物流企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用ElectronicCommerceforlogistics任務(wù)一電子商務(wù)認知1一、 電子商務(wù)概述電子商務(wù)起于20世紀70年代，是伴隨電子數(shù)據(jù)交換這一技術(shù)而產(chǎn)生的商務(wù)新概念。近幾年，經(jīng)濟全球化和信息網(wǎng)絡(luò)化的飛速發(fā)展，電子商務(wù)達到了更高的層次，改變了人們的生活，對給整個社會帶來的影響，不亞于蒸汽機的發(fā)明。電子商務(wù)發(fā)展的主要分為五個階段，具體如圖所示：

第一階段

第二階段

70年代開始，電子郵件開始在商務(wù)上使用，平均的通信量以每年幾倍的速度增長。電子郵件階段

以Web技術(shù)為代表的信息發(fā)布系統(tǒng)興起，商務(wù)信息量爆炸式地增長起來。信息發(fā)布階段

第三階段

第四階段

商業(yè)信息主要是通過Internet傳遞，Internet成為我們這個商業(yè)信息社會的神經(jīng)系統(tǒng)。電子商務(wù)階段軟件服務(wù)模式登陸互聯(lián)網(wǎng)，延長了電子商務(wù)鏈條，形成“全程電子商務(wù)”。全程電子商務(wù)階段

第五階段

云計算等技術(shù)促使智慧電子商務(wù)出現(xiàn)，以主動、互動、用戶關(guān)懷形式進行商務(wù)交流。智慧電子商務(wù)階段一、 電子商務(wù)概述1.電子商務(wù)的定義電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進行的商務(wù)活動，通常是指在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，全球各地廣泛的商業(yè)活動買賣雙方進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。一是離不開互聯(lián)網(wǎng)這個平臺，沒有了網(wǎng)絡(luò)，就稱不上為電子商務(wù)；二是通過互聯(lián)網(wǎng)完成的是一種商務(wù)活動。一、 電子商務(wù)概述2.電子商務(wù)的分類分類依據(jù)類別說明商品內(nèi)容間接電子商務(wù)有形貨物的電子訂貨和付款，仍然需要利用傳統(tǒng)渠道如郵政服務(wù)和物流送貨。直接電子商務(wù)無形貨物和服務(wù)，如某些計算機軟件、娛樂產(chǎn)品的聯(lián)機訂購、付款和交付，或者是全球規(guī)模的信息服務(wù)。使用網(wǎng)絡(luò)的類型增值網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)商務(wù)利用增值網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)進行電子商務(wù)，例如利用電子數(shù)據(jù)交換（即EDI）進行的電子商務(wù)活動?；贗ntranet的電子商務(wù)在一個大型企業(yè)內(nèi)部或者一個行業(yè)內(nèi)部建立的網(wǎng)絡(luò)進行的電子商務(wù)活動。基于互聯(lián)網(wǎng)的電子利用Internet聯(lián)通全球網(wǎng)絡(luò)開展的電子商務(wù)活動，這是目前最主要的電子商務(wù)活動形式。交易對象企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)（B2B）企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。企業(yè)對消費者的電子商務(wù)（B2C）像天貓商城、京東商城、一號店、亞馬遜、蘇寧易購、國美在線等都是這種類型。企業(yè)對政府的電子商務(wù)（B2G）企業(yè)與政府管理部門之間的電子商務(wù)，如政府采購，海關(guān)報稅的平臺，國稅局和地稅局報稅的平臺等。消費者對消費者的電子商務(wù)（C2C）通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。線上和線下相結(jié)合（O2O）是新興起的一種電子商務(wù)模式，即將線下商務(wù)的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。一、 電子商務(wù)概述3.電子商務(wù)的功能廣告宣傳成本低廉信息量豐富網(wǎng)上訂購能及時回復(fù)確認信息不容易泄漏咨詢洽談電子郵件，新聞組實時的討論組白板會議.網(wǎng)上支付易于用安全性手段實現(xiàn)網(wǎng)上支付結(jié)算電子賬戶數(shù)字憑證、數(shù)字簽名、加密等技術(shù)手段保證電子賬戶操作的安全性。服務(wù)傳遞可以根據(jù)客戶購買的商品形式選擇合適的配送服務(wù)。意見征詢及時的獲取客戶的反饋意見廣告宣傳成本低廉信息量豐富交易管理企業(yè)、客戶及企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)和管理功能二、電子商務(wù)與物流的關(guān)系物流能力的滯后對電子商務(wù)發(fā)展的制約明顯，而電子商務(wù)在物流上的應(yīng)用恰恰是解決物流能力滯后問題的途徑；反過來，電子商務(wù)需要提高效率，必須要高效的物流系統(tǒng)作支撐。1.物流是電子商務(wù)不可或缺的部分,是其優(yōu)勢正常發(fā)揮的基礎(chǔ)。3.電子商務(wù)的快速發(fā)展離不開物流的支持4.電子商務(wù)為物流創(chuàng)造了一個虛擬性空間，縮短了物流時間、簡化了流程,提升物流企業(yè)的競爭力,促進物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善。5.電子商務(wù)將改變物流企業(yè)對物流的組織和管理。6.電子商務(wù)促進物流技術(shù)的進步。2任務(wù)二電子商務(wù)在物流企業(yè)的中應(yīng)用一、電子商務(wù)物流模式1.企業(yè)自營物流模式企業(yè)自營物流是指企業(yè)自身經(jīng)營物流業(yè)務(wù)，組建全資或控股的子公司完成企業(yè)物流配送業(yè)務(wù)。第一、企業(yè)對物流的控制能力加強，不會受制與人第二、加強了企業(yè)與客戶的關(guān)系，減少客戶流失的風(fēng)險。第三、第三方物流不能滿足本企業(yè)的需求，服務(wù)功能達不到企業(yè)的要求。一、電子商務(wù)物流模式2.第三方物流模式第三方物流（也稱合同物流）是指由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運作方式。第一、利于電子商務(wù)企業(yè)集中精力發(fā)展主業(yè)。第二、可以減少倉庫建設(shè)費用、減少庫存量、降低庫存成本。第三、在延伸服務(wù)上的優(yōu)勢。第四、客戶服務(wù)的優(yōu)勢。一、電子商務(wù)物流模式3.物流一體化模式所謂物流一體化就是以物流系統(tǒng)為核心，由生產(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)、銷售企業(yè)、消費者構(gòu)成的供應(yīng)鏈的整體化和系統(tǒng)化。第一、按照訂單訂購量采購，消除庫存的目的。第二、降低了采購成本，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。第三、保證了商流、物流、資金流的順暢。第四、提高貨物的分撥效率。第五、加快了公司流動資金周轉(zhuǎn)。第六、可以整合內(nèi)部資源，優(yōu)化外部資源，建立了強大的全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，有力地保障產(chǎn)品的質(zhì)量和交貨期。一、電子商務(wù)物流模式4.電子商務(wù)虛擬物流配送模式電子商務(wù)下的虛擬物流模式就是“電子商務(wù)企業(yè)+虛擬物流企業(yè)”。虛擬物流企業(yè)服務(wù)于電子商務(wù)企業(yè)。虛擬物流信息平臺電子商務(wù)企業(yè)虛擬物流企業(yè)電子商務(wù)客戶虛擬物流盟主成員物流企業(yè)成員物流企業(yè)成員物流企業(yè)成員物流企業(yè)銀

行認證機構(gòu)

④⑤

二、電子商務(wù)下的電子物流1.電子物流的概念電子物流（E-Logistics）也可稱為物流電子化或物流信息化，指利用電子化的手段，尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來完成物流全過程的協(xié)調(diào)、控制和管理，實現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)前端到最終客戶端的所有中間過程服務(wù)，其最顯著的特點是各種軟件與物流服務(wù)的融合應(yīng)用。http:///us/273644959/82145131.shtml學(xué)習(xí)視頻二、電子商務(wù)下的電子物流2.電子物流的特點電子物流主要有信息化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化的特點。特點說明信息化物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化，信息收集的自動化，處理的電子化和計算機化，傳遞的標準化和實時化，存儲的數(shù)字化等。信息化是一切的基礎(chǔ)，沒有物流的信息化，任何先進的技術(shù)設(shè)備都不可能應(yīng)用于物流領(lǐng)域。自動化物流自動化的基礎(chǔ)是信息化，核心是機電一體化，主要表現(xiàn)在物流活動的程序化批處理。網(wǎng)絡(luò)化物流網(wǎng)絡(luò)化是物流配送系統(tǒng)的計算機信息網(wǎng)絡(luò)，包括物流配送中心與供應(yīng)商、制造商及下游顧客之間的聯(lián)系通過計算機網(wǎng)絡(luò)通信。智能化物流智能化是物流自動化、信息化的一種高層次應(yīng)用，物流作業(yè)過程大量的運籌和決策，如庫存水平的確定、運輸（搬運）路徑的選擇、自動導(dǎo)向車的運行軌跡和作業(yè)控制、自動分揀機的運行、物流配送中心經(jīng)營管理的決策支持等問題都需要借助于大量的智能支持才能解決。三、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流協(xié)同發(fā)展1.基于信息化商務(wù)平臺的共同要求。2.電子商務(wù)對需求的多樣性與分散性，為現(xiàn)代物流拓展了廣闊的業(yè)務(wù)范圍；3.電子商務(wù)為現(xiàn)代物流功能集成化、服務(wù)系列化提供了運作空間，提高運行效率；4.現(xiàn)代物流是實現(xiàn)電子商務(wù)的保障；5.現(xiàn)代物流是電子商務(wù)實現(xiàn)“以顧客為中心”理念的最終保證，是增強企業(yè)競爭力的一個有效途徑。6.電子商務(wù)是現(xiàn)代物流和信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。7.現(xiàn)代物流的發(fā)展是電子商務(wù)的利潤源泉。PPT模板下載：/moban/行業(yè)PPT模板：/hangye/節(jié)日PPT模板：/jieri/PPT素材下載：/sucai/PPT背景圖片：/beijing/PPT圖表下載：/tubiao/優(yōu)秀PPT下載：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/