HIS系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容及課程安排在醫(yī)院計算機(jī)管理系統(tǒng)實施過程中，培訓(xùn)是一個非常重要的工作，關(guān)系到項目實施能否順利進(jìn)行和上系統(tǒng)后操作員的工作效率?，F(xiàn)場培訓(xùn)有工作量大，培訓(xùn)批次多，培訓(xùn)對象的計算機(jī)水平低的特點，要求培訓(xùn)工程師有足夠的耐心、細(xì)心和熱忱。現(xiàn)場培訓(xùn)包括計算機(jī)基礎(chǔ)培訓(xùn)和HIS系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)。一i、基礎(chǔ)培訓(xùn)普及用戶計算機(jī)教育，使醫(yī)院信息科人員了解計算機(jī)基礎(chǔ)知識，掌握鍵盤、鼠標(biāo)及WINDOWS的一般操作，至少掌握一種漢字輸入方法，了解網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識，為以后醫(yī)院管理信息管理系統(tǒng)的培訓(xùn)和應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。二、 HIS系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)完成對醫(yī)院操作人員的培訓(xùn)工作，相關(guān)操作人員能掌握各相關(guān)模塊的功能并能熟練操作，并檢查已維護(hù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的正確性，為日后的實施工作打下基礎(chǔ)。三、 培訓(xùn)說明培訓(xùn)人員：院方指定的計算機(jī)維護(hù)人員及未來軟件的使用人員。培訓(xùn)目的：使得醫(yī)院信息科人員在短時間內(nèi)基本掌握HIS系統(tǒng)，醫(yī)院操作員遇到實際問題，信息科人員能自己解決。培訓(xùn)環(huán)境：醫(yī)院要有專門的培訓(xùn)環(huán)境便于我方進(jìn)行培訓(xùn)醫(yī)院人員。培訓(xùn)周期：1—2周左右的時間。培訓(xùn)地點：在醫(yī)院培訓(xùn)，我方培訓(xùn)院方指定人員，當(dāng)醫(yī)院操作員遇到實際問題時，可以以醫(yī)院實例來解決。培訓(xùn)內(nèi)容：HIS系統(tǒng)的所有需要實施的模塊。培訓(xùn)資料：將培訓(xùn)教材打印出來便于學(xué)習(xí)人員及時查看。培訓(xùn)重點：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊中的藥品卡片和診療項目的維護(hù)門診收費模塊中的正常收費、退費，結(jié)算后退費、作廢住院管理模塊中的入院、出院、沖帳、結(jié)算問題住院藥房模塊中的庫存查詢等操作。四、實施人員實施周期實施周期一般要求在1-2個月內(nèi)解決醫(yī)院所有模塊的實施。時間：（ ）：實施完畢門診模塊（含門診掛號、門診收費、門診藥房）在此期間，藥庫可以試著入庫、添加新藥品、向藥房調(diào)撥時間：（ ）:實施完畢住院模塊（含住院管理、住院查詢、住院記帳、病區(qū)管理、手術(shù)管理、住院藥房、）在此期間，藥庫可以繼續(xù)入庫、添加新藥品、向藥房調(diào)撥時間：（ ）：實施完畢藥庫模塊（并將所有藥房、藥庫盤點，這樣藥房藥庫進(jìn)入正軌）五、培訓(xùn)要求可以根據(jù)醫(yī)院的要求：培訓(xùn)人員要求有培訓(xùn)人員登記表、考勤表、成績表，根據(jù)醫(yī)院制定的情況進(jìn)行考核。六、實施步驟（一般流程）1、實施人員到達(dá)現(xiàn)場后，需要了解醫(yī)院環(huán)境，醫(yī)院實際運行情況；同相關(guān)人員討論培訓(xùn)實施相關(guān)事宜，在進(jìn)行需求調(diào)研時，項目負(fù)責(zé)人要先了解醫(yī)院以往的實際業(yè)務(wù)流程，這樣才能夠在后期的調(diào)研工作中與用戶交流。2、實施人員將相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)研表打印出來，醫(yī)院信息科或其它部門負(fù)責(zé)將醫(yī)院基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提供人員組織起來，我方人員負(fù)責(zé)將調(diào)研表需要調(diào)研的內(nèi)容全部解釋清楚，例如：藥品、診療項目、科室結(jié)構(gòu)、人員需要調(diào)研哪些內(nèi)容等等，特別是醫(yī)院藥品庫存地點的維護(hù)，弄清醫(yī)院藥品流向，維護(hù)好庫存地點；最好院方提供一臺電腦，將其它醫(yī)院的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)演示給醫(yī)院看，確保負(fù)責(zé)人提供的數(shù)據(jù)完整。3、同醫(yī)院協(xié)調(diào)門診發(fā)票、住院發(fā)票問題，可以提供其它醫(yī)院的發(fā)票樣式，便于實施醫(yī)院及時設(shè)計好發(fā)票，并將發(fā)票印刷好。必要時幫助設(shè)計發(fā)票樣式。4、將服務(wù)器全部安裝好，確保能夠順利實施、例如：WIND0WS2000SERVER操作系統(tǒng)及SQLSERVER2000,5、準(zhǔn)備培訓(xùn)環(huán)境及搭建小型的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)；6、培訓(xùn)醫(yī)院基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)人員，一般要求該人員熟悉電腦、熟悉醫(yī)院的藥品和診療項目，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不必要一次性培訓(xùn)完畢，可以在其一邊錄入提供的數(shù)據(jù)時，一邊實際培訓(xùn)。7、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在服務(wù)器中維護(hù)，培訓(xùn)在小型培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行，用其它醫(yī)院的數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)，當(dāng)本院數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)每次維護(hù)一部分后，及時恢復(fù)到培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，便于本院人員盡早熟悉本院的藥品和診療項目等信息8、在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入完成后，經(jīng)過醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人和公司項目負(fù)責(zé)人審核后確認(rèn)通過。9、收集醫(yī)院需要計算機(jī)打印的各種報表、發(fā)票、單據(jù)等，便于門診開始實施時，打印發(fā)票使用收集原則是報表中的數(shù)據(jù)內(nèi)容可以通過計算機(jī)查詢?nèi)〉没蛴嬎愕贸?。要明確報表中各項內(nèi)容的含義，以便于日后定制報表及打印發(fā)票。票。10、 根據(jù)醫(yī)院要求可以先開始實施門診（以先實施門診為例），培訓(xùn)門診掛號人員、同時協(xié)調(diào)維護(hù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)部分。完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、維護(hù)，設(shè)計門診發(fā)票樣式、門診預(yù)交金模塊設(shè)計、住院票據(jù)模塊設(shè)計。培訓(xùn)主要內(nèi)容：計算機(jī)基礎(chǔ)操作，正常掛號、退號，結(jié)算，結(jié)算后退號，打印機(jī)操作。11、 培訓(xùn)門診收費人員。培訓(xùn)主要內(nèi)容：計算機(jī)基礎(chǔ)操作，正常收費、退費，作廢，結(jié)算，結(jié)算后退費、作廢，打印機(jī)操作。繼續(xù)完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、維護(hù)，設(shè)計門診發(fā)票樣式、門診預(yù)交金模塊設(shè)計、住院票據(jù)模塊設(shè)計12、 培訓(xùn)門診藥房人員（含門診西藥房、門診中藥房、急診藥房）；培訓(xùn)主要內(nèi)容:計算機(jī)基礎(chǔ)操作，發(fā)藥，退藥，結(jié)庫存，藥品信息查詢、庫存查詢（流水帳、結(jié)存、明細(xì)帳、庫存統(tǒng)計），打印機(jī)操作等等；核查基礎(chǔ)數(shù)據(jù)內(nèi)容，確保流程能順利實施，將發(fā)票需要打印的內(nèi)容等自定義內(nèi)容維護(hù)好，便于打印發(fā)票，同時做好正式實施的準(zhǔn)備。13、 觀察流程：病人掛號后的處方，收費處能調(diào)出劃價收費，同時西藥房能看見西藥發(fā)西藥，中藥房同樣發(fā)中藥；同收費處、藥房人員交談，總結(jié)，解答實際問題。14、 繼續(xù)觀察門診部分實施，繼續(xù)完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和相關(guān)遺漏或欠考慮的問題；培訓(xùn)住院人員，培訓(xùn)模塊：住院管理、住院查詢、住院記帳，培訓(xùn)主要內(nèi)容：培訓(xùn)主要內(nèi)容：計算機(jī)基礎(chǔ)操作，辦理交款入院、中途交款、中途結(jié)算、出院結(jié)算、費用查詢、住院記帳、出院沖帳、打印機(jī)操作等等15、 繼續(xù)觀察門診部分實施，繼續(xù)完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和相關(guān)遺漏或欠考慮的問題；培訓(xùn)病區(qū)管理人員。主要培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)主要內(nèi)容：計算機(jī)基礎(chǔ)操作，病人如何分配、調(diào)換床位，基本在科信息維護(hù)，錄入、審核、刪除、暫停、停止醫(yī)囑，診療記帳，費用查詢，解鎖、鎖定病人，打印機(jī)操作等等。16、 繼續(xù)觀察門診部分實施，繼續(xù)完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和相關(guān)遺漏或欠考慮的問題；培訓(xùn)病區(qū)藥房人員、根據(jù)醫(yī)院實際情況，一般醫(yī)院病區(qū)可以到急診藥房取藥、中藥到門診中藥房取藥的，也需要將中藥房和急診藥房人員進(jìn)行住院藥房模塊的培訓(xùn)。培訓(xùn)主要內(nèi)容：計算機(jī)基礎(chǔ)操作、記帳發(fā)藥、退藥、出院帶藥、結(jié)庫存，藥品信息查詢、庫存查詢（流水帳、結(jié)存、明細(xì)帳、庫存統(tǒng)計），打印機(jī)操作等等。17、 對于住院部分的實施，一般是：先實施一個病區(qū)，等這個病區(qū)穩(wěn)定后，其它病區(qū)同時實施，因為先實施一個病區(qū)，可以發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有哪些內(nèi)容需要添加、修改、更新，可以及時處理，這樣其它病區(qū)實施時就會很方便。培訓(xùn)手術(shù)室操作人員；主要培訓(xùn)內(nèi)容：計算機(jī)基礎(chǔ)操作，接受、反饋手術(shù)單，手術(shù)記帳、費用查詢，打印機(jī)操作等等。18、 觀察住院部分實施，完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和相關(guān)住院部分遺漏或欠考慮的問題；培訓(xùn)藥庫管理人員，主要培訓(xùn)內(nèi)容：計算機(jī)操作，入庫，部門出庫，采購?fù)怂?，報廢，調(diào)撥出庫、退庫，盤點處理，調(diào)價處理，藥品信息維護(hù)、庫存查詢（流水帳、明細(xì)帳、庫存統(tǒng)計）、打印機(jī)操作等等19、 通用報表、經(jīng)濟(jì)核算、物資管理、院長查詢、系統(tǒng)管理、病案管理等等可以稍后繼續(xù)向相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。20、可以在培訓(xùn)和實施的過程中，將安裝SQLSERVER2000的步驟材料交給院方，同時實際操作培訓(xùn)醫(yī)院的信息科人員，確保醫(yī)院人員能夠獨立操作，主要培訓(xùn)操作內(nèi)容：安裝SQLSERVER2000,備份、恢復(fù)數(shù)據(jù)庫，安裝HIS軟件，培訓(xùn)解決常見計算機(jī)問題和軟件問題的解計算機(jī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)課程表培訓(xùn)時間：根據(jù)當(dāng)?shù)厝藛T計算機(jī)水平制定培訓(xùn)時間、可適當(dāng)增加漢字輸入及鼠標(biāo)操作的練習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容：計算機(jī)基本知識；WIND0WS98的一般操作等。培訓(xùn)方式：邊講邊練。最好講一個操作練習(xí)一遍，提醒有關(guān)人員記筆記時間內(nèi)容第f（第一講）上午計算機(jī)的基本嘅念;正常開關(guān)機(jī)；鼠標(biāo)功能介紹；WIND0WS98界面的介紹；下午窗口的基本操作;文件及路徑的概念；文件夾的概念和建立；說明系統(tǒng)文件的重要性；第二天（第二講）上午重點鍵盤及指法的講解，每個所使用到的鍵的功能;中義輸入法及輸入法之間的切換；五筆字型的學(xué)習(xí)；練習(xí)；下午用寫字板練習(xí)鍵盤及中義輸入法；文件的建立、保存等操作；

第三天（第三講）上午計算機(jī)的日常維護(hù)；計算機(jī)常見故障的處理；練習(xí)；背景設(shè)置;下午顯示器的設(shè)定；打印機(jī)的連接與安裝、設(shè)置；第四天上午計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本知識；檢測網(wǎng)絡(luò)是否連通的方法；復(fù)習(xí)、答疑；下午考核；HIS系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容及課程安排模塊時間內(nèi)容基第f上午框架結(jié)構(gòu)如何定義、添加與維護(hù)、系統(tǒng)配置如何配置藥品卡片、診療項目如何維護(hù)、查詢

礎(chǔ)培訓(xùn)---重點掛號類型與掛號費用的維護(hù)時間下午科室結(jié)構(gòu)、人員的維護(hù)、床位的維護(hù)、庫存地點的維數(shù)（2天）護(hù)、操作員的維護(hù)及權(quán)限的添加維護(hù)據(jù)第二天上午固定費用的維護(hù)、百占自定義分類的維護(hù)含住院、門診發(fā)票二.K下午其它項目的維護(hù)、練習(xí)我方第f上午門診掛號、門診劃價與門診收費的聯(lián)系門培訓(xùn)---重點掛號正流程（包括各種掛號類型）、掛號反流程即退號時間個人結(jié)算、各種查詢、出診安排、操作常見故障處理診（1天）下午補(bǔ)打印結(jié)算報表、打印機(jī)常見故障的處理掛第f上午門診各模塊之間的聯(lián)系號院方---重點掛號正流程（包括各種掛號類型）培訓(xùn)下午掛號反流程即退號時間個人結(jié)算、各種查詢（2天）第二天上午打印機(jī)常見故障的處理補(bǔ)打印結(jié)算報表下午復(fù)習(xí)、考核門■培^門診掛號、門診劃價與門診收費的聯(lián)糸診時間第f上午調(diào)用掛號處信息后劃價（注意多科別多處方）劃（1天）劃價處直接劃價（注意多處方）價口」不培訓(xùn)下午劃價信息查詢考核

我方第f上午［門診掛號、門診劃價與門診收費的聯(lián)系調(diào)用劃價信息或掛號信息后收費的正流程門培訓(xùn)—重直接收費的正流程時間占口八、、下午各種查詢診（2天）結(jié)算前退費、作廢上午個人結(jié)算、結(jié)算查詢及補(bǔ)打結(jié)算報表收第二天結(jié)算后退費重下午打印機(jī)常見故障的處理費占八、、票據(jù)維護(hù)門診掛號、門診劃價與門診收費的聯(lián)系第f上午院方重調(diào)用劃價信息或掛號信息后收費的正流程培訓(xùn)占八、、直接收費的正流程時間下午各種查詢、結(jié)算前退費、作廢（3天）第二天上午個人結(jié)算、結(jié)算查詢及補(bǔ)打結(jié)算報表重結(jié)算后退費占八、、下午修改個人密碼、練習(xí)HIS系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容及課程安排模塊時間內(nèi)容門診收費第三天重點上午打印機(jī)常見故障的處理操作中常見錯誤的處理方法（發(fā)票為何沒有打印、無法退費及原因、該作廢的發(fā)票忘記作廢帳目數(shù)額/、對如何處理、等等）

下午復(fù)習(xí)考核庫存年初結(jié)存維護(hù)上午我方第f門診取藥、退藥門培訓(xùn)---重點下午門診取藥查詢時間門診結(jié)庫存診（2天）第二天上午各種事物的含義---重點出庫、調(diào)撥出庫、調(diào)撥退庫藥操作中常見錯誤的處理方法（實際發(fā)藥與電腦發(fā)藥統(tǒng)計數(shù)據(jù)/、準(zhǔn)確的原因、不能發(fā)藥的原因、不能退房藥的原因、等等）庫存查詢下午盤點處理的操作庫存計劃上午門診取藥院方第f---重點門診退約培訓(xùn)下午門診取藥查詢時間門診結(jié)庫存（3天）第二天上午各種事物的含義---重點出庫、調(diào)撥出庫、調(diào)撥退庫操作中常見錯誤的處理方法（實際發(fā)藥與電腦發(fā)藥統(tǒng)計數(shù)據(jù)/、準(zhǔn)確的原因、不能發(fā)藥的原因、不能退藥的原因、等等）

下午庫存查詢庫存計劃上午藥品信息查詢、個人密碼修改設(shè)置第三天打印機(jī)如何使用及打印機(jī)常見故障的處理下午簡介數(shù)據(jù)維護(hù)的功能復(fù)習(xí)、考核醫(yī)培訓(xùn)上午業(yè)務(wù)流程技時間第f醫(yī)囑記帳管（1天）診療退費理暫不培訓(xùn)下午科室工作量和醫(yī)師工作量杳詢考核HIS系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容及課程安排模塊時間內(nèi)容住我方培訓(xùn)時間第一天---重點上午住院管理與其他住院模塊的聯(lián)糸住院處工作站的設(shè)置住院系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程、新建住院號、辦理入院下午病人信息維護(hù)；轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)床、修改、合并住院號

院（2天）第二天上午記費、退費原則---重點病人的父款、退款、沖帳操作中常見錯誤的處理方法（操作員帳目/、對的原因、出院發(fā)管票費用金額為何/、對一誰私自退費或沒有停止固定費用、病人費用多記帳或少記帳的原因、）下午各種費用的查詢、病人信息查詢床位、固定費用維護(hù)、操作員結(jié)算理欠費催款單如何設(shè)置、查詢、打印上午住院管理與其他住院模塊的聯(lián)系第f---重點住院系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程、新建住院號、如何辦理入院院方下午病人如何辦理轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)床、病人信息維護(hù)培訓(xùn)修改、合并住院號時間上午記費、退費原則（3天）第二天病人的交款、退款---重點沖帳及沖帳父款退款操作中常見錯誤的處理方法下午各種費用的查詢、病人信息查詢、欠費病人鎖定解鎖床位、固定費用維護(hù)上午辦理出院結(jié)算、辦理出院/、結(jié)算、中途結(jié)算的操作第三天操作員結(jié)算及打印結(jié)算報表、如何補(bǔ)打發(fā)票、練習(xí)下午打印機(jī)常見故障的處理、發(fā)票帳目出錯原因及處理方法、住院查詢、常見問題的解決處理方法、練習(xí)考核

住院記帳住院查詢培訓(xùn)時間（1天）第f上午---重點住院記帳的功能及記帳原則住院記帳操作記帳查詢沖帳、考核操作中常見錯誤的處理方法（沖帳的憑據(jù)沒有導(dǎo)致住院處私自沖帳導(dǎo)致總帳/、平、多記帳或少記帳的原因、等等）下午培訓(xùn)住院查詢中各項費用的查詢操作；科室費用統(tǒng)計報表；病人費用統(tǒng)計報表信息的操作；HIS系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容及課程安排模塊時間內(nèi)容上午病區(qū)管理與其他住院模塊的聯(lián)系我方第f住院系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程病培訓(xùn)---重點分配床位、調(diào)床、修改在科信息調(diào)整固定費用時間（2天）下午病人的醫(yī)囑處理（含醫(yī)囑的錄入、審核、修改、暫停、區(qū)刪除、停止等等）、練習(xí)第二天上午繼續(xù)培訓(xùn)練習(xí)病人的醫(yī)囑處理、病區(qū)記帳及退費原則管診療記帳及診療退費---重點如何通知藥房準(zhǔn)備藥品

理下午各種費用的查詢、出院病人的處理（停止醫(yī)囑、停止固定費用、通知出院）醫(yī)囑執(zhí)行單、醫(yī)囑查詢、練習(xí)操作中常見錯誤的處理方法；院方培訓(xùn)時間（3天）第f---重點上午病區(qū)管理與其他住院模塊的聯(lián)糸住院系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程分配床位、調(diào)床、修改在科信息調(diào)整固定費用下午病人的醫(yī)囑處理（含醫(yī)囑的錄入、審核、修改、暫停、刪除、停止等等）、練習(xí)第二天---重點上午繼續(xù)培訓(xùn)練習(xí)病人的醫(yī)囑處理如何通知藥房準(zhǔn)備藥品練習(xí)下午病區(qū)記帳及退費原則診療記帳及診療退費第三天上午各種費用的查詢、記帳查詢、醫(yī)囑查詢出院病人的處理（停止醫(yī)囑、停止固定費用、通知出院）醫(yī)囑執(zhí)行單的打印下午打印機(jī)常見故障的處理；操作中常見錯誤的處理方法；練習(xí)、考核

HIS系統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容及課程安排我方培訓(xùn)第f上午---重點住院藥房與病區(qū)間的關(guān)系醫(yī)囑記帳、病人退約住囑藥時間（1天）下午部門出藥、退約結(jié)庫存科室查詢院分醫(yī)擺部院方培訓(xùn)時間（2天）第f上午---重點住院藥房與病區(qū)間的關(guān)系醫(yī)囑記帳、病人退約藥下午---重點部門出藥、退約結(jié)庫存第二天上午科室查詢房下午練習(xí)、考核第f上午各種事物的含義入庫、出庫、退庫

庫存培訓(xùn)下午盤點部分時間---重點調(diào)撥（1天）第二天上午庫存計劃庫存查詢和統(tǒng)計下午簡介數(shù)據(jù)維護(hù)的功能復(fù)習(xí)、考核HIS糸統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容及課程安排模塊 時間我方 第f培訓(xùn)時間（2天）上午重點下午內(nèi)容藥品卡片維護(hù)庫存年初結(jié)存的維護(hù)藥品屬性的維護(hù)出庫、入庫、退庫、報廢、采購?fù)素浗邮芩幏康膸齑嬗媱澋诙焖帋煜到y(tǒng)上午重點下午重點調(diào)撥出入庫盤點處理、調(diào)價各種查詢和統(tǒng)計、庫存查詢院方培訓(xùn)時間（3天）第一天---重點第二天上午庫存事物的含義藥品卡片意義及維護(hù)、供應(yīng)商、生產(chǎn)商的維護(hù)等糸統(tǒng)建立、藥品屬性的維護(hù)庫存年初結(jié)存的維護(hù)下午 出庫、入庫、退庫、報廢、采購?fù)素浀壬衔?調(diào)撥、盤點---重點下午調(diào)價、帳面金額調(diào)整、各種庫存事物的含義第三天上午各種查詢和統(tǒng)計下午復(fù)習(xí)、考核培訓(xùn)人員登記（考勤、成績）表

不合格 與考核要求相差較遠(yuǎn)，不能獨立完成軟件的操作。合格在規(guī)定的時間內(nèi)能獨立完成軟件的操作，了解軟件的業(yè)務(wù)流程良好——能熟練操作軟件的各種功能，對系統(tǒng)有一定程度的了解。培訓(xùn)人員登記（考勤、成績）表

不合格 與考核要求相差較遠(yuǎn)，不能獨立完成軟件的操作。合格在規(guī)定的時間內(nèi)能獨立完成軟件的操作，了解軟件的業(yè)務(wù)流程良好——能熟練操作軟件的各種功能，對系統(tǒng)有一定程度的了解。培訓(xùn)人員登記（考勤、成績）表第五批：培訓(xùn)時間（）部門姓名出勤次數(shù)培訓(xùn)表現(xiàn)筆試（口試）上機(jī)綜合成績評定不合格 與考核要求相差較遠(yuǎn)，不能獨立完成軟件的操作。合格在規(guī)定的時間內(nèi)能獨立完成軟件的操作，了解軟件的業(yè)務(wù)流程良好——能熟練操作軟件的各種功能，對系統(tǒng)有一定程度的了解。操作計算機(jī)常見問題與解決方法操作員在操作計算機(jī)的過程中偶爾會遇到一些問題，具體問題和解決的方法如下，1、開機(jī)后，電腦進(jìn)入安全模式如何解決？一般情況下，重新啟動計算機(jī)可以不再進(jìn)入安全模式。如果開機(jī)后，電腦屏幕上出現(xiàn)下列情況時，需要進(jìn)行調(diào)整一下，否則仍然會進(jìn)入安全模式。NormalLoggedSafemodel……在電腦上出現(xiàn)上述情況時，當(dāng)時的光標(biāo)一般會停留在3?Safemodel（中文意思是安全模式）上，應(yīng)立即移動鍵盤上的方向鍵將光標(biāo)移到【.Normal（中文意思是正常）上，然后回車即可。2、 開機(jī)后或在操作電腦的過程中電腦的圖象變大或變?。ū绕綍r的正常狀態(tài)要大或?。?？例如：在病區(qū)管理中變大時，原本在明細(xì)卡狀態(tài)下滿屏能顯示20個病人，每行5個病人，共4行；現(xiàn)在變大后，每行只能看見4個病人，解決方法如下：在桌面上（也可以用其它的方法，最好是在桌面上）的空白處點擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“屬性”，選擇“設(shè)置”選項卡，在設(shè)置選項卡上將“屏幕區(qū)域”由小變大的滑動塊往大的方向上移動到適當(dāng)?shù)奈恢茫ㄒ话惴直媛?/p>