A.實(shí)驗(yàn)室人員的能力B.實(shí)驗(yàn)室技術(shù)程序的充分性C.產(chǎn)品試驗(yàn)D.必須通過ISO/IEC17025第三方認(rèn)可，否則不能證明符合要求2、以下哪些信息可以反映顧客滿意程度()A.顧客報怨B.顧客表揚(yáng)信C.顧客對交付產(chǎn)品的反饋D.以上都是3、根據(jù)GB/T19001-2016，設(shè)計和開發(fā)評審的目的是()。A.確定設(shè)計和開發(fā)的職責(zé)和權(quán)限B.評價設(shè)計和開發(fā)結(jié)果滿足要求的能力C.確保設(shè)計和開發(fā)的輸出滿足輸入的要求D.確保質(zhì)量管理體系的完整性4、組織應(yīng)采用顧客特定要求的()審核方法，每三個日歷年審核一次全部制造過程。A.體系B.過程C.產(chǎn)品D.工序5、確定人員所需能力應(yīng)從下列哪些方面考慮()。A.經(jīng)驗(yàn)B.培訓(xùn)C.教育D.以上都是6、根據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)8.5.1，組織在進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)時，A.這些過程是在受控條件下進(jìn)行的B.生產(chǎn)的產(chǎn)品滿足規(guī)定的要求C.這些過程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力D.在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程使用的方法是適宜的7、IATF16949中，顧客的特定要求是對()的要求。A.產(chǎn)品B.過程C.體系D.A+B8、應(yīng)根據(jù)風(fēng)險、內(nèi)部和外部績效趨勢和過程的關(guān)鍵程度確定審核方案的()。A.重要等級B.優(yōu)先級C.詳略程度D.審核人員數(shù)量9、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)過程是指()。A.每個生產(chǎn)過程B.若輸出結(jié)果不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗(yàn)證，應(yīng)對生產(chǎn)和服務(wù)提供過程實(shí)現(xiàn)策劃結(jié)果能力進(jìn)行確C.當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出不能由后續(xù)監(jiān)視和測量加以驗(yàn)證的過程D.監(jiān)視和測量過程10、形成文件的信息的作用是()。A.支持過程運(yùn)行B.為產(chǎn)品符合要求和過程有效性提供證據(jù)C.需要時實(shí)現(xiàn)可追溯D.以上都是11、FMEA進(jìn)行的時間是()。A.產(chǎn)品/過程出現(xiàn)失效時B.新產(chǎn)品/過程設(shè)計或修改時對這些過程的管理是()。A.PDCA方法B.管理的系統(tǒng)方法C.過程方法D.質(zhì)量管理方法13、供應(yīng)商選擇的過程應(yīng)包括()。A.供應(yīng)商相關(guān)質(zhì)量和交付績效B.對所選供應(yīng)商產(chǎn)品符合性以及組織向其顧客不間斷產(chǎn)品供應(yīng)的風(fēng)險評估C.對供應(yīng)商質(zhì)量管理體系的評價D.以上都是14、根據(jù)IATF16949：2016標(biāo)準(zhǔn)要求，以下()不屬于變更策劃需要考慮的內(nèi)容。A.變更目的及其潛在后果B.質(zhì)量管理體系的完整性C.職責(zé)和權(quán)限的分配或再分配D.重新組織管理評審15、組織的知識是指組織從其經(jīng)驗(yàn)中獲得的特定知識，是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所使用的信息。其中內(nèi)部來源的知識可以是()。A.參考文獻(xiàn)B.從失敗和成功項目得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)C.學(xué)術(shù)交流D.A+B+C16、()是指為了消除設(shè)備失效和非計劃性生產(chǎn)中斷的原因而策劃的定期活動（基于時間的周期性檢A.預(yù)測性維護(hù)B.周期性維護(hù)C.預(yù)防性維護(hù)D.周期性檢修17、以下哪項對于設(shè)計和開發(fā)更改是必須的()A.識別B.評審C.控制D.以上全部18、組織應(yīng)確定并提供所需的資源，以建立、實(shí)施、()和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。A.保留B.維護(hù)C.保持D.運(yùn)用19、審核員可通過()來驗(yàn)證糾正措施已完成。A.書面回復(fù)的接收B.提交的證據(jù)的評價C.在審核現(xiàn)場驗(yàn)證糾正措施E.以上都不是20、適當(dāng)?shù)幕A(chǔ)設(shè)施包括保證產(chǎn)品(A.有效性B.穩(wěn)定性C.符合性D.質(zhì)量21、在確定對外部供方的控制類型和程度時，組織應(yīng)()。A.確保外部提供的過程保持在其質(zhì)量管理體系的控制之中B.規(guī)定對外部供方的控制及其輸出結(jié)果的控制C.考慮外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)對組織穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的能力的潛在影響D.確定必要的驗(yàn)證或其他活動，以確保外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)滿足要求A.不符合質(zhì)量的缺陷B.不符合質(zhì)量的后果C.不符合質(zhì)量的控制D.崗位作業(yè)操作要領(lǐng)23、對運(yùn)行的策劃應(yīng)包括確定()。A.確定產(chǎn)品和服務(wù)的要求B.過程準(zhǔn)則以及產(chǎn)品和服務(wù)接收準(zhǔn)則C.符合產(chǎn)品和服務(wù)要求所需的資源D.按照準(zhǔn)則實(shí)施過程控制A.由最高管理者組織進(jìn)行B.保留管理評審的結(jié)果的形成文件信息C.將導(dǎo)致管理體系發(fā)生變化D.目的是確保其持續(xù)的保持適宜性、充分性和有效性，并與組織的戰(zhàn)略方向一致25、依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)，組織的質(zhì)量管理A.質(zhì)量手冊B.程序文件C.標(biāo)準(zhǔn)要求的形成文件的信息D.組織確定的為確保質(zhì)量管理體系有效性所需的形成文件的信息26、制造過程設(shè)計輸入要求包括()。A.制造設(shè)計和裝配設(shè)計B.新材料C.以往的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)D.制造技術(shù)替代選擇A.顧客規(guī)定的要求B.產(chǎn)品的包裝要求C.隱含的要求D.法規(guī)28、組織應(yīng)()過程運(yùn)行所需要的環(huán)境，以獲得合格產(chǎn)品和服務(wù)。A.維護(hù)B.確保C.確定D.提供29、公司組織對供應(yīng)商審核的準(zhǔn)則依據(jù)審核的()確定。A.需求B.類型C.頻率D.范圍30、對過程控制的臨時更改，應(yīng)識別過程控制手段，包括()。A.檢驗(yàn)B.測量C.試驗(yàn)D.防錯方式保顧客要求得到滿足。A.質(zhì)量目標(biāo)和相關(guān)培訓(xùn)的設(shè)置B.糾正和預(yù)防措施C.產(chǎn)能分析D.物流信息E.顧客門戶32、新版標(biāo)準(zhǔn)對最高管理者增加的要求有()A.對質(zhì)量管理體系的有效性負(fù)責(zé)B.鼓勵、指導(dǎo)和支持員工為質(zhì)量管理體系的有效性做出貢獻(xiàn)C.確保質(zhì)量管理體系要求納入組織的業(yè)務(wù)運(yùn)作D.推進(jìn)過程方法及基于風(fēng)險的思想的應(yīng)用33、組織確定需要應(yīng)對的風(fēng)險和機(jī)遇，目的是()A.確保質(zhì)量管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)其預(yù)期結(jié)果B.増強(qiáng)有利影響C.避免或減少不利影響D.實(shí)現(xiàn)改進(jìn)A.減輕壓力B.預(yù)防職業(yè)倦怠C.情感保護(hù)D.安定35、組織與外部供方溝通要求可包括()。A.市場占有率B.商業(yè)信譽(yù)C.產(chǎn)品、過程和設(shè)備的批準(zhǔn)要求D.人員資格的要求A.采購原材料B.OEM生產(chǎn)C.生產(chǎn)過程外包D.由同一母公司下屬的兄弟公司協(xié)作37、策劃監(jiān)視、測量、分析和評價時應(yīng)確定()A.監(jiān)視和測量的對象B.監(jiān)視、測量、分析和評價方法C.監(jiān)視和測量的時機(jī)D.分析和評價監(jiān)視和測量結(jié)果的時機(jī)38、安全方面的培訓(xùn)包括()。A.安全危險源的識別B.重大災(zāi)難逃生方法C.職業(yè)健康預(yù)知防范D.不符合質(zhì)量的后果39、組織應(yīng)對()進(jìn)行分析，并且應(yīng)采取問題解決和糾正措施以預(yù)防再次發(fā)生。A.顧客投訴B.使用現(xiàn)場失效C.退貨零件D.嵌入式軟件40、運(yùn)行的策劃包括()。A.文件控制程序的策劃B.生產(chǎn)過程控制的策劃C.改進(jìn)活動的策劃D.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)活動的策劃41、如果管理體系的范圍僅覆蓋組織的一部分，此情況下，最高管理者是指管理和控制組織這部分的一42、對職責(zé)、權(quán)限的規(guī)定是質(zhì)量管理體系中的重要內(nèi)容。()43、對供應(yīng)商的審核結(jié)果不能用于對供應(yīng)商的風(fēng)險評估。()46、測量設(shè)備是為實(shí)現(xiàn)監(jiān)視過程所必需的測量儀器、軟件、測量標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和輔助設(shè)備或它們的組47、讓步的物料裝運(yùn)時，應(yīng)在每個發(fā)運(yùn)集裝箱上做適當(dāng)?shù)臉?biāo)識（此要求同樣適用于采購的產(chǎn)品）。48、每個零件編號有一個控制計劃；但是在很多案例中，一個控制計劃族可以涵蓋采用了共同過程所生49、IATF16949對質(zhì)量手冊無要求，根據(jù)組織的規(guī)模大小，可以形成文件，也可以不形成文件。52、組織需要對材料或部件發(fā)運(yùn)并直到交付顧客/被顧客驗(yàn)收期間提供防護(hù)。()53、一個只從事產(chǎn)品設(shè)計的組織可獲得IATF16949:2016認(rèn)證證書。()54、組織應(yīng)保留作業(yè)準(zhǔn)備和首件/末件確認(rèn)之后過程和產(chǎn)品批準(zhǔn)的記錄。()55、對于計量型數(shù)據(jù)的抽樣，其接收水平應(yīng)是零缺陷。()58、三坐標(biāo)檢測儀所附帶的軟件可以不經(jīng)過驗(yàn)證。()59、在對制造過程進(jìn)行監(jiān)視和測量時，應(yīng)記錄更換工具或修理機(jī)器的活動，并保留記錄。()1、以下哪些不屬于針對不合格采取糾正措施的要求()A.評審所采取的糾正措施的有效性B.對不合格做出應(yīng)對C.評價是否需要采取措施D.實(shí)施糾正措施2、GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)對哪些人員的能力提出要求()A.組織內(nèi)所有員工B.組織的外部供方人員C.在組織控制范圍內(nèi)的人員D.在組織控制范圍內(nèi)從事的工作影響質(zhì)量管理體系績效和有效性的人員3、在設(shè)計和開發(fā)策劃時，應(yīng)考慮以下哪些內(nèi)容()A.設(shè)計和開發(fā)活動的性質(zhì)、持續(xù)時間和復(fù)雜程度B.所要求的過程階段，包括適用的設(shè)計和開發(fā)評審C.產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計和開發(fā)所需的內(nèi)部和外部資源D.設(shè)計和開發(fā)過程參與人員之間接口的控制需求E.A+B+C+D4、應(yīng)對審核方案的()進(jìn)行評審，作為管理評審的一部分。A.充分性B.適宜性C.有效性D.符合性5、根據(jù)IATF16949:2016標(biāo)準(zhǔn)要求，以下關(guān)于應(yīng)急計劃的說法，錯誤的是()A.組織應(yīng)識別并評價對保持生產(chǎn)和輸出并確保顧客要求得以滿足而言必不可少的所有制造過程和基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備相關(guān)的內(nèi)部和外部風(fēng)險。B.組織應(yīng)定期測試應(yīng)急計劃的有效性（至少每年一次）。情況的程度和持續(xù)時間。6、包含了重新檢驗(yàn)和可追溯性要求的拆卸或返修指導(dǎo)書，應(yīng)易于被適當(dāng)?shù)娜藛T()。A.取得B.使用C.取得或使用D.取得和使用7、質(zhì)量體系審核可用于:()A.幫助挑選供方B.驗(yàn)證合同要求符合性C.評價質(zhì)量管理體系的有效性D.以上全是E.以上都不是8、對于不符合要求的產(chǎn)品，組織應(yīng)驗(yàn)證待報廢產(chǎn)品在廢棄之前已被變得()。A.無用B.標(biāo)識C.計價D.追責(zé)9、如顧客有所要求，組織應(yīng)在()之前獲得形成文件的產(chǎn)品批準(zhǔn)。A.發(fā)運(yùn)B.量產(chǎn)C.交付D.試制A.應(yīng)使用顧客MSA參考手冊中規(guī)定的方法B.應(yīng)使用顧客批準(zhǔn)的其他方法C.應(yīng)使用MSA最新參考手冊D.應(yīng)按照AIAG手冊進(jìn)行A.與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的評審B.供方的評審C.合同規(guī)定要求的評審D.設(shè)計評審12、組織應(yīng)當(dāng)()來評估庫存品狀況、存儲容器放置/類型、存儲環(huán)境，以便及時探測變質(zhì)情況。A.按顧客要求B.按適當(dāng)計劃的時間間隔C.每年D.每月13、以下關(guān)于組織的利益相關(guān)方對組織的質(zhì)量管理體系的需求和期望說法正確的是()。A.各相關(guān)方的需求和期望可作為對于持續(xù)滿足顧客和法律法規(guī)要求的風(fēng)險評估的輸入。B.利益相關(guān)方的需求和期望通常是一致的，因此只要滿足顧客需求和期望，其他相關(guān)方也可滿足。C.當(dāng)各方的需求和期望有沖突時以顧客要求為準(zhǔn)D.以上說法都正確14、顧客提供的財產(chǎn)可以是()。A.來自顧客的來料加工的原材料、半成品B.顧客委托運(yùn)輸?shù)呢浳顲.顧客提供的設(shè)備、知識產(chǎn)權(quán)D.以上都是15、理解相關(guān)方的需求和期望，組織應(yīng)確定()。A.對質(zhì)量管理體系有影響的相關(guān)方B.質(zhì)量管理體系的范圍C.產(chǎn)品和服務(wù)的特性D.組織的經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)16、產(chǎn)品設(shè)計和過程策劃的整合，用于設(shè)計出可簡單經(jīng)濟(jì)地制造的產(chǎn)品是(A.裝配的設(shè)計B.制造的設(shè)計C.裝配和制造的設(shè)計D.裝配或制造的設(shè)計17、從事影響質(zhì)量工作的人員應(yīng)被告知不符合()的后果。A.顧客要求B.圖紙要求C.內(nèi)部要求D.產(chǎn)品要求18、可選的風(fēng)險應(yīng)對措施包括()A.風(fēng)險規(guī)避B.風(fēng)險降低C.風(fēng)險接受D.上述各項A.10個工作日內(nèi)B.5個工作日內(nèi)C.7個工作日內(nèi)D.15個工作日內(nèi)20、對過程運(yùn)行所需的基礎(chǔ)設(shè)施的管理要求是()A.確定所需的基礎(chǔ)設(shè)施B.提供所需的基礎(chǔ)設(shè)施C.維護(hù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施D.以上都是21、組織應(yīng)當(dāng)按適當(dāng)計劃的時間間隔來評估()。A.庫存品狀況B.存儲容器放置/類型C.存儲環(huán)境D.以上都不對A.當(dāng)組織確定其已經(jīng)向顧客發(fā)運(yùn)了不合格品B.當(dāng)發(fā)生任何影響產(chǎn)品、制造過程、測量、物流、供應(yīng)貨源、生產(chǎn)量或風(fēng)險分析（FMEA）的變更C.在收到顧客投訴并實(shí)施了相關(guān)糾正措施之后，適用時D.以基于風(fēng)險分析的設(shè)定頻率23、管理評審的輸入應(yīng)包括()。A.有關(guān)質(zhì)量管理體系績效和有效性的信息B.資源的充分性C.應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇所采取措施的有效性D.改進(jìn)的機(jī)會A.法律法規(guī)B.技術(shù)因素C.競爭、市場D.文化、社會和經(jīng)濟(jì)因素25、應(yīng)對風(fēng)險的措施可以考慮()A.規(guī)避風(fēng)險B.為尋求機(jī)遇承擔(dān)風(fēng)險C.消除風(fēng)險源D.改變風(fēng)險的可能性和后果26、組織應(yīng)建立一個用于減輕風(fēng)險負(fù)面影響的過程，該過程至少包括以下方面()。A.評價防止不合格發(fā)生的措施的需求B.確定并實(shí)施所需的措施C.所采取措施的成文信息D.評審和分析不合格E.評審所采取的預(yù)防措施的有效性27、測量系統(tǒng)分析研究的優(yōu)先級應(yīng)當(dāng)著重于(A.關(guān)鍵產(chǎn)品B.特殊產(chǎn)品C.過程特性D.一般產(chǎn)品28、組織應(yīng)確定質(zhì)量管理體系所需的過程及其在整個組織內(nèi)的應(yīng)用，其中“確定”的含義通常理解為A.是正規(guī)的質(zhì)量管理活動B.其結(jié)果應(yīng)形成文件的信息C.選擇何時需要形成文件的信息D.其結(jié)果可能需要作為形成文件的信息維持和保存29、控制計劃中的反應(yīng)計劃，適當(dāng)時應(yīng)包括()。A.原因分析B.產(chǎn)品遏制C.全檢D.效果驗(yàn)證A.制訂文件化的人員培訓(xùn)計劃B.確定在組織控制范圍內(nèi)，從事影響質(zhì)量管理體系績效和有效性工作的人員所必要的能力C.對人員進(jìn)行分類管理D.適用時，采取措施獲得所需的能力31、處置不合格品的方法可以是()。A.返工B.返修C.讓步使用D.報廢32、組織常用的環(huán)境分析方法有()。33、組織應(yīng)分析和評價通過監(jiān)視和測量獲得的適宜數(shù)據(jù)和信息，應(yīng)利用分析結(jié)果評價包括()。A.顧客滿意程度B.策劃是否得到有效實(shí)施C.應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇所采取措施的有效性D.改進(jìn)的機(jī)會34、組織應(yīng)()過程運(yùn)行所需的基礎(chǔ)設(shè)施，以獲得合格產(chǎn)品和服務(wù)。A.維護(hù)B.確保C.確定D.提供35、不合格應(yīng)保留的成文信息：()。A.描述不合格B.描述所采取的措施C.識別處置不合格的授權(quán)D.不合格的損失金額36、操作方面的培訓(xùn)包括：()。A.崗位作業(yè)操作順序B.崗位作業(yè)操作要領(lǐng)C.崗位作業(yè)操作節(jié)奏D.崗位作業(yè)操作數(shù)量37、質(zhì)量方面的培訓(xùn)包括：()。A.不符合質(zhì)量的缺陷B.不符合質(zhì)量的后果C.不符合質(zhì)量的控制D.崗位作業(yè)操作要領(lǐng)38、組織應(yīng)對()進(jìn)行分析，并且應(yīng)采取問題解決和糾正措施以預(yù)防再次發(fā)生。A.顧客投訴B.使用現(xiàn)場失效C.退貨零件D.嵌入式軟件39、關(guān)于應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施，說法正確的是()A.應(yīng)策劃應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施B.應(yīng)在質(zhì)量管理體系過程中整合并實(shí)施應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施C.應(yīng)評價應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施的有效性D.應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施應(yīng)與其對于產(chǎn)品和服務(wù)符合性的潛在影響相適應(yīng)A.價值觀B.文化C.知識D.績效43、不合格品處置也可以包括“照用”。()44、擁有糾正措施權(quán)限和職責(zé)的人員應(yīng)及時獲知與要求不符合的產(chǎn)品或過程，防止將不合格品發(fā)運(yùn)給顧45、技術(shù)狀態(tài)管理通常集中在建立和保持某個產(chǎn)品或服務(wù)及其產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)信息控制的技術(shù)和組織活動46、組織應(yīng)確定和選擇改進(jìn)機(jī)會，并采取必要糾正措施，以滿足顧客要求和增強(qiáng)顧客滿意。()47、對設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢屬于作業(yè)準(zhǔn)備驗(yàn)證的一種方48、公司只需向顧客提交生產(chǎn)件的批準(zhǔn)，對外部提供的產(chǎn)品和服務(wù)可以不組織生產(chǎn)件批準(zhǔn)。()52、IATF16949對質(zhì)量手冊無要求，根據(jù)組織的規(guī)模大小，可以形成文件，也可以不形成文件。53、質(zhì)量手冊必須對組織的質(zhì)量體系過程之間的相互作用關(guān)系說明。()54、組織在對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行策劃時，應(yīng)考慮對相關(guān)方及其有關(guān)要求的評審的結(jié)果。()55、關(guān)鍵設(shè)備是指生產(chǎn)瓶頸設(shè)備。()60、控制計劃是零件和過程控制系統(tǒng)的書面描述，是PFMEA的輸出。()1、管理評審應(yīng)()進(jìn)行一次。A.每年B.至少每年C.每兩年D.每三年2、法規(guī)要求是()。A.立法機(jī)構(gòu)規(guī)定的強(qiáng)制性要求B.立法機(jī)構(gòu)規(guī)定的推薦性要求C.立法機(jī)構(gòu)授權(quán)的部門規(guī)定的強(qiáng)制性要求D.立法機(jī)構(gòu)授權(quán)的部門規(guī)定的推薦性要求3、為證實(shí)軍隊作戰(zhàn)服是否滿足作戰(zhàn)、訓(xùn)練的使用要求而在演練時試穿考察是()。A.設(shè)計和開發(fā)評審B.設(shè)計和開發(fā)驗(yàn)證C.設(shè)計和開發(fā)確認(rèn)D.設(shè)計和開發(fā)策劃4、個人能力的評判指標(biāo)應(yīng)包括()。A.教育/培訓(xùn)/技能B.教育/技能/性別C.教育/培訓(xùn)/經(jīng)驗(yàn)D.教育/品德/文化A.建立測量設(shè)備臺帳B.編制測量設(shè)備周檢計劃C.按照規(guī)定的時間間隔或在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)和（或）檢定（驗(yàn)證）D.以上全部6、以下哪些能體現(xiàn)“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的原則()A.確定、理解并持續(xù)滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求B.確定和應(yīng)對能夠影響產(chǎn)品、服務(wù)符合性以及増強(qiáng)顧客滿意能力的風(fēng)險和機(jī)遇C.始終致力于増強(qiáng)顧客滿意D.以上都是7、組織應(yīng)確保為產(chǎn)品和服務(wù)初始放行所策劃的安排圍繞產(chǎn)品或服務(wù)()進(jìn)行。A.生產(chǎn)B.審核C.檢查D.批準(zhǔn)A.未提出監(jiān)視和測量的要求B.策劃的輸出應(yīng)形成文件化的信息C.對變更的策劃也應(yīng)按本條款執(zhí)行D.以上都對9、未經(jīng)過最終檢測的產(chǎn)品()。A.根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)分析，可以交貨B.經(jīng)顧客批準(zhǔn)，10、組織將影響()要求的所有產(chǎn)品和服務(wù)，納入其對外A.顧客B.相關(guān)方C.自身D.以上都是11、組織在確定質(zhì)量管理體系范圍時考慮哪些方面()A.組織的環(huán)境（各種內(nèi)部和外部因素）B.相關(guān)方的要求C.組織的產(chǎn)品和服務(wù)D.以上都是A.該試驗(yàn)室必須得到顧客認(rèn)可B.必須ISO/IEC17025認(rèn)可13、根據(jù)IATF16949：2016標(biāo)準(zhǔn)要求，以下有關(guān)預(yù)防措施的描述錯誤的是)。(A.預(yù)防措施應(yīng)與潛在問題的嚴(yán)重程度相適應(yīng)B.制定預(yù)防措施應(yīng)評價防止不合格發(fā)生的措施的需求C.應(yīng)保留所采取措施的成文信息D.在制定措施之前，首先對已發(fā)生的不合格進(jìn)行糾正14、工作環(huán)境包含的因素有()A.物理因素B.社會和心理的因素C.環(huán)境因素D.以上全是E.以上都不是15、將每天需要用的物品、每周需要用的物品分類擺放，屬于()。A.整頓B.整理C.清掃D.清潔16、()是與產(chǎn)品設(shè)計和制造過程有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品不會對顧A.產(chǎn)品安全B.生產(chǎn)安全C.設(shè)計安全D.質(zhì)量安全17、組織在策劃如何實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)時，應(yīng)確定所需的資源，以下()不屬于“產(chǎn)品合格率”指標(biāo)所A.檢驗(yàn)工具B.檢驗(yàn)人員C.檢驗(yàn)環(huán)境D.顧客接收準(zhǔn)則18、關(guān)于質(zhì)量管理體系評價的說法正確的是()。A.應(yīng)評價質(zhì)量管理體系的績效B.應(yīng)評價質(zhì)量管理體系有效性C.質(zhì)量管理體系評價的結(jié)果應(yīng)保持形成文件的信息D.以上都對A.采購的產(chǎn)品價格最優(yōu)B.采購產(chǎn)品到貨及時C.外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)滿足要求D.以上都對20、顧客可以采用()提出與產(chǎn)品有關(guān)的要求。A.書面合同B.電話訂貨C.任何適宜的方式D.電子郵件21、新版標(biāo)準(zhǔn)對最高管理者增加的要求有)。B.鼓勵、指導(dǎo)和支持員工為質(zhì)量管理體系的有效性做出貢獻(xiàn)C.確保質(zhì)量管理體系要求納入組織的業(yè)務(wù)運(yùn)作D.推進(jìn)過程方法及基于風(fēng)險的思想的應(yīng)用22、在質(zhì)量管理體系中應(yīng)用過程方法能夠()。A.理解并持續(xù)滿足要求B.從増值的角度考慮過程C.獲得有效的過程績效D.在評價數(shù)據(jù)和信息的基礎(chǔ)上改進(jìn)過程23、內(nèi)部審核員能力的維持與改進(jìn)應(yīng)通過以下方法進(jìn)行證實(shí)()。A.每年執(zhí)行組織規(guī)定的最小數(shù)量的審核B.參加供應(yīng)商審核C.保持基于內(nèi)外部更改相關(guān)要求的認(rèn)知D.組織客戶審核24、依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)，組織確定與質(zhì)量管理體系相關(guān)的內(nèi)部和外部溝通的安排，包括A.溝通什么B.何時溝通C.溝通目標(biāo)D.如何溝通A.應(yīng)保留作為監(jiān)視和測量資源適合其用途的證據(jù)的形成文件的信息B.設(shè)備，包括硬件和軟件C.運(yùn)輸資源D.信息和通迅技術(shù)26、生產(chǎn)件批準(zhǔn)形成文件的信息可包括()。A.已批準(zhǔn)的產(chǎn)品B.適用的試驗(yàn)設(shè)備記錄C.已批準(zhǔn)試驗(yàn)數(shù)據(jù)D.工藝過程文件27、不合格應(yīng)保留的成文信息()。A.描述不合格B.描述所采取的措施C.識別處置不合格的授權(quán)D.不合格的損失金額28、采用共同制造過程的()可接受使用控制計劃族。A.散裝材料B.相似零件C.部件D.以上都是29、組織若使用挑戰(zhàn)件，應(yīng)在可行時對挑戰(zhàn)件進(jìn)行()。A.標(biāo)識B.控制C.驗(yàn)證D.校準(zhǔn)30、對產(chǎn)品的監(jiān)視和測量，特殊情況下在策劃的安排已圓滿完成之前，放行產(chǎn)品和交付服務(wù)應(yīng)A.最高管理者批準(zhǔn)B.有關(guān)授權(quán)人批準(zhǔn)C.適用時經(jīng)顧客批準(zhǔn)D.以上都可以A.確定職責(zé)、權(quán)限B.實(shí)施內(nèi)審C.確保質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的制定D.確保資源的獲得32、策劃、制定、實(shí)施和保持審核方案時應(yīng)考慮()。A.有關(guān)過程的重要性B.對組織產(chǎn)生影響的變化C.以往的審核結(jié)果D.審核員不能來自外部33、組織應(yīng)在何時考慮交付后活動()。A.設(shè)計和開發(fā)策劃時B.相關(guān)方需求識別時C.售后服務(wù)時D.生產(chǎn)制造時34、可追溯性計劃應(yīng)按照()明確適當(dāng)?shù)目勺匪菹到y(tǒng)、過程和方法。A.產(chǎn)品B.過程C.制造位置D.體系35、根據(jù)IATF16949：2016標(biāo)準(zhǔn)要求，組織用于與產(chǎn)品安全有關(guān)的產(chǎn)品和制造過程管理的形成文件的過程，應(yīng)包括()。A.產(chǎn)品及制造時安全相關(guān)特性的識別和控制B.包括最高管理者在內(nèi)的，明確的職責(zé)，升級過程和信息流的定義，以及顧客通知。C.組織或顧客為與產(chǎn)品安全的要求的產(chǎn)品和相關(guān)制造過程中涉及的人員確定的培訓(xùn)。D.產(chǎn)品或過程的更改在實(shí)施之前應(yīng)獲得批準(zhǔn)，包括對過程和產(chǎn)品更改帶給制造進(jìn)程的潛在影響進(jìn)行評審。36、組織的內(nèi)部審核可分為()。A.質(zhì)量管理體系審核B.制造過程審核C.產(chǎn)品審核D.管理評審37、產(chǎn)品要求可包括()。A.適用的法規(guī)要求B.其他組織的要求C.顧客提出要求D.組織認(rèn)為必要的任何附加要求38、操作方面的培訓(xùn)包括()。A.崗位作業(yè)操作順序B.崗位作業(yè)操作要領(lǐng)C.崗位作業(yè)操作節(jié)奏D.崗位作業(yè)操作數(shù)量39、制造過程設(shè)計輸出應(yīng)包括()。A.服務(wù)件要求B.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)和工作指導(dǎo)書C.質(zhì)量、可靠性、可維護(hù)性和可測量性的數(shù)據(jù)D.控制計劃40、應(yīng)至少每日評審替代過程控制手段的運(yùn)行，以驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的實(shí)施，方法案例包括但不限于A.以質(zhì)量為關(guān)注的每日審核B.每日領(lǐng)導(dǎo)會議C.客戶審核D.以上都錯42、如果管理體系的范圍僅覆蓋組織的一部分，此情況下，最高管理者是指管理和控制組織這部分的一45、如所在組織有質(zhì)量手冊，則對質(zhì)量管理體系的刪減必須在質(zhì)量手冊中說明其細(xì)節(jié)和正當(dāng)理由。49、如果檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)已清晰地標(biāo)識、文件化且達(dá)到了指定的目的，允許采用其他方50、當(dāng)顧客要求時，組織應(yīng)達(dá)成額外驗(yàn)證或標(biāo)識要求，例如試生產(chǎn)和新產(chǎn)品確認(rèn)。()53、組織傳遞給供應(yīng)商的產(chǎn)品和過程的特殊特性要求，供應(yīng)商需保存，但可以不貫徹。(54、8.6.2要求應(yīng)按控制計劃中的規(guī)定，根據(jù)設(shè)計的工程材料和性能標(biāo)準(zhǔn)，對每一種產(chǎn)品進(jìn)行全尺寸檢56、顧客滿意的測量可包括市場占有率分析的信息。()57、基于嚴(yán)重程度，并在確認(rèn)防錯裝置或過程的所有特征均得以有效恢復(fù)的基礎(chǔ)上，在規(guī)定時期內(nèi)對重58、組織確保所有產(chǎn)品和服務(wù)，包括服務(wù)件及外包的產(chǎn)品和服務(wù)，符合適用的顧客和法律法規(guī)要求即59、指定實(shí)驗(yàn)室的零件評價是確保外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量可采用的一種方法。()60、所有設(shè)計和開發(fā)的更改應(yīng)在生產(chǎn)實(shí)施之前，獲得顧客的批準(zhǔn)。()(A.員工高超技術(shù)B.員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)2、制造過程設(shè)計應(yīng)包括，針對問題適當(dāng)?shù)闹匾猿潭群退庥龅斤L(fēng)險相稱的程度來使用)。(A.應(yīng)急預(yù)案B.預(yù)防措施C.防錯方法D.糾錯方法3、以下哪個過程是增值過程()。A.管理過程B.支持過程C.制造過程D.以上都是A.生產(chǎn)設(shè)備B.生產(chǎn)場所及設(shè)施C.信息系統(tǒng)和通訊技術(shù)D.以上都是5、在審核“交付過程”時，以下屬于CAPD審核邏輯中“C”的范疇的審核事項是)。(A.交付及時率的月報B.生產(chǎn)計劃C.FMEAD.控制計劃A.全面生產(chǎn)維護(hù)B.周期性維護(hù)C.預(yù)防性維護(hù)D.周期性檢修7、形成文件信息的目的是()。A.體現(xiàn)組織的技術(shù)和管理人員的能力B.使各過程一致地、穩(wěn)定地運(yùn)行C.滿足GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)的要求8、模擬和試用是進(jìn)行()的方法。A.設(shè)計評審B.設(shè)計驗(yàn)證C.設(shè)計確認(rèn)D.設(shè)計輸出9、顧客的要求包括()。A.書面定單B.電話要貨C.任何方式的包括產(chǎn)品功能和交付的要求D.A+B+C10、特殊特性用特定的標(biāo)記進(jìn)行()。A.控制B.管理C.區(qū)分D.標(biāo)識11、組織的知識是指組織從其經(jīng)驗(yàn)中獲得的特定知識，是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所使用的信息。其中內(nèi)部來源的知識可以是()。A.參考文獻(xiàn)B.從失敗和成功項目得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)C.學(xué)術(shù)交流D.A+B+C12、以下不屬于質(zhì)量管理體系評價方法的是()。A.內(nèi)部審核B.自我評定C.管理評審D.績效考核13、超額運(yùn)費(fèi)可能是由()等原因引起的。A.方法B.數(shù)量C.延遲交付D.以上都是14、以下哪個陳述不是“真”的？“烏龜圖”是()。A.在IATF16949中是強(qiáng)制性的B.一個有用的描述過程的方法C.一個有用的分析過程風(fēng)險的方法D.在IATF16949推行中建議使用15、根據(jù)IATF16949:2016標(biāo)準(zhǔn)要求，最高管理者應(yīng)確定)，由其負(fù)責(zé)組織的各過程和相關(guān)輸出的A.管理者代表B.總經(jīng)理C.過程擁有者D.體系負(fù)責(zé)人16、精密儀表制造集團(tuán)公司中從事影響質(zhì)量管理體系績效和有效性的人員不包括()。A.物流轉(zhuǎn)運(yùn)司機(jī)B.外聘生產(chǎn)臨時工C.有線電視維護(hù)人員D.車間清潔工17、以下不屬于對不合格做出應(yīng)對的是()。A.采取措施予以控制B.糾正C.糾正措施D.處置產(chǎn)生的后果18、依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)，A.按照規(guī)定的時間間隔或在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)和（或）檢定（驗(yàn)證）B.予以標(biāo)識，以確定其狀態(tài)D.以上都是過程包括利用取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)預(yù)防類似過程中的再次發(fā)生。A.6.1.2.1風(fēng)險分析B.6.1.2.2預(yù)防措施C.8.5.1.1控制計劃D.8.7.1.7不合格品的處置20、以下哪些不是改進(jìn)活動的示例()。A.糾正B.監(jiān)視顧客滿意度C.突變D.創(chuàng)新和重組21、質(zhì)量管理體系規(guī)定需控制的顧客財產(chǎn)可以包括()。A.納稅人申報的稅務(wù)登記信息B.客戶提供的包裝箱C.顧客提供的加工圖紙D.在客戶指定的供方采購的原料A.應(yīng)保留作為監(jiān)視和測量資源適合其用途的證據(jù)的形成文件的信息B.設(shè)備，包括硬件和軟件C.運(yùn)輸資源D.信息和通迅技術(shù)23、組織應(yīng)對所有汽車產(chǎn)品的內(nèi)部、顧客及法規(guī)可追溯性要求進(jìn)行分析，包括根據(jù))，制定可追A.風(fēng)險等級B.失效對員工的嚴(yán)重程度C.失效對顧客的嚴(yán)重程度D.失效對供應(yīng)商的嚴(yán)重程度A.最高管理者批準(zhǔn)B.有關(guān)授權(quán)人批準(zhǔn)C.適用時經(jīng)顧客批準(zhǔn)D.以上都可以25、GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)中，要求持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的()A.適宜性B.符合性C.充分性D.有效性26、組織應(yīng)保留有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)放行的形成文件的信息()A.符合接收準(zhǔn)則的證據(jù)B.不合格品的描述C.不合格品的處理結(jié)果D.授權(quán)放行人員的可追溯信息A.有關(guān)質(zhì)量管理體系績效和有效性的信息B.資源的充分性C.應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇所采取措施的有效性D.改進(jìn)的機(jī)會28、組織若使用挑戰(zhàn)件，應(yīng)在可行時對挑戰(zhàn)件進(jìn)行()A.標(biāo)識B.控制C.驗(yàn)證D.校準(zhǔn)A.舉報投訴制度B.員工培訓(xùn)管理制度C.預(yù)防賄賂控制制度D.員工行為準(zhǔn)則30、質(zhì)量手冊的格式和結(jié)構(gòu)由組織自行決定，取決于。A.組織的規(guī)模B.組織的文化C.組織的環(huán)境D.組織的復(fù)雜性31、組織與外部供方溝通要求可包括。A.市場占有率B.商業(yè)信譽(yù)C.產(chǎn)品、過程和設(shè)備的批準(zhǔn)要求D.人員資格的要求32、關(guān)于術(shù)語“產(chǎn)品和服務(wù)”，以下說法正確的是()A.術(shù)語“產(chǎn)品和服務(wù)”包括所有的輸出類別（硬件、服務(wù)、軟件和流程性材料)B.ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)增加“服務(wù)”，是為了旨在強(qiáng)調(diào)在某些要求的應(yīng)用方面，產(chǎn)品和服務(wù)之間存在C.在提供服務(wù)之前不可能確認(rèn)其是否符合要求D.產(chǎn)品和服務(wù)在現(xiàn)實(shí)中是混合的，產(chǎn)品可以附帶服務(wù)，而服務(wù)也可以涉及產(chǎn)品的提供A.采購原材料B.OEM生產(chǎn)C.生產(chǎn)過程外包D.由同一母公司下屬的兄弟公司協(xié)作A.質(zhì)量方針是體現(xiàn)質(zhì)量意識的重要形式，因此須制定行業(yè)統(tǒng)一的質(zhì)量方針B.質(zhì)量方針應(yīng)體現(xiàn)與組織的過程、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)相適應(yīng)的質(zhì)量追求C.質(zhì)量方針應(yīng)考慮內(nèi)外部環(huán)境因素，并支持組織戰(zhàn)略方向。D.最高管理者應(yīng)確保質(zhì)量方針的制定35、最高管理者應(yīng)確保整個組織內(nèi)相關(guān)崗位的職責(zé)、權(quán)限得到。A.分派B.溝通C.理解D.更新A.應(yīng)策劃應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施B.應(yīng)在質(zhì)量管理體系過程中整合并實(shí)施應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施C.應(yīng)評價應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施的有效性D.應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施應(yīng)與其對于產(chǎn)品和服務(wù)符合性的潛在影響相適應(yīng)37、關(guān)于內(nèi)部審核，以下說法正確的是()A.內(nèi)審每年應(yīng)進(jìn)行一次B.應(yīng)按照策劃的時間間隔進(jìn)行內(nèi)部審核C.應(yīng)制定審核方案D.保留審核結(jié)果的應(yīng)形成文件信息38、新版標(biāo)準(zhǔn)對最高管理者增加的要求有）。（A.對質(zhì)量管理體系的有效性負(fù)責(zé)B.鼓勵、指導(dǎo)和支持員工為質(zhì)量管理體系的有效性做出貢獻(xiàn)C.確保質(zhì)量管理體系要求納入組織的業(yè)務(wù)運(yùn)作D.推進(jìn)過程方法及基于風(fēng)險的思想的應(yīng)用39、若組織制造的零件被顧客指定為“外觀項目”則組織應(yīng)提供）。（A.適當(dāng)?shù)馁Y源，包括評價用的照明B.適當(dāng)?shù)念伾⒓y理、金屬亮度、織物結(jié)構(gòu)、映像清晰度和觸感技術(shù)的原版樣件C.外觀原版樣件及評價設(shè)備的維護(hù)和控制D.驗(yàn)證執(zhí)行外觀評價的人員有從事該工作的能力和資格A.形成文件，可獲得并保持B.在C.適宜時，可向有關(guān)相關(guān)方提供D.定期評審41、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)允許的刪減不包括制造過程的設(shè)計。()42、組織可根據(jù)實(shí)際需要保留有關(guān)設(shè)計和開發(fā)輸入的成文信息。()47、生產(chǎn)排程信息系統(tǒng)應(yīng)由訂單驅(qū)動。()48、組織需要對來自外部或內(nèi)部供方的材料和部件從收貨到處理期間提供防護(hù)。()49、控制計劃是零件和過程控制系統(tǒng)的書面描述，是PFME50、公司只需向顧客提交生產(chǎn)件的批準(zhǔn)，對外部提供的產(chǎn)品和服務(wù)可以不組織生產(chǎn)件批準(zhǔn)。52、對更改應(yīng)當(dāng)以驗(yàn)證為目的進(jìn)行試生產(chǎn)。()54、設(shè)計和開發(fā)的更改如需顧客批準(zhǔn)時，可以是口頭或者文件化的批準(zhǔn)。()56、IATF16949標(biāo)準(zhǔn)中要求外部實(shí)驗(yàn)室應(yīng)通過ISO/IEC17025或等效的國家標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)可。()59、控制計劃是指對控制產(chǎn)品制造所要求的系統(tǒng)及過程的成文描述。()60、根據(jù)IATF16949:2016標(biāo)準(zhǔn)要求，組織應(yīng)保留形成文件的信息，作為風(fēng)險分析結(jié)果的證據(jù)。A.實(shí)驗(yàn)室人員的能力B.實(shí)驗(yàn)室技術(shù)程序的充分性C.產(chǎn)品試驗(yàn)D.必須通過ISO/IEC17025第三方認(rèn)可，否則不能證明符合要求2、以下哪些信息可以反映顧客滿意程度()A.顧客報怨B.顧客表揚(yáng)信C.顧客對交付產(chǎn)品的反饋D.以上都是正確答案D3、根據(jù)GB/T19001-2016，設(shè)計和開發(fā)評審的目的是()。A.確定設(shè)計和開發(fā)的職責(zé)和權(quán)限B.評價設(shè)計和開發(fā)結(jié)果滿足要求的能力C.確保設(shè)計和開發(fā)的輸出滿足輸入的要求D.確保質(zhì)量管理體系的完整性正確答案B4、組織應(yīng)采用顧客特定要求的()審核方法，每三個日歷年審核一次全部制造過程。A.體系B.過程C.產(chǎn)品D.工序正確答案B5、確定人員所需能力應(yīng)從下列哪些方面考慮()。A.經(jīng)驗(yàn)B.培訓(xùn)C.教育D.以上都是正確答案D6、根據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)8.5.1，組織在進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)時，(A.這些過程是在受控條件下進(jìn)行的B.生產(chǎn)的產(chǎn)品滿足規(guī)定的要求C.這些過程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力D.在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程使用的方法是適宜的正確答案C7、IATF16949中，顧客的特定要求是對()的要求。A.產(chǎn)品B.過程C.體系D.A+B正確答案C8、應(yīng)根據(jù)風(fēng)險、內(nèi)部和外部績效趨勢和過程的關(guān)鍵程度確定審核方案的()。A.重要等級B.優(yōu)先級C.詳略程度D.審核人員數(shù)量正確答案B9、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)過程是指()。A.每個生產(chǎn)過程B.若輸出結(jié)果不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗(yàn)證，應(yīng)對生產(chǎn)和服務(wù)提供過程實(shí)現(xiàn)策劃結(jié)果能力進(jìn)行確C.當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出不能由后續(xù)監(jiān)視和測量加以驗(yàn)證的過程D.監(jiān)視和測量過程正確答案C10、形成文件的信息的作用是()。A.支持過程運(yùn)行B.為產(chǎn)品符合要求和過程有效性提供證據(jù)C.需要時實(shí)現(xiàn)可追溯D.以上都是正確答案D11、FMEA進(jìn)行的時間是()。A.產(chǎn)品/過程出現(xiàn)失效時B.新產(chǎn)品/過程設(shè)計或修改時C.顧客提出抱怨、投訴時D.以上都是正確答案D12、為了高效得到期望的結(jié)果，由過程組成的系統(tǒng)在組織內(nèi)應(yīng)用，連同這些過程的識別和相互作用，以及對這些過程的管理是()。A.PDCA方法B.管理的系統(tǒng)方法C.過程方法D.質(zhì)量管理方法正確答案C13、供應(yīng)商選擇的過程應(yīng)包括()。A.供應(yīng)商相關(guān)質(zhì)量和交付績效B.對所選供應(yīng)商產(chǎn)品符合性以及組織向其顧客不間斷產(chǎn)品供應(yīng)的風(fēng)險評估C.對供應(yīng)商質(zhì)量管理體系的評價D.以上都是正確答案D14、根據(jù)IATF16949：2016標(biāo)準(zhǔn)要求，以下()不屬于變更策劃需要考慮的內(nèi)容。A.變更目的及其潛在后果B.質(zhì)量管理體系的完整性C.職責(zé)和權(quán)限的分配或再分配D.重新組織管理評審正確答案D15、組織的知識是指組織從其經(jīng)驗(yàn)中獲得的特定知識，是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所使用的信息。其中內(nèi)部來源的知識可以是()。A.參考文獻(xiàn)B.從失敗和成功項目得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)C.學(xué)術(shù)交流D.A+B+C正確答案B16、()是指為了消除設(shè)備失效和非計劃性生產(chǎn)中斷的原因而策劃的定期活動（基于時間的周期性檢），A.預(yù)測性維護(hù)B.周期性維護(hù)C.預(yù)防性維護(hù)D.周期性檢修正確答案C17、以下哪項對于設(shè)計和開發(fā)更改是必須的()A.識別B.評審C.控制D.以上全部正確答案D18、組織應(yīng)確定并提供所需的資源，以建立、實(shí)施、()和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。A.保留B.維護(hù)C.保持D.運(yùn)用正確答案C19、審核員可通過()來驗(yàn)證糾正措施已完成。A.書面回復(fù)的接收B.提交的證據(jù)的評價C.在審核現(xiàn)場驗(yàn)證糾正措施D.以上全是E.以上都不是正確答案D20、適當(dāng)?shù)幕A(chǔ)設(shè)施包括保證產(chǎn)品()所需的適當(dāng)制造設(shè)備。A.有效性B.穩(wěn)定性C.符合性D.質(zhì)量正確答案C21、在確定對外部供方的控制類型和程度時，組織應(yīng)()。A.確保外部提供的過程保持在其質(zhì)量管理體系的控制之中B.規(guī)定對外部供方的控制及其輸出結(jié)果的控制C.考慮外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)對組織穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的能力的潛在影響D.確定必要的驗(yàn)證或其他活動，以確保外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)滿足要求正確答案A、B、C、DA.不符合質(zhì)量的缺陷B.不符合質(zhì)量的后果C.不符合質(zhì)量的控制D.崗位作業(yè)操作要領(lǐng)正確答案A、B、C23、對運(yùn)行的策劃應(yīng)包括確定()。A.確定產(chǎn)品和服務(wù)的要求B.過程準(zhǔn)則以及產(chǎn)品和服務(wù)接收準(zhǔn)則C.符合產(chǎn)品和服務(wù)要求所需的資源D.按照準(zhǔn)則實(shí)施過程控制正確答案A、B、C、D24、關(guān)于管理評審，正確的是()。A.由最高管理者組織進(jìn)行B.保留管理評審的結(jié)果的形成文件信息C.將導(dǎo)致管理體系發(fā)生變化正確答案A、B、C、D25、依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)，組織的質(zhì)量管理A.質(zhì)量手冊B.程序文件C.標(biāo)準(zhǔn)要求的形成文件的信息D.組織確定的為確保質(zhì)量管理體系有效性所需的形成文件的信息正確答案C、D26、制造過程設(shè)計輸入要求包括()。A.制造設(shè)計和裝配設(shè)計B.新材料C.以往的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)D.制造技術(shù)替代選擇正確答案A、B、C、DA.顧客規(guī)定的要求B.產(chǎn)品的包裝要求C.隱含的要求D.法規(guī)正確答案A、C28、組織應(yīng)()過程運(yùn)行所需要的環(huán)境，以獲得合格產(chǎn)品和服務(wù)。A.維護(hù)B.確保C.確定D.提供正確答案A、C、D29、公司組織對供應(yīng)商審核的準(zhǔn)則依據(jù)審核的()確定。A.需求B.類型C.頻率D.范圍正確答案A、B、C、D30、對過程控制的臨時更改，應(yīng)識別過程控制手段，包括()。A.檢驗(yàn)B.測量C.試驗(yàn)D.防錯方式正確答案A、B、C、D31、根據(jù)IATF16949:2016標(biāo)準(zhǔn)要求，最高管理者應(yīng)對()過程的人員的職責(zé)和權(quán)限進(jìn)行指派，以確A.質(zhì)量目標(biāo)和相關(guān)培訓(xùn)的設(shè)置B.糾正和預(yù)防措施C.產(chǎn)能分析D.物流信息E.顧客門戶正確答案A、B、C、D、E32、新版標(biāo)準(zhǔn)對最高管理者增加的要求有()A.對質(zhì)量管理體系的有效性負(fù)責(zé)B.鼓勵、指導(dǎo)和支持員工為質(zhì)量管理體系的有效性做出貢獻(xiàn)C.確保質(zhì)量管理體系要求納入組織的業(yè)務(wù)運(yùn)作D.推進(jìn)過程方法及基于風(fēng)險的思想的應(yīng)用正確答案A、B、C、D33、組織確定需要應(yīng)對的風(fēng)險和機(jī)遇，目的是()A.確保質(zhì)量管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)其預(yù)期結(jié)果B.増強(qiáng)有利影響C.避免或減少不利影響D.實(shí)現(xiàn)改進(jìn)正確答案A、B、C、DA.減輕壓力B.預(yù)防職業(yè)倦怠C.情感保護(hù)D.安定正確答案A、B、C35、組織與外部供方溝通要求可包括()。A.市場占有率B.商業(yè)信譽(yù)C.產(chǎn)品、過程和設(shè)備的批準(zhǔn)要求D.人員資格的要求正確答案C、DA.采購原材料B.OEM生產(chǎn)C.生產(chǎn)過程外包D.由同一母公司下屬的兄弟公司協(xié)作正確答案A、B、C、D37、策劃監(jiān)視、測量、分析和評價時應(yīng)確定()A.監(jiān)視和測量的對象B.監(jiān)視、測量、分析和評價方法C.監(jiān)視和測量的時機(jī)D.分析和評價監(jiān)視和測量結(jié)果的時機(jī)正確答案A、B、C、D38、安全方面的培訓(xùn)包括()。A.安全危險源的識別B.重大災(zāi)難逃生方法C.職業(yè)健康預(yù)知防范D.不符合質(zhì)量的后果正確答案A、B、C39、組織應(yīng)對()進(jìn)行分析，并且應(yīng)采取問題解決和糾正措施以預(yù)防再次發(fā)生。A.顧客投訴B.使用現(xiàn)場失效C.退貨零件D.嵌入式軟件正確答案A、B、C40、運(yùn)行的策劃包括()。A.文件控制程序的策劃B.生產(chǎn)過程控制的策劃C.改進(jìn)活動的策劃D.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)活動的策劃正確答案B、D41、如果管理體系的范圍僅覆蓋組織的一部分，此情況下，最高管理者是指管理和控制組織這部分的一個人或一組人。(√)42、對職責(zé)、權(quán)限的規(guī)定是質(zhì)量管理體系中的重要內(nèi)容。(√)43、對供應(yīng)商的審核結(jié)果不能用于對供應(yīng)商的風(fēng)險評估。(×)44、適當(dāng)時，防錯裝置失效，應(yīng)有一個反應(yīng)計劃。(×)45、風(fēng)險是指不確定性的影響，影響可以是正面的或負(fù)面的。(√)46、測量設(shè)備是為實(shí)現(xiàn)監(jiān)視過程所必需的測量儀器、軟件、測量標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和輔助設(shè)備或它們的組合。(×)47、讓步的物料裝運(yùn)時，應(yīng)在每個發(fā)運(yùn)集裝箱上做適當(dāng)?shù)臉?biāo)識（此要求同樣適用于采購的產(chǎn)品）。48、每個零件編號有一個控制計劃；但是在很多案例中，一個控制計劃族可以涵蓋采用了共同過程所生產(chǎn)的這類相似零件。(√)49、IATF16949對質(zhì)量手冊無要求，根據(jù)組織的規(guī)模大小，可以形成文件，也可以不形成文件。(×)50、對供應(yīng)商的審核是對供應(yīng)商進(jìn)行監(jiān)視的一種方法。(√)51、產(chǎn)品設(shè)計和過程設(shè)計是同步工程。(√)52、組織需要對材料或部件發(fā)運(yùn)并直到交付顧客/被顧客驗(yàn)收期間提供防護(hù)。(√)53、一個只從事產(chǎn)品設(shè)計的組織可獲得IATF16949:2016認(rèn)證證書。(×)54、組織應(yīng)保留作業(yè)準(zhǔn)備和首件/末件確認(rèn)之后過程和產(chǎn)品批準(zhǔn)的記錄。(√)55、對于計量型數(shù)據(jù)的抽樣，其接收水平應(yīng)是零缺陷。(×)56、質(zhì)量管理體系業(yè)績的測量不包括對顧客滿意的測量。(×)57、如果沒有可用的國家或國際標(biāo)準(zhǔn)，組織應(yīng)明確并實(shí)施一個驗(yàn)證測量系統(tǒng)能力的方法。(√)58、三坐標(biāo)檢測儀所附帶的軟件可以不經(jīng)過驗(yàn)證。(×)59、在對制造過程進(jìn)行監(jiān)視和測量時，應(yīng)記錄更換工具或修理機(jī)器的活動，并保留記錄。(√)60、供應(yīng)商的選擇評價時可以不考慮供應(yīng)商的更改管理過程。(×)1、以下哪些不屬于針對不合格采取糾正措施的要求()A.評審所采取的糾正措施的有效性B.對不合格做出應(yīng)對C.評價是否需要采取措施D.實(shí)施糾正措施正確答案B2、GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)對哪些人員的能力提出要求()A.組織內(nèi)所有員工B.組織的外部供方人員C.在組織控制范圍內(nèi)的人員D.在組織控制范圍內(nèi)從事的工作影響質(zhì)量管理體系績效和有效性的人員正確答案D3、在設(shè)計和開發(fā)策劃時，應(yīng)考慮以下哪些內(nèi)容()A.設(shè)計和開發(fā)活動的性質(zhì)、持續(xù)時間和復(fù)雜程度B.所要求的過程階段，包括適用的設(shè)計和開發(fā)評審C.產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計和開發(fā)所需的內(nèi)部和外部資源D.設(shè)計和開發(fā)過程參與人員之間接口的控制需求E.A+B+C+D正確答案E4、應(yīng)對審核方案的()進(jìn)行評審，作為管理評審的一部分。A.充分性B.適宜性C.有效性D.符合性正確答案C5、根據(jù)IATF16949:2016標(biāo)準(zhǔn)要求，以下關(guān)于應(yīng)急計劃的說法，錯誤的是()A.組織應(yīng)識別并評價對保持生產(chǎn)和輸出并確保顧客要求得以滿足而言必不可少的所有制造過程和基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備相關(guān)的內(nèi)部和外部風(fēng)險。B.組織應(yīng)定期測試應(yīng)急計劃的有效性（至少每年一次）。情況的程度和持續(xù)時間。正確答案B6、包含了重新檢驗(yàn)和可追溯性要求的拆卸或返修指導(dǎo)書，應(yīng)易于被適當(dāng)?shù)娜藛T()。A.取得B.使用C.取得或使用D.取得和使用正確答案D7、質(zhì)量體系審核可用于:()A.幫助挑選供方B.驗(yàn)證合同要求符合性C.評價質(zhì)量管理體系的有效性D.以上全是E.以上都不是正確答案D8、對于不符合要求的產(chǎn)品，組織應(yīng)驗(yàn)證待報廢產(chǎn)品在廢棄之前已被變得()。A.無用B.標(biāo)識C.計價D.追責(zé)正確答案A9、如顧客有所要求，組織應(yīng)在()之前獲得形成文件的產(chǎn)品批準(zhǔn)。A.發(fā)運(yùn)B.量產(chǎn)C.交付D.試制正確答案AA.應(yīng)使用顧客MSA參考手冊中規(guī)定的方法B.應(yīng)使用顧客批準(zhǔn)的其他方法C.應(yīng)使用MSA最新參考手冊D.應(yīng)按照AIAG手冊進(jìn)行正確答案AA.與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的評審B.供方的評審C.合同規(guī)定要求的評審D.設(shè)計評審正確答案A12、組織應(yīng)當(dāng)()來評估庫存品狀況、存儲容器放置/類型、存儲環(huán)境，以便及時探測變質(zhì)情況。A.按顧客要求B.按適當(dāng)計劃的時間間隔C.每年D.每月正確答案B13、以下關(guān)于組織的利益相關(guān)方對組織的質(zhì)量管理體系的需求和期望說法正確的是()。A.各相關(guān)方的需求和期望可作為對于持續(xù)滿足顧客和法律法規(guī)要求的風(fēng)險評估的輸入。B.利益相關(guān)方的需求和期望通常是一致的，因此只要滿足顧客需求和期望，其他相關(guān)方也可滿足。C.當(dāng)各方的需求和期望有沖突時以顧客要求為準(zhǔn)D.以上說法都正確正確答案A14、顧客提供的財產(chǎn)可以是()。A.來自顧客的來料加工的原材料、半成品B.顧客委托運(yùn)輸?shù)呢浳顲.顧客提供的設(shè)備、知識產(chǎn)權(quán)D.以上都是正確答案D15、理解相關(guān)方的需求和期望，組織應(yīng)確定()。A.對質(zhì)量管理體系有影響的相關(guān)方B.質(zhì)量管理體系的范圍C.產(chǎn)品和服務(wù)的特性D.組織的經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)正確答案A16、產(chǎn)品設(shè)計和過程策劃的整合，用于設(shè)計出可簡單經(jīng)濟(jì)地制造的產(chǎn)品是()。A.裝配的設(shè)計B.制造的設(shè)計C.裝配和制造的設(shè)計D.裝配或制造的設(shè)計正確答案B17、從事影響質(zhì)量工作的人員應(yīng)被告知不符合()的后果。A.顧客要求B.圖紙要求C.內(nèi)部要求正確答案A18、可選的風(fēng)險應(yīng)對措施包括()A.風(fēng)險規(guī)避B.風(fēng)險降低C.風(fēng)險接受D.上述各項正確答案D19、IATF16949標(biāo)準(zhǔn)中要求，在收到工程標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范更改通知后()完成評審。A.10個工作日內(nèi)B.5個工作日內(nèi)C.7個工作日內(nèi)D.15個工作日內(nèi)正確答案A20、對過程運(yùn)行所需的基礎(chǔ)設(shè)施的管理要求是()A.確定所需的基礎(chǔ)設(shè)施B.提供所需的基礎(chǔ)設(shè)施C.維護(hù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施D.以上都是正確答案D21、組織應(yīng)當(dāng)按適當(dāng)計劃的時間間隔來評估()。A.庫存品狀況B.存儲容器放置/類型C.存儲環(huán)境D.以上都不對正確答案A、B、C22、當(dāng)出現(xiàn)以下()時須對控制計劃進(jìn)行評審，并在需要時更新。A.當(dāng)組織確定其已經(jīng)向顧客發(fā)運(yùn)了不合格品B.當(dāng)發(fā)生任何影響產(chǎn)品、制造過程、測量、物流、供應(yīng)貨源、生產(chǎn)量或風(fēng)險分析（FMEA）的變更C.在收到顧客投訴并實(shí)施了相關(guān)糾正措施之后，適用時D.以基于風(fēng)險分析的設(shè)定頻率正確答案A、B、C、D23、管理評審的輸入應(yīng)包括()。A.有關(guān)質(zhì)量管理體系績效和有效性的信息B.資源的充分性C.應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇所采取措施的有效性D.改進(jìn)的機(jī)會正確答案A、B、C、DA.法律法規(guī)B.技術(shù)因素C.競爭、市場D.文化、社會和經(jīng)濟(jì)因素正確答案A、B、C、D25、應(yīng)對風(fēng)險的措施可以考慮()A.規(guī)避風(fēng)險B.為尋求機(jī)遇承擔(dān)風(fēng)險C.消除風(fēng)險源D.改變風(fēng)險的可能性和后果正確答案A、B、C、DA.評價防止不合格發(fā)生的措施的需求B.確定并實(shí)施所需的措施C.所采取措施的成文信息D.評審和分析不合格E.評審所采取的預(yù)防措施的有效性正確答案A、B、C、E27、測量系統(tǒng)分析研究的優(yōu)先級應(yīng)當(dāng)著重于(A.關(guān)鍵產(chǎn)品B.特殊產(chǎn)品C.過程特性D.一般產(chǎn)品正確答案A、B、C28、組織應(yīng)確定質(zhì)量管理體系所需的過程及其在整個組織內(nèi)的應(yīng)用，其中“確定”的含義通常理解為A.是正規(guī)的質(zhì)量管理活動B.其結(jié)果應(yīng)形成文件的信息C.選擇何時需要形成文件的信息D.其結(jié)果可能需要作為形成文件的信息維持和保存正確答案C、D29、控制計劃中的反應(yīng)計劃，適當(dāng)時應(yīng)包括()。A.原因分析B.產(chǎn)品遏制C.全檢D.效果驗(yàn)證正確答案B、CA.制訂文件化的人員培訓(xùn)計劃B.確定在組織控制范圍內(nèi)，從事影響質(zhì)量管理體系績效和有效性工作的人員所必要的能力C.對人員進(jìn)行分類管理D.適用時，采取措施獲得所需的能力正確答案B、D31、處置不合格品的方法可以是()。A.返工B.返修C.讓步使用D.報廢正確答案A、B、C、D32、組織常用的環(huán)境分析方法有()。正確答案A、D33、組織應(yīng)分析和評價通過監(jiān)視和測量獲得的適宜數(shù)據(jù)和信息，應(yīng)利用分析結(jié)果評價包括)。(A.顧客滿意程度B.策劃是否得到有效實(shí)施C.應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇所采取措施的有效性D.改進(jìn)的機(jī)會正確答案A、B、C34、組織應(yīng)()過程運(yùn)行所需的基礎(chǔ)設(shè)施，以獲得合格產(chǎn)品和服務(wù)。A.維護(hù)B.確保C.確定D.提供正確答案A、C、D35、不合格應(yīng)保留的成文信息：()。A.描述不合格B.描述所采取的措施C.識別處置不合格的授權(quán)D.不合格的損失金額正確答案A、B、C36、操作方面的培訓(xùn)包括：()。A.崗位作業(yè)操作順序B.崗位作業(yè)操作要領(lǐng)C.崗位作業(yè)操作節(jié)奏D.崗位作業(yè)操作數(shù)量正確答案A、B、C、D37、質(zhì)量方面的培訓(xùn)包括：()。A.不符合質(zhì)量的缺陷B.不符合質(zhì)量的后果C.不符合質(zhì)量的控制D.崗位作業(yè)操作要領(lǐng)正確答案A、B、CA.顧客投訴B.使用現(xiàn)場失效C.退貨零件D.嵌入式軟件正確答案A、B、C39、關(guān)于應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施，說法正確的是)B.應(yīng)在質(zhì)量管理體系過程中整合并實(shí)施應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施C.應(yīng)評價應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施的有效性D.應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施應(yīng)與其對于產(chǎn)品和服務(wù)符合性的潛在影響相適應(yīng)正確答案A、B、C、DA.價值觀B.文化C.知識D.績效正確答案A、B、C、D41、對于計量型數(shù)據(jù)的抽樣，其接收水平應(yīng)是零缺陷。(×)42、每個制造過程的審核應(yīng)涵蓋所有操作的人員。(×)43、不合格品處置也可以包括“照用”。(×)44、擁有糾正措施權(quán)限和職責(zé)的人員應(yīng)及時獲知與要求不符合的產(chǎn)品或過程，防止將不合格品發(fā)運(yùn)給顧客。(√)45、技術(shù)狀態(tài)管理通常集中在建立和保持某個產(chǎn)品或服務(wù)及其產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)信息控制的技術(shù)和組織活動的整個產(chǎn)品設(shè)計、制造及交付過程中。(×)46、組織應(yīng)確定和選擇改進(jìn)機(jī)會，并采取必要糾正措施，以滿足顧客要求和增強(qiáng)顧客滿意。(√)47、對設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢屬于作業(yè)準(zhǔn)備驗(yàn)證的一種方式。(√)48、公司只需向顧客提交生產(chǎn)件的批準(zhǔn)，對外部提供的產(chǎn)品和服務(wù)可以不組織生產(chǎn)件批準(zhǔn)。(×)49、對更改應(yīng)當(dāng)以驗(yàn)證為目的進(jìn)行試生產(chǎn)。(√)50、ISO9001:2015禁止設(shè)立管理者代表。(×)51、當(dāng)不合格品被發(fā)運(yùn)時，組織應(yīng)立刻通知顧客。(√)52、IATF16949對質(zhì)量手冊無要求，根據(jù)組織的規(guī)模大小，可以形成文件，也可以不形成文件。(×)53、質(zhì)量手冊必須對組織的質(zhì)量體系過程之間的相互作用關(guān)系說明。(√)54、組織在對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行策劃時，應(yīng)考慮對相關(guān)方及其有關(guān)要求的評審的結(jié)果。55、關(guān)鍵設(shè)備是指生產(chǎn)瓶頸設(shè)備。(×)56、組織應(yīng)對控制計劃中的反應(yīng)計劃進(jìn)行規(guī)范符合性影響評價。(√)57、產(chǎn)品設(shè)計和過程設(shè)計是同步工程。(√)58、產(chǎn)品監(jiān)視和測量的記錄應(yīng)指明授權(quán)放行產(chǎn)品以交付給顧客的人員。(√)59、供應(yīng)商的選擇評價時無需考慮采購產(chǎn)品、材料或服務(wù)的復(fù)雜性。(×)60、控制計劃是零件和過程控制系統(tǒng)的書面描述，是PFMEA的輸出。(×)A.每年B.至少每年C.每兩年D.每三年正確答案B2、法規(guī)要求是()。A.立法機(jī)構(gòu)規(guī)定的強(qiáng)制性要求B.立法機(jī)構(gòu)規(guī)定的推薦性要求C.立法機(jī)構(gòu)授權(quán)的部門規(guī)定的強(qiáng)制性要求D.立法機(jī)構(gòu)授權(quán)的部門規(guī)定的推薦性要求正確答案C3、為證實(shí)軍隊作戰(zhàn)服是否滿足作戰(zhàn)、訓(xùn)練的使用要求而在演練時試穿考察是()。A.設(shè)計和開發(fā)評審B.設(shè)計和開發(fā)驗(yàn)證C.設(shè)計和開發(fā)確認(rèn)D.設(shè)計和開發(fā)策劃正確答案C4、個人能力的評判指標(biāo)應(yīng)包括()。A.教育/培訓(xùn)/技能B.教育/技能/性別C.教育/培訓(xùn)/經(jīng)驗(yàn)D.教育/品德/文化正確答案CA.建立測量設(shè)備臺帳B.編制測量設(shè)備周檢計劃C.按照規(guī)定的時間間隔或在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)和（或）檢定（驗(yàn)證）D.以上全部正確答案C6、以下哪些能體現(xiàn)“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的原則()A.確