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#/6進(jìn)度、完成;4.4、問(wèn)題處理:跟蹤產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的故障、問(wèn)題,并進(jìn)行總結(jié)、分析,制定解決方法或納入到產(chǎn)品改進(jìn)準(zhǔn)備;關(guān)心市場(chǎng)、客服、運(yùn)維部門(mén),解答或協(xié)調(diào)解決用戶提出的產(chǎn)品問(wèn)題;4.5、數(shù)據(jù)分析:組織建立并逐步完善業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),確定數(shù)據(jù)報(bào)表樣式,建立日/周/月報(bào)制度,整理并定期向相關(guān)部門(mén)提供產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù);對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控,分析產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)效果、用戶使用行為及需求,以便對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)性優(yōu)化和改選4.6、文檔編寫(xiě):建立產(chǎn)品文檔庫(kù);編寫(xiě)產(chǎn)品相關(guān)文檔,如產(chǎn)品白皮書(shū)、用戶手冊(cè)、客服手冊(cè)及其他產(chǎn)品相關(guān)文檔;4.7、培訓(xùn)演示:編寫(xiě)培訓(xùn)教程,并為公司相關(guān)部門(mén)、用戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、產(chǎn)品演示;五、市場(chǎng)推廣5.1、營(yíng)銷支持:關(guān)心營(yíng)銷部門(mén),提煉產(chǎn)品核心價(jià)值、產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品資料,參與制定營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)推廣方案并提供產(chǎn)品支持;5.2、市場(chǎng)支持:關(guān)心市場(chǎng)部門(mén),參與各類產(chǎn)品發(fā)布、推廣及各類市場(chǎng)活動(dòng)。確定工作職責(zé)后,同時(shí)也就確定了日常工〔作文〕檔的保持結(jié)構(gòu),這樣全部的工作資料都能有條不紊地保存,以便于分類管理及查找。產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)
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