3旅客運輸安全學問手冊一、道路旅客運輸?shù)姆诸惓鲎廛嚳瓦\；1、班車客運行的一種客運方式，包括直達班車客運和一般班車客運。2、包車客運費并統(tǒng)一支付費用的一種客運方式。3、旅游客運一端在旅游景點的一種客運方式。4、出租車客運候，按里程或時間計費的一種客運方式。二、道路旅客運輸?shù)奶攸c1、運輸區(qū)域廣鄉(xiāng)村與鄉(xiāng)村之間的聯(lián)系，直接效勞到社會生產、生活的各個角落。2、運輸方式多樣出租等運輸，可以滿足不同旅客的多種需求。3、適應性強不到的地方。4、機動、靈敏、便利任務，又可與其他運輸方式組合成聯(lián)合運輸。三、道路旅客運輸?shù)母经h(huán)節(jié)運行、到達下車、檢票出站、交付行包及其他效勞性工作。1、售票車前出售車票。2、行包承運〔行包〕運輸是旅客運輸?shù)闹匾M成局部。行包須憑有效客全。對旅客托運的行包應由站務工作人員查看包裝、件數(shù)、標志以及有無危急品等，并進展計量、開票、收費、填寫標簽以及將標簽吊掛在每件行包上。交接運送是一個中間環(huán)節(jié)，要交接清楚，避開過失?？蛙嚨竭_后，駕駛員應與車站值班人員履行行包交接手續(xù)。托運人憑部門收回提取單。在中途無站點地方旅客提取行包時，駕乘人員必需查對無誤，方可將行包交付旅客并收回行包提取單。3、候車、上車車票的座位號組織旅客排隊，然后挨次檢票，引導旅客上車，對號入座。察旅客有無誤乘、漏乘的必要手續(xù)。時間以及行車中的安全留意事項等。、右、上、下作最終一次檢查，確認安全和各項工作就緒后，發(fā)出放行信號，駕駛員得到信號后，即可起航。4、客車安全運行程中做到：安全、準時、經濟、便利、舒適、文明。旅客運輸車輛駕駛人員應當遵守道路運輸法律法規(guī)和道路運輸駕駛員安業(yè)道德行為。車輛或者敲詐旅客，不得中途將旅客交給他人運輸或甩客?；蚵樽硭幤否{駛客車。5、到站站的行包及公交、物品等。四、道路旅客運輸?shù)母疽?、客運車輛要求〔GB18565〕的要求?！睪B1589〕的要求。800km以上的客運車輛，其技〔JT/T198〕規(guī)定400km以上的客運車輛，其技術等級應當?shù)竭_二級以上；其他客運車輛的技術等級應當?shù)竭_三級以上。車輛必需經過公安車輛治理部門定期安全審驗合格，技術狀況良好，無殘損跡象，車容干凈；安裝有運輸部門統(tǒng)一制作的標示，標志燈和設施。和運輸用途標志。機構監(jiān)視、票價和里程表。志牌；從事旅游客運的，要攜帶旅游線路標志牌。配有符合使用要求的氈布繩網等物品。2、客運駕駛員安全駕駛行為要求消防等各項設施齊全有效?？勺C明。主動停車接收檢查。頭部伸出窗外。，并提示旅客系好安全帶?；蛲＼嚂r，應保持行駛平穩(wěn)，以免乘客受傷。線行駛，頻繁變道。的幅度要小，轉向應平緩，轉動速度盡量放慢。不得駕駛帶病車輛連續(xù)行駛。乘客。車步行通過，車輛方可低速通過，不能通過時，應設法繞道行駛。車輛行經渡口前應先組織旅客下車，按渡口治理人員指揮，進入行人員指揮，依次平穩(wěn)上船。在引導下低速通過；假設遇洪水和河水漫過橋面，不得冒險通過。加注燃油前必需選擇遠離加油站的安全地方讓旅客下車等候，加完燃數(shù)前方可開車。停車時應考慮到旅客的舒適和安全，提前減速，緩慢轉動轉向盤，使車身右側的移動障礙物，避開發(fā)生碰撞，同時提示下車旅客留意來往車輛。3、客運駕駛員應急處置確保旅客順當?shù)竭_目的地。行車中遇轉向突然失控時，切勿使用緊急制動，應告知車上旅客不要的方法，盡快使車輛停住。當車輛無法避開的要發(fā)生碰撞時，首先應考慮的是旅客的人身安全，在確定保證乘客安全的前提下，選擇碰撞的部位，盡力減輕對乘客造成的損害。向躲避，同時留意保護暴露的皮膚，不要張大嘴呼吸或高聲呼喊。連續(xù)行駛。車輛發(fā)生側滑時，假設是因制動引起時應馬上松抬制動板；假設是轉緊急心情后再連續(xù)行駛。緩慢減速，盡量使車輛平穩(wěn)的停在路邊。生傾翻。開車輛，并組織乘客遠離事故現(xiàn)場，選擇安全的地方等待以防發(fā)生二次事故。運輸過程中發(fā)生侵害旅客人身、財產安全的治安違法行為時，要冷靜終止治安違法行為。保護好現(xiàn)場，準時組織旅客疏散。4、道路旅客運輸中制止的行為行駛。承受不正值手段招攬旅客。運輸途中擅自變更運輸車輛或者將旅客移交他人運輸。駕駛客車時與他人進展交談、吸煙、撥打或者接聽手持等分散留意力的活動。格證。超載運行或者違反規(guī)定載貨；在載客人數(shù)已滿的狀況下，搭乘超過核5、行車日志的使用時間、行車中車輛發(fā)生故障與事故、運行途中車輛檢查與修理等狀況的表單。員安全教育、駕駛員績效安全考核供給詳實的記錄。6、承運人責任險〔承責險額內賜予賠償。費用三個局部。承責險的投保人是合法從事道路