2023年度北京公務員結(jié)構化面試備考題匯編學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、簡答題(30題)1.過頭話不能說，冒險事有人做。你怎么理解這句話?

2.奶粉和醫(yī)院綁定，產(chǎn)婦生產(chǎn)完了必須喝醫(yī)院的奶粉，你怎么看?

3.現(xiàn)在的男孩缺乏陽剛之氣，學校舉辦了男兒教育陽剛培訓，對此，你怎么看?

4.新生到學校報到，規(guī)定只能刷卡，來的學生很多，有學生家長在大廳吵鬧，你是大廳工作人員，怎么辦?

5.“茍日新，日日新，又日新。”請談談你對這句話的理解。

6.某旅行團由于管理組織不善，車輛調(diào)度出現(xiàn)問題，導致游客少看了好幾個景點，游客要求旅行社賠償，但是旅行社只進行了賠禮道歉，針對此事你怎么看?

7.作為一名財務管理人員，對于工作中的靈活性和原則性，請談談你的看法?

8.你開車去參加重要的會議，路上碰到一位帶孩子的母親，孩子的手部被明顯燙傷，母親焦急的一直打不到出租車。如果你送這對母子去醫(yī)院，參加會議必然遲到，這時你會辦?

9.小張名牌大學畢業(yè)，以第一名的成績考入新的單位，工作一年之后，在單位考核的過程中名次不佳，造成這樣情況的原因是什么?你給小張?zhí)崾裁唇ㄗh?

10.聯(lián)系天津爆炸案件談談您對企業(yè)安全大于生產(chǎn)的看法?

11.12月1日起，河南省個體工商戶辦理注冊登記時將“兩證整合”，即營業(yè)執(zhí)照，新執(zhí)照兼具稅務登記證的功能。針對河南個體戶“兩證合一”的政策，你怎么看?

12.近日，有網(wǎng)友匿名在多家網(wǎng)站發(fā)布數(shù)段視頻，稱你醫(yī)院某醫(yī)生收受患者“紅包”，作為醫(yī)院黨委工作室的工作人員，領導讓你去處理此事，你會怎么辦?

13.一些眼部按摩儀、近視治療儀、高端眼鏡的廣告讓人眼花繚亂，“近視經(jīng)濟”的體量快速增長，各類近視產(chǎn)品魚龍混雜，對于“近視經(jīng)濟”你怎么看?

14.近來，一對年輕夫婦在地鐵喝飲料被罰。地鐵方面說地鐵動蕩，飲料潑灑容易致使旅客滑倒，有網(wǎng)友說地鐵路程長容易渴，喝飲料被罰太夸張了。你怎么看？

15.近幾年，江西、湖北等地高校陸續(xù)上調(diào)學費價格。就在今秋開學之際，廣東省正式宣布上調(diào)高校學費，學費增幅超過20%。對此，你怎么看?

16.一天，辦事大廳內(nèi)一群眾因辦理業(yè)務問題與辦事人員產(chǎn)生爭執(zhí)，進而在辦事大廳內(nèi)大吼大叫，作為大廳值班人員，面對此一情況你該如何處理?

17.為了社區(qū)居民的權益有很好的保障，準備在社區(qū)設立一個法律咨詢服務站，該怎么建立和維護？

18.學生因為分數(shù)考的低于全班平均水平就要上講臺給全班同學道歉，對此做法，有人認為能夠激勵學生上進，刻苦讀書，并培養(yǎng)集體榮譽感;有人認為此舉欠妥，傷害了孩子的自尊心，不利于孩子的教育。你怎么看?

19.某社區(qū)設立了“道德銀行”，居民可以把在社區(qū)的優(yōu)秀道德行為兌換成一定的積分，量化而成“道德幣”存入個人賬戶，而后憑賬戶內(nèi)的道德資產(chǎn)，可以拿來爭先評優(yōu)、兌換獎品和換取服務。你怎么看？

20.現(xiàn)在全面二孩政策開放，月嫂需求量大。有些月嫂機構培訓時間短，1天就上崗。還有考研人數(shù)不斷增加，培訓機構不斷增加培訓費用，甚至還有十幾萬的保過班。針對一短一高你怎么看?

21.聶樹斌最終被判決無罪，引起的群眾的廣泛熱議，二十年的冤案最終平反昭雪，對此請談談你的看法。

22.關于互聯(lián)網(wǎng)，單位有人上班時間玩QQ等，但是也有一些同事利用互聯(lián)網(wǎng)工作，現(xiàn)在有人向媒體舉報了你們單位，領導讓你去處理此事，你怎么向媒體說明？

23.有一個皇帝夢見自己的牙齒都掉了，第二天他問左右的大臣，這個夢預兆著什么?有位大臣說：“這個夢預兆著陛下周圍的人都比陛下先死?！被实勐牶笠幌耄粚牛哼@不是在詛咒我成為孤家寡人嗎?周圍的人都死了，我這個皇帝怎么當?于是大怒，斬殺了這位大臣。另外一位大臣說：“恭喜陛下，陛下將比您身邊的人長壽。”皇帝一聽長壽就高興了，還給其升了職。通過這個故事，你得到什么啟示?

24.現(xiàn)有一批在踩踏事件中受傷的兒童要到你校進行休養(yǎng)治療，假如你是華南某師范大學的一名后勤接待工作人員，領導安排你具體負責，你該怎么辦?

25.近日，某民辦幼兒園的保育師為了叫醒未按時起床的孩子去上課，竟然將孩子放在窗框上進行體罰和恐嚇，并以此為樂，拍成視頻上傳至朋友圈。對此，你怎么看?

26.馬云給高考失敗的學子講話“在這個地方失敗了，在別的地方可能會找到機遇”，馬云雖高考落榜三次，今天依舊取得了很大的成功，高考的失敗能夠說明一個人在某些方面存在一定問題，但是也不能否認他在其他方面的一些閃光點，對于“機遇”你怎么看？

27.河南省鄭州市新密市一名學生，騎車不慎撞上了一輛停在路邊的寶馬車，導致寶馬車的倒車鏡損壞，車身多處劃傷。肇事后，該學生給車主寫了一封道歉信，然后用道歉信包著寒假打工掙來的311元現(xiàn)金，粘在寶馬車左前門的把手內(nèi)側(cè)。盡管寶馬車的維修費用在1.3萬元左右，但是車主表示不會追究肇事者的責任，反而想要資助該學生。對這個事件，你怎么看?

28.結(jié)合工作實際，談一談“原則”的重要性。

29.為提高大學生對農(nóng)業(yè)知識的了解，我市擬開展一次針對大學生進行的農(nóng)業(yè)科普知識活動，你是農(nóng)展館工作人員，該活動由你負責組織實施，你該怎么組織?

30.邯鄲市教育局發(fā)布通知：邯鄲生源如無特殊情況，一律不許到邯鄲市域以外的初高中就讀，凡私自到外地就讀的學生，一律不予辦理學籍轉(zhuǎn)移手續(xù)。對此規(guī)定，你怎么看?

參考答案

1.過頭話不能說，是指無論是個人，還是組織團體，說話應該保證其真實性，不能過分，不能夸張，亦不能偏激，要有分寸。冒險事有人做，是指我們應該具備開拓進取的創(chuàng)新精神，擁有敢于承擔風險的勇氣和魄力。這句話給我們的啟示就是，說話要有度，做事要敢于創(chuàng)新，敢于擔當。過頭話絕對不能說。三國時期的馬謖，自恃清高，狂妄自大，不聽屬下勸阻，向全軍將士夸下?？冢约菏熳x兵法，精通排兵布陣，街亭之戰(zhàn)必當全勝，如若有誤，提頭來見。正是因為其說了過頭話，斷了自己的后路，最終街亭失守之時，不得不面臨軍法處置。冒險事要敢于去做。如諾貝爾醫(yī)學獎獲得者屠呦呦，在研究青蒿素時，為了弄清青蒿素的臨床功效，將自己當成“小白鼠”親自試服，并記錄臨床表現(xiàn)，證實藥物安全后，才投入使用，挽救了全球數(shù)百萬人的生命，而自己卻得了中毒性肝炎。這就是一種大無畏的責任擔當精神。因此，作為一名公職人員，無論做人還是做事，要勝不驕，敗不餒，有傲骨，無傲氣，秉持謙遜低調(diào)的處事原則，才能避免說過頭話;要不畏艱難險阻，敢于迎難而上，勇于承擔責任，樂于突破創(chuàng)新，才能做出無愧于黨，無愧于人民，無愧于自己的事情。

2.“第一口奶”即通常指新生嬰兒出生后喝的第一口奶。寶寶對第一口奶是有記憶的，為搶占市場，在金錢的交易下，一些奶粉企業(yè)賄賂醫(yī)院，讓其給初生嬰兒喂自家品牌的奶粉，讓孩子產(chǎn)生對某種奶粉的依賴，達到長期牟利的目的。醫(yī)院的這種做法就是綁架了嬰幼兒的“第一口奶”，行為是極其惡劣的。為了控制孩子長期食用這些品牌奶粉，企業(yè)甚至通過醫(yī)生、護士獲取孩子母親的聯(lián)系方式等資料，通過電話跟蹤推銷自己的品牌奶粉。這樣的做法勢必會造成極其惡劣的影響：第一，影響了新生兒一生的體質(zhì)。醫(yī)院的這種做法讓很多孩子形成抗拒母乳而選擇奶粉的習慣，不利于寶寶腸道菌群的建立，也不利于母親的身體恢復。第二，權利尋租，造成了醫(yī)療腐敗。家長對醫(yī)院和醫(yī)務人員選擇盲從，讓醫(yī)務人員更加肆無忌憚地完成權力尋租行為，甚至給本來就脆弱的醫(yī)患關系增添了一種新的不信任感。第三，不正當競爭，擾亂了社會市場秩序。有相當一部分奶制品企業(yè)是通過這種不正當競爭獲得進入醫(yī)院的，它利用資金和品牌優(yōu)勢，在醫(yī)院完成布局，客觀上也造成國產(chǎn)奶粉很難參與競爭。孩子的“第一口奶”被污染和綁架，不僅測試出一些醫(yī)務人員的道德人性，更測試出相關法律制度在執(zhí)行層面的斷裂。要想保證“第一口奶”的干凈純潔，首先，就必須對醫(yī)務人員的權力尋租行為進行嚴懲，就必須通過嚴格執(zhí)法來徹底斬斷奶粉企業(yè)與醫(yī)院之間的那條利益鏈條;其次，大力推進依法治國來規(guī)范市場，國家在2011年正式出臺了《母乳代替品銷售管理辦法》，其中，明令禁止在醫(yī)院向產(chǎn)婦推銷、宣傳奶粉產(chǎn)品。最后，拓寬監(jiān)督渠道，提高醫(yī)院捆綁銷售奶粉的違法成本。

3.在當今文化價值多元發(fā)展的今天，越來越多的男孩行為舉止陰柔、個性軟弱，缺少突破自我、勇于挑戰(zhàn)的“陽剛之氣”，而學校舉辦教育陽剛培訓的舉措，無疑有益于培養(yǎng)擁有大方爽朗的言行、健康結(jié)實的體格、堅毅果敢的魄力，人格健全的新一代好男兒。男性性格特征中融入女性的一些特質(zhì)，誠然是社會發(fā)展個性解放的結(jié)果，但放任的背后勢必會造成社會性別意識的混亂以及男生缺乏責任和擔當?shù)膼汗?。深究其原因：其一，成長環(huán)境中，男性角色意識培養(yǎng)的缺失。計劃生育“一胎政策”的施行，造成普遍“4-2-1”的家庭結(jié)構，獨生子女集萬千“溺愛”于一身，過度的保護、滿足、包容，導致孩子缺乏擔當、自私、脆弱，成為“玻璃男”;加之，女性社會地位及參與度不斷提升，普遍“男主外，女主內(nèi)”的家庭經(jīng)營模式下，初期教育中母親會花更多的時間及精力，相較之下，孩子缺少父親的榜樣示范。其二，后天教育中，課程的操作和實施缺乏個性化及針對性。我國傳統(tǒng)教育中“好孩子”的標準是：聽話、刻苦，成績好。目前的教育模式也仍以學生被動學習為主，側(cè)重引導學生要細心、耐心、周全、踏實，這更適用于女生的性格和思維方式，而男孩需要的探索精神和獨立能力的個性培養(yǎng)有所缺失。因此，學校舉辦男孩陽剛之氣的培訓有利于培養(yǎng)男孩自強自立、勇于承擔、敢于拼搏的性格品質(zhì)，但光靠學校的“激情”培訓卻是難以實現(xiàn)立竿見影的效果，也需要社會各界的共同配合。

4.新生入學，家長和學生對于學校的第一印象非常重要，這將會關系到學校的外界形象，因此維護好學校的良好形象并保證每一位新生的切身利益，使家長和學生對學校滿意將是我工作的重點。因此面對新生報到時的慌亂現(xiàn)場，我會這樣處理：第一，通過有理有力的話語穩(wěn)住家長們的情緒，安排相關工作人員維持大廳秩序。同時，禮貌地將吵鬧的家長帶到辦公室進行溝通，可通過發(fā)放礦泉水穩(wěn)定家長的躁動情緒，幫助其恢復平靜。第二，用溫和的語調(diào)詢問吵鬧的學生家長遇到了什么問題。如果是對流程方面不清楚，就耐心幫助家長解決疑問;如果是對只能刷卡繳費感到不滿，就耐心向其解釋，校方是出于保護學生和家長資金安全的目的才有此規(guī)定;如果是因為只帶現(xiàn)金沒有帶卡感到焦急，可表示學校附近就有可以辦卡的銀行，自己可以帶他們過去;如果是覺得現(xiàn)場秩序過于混亂而表示不滿，就及時向家長表示歉意，并表示我們正在加派工作人員維持秩序，希望家長朋友冷靜下來，配合我們工作。第三，利用擴音設備向大廳內(nèi)排隊的學生及家長解釋只能刷卡繳費的原因，爭取大家的理解和支持，并指出爭吵打鬧只會更加耽誤大家的時間，只有大家自覺排好隊，有序辦理手續(xù)，才能節(jié)省所有人的時間。第四，迅速用A4紙制作繳費提示，簡要說明出于保障大家資金安全的目的，報到時只能刷卡不收現(xiàn)金，并說明附近可辦卡銀行的位置，請家長們提前做好準備，在校園人流量大的位置和大廳入口處張貼，以免再進來繳費的學生和家長出現(xiàn)混亂。第五，及時與窗口工作人員溝通，了解辦理繳費的進度，視繳費學生數(shù)量和窗口辦理進度情況向領導請示增開繳費窗口。

5.文中三個“新”字，本義是指洗澡除去肌膚上的污垢，使身體煥然一新，在此引申為精神上的棄舊圖新。因此，這句話的意思是：如果能每天除舊更新，就要持之以恒。習近平同志在與青年代表座談、全國政協(xié)新年茶話會、布魯日歐洲學院演講、院士大會等多個場合引用了這句古語，生動深刻地強調(diào)了不斷創(chuàng)新的重要性。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭源泉，也是中華民族最鮮明的民族稟賦。因為創(chuàng)新，袁隆平研制出了超級水稻，解決了億萬國人的吃飯問題;因為創(chuàng)新，夏明憲利用“鐵棍門”防盜的原理提出了“美心防盜門”的概念，一舉奠定了美心在門業(yè)市場的地位，繼而又利用“安全門”的概念，開發(fā)出了系列化產(chǎn)品，將營銷機構開到了美國紐約時代廣場;因為創(chuàng)新，在國內(nèi)手機功能漸趨同質(zhì)化的當下，蘋果公司開創(chuàng)性地研發(fā)出了“操作系統(tǒng)+硬件+APPStore+產(chǎn)業(yè)鏈合作”的模式，將手機打造成移動化的數(shù)字娛樂平臺，迅速俘獲了大批粉絲，占據(jù)了較高比例的市場份額;因為創(chuàng)新，載人航天、探月工程、載人深潛、超級計算機等國家重大科技項目才成為可能。創(chuàng)新是改革開放之原意，是與時俱進之根本，是科學發(fā)展之要義。創(chuàng)新如此重要，國內(nèi)創(chuàng)新的現(xiàn)狀卻令人擔憂。第一，企業(yè)對科技創(chuàng)新投入積極性還不夠高，有限的投入目標還不夠集中。第二，企業(yè)作為科技創(chuàng)新的主體地位還不突出。不少企業(yè)目光短淺，創(chuàng)新動力不足。第三，在與創(chuàng)新相關的市場上，信息流動不夠活躍。大學與科研院所尋求合作的積極性比較高，但許多企業(yè)創(chuàng)新意識不強，仍單打獨斗。第四，創(chuàng)新型人才缺乏，使得創(chuàng)新缺乏智力支持。青年是社會上最富活力、最具創(chuàng)造性的群體，理應走在創(chuàng)新創(chuàng)造前列。一方面，我們要有敢為人先的銳氣，勇于解放思想、與時俱進，敢于上下求索、開拓進取，樹立在繼承前人的基礎上超越前人的雄心壯志。另一方面，我們要以求知為愉悅，把學習看作充實自己、不斷前進的重要途徑，做到“真學、善思、會用”。同時積極將自身所學運用于日常的工作生活當中，以實踐促改變，以改變求發(fā)展。

6.游客選擇旅行社跟團出游，是為了更加省時省事，但該旅行團并非因不可抗力因素而不得不改變旅游線路，只是因管理不善，沒能安排好車輛，才導致游客少游覽了好幾個景點。事后只進行形式上的“賠禮道歉”，不免讓人心寒。僅就此事而言，主要有三個方面原因：一是當?shù)芈糜涡姓芾聿块T沒有嚴格根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定對該旅行社、導游人員、領隊人員等進行相應處罰;二是該旅行社在管理方面存在漏洞，車輛調(diào)度出現(xiàn)問題時，沒有及時向游客做好解釋說明工作，更沒有采取妥善的應急處置方法。三是該旅行社負責人責任意識、誠信意識不足，金錢觀念錯位，只為追求一己私利，無視游客的合法權益。為了切實維護游客的合法權益，促使旅行社能夠給游客提供更為優(yōu)質(zhì)的服務，避免此類問題的再次出現(xiàn)，需要靠多方的努力。首先，地方旅游行政管理部門，應切實履行區(qū)域內(nèi)針對旅行社的監(jiān)督管理工作。工商、價格、商務、外匯等有關部門，應當形成聯(lián)動機制，當旅行社出現(xiàn)問題時，能夠及時依法嚴肅予以處理。其次，旅行社行業(yè)協(xié)會，應當按照既定章程為旅行社提供服務，發(fā)揮協(xié)調(diào)和自律作用，引導旅行社公平競爭、誠信經(jīng)營。此外，旅行社自身也應該加強對員工的培訓，切實提升服務質(zhì)量，提高管理水平。最后，游客應當強化法律意識和維權意識，購買旅游產(chǎn)品定要與旅行社簽訂書面合同，在出游過程中遇到不法侵害之時，定要運用法律武器維護自己的合法權益。

7.財務管理人員日常的工作涉及國家、單位和個人三者利益關系，且財務管理人員肩負光榮職責，應當時刻恪守自己的道德底線。然而，現(xiàn)實市場經(jīng)濟在發(fā)展過程中會出現(xiàn)一些意外的因素，需要在工作中加以適當變通。這就要求財務管理工作人員在遵守原則性的前提下，靈活的開展工作，將工作的原則性與靈活性做到較好的平衡。作為一名財務管理人員，平衡好財務管理工作的原則性和靈活性，有利于更好補充會計法律制度的空白;有利于充分保證會計目標的實現(xiàn);有助于保證自身財務會計信息的客觀真實性，使單位更加適應市場政策的具體要求。反之，不但不能正確執(zhí)行財務制度，而且會導致單位人力、物力、財力的浪費。為嚴格執(zhí)行財務會計制度與妥善解決實際問題，財務管理人員需要通過以下途徑實現(xiàn)財務管理工作原則性與靈活性的有機結(jié)合。首先，遵紀守法、堅持準則。嚴格按照《會計法》等相關財務制度規(guī)定辦事工作，積極維護財務制度的嚴肅性，敢于向違反財務制度和財經(jīng)紀律的行為作斗爭，做到有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究。始終堅持國家法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一的會計制度的要求進行會計核算，實施會計監(jiān)督。其次，誠實守信、潔身自律。財務管理人員僅在自己的職權和業(yè)務涉及的范圍內(nèi)了解有關財務及經(jīng)營信息;不該說的話不說，未經(jīng)單位領導同意，不向外散布有關財務和管理信息;不該做的事不做，不為任何誘惑所動，堅決維護單位利益，堅持原則，堅守紀律。公私分明、不貪不占、清正廉潔。最后，剛?cè)岵?、體現(xiàn)靈活。在堅持原則性的前提下，注重實現(xiàn)財務管理工作的靈活性原則。在財務管理的主導戰(zhàn)略上，主張多樣化戰(zhàn)略和市場領先戰(zhàn)略;在財務管理思想上，強調(diào)快速反應、柔性化;在財務管理體制上，實行一體化管理，強調(diào)集成管理;在財務管理的任務上，采取財務管理、協(xié)調(diào)、服務、創(chuàng)新的多目標。

8.我會伸出援手幫助孩子就醫(yī)，并協(xié)調(diào)好參加會議的事情。具體做法是：首先，提供必要幫助。我會把車停到附近適合放車的位置，隨手帶上車上的礦泉水，來到這位母親面前，言簡意賅的說明希望能夠給她們一些必要的幫助，請她不要著急。詢問孩子的燒傷原因，有沒有做及時處理，并觀察燒傷程度。如果是輕微的一級燒傷，微微發(fā)紅，讓她給孩子沖礦泉水，以減輕孩子的疼痛。如果有水泡，或是燒傷程度嚴重，則開車送他們?nèi)ゾ歪t(yī)的醫(yī)院治療。其次，安排好參加會議的事情。向會議負責人撥打電話，說明情況，并告知預計達到會議的時間，向參會人員表示歉意。安排好母子就醫(yī)后，留下她們的聯(lián)系方式，立即去參加會議。根據(jù)導航和路況信息，選擇比較通暢的道路盡早趕到會議地點。做好會議記錄，向相關人員了解之前會議內(nèi)容。最后，看望家長、孩子。會議結(jié)束后，我會買點水果玩具去醫(yī)院看望她們。讓家長在以后多加注意，保證傷口快速愈合和防止孩子再被燙傷。教會家長使用打車軟件，遇到緊急事情可以快速打車。垃圾是放錯位置的資源，每一代人都是后代人地球權益的托管人，必須以負責任的心態(tài)更加積極地推進垃圾分類工作。要基于人們的行為動機和現(xiàn)有的社會環(huán)境，構建全過程、多環(huán)節(jié)的垃圾分類工作體制，形成政府、社會與市場合作互動的工作機制。

9.題干當中小張有著名牌大學的光環(huán)并且以優(yōu)異的成績考入新的單位，但是在單位的考核中名次卻不佳，之所以會出現(xiàn)這樣的情況，我認為有以下幾點原因：第一，可能是由于小張成績突出，小成即滿，安于現(xiàn)狀，習慣于自己跟自己比，缺乏危機感和壓力感。第二，也可能是小張工作方法不夠科學合理，雖然表面上做了不少工作，但卻不夠務實，不夠深入，或者工作的方式方法過于僵化和死板，沒有與時俱進，工作中缺乏創(chuàng)新。第三，也可能是小張還不能從大局的角度來思考問題，導致看待問題和處理問題眼光具有局限性。第四，也有可能是平時小張缺乏與領導和同事的交流與溝通，團結(jié)合作的意識還有待提高。因此，要解決這樣的問題，我認為小張要從以下幾個方面做起：第一，小張要端正自己的工作態(tài)度，與時俱進的加強自身的學習，盡快融入到工作狀態(tài)中;第二，小張平時要認真鉆研，創(chuàng)新自己工作的方式方法，提高工作率，多向領導匯報工作，聽從領導的安排及建議;第三，小張要繼續(xù)加強自己理論知識的學習，更要深入基層，深入實踐，將書本知識和實踐有機結(jié)合起來，提高自己的工作能力。第四，平時多與領導，多與同事進行溝通，營造融洽和諧的工作氛圍，多向老同事請教，虛心學習其他同事的有點，改正自己的不足之處;最后我相信，小張只要自己在工作中盡職盡責，努力改正自身的不足，在下次的單位考核中一定會得到領導和同事的認可。

10.不久前發(fā)生在天津塘沽濱海新區(qū)的劇烈爆炸事故已造成上百人遇難，慘痛的傷亡數(shù)字讓無數(shù)人唏噓不已?；仡櫭恳淮伟踩鹿?，往往是由于人們安防意識不夠高，甚至企業(yè)安防管理制度松懈造成的。“公共安全這個問題，沒事就沒事，有事可能就是大事”。但安全就像空氣，往往讓人感到它不需要任何成本，只有失去的時候才知道代價驚人。從船沉江底到踩踏事故，到“電梯吃人”，那么多慘痛的案例疊加起來，不知道可以編寫成多少本教科書了，類似的悲劇，卻還在一再發(fā)生。究其原因：內(nèi)部管理混亂、安全意識淡薄、違規(guī)違章嚴重，審批把關不嚴、監(jiān)督檢查不到位、安全隱患治理不力，人們似乎總要到災難發(fā)生之后，才在震驚中匆匆“復習”過往的教訓，卻總是將提前的“預習”徹底忘在了腦后。因此，建立并改善有效的安全監(jiān)察措施是減少安全事故的首要舉措。要對廠級、車間、班組進行教育;危險點辨識與控制;抓好三項基礎工作：把安全質(zhì)量標準化、崗位作業(yè)標準化、隱患排查制度化等制度不折不扣地落實到現(xiàn)場，落實到每名職工身上;要使廣大員工不僅對安全理念熟讀、熟記，入腦入心，全員認知，而且要內(nèi)化到心靈深處，轉(zhuǎn)化為安全行為，升華為員工的自覺行動。確保安全生產(chǎn)、維護社會安定、保障人民群眾安居樂業(yè)是各級黨委和政府必須承擔好的重要責任。要堅決落實安全生產(chǎn)責任制，切實做到黨政同責、一崗雙責、失職追責。要健全預警應急機制，加大安全監(jiān)管執(zhí)法力度，深入排查和有效化解各類安全生產(chǎn)風險，提高安全生產(chǎn)保障水平，努力推動安全生產(chǎn)形勢實現(xiàn)好轉(zhuǎn)。

11.個體工商戶“兩證整合”實施后，公民只需填寫“一張表”，向“一個窗口”提交“一套材料”，即可辦理個體工商戶工商及稅務登記，將原由工商、稅務部門分別核發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和稅務登記證，改為由工商部門核發(fā)一個加載法人和其他組織統(tǒng)一的營業(yè)執(zhí)照，稅務部門不再發(fā)放稅務登記證。此舉非常的好便利了群眾，使得個體工商戶進入市場更便捷、更省時，有利于激發(fā)市場活力，推動“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”。個體戶創(chuàng)業(yè)熱情日益高漲，但長期以來，個體工商戶的設立需要分別到工商、稅務部門申領營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證，這種“兩證分辦”的情況存在著重復申請、材料復雜、周期較長等諸多不便?！吧鐣蠈τ谶M一步簡化個體工商戶登記手續(xù)的呼聲逐漸出現(xiàn)，此次改革將實現(xiàn)工商、稅務部門的個體工商戶數(shù)據(jù)信息實時共享。全省各地辦理的個體工商戶登記信息統(tǒng)一由省工商局傳輸至河南省“五證合一”信息共享交換平臺，省國稅局、省地稅局從平臺上認領登記信息并向本系統(tǒng)清分。三部門將共享申請材料和審核信息，實現(xiàn)實時數(shù)據(jù)交換、檔案互認，同時，省國稅局、省地稅局將向工商部門回傳相關涉稅信息。從而使得個體工商戶相關信息以統(tǒng)一社會信用代碼為標識，在政府部門間共享交換，有助于增強交易透明度，加大失信成本，提高誠信收益，為實現(xiàn)“守信者處處受益，失信者處處碰壁”提供了基礎支撐。個體工商戶“兩證整合”，推動了政府部門信息共享，打破了政府部門監(jiān)管間存在的“信息孤島”，將分散在各部門、各領域的信用記錄歸集整合，形成完整統(tǒng)一的市場主體信用檔案和大數(shù)據(jù)資源，使市場主體的身份識別具有通用性、唯一性，提高市場交易活動的透明度，加大市場主體失信成本，有利于增強市場主體誠信經(jīng)營的自覺性，提高誠信收益，降低違約概率，促進社會誠信體系建設?？梢哉f，如果沒有個體工商戶注冊登記上的‘放’，商事制度改革簡政放權就會有缺憾。扎實做好流程設計、系統(tǒng)銜接、方案制定、業(yè)務培訓等各項準備工作，確?！皟勺C合一”改革登記制度的實現(xiàn)，有利于激發(fā)市場活力，推動“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”。

12.醫(yī)務人員在醫(yī)務活動中收受患者“紅包”，是醫(yī)療領域的不正之風，不僅損害了患者的切身利益，而且會影響醫(yī)院和醫(yī)務人員的形象。作為黨委工作室的工作人員，我會高度重視，本著實事求是的原則深入調(diào)查，嚴肅處理。首先，根據(jù)網(wǎng)友提供的視頻，核查事件發(fā)生的時間、地點、調(diào)查相關醫(yī)生的身份。如系我院醫(yī)生，則通過進一步調(diào)查找到相關患者，詢問該醫(yī)生是否有收受“紅包”的情況。了解收受“紅包”的金額、收受的原委和過程。同時借助媒體告知我們醫(yī)院正在積極調(diào)查處理此事，很快會給公眾一個滿意的答復。其次，與被舉報的醫(yī)生進行談話，擺出事實與證據(jù)，確認其是否索要與收受“紅包”。如果情況屬實，則要對該醫(yī)生進行嚴肅的批評教育，使其認識到問題的嚴重性。讓其向患者道歉，退回收受的全部金額，并視情節(jié)輕重給予相應處理。如果調(diào)查表明網(wǎng)友舉報的情況不實，我也會要求該網(wǎng)友立即刪除網(wǎng)站上發(fā)布的視頻，要求其澄清事實，以消除對醫(yī)院的不利影響。如果是捏造事實惡意誹謗，還會追究其法律責任。最后，將該事件的調(diào)查過程及處理結(jié)果及時向社會公布，感謝網(wǎng)友對我們醫(yī)院工作的監(jiān)督，并承諾對于此類事件，一旦發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院都會對相關責任人追擊責任，絕不姑息。另外，建議領導在醫(yī)院內(nèi)部加強思想教育和監(jiān)督管理，杜絕此類事件發(fā)生。

13.毋庸置疑，近視已成為影響我國人口素質(zhì)的“國病”，隨之而來的是近視相關產(chǎn)業(yè)的火爆。近視經(jīng)濟雖然蓬勃發(fā)展，供需兩旺，但是一定要謹防上火。一，供需兩旺。一方面供旺，目前中國是全世界最大的眼鏡生產(chǎn)國和出口國，全球80%的眼鏡，都是中國造。而且在眼鏡店內(nèi)，眼鏡的材質(zhì)、品種、款式日益多元化，有純鈦、鈦合金、記憶金屬等多種眼鏡架可供消費者選擇，漸進多焦點鏡片、非球面鏡片等高技術含量的新型眼鏡產(chǎn)品也常常是商家的賣點。另一方面需旺，據(jù)保守估計，到2020年，我國的近視患病人口將接近7.11億，“配鏡”的需求越來越大，而且在年輕一族中，除了實用功能，眼鏡還被賦予裝飾功能。眼鏡消費的個性化、時尚化、品牌化、高檔化的趨勢日益顯著，進一步催生了眼鏡市場的商機。二，問題突出。一方面，治療近視等眼部疾病均屬于醫(yī)療活動，但是許多開展手術和利用藥物治療近視等眼部疾病的單位并未依法取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》，而且實施治療的人員也并非是具備合法資質(zhì)的專業(yè)技術人員。另一方面，開展近視手術治療的醫(yī)療機構雖然很多，但技術水平參差不齊。個別醫(yī)院為了經(jīng)濟效益，放寬手術適應征;有的壓低價格吸引病人，重復使用一次性耗材或二手設備進行手術，這些都會使手術的安全性和精準性大打折扣，嚴重的甚至導致醫(yī)療事故。對此我們一定要采取積極有效的措施解決以上問題：一，加強近視相關行業(yè)監(jiān)管。有關部門應嚴把主體合格關、商品質(zhì)量關、經(jīng)營行為關，少一些商業(yè)炒作，多一些專業(yè)運作。二，加強視光人才的培養(yǎng)和建設。此方面的人才培養(yǎng)將是視覺健康替身的中堅力量，是滿足龐大近視患者需求的重中之重。所以國家應該在此方面加大財政投入，而相關醫(yī)學院類高校也應該響應市場需求，開設一些視光類專業(yè)，積極向社會輸送更多人才。

14.對于題目中的現(xiàn)象我認為應該理性來看，不能一味嘲諷；第一，在擁擠的地鐵中喝飲料確實容易造成飲料潑灑，進而可能導致旅客滑倒產(chǎn)生危險，從這個角度說地鐵方處罰喝飲料的夫婦也是為了乘客好，是為了減少不比較的麻煩和危險；第二，由于地鐵路程比較長，乘客很有可能會口渴，所以他們在地鐵上喝飲料也是正常，如果一味罰款顯得不夠人性化，還會激發(fā)地鐵和市民的矛盾沖突；第三，我認為在地鐵運行過程中既要保證地鐵乘客人身安全，也要保證市民正常需求，這就需要從多方面解決問題；其一，乘客在乘地鐵前要盡量解決好自己的需求，如果確實難以忍耐，在喝飲料時也要注意安全，盡量穩(wěn)定身體，不要潑灑出來，同時也要管理好自己的孩子，不要在地鐵上玩飲料；其二，地鐵方應該提供更加人性化的服務，可以在地鐵上設立飲水間，既能保障市民的正常需求，也能保障旅客的安全；在地鐵停止或運行前要溫馨提示，盡量讓旅客做好準備；在地鐵車廂內(nèi)和車載電視上也要溫馨提醒市民的行為舉止；其三，對于在地鐵上惡意潑灑飲料的行為要及時勸阻，加強管理，必要的話可以出臺相關處罰管理條例進行約束和管理。我相信做到以上幾個方面，地鐵的運行將更加和諧，人民群眾對地鐵的滿意度也將進一步提升。

15.過去很長一段時間我國高校收費水平比較低，因此對于普通家庭來說，這樣的漲幅無疑是增加了他們的經(jīng)濟負擔,尤其加重家庭經(jīng)濟困難學生的負擔。對于高校學費為什么會漲?我認為主要集中在以下幾個方面:一方面高校經(jīng)費來源主要有學費、校辦企業(yè)、國家財政撥款和社會捐贈四個方面,對于部屬或者重點院校來說,后三方面來源充足,而對于普通大學來說，大多依賴學費和財政撥款，學費成為運營的主要資金來源。另一方面,不少高校在硬件建設方面提升很快，硬件上一次性投入過大，導致一些高校尤其是地方高校財務問題積重難返。因此說高校學費漲價是“箭在弦上”。學費不僅體現(xiàn)教育成本核算，也有很強的社會敏感性。因此在對待漲學費問題上我們既要給公眾一個合法合理的交待,更要處理學費上漲之后面臨的一系列問題。首先，漲學費應該有更科學更民主的程序。公辦高校的學費，政府應該嚴格控制，不能隨意上漲。即便真有上漲的必要，那么也須有全國人大或省級人大的論證、公開和民主聽證，而不能由地方政府教育行政主管部門簡單做決定。其次，高校學費的上漲須有理有據(jù)，并且還要信息公開、透明。比如對學生和教職工的年度總數(shù)和學費、教職工工資與福利、學?；窘ㄔO費和辦公費，以及政府財政撥款的年度總額等重要信息，透明化，給公眾一個合理的交代。再次，提高高校資助比例，降低運營成本。公辦高校應增加獎助學金的比例，尤其是助學金的比例，讓受益范圍擴大到更多學生。同時，希望國家財政能往地方高校傾斜，讓它們降低成本，使更多學生受惠。

16.群眾路線是黨的生命線和根本工作路線，日常工作中，作為公職人員我們應將群眾利益放在第一位，通過及時回應群眾訴求以贏得群眾認同。面對題中情況，我會采取妥當方法加以解決以樹立我單位的良好形象。首先，誠摯道歉，耐心安撫。群眾大吼大叫不僅影響正常工作秩序，而且易引發(fā)其他群眾圍觀，導致事態(tài)升級加劇。故我會立即趕到吼叫群眾身邊，一方面就工作失誤向群眾道歉，請其諒解;另一方面向群眾說明吼叫的危害性，生氣動怒不僅對自己身體有害，而且吼叫也會干擾其他辦事群眾，使其意識到自己行為的不當之處，從而平息怒火理性解決。其次，詳細詢問，徹底解決。待群眾情緒平復，向其詳細詢問事情始末。若經(jīng)了解，吼叫是因工作人員言語不當致使群眾感覺自己被冒犯才發(fā)生，則我會代表工作人員向群眾道歉，請其諒解，并希望其日后繼續(xù)監(jiān)督我們的工作;若吼叫是因群眾不了解我們的辦事流程，覺得工作人員故意刁難才發(fā)生，則我會向群眾詳細解釋相應業(yè)務的辦理流程，澄清相應誤會后繼續(xù)查閱群眾所帶資料，幫其辦理完業(yè)務。再次，委婉說明，適當提醒。待將群眾問題解決之后，尋找休息間歇，我會找到當事工作人員，向其委婉說明，作為公職人員，任何情況下都不應與群眾發(fā)生爭執(zhí)，希望其在日后工作當中注意自己的言行舉止，自己也會積極給其提供相應幫助。最后，引以為鑒，改進工作。以本次事件為契機，為免日后再發(fā)生類似情況，一方面應做好信息公開工作，及時將相應業(yè)務的辦理流程、所需資料等采用多種方式進行公開，以便群眾知悉;另一方面建議領導定期開展培訓工作，以增強工作人員的服務意識，提高服務能力。

17.社區(qū)法律咨詢服務站對于保護居民合法權益、打造和諧社區(qū)具有重要意義，要建立社區(qū)法律咨詢服務站應該從以下幾個方面開展：第一，申請報備。成立社區(qū)法律咨詢服務站先要向上級主管部門，如鎮(zhèn)司法所或者區(qū)司法局進行申請報備，將成立理由、工作職能、人員安排等事項交代清楚，通過審批后方可建立。第二，人員隊伍。法律咨詢服務站站長由社區(qū)治保主任擔任，成員主要以法律相關的志愿者隊伍組成，比如說律師、公證員、鎮(zhèn)司法所工作人員、法院或檢察院工作人員、高校從事法學教育、法學研究的人員、法制新聞工作者等。第三，經(jīng)費保障。成立機構所需經(jīng)費可以向所在區(qū)縣司法局、法律協(xié)會進行申請，同時居委會也可以擔負一定比例經(jīng)費，如果資金缺口較大，也可以號召轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、居民進行募捐。第四，辦公場所和辦公設施。和居委會領導溝通協(xié)調(diào)，整合居委會閑置用房作為咨詢服務站辦公場地，購置必備的辦公設施和辦公用品，比如說公開欄、電話、電腦、桌椅等。法律咨詢服務站的維護工作主要分為兩個方面。一是制度方面。服務站直接面對群眾、服務群眾，面臨著矛盾多、壓力大的復雜局面，因此一定要做到制度管人，嚴格按照規(guī)章制度開展工作。嚴格限定服務站的工作職責范圍，職責范圍內(nèi)的做到不拖延、不扯皮，職責范圍外或無權干預的一定不能越位亂作為。建立服務對象隱私保護制度，遵守工作操守，不泄露他人隱私、機密。遵守坐班、值班制度，禁止遲到、早退、無人接待的情況發(fā)生。建立重大情況報告制度，對涉及到刑事案件、重大犯罪等件一定要向上級部門主動報告。建立考評機制，在社區(qū)內(nèi)設立投訴電話、舉報信箱，對服務站工作人員進行考評，獎勤罰懶，提升服務水平。最重要的是嚴格財務制度，對于徇私枉法、貪污索賄的行為，一經(jīng)查出堅決清理出服務站隊伍之外。二是宣傳方面。服務站是新生事物，一定要做好宣傳，通過橫幅、海報、展板、宣傳欄、威信推送等方式提升居民群眾知曉率，真正發(fā)揮服務站的積極效用。同時也要注意收集和聽取居民意見和建議，不斷優(yōu)化、改進自身工作方法，提升專業(yè)水準和服務水平。還要通過不斷宣傳，號召更多具有法律相關知識的人士主動參加到服務站隊伍中來，不斷壯大志愿者隊伍，向居民提供更多優(yōu)質(zhì)、貼心的法律資源。

18.讓孩子上臺道歉，目的是培養(yǎng)孩子為集體爭光的意識，對自己行為負責以及有擔當?shù)囊庾R，同時也是一種挫折教育。但認真思考一下，卻不是這么回事。在我看來，這種上臺道歉的方式，非但沒有培養(yǎng)孩子積極進取的意識，反而傷害了孩子的自尊心。孩子本來就因為考得不好心里很難過，再加上上臺道歉，承認自己“拖后腿”的打擊，很可能對孩子的心理產(chǎn)生消極的影響，從此一蹶不振。老師做出此舉動的原因無外乎一下幾個，第一，孩子的期末考試成績一出，相關部門就要排名，老師們也要跟著排名。如果所教班級的成績不好，老師的排名自然就會靠后，直接對老師的期末評優(yōu)產(chǎn)生影響。第二，功利教育日益強勢，平時只關注學生的學習成績，對于學習成績差的學生關心不夠，甚至用簡單粗暴的管理模式，缺乏管理教育的智慧。第三，于此同時，也存在一些家長和學生，認為老師是出于“讓學生知恥后勇”的善意，往往忽視或放棄了維護孩子尊嚴和人格的權利。長此以往，也會產(chǎn)生更大的不良的影響，在義務教育階段，便“以分數(shù)論成敗”，給偶爾考試成績不夠好的孩子臉上貼上差生的標簽，不僅讓他們的家長難以接受，而且傷害了孩子們幼小的心靈。孩子也有人格和自尊心，而讓“低分”學生上臺道歉，留給孩子們心中的羞辱和陰影，將很難消除。解決這一事件，其一，從當事教師入手，讓其好好反思其行為，作為教師，要少一點急功近利的教育思維，更不能有一己私心，要以學生為主體，用積極的方式引導學生，讓學生主動愛上學習，而不是讓學生上講臺道歉承認“自己拖后腿了”;其二，針對一些學習成績不好的學生，采取一些鞭策措施，是很有必要的。但要把握好一個度，以正面引導為主，不能以損害未成年人的身心健康為代價，更不能損害孩子們的人格尊嚴。在學習壓力日趨繁重、學生個性普遍要強的今天，學校和老師都應當注意及時轉(zhuǎn)變自己教育和管理的方式，充分尊重孩子的人格、隱私、休息、娛樂等方面的權利，避免讓師道尊嚴淪為一種教育暴力;其三，家長和未成年人保護組織也要擔負起保護好未成年人的職責，做到既維護好正常的科學的教學開展，也要督促傷害未成年人人格尊嚴的事件的發(fā)生，呵護好孩子的未來。

19.1.道德銀行所產(chǎn)生的社會效應對于當前我國的道德體系建設有著一定的推動作用，但新事物的產(chǎn)生必然有其不完善之處，因此在我們看到道德銀行所帶來的正向社會效應的同時，也要看到其負面效應。2.從正面效應來看：對于我國當前的精神文明建設及道德體系建設有著一定的推動作用，并在社會上形成良好的基于利他利己并行的風尚，把道德規(guī)范行為落實到了人群之中，推動更多的人行道德之事，得榮譽之實；3.從負面效應來看：這種物質(zhì)化的獎勵和激勵易于產(chǎn)生功利性行為，同時也會削弱榮譽本身所產(chǎn)生的激勵效用；4.道德銀行更好發(fā)揮功能的對策：設計完善的精神獎勵體系、建立全覆蓋的榮譽體系、加強宣傳引導群眾對道德銀行的正確認識而自發(fā)自覺地去行道德之事。

20.近年來，隨著全面二孩政策開放，月嫂需求量大，出場了月嫂培訓一天即可上崗的奇葩狀況，另一方面，隨著考研人數(shù)不斷增加，考研培訓這塊蛋糕越來越大，市場參與者也一直魚龍混雜，考研培訓費用水漲船高。這兩件事情都反映出來了當前我們社會培訓行業(yè)的一些亂象，我們應理性看待。二孩政策全面放開后，又一波生育高峰來臨，月嫂行業(yè)高溫不退，好月嫂更是“一嫂難求”。在高薪的誘惑之下，市場難免魚龍混雜。于是部分家政公司在從業(yè)人員匱乏的情況下，大量招聘素質(zhì)不高的外來務工人員，通過短期培訓并頒發(fā)證書方式速成，將其包裝成拔苗助長的“高級月嫂”。準入門檻低、培訓簡單初級、從業(yè)人員素質(zhì)偏低等是目前月嫂市場普遍存在的問題。這種現(xiàn)象的存在使月嫂能力和水平達不到所宣傳水準的情況雇傭雙方的利益都無法得到保障。另外一個方面，從考研培訓行業(yè)來看，天價培訓費用的效果是否如所宣傳那樣好，學生利益如何得到保障都是我們社會各界需要關注的問題。因此，我們需要從多方面去改善相關行業(yè)“一短一高”的現(xiàn)狀，最大程度的維護各方利益。首先，相關部門要明確監(jiān)管職責，健全監(jiān)管機制。要明確行業(yè)主管部門，統(tǒng)一行業(yè)標準，在促進和規(guī)范月嫂服務業(yè)以及考研培訓行業(yè)發(fā)展上更有針對性;其次，規(guī)范培訓機構，設置月嫂準入門檻，只有通過正規(guī)培訓、考試合格才能持證上崗?？佳械认嚓P機構也要規(guī)范培訓費用“明碼標價”避免隱形消費的存在;再次，暢通監(jiān)督投訴渠道，接受社會監(jiān)督，以利各行業(yè)健康發(fā)展。最后，消費者要提高辨別意識，尤其對于生養(yǎng)子女的家庭來說，月嫂直接關系著小寶寶和新媽媽的身心健康。面對紛繁復雜的市場，挑選合適的月嫂尤需謹慎。要加強“職業(yè)化”意識，不用無證月嫂;同時也要對不正規(guī)的培訓機構和從業(yè)人員積極監(jiān)督舉報，讓監(jiān)管形成合力，向不合理的市場亂象說不。相信通過社會各界的共同努力，一定能遏制這種培訓市場“一短一高”的亂象。

21.保證社會的公平正義，法治是核心根本。而要全面依法治國，就必須要消除冤假錯案這一“攔路虎”。不論是呼格吉勒圖也好，還是聶樹斌也好，錯誤的判決都給當時人和其家人造成了不磨滅的傷害。有的被冤枉者已被執(zhí)行死刑無法重生，有花季少年被做冤獄清白之時已是而立之年。另一方面，冤假錯案的出現(xiàn)也會極大地打擊司法公信力，讓民眾很難信任國家司法機關，對于推行依法治國也是不利的。所以，監(jiān)察機關能夠正視自己過去犯過的錯誤，改判錯案，還當事人一個請把偶，還是值得肯定的。同時，對于其家屬的安撫以及賠償，對判案人員追責都要同步進行，給民眾一個滿意的答復。想要讓聶樹斌類似的案件不再發(fā)生，并需要深刻反思過去犯下的錯誤，不再重蹈覆轍：第一，要嚴把程序關，健全落實罪刑法定、疑罪從無、非法證據(jù)排除等法律原則規(guī)則的制度，確保無罪的人不受刑事追究。進一步明確非法證據(jù)排除的程序和標準，加強對刑訊逼供和非法取證的源頭預防;第二，完善對限制人身自由司法措施和偵查手段的法律監(jiān)督機制，依法規(guī)范并積極開展羈押必要性審查工作，繼續(xù)做好清理糾正久押不決和超期羈押案件工作。探索建立刑事案件申訴異地審查制度，規(guī)范冤假錯案發(fā)現(xiàn)受理、審查辦理和監(jiān)督糾正機制。始終保持客觀公正立場，建立公開、規(guī)范的同律師交流溝通機制，與律師平等相待、彼此尊重、良性互動;第三，依法保障律師會見、閱卷、調(diào)查取證等權利，規(guī)范聽取律師意見制度，對律師提出的不構成犯罪、罪輕或者減輕免除刑事責任、無羈押必要、偵查活動有違法情形等意見，必須及時進行審查，從工作機制上保證律師的意見被聽取、合理意見被采信。

22.記者同志你好，現(xiàn)在由我代表本單位，對于有群眾舉報我單位有人上班時間違反規(guī)定上網(wǎng)的事情做一個說明。近年來，我們單位專門購置了一批用作辦公用途的電腦，目的是為了提高辦事效率和服務質(zhì)量，積極響應上級政府網(wǎng)絡化辦公、信息化辦公、無紙化辦公的號召和要求。利用互聯(lián)網(wǎng)進行辦公，是一個潮流和趨勢，它可以使文件、數(shù)據(jù)的傳輸速度相比紙質(zhì)文檔有很大的提升，比如說QQ、微信，其實都已經(jīng)成為了我們辦公的一個工具，我們單位的工作人員經(jīng)常利用QQ傳輸文件、圖片、報表等等，而且我們部門也有專門對外發(fā)布消息的官方微信公眾號，與群眾互動起來十分方便。雖然網(wǎng)絡辦公好處很多，但是我們單位一直以來十分重視機關作風建設，對辦公時間內(nèi)使用互聯(lián)網(wǎng)出臺了嚴格的制度和規(guī)定，目的是嚴禁利用互聯(lián)網(wǎng)從事非工作、學習相關的事情，比如說與工作無關的聊天、玩游戲、炒股票、看娛樂節(jié)目等，這些都是明令禁止的。針對群眾舉報一事，我們單位十分重視，目前事件還處于調(diào)查階段中，也請舉報的群眾和當時在場的群眾能夠聯(lián)系我們單位，提供更多的線索，以便我單位查實清楚。只要是違反了工作規(guī)定，一經(jīng)查實，我單位一定會進行處理，并且會在第一時間向外界發(fā)布處理結(jié)果的消息。最后，感謝群眾的監(jiān)督和媒體的關心，希望大家能夠繼續(xù)支持我單位的工作。謝謝！

23.這則故事表明同一個意思可以有多種不同的表達方式，不同的表達可以達到完全相反的效果，從而告訴我們恰當、巧妙的語言表達的重要性，提醒我們要注意加強自己的語言表達素養(yǎng)。故事中前一個大臣因為自己一句話丟掉性命，而后者換了一種表達方式，反而獲得獎勵。其實生活中，我們也經(jīng)常會看到，有時候一句話可以化干戈為玉帛，也可以讓朋友變成仇人，可以成敗垂成，更可以改變?nèi)松?，因此，我們可以說能說會道是一種立足社會的能力。它能夠使你的難成之事心想事成，從而讓你在社會中出處順利;它能夠使你在緊要關頭化險為夷，從而讓你在人際交往中事事如意，在商戰(zhàn)中左右逢源;它能夠使你迅速服從他人，從而贏得與他人寶貴的合作機遇;它能夠使你受到領導的重視，得到同輩的尊重和贏得下級的擁戴，從而讓你的事業(yè)錦上添花，一帆風順。人生要提高質(zhì)量，說話就需要提高水平。時至今日，語言已成為人際交往中最重要的方式，說話更是人際溝通中最不可缺少的工具。提高說話水平，掌握語言藝術，已發(fā)展成為如今成功人士必備的能力。成功者曾經(jīng)這樣總結(jié)：“全憑自己的能說會道”;而失敗者曾這樣歸納：“都怨自己這張嘴”，可見說話水平高低，直接影響著人生的得失與成敗。因此我們必須努力提高說話的水平，掌握高水平的語言技能。我們?nèi)魏稳硕疾豢赡苁翘焐恼Z言大師，所以說話水平技巧只能是在學習中不斷提升，在實踐中不斷增強，只要運用其中的方法和技巧，任何人都可以自如地駕馭語言能力，瀟灑從容的與他人交流。

24.作為后勤接待工作人員，做好孩子們的接待和療養(yǎng)工作是本職工作，更是體現(xiàn)我校關愛兒童健康的生動體現(xiàn)，有利于孩子們從身體上予以外在康復，同時從內(nèi)在心理上得以康復到受傷之前的陽光健康狀態(tài)。所以，我會采取如下關愛行動去溫暖孩子們受傷的幼小心靈。展開正式接待之前我會和療養(yǎng)方負責人取得聯(lián)系，獲悉受傷兒童的全面信息。例如：性別、受傷程度、年齡、性格習慣、飲食習慣、特殊護理要求等。同時確定他們的行程安排，配置好我方后勤人員工作匹配度，軟件方面有專業(yè)的心理治療師資、特別的保育員等，以及有針對性的無障礙通道、床鋪等硬件設備。療養(yǎng)兒童到來之際，我們會組織專業(yè)人員進行接車，身體有不適的予以幫扶，心理恐懼的予以心理疏導，同時組織一批我?guī)煼陡街械倪m齡兒童對他們的到來予以歡迎，并送上漂亮的鮮花和擁抱。療養(yǎng)孩子們?nèi)胱“差D下來之后，我們會委派醫(yī)療人員跟蹤記錄他們每天的變化，建立動態(tài)健康管理檔案，具體檔案可細化為每日飯菜正常如否-量多量少、孩子笑臉展現(xiàn)的頻率、健康中心體檢數(shù)據(jù)等多方面。在入住療養(yǎng)的日子里，我們會專門安排他們參觀附中校園、與附中學生聯(lián)誼、觀賞陽光健康的電影、組織互信的小游戲、體驗圖書館、科技宮、動物園等，當然所有這些都一專業(yè)的安全維護做保障。療養(yǎng)后期，我們會開展一個簡短的歡送儀式，組織孩子們發(fā)表自己的所見所聞所感，并播放他們?nèi)胱∫詠淼目鞓飞钚↑c滴視頻，并讓附中的適齡孩子們給他們送小禮物、拍照片、錄視頻等，并留下聯(lián)系方式，建立起長期溝通的渠道，讓孩子們快樂每一天。安排返程與到達之后的后續(xù)跟進。最終，接待工作完成之后，我會整理出完整的跟蹤報告及資料匯總與療養(yǎng)方分享，配合他們進一步跟蹤和保障孩子們的持續(xù)健康成長。

25.保育師雖然并不是正式的幼師，但是也有保護孩子健康成長的職責的，像這種以虐待孩子為樂的行為，實在是令人發(fā)指，必需嚴懲。此類虐童行為的出現(xiàn)已經(jīng)不是一次兩次了，從前些天成都的老師牙簽扎手事件，到前幾年山西某幼兒園教師連扇兒童70多耳光;從浙江溫嶺幼師虐童近百次到上海楊浦區(qū)某幼兒園女童下體被放豆粒，每一次虐童事件，虐在兒童身上，痛在全社會心里。這種虐童行為不僅給孩子的身體上留下了疼痛和傷痕，更為重要的是給孩子的心靈上也刻下了一道再也抹不掉的傷疤和陰影。這同時也讓家庭和社會對于幼兒園這樣一個本該充滿歡聲笑語和天真爛漫的地方產(chǎn)生了不良的印象。而這樣的虐童事件此起彼伏、屢屢出現(xiàn)，我們不能僅僅是歸咎于幼師或保育員這樣施虐者個人的道德素質(zhì)問題，因為我們無法保證每一個人都能夠做到道德崇高、盡職盡責。我們更應該看到，在幼兒園管理監(jiān)督和國家法律制度上也依然存在著不足之處。首先是幼兒園在選聘幼師或者保育員的時候，沒有對保育員的職業(yè)道德素質(zhì)進行充分的測查和評估，甚至有些保育員直接就是找親戚來幫忙的，完全沒有專業(yè)性。其次是幼兒園對幼師或保育員在日常工作中的行為表現(xiàn)缺乏監(jiān)督和培訓提升，這讓一些缺乏愛心的人就有了可乘之機，也變得愈發(fā)膽大妄為。再次是國家法律制度，雖然已經(jīng)加大了對兒童的立法保護，強化了幼兒園的連帶責任，但總體而言，幼兒園及虐童老師違法的成本低、取證較難，懲罰力度偏弱的局面依然有待扭轉(zhuǎn)。隨著全面二孩政策的放開，不久的將來會有更多的孩子進入幼兒園。因此，讓虐童事件不再發(fā)生就變得更加重要。這就需要政府出臺政策規(guī)定，提高幼兒園幼師和保育員的準入門檻;也需要幼兒園在招聘幼師和保育員時更加注重其道德素養(yǎng)，并加強監(jiān)督管理，比如可以在幼兒園安置全方位的監(jiān)控攝像頭，確保孩子安全。除此之外，國家也應該從法律層面加大對虐童行為的處罰力度，保護兒童的合法權益。兒童不只是祖國的花朵，更是祖國的未來，我們必須保證其健康成長。

26.有句話說得好，上帝在給你關上一扇門的時候總會打開一扇窗。機遇確實對于每一個人來說都很重要，但我認為機遇對于每個人來說都是平等的，更為重要的是我們能否把握機遇。就像幾千年前掉在牛頓頭上的那顆蘋果一樣，但古往今來，被蘋果砸中的人不在少數(shù)，但只有牛頓自己發(fā)現(xiàn)了萬有引力，這就表明機遇固然重要，但更重要的是我們能否抓住機遇。馬云正是抓住了電子商務這個大機遇，并且用心地做下去，才在滄海橫流的今天，一顯英雄本色。而俞敏洪也正是因為掌握住學習英語的熱潮，并且在艱苦歲月中堅持自己的夢想，才有了現(xiàn)在的新東方。古今中外，無數(shù)事例都在告訴我們機遇永遠都是留給有準備的人。所以在以后的工作中我們也要做生活上的有心人，主動地發(fā)現(xiàn)機遇、利用機遇。第一，要有好的心態(tài)，在等待機遇和創(chuàng)造機遇的過程中，我們要經(jīng)過長期的磨練和等待，這時我們要樹立好好的心態(tài)，把等待當成是對自己的一種歷練，不斷地完善自己的能力和業(yè)務水平，不患得患失，做到寵辱不驚，閑看庭前花開花落；去留無意，漫隨天外云卷云舒。第二，提高自身修養(yǎng)學識，抓住機遇是建立在一定能力基礎上的，沒有一定的學識，沒有開闊的視野，機遇出現(xiàn)時也會茫然不知，通過自我學習和向他人學習，提高自己綜合能力，做到有機遇時就能立馬抓住，機遇從不光顧沒有準備的頭腦。第三，主動創(chuàng)造機遇，弱者等待時機，強者制造時機。不可犯了守株待兔式的錯誤，也不可過于教條主義。要學以致用，作為一名公務員，要走出辦公室，走到田間地頭，走到鄰里鄉(xiāng)間。要有一顆踏實為民的心和勤勞肯干的手，發(fā)現(xiàn)所在地的地區(qū)優(yōu)勢，為群眾致富創(chuàng)造機遇。

27.題目中反映的事件傳遞了滿滿的正能量，學生盡管是肇事者但是他的擔當和誠信著實讓人感動;寶馬車主盡管需要付出高額的維修費，但是他的大度以及他被學生的誠信所感動，希望資助該學生的舉措也積極的傳遞著正能量，號召整個社會為誠信行為稱贊并傳播。該學生還未成年，處在價值觀養(yǎng)成的關鍵時期，在闖禍后沒有選擇逃逸，而是勇于承擔，讓我們看到了在他長大之后也一定會成為品質(zhì)良好的青年，這也與當前很多成年人肇事之后害怕承擔責任而選擇逃逸形成了鮮明的對比。該學生可能正在上職專的學生，這說明學生的學習成績也許并不是非常優(yōu)秀，但是他借助寒假進行打工體現(xiàn)出來的獨立精神，以及勇于擔當?shù)恼\信品質(zhì)，也深深的引發(fā)了對于當前教育的思考。教育的本質(zhì)本就是教書育人，學習成績固然重要，但是教給學生做人的道理更為重要。在當前崇尚分數(shù)的教育大背景下，在各種失信行為頻發(fā)的社會大背景下，該學生的誠信的品質(zhì)擔當?shù)囊庾R也許是個人的優(yōu)良品德，也許是家長的言傳身教，也許是學校教育的結(jié)果，但都給社會傳遞了正能量，希望家長和教育工作者能夠多多教育和引導學生向這位學生學習，讓祖國的每一支花朵都內(nèi)心充滿正能量，從小養(yǎng)成良好的品格。寶馬車主的態(tài)度也讓我們看到了積極的正能量，盡管學生只留下了311元錢，與1.3萬元的維修費相比相差甚遠，但是車主的態(tài)度讓大家看到的他的格局的同時，也引發(fā)人們思考，誠信豈能用金錢來衡量。金錢買不來優(yōu)良的品質(zhì)，金錢買不來良好的素養(yǎng)，寶馬