Word版本，下載可自由編輯E房地產(chǎn)公司內(nèi)部管理制度E房地產(chǎn)開發(fā)公司內(nèi)部管理制度

共循原則

1.0誠信做人，精明做事，為人要正直、誠實、守信、講原則。

2.0走進**公司門,學(xué)做**公司人。

3.0經(jīng)常關(guān)心公司的事務(wù)，凡事都要先想一步，三思而后行。

4.0不要與人紛爭，亦不要卷入別人的紛爭；先贏得別人的尊重，關(guān)愛自然隨之而生。

5.0努力工作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6.0做事要積極，要有膽識，敢負責(zé)任。

7.0新員工應(yīng)做到“三多一少”—多看、多聽、多干、少說。

8.0對事不對人。

9.0學(xué)習(xí)如何與他人溝通，使與你合作的人建立信心，爭取做一個優(yōu)秀的人。

10.0書面意見，以扼要為主。

.-物業(yè)經(jīng)理人

11.0你代表的是公司整體，而非你自己。

12.0假若你想成長壯大，就應(yīng)該放開胸襟，充分自由發(fā)揮聰明才智。

13.0像愛護自己的眼睛一樣，愛護**公司品牌。

篇2：E房地產(chǎn)公司內(nèi)部管理制度

E房地產(chǎn)開發(fā)公司內(nèi)部管理制度

共循原則

1.0誠信做人，精明做事，為人要正直、誠實、守信、講原則。

2.0走進**公司門,學(xué)做**公司人。

3.0經(jīng)常關(guān)心公司的事務(wù)，凡事都要先想一步，三思而后行。

4.0不要與人紛爭，亦不要卷入別人的紛爭；先贏得別人的尊重，關(guān)愛自然隨之而生。

5.0努力工作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6.0做事要積極，要有膽識，敢負責(zé)任。

7.0新員工應(yīng)做到“三多一少”—多看、多聽、多干、少說。

8.0對事不對人。

9.0學(xué)習(xí)如何與他人溝通，使與你合作的人建立信心，爭取做一個優(yōu)秀的人。

10.0書面意見，以扼要為主。

11.0你代表的是公司整體，而非你自己。

12.0假若你想成長壯大，就應(yīng)該放開胸襟，充分自由發(fā)揮聰明才智。

13.0像愛護自己的眼睛一樣，愛護**公司品牌。

篇3：物業(yè)公司內(nèi)部管理制度:員工值班制度

物業(yè)公司內(nèi)部管理制度：員工值班制度

一、按照規(guī)定時間當(dāng)班，不得擅離職守。

二、在當(dāng)班時不得飲酒、打磕睡、看閱書報、聽廣播或與同事閑談、會客或參與賭博。

三、輪值班工作時，須配帶上崗證，先巡視設(shè)備機房及走火通道，特別注意樓宇環(huán)境清潔，維修遇有不尋常事件，向上級匯報，做好每天檢查情況記錄。

四、臺風(fēng)或雷暴大雨期間，值班員必須按照公司所頒布之"臺風(fēng)暴雨期間員工當(dāng)值規(guī)定"及"防風(fēng)防洪措施"做好一切防風(fēng)、防洪工作，以保護公共財產(chǎn)，防止意外或水浸等事故的發(fā)生。

五、服從上級的指導(dǎo)及執(zhí)行指定工作。

六、留意各項公共設(shè)施是否損壞或涂污，并通知有關(guān)人員修理，必要時協(xié)助維修工作，并做好詳細記錄。

七、執(zhí)行各項任務(wù)時,必須有禮貌,牢記"團結(jié)、務(wù)實、精誠、奉獻"的工作精神。

八、如有住戶發(fā)生意外時，例如：受傷、暈倒等，應(yīng)立即協(xié)助其家人召救護車或代辦報警。

九、詳細記錄住戶投訴事項，并迅速處理及報告。

十、必須熟悉樓宇結(jié)構(gòu)，給排水管道走向、閥門方位，如有滴漏現(xiàn)象及時維修，并作記錄。

十一、必須熟悉樓宇滅火工具的位置及使用方法及電氣線路煤氣管道的走向，開關(guān)位置，控制范圍和操作方法。

十二、協(xié)助治安隊長的工作，維護治安秩序，解決突發(fā)治安事件，如解決不了，及時向上級匯報，并作記錄。

十三、對于違章裝修、違章動火作業(yè)的，有權(quán)進行勸阻。如不聽勸者，依法作出處罰。

篇4：物業(yè)公司內(nèi)部管理制度:員工培訓(xùn)制度

物業(yè)公司內(nèi)部管理制度：員工培訓(xùn)制度

為不斷提高管理水平，確保小區(qū)成為優(yōu)秀管理小區(qū)，特制訂本制度：

一、采取平時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，不斷提高管理人員的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。全部實現(xiàn)持證上崗。

二、物業(yè)部各部門結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作，每周安排一個下午集體學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報刊、書籍。

三、物業(yè)部社區(qū)事務(wù)部負責(zé)收集各種有用信息、最新業(yè)務(wù)法規(guī)、有關(guān)管理經(jīng)驗等，供有關(guān)部門人員學(xué)習(xí)。

四、管理人員必須定期接受專業(yè)訓(xùn)練，每年至少有十五天，在公司統(tǒng)一接受培訓(xùn)。各部門在每年初應(yīng)作好安排，在不影響部門工作的同時，完成培訓(xùn)計劃。

五、管理人員在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)期間不能請假、曠課，否則以曠工論處。

六、鼓勵管理人員多參加專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)物業(yè)部同意，報公司批準(zhǔn)，培訓(xùn)結(jié)束時考試合格者，培訓(xùn)費用由按公司規(guī)定給予報銷，但考試不合格者，不承擔(dān)培訓(xùn)費用，對考試取得優(yōu)勝者給予獎勵。

七、物業(yè)部每年舉行兩次業(yè)務(wù)考試和考評，經(jīng)考試、考評不合格者，可在十天內(nèi)補考一次；補考不合格者予以辭退，不得留用。

篇5：物業(yè)公司內(nèi)部管理制度:員工守則

物業(yè)公司內(nèi)部管理制度：員工守則

1、物業(yè)部員工須保持制服整潔、儀容潔凈及精神飽滿，佩帶上崗證。

2、無論對待住戶、同事及各階層人士，均應(yīng)以禮相待，耐心解釋，及時為客戶解決實際困難，保持彼此之間的良好關(guān)系。

3、每位員工必須遵守"依法管理，熱情服務(wù)，廉潔奉公，業(yè)主至上"的宗旨。

4、必須嚴(yán)格遵守輪值班制度，不得無故遲到、早退、遇有特殊情況需請假時，應(yīng)事先取得管理部負責(zé)人同意，而物業(yè)部負責(zé)人之請假則需獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的同意。

5、員工不得在當(dāng)班時間內(nèi)為個別客戶做職責(zé)范圍以外的私人服務(wù)的工作。

6、員工不得私自參與住戶樓宇的買賣及租賃等事務(wù)，住戶委托租賃由物業(yè)部服務(wù)中心負責(zé)。

7、物業(yè)部負責(zé)人必須執(zhí)行公司之各項指示，并定期召開員工工作會議,向公司作定期匯報,員工應(yīng)服從負責(zé)人的工作調(diào)配及崗位編排。

8、不準(zhǔn)挪用公司財物及對公司有欺詐及不誠實行為。

9、不得假借公司名義或利用職權(quán)做有損公司聲譽或利益之行為。

10、不得向住戶或與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的任何人收受或索取任何形式的禮物、錢財或利益。

11、所有公物不得挪用于私人，不得故意損壞公司財物，損壞公物，須負責(zé)賠償。

12、臺風(fēng)暴雨期間，各員工必須依時當(dāng)班，堅守崗位，按照公司所頒布的指示進行防風(fēng)