某高校大學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展中心調(diào)研報(bào)告中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校思想政治工作的意見(jiàn)》指出，要在服務(wù)引導(dǎo)中加強(qiáng)思想教育，把解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，做到既講道理又辦實(shí)事，加強(qiáng)學(xué)生學(xué)業(yè)指導(dǎo)，幫助大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。建設(shè)大學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展中心的目的在于為學(xué)生提供更為優(yōu)質(zhì)的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)“產(chǎn)品”，優(yōu)化高等教育人才培養(yǎng)模式，落實(shí)高校立德樹(shù)人根本任務(wù)。本文擬以國(guó)內(nèi)高校學(xué)習(xí)發(fā)展中心建設(shè)以及學(xué)生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作的新情況、新動(dòng)向?yàn)檠芯克{(lán)本，結(jié)合二十大學(xué)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就高校大學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展中心的創(chuàng)新發(fā)展路徑進(jìn)行研究和探討，以期對(duì)推進(jìn)高校人才培養(yǎng)提質(zhì)增效有所裨益。一、建設(shè)大學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展中心的價(jià)值意蘊(yùn)1.大學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展中心是落實(shí)人才培養(yǎng)和立德樹(shù)人根本任務(wù)的重要載體。高校要牢牢抓住立德樹(shù)人根本任務(wù)，培養(yǎng)合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，形成高水平人才培養(yǎng)體系。在落實(shí)人才培養(yǎng)任務(wù)方面，構(gòu)建大學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展中心可以促使高等教育從“以管理為主”向“以服務(wù)為主”轉(zhuǎn)變，從“共性教育”向“個(gè)性化教育”轉(zhuǎn)變，從“教育學(xué)生成才”向協(xié)助“學(xué)生自主發(fā)展”轉(zhuǎn)變。在落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)方面，構(gòu)建大學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展中心可以在提高學(xué)生思想水平、政治覺(jué)悟、道德品質(zhì)的同時(shí)，逐步引導(dǎo)學(xué)生聚焦學(xué)習(xí)主業(yè)，提升文化素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)思想政治教育與專(zhuān)業(yè)教育在大學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展中心的互聯(lián)互通，促進(jìn)學(xué)生逐步成長(zhǎng)為德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的人才。2.大學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展中心是解決學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展實(shí)際困難的有力抓手。在傳統(tǒng)的學(xué)生培養(yǎng)模式中，高校的主要精力集中于提供統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)模式的知識(shí)傳授，而對(duì)學(xué)生因基礎(chǔ)薄弱導(dǎo)致的學(xué)習(xí)效果不佳等問(wèn)題則未予以足夠重視。大學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的學(xué)業(yè)困難和瓶頸。構(gòu)建大學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展中心可以從制度建設(shè)、體系建設(shè)、平臺(tái)建設(shè)、人員選配等方面凝聚管理服務(wù)育人合力，對(duì)學(xué)生群體和個(gè)體開(kāi)展全方位的服務(wù)和指導(dǎo)，大學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展中心能夠成為解決學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展實(shí)際困難的有力抓手。3.大學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展中心是加強(qiáng)國(guó)內(nèi)學(xué)業(yè)指導(dǎo)理論研究和實(shí)踐探索的有效路徑。學(xué)業(yè)指導(dǎo)理論源于西方，近年來(lái)部分國(guó)內(nèi)高校在學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外高校學(xué)業(yè)指導(dǎo)理論的基礎(chǔ)上，開(kāi)始探索大學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展中心實(shí)踐研究，學(xué)習(xí)發(fā)展中心的學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作不僅是高校人才培養(yǎng)模式與教育管理制度的創(chuàng)新探索，也是廣受學(xué)者關(guān)注的前沿領(lǐng)域。研究高校大學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展中心的建設(shè)路徑，對(duì)高等教育工作者學(xué)習(xí)理解學(xué)業(yè)指導(dǎo)的理論意蘊(yùn)，厘清高校大學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展中心在現(xiàn)實(shí)中面臨的困境，探索適合我國(guó)國(guó)情的學(xué)業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐路徑具有重大理論與實(shí)踐意義。二、大學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展中心建設(shè)的主要問(wèn)題及成因1.需求回應(yīng)不夠，個(gè)性服務(wù)不足。大學(xué)生尚處于價(jià)值觀形成的重要階段，對(duì)事物的認(rèn)識(shí)、問(wèn)題的思考還不夠深入，思想觀念多元多變特征明顯。體現(xiàn)在學(xué)業(yè)輔導(dǎo)方面，每個(gè)學(xué)生的需求具有較大的差異，個(gè)性化需求較多。如果學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的目標(biāo)群體定位不準(zhǔn)確，宣傳組織工作不到位，就可能造成部分學(xué)生對(duì)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的作用、定位、意義存在模糊認(rèn)識(shí)，在遇到學(xué)業(yè)困難時(shí)寧可捂著、藏著也不敢、不愿求助。此外，還有一類(lèi)學(xué)生有更高、更全面的學(xué)業(yè)發(fā)展需求，卻找不到相應(yīng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或?qū)I(yè)老師提供個(gè)性化輔導(dǎo)。因此，如果不對(duì)各類(lèi)型學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性需求調(diào)研，并以此為基礎(chǔ)量身打造訂單式、菜單式、個(gè)性化的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)項(xiàng)目，則可能會(huì)影響學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的整體效果。2.支撐力量單薄，組織體系不全。從輔導(dǎo)教師隊(duì)伍情況看，目前大多數(shù)高校是利用優(yōu)秀朋輩導(dǎo)師開(kāi)展輔導(dǎo)，專(zhuān)業(yè)教師的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)淺嘗輒止、流于形式，且指導(dǎo)教師的聘任主要依靠個(gè)別協(xié)商方式，缺乏規(guī)范性，學(xué)業(yè)輔導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)?，F(xiàn)階段，各高校學(xué)習(xí)發(fā)展中心雖已初具規(guī)模，但與國(guó)外高校相比，還存在經(jīng)費(fèi)不充足、硬件不到位、輔導(dǎo)交流場(chǎng)所有限等問(wèn)題，大部分高校學(xué)習(xí)發(fā)展中心軟硬件支撐條件尚不能完全滿(mǎn)足實(shí)際需要。從組織體系來(lái)看，大多數(shù)高校的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)組織體系主要存在于校級(jí)層面，沒(méi)有注重發(fā)揮二級(jí)學(xué)院的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，不能精準(zhǔn)掌握學(xué)生的輔導(dǎo)需求，也不能有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，校級(jí)、院級(jí)組織體系有待完善。3.評(píng)價(jià)導(dǎo)向模糊，考評(píng)制度缺位。學(xué)業(yè)輔導(dǎo)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要多方機(jī)制協(xié)調(diào)配套、系統(tǒng)集成，其中評(píng)價(jià)考核機(jī)制具有“指揮棒”作用。但目前，大多數(shù)高校存在評(píng)價(jià)導(dǎo)向模糊、考評(píng)機(jī)制缺位等“短板”。學(xué)校考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制缺位，專(zhuān)業(yè)教師從事課外學(xué)業(yè)輔導(dǎo)屬義務(wù)性工作，加之專(zhuān)業(yè)教師群體普遍存在科研任務(wù)重的實(shí)情，因此，專(zhuān)業(yè)教師在學(xué)業(yè)輔導(dǎo)中多以完成“規(guī)定動(dòng)作”為主要目標(biāo)，不愿投入更多時(shí)間進(jìn)行拓展式、深入式輔導(dǎo)。部分已經(jīng)建立了相關(guān)考核評(píng)價(jià)制度的高校，也存在考核指標(biāo)重過(guò)程、輕結(jié)果，這都可能導(dǎo)致學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作流于形式、效果不佳。三、大學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展中心創(chuàng)新發(fā)展的有效路徑1.健全學(xué)業(yè)輔導(dǎo)體系，精準(zhǔn)滿(mǎn)足各類(lèi)群體需求。精準(zhǔn)掌握群體需求是有效開(kāi)展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的前提。只有精準(zhǔn)掌握各類(lèi)學(xué)生的不同學(xué)業(yè)需求，構(gòu)建起覆蓋不同學(xué)生群體的學(xué)業(yè)幫扶體系，才能實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)從“大水漫灌”到“精準(zhǔn)滴灌”的模式轉(zhuǎn)變。首先，構(gòu)建學(xué)業(yè)輔導(dǎo)體系。針對(duì)學(xué)習(xí)心理上存在障礙的學(xué)生，需要學(xué)習(xí)發(fā)展中心創(chuàng)建不同主題的學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)課程或團(tuán)隊(duì)以助其形成良好學(xué)習(xí)心態(tài)；面對(duì)基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生，學(xué)習(xí)發(fā)展中心要幫助此類(lèi)學(xué)生群體打牢學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，有計(jì)劃地開(kāi)設(shè)基礎(chǔ)課程輔導(dǎo)班，以“一對(duì)一”或“一對(duì)多”的形式進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)；面對(duì)少數(shù)民族學(xué)生，其學(xué)業(yè)問(wèn)題既有共性也有個(gè)性，既要開(kāi)設(shè)少數(shù)民族學(xué)生訓(xùn)練營(yíng)和學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成計(jì)劃訓(xùn)練營(yíng)集中指導(dǎo)，也可以邀請(qǐng)志愿者為基礎(chǔ)薄弱的少數(shù)民族學(xué)生提供針對(duì)性輔導(dǎo)。其次，構(gòu)建能力提升體系。新生群體往往對(duì)陌生環(huán)境感到無(wú)所適從，新生入學(xué)專(zhuān)業(yè)教育課程可有效地幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)方法，扣好大學(xué)學(xué)習(xí)“第一粒扣子”；中高年級(jí)大學(xué)生出于自我提升的目的，其需求導(dǎo)向更偏向于學(xué)習(xí)類(lèi)課程，學(xué)習(xí)發(fā)展中心可邀請(qǐng)獎(jiǎng)學(xué)金獲得者、優(yōu)秀學(xué)生代表開(kāi)展學(xué)業(yè)問(wèn)題咨詢(xún)和學(xué)業(yè)交流宣講活動(dòng)。此外，各高校學(xué)習(xí)發(fā)展中心也可以根據(jù)大學(xué)生的自身發(fā)展特點(diǎn)，面向全體學(xué)生開(kāi)發(fā)各類(lèi)型素質(zhì)課程，幫助其樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀念；同時(shí)，對(duì)于有特殊需求的學(xué)生，可開(kāi)設(shè)不同專(zhuān)題的技能提升訓(xùn)練營(yíng)，有針對(duì)性地提升其綜合素能。再次，構(gòu)建發(fā)展領(lǐng)航體系。它主要是面向?qū)W習(xí)發(fā)展型學(xué)生群體，這類(lèi)學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好，學(xué)習(xí)興趣濃厚，可依據(jù)其現(xiàn)實(shí)需求有針對(duì)性地制定特殊培養(yǎng)計(jì)劃。例如，各學(xué)院學(xué)習(xí)發(fā)展中心可以開(kāi)展專(zhuān)門(mén)的競(jìng)賽輔導(dǎo)、留學(xué)交換指導(dǎo)以及各類(lèi)專(zhuān)業(yè)教師領(lǐng)航活動(dòng)，為學(xué)生的多元發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、專(zhuān)業(yè)發(fā)展提供幫助。此外，還可以通過(guò)組建朋輩輔導(dǎo)小導(dǎo)師宣講團(tuán)，利用晚點(diǎn)名、班團(tuán)課等時(shí)段深入各班級(jí)開(kāi)展學(xué)風(fēng)建設(shè)和學(xué)業(yè)交流活動(dòng)，以朋輩效應(yīng)影響更多學(xué)生。2.建立健全制度機(jī)制，營(yíng)造積極向?qū)W的良好氛圍。各高校在探索學(xué)習(xí)發(fā)展中心建設(shè)路徑中，可通過(guò)建立健全制度機(jī)制，明確評(píng)價(jià)考核導(dǎo)向，完善配套平臺(tái)建設(shè)，為學(xué)習(xí)發(fā)展中心的良性運(yùn)行和學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的順利開(kāi)展提供有力保障。第一，以科學(xué)的評(píng)價(jià)體系引導(dǎo)學(xué)生回歸主業(yè)。高?？梢酝ㄟ^(guò)積極改革獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定辦法，進(jìn)一步突出學(xué)習(xí)是學(xué)生的第一要?jiǎng)?wù)，將學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)結(jié)果作為獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定及推薦免試研究生的主要依據(jù)，引導(dǎo)學(xué)生潛心向?qū)W。例如，二十大學(xué)出臺(tái)《關(guān)于加快建設(shè)高水平本科教育的推進(jìn)計(jì)劃》，建立學(xué)業(yè)預(yù)警機(jī)制，健全學(xué)風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制、教學(xué)督查機(jī)制、教學(xué)思政模式、學(xué)業(yè)幫扶機(jī)制；開(kāi)展學(xué)風(fēng)建設(shè)月活動(dòng)，形成校風(fēng)學(xué)風(fēng)公約。第二，以多元化學(xué)業(yè)輔導(dǎo)導(dǎo)師隊(duì)伍滿(mǎn)足學(xué)生多元發(fā)展需求。通過(guò)資源優(yōu)化集成實(shí)現(xiàn)效用最大化，如整合院系專(zhuān)業(yè)教師、輔導(dǎo)員、班主任、優(yōu)秀校友、學(xué)生志愿者等資源力量，成立多元化、專(zhuān)業(yè)化的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)導(dǎo)師隊(duì)伍，即專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍、發(fā)展輔導(dǎo)教師隊(duì)伍、成長(zhǎng)導(dǎo)師隊(duì)伍、朋輩輔導(dǎo)志愿者隊(duì)伍，為學(xué)習(xí)發(fā)展中心開(kāi)展各類(lèi)輔導(dǎo)培訓(xùn)活動(dòng)提供充分師資保障。第三，以完善的成長(zhǎng)平臺(tái)、充足的軟硬件設(shè)施保障學(xué)業(yè)輔導(dǎo)有效開(kāi)展。成立校院兩級(jí)學(xué)習(xí)發(fā)展指導(dǎo)中心，充分利用校園公共空間，建立學(xué)習(xí)輔導(dǎo)區(qū)域、學(xué)習(xí)交流區(qū)域，開(kāi)展教授午餐會(huì)、教授下午茶等學(xué)業(yè)交流活動(dòng)，公開(kāi)征集交流主題，為師生交流、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)提供場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)和政策支持。結(jié)合大學(xué)生善于開(kāi)展信息化學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，利用微博微信平臺(tái)推送學(xué)業(yè)輔導(dǎo)活動(dòng)信息和學(xué)業(yè)指導(dǎo)課件，開(kāi)發(fā)新媒體交互軟件和小程序，實(shí)現(xiàn)指導(dǎo)教師和大學(xué)生實(shí)體學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和移動(dòng)學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合、全面覆蓋，營(yíng)造出積極向?qū)W的濃厚氛圍。3.完善考核評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作全面提升。構(gòu)建科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)體系目的是滿(mǎn)足新時(shí)代大學(xué)生全面發(fā)展、成長(zhǎng)成才的價(jià)值取向，推動(dòng)大學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展中心的創(chuàng)新發(fā)展?？梢詮囊韵聨追矫嫱晟瓶荚u(píng)體系。第一，建立多元主體的評(píng)價(jià)體系。首先，學(xué)生工作人員及學(xué)習(xí)發(fā)展中心的指導(dǎo)老師是大學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展中心育人質(zhì)量評(píng)價(jià)的傳統(tǒng)力量，其對(duì)管理理念、服務(wù)質(zhì)量等方面的評(píng)價(jià)有利于促進(jìn)中心自我激勵(lì)，自我完善。其次，朋輩導(dǎo)師作為學(xué)習(xí)發(fā)展中心的重要育人力量，其參與度與認(rèn)同度可以判斷管理制度、體系建設(shè)是否科學(xué)合理，進(jìn)而給予側(cè)面評(píng)價(jià)反饋。最后，學(xué)生作為學(xué)習(xí)發(fā)展中心的服務(wù)對(duì)象，應(yīng)該作為重要評(píng)價(jià)指標(biāo)參考納入學(xué)習(xí)發(fā)展中心質(zhì)量評(píng)價(jià)主體，促進(jìn)評(píng)價(jià)主體的多元化。第二，建立系統(tǒng)全面的指標(biāo)體系。首先是管理理念與規(guī)劃方面的評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)習(xí)發(fā)展中心的考核評(píng)價(jià)應(yīng)包括平臺(tái)建設(shè)，人員配備，經(jīng)費(fèi)支持，工作推進(jìn)，經(jīng)驗(yàn)推廣及工作創(chuàng)新等方面，重點(diǎn)判斷其理念與規(guī)劃是否順應(yīng)學(xué)習(xí)發(fā)展中心的育人目標(biāo)。其次是管理隊(duì)伍建設(shè)的考評(píng)，要根據(jù)工作人員、教師、班主任、輔導(dǎo)員不同的崗位職責(zé)與要求，劃分不同的責(zé)任與義務(wù)。對(duì)于不同人群參加學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)要進(jìn)一步細(xì)化，考評(píng)指標(biāo)應(yīng)突出明確的側(cè)重點(diǎn)。最后是活動(dòng)實(shí)施效果的評(píng)價(jià)，應(yīng)重點(diǎn)評(píng)價(jià)學(xué)業(yè)指導(dǎo)工作對(duì)全面發(fā)展人才的作用，學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋是否取得實(shí)際成效。第三，構(gòu)建現(xiàn)代科學(xué)的