管理

①參與護理管理相關(guān)學(xué)問的培訓(xùn)，提高護士長管理水平，護士長培訓(xùn)率100%。

②一季度參與護士長述職會議，對20xx年護理工作完成的亮點進行總結(jié)，提高管理水平。

③進一步提高護士長執(zhí)行力，落實護理工作目標管理，有年安排、季支配、月重點，月有小結(jié)、半年及年終有總結(jié)，有達標保障措施，年目標達標率≥95%。

④加強護士長目標管理考核，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

2.大科每兩月、科內(nèi)每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，護理查房1次等。

3.激勵護士參與探討生學(xué)歷學(xué)習(xí)，按我院《關(guān)于護理探討生教化的相關(guān)補充規(guī)定》進行篩選及管理。

4.今年安排選送護理骨干2-3人到省內(nèi)外醫(yī)院進修培訓(xùn)。大科、病區(qū)追蹤進修回院后業(yè)務(wù)工作開展實施落實狀況。

5.片區(qū)各科室參與院內(nèi)護理質(zhì)量改善成果展示評比，爭取參與區(qū)級以上的護理質(zhì)量改善成果展示。

6.參與院內(nèi)舉辦的臨床護理情景模擬演練，以解決病人的實際問題為主線，以臨床真實的護理情境來呈現(xiàn)“情景演練”過程，爭取參與全市的臨床護理情景模擬演練。

（五）加強科研工作，激發(fā)護理創(chuàng)新活力。

1.加強與柔性引進人才團隊的溝通與溝通，利用其優(yōu)勢，爭取區(qū)級護理科研立項及評獎，XX市科研立項3-5項，通過驗收2-3項。

2.激勵護理人員在臨床實踐中發(fā)覺問題，開展護理工具小改革、小獨創(chuàng)，激勵申報好用新型專利，爭取獲專利1-2項。安排上半年參與創(chuàng)新大賽，包括護理技術(shù)、用具革新、工作流程、護理質(zhì)量改善項目等，爭取轉(zhuǎn)化專利或參與全國護理質(zhì)量大賽，提升醫(yī)院護理服務(wù)競爭力。

3.激勵護理人員主動撰寫護理學(xué)術(shù)論文，要求副主任護師以上職稱每年在省級以上醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表論文一篇以上，護士長及本科學(xué)歷(第一學(xué)歷)以上的護士爭取每兩年在省級以上醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表論文一篇以上，晉升護師、主管護師者爭取在公開發(fā)行的醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表論文一篇以上。爭取更多的護理論文在核心期刊發(fā)表。

4.爭取年內(nèi)舉辦1期區(qū)級以上接著教化學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。

（六）做好教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。

1.指定具有護師職稱的護士或大專畢業(yè)三年以上、本科畢業(yè)兩年以上的人員擔(dān)當臨床帶教老師工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教老師及實習(xí)生的看法。

2.各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，常常檢查帶教老師的帶教看法、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，支配小講課，了解實習(xí)安排的完成狀況，做好出科理論及操作考試。

3.護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師、優(yōu)秀實習(xí)生評比活動。

（七）加強護理信息化建設(shè)。

1.幫助信息科推行我院護理信息化建設(shè)，按醫(yī)院的安排選擇試點科室試行移動護理。

2.依據(jù)臨床科室的須要，完善?？谱o理評估單等電子表單。

3.實施護理理論網(wǎng)絡(luò)考試。

（八）落實進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動安排（20xx-20xx年）工作要求，開展護理人文關(guān)懷，構(gòu)建和諧護患關(guān)系。

1.依據(jù)國家衛(wèi)健委進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動安排（20xx-20xx年）工作要求，規(guī)范服務(wù)用語和服務(wù)行為，制定護理行為規(guī)范，加強患者隱私愛護，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

3.初步建立慢病管理體系，完善慢病管理的護理指導(dǎo)，開展康復(fù)護理的指導(dǎo)或培訓(xùn)進修。。

4.要求各科護士長與護士閱讀護士人文關(guān)懷的書籍，年內(nèi)舉辦護理人員讀書報告會1次，爭取獲優(yōu)秀讀書嘉獎。

（九）營造醫(yī)院護理文化氛圍

1.參與醫(yī)院舉辦“5.12”護士節(jié)主題活動，參與優(yōu)護先進病房、優(yōu)秀護士、優(yōu)秀責(zé)任護士的評比。

2.舉辦護理沙龍：以大科、?？谱o理小組為單位，每年舉辦1-2次，由科護士長或科室護士長組織。護理沙龍的內(nèi)容形式多樣，比如護理新動態(tài)、新理論、新技術(shù)，英語護理沙龍等，活躍護士學(xué)習(xí)形式，減輕護理工作壓力。

3.豐富護理人員的文化生活，參與護士風(fēng)采展示。

（十）發(fā)揮輻射作用

以醫(yī)聯(lián)體為載體，加強醫(yī)聯(lián)體內(nèi)護理工作，發(fā)揮康復(fù)科、血液透析室等科室醫(yī)聯(lián)體核心醫(yī)院作用，通過對口支援、技術(shù)支持、人員培訓(xùn)、管理指導(dǎo)等多種形式，幫助XX市其次人民醫(yī)院、XX人民醫(yī)院以及周邊地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的護理工作，實現(xiàn)上下聯(lián)動，提高其護理服務(wù)實力。

護理的工作安排3

今年，“質(zhì)量平安”依舊是護理工作的首位，為了護理工作這永恒的主題，我們要在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部的指導(dǎo)下，全科護理人員同心協(xié)力下，進一步努力完善細微環(huán)節(jié)，消退差錯事故的發(fā)生。為此，大家要仔細落實以下方面的工作：

一、加強護理過程中的平安管理：

1、接著加強護理平安三級監(jiān)控管理，科室每月進行護理平安隱患整理，剛好做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的問題追究到個人。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕嚴峻差錯事故的發(fā)生。

3、對科室硬件的設(shè)施應(yīng)有常規(guī)的檢查意識，加強日常對性能及平安性的檢查，剛好發(fā)覺問題并進行修理，保持設(shè)備的完好備用。

二、接著實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高組長發(fā)覺問題，解決問題的實力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的`質(zhì)控點，增加全員參加質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

三、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細微環(huán)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書實行“辦公護士——質(zhì)控員——護士長”的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。

四、加強重癥病房的質(zhì)量限制與管理，嚴格護理平安危急因素評估，落實基礎(chǔ)護理，消退擔(dān)心全隱患。

五、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生看法，發(fā)覺護理工作中的問題，提出整改措施。加強護理質(zhì)量過程限制，確愛護理工作平安、有效，是護理工作的重中之重，為了避開護理差錯事故的發(fā)生，我們?nèi)谱o理人員肯定會更加努力，從自身做起，從小事做起，不斷完善我們的工作細微環(huán)節(jié)。

護理的工作安排4

為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、平安”，為工作重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿足度。外科全體護士制定20xx年護理質(zhì)量工作安排如下：

一、加強護理平安管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理服務(wù)。

1、不斷強化護理平安教化，把平安護理作為每月護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的擔(dān)心全因素剛好提示，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護理差錯為實例探討借鑒，使護理人員充分相識差錯因素、新狀況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使平安警鐘常鳴。

2、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查。

3、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實行彈性排班制，削減交接班的頻次，削減工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班。年輕護士值班時的慎獨精神。

4、加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特別用藥、病人管道管理，現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。

5、加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時探討的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的`重視。

6、對重點員工的管理：照實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教化，提高他們的抗風(fēng)險意識及實力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床閱歷、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培育學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、進一步規(guī)范護理文書書寫，削減平安隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、精確、剛好完整”，避開不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。

8、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平常工作中留意培育護士的應(yīng)急實力，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取閱歷教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事務(wù)的反應(yīng)實力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛。

1、主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

2、加強服務(wù)意識教化，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周四基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教化指導(dǎo)及平安防范措施。

3、建立健康教化處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬看法，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和指責(zé)教化。

三、建立檢查、考評、反饋制度。

設(shè)立可追溯制度，護士長及質(zhì)控小組，常常深化病室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查