知識點名稱什么是心理學★1.心理學是研究人的行為和心理活動的規(guī)律的科學，以人的心理與行為作為研究對象，研究的是心理和行為的活動規(guī)律。科學心理學的誕生★1.馮特于1879年在德國萊錫比大學建立了世界上第一個心理學實驗室，用自然科學的方法研究各種最基本的心理現(xiàn)象，標志著科學心理學的誕生，馮特因此被稱為心理學的始祖。2.心理學的主要流派1）構造主義心理學2）機能主義心理學3）行為主義心理學4）格式塔心理學5）精神分析學派6）人本主義心理學7）認知心理學.構造主義心理學★1.國家：德國；2.創(chuàng)始人：馮特；3.代表人物：鐵欽納；4.研究對象：意識的結構；5.強調(diào)內(nèi)省方法。機能主義心理學★★★1.國家：美國；2.創(chuàng)始人：詹姆斯；3.代表人物：杜威；4.研究對象：意識的功能；5.詹姆斯批評構造主義心理學忽視了意識的最主要特征，即只靜態(tài)地研究意識的元素，而忽略了意識的動態(tài)特征。意識活動有連續(xù)性，是像水流一樣的，他稱之為“意識流”。行為主義心理學★1.國家：美國；2.創(chuàng)始人：華生；3.代表人物：斯金納；4.研究對象：行為。5.斯金納堅持行為主義的基本原理，他明確指出：任何有機體都傾向于重復那些指向積極后果的行為，而不去重復指向消極后果的行為。6.華生否認心理、意識，強調(diào)行為，認為人的一切行為都是在后天環(huán)境影響下形成的。華生有一句頗為偏激的名言，他說：“你給我一打兒童，在一個良好的、由我做主的環(huán)境中，不管他們的天資、能力、父母的職業(yè)和種族如何，我可以任意地把他們培養(yǎng)成醫(yī)生、律師、藝術家、大商人，甚至是乞丐或小偷?！斑@種觀點反映了環(huán)境決定論。認知心理學★1.國家：美國；2.代表人物：皮亞杰、奈瑟爾；3.研究對象：認知；4.研究內(nèi)部心理活動規(guī)律；5.研究方法：認知心理學家在研究推理、決策、問題解決等復雜認知過程時，采取口語報告的方法獲得了很大成功?？谡Z報告法也稱“大聲想”，即經(jīng)過一定訓練后，讓被試在解決某個問題的同時，大聲說出頭腦內(nèi)進行的活動，事后由心理學家對之進行分析。6.認知，指在獲取知識過程中進行的各種心理活動，主要包括知覺、記憶、言語、思維等，即通常所謂的認識過程。測驗法★★測驗法概念：使用特定的量表為工具，對個體的心理特征進行間接了解，并作出量化結論的研究方法。（要求適應群體）實驗法★★1.實驗法：在控制條件下對某種行為或者心理現(xiàn)象進行觀察的方法稱為實驗法。2.心理學家進行實驗研究時必須考慮的變量1）自變量，即實驗者控制的刺激條件或?qū)嶒灄l件。（2）因變量，即反應變量，它是實驗者要研究的真正對象。（3）控制變量，即實驗中除自變量外其他可能影響實驗結果的變量。調(diào)查法★1.調(diào)查法概念：就某一問題要求被調(diào)查者回答自己的想法或做法，以此來分析、推測群體的態(tài)度和心理特征的研究方法。2.分為問卷法和訪談法兩種方式。認識客觀世界1.認識客觀世界：學習心理學可以加深人們對自身的了解。2.調(diào)整和控制行為：我們可以在一定范圍內(nèi)對自身和他人的行為進行預測和調(diào)整。也可以通過改變內(nèi)★★★★外在的因素實現(xiàn)對行為的調(diào)控。3.直接應用在實際工作上：心理學分為理論研究與應用研究兩大部分，理論心理學的知識大部分是以間接方式指導我們的各項工作的，而應用研究的各個分支在實際工作中則可以直接起作用。知識點名稱中樞神經(jīng)系統(tǒng)的構造★1.中樞神經(jīng)系統(tǒng)，簡稱CNS，是人體的司令部，包括腦和脊髓，是神經(jīng)系統(tǒng)的最主體部分；腦和脊髓的分工與合作，發(fā)揮著支配和控制全身活動的功能。神經(jīng)元的構造與功能★★1.神經(jīng)元的構造與功能：神經(jīng)細胞是構成神經(jīng)系統(tǒng)的基本單位，稱之為神經(jīng)元。神經(jīng)元主要包括三個部分：細胞體、樹狀突與軸突。神經(jīng)元的兩個最主要特征是興奮性與傳導性。2.神經(jīng)元按性質(zhì)不同分為三類1）感覺神經(jīng)元，其功能是將感受到刺激后所引起的神經(jīng)沖動，傳入中樞神經(jīng)系統(tǒng)。（2）運動神經(jīng)元，其功能是將中樞神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)出的神經(jīng)運動傳出至效應器。（3）中間神經(jīng)元，是介于感覺神經(jīng)元與運動神經(jīng)元之間的神經(jīng)細胞，其功能是傳導神經(jīng)運功。中間神經(jīng)元存在于腦與脊髓中，又稱聯(lián)結神經(jīng)元。初級感覺區(qū)★★機體感覺區(qū)，簡稱為體覺區(qū)，它在中央溝后頂葉的一條狹長區(qū)域內(nèi)，屬布魯?shù)侣牡?.2.3區(qū)，是管制身體各個部分各種感覺的神經(jīng)中樞。知識點名稱什么是意識★1.意識：指個人運用感覺、知覺、思維、記憶等心理活動，對自己內(nèi)在的身心狀態(tài)和環(huán)境中外在的人、事、物變化的覺知，是人類所獨有的一種高水平的心理活動。2.意識活動的內(nèi)容1）對外部事物的知覺。（2）對內(nèi)部刺激的知覺。（3）對自身的知覺?？煽刂频囊庾R狀態(tài)★1.可控制的意識狀態(tài)：在這個狀態(tài)里，人的意識最清晰，最能集中注意有目的有意識地去完成一件事情。2.自動化的意識狀態(tài)：它本身要求很少注意，并且不妨礙其他同時進行的活動。3.白日夢狀態(tài)：它是只包含很低水平意識努力的意識狀態(tài)，介于主動的意識狀態(tài)與睡眠時做夢之間，似乎是一方面清醒著一方面做著夢，通常在不需要集中注意的情況下自發(fā)產(chǎn)生。4.睡眠狀態(tài)：人在睡眠時意識并沒有完全停止活動，但個體自身意識不到。此外，有時候還可以通過藥物使人產(chǎn)生一種特殊的意識狀態(tài)；催眠實際上是一種受暗示的狀態(tài)。注意的兩個特點★1.指向性：每個人在一瞬間，他的心理活動或意識選擇了某一對象，忽略了其他很多對象。2.集中性：當心理活動或意識指向某個對象的時候，人就在這個對象上集中注意這時候他的精神集中，興奮性提高，心理活動離開了周圍事物。注意的功能★★1.選擇功能，從大量的信息中選擇重要的信息反映，同時忽略掉無意義信息的干擾。2.維持功能，注意是人的心理活動或意識能夠在一段時間內(nèi)保持比較緊張的狀態(tài)，注意的維持功能是反映成功的保證。3.調(diào)節(jié)功能，當所處的環(huán)境復雜多變時，就需要人能夠從一種活動迅速轉移到另一種活動，這就體現(xiàn)了注意的調(diào)節(jié)功能的重要性。不隨意注意★不隨意注意是指事先沒有目的，也不需要意志努力的注意。引起不隨意注意的原因包括刺激物本身的特點以及人自身的狀態(tài)。一般來說，刺激物強度越大，新異性越強，與周圍環(huán)境形成鮮明對比，具有運動變化性都容易引起我們的注意。隨意注意★隨意注意是指有預定目的、需要一定意志努力的注意。它是注意的一種積極、主動的形式，在不隨意注意的基礎上發(fā)展起來，是人類所特有的心理現(xiàn)象。隨意注意受多種因素的影響，如活動的目的與任務、多活動的興趣和認識、個體的知識經(jīng)驗、活動的組織、個體的人格特征及意志品質(zhì)。生物節(jié)律★1.生物節(jié)律的概念：指生物的周期性變化，是有機體生理功能周期性變化的結果。2.4種人的生物節(jié)律：大致相當于1年、28天、24小時和90分鐘4種時間長短。3.日節(jié)律：人和動物身上都存在。主要表現(xiàn)為睡與醒的周期循環(huán)。人的日周期是25小時。睡眠★睡眠與腦電波1）第一階段：過渡期（持續(xù)1~7分鐘；腦電波為α波2）第二階段：輕睡期（持續(xù)10~25分鐘；腦電波為θ波3）第三、四階段：沉睡期（腦電波以δ波為主4）第五階段：REM階段，即快速眼動睡眠階段（做夢；年齡越小，所占比例越高）失眠★★★1.情境性失眠：涉及一些造成個體心理壓力的事件；是暫時性失眠；2.假性失眠：心理上有失眠感，但神采奕奕；3.失律性失眠：因生活程序突然改變而形成的暫時性失眠；4.藥物性失眠。知識點名稱差別感覺閾限★1.絕對感覺閾限，指最小可察覺的刺激量。它是一個可變的模糊界限，需取平均值。2.差別感覺閾限，指人們對兩個刺激間最小差異的覺察能力。色覺★1.三原色說楊–黑理論）由楊和黑爾姆茲二人提出。他們認為任何顏色都能由三種波長的純光混合而產(chǎn)生。人具有三種不同形態(tài)的錐體細胞，它們分別對紅、綠、藍三原色最敏感。以不同比例混合這三種原色，可以產(chǎn)生各種不同顏色。2.拮抗理論四色說）由赫林提出：人眼對光反應的視覺基本單元是成對組織的，有紅、綠、黃、藍四種原色，加上黑與白共成三對，在光波影響下起作用。每一對的兩個要素作用相反，具有拮抗作用，表現(xiàn)是當其中一個停止作用后另一個就激活。所以先看紅色后像就是綠色。眼睛★暗適應：從亮處到暗處，人眼開始看不見周圍東西，經(jīng)過一段時間后才逐漸區(qū)分出物體，人眼這種感受性逐漸增高的過程叫暗適應。知覺的一般概念★★★1.知覺的概念：人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的各個部分和屬性的整體的反映；知覺是在感覺的基礎上產(chǎn)生的，是對感覺信息的整合和解釋。2.分類1）根據(jù)在知覺中起主導作用的感覺器官的特征—視知覺、聽知覺、觸知覺、嗅知覺。（2）根據(jù)知覺所反應的事物的主觀特性—空間知覺、時間知覺、運動知覺、社會知覺。知覺的特征★★★1.知覺的整體性：指人在過去經(jīng)驗的基礎上把由多種屬性構成的事物知覺為一個統(tǒng)一的整體的特性。首先依賴于刺激物的結構，即刺激物的空間分布與時間分布。2.知覺組織原則（格式塔學派格式塔學派提出的知覺組織原則被普遍接受，也稱格式塔原則。3.知覺的選擇性：根據(jù)當前需要，對外來刺激物有選擇地作為知覺對象進行組織加工的特征就是知覺的選擇性。4.知覺的理解性：在對現(xiàn)實事物的知覺中，需有以過去經(jīng)驗、知識為基礎的理解，以便對知覺的對象做出最佳解釋、說明，知覺的這一特性叫理解性。5.知覺的恒常性：指在刺激變化的情況下把事物知覺成穩(wěn)定不變的整體。包括1）大小恒常性2）形狀恒常性3）顏色恒常性。深度知覺★★1.來自刺激方面的深度線索：大??；視野中的高度；遮擋；線性透視；紋理變化；光照與陰影。2.來自視覺線索本身的深度線索：眼肌的調(diào)節(jié)與幅合活動，它們是自動的。例如：立體圖像、立體電影就是利用雙眼視差，將兩種稍有差異的圖像片分別同時呈現(xiàn)給兩個眼睛，引起了立體的視覺效果。時間知覺★★★1.時間知覺的線索1）自然界的周期性現(xiàn)象。（2）有機體各種節(jié)律性的活動。（3）借助計時工具。2.影響時間知覺的因素1）感覺通道的性質(zhì)。（2）一定時間內(nèi)事件發(fā)生的數(shù)量和性質(zhì)和個體的興趣和情緒。信息的搜集和選擇★★社會信息的搜集和選擇會受到主客觀因素的制約。人們要做出社會判斷必須要獲得足夠的信息。這個過程往往會受到先前經(jīng)驗的影響。信息的整合過程★★1.首因效應和近因效應。首因效應是指人們在對他人總體印象的形成過程中，最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。近因效應是指在總體印象形成過程中，新近獲得信息比原來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象。2.暈輪效應。指人們對他人的認知判斷首先主要是根據(jù)個人的好惡得出的，然后再從這個判斷推論出認知對象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。3.社會刻板效應。社會刻板印象指人們對社會上某一些事物產(chǎn)生的比較固定的看法，也是一種概括而籠統(tǒng)的看法。知識點名稱記憶過程★★1.編碼：信息進入記憶系統(tǒng)；編碼過程需要注意的參與。2.保持儲存）信息在記憶中儲存，在一定時間后才可能被提取。3.提?。盒畔挠洃浿刑崛〕鰜?；有不同的表現(xiàn)方式：回憶和再認。憶★陳述性記憶憶★1.陳述性記憶處理陳述性知識，即事實類信息，包括字詞、定義、人名、時間、事件、概念和觀念。陳述性記憶的內(nèi)容可以用言語表達。2.程序性記憶（技能記憶程序性知識，如怎樣做事情或如何掌握技能，它通常包含一系列復雜的動作過程，既有多個動作間的序列聯(lián)系，也包括在同一瞬間同時進行的動作間的橫向聯(lián)系，這兩方面共同構成的復合體是無法用語言清楚表述的。情景記憶和語義記憶★★1.情景記憶是指對個人親身經(jīng)歷過的，在一定時間和地點發(fā)生的事件或情景的記憶。2.語義記憶是對字詞、概念、規(guī)律和公式等各種概括化知識的記憶，它與一般的特定事件沒什么聯(lián)系。記憶的存儲模型★★★★★1.感覺記憶又稱瞬時記憶，是感覺信息到達感官的第一次直接印象。感覺寄存器只能將來自各個感官的信息保持幾十到幾百毫秒。在感覺寄存器中，信息可能受到注意，經(jīng)過編碼獲得意義，繼續(xù)進入下一階段的加工活動；如果不被注意或編碼，它們就會自動消退。各種感覺信息在感覺寄存器中以其特有的形式繼續(xù)保存一段時間并起作用，這些存儲形式就是視覺表象和聲音表象，稱視象和聲象。2.短時記憶也稱工作記憶，是信息加工系統(tǒng)的核心。短時記憶中的信息主要以聲音代碼的形式儲存，也有視覺代碼和語義代碼。短時記憶容量有限，為7±2個組塊，但組塊的大小是可變的。在短時記憶中，信息一般只保持20~30秒，如果它們得不到復述，就會很快消失掉。3.長時記憶是信息經(jīng)過充分加工以后，在頭腦中保持很長時間的記憶。在長時記憶中，語義代碼占主導地位，其次是視覺代碼；長時記憶的容量大，保持的時間長，一般被認為是無限的。長時記憶的存儲模型★★1.首先是歸類，表現(xiàn)為對于相關或相似的項目，無論在有序或無序的條件下呈現(xiàn)，都是按一定的類別組織起來記憶的。2.其次是有層次的組織結構，當各種信息在概念上有一定層次的邏輯關系時，在記憶中就會被按照它們的共同特性構成一個多層次的概念體系。3.再次是語義網(wǎng)絡，并非所有的信息都能很好地組織在一個層次化的系統(tǒng)框架里，有些知識被組織在體系不大清晰的框架中，也就是語義網(wǎng)絡，它包含了表征各種概念的節(jié)點及其聯(lián)系。依據(jù)語義網(wǎng)絡，當你想到一個單詞的時候，很容易地會想起與之有聯(lián)系的其他各詞，這個過程在理論上叫做擴散激活。通過上述幾種組織方式，人的各種知識經(jīng)驗就在長時記憶構成了一個比較穩(wěn)定的網(wǎng)絡，在心理學中稱為圖式。遺忘的進程與遺忘曲線★1.遺忘是對識記過的材料不能再認與回憶，或者錯誤的再認與回憶，是一種記憶的喪失。2.遺忘曲線由德國心理學家艾賓浩斯研究發(fā)現(xiàn)，描述了人類大腦對新事物遺忘的規(guī)律。遺忘的過程是不均衡的：在第一個小時內(nèi)，保存在長時記憶中的信息迅速減少，然后，遺忘的速度逐漸減慢。遺忘的原因及其影響因素★★★★1.遺忘的原因：（1）消退理論：遺忘是記憶痕跡得不到強化而逐漸減弱以至最后消退的結果。（2）干擾理論：遺忘主要是因為在學習和回憶時受到了其他刺激的干擾，一旦干擾被解除，記憶就可以恢復。干擾分為前攝干擾和倒攝干擾。這是遺忘的主要原因。前攝干擾，指已經(jīng)學過的舊信息對學習信息的抑制作用；倒攝干擾，指學習新信息對已有舊信息回憶的抑制作用。幾乎所有長時記憶的遺忘都可歸因于某種形式的提取失敗。信息間在記憶中的聯(lián)系依然存在，被干擾所破壞的僅僅是提取信息的能力。2.遺忘的影響因素1）與編碼信息聯(lián)系的緊密程度。（2）情境和狀態(tài)的依存性。（3）情緒的作用。學習的定義★★1.學習的概念：通過主客觀的相互作用，在主體頭腦內(nèi)部積累經(jīng)驗、構建心理結構以積極適應環(huán)境的過程，它可以通過行為或者行為潛能的持久變化而有所表現(xiàn)。2.學習與記憶的關系：記憶的過程就是一個學習的過程，記憶是一個復雜的心理過程，包括“識記”、“保持”、“回憶”、“認知”四個基本環(huán)節(jié)。四個環(huán)節(jié)互相聯(lián)系、不可分割：識記和保持是回憶和認知的前提；回憶和認知是識記和保持的結果，并能夠加強識記和保持。學習的過程的一般模式★★梅耶的學習過程模式：外界刺激→產(chǎn)生注意，選擇信息，同時激活長時記憶中的相關的原有知識→找出新信息中包含的內(nèi)在聯(lián)系，與被激活的原有信息相聯(lián)系→新知識進入長時記憶中儲存起來學習的分類★★★★1.依學習方式劃分：（1）接受學習，將別人的經(jīng)驗轉化為自己的經(jīng)驗，所學習的內(nèi)容是以某種定論或確定的形式通過傳授者傳授的，無需自己獨立發(fā)現(xiàn)。（2）發(fā)現(xiàn)學習，在缺乏經(jīng)驗傳授的條件下，個體自己去獨立發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造經(jīng)驗的過程。（3）意義學習，學習者利用原有的經(jīng)驗進行新的學習，理解新的信息。（4）機械學習，在缺乏某種先前經(jīng)驗的情況下，靠死記硬背進行學習。2.依學習內(nèi)容劃分：（1）知識學習，通過一系列的心智活動，在頭腦中建立起相應的認知結構。（2）技能學習，通過學習而形成的合乎法則的活動方式，有心智技能與操作技能兩種。（3）社會規(guī)范的學習，把外在的行為要求轉化為主題內(nèi)在的行為需要的內(nèi)化過程。復習策略★★1.復習的時間：要注意及時復習、系統(tǒng)復習。學習結束后5~10分鐘、學習當天的晚些時候或者第二天、一星期后、一個月后、半年后。2.復習的次數(shù)：過度學習的程度達50%時，效果較好。3.復習的方法：嘗試背誦法，調(diào)動多種感官共同記憶。知識點名稱思維的概念★★思維以人已有的知識為中介，對客觀事物的概括的、間接的反映。它借助語言、表象或動作實現(xiàn)，是認知活動的高級形式。思維的特征★★1.間接性。2.概括性。3.思維和語言有密切關系（是人的思維與動物思維的本質(zhì)區(qū)別）思維的過程★★1.分析和綜合：思維的基本過程。分析是在頭腦中把事物的整體分解為各個部分或各個屬性。綜合指在頭腦中把事物的各個部分、各個屬性、各個特征結合起來，了解它們之間的聯(lián)系，形成一個整體的過程。2.比較：重要的思維過程。比較是把各種事物或同一事物的不同部分、個別方面或個別特點加以對比，確定它們的系統(tǒng)點和不同點以及它們之間的關系。實質(zhì)上是一種更復雜的分析和綜合。3.抽象和概括：抽象是在頭腦中抽出各種事物與現(xiàn)象的共同特征和屬性，舍棄個別特征和屬性的過程。概括是在頭腦中把從各種事物中抽象出來的共同特征聯(lián)合起來的過程。分為初級概括與高級概括。推理的一般概念★推理是指從一組具體事物經(jīng)過分析綜合得出一般規(guī)律，或者從一般原理出新的具體結論的思維活動。前者叫歸納推理，后者叫演繹推理。條件推理★條件推理也稱假言推理，是人們利用條件性命題進行的推理。例：如果綠球滾向左邊，則綠燈亮，現(xiàn)在綠球滾向左邊了，所以綠燈亮了。問題解決的定義★★★問題是指尚未被人們解決的某種思想任務。解決問題時，你所知道的與你所需要知道的之間往往存在著差距，這個差距就是問題空間、解決一個問題，就是消除這個空間，這需要通過發(fā)現(xiàn)和取得必要的信息來完成。問題解決的策略和方法★★★★1.算法式：依照正規(guī)的、機械的途徑去解決問題。具體做法：是將各種可能達到目標的方法都算出來，再對每個進行嘗試，確定哪一種為正確答案。缺點：費時、費力、缺乏效率2.啟發(fā)式：通過觀察發(fā)現(xiàn)當前問題狀態(tài)與目標狀態(tài)的相似關系，利用經(jīng)驗而采取較少的操作來解決問題的方法。常見的啟發(fā)式策略1）手段——目的分析法：將一個較為復雜的問題分解為幾個較為簡單的子問題。（2）爬山法：經(jīng)過評價當前的問題狀態(tài)后，限于條件不是去縮小，而是去增加這一狀態(tài)與目標狀態(tài)的差異，經(jīng)過迂回前進，最終達到解決問題的總目標。（3）逆向工作法：從目標狀態(tài)出發(fā)按照子目標組成的邏輯順序逐級向初始狀態(tài)遞歸。問題表征的方式★★★影響問題解決的因素1）問題表征的方式。（2）無關信息的干擾。（3）功能固著性：人們在知覺一個物體時，傾向于從它的一般性功能上認識它。（4）心理傾向：人們堅持使用原有以證明有效的方法解決新問題的心理傾向。什么是創(chuàng)造1.創(chuàng)造性思維：重新組織已有的知識經(jīng)驗，提出新的方案或程序，并創(chuàng)造出新的思維成果的思維活動。性思維★★2.特征是：敏感性、流暢性、靈活性、獨創(chuàng)性、再定義性、洞察性。創(chuàng)造性活動的影響因素★★★★★1.智力因素。高創(chuàng)造力者必有高智力、高智力卻不能保證有高創(chuàng)造力；在一定的智商分數(shù)之下，二者有顯著的正相關；在此之上，二者的相關不顯著。2.人格因素。高創(chuàng)造性個體經(jīng)常具有某些典型的人格特征，如獨立性、自信、對復雜問題感興趣、審美取向和冒險精神等。3.環(huán)境因素。環(huán)境因素的影響有積極和消極兩個方面，主要通過個人的活動動機起作用。4.動機因素。內(nèi)在動機更有利于個體創(chuàng)造性活動的產(chǎn)生和創(chuàng)造力的發(fā)揮與發(fā)展。5.其他因素。如政治因素、文化多樣性。知識點名稱智力與能力★★1.能力是指人們成功地完成某種活動所必須的個性心理特征，包含兩層含義：首先，它指個體現(xiàn)在實際“所能為者”（實際能力其次，它指個體將來“可能為者”（潛在能力）。能力可以有多種表現(xiàn)形式。智力指標現(xiàn)在人的認知學習方面。2.一般能力和特殊能力的區(qū)別和聯(lián)系：（1）一般能力是指大多數(shù)活動所共同需要的能力，是人所共有的最基本的能力；（2）特殊能力，又稱專門能力，指某項專門活動所必需的能力。它只在特殊活動領域內(nèi)發(fā)生作用，是完成有關活動必不可少的能力。（3）一般能力是各種特殊能力形成和發(fā)展的基礎，特殊能力的發(fā)展同時也會促進一般能力的發(fā)展。智商★★智商表示一個兒童的智力水平，提出智力商數(shù)的概念，簡稱智商（IQ是心理年齡和實際年齡的比例。智力的差異★★★1.智力的個體差異：表現(xiàn)在智力的水平和智力的結構兩方面。首先，在智力發(fā)展水平上，不同的人所達到的最高水平極其不同。其次，每個人智力的結構，即組成方式上也有所不同。此外，人的智力發(fā)展過程有不同形態(tài)：一是穩(wěn)定發(fā)展；有一些人早熟；有一些人大器晚成。2.智力的團體差異：最明顯的是性別差異。除此之外，不同職業(yè)、種族之間在智力上也存在著差別。流體智力和晶體智力說★★1.流體智力的含義：指一般的學習和行為能力，由速度、能量、快速適應新環(huán)境的測驗度量；晶體智力的含義：指已獲得的知識和技能，由詞匯、社會推理以及問題解決等測驗度量。2.流體智力與晶體智力區(qū)別：（1）主要作用不同：1）流體智力的主要作用是學習新知識和解決新異問題，主要受人的生物學因素影響。2）晶體智力測量的是知識經(jīng)驗，是人們學會的東西，主要作用是處理熟悉的、已加工過的問題。晶體智力一部分是由教育和經(jīng)驗決定的，一部分是早期流體智力發(fā)展的結果。（2）發(fā)展歷程不同：1）和其他生物學方面的能力一樣，流體智力隨著生理成長曲線的變化而變化，在20歲左右達到頂峰，在成年期保持一段時間以后，開始逐漸下降。2）晶體智力在成年期不僅不下降，反而在以后的過程中還會有所增長。多元智能理論加德納認為，存在多種不同的智能，個體的能力就是這些智能的不同組合。每種智力都是一個單獨的功能系統(tǒng)，這些系統(tǒng)可以相互作用，產(chǎn)生外顯的智力行為。他提出八種智能：★★★1.語言智能——說話的能力。2.音樂智能——創(chuàng)造、溝通與了解聲音的能力。3.邏輯—數(shù)學的智能——對行動或?qū)ο箝g有無關系的理解與運用的能力，即進行抽象思維的能力。4.空間智能——知覺、改變空間信息，同時不需要參照原刺激就能再造視覺影像的能力。5.身體—動覺智能——運用全部或部分身體以解決問題或生產(chǎn)物品的能力。6.人際智能——了解他人。人際交往中觀察他人的情緒、性格、動機和意向的能力。7.自我認知智力——了解自己，辨明自己的感受、意向與動機的能力。8.自然智能——能夠辨認和區(qū)分不同物種的能力。智力的三元理論★★★斯騰伯格認為，一個完備的智力理論必須對智力的三個方面予以說明，即智力的內(nèi)部構成成分，這些智力成分與經(jīng)驗的關系，以及智力成分的外部作用。智力的內(nèi)部構成涉及思維的三種成分，即元成分、操作成分和知識獲得成分。在認知性智力活動中，元成分起著最重要的核心作用，它決定人們解決問題時使用的策略。智力的第二個方面涉及內(nèi)部成分與外部世界的關系，它指根據(jù)經(jīng)驗調(diào)整所運用的成分從而獲益的能力，或稱為經(jīng)驗性智力。最后，在日常生活中，智力是適應環(huán)境、塑造環(huán)境和選擇新環(huán)境的能力。智力的這方面特點又稱作情境智力或?qū)嵺`智力。心理測驗的性質(zhì)★1.心理測量的對象是心理特質(zhì)，是一種科學構想。2.對心理特質(zhì)的測量是間接的。3.心理測量具有誤差。4.心理測量工具的適用性與社會文化背景有關。家庭環(huán)境對智力的影響★★★★★1.遺傳因素對智力的影響，包括家庭譜系研究和雙生子研究。2.家庭環(huán)境對智力的影響，家庭環(huán)境在一定程度上影響著兒童的智力發(fā)展。3.學校教育對智力的影響，學校教育對兒童在智力測驗上的成績有顯著影響，可以通過多種途徑影響智力的發(fā)展，并能促進多種智力技能的發(fā)展。4.社會實踐對智力的影響，人的各種能力是在實踐活動中最終形成起來的，智力也不例外。知識點名稱動機的概念★★動機的概念：動機激發(fā)、維持、調(diào)節(jié)人們從事某種活動，并引導活動朝向某一目標的內(nèi)部心理過程或內(nèi)在動力。動機的功能★★1.激活功能，動機具有啟動效應，會推動人們進行某種活動，使個體由靜止狀態(tài)轉化為活動狀態(tài)。在動機的驅(qū)動下，個體會產(chǎn)生某種行為，并維持一定的行為強度。2.指向功能，動機指引個體的行為指向一定的方向。動機不同，有機體行為的目標也就不同，這就是動機的方向性在起作用。3.調(diào)節(jié)與維持功能，動機會決定行為的強度，動機越強，行為也隨之愈強。誘因★1.需要（動機產(chǎn)生的根本原因是有機體內(nèi)部生理與心理的不平衡狀態(tài)，它是有機體活動的動力和源泉。2.誘因（動機產(chǎn)生的外在環(huán)境指能夠激起有機體的定向行為，并能滿足某種需要的外部條件或刺激物。3.需要、誘因與動機產(chǎn)生的關系：需要推動人們?nèi)セ顒?，并使活動朝向外界的誘因，從而使活動具有目的性和方向性。當人們的需要得到滿足后，誘因的吸引力降低，動機的強度也隨之減弱或消失。主導動機與從屬動機★1.根據(jù)需要的不同性質(zhì)分類：1）生理性動機。2）社會性動機：人類所特有。2.根據(jù)動機產(chǎn)生的源泉分類：1）外在動機：是在外部刺激的作用下產(chǎn)生的，是為了獲得某種獎勵而產(chǎn)生的動機。2）內(nèi)在動機：由個體的內(nèi)部需要所引起的動機。3）內(nèi)在動機與外在動機的關系：內(nèi)在動機與外在動機可以相互轉化，內(nèi)在動機和外在動機可以同時存在于一身。3.依據(jù)動機在行為中所起作用的不同劃分：主導動機和從屬動機。二者會相互轉化。1）主導動機：在行為的發(fā)生過程中，主導動機起的作用最大，支配著行為發(fā)生的方向和強度。2）從屬動機：主導動機和從屬動機在不同人身上或不同情況下會相互轉化。動機強度與工作效率★★各種活動都存在動機的最佳水平，動機過強或不足，都會使工作或?qū)W習效率降低，中等強度的動機最有利于發(fā)揮最佳工作效率。在簡單容易的活動中，工作效率隨動機的提高而上升，當活動難度加大時，動機強度要降低。成就動機的結構★★★1.成就動機：指人們力求獲得成功的內(nèi)在動力，是決定個體努力程度的動力因素。2.個體的成就動機中含有兩種成分：追求成功的傾向和回避失敗的傾向。一般認為，成就動機較高的人喜歡選擇富于挑戰(zhàn)性的任務，其追求成功的傾向大于回避失敗的傾向，成就動機水平較低的人則因害怕失敗而回避困難的任務。3.一般來講，成就動機水平較高者具有以下特征1）具有挑戰(zhàn)性與創(chuàng)造性。（2）具有堅定信念。（3）正確的歸因方式。需要的層次★★★★馬斯洛將需要分為不同的五種層次，從低到高依次為生理需要、安全需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。他認為所有的人都有從低級到高級的需要層次。只有低級的需要滿足之后，才能產(chǎn)生高級需要。在需要層次中，層次越低，力量越強大。其中自我實現(xiàn)的需要：是最高層次的需要，是人類所特有的需要。情緒的構成★★情緒的構成包括三種層面1）主觀體驗是認知層面。（2）生理喚醒是生理層面。（3）外部行為是表達層面。情緒與情感的區(qū)別★★★★1.差異1）從需要的角度看差異。情緒更多的是與人的物質(zhì)或生理需要相聯(lián)系的態(tài)度體驗。情感更多的與人的精神或社會需要相聯(lián)系。（2）從發(fā)生早晚的角度看差異。情緒發(fā)生早，情感發(fā)生晚。情緒是人與動物所共有的，而情感是人特有的。（3）從反應特點看差異。情緒具有情境性、激動性、暫時性、表淺性和外顯性；情感具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性、內(nèi)隱性。2.情緒與情感的聯(lián)系1）穩(wěn)定的情感是在情緒的基礎上形成的，又通過情緒反應得以表達。（2）情緒的變化反映了情感的深度，情緒變化過程中飽含著情感。情緒狀態(tài)★★★1.心境：是一種具有感染性、比較平穩(wěn)而持久的情緒狀態(tài)。當人處于某種心境時，會以同樣的情緒體驗看待周圍事物，體現(xiàn)了“憂者見之則憂，喜者見之則喜”的彌散性特點。2.激情：是一種爆發(fā)快、強烈而短暫的情緒體驗。3.應激：是指在意外的、緊急情況下，所產(chǎn)生的適應性反應。情緒情感的信號功能★★★1.動機作用：（1）情緒具有激勵作用。從情緒的動力性特征看，有積極增力的情緒和消極減力的情緒。（2）情緒被視為動機的指標。情緒也可能與動機引發(fā)的行為同時出現(xiàn)，情緒的表達能夠直接反映個體內(nèi)在動機的強度與方向。（情緒與動機的關系。）2.調(diào)控功能：（1）情緒情感對人們的認知過程具有影響作用，有積極作用，也有消極作用。（2）情緒情感具有促進功能：良好的情緒情感會提高大腦活動的效率，提高認知操作的速度與質(zhì)量。（3）情緒情感具有瓦解作用：情緒對人的認知效果的消極影響，主要體現(xiàn)在不良情緒對認知活動功能的瓦解上。3.健康功能：人對社會的適應是通過調(diào)節(jié)情緒來進行的，情緒調(diào)控的好壞會直接影響到身心健康。積極的情緒有助于身心健康，消極的情緒會引起人的各種疾病。4.信號功能：情緒的外部表現(xiàn)是表情，表情具有信號傳遞作用。人們可以憑借一定的表情來傳遞情感信息和思想愿望。知識點名稱獨特性★★★★★1.獨特性，人格的獨特性展示的是人格的差異。林沖的堅忍、吳用的智慧、李逵的忠誠。2.穩(wěn)定性，穩(wěn)定性指人格特征在不同時空下表現(xiàn)出的一致性?！叭龤q看大，七歲看老”“江山易改本性難移”。3.統(tǒng)一性，人格是有多種成分構成的一個有機體，具有內(nèi)在的一致性，受自我意識的調(diào)控。4.功能性，不同的人格特征會影響到人的處世態(tài)度、思維方向、歸因方式進而影響人的行為結果?！耙粋€人的性格就是他的命運”“人格是一個人生活成敗、喜怒愛恨的根源”自我調(diào)控系統(tǒng)★★這是以自我意識為核心的人格調(diào)控系統(tǒng)，包括自我認識、自我體驗、自我控制三個子系統(tǒng)。其主要作用是對人格的各個成分進行調(diào)控，保證人格的完整統(tǒng)一和諧。認知方式差異★★★★1.認知方式：指人們在對事物、現(xiàn)象或人進行認識的過程中，個人所偏愛使用的加工信息的方式，也叫認知風格。2.認知方式的類型：（1）沖動型與沉思型：1）沖動型認知方式的特點：反應快，精準性差。信息加工策略為整體加工方式。2）沉思型認知方式的特點：反應慢，精準性高。信息加工策略為細節(jié)性加工方式。（2）系列型與同時型：1）系列型認知風格的特點：在解決問題的過程中，一步一步的分析問題，每一個步驟只考慮一種假設或一種屬性，第一種假設成立后再進行一步考慮第二種假設，一環(huán)一環(huán)的推導出問題的結果。2）同時型認知風格的特點：在解決問題的過程中，采取寬視野的方式，同時考慮多種假設，并同時兼顧到各種可能性，才能解決好問題。（3）場獨立性與場依存性：1）場獨立性：不太依賴于外界環(huán)境，他們在對信息進行加工處理時，依據(jù)內(nèi)在標準或內(nèi)在參照，與人交往時也很少能體察人微，這種人稱之為場獨立性。2）場依存性：要依賴于外界環(huán)境，處理問題總是依賴于“場”，他們在對信息進行加工處理時，依據(jù)外再參照，與別人交往時也能考慮到對方的感受，這種人稱之為場依存性。氣質(zhì)★氣質(zhì)是表現(xiàn)在心理活動的強度、速度、靈活性與指向性的一種穩(wěn)定的心理特征。膽汁質(zhì)★1.膽汁質(zhì)：脾氣火爆，情緒爆發(fā)快，但難持久。精力旺盛，爭強好斗，做事勇敢果斷，為人熱情直率，樸實真誠；但是這種人的思維活動常常粗枝大葉、不求甚解，遇事常欠思量、魯莽冒失，做事也常常感情用事、剛愎自用、但表里如一。2.多血質(zhì)：富有朝氣，乖巧伶俐，惹人喜愛；情緒豐富而且外露。有“自來熟”的本領，但交情粗淺。3.粘液質(zhì)：安靜穩(wěn)重，沉默寡言，喜歡沉思，表情平淡，情緒不易外露，但內(nèi)心的情緒體驗深刻。4.抑郁質(zhì)：情緒體驗深刻、細膩而又持久，主導心境消極抑郁。性格的態(tài)度特征★★1.性格的態(tài)度特征：人們對自己、對他人、對集體、對事物有各自不同的態(tài)度。2.性格的意志特征：是人在控制和調(diào)節(jié)自己的行為方式時表現(xiàn)出來的。3.性格的情緒特征：是人們對客觀現(xiàn)實的一種主觀體驗。4.性格的理智特征：是人在認知活動（感知、記憶、思維等）中表現(xiàn)出來的個人風格。特質(zhì)★特質(zhì)是個體有別于他人的基本特性，是人格的有效組成元素，也是人格的測量單位。共同特質(zhì)與個別特質(zhì)★★奧爾波特提出了人格特質(zhì)理論，把人格特質(zhì)分為共性和特性兩類。共性特質(zhì)是在某一社會文化形態(tài)下多數(shù)人或群體所具有的共同特質(zhì)。個性特質(zhì)是指個體身上所獨具的特質(zhì)。學校教育因素★★★★★學校教育在人格形成中的作用：學校是一種有目的、有計劃地向?qū)W生施加影響的教育場所。教師、學生班集體、同學與同伴等都是學校教育的元素。（1）教師對學生人格的發(fā)展具有指導作用。（2）同伴群體是影響人格發(fā)展的另一個重要因素。隨著學生年齡的增長，同伴的影響力會逐漸大于老師，對孩子人格發(fā)展具有“揚善棄惡”的作用。知識點名稱人際需要的三維理論★★★★1.舒茨認為，每一個個體在人際互動過程中，都有三種基本的需要，即包容需要、支配需要和情感需要。三種基本的人際需要都可以轉為行為動機，使個體產(chǎn)生行為傾向，而個體在表現(xiàn)三種基本人際需要時又分為主動的和被動的兩種情況，于是個體的人際行為傾向就可以被劃分為六種。2.包容需要指個體想要與人接觸、交往、隸屬于某個群體，與他人建立并維持一種滿意的相互關系的需要。3.支配需要指個體控制別人或被別人控制的需要，是個體在權力關系上與他人建立或維持滿意人際關系的需要。4.情感需要指個體愛別人或被別人愛的需要，是個體在人際交往中建立并維持與他人親密的情感聯(lián)系的需要。人際溝通的類型★1.人際溝通：廣義是人與信息的相互作用。狹義是在社會生活中的人際溝通，是信息的發(fā)送者與信息接受者之間的信息相互作用過程。在這過程中，溝通的雙方建立一定的人際關系。2.人際溝通的類型：（1）言語溝通：最重要的一種形式，語言是一定社會約定俗成的符號系統(tǒng)。（2）非言語溝通：說和寫（語言）之外的信息傳遞：1）表情。2）眼行為。3）身體語言或身體動作。4）服飾。5）講話風格。6）人際空間：人與人間的距離。相似性與互補性★★★★★1.相似性與互補性：人們傾向于喜歡那些與自己具有相似態(tài)度和價值觀的人，或當交往雙方的角色不同和需要不同時，人們傾向于喜歡那些與自己能夠互補的人，并與之表現(xiàn)相互吸引。2.個人品質(zhì)：人際交往的深入，外在因素變得不再重要，交往者的內(nèi)在品質(zhì)越來越重要。3.接近性與熟悉性：空間上距離較近的個體，相互間接觸的機會多，能夠增進彼此的了解，特別是交往初期。社會影響★★★★1.社會助長與社會惰化：（1）社會助長是指個體與別人在一起活動或有別人在場時，個體的行為效率提高的現(xiàn)象。（2）社會惰化主要指當群體一起完成一件工作時，群體中的成員每人所付出的努力會比個體在單獨情況下完成任務時偏少的現(xiàn)象。2.去個體化：去個體化是費斯廷格等人提出的。他們認為，在群體中，人們有時會感到自己被湮沒在群體之中，于是個人意識和理解評價感喪失，個體的自我認同被群體的行動與目標認同所取代，個體難以意識到自己的價值與行為，自制力變得極低，結果導致人們加入到重復的、沖動的、情緒化的，有時甚至是破壞性的行動中去，這種現(xiàn)象叫做去個體化。3.群體的決策行為：（1）群體極化：是指群體成員中原已存在的傾向，通過群體的作用而得到加強，是一種觀點或態(tài)度從原來的群體平均水平加強到具有支配性水平的現(xiàn)象。（2）群體思維：高凝聚力的群體在進行決策時，成員的思維會高度傾向于一致，以致于使其他變通行動路線的現(xiàn)實性評估受到壓抑，這種群體決策時的傾向性思維方式叫做群體思維。4.從眾和服從：（1）從眾：1）定義：指個人的觀念或行動由于真實的或想像的群體的影響或壓力，而向與多數(shù)人相一致的方向變化的現(xiàn)象。2）原因：①行為參照。群體中的他人的行為或者觀點，可以作為自己行為或意見的參照，特別是當個體處于自己對情境缺乏把握的情況下，就更需要參照他人的表現(xiàn)。②個體對他人的信任和群體對個體的吸引力。如果一個群體是具有較高凝聚力的，或者成員之間是高度信任的，那么，這個群體就會保持較高的一致性。③害怕與眾不同的心理狀態(tài)。3）影響從眾的因素：群體的一致性，群體的規(guī)模，群體的權威性，個體的人格，自我卷入水平，文化差異與個體差異。（2）服從：1）定義：是指按照他人命令去行動的行為，也是人際互動的基本方式之一。2）原因：①合法權力。我們通常認為在一定情境下，社會賦予了某些社會角色更大的權利，而自己有服從他們的義務。②責任轉移。一般情況下，我們對于自己的行為都有自己的責任意識，如果我們認為造成某種行為的責任不在自己，特別是當指揮官主動承擔責任時，我們就會認為該行為的主導者不在自己，而在指揮官，于是發(fā)生了責任轉移。3）影響服從的因素：①命令發(fā)出者。他的權威性，對執(zhí)行命令者是否關心、愛護，是否監(jiān)督命令執(zhí)行的全過程等。②命令的執(zhí)行者。他的道德水平、人格特征、文化背景等。③情境因素。知識點名稱有正常的智力水平★★★心理健康的標準：1.有正常的智力水平。2.能夠了解并接受自己。3.能與他人建立和諧的關系。4.善于調(diào)節(jié)與控制情緒。5.有良好的環(huán)境適應能力。增進心理健康的途徑與方法★1.具有良好的心理品質(zhì)，預防心理障礙的發(fā)生。2.開發(fā)自己的各種潛能，提高工作和生活質(zhì)量。3.激發(fā)自己的非智力因素，嘗試創(chuàng)造性的學習和工作。4.提高自己人際交往的能力，增強自己的社會適應性。5.增強自我意識，培養(yǎng)自我評價能力。壓力產(chǎn)生的原因★★★★1.軀體性壓力源：指通過對人的軀體直接發(fā)生刺激作用而造成身心緊張狀態(tài)的刺激物，包括物理的、化學的、生物的刺激物。2.心理性壓力源：指來自人們頭腦中的緊張性信息。3.會性壓力源：指造成個人生活方式上的變化，并要求人們對其做出調(diào)整和適應的社會情境與事件。社會性壓力源包括個人生活中的變化，也包括社會環(huán)境中的重要事件。4.文化性壓力源：最常見的是文化性遷移，即從一種語言環(huán)境或文化背景進入到另一種語言環(huán)境或文化背景中，使人面臨全新的生活環(huán)境、陌生的風俗習慣和不同的生