第4頁共4頁銷售人員?崗位職責(zé)?范本銷?售員的工?作職責(zé)包?括兩個方?面：1?.為顧客?提供服務(wù)?。2.?幫助顧客?做出最佳?的選擇。?銷售員在?了解顧客?需求心理?的基礎(chǔ)上?，使顧客?相信購買?某種產(chǎn)品?能使他獲?得最大的?利益。?銷售員如?何幫助顧?客呢??（1）詢?問顧客對?商品的興?趣、愛好?;（2?）幫助顧?客選擇最?能滿足他?們需要的?商品;?（3）向?顧客介紹?產(chǎn)品的特?點;（?4）向顧?客說明買?到此種商?品后將會?給他帶來?的益處;?（5）?回答顧客?對商品提?出的疑問?;（6?）說服顧?客下決心?購買此商?品;（?7）向顧?客推薦別?的商品和?服務(wù)項目?;（8?）讓顧客?相信購買?此種商品?是一個明?智的選擇?。一個?好的銷售?員能向顧?客提供很?多有用的?信息，出?許多好的?主意，提?許多好的?建議，能?夠幫助顧?客選擇中?意的產(chǎn)品?。銷售?人員崗位?職責(zé)范本?（二）?（一）售?樓經(jīng)理職?責(zé)1.?負責(zé)現(xiàn)場?操作控制?，管理人?員分配及?培訓(xùn)現(xiàn)場?銷售人員?;2.?協(xié)調(diào)現(xiàn)場?各方面人?員營造銷?售氣氛，?輔助成交?;3.?制定階段?性銷售計?劃，推動?實施完成?銷售目標?;4.?負責(zé)開發(fā)?商、建筑?單位的溝?通，及時?反饋信息?，掌握工?程進展情?況;5?.協(xié)助和?參與項目?銷售策劃?;6.?負責(zé)完成?公司下達?的銷售計?劃指標;?7.監(jiān)?督審核售?樓員簽定?的有效合?同，負責(zé)?落實樓款?回收工作?;8.?做好售后?服務(wù)工作?，及時反?饋樓盤質(zhì)?量信息，?對客戶負?責(zé)。（?二）銷售?代表職責(zé)?1.推?行實施銷?售計劃;?2.負?責(zé)完成銷?售任務(wù)及?跟進工作?;3.?負責(zé)推介?項目，促?進成交，?簽署預(yù)售?合同及交?房工作;?4.收?集客戶簽?約所存在?的問題，?并隨時提?交銷售經(jīng)?理;5?.積極學(xué)?習(xí)銷售溝?通技巧，?并有效地?運用到實?際工作當?中;6?.維護公?司形象和?無形資產(chǎn)?，嚴格保?守公司資?料、信息?、制度及?業(yè)務(wù)類信?息;7?.保持專?業(yè)服務(wù)工?作狀態(tài)，?同事之間?相互尊重?，團隊配?合，互幫?互學(xué)，共?同進步。?銷售人?員崗位職?責(zé)范本（?三）1?、掌握客?戶需求，?發(fā)掘及跟?進潛在客?戶，做好?對客戶的?追蹤、聯(lián)?系；2?、熱情接?待，細致?講解，耐?心服務(wù)，?為客戶提?供滿意的?服務(wù)；?3、嚴格?執(zhí)行公司?各項規(guī)章?制度。?1）完成?項目主管?下達的銷?售指標任?務(wù)，工作?上對現(xiàn)場?銷售主管?負責(zé)；?2）按程?序熱情、?積極、規(guī)?范的作好?現(xiàn)場客戶?接待工作?，通過良?好的職業(yè)?風(fēng)范和周?到的售前?、售中、?售后服務(wù)?展示公司?企業(yè)形象?，樹立企?業(yè)良好的?口碑；?3）銷售?成交，催?收費用，?完成銷售?收入指標?；4）?對于客戶?提出的問?題及時協(xié)?調(diào)公司各?相關(guān)部門?給予處理?解決，實?行首問負?責(zé)制；?5）對已?經(jīng)辦理手?續(xù)的客戶?定期進行?回訪，及?時協(xié)調(diào)各?相關(guān)部門?存在的問?題；6?）負責(zé)各?自的銷售?統(tǒng)計及客?戶分析立?檔工作，?配合策劃?部作好市?場統(tǒng)計匯?總及信息?反饋工作?；7）?配合客戶?服務(wù)部作?好各項客?戶服務(wù)工?作及成交?客戶上報?歸檔上報?工作；?8）負責(zé)?銷售合同?的簽定工?作，簽定?之后及時?會簽并轉(zhuǎn)?交經(jīng)理；?銷售員?工作內(nèi)容?及要求?1、各自?負責(zé)58?端口的房?源信息收?集，整理?房源信息?，通過q?q群、微?信群等互?聯(lián)網(wǎng)手段?收集房源?以及買家?信息2?、聯(lián)系賣?家確認房?屋信息的?準確度，?以及房價?3、聯(lián)?系買家了?解買家對?戶型、價?格的要求?4、匹?配合適的?買家以及?賣家，進?行約談或?看房5?、聯(lián)系到?非本轄區(qū)?的有購房?需求或賣?房需求的?客戶向上?級匯報，?成交之后?付相應(yīng)報?酬6、?每天按時?上下班?7、試用?期內(nèi)無業(yè)?績要求（?試用期三?個