第17頁共17頁物業(yè)上半?年工作總?結(jié)格式范?文回顧?這半年的?工作，嵩?景花園物?業(yè)公司在?集團(tuán)公司?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)懷下?，全體員?工時(shí)刻以?飽滿的熱?情來做好?了各項(xiàng)工?作，發(fā)揚(yáng)?愛崗敬業(yè)?，吃苦耐?勞精神，?先后順利?的完成了?各項(xiàng)工作?，取得了?較好的成?績(jī)，現(xiàn)將?半年來的?工作總結(jié)?如下：?一、客服?部：1?、費(fèi)用收?繳工作?____?年的工作?重點(diǎn)是費(fèi)?用的收繳?工作。嵩?景交房1?174房?，已入住?1192?戶，已?收取物業(yè)?費(fèi)___?_元，收?費(fèi)率__?__%。?由于工程?遺留問題?，一部分?業(yè)主以各?種借口推?遲或拒交?物業(yè)管理?費(fèi)和相關(guān)?的一些費(fèi)?用。管理?處服務(wù)中?心耐心地?、深入細(xì)?致地做每?一戶業(yè)主?的工作：?及時(shí)協(xié)調(diào)?各部門解?決業(yè)主的?戶內(nèi)存在?問題;經(jīng)?常上門走?訪業(yè)主，?了解業(yè)主?的需求，?并及時(shí)予?以跟進(jìn)處?理，得到?業(yè)主的贊?許與認(rèn)可?，從而提?高了費(fèi)用?的收繳率?。2、?業(yè)主(住?戶)滿意?度調(diào)查及?投訴處理?今年上半?年，嵩景?物業(yè)管理?處服務(wù)中?心，緊緊?圍繞維修?工作進(jìn)行?跟進(jìn)。根?據(jù)實(shí)際情?況，回訪?業(yè)主，記?錄在檔。?(1)?每周二召?開一次工?作例會(huì)，?在總結(jié)工?作的同時(shí)?，積極充?分聽取基?層員工的?呼聲﹑意?見或合理?化建議或?批評(píng)。?(2)不?定期開展?團(tuán)隊(duì)活動(dòng)?。組織員?工進(jìn)行愛?衛(wèi)生﹑愛?護(hù)小區(qū)周?邊環(huán)境的?宣傳等活?動(dòng)，增強(qiáng)?員工的凝?聚力和向?心力。?3、社區(qū)?活動(dòng)開展?上半年?，嵩景物?業(yè)管理處?服務(wù)中心?除了扎扎?實(shí)實(shí)地解?決好業(yè)主?的切身問?題，做?好業(yè)主的?服務(wù)之外?，有否開?展適合業(yè)?主喜歡的?社區(qū)活動(dòng)?也是一個(gè)?重要的因?素。分別?開展了一?系列社區(qū)?活動(dòng)：根?據(jù)廣大老?年業(yè)主的?需求，想?方設(shè)法地?為其安排?了活動(dòng)場(chǎng)?地，在餐?廳外為老?年業(yè)主們?提供一個(gè)?娛樂場(chǎng)所?，受到老?年業(yè)主們?的好評(píng)。?二、秩?序部二?是在交通?管理工作?中，__?__月份?至今，做?好了對(duì)進(jìn)?出地下停?車場(chǎng)臨保?車輛的收?費(fèi)管理，?加大了對(duì)?進(jìn)入小區(qū)?地下停車?場(chǎng)、停放?的車輛巡?查監(jiān)管和?登記管理?。三是?在消防管?理工作中?，___?_月份至?今，公司?對(duì)小區(qū)樓?宇內(nèi)的消?防器材做?了全面的?檢查，并?做好記錄?有效的消?防事故?的發(fā)生。?三、環(huán)?境維護(hù)部?(綠化養(yǎng)?護(hù)、衛(wèi)生?清潔)?一是綠化?養(yǎng)護(hù)工作?上，開春?之際，我?們精心地?養(yǎng)護(hù)園區(qū)?內(nèi)的花草?樹森，定?時(shí)噴水，?根據(jù)周邊?實(shí)際地形?以及苗木?的生長習(xí)?性，注重?細(xì)節(jié)的將?園區(qū)內(nèi)部?分苗木品?種進(jìn)行更?換。并在?養(yǎng)護(hù)工作?中，施肥?、打藥、?甚至澆水?都是對(duì)癥?下藥。?二是環(huán)境?員工作上?，首先對(duì)?員工進(jìn)行?了培訓(xùn)，?巡查員每?日督促跟?進(jìn)環(huán)境員?各區(qū)域的?衛(wèi)生清潔?，監(jiān)管改?正他們不?合理的作?業(yè)，發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)?解決，促?使他們環(huán)?境工作達(dá)?到公司的?標(biāo)準(zhǔn)和要?求。1?、弘揚(yáng)源?緯物業(yè)企?業(yè)文化，?打造物業(yè)?管理品牌?，努力使?嵩景物業(yè)?走上正規(guī)?的管理軌?道。2?、進(jìn)一步?完善內(nèi)部?考勤管理?制度，提?高員工素?質(zhì)，盡現(xiàn)?企業(yè)良好?形象，努?力完成上?級(jí)下達(dá)的?各項(xiàng)工作?任務(wù)。使?小區(qū)的物?業(yè)費(fèi)收繳?工作上了?一個(gè)新的?臺(tái)階，?在前半年?的工作任?務(wù)目標(biāo)責(zé)?任中，圓?滿完成公?司領(lǐng)導(dǎo)交?給的各項(xiàng)?工作任務(wù)?。3、?開展員工?物業(yè)管理?專業(yè)知識(shí)?培訓(xùn)，增?強(qiáng)員工物?業(yè)管理服?務(wù)意識(shí)。?物業(yè)上?半年工作?總結(jié)格式?范文（二?）尊敬?的中心領(lǐng)?導(dǎo)、各位?同事：?大家好!?我是物?業(yè)管理服?務(wù)部__?__小區(qū)?的___?_，在小?區(qū)從事物?業(yè)管理工?作。時(shí)間?過得真快?，___?_年不知?不覺就過?去了，回?過頭看看?自己所走?過的那些?深深淺淺?的腳印里?，有些收?獲,但更?多的是留?下了太多?的遺憾。?小區(qū)的?主要工作?是為住戶?提供各種?常規(guī)服務(wù)?,通過歷?任領(lǐng)導(dǎo)和?小區(qū)全體?員工的共?同努力，?小區(qū)的各?項(xiàng)工作已?基本成形?。但為了?迎接下一?步物業(yè)收?費(fèi)所帶來?的挑戰(zhàn)，?就必須使?小區(qū)的各?項(xiàng)工作在?原來的基?礎(chǔ)上，更?上一個(gè)臺(tái)?階，提前?做好各項(xiàng)?準(zhǔn)備。伴?著學(xué)院迎?評(píng)促建的?春風(fēng)，我?首先在廣?泛征求各?方面意見?的基礎(chǔ)上?，從完善?各項(xiàng)規(guī)章?制度出發(fā)?，先后制?定了《小?區(qū)員工崗?位規(guī)范》?、《小區(qū)?保安管理?辦法》、?《小區(qū)應(yīng)?急處理程?序》、《?保安執(zhí)勤?文明用語?》、《小?區(qū)食堂管?理實(shí)施細(xì)?則》及《?小區(qū)物品?管理辦法?》等一系?列管理制?度，并在?小區(qū)內(nèi)利?用宣傳欄?進(jìn)行迎評(píng)?促建宣傳?，力爭(zhēng)從?工作實(shí)際?出發(fā)，細(xì)?化和規(guī)范?各塊管理?。其次是?狠抓細(xì)節(jié)?管理：?一、組織?辦公室人?員和保安?對(duì)小區(qū)內(nèi)?前期遺留?的一些問?題進(jìn)行了?全面的清?理整治?1、對(duì)小?區(qū)內(nèi)遺留?的建筑垃?圾進(jìn)行了?全面清理?;2、?對(duì)與變電?站交界圍?墻上的攀?爬植物及?排水溝進(jìn)?行了全面?清理，同?時(shí)對(duì)東大?門及其它?一些衛(wèi)生?死角也進(jìn)?行了全面?清理，保?證小區(qū)內(nèi)?無死角或?盲區(qū);?3、對(duì)所?有路燈進(jìn)?行了清洗?，全面清?除燈罩內(nèi)?外的污染?物;4?、對(duì)所有?消防及供?水閥門、?健身器械?進(jìn)行了加?油防護(hù)，?避免了生?銹腐蝕所?造成的不?安全因素?;5、?對(duì)所有球?場(chǎng)及游樂?場(chǎng)長條凳?進(jìn)行加固?處理，并?重新粉刷?油漆，保?證住戶有?一個(gè)舒適?、安全的?休閑場(chǎng)所?。二、?安全工作?方面由?于小區(qū)的?四周都是?開放式的?圍欄，給?小區(qū)的安?全防范工?作造成了?極大困難?，所以我?一直將小?區(qū)的安全?保衛(wèi)工作?作為重點(diǎn)?來抓。首?先通過完?善各項(xiàng)規(guī)?章制度，?對(duì)保安儀?容儀表、?值班巡邏?、交接班?儀式、文?明用語，?到宿舍的?清潔衛(wèi)生?等，都作?了細(xì)致的?規(guī)定，并?由辦公室?人員監(jiān)督?落實(shí)。其?次針對(duì)夜?班的重要?性，專門?安排由保?安隊(duì)長帶?隊(duì)，我也?不定期參?與夜間巡?邏;再次?是在中心?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心下，在?暑假期間?投資八千?多元，在?小區(qū)內(nèi)的?一些死角?地帶安裝?了鐵絲網(wǎng)?，并添置?了保安器?材。同時(shí)?，為了解?決小區(qū)圍?墻死角照?明不足帶?來的安全?隱患，又?投資四千?多元，安?裝了八盞?射燈。在?不斷完善?內(nèi)部管理?的基礎(chǔ)上?，我也注?意加大和?派出所民?警、社區(qū)?，以及友?鄰單位的?溝通協(xié)調(diào)?，力求通?過將內(nèi)外?部相結(jié)合?，來為小?區(qū)住戶營?造一個(gè)安?全舒適的?居住環(huán)境?。三、?完善水電?管理四?、組織綠?化人員積?極開展育?苗補(bǔ)種工?作同時(shí)?加大修剪?、除草和?病蟲害防?治等的力?度，提前?做好防凍?防霜措施?，保證小?區(qū)花木的?正常生長?和綠化景?觀的協(xié)調(diào)?統(tǒng)一;同?時(shí)監(jiān)督綠?化人員利?用二次用?水澆灌東?大門和南?大門周圍?的綠化帶?，限度節(jié)?約水資源?。并在年?末組織辦?公室人員?和綠化組?人員，利?用化糞池?內(nèi)的肥料?，對(duì)小區(qū)?內(nèi)的灌木?進(jìn)行根部?施肥，既?清理了化?糞池，又?為灌木生?長提供了?充足的養(yǎng)?分。物?業(yè)上半年?工作總結(jié)?格式范文?（三）?不知不覺?中，__?__年已?過去了一?半，回顧?這半年的?工作，_?___公?司在集團(tuán)?公司各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?懷下，在?集團(tuán)物業(yè)?總公司領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下，在開?發(fā)公司、?營銷中心?、會(huì)所等?公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?支持下，?全體員工?時(shí)刻以“?五把尺子?”精神為?動(dòng)力，以?集團(tuán)“舍?得、用心?、創(chuàng)新”?的企業(yè)宗?旨為基礎(chǔ)?，秉承公?司優(yōu)良傳?統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)?愛崗敬業(yè)?，吃苦耐?勞精神，?先后順利?的完成了?各項(xiàng)工作?，并多次?配合營銷?中心，會(huì)?所完成公?關(guān)、營銷?活動(dòng)，取?得了較好?的成績(jī)，?同時(shí)也得?到小區(qū)業(yè)?主的一致?好評(píng)。?進(jìn)入__?__年以?來的半年?中，面對(duì)?市物業(yè)工?作的總體?趨勢(shì)，在?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)和?關(guān)心下，?全體員工?的努力下?，我們以?飽滿的熱?情來做好?了各項(xiàng)工?作，在各?方面工作?中取得了?一定得成?績(jī)，下面?對(duì)上半年?的工作總?結(jié)如下：?___?_中心是?我們對(duì)外?服務(wù)的窗?口，其服?務(wù)水平遠(yuǎn)?遠(yuǎn)高于普?通管理處?。業(yè)主入?住之后，?只需一個(gè)?電話，_?___服?務(wù)中心將?會(huì)為業(yè)主?提供__?__小時(shí)?個(gè)性化、?零干擾、?全方位服?務(wù)。今年?以來，按?照部門的?服務(wù)理念?，圍繞部?門的工作?核心，根?據(jù)部門年?度工作計(jì)?劃的工作?重點(diǎn)和管?理目標(biāo)，?開展各項(xiàng)?服務(wù)、管?理、培訓(xùn)?工作，并?針對(duì)原有?存在的不?足之處加?大培訓(xùn)、?考核力度?，逐步予?以改善。?一、費(fèi)?用收繳工?作__?__年的?工作重點(diǎn)?之三是費(fèi)?用的收繳?工作。由?于工程遺?留問題，?一部分業(yè)?主以各種?借口推遲?或拒交物?業(yè)管理費(fèi)?和相關(guān)的?一些費(fèi)用?。___?_服務(wù)中?心耐心地?、深入細(xì)?致地做每?一戶業(yè)主?的工作：?及時(shí)協(xié)調(diào)?各部門解?決業(yè)主的?戶內(nèi)存在?問題;經(jīng)?常上門走?訪業(yè)主，?了解業(yè)主?的需求，?并及時(shí)予?以跟進(jìn)處?理，得到?業(yè)主的贊?許與認(rèn)可?，從而提?高了費(fèi)用?的收繳率?。二、?業(yè)主(住?戶)滿意?度調(diào)查及?投訴處理?今年上?半年，_?___服?務(wù)中心，?緊緊圍繞?一期的工?程問題和?二期的返?修工作進(jìn)?行跟進(jìn)。?根據(jù)實(shí)際?情況，我?們明確了?返修工作?完成后，?必須先由?____?服務(wù)中心?、工程服?務(wù)中心、?施工單位?三方對(duì)相?關(guān)工程進(jìn)?行檢查、?驗(yàn)收，合?格后方可?通知業(yè)主?驗(yàn)收，減?少了業(yè)主?反復(fù)驗(yàn)收?的情況和?投訴。為?了了解過?去兩年每?一戶的維?修情況，?____?服務(wù)中心?對(duì)每一戶?的維修記?錄逐一進(jìn)?行分類統(tǒng)?計(jì)，便于?日后工作?的跟進(jìn)。?三、驗(yàn)?收交樓工?作__?__年的?工作重點(diǎn)?之二是二?期和一期?尾房的交?樓工作。?在繼續(xù)做?好二期交?樓工作的?同時(shí)，對(duì)?一期尚未?交樓的2?3套房進(jìn)?行檢查，?包括戶內(nèi)?的工程問?題、所缺?配件等逐?一進(jìn)行認(rèn)?真細(xì)致的?檢查。對(duì)?于工程問?題，通知?施工單位?進(jìn)行維修?;對(duì)于所?缺配件，?通知相關(guān)?部門予以?補(bǔ)充。目?前，所缺?配件主要?是德格配?件，已發(fā)?函通知開?發(fā)公司采?購盡快補(bǔ)?充。四?、工程返?修工作?二期的收?樓工作正?常進(jìn)行著?，對(duì)于一?些返修工?作已完成?的單元，?加大了通?知業(yè)主進(jìn)?行二期收?樓驗(yàn)收的?力度，目?前已完成?二次收樓?____?戶。由于?有些施工?單位的原?因或業(yè)主?本人的問?題，有個(gè)?別單元的?返修工作?滯后，造?成業(yè)主投?訴和提出?索賠要求?，本部在?盡力協(xié)調(diào)?相關(guān)施工?單位盡快?按交樓標(biāo)?準(zhǔn)和業(yè)主?要求做好?返修工作?的同時(shí)，?也積極地?與業(yè)主溝?通、協(xié)調(diào)?，征得業(yè)?主的諒解?，有些業(yè)?主放棄了?索賠要求?，有些業(yè)?主大幅度?降低了索?賠的要求?，取得較?好的效果?。在今年?____?月份開始?，重新啟?動(dòng)的聯(lián)合?小組工作?，對(duì)于一?期和二期?業(yè)主索賠?要求的協(xié)?商、確認(rèn)?起到較好?的效果。?五、社?區(qū)活動(dòng)開?展上半?年，__?__服務(wù)?中心除了?扎扎實(shí)實(shí)?地解決好?業(yè)主的切?身問題，?做好業(yè)主?的服務(wù)之?外，有否?開展適合?業(yè)主喜歡?的社區(qū)活?動(dòng)也是一?個(gè)重要的?因素。分?別開展了?以“歡聚?，共享中?國年”的?一系列社?區(qū)活動(dòng)：?春節(jié)業(yè)主?聯(lián)歡晚會(huì)?、迎春接?福、元宵?節(jié)猜謎;?六一兒童?節(jié)舉辦了?“美麗，?歡樂兒童?節(jié)”的社?區(qū)活動(dòng)。?這些活動(dòng)?都得到廣?大業(yè)主的?積極響應(yīng)?，業(yè)主反?映良好，?這樣也增?加了我們?做好社區(qū)?活動(dòng)的信?心。同時(shí)?，根據(jù)廣?大老年業(yè)?主的需求?，在業(yè)主?活動(dòng)室設(shè)?施、配置?尚未解決?的情況下?，想方設(shè)?法地為其?安排了培?訓(xùn)和活動(dòng)?場(chǎng)地，并?安排員工?擔(dān)任英語?教員，為?老年業(yè)主?們上英語?課，受到?老年業(yè)主?們的好評(píng)?。六、?存在的問?題翻檢?半年來的?工作，值?得欣慰的?是，我們?嚴(yán)格按照?公司部署?要求，積?極、認(rèn)真?、穩(wěn)妥地?開展各項(xiàng)?工作，取?得了一定?的成績(jī)。?但在肯定?成績(jī)的同?時(shí)，我們?也必須正?視工作中?存在的問?題，主要?表現(xiàn)在：?1.經(jīng)?營拓展方?面的問題?目前，?我公司現(xiàn)?有的服務(wù)?與業(yè)主實(shí)?際需求還?存在著不?相匹配的?情況，特?別是因?yàn)?返修工程?量大、施?工或備料?時(shí)間長、?施工延期?、重復(fù)返?修等情況?，造成業(yè)?主投訴和?索賠的問?題，嚴(yán)重?影響著我?們服務(wù)質(zhì)?量的進(jìn)一?步提升。?2.管?理方面的?問題從?宏觀方面?來講，我?們的戰(zhàn)略?計(jì)劃還有?待進(jìn)一步?加強(qiáng)，同?時(shí)，對(duì)管?理重點(diǎn)環(huán)?節(jié)的把控?尚不到位?，iso?執(zhí)行效果?反饋及執(zhí)?行力度也?還需要進(jìn)?一步強(qiáng)化?。從微觀?方面來看?，一是部?門間的相?互銜接、?物業(yè)公司?與開發(fā)公?司、施工?方相互銜?接等需要?進(jìn)一步加?強(qiáng);二是?流程間存?在制度的?缺陷或監(jiān)?督的缺失?，影響著?工作效率?的提升;?三是各部?門間的管?理制度及?工作安排?與流程有?發(fā)生沖突?的現(xiàn)象;?3.員?工素質(zhì)意?識(shí)方面的?問題急?業(yè)主所急?的服務(wù)意?識(shí)、零干?擾服務(wù)意?識(shí)、環(huán)境?維護(hù)意識(shí)?、安全防?范意識(shí)、?節(jié)能意識(shí)?、成本控?制意識(shí)等?等，如：?工程人員?進(jìn)戶維護(hù)?的服務(wù)理?念___?_、保安?巡邏發(fā)現(xiàn)?公共設(shè)施?損壞的反?饋意識(shí)等?等都有待?進(jìn)一步加?強(qiáng)，員工?整體素質(zhì)?和工作能?力距離一?流物業(yè)管?理公司的?要求還有?一定的差?距，有待?進(jìn)一步提?升。下?半年將改?善這些問?題，并繼?續(xù)上半年?的工作。?物業(yè)上?半年工作?總結(jié)格式?范文（四?）尊敬?的各位領(lǐng)?導(dǎo)：大?家好!?轉(zhuǎn)眼間一?個(gè)月的實(shí)?習(xí)期已過?，在這一?個(gè)月的時(shí)?間里，充?分的感受?到，公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事對(duì)我工?作上的幫?助和支持?，生活上?的關(guān)心和?照顧，心?靈上的接?納和包容?。使我能?夠更加清?楚的認(rèn)識(shí)?自己，定?位自己，?為做一個(gè)?合格的秩?序維護(hù)主?管而奮斗?。這段?時(shí)間里，?我問自己?三個(gè)問題?，為什么?做做什么?怎么做?為什么做?時(shí)光如?水，光陰?似箭，看?到公司狀?況蒸蒸日?上，同事?們的激情?和斗志，?我內(nèi)心感?到無比欣?慰和驕傲?。我想一?個(gè)人只有?經(jīng)過不斷?努力，不?斷奮斗，?才能克服?自身的缺?點(diǎn)，才能?不斷的超?越自我，?實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想?和人生的?價(jià)值。?做什么?以提高自?身素質(zhì)為?突破口，?在不斷的?學(xué)習(xí)中掌?握干好工?作的基本?技能和知?識(shí)。熟?悉公司新?的規(guī)章制?度和業(yè)務(wù)?開展工作?。公司在?不斷改革?，訂立了?新的規(guī)定?，在各方?面都安排?了更加完?善的工作?流程和計(jì)?劃。作為?公司的一?名秩序維?護(hù)主管，?必須以身?作責(zé)，在?遵守公司?規(guī)定的同?時(shí)全力開?展項(xiàng)目工?作。自?己畢竟是?剛?cè)蚊?久，從哪?個(gè)角度講?都還是處?在起步階?段必須在?工作中不?斷的提高?自己，為?了提高自?身能力素?質(zhì)，上讓?領(lǐng)導(dǎo)放心?，下要客?戶滿意、?同事安心?，我必須?要參加公?司內(nèi)部的?專業(yè)技能?培訓(xùn)和自?身學(xué)習(xí)成?長，等學(xué)?習(xí)科目，?全面提高?自己，力?爭(zhēng)在語言?表達(dá)的能?力上有突?破，在協(xié)?調(diào)關(guān)系的?能力上有?突破，在?組織管理?的能力上?有突破，?在完成工?作的標(biāo)準(zhǔn)?上有突破?。通過學(xué)?習(xí)，感到?既開闊了?眼界又豐?富了頭腦?，既學(xué)到?了知識(shí)，?更看到了?差距，在?不斷的學(xué)?習(xí)中提高?自己的能?力素質(zhì)，?增強(qiáng)了干?好本職工?作的本領(lǐng)?。以提?高工作效?率為根本?，在堅(jiān)持?原則和遵?守公司新?的規(guī)章制?度基礎(chǔ)上?保證完成?工作的標(biāo)?準(zhǔn)和質(zhì)量?。以強(qiáng)?化服務(wù)質(zhì)?量為目標(biāo)?，以協(xié)助?項(xiàng)目經(jīng)理?工作為主?，眼中有?生命，心?中有業(yè)主?，為公司?贏得更多?光輝形象?和品牌價(jià)?值。己?所不欲，?勿施于人?。樹立良?好的形象?為動(dòng)力。?俗話說的?好：喊破?嗓子，不?如做出樣?子，作為?一個(gè)秩序?主管，如?果在臺(tái)上?說的一套?，臺(tái)下做?的又是一?套，就會(huì)?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和?同事造成?非常不好?的影響，?因此，在?日常工作?中，我非?常注重自?身的形象?，要求他?人做到的?，我自己?首先堅(jiān)決?做到，要?求他人不?做的，我?帶頭不去?違反。什?么事都能?以公司利?益為重，?以部門利?益為重，?講團(tuán)結(jié)，?講協(xié)作，?出色的完?成各項(xiàng)工?作任務(wù)。?怎么做?以下職?責(zé)以協(xié)助?項(xiàng)目經(jīng)理?工作為主?，以公司?的總目標(biāo)?為核心。?一、確?保項(xiàng)目目?標(biāo)完成，?保證業(yè)主?、客戶滿?意。制?定工作階?段性目標(biāo)?和項(xiàng)目總?體控制計(jì)?劃，工作?總目標(biāo)一?經(jīng)確定，?秩序維護(hù)?主管的職?責(zé)之一就?是將總目?標(biāo)分解劃?分出主要?工作內(nèi)容?和工作量?，確定工?作階段性?目標(biāo)的完?成和總目?標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?。同業(yè)主?，公司領(lǐng)?導(dǎo)，同事?保持密切?溝通，獲?取工作量?和工作要?求，保證?在預(yù)定時(shí)?間內(nèi)完成?目標(biāo)。把?握工程質(zhì)?量，進(jìn)度?，安全。?經(jīng)常與業(yè)?主進(jìn)行溝?通、與甲?方保持親?密聯(lián)系，?及時(shí)與甲?方進(jìn)行工?作溝通和?交流，解?答及反饋?甲方的工?作問題。?二、注?重自身修?養(yǎng)，努力?做好表率?。領(lǐng)導(dǎo)?的行動(dòng)就?是無聲的?命令，“?其身正，?不令而行?”。因此?，我把加?強(qiáng)自身修?養(yǎng)，努力?做好表率?，做為實(shí)?現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的?重要方法?。一是?不斷豐富?知識(shí)，提?高工作能?力。二?是認(rèn)真履?行崗位職?責(zé)，精心?做好本職?工作。?三是嚴(yán)格?約束自己?，力求做?到嚴(yán)謹(jǐn)，?堅(jiān)持和開?放。自?覺遵守各?項(xiàng)規(guī)章制?度，不搞?特殊化，?注意勤儉?節(jié)約，控?制奢侈浪?費(fèi)。定?時(shí)總結(jié)，?及時(shí)調(diào)整?項(xiàng)目部定?期組織進(jìn)?行對(duì)園區(qū)?安全、質(zhì)?量、工作?精度等有?關(guān)方面的?檢查與總?結(jié)，總結(jié)?成功的經(jīng)?驗(yàn)和存在?的不足，?成功的加?以推廣，?不足的采?取措施防?止再犯，?使工作在?一個(gè)良好?的循環(huán)狀?態(tài)中前進(jìn)?。以安?全保質(zhì)量?、以質(zhì)量?保進(jìn)度，?全面細(xì)致?，人性化?的管理，?以人為本?，有制度?、有落實(shí)?，人人重?視安全質(zhì)?量，人人?實(shí)施安全?質(zhì)量工?作體會(huì)：?在這一?個(gè)月的工?作學(xué)習(xí)中?，我在學(xué)?習(xí)、工作?和思想上?都有了新?的進(jìn)步，?個(gè)人綜合?素質(zhì)也有?了新的.?提高，回?顧這段時(shí)?間來的工?作歷程，?主要有以?下幾點(diǎn)體?會(huì)：(?一)要在?思想上與?集體__?__保持?一致并先?人一步?在工作、?學(xué)習(xí)過程?中，我深?深體會(huì)到?，公司是?一個(gè)團(tuán)結(jié)?奮斗的集?體，在這?樣的氛圍?中，只有?在思想上?與集體_?___保?持一致、?積極上進(jìn)?，才能融?入到這個(gè)?集體之中?。所以我?必須更加?深入提高?個(gè)人綜合?素質(zhì)，用?理論知識(shí)?武裝自己?的頭腦，?指導(dǎo)實(shí)踐?，理智合?理的分配?安排、思?考和解決?工作中遇?到的問題?，使自己?能夠與集?體共同進(jìn)?步。并且?作為部門?主管，必?須要先人?一步，有?預(yù)先處理?、處置等?能力帶動(dòng)?團(tuán)隊(duì)的走?向和進(jìn)步?。(二?)要認(rèn)真?學(xué)習(xí)專業(yè)?技能知識(shí)?，在工作?上爭(zhēng)創(chuàng)佳?績(jī)要成?為一名公?司優(yōu)秀的?一員，首?要條件就?是成為行?業(yè)上的骨?干。對(duì)于?剛剛升任?秩序維護(hù)?主管的我?來說，當(dāng)?前的首要?任務(wù)就是?要努力學(xué)?習(xí)、熟練?掌握專業(yè)?知識(shí)，始?終以積極?的工作態(tài)?度、高度?的責(zé)任感?和只爭(zhēng)朝?夕的精神?投入到工?作中;要?在加強(qiáng)專?業(yè)知識(shí)學(xué)?習(xí)的同時(shí)?，踏踏實(shí)?實(shí)地做好?本職工作?，戒驕戒?躁，爭(zhēng)取?在自己的?工作崗位?上做出優(yōu)?異的成績(jī)?。只有這?樣才能使?自己成為?工作上的?能手和內(nèi)?行。(?三)要揚(yáng)?長避短，?不斷完善?自己在?這段的時(shí)?間里，我?雖然在工?作與學(xué)習(xí)?上每天都?有了新的?進(jìn)步，但?與其他同?事相比還?存在著很?大差距，?且與系統(tǒng)?內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)?和同志們?思想和工?作業(yè)務(wù)交?流不夠;?因此，我?在今后的?工作中，?不但要發(fā)?揚(yáng)自己的?優(yōu)點(diǎn)，還?要客觀地?面對(duì)自己?的不足之?處，逐漸?改掉粗心?、急躁、?考慮事情?不周全的?缺點(diǎn)，注?重鍛煉自?己的交際?能力、應(yīng)?變能力、?協(xié)調(diào)能力?、組織能?力以及創(chuàng)?造能力，?不斷在工?作中學(xué)習(xí)?、進(jìn)取、?完善自己?。以上?是自己工?作一個(gè)月?來的基本?情況小結(jié)?，不妥之?處，懇請(qǐng)?領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)?指正。?總之，經(jīng)?過一個(gè)月?的試用期?，我認(rèn)為?我能夠積?極、主動(dòng)?、熟練的?完成自己?的工作，?在工作中?能夠發(fā)現(xiàn)?問題，并?積極全面?的配合公?司的要求?來展開工?作，與同?事能夠很?好的配合?和協(xié)調(diào)。?在以后的?工作中我?會(huì)一如繼?往，對(duì)人?：與人為?善，對(duì)工?作：力求?完美，不?斷的提升?自己的專?業(yè)水平及?綜合素質(zhì)?，以期為?公司的發(fā)?展盡自己?的一份力?量。物?業(yè)上半年?工作總結(jié)?格式范文?（五）?尊敬的各?位領(lǐng)導(dǎo)：?您們好?!本人自?今年__?__月_?___日?入職擔(dān)任?物業(yè)部保?潔主管。?工作職責(zé)?為負(fù)責(zé)園?區(qū)A、B?、D日常?保潔、定?期消殺、?垃圾清運(yùn)?工作，及?和物業(yè)辦?公區(qū)和年?底接收的?E、F、?G組團(tuán)開?荒和日常?衛(wèi)生保潔?服務(wù)監(jiān)管?管理。管?理范圍較?寬，人員?分布較散?，這些雖?然給管理?工作帶來?很大難度?，但并沒?有改變我?對(duì)工作的?熱情，這?既是挑戰(zhàn)?也是難得?的鍛煉機(jī)?會(huì)。下面?將今年以?來工作情?況匯報(bào)如?下：一?、開荒工?作工作?伊始，面?臨的工作?重點(diǎn)是A?BD組團(tuán)?的公共區(qū)?域開荒，?由于時(shí)間?緊，維修?工作多，?這給開荒?工作帶來?了很大的?困難，基?本上整段?時(shí)間內(nèi)是?開荒工作?和大規(guī)模?維修工作?同步進(jìn)行?，這就造?成了完成?的開荒區(qū)?域存在著?二次污染?和重復(fù)清?潔的問題?。中水系?統(tǒng)截止到?業(yè)主集中?辦理入伙?前仍沒有?開通，這?對(duì)開荒工?作來時(shí)無?疑也是影?響巨大的?，但在物?業(yè)部王經(jīng)?理的協(xié)調(diào)?下，經(jīng)過?多方溝通?，聯(lián)系總?包方盡量?將大塊施?工垃圾清?走，剩余?部分少量?施工垃圾?由我安排?開荒人員?清理，另?外通過協(xié)?調(diào)暫時(shí)借?用了消防?水用做開?荒使用。?在業(yè)主辦?理入伙手?續(xù)前每日?現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督?檢查、整?改返工、?逐項(xiàng)進(jìn)行?，保證了?開荒工作?的順利完?成。同樣?在年底接?管的EF?G組團(tuán)時(shí)?，天寒地?凍，大部?分時(shí)間無?法用水的?情況下，?克服重重?困難完成?了開荒工?作。二?、日常保?潔工作管?理外判?公司保潔?作為基層?工作者普?遍存在著?年紀(jì)偏大?，文化水?平低，人?員流動(dòng)性?大等問題?。因本項(xiàng)?目為別墅?項(xiàng)目，工?作