Word版本，下載可自由編輯寫字樓物業(yè)服務(wù)全面預(yù)算管理案例物業(yè)公司工程維修項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

類別

編號(hào)

項(xiàng)目?jī)?nèi)容

單位

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

（參考價(jià)）

備注

工

程

維

修

1

水龍頭小修（漏水、調(diào)換小橡皮）

只

40．00

不含材料

2

水龍頭大修（更換龍頭等）

只

50．00

不含材料

3

更換水表

只

50．00

不含材料

4

更換電表

只

50．00

不含材料

5

水管閥門維修

只

80．00

不含材料

6

疏通抽水馬桶

只

70．00

7

疏通浴缸地漏

只

70．00

8

洗臉盆排水地漏

只

60．00

9

抽水馬桶給水小修

只

60．00

不含材料

10

抽水馬桶給水大修

只

80．00

不含材料

11

給水管補(bǔ)漏

只

70．00

不含材料

12

給水管大修

只

150．00

不含材料

13

疏通地漏

只

60．00

14

燈泡燈管調(diào)換

只

40．00

不含材料

15

燈具安裝（小于直徑40cm）

只

50．00

不含材料

16

照明燈故障線路檢查

只

100．00

不含材料

17

開關(guān)、插座、更換、修理

只

80．00

不含材料

18

空調(diào)一般故障檢查

只

80．00

不含材料

19

清洗過濾網(wǎng)

只

80．00

不含材料

20

調(diào)換煤氣灶開關(guān)

只

60．00

不含材料

21

煤氣管道檢漏

60．00

22

排風(fēng)扇檢修

只

80．00

不含材料

23

排風(fēng)扇清潔

只

120．00

不含材料

24

排油煙機(jī)清洗

只

150．00

25

排油煙機(jī)安裝

只

120．00

不含材料

26

排油煙機(jī)檢查

只

100．00

不含材料

27

門小修

扇

80．00

不含材料

28

門鎖修理、更換

把

80．00

不含材料

29

配玻璃

塊

60．00

不含材料

30

修理地板

平方米

150．00

不含材料

31

修理單元內(nèi)小五金

只

80．00

不含材料

32

電話線路故障維修

只

60．00

不含材料

33

內(nèi)墻修理粉刷

平方米

40．00

.-物業(yè)經(jīng)理人

不含材料

34

平頂粉刷

平方米

40．00

不含材料

電

器

維

修

1

換日光燈管

只

45．00

不含材料

2

換日光燈啟輝器

只

45．00

不含材料

3

換日光燈鎮(zhèn)流器

只

45．00

不含材料

4

換普通燈泡

只

35．00

不含材料

5

換配電插座開關(guān)

只

35．00

不含材料

6

修電源拖線板

只

40．00

不含材料

7

普通燈具安裝

套

60．00

不含材料

8

換冰箱、電烤箱燈泡

只

40．00

不含材料

9

換保險(xiǎn)絲

只

50．00

不含材料

10

基本電力檢查

次

80．00

11

檢查電話線路

次

60．00

12

安裝豪華吊燈

套

100．00

不含材料

13

換電話插座

只

45．00

不含材料

14

換電視終端插頭

只

45．00

不含材料

空

調(diào)

維

修

1

空調(diào)過濾網(wǎng)清洗

臺(tái)

100．00

2

空調(diào)加檢修氟利昂

臺(tái)

180．00

保修期后

3

空調(diào)機(jī)小修

臺(tái)

200．00

保修期后

4

空調(diào)機(jī)大修

臺(tái)

300．00

不含材料

5

空調(diào)主機(jī)檢修

臺(tái)

280.00不含材料

門

窗

維

修

1

換大門

扇

150．00

不含材料

2

換門鎖

套

80．00

不含材料

3

換鎖頭

只

80．00

不含材料

4

換大門絞鏈

幅

60．00

不含材料

5

換門碰兒

幅

50．00

不含材料

6

換閉門器

幅

80．00

不含材料

7

安裝拉手

只

80．00

不含材料

8

換廚門絞鏈

幅

80．00

不含材料

9

換防盜扣

幅

80．00

不含材料

10

安裝貓眼

只

80．00

不含材料

11

換信箱鎖

把

80．00

不含材料

12

調(diào)換窗扣

只

70．00

不含材料

13

修理家私

180.0014

補(bǔ)天花

㎡

30.0015

調(diào)換門扣

只

30．00

不含材料

16

調(diào)換窗簾龍骨

根

60．00

不含材料

17

更換玻璃

塊

60．00

不含材料

18

換窗簾桿

根

80．00

不含材料

潔

具

維

修

1

安裝浴簾桿

根

80．00

不含材料

2

安裝毛巾架（單個(gè)）

根

80．00

不含材料

3

安裝毛巾架（組合）

根

90．00

不含材料

4

更換龍頭閥芯

只

65．00

不含材料

5

更換龍頭

只

60．00

不含材料

6

更換臺(tái)盆

只

60．00

不含材料

7

更換安裝馬桶、水箱

套

180．00

不含材料

8

維修水箱

只

100．00

不含材料

9

更換馬桶蓋板

塊

60．00

不含材料

廚具維修

1

調(diào)換煤氣開關(guān)

只

80．00

不含材料

2

檢修排氣扇

臺(tái)

100．00

不含材料

3

更換瓷磚

塊

15．00

不含材料

4

檢修脫排油煙機(jī)

臺(tái)

150．00

不含材料

5

換煤氣橡皮管

根

50．00

不含材料

編制說明：

1.表內(nèi)人工費(fèi)單位可根據(jù)小區(qū)用戶對(duì)象和特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

2.材料買價(jià)根據(jù)實(shí)際安裝的品牌及市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。

3.物業(yè)公司未儲(chǔ)備的材料按市場(chǎng)價(jià)加收15%人工服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)計(jì)取。

4.材料品牌將根據(jù)小區(qū)本身使用的品牌來(lái)購(gòu)買，以上僅供參考。

篇2：寫字樓全面物業(yè)預(yù)算管理案例

物業(yè)管理有限公司(簡(jiǎn)稱：物業(yè))是復(fù)地集團(tuán)(2337HK)旗下專業(yè)從事房地產(chǎn)綜合服務(wù)之全資機(jī)構(gòu)高地資產(chǎn)之核心成員企業(yè)。2023年底，高地物業(yè)接管了寫字樓A項(xiàng)目，總建筑面積15.35萬(wàn)平方米，2023年度實(shí)行全面預(yù)算管理。

舉措一，收入來(lái)源與預(yù)算管控

由于A的收入來(lái)源是以(元/月)為基數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)市物價(jià)局核定的政府指導(dǎo)價(jià)，物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最高為22元/平方米/月，最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)16元/平方米/月，在收入預(yù)算時(shí)，就要求財(cái)務(wù)人員精打細(xì)算，收集詳細(xì)的物業(yè)管理基礎(chǔ)資料，在允許的空置率水平下，按照建筑面積和規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算主營(yíng)業(yè)務(wù)收入。

雖然物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是按物業(yè)服務(wù)合同的約定確定，但業(yè)主入住是一個(gè)逐漸的過程，由于受入住率的影響，并非每一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域的主營(yíng)收入都能夠全部收回，這就會(huì)出現(xiàn)物業(yè)服務(wù)費(fèi)不足的現(xiàn)象，在不增加業(yè)主和使用人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的情況下，A項(xiàng)目根據(jù)所管物業(yè)狀況和物業(yè)區(qū)域的特點(diǎn)，開展多種經(jīng)營(yíng)，如對(duì)空置物業(yè)開展租賃服務(wù)，收取代租服務(wù)手續(xù)費(fèi)收入，提供有償特約短駁費(fèi)服務(wù)，多方位、多渠道創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

舉措二，成本費(fèi)用與預(yù)算管控

收入來(lái)源的基本確定是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的顯著特征，它不受季節(jié)的影響，也無(wú)淡旺季之分，成本和費(fèi)用的管理及控制成為物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心內(nèi)容：

1.寫字樓物業(yè)管理成本構(gòu)成。大致可劃分為四大部分：人力成本，占總成本的40%左右;公共能源，占總成本的30%左右;營(yíng)運(yùn)成本，占總成本的20%左右;管理費(fèi)用，占總成本的10%左右。其中，人力成本和公共能源成本占寫字樓企業(yè)成本的70%左右，成為寫字樓物業(yè)管理成本控制的重點(diǎn)。

2.寫字樓成本控制方法。首先，建立成本預(yù)算和定額控制體系。成本控制指標(biāo)分解，縱向到底，橫向到邊，全員參與。其次，對(duì)高達(dá)70%的公共能源和人力成本進(jìn)行重點(diǎn)控制。例如，A項(xiàng)目能源控制小組2023年度能耗預(yù)算312.4萬(wàn)元，占總成本的32.56%;2023年度薪酬預(yù)算287.37萬(wàn)元，占總成本的29.95%。

3.能源成本的控制具體措施。

在滿足顧客對(duì)能源需求(照明和設(shè)備設(shè)施的需要)的同時(shí)，控制能源成本。能源成本控制的具體措施有：普遍計(jì)量、管理無(wú)空白點(diǎn)、電價(jià)核算準(zhǔn)確，平衡點(diǎn)運(yùn)行。

首先，做到普遍計(jì)量。安裝電表的總表扣除公共設(shè)備設(shè)施運(yùn)行費(fèi)用;配合國(guó)家或地區(qū)的電力優(yōu)惠政策，安裝相應(yīng)的電表可節(jié)約能源費(fèi);除了設(shè)備設(shè)施的總表外，為大型的設(shè)備設(shè)施安裝專項(xiàng)計(jì)量電表;為了分析、控制公共照明用電，以每層樓為單位安裝電表;為物業(yè)管理自用房安裝電表。普遍計(jì)量是能源成本控制的前提和基礎(chǔ)。

其次，管理無(wú)空白點(diǎn)。有相應(yīng)的能源使用規(guī)定，派專人負(fù)責(zé)開關(guān)和控制運(yùn)行時(shí)間。杜絕一切可能的無(wú)管理現(xiàn)象，如大樓外射燈、夜班時(shí)間因責(zé)任不明確或安排不當(dāng)而無(wú)人關(guān)閉用電系統(tǒng)等。通過能源小組定期對(duì)寫字樓進(jìn)行全面的巡查，杜絕能源管理空白點(diǎn)。

再次，電價(jià)核算準(zhǔn)確。按照當(dāng)?shù)毓╇娰M(fèi)計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)核算電費(fèi)。商務(wù)樓的框架結(jié)構(gòu)決定了房間可任意割斷，所以，供電部門不可能實(shí)施戶表工程。為了降低物業(yè)服務(wù)企業(yè)成本，從總表到每位顧客辦公間的線路損耗就只能通過顧客平攤的方式彌補(bǔ)。所以，向顧客收取的電費(fèi)單價(jià)應(yīng)考慮上述兩個(gè)因素，由財(cái)務(wù)人員核算出一個(gè)相對(duì)固定的單價(jià)數(shù)額。

最后，平衡點(diǎn)運(yùn)行。不僅有設(shè)備的運(yùn)作規(guī)程，還制定了設(shè)備的能源控制操作規(guī)程;在照明管理上，除了正式的規(guī)定，還劃分不同責(zé)任區(qū)域，要求員工根據(jù)實(shí)際情況自行調(diào)整操作規(guī)定。

4.人力成本的控制具體措施。A項(xiàng)目的人力成本核算以彈性服務(wù)能力的規(guī)劃和實(shí)施為主。

彈性服務(wù)能力從兩個(gè)方面實(shí)現(xiàn)。培養(yǎng)一專多能的高素質(zhì)的員工;在滿足需求的情況下，打破人員安排剛性化，根據(jù)服務(wù)需要及時(shí)調(diào)整服務(wù)能力。根據(jù)服務(wù)需求，采取定崗定員和綜合值班結(jié)合的人員排班方式，允許主動(dòng)缺員，設(shè)值班經(jīng)理，科學(xué)合理地安排服務(wù)運(yùn)作時(shí)間和在崗人員。

在崗位安排上從兩方面著手。從時(shí)間上分析寫字樓服務(wù)的需求高峰期和低谷期，重點(diǎn)安排服務(wù)能力，而不是平均分配服務(wù)能力;從空間上落實(shí)服務(wù)責(zé)任，在不同時(shí)段，采取定崗定員和值班結(jié)合的排班方式。如在服務(wù)高峰期配以定崗定員的較高的服務(wù)能力;在低谷期(節(jié)假日等)以值班方式提供服務(wù);以處理意外事件的應(yīng)急能力為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)滿足較低服務(wù)要求;值班小組人員少，以團(tuán)隊(duì)方式相互協(xié)作，小組內(nèi)員工一專多能共同完成值班任務(wù)。

5.日常耗材控制的具體措施。日常耗材是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的一項(xiàng)重要費(fèi)用支出，管好專業(yè)耗材是物業(yè)服務(wù)企業(yè)成本控制的重要環(huán)節(jié)。

年度預(yù)算時(shí)公司從多方面考慮，根據(jù)物業(yè)區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、房屋及附屬物的具體情況進(jìn)行物料耗材的預(yù)算。公司對(duì)物品的采購(gòu)實(shí)行年初預(yù)算總額，日常管理過程中放權(quán)和收權(quán)相結(jié)合的管理模式，通過建立健全物品管理的內(nèi)部控制制度,在物品采購(gòu)、領(lǐng)用、儲(chǔ)存管理上建立規(guī)范的操作程序,堵住漏洞，降低成本。

(1)材料采購(gòu)環(huán)節(jié)。

在材料采購(gòu)過程中，貨比三家，利用集團(tuán)優(yōu)勢(shì)確立采購(gòu)平臺(tái)，分為由公司統(tǒng)購(gòu)的物品和由項(xiàng)目自行采購(gòu)的非統(tǒng)購(gòu)物品兩種方式對(duì)大宗、常用、易損物品由公司統(tǒng)一在合格供方平臺(tái)上采購(gòu)，項(xiàng)目根據(jù)年初預(yù)算的需求，按照月度