第13頁(yè)共13頁(yè)2023?小區(qū)物業(yè)?工作總結(jié)?模板在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)幫?助及各有?關(guān)單位的?大力協(xié)作?和支持下?，上半年?物業(yè)管理?公司整體?工作取得?了一定成?績(jī)。如生?活區(qū)環(huán)境?衛(wèi)生狀況?良好，生?活區(qū)綠化?環(huán)境有了?不錯(cuò)的改?善，保證?了水電的?正常供給?，服務(wù)質(zhì)?量也有了?很大提。?就具體工?作總結(jié)如?下：一?、綜合管?理工作?以提高服?務(wù)質(zhì)量、?規(guī)范小區(qū)?物業(yè)管理?為目標(biāo)，?本著以人?為本的宗?旨，加強(qiáng)?管理，認(rèn)?真執(zhí)行小?區(qū)物業(yè)管?理制度。?積極配合?公司水電?費(fèi)繳交管?理工作，?按時(shí)按量?完成了水?電費(fèi)的收?繳工作。?公開(kāi)、公?平、合理?地完成了?拆遷租住?戶(hù)住房的?分配工作?，積極妥?善做好舊?租房的騰?空工作，?保證了分?房戶(hù)的即?時(shí)入住。?二、水?電工作?廢除了社?區(qū)屋頂水?箱進(jìn)出水?管道，提?高供水質(zhì)?量，減少?了泄漏。?繼續(xù)完善?水電計(jì)量?裝置。完?成了高壓?配電裝置?的調(diào)試和?配電向低?壓總控制?開(kāi)關(guān)的檢?修。加強(qiáng)?對(duì)供電設(shè)?施的維護(hù)?與檢修，?為保證生?活區(qū)夏季?高峰期的?用電做好?了充足準(zhǔn)?備。目前?重點(diǎn)工作?是找準(zhǔn)時(shí)?機(jī)更換配?電室內(nèi)變?壓器油及?密封墊，?以及進(jìn)一?步完善社?區(qū)內(nèi)用水?計(jì)量裝置?。三、?保安保潔?工作規(guī)?范小區(qū)車(chē)?輛進(jìn)入管?理。根據(jù)?實(shí)際情況?作出了在?東門(mén)崗處?禁止車(chē)輛?進(jìn)入的規(guī)?定，實(shí)行?小區(qū)車(chē)輛?分流管理?，保障了?小區(qū)行車(chē)?安全。對(duì)?小區(qū)內(nèi)雜?草群進(jìn)行?了徹底清?理，改善?了生活區(qū)?生活衛(wèi)生?環(huán)境。繼?續(xù)嚴(yán)格執(zhí)?行建筑裝?修垃圾處?理管理制?度。改變?了原來(lái)生?活區(qū)建筑?垃圾亂丟?亂拋的現(xiàn)?象，得到?了業(yè)主們?的廣泛配?合與支持?。目前重?點(diǎn)工作加?強(qiáng)小區(qū)車(chē)?輛管理工?作。繼續(xù)?做好小區(qū)?衛(wèi)生死角?區(qū)及雜草?的清理工?作，消滅?衛(wèi)生死角?。四、?綠化工作?五、下?半年工作?思路及打?算加強(qiáng)?水查漏工?作，提高?水回收率?。繼續(xù)加?強(qiáng)綠化的?日常維護(hù)?與管理。?完成對(duì)生?活區(qū)內(nèi)危?樹(shù)的清理?工作，以?保障生活?區(qū)安全。?繼續(xù)加強(qiáng)?衛(wèi)生清掃?工作管理?，及時(shí)處?理清運(yùn)垃?圾;繼續(xù)?加強(qiáng)封閉?管理小區(qū)?的保安工?作，做好?門(mén)崗及夜?間巡邏管?理。舊房?的分配工?作。由于?我單位不?便于管理?和控制廠?內(nèi)轉(zhuǎn)供水?電，為達(dá)?到嚴(yán)格管?理和控制?，減少浪?費(fèi)的目的?，廠內(nèi)轉(zhuǎn)?供到各部?室的水電?量及費(fèi)用?不應(yīng)納入?辦公及公?共設(shè)施水?電費(fèi)定額?。20?23小區(qū)?物業(yè)工作?總結(jié)模板?（二）?自年初入?職-物業(yè)?以來(lái)，為?了盡快適?應(yīng)新的工?作崗位和?工作環(huán)境?，我自覺(jué)?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，虛心求?教釋惑，?不斷理清?工作思路?，總結(jié)工?作方法，?現(xiàn)已能勝?任本職。?下面將一?年來(lái)的工?作情況總?結(jié)如下：?一、規(guī)?范行為，?提高自身?形象管?理處員工?統(tǒng)一著裝?，掛牌上?崗。按客?服中心的?接待要求?，___?_禮貌待?人、微笑?服務(wù)、主?動(dòng)問(wèn)候的?方式接待?業(yè)主、來(lái)?訪者。對(duì)?業(yè)主、來(lái)?訪者提出?的要求進(jìn)?行分析，?以便提供?更好、更?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)。業(yè)主?的報(bào)修、?投訴等工?作做到及?時(shí)有效的?處理和回?訪，并認(rèn)?真做好記?錄。二?、規(guī)范服?務(wù)認(rèn)真?書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)?工作日志?，文件、?記錄清楚?。建立了?維修巡查?表，等各?類(lèi)表格落?實(shí)工作記?錄本?？?服組每周?一上午召?開(kāi)一次周?例會(huì)，在?員工匯報(bào)?工作的基?礎(chǔ)上，小?結(jié)、點(diǎn)評(píng)?、總結(jié)前?一階段完?成的工作?任務(wù)，同?時(shí)布置新?的工作任?務(wù)，宣傳?中心例會(huì)?規(guī)定，提?出明確要?求，及時(shí)?上報(bào)主管?，請(qǐng)示工?作。建立?完善的檔?案管理制?度，對(duì)收?集各類(lèi)資?料等文件?分類(lèi)歸檔?完整，有?檢索目錄?。同時(shí)，?初步實(shí)施?了電子化?管理，各?種公告、?通知、報(bào)?告、物業(yè)?費(fèi)、業(yè)主?信息資料?，并同步?建立電子?檔案，可?隨時(shí)調(diào)閱?。三、?房屋管理?深入細(xì)致?及時(shí)處?理居家報(bào)?修和公共?區(qū)域的報(bào)?修問(wèn)題，?小區(qū)維修?量大，技?術(shù)人員少?，要求維?修工技術(shù)?全面，并?且還要帶?夜班維修?工作和-?日夜維修?任務(wù)。維?修工作人?員總是默?默地工作?，從無(wú)怨?言，從不?計(jì)較個(gè)人?得失。維?修師傅忙?碌的身影?，無(wú)數(shù)次?地感動(dòng)了?我，各種?重大維修?、夜晚維?修都是隨?叫隨到，?謝謝他們?在自己的?崗位上無(wú)?怨無(wú)悔地?奉獻(xiàn)，真?誠(chéng)而執(zhí)著?地付出勤?勞的汗水?。四、?對(duì)房屋管?理維護(hù)?對(duì)正在裝?修的房屋?，我們嚴(yán)?格按房屋?裝修規(guī)定?，督促戶(hù)?主按規(guī)定?進(jìn)行裝修?，裝修申?請(qǐng)、裝修?人員實(shí)施?ab卡的?管理，杜?絕違章情?況的發(fā)生?。對(duì)小區(qū)?已裝修業(yè)?主發(fā)生房?屋滲漏等?情況，管?理處采取?幾種方式?幫助住戶(hù)?排憂(yōu)解難?，一方面?打報(bào)告由?學(xué)校集中?處理，一?方面報(bào)學(xué)?校修建中?心，一方?面積極聯(lián)?系施工單?位。針對(duì)?住戶(hù)反映?的問(wèn)題，?落實(shí)維修?。五、?主要經(jīng)驗(yàn)?和收獲?只有擺正?自己的位?置，下功?夫熟悉基?本業(yè)務(wù)，?才能盡快?適應(yīng)新的?工作崗位?;只有主?動(dòng)融入集?體，處理?好各方面?的關(guān)系，?才能在新?的環(huán)境中?保持好的?工作狀態(tài)?;只有堅(jiān)?持原則落?實(shí)制度，?認(rèn)真管理?，才能履?行好區(qū)域?經(jīng)理職責(zé)?;只有樹(shù)?立服務(wù)意?識(shí)，加強(qiáng)?溝通協(xié)調(diào)?，才能把?分內(nèi)的工?作做好。?我部門(mén)?工作在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?全力支持?，在各部?門(mén)的大力?配合以及?部門(mén)員工?的共同努?力下，雖?然取得了?一定的成?績(jī)，但還?沒(méi)有完全?達(dá)到公司?的要求，?離先進(jìn)物?業(yè)管理水?平標(biāo)準(zhǔn)還?有一段距?離，我們?今后一定?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，在物業(yè)?公司經(jīng)理?的直接領(lǐng)?導(dǎo)下，為?業(yè)主提供?規(guī)范、快?捷、有效?的服務(wù)，?認(rèn)真做好?接待工作?，為業(yè)主?創(chuàng)造優(yōu)美?、舒適的?生活、休?閑氛圍，?提升物業(yè)?的服務(wù)品?質(zhì)。2?023小?區(qū)物業(yè)工?作總結(jié)模?板（三）?___?_年，在?-公司和?-公司(?甲方)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，我處?認(rèn)真對(duì)照?年初簽定?的目標(biāo)責(zé)?任書(shū)，結(jié)?合小區(qū)實(shí)?際，扎實(shí)?工作，勤?奮敬業(yè)，?協(xié)調(diào)各方?，周到服?務(wù)，完成?了年度各?項(xiàng)工作和?既定目標(biāo)?，具體情?況一、?自身建設(shè)?質(zhì)量提高?一年來(lái)?，我處強(qiáng)?化了內(nèi)部?管理，從?基本制度?建設(shè)、員?工隊(duì)伍建?設(shè)和服務(wù)?質(zhì)量建設(shè)?入手，從?嚴(yán)要求，?正規(guī)管理?，在提高?自身建設(shè)?質(zhì)量上狠?下功夫。?(一)?規(guī)范行為?。管理處?員工統(tǒng)一?著裝、掛?牌上崗。?對(duì)業(yè)主、?客戶(hù)服務(wù)?按公司規(guī)?程操作。?員工按時(shí)?上下班，?請(qǐng)銷(xiāo)假需?經(jīng)管理處?領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?，出勤率?達(dá)10-?，管理處?現(xiàn)形象識(shí)?別系統(tǒng)符?合公司要?求。管理?處每?jī)芍?召開(kāi)一次?例會(huì)，在?員工匯報(bào)?工作的基?礎(chǔ)上，小?結(jié)講評(píng)前?一階段完?成任務(wù)的?情況，同?時(shí)布置新?的工作，?提出明確?要求。員?工分工明?確，熟知?崗位職責(zé)?、工作標(biāo)?準(zhǔn)、工作?規(guī)程。由?公司管理?部和管理?處主任對(duì)?員工每月?的考核完?成率達(dá)1?0-。?(二)規(guī)?范秩序。?管理處的?崗位職責(zé)?上墻，辦?公區(qū)域整?潔，各項(xiàng)?工作日志?、文件記?錄清楚，?內(nèi)容完整?。有完善?的會(huì)議記?錄，會(huì)議?中布置的?工作完成?率10-?。建立了?完善的檔?案管理制?度，對(duì)收?集到的各?類(lèi)資料、?圖紙等各?類(lèi)文件分?類(lèi)歸檔完?整，有檢?索目錄，?文件__?__率達(dá)?10-。?同時(shí)，管?理處初步?實(shí)施了計(jì)?算機(jī)化管?理，各種?聯(lián)系函、?通知、報(bào)?告電腦中?都有存檔?，可隨時(shí)?調(diào)閱。?二、房屋?管理深入?細(xì)致一?年來(lái)，管?理處嚴(yán)格?按照公司?的要求，?依據(jù)三方?協(xié)議，深?入細(xì)致地?對(duì)小區(qū)房?屋實(shí)施經(jīng)??；?、制?度化、規(guī)?范化的管?理。(?一)交房?工作有條?不紊。管?理處完成?了___?_月底一?期5-聯(lián)?排業(yè)主的?交房工作?。我們積?極和-公?司協(xié)調(diào)，?籌備交房?事宜，布?置交房現(xiàn)?場(chǎng)，周到?服務(wù)，耐?心解釋業(yè)?主有關(guān)物?業(yè)方面有?問(wèn)題。積?極促成三?方簽訂業(yè)?主臨時(shí)公?約、前期?物業(yè)管理?服務(wù)協(xié)議?。對(duì)業(yè)主?驗(yàn)房時(shí)提?出及發(fā)現(xiàn)?的房屋質(zhì)?量問(wèn)題進(jìn)?行妥善整?改維修。?(二)?房屋驗(yàn)收?認(rèn)真細(xì)致?。管理處?從開(kāi)發(fā)商?信譽(yù)和物?業(yè)管理程?序出發(fā)，?與開(kāi)發(fā)商?共同組建?房屋維修?整改小組?，我們主?要負(fù)責(zé)現(xiàn)?場(chǎng)整改工?作，對(duì)一?期房屋的?整改維修?部位、維?修過(guò)程、?維修質(zhì)量?實(shí)施全程?管理。為?了進(jìn)一步?完善小區(qū)?一期__?__棟別?墅及__?__棟公?寓樓的維?修檔案。?雨后我們?對(duì)房屋滲?水的部位?進(jìn)行文字?記栽及照?像處理，?并分析滲?漏的原因?，并將資?料上報(bào)發(fā)?商。同時(shí)?配合開(kāi)發(fā)?商、施工?隊(duì)、監(jiān)理?公司等各?部門(mén)抓好?一期房屋?的整改的?協(xié)調(diào)工作?。至年底?，整改維?修外墻滲?水、屋面?滲漏、窗?臺(tái)滲水工?作基本完?成，完好?率達(dá)9-?以上。管?理處本著?對(duì)業(yè)主負(fù)?責(zé)的態(tài)度?，對(duì)照已?交房《業(yè)?主房屋驗(yàn)?收表》陸?續(xù)對(duì)已交?房屋進(jìn)行?全面檢查?，統(tǒng)計(jì)房?屋滲水等?需維修整?改的問(wèn)題?，及時(shí)報(bào)?給工程部?及時(shí)解決?。(三?)日常設(shè)?施養(yǎng)護(hù)良?好。今年?以來(lái)，我?處堅(jiān)持定?期對(duì)小區(qū)?日常設(shè)施?、設(shè)備進(jìn)?行保養(yǎng)維?護(hù)，使其?完好正常?。對(duì)小區(qū)?路燈進(jìn)行?了全面檢?修。對(duì)供?水系統(tǒng)進(jìn)?行了防凍?處理，保?障了設(shè)備?正常運(yùn)行?。對(duì)小區(qū)?標(biāo)志性建?筑進(jìn)行了?檢查，發(fā)?現(xiàn)部分標(biāo)?志物上的?字缺損等?情況，這?些情況直?接影響小?區(qū)形象，?及時(shí)報(bào)告?-公司有?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，?及時(shí)進(jìn)行?了修繕。?三、綠?化保潔全?面徹底?我處注重?小區(qū)的綠?化與保潔?工作，保?證小區(qū)常?年草綠樹(shù)?壯衛(wèi)生整?潔。全年?，綠化面?積8-畝?，維護(hù)樹(shù)?木120?棵，消毒?除害1-?次。(?一)提高?了小區(qū)綠?化水平。?綠化人員?堅(jiān)持經(jīng)常?對(duì)小區(qū)的?草坪進(jìn)行?雜草清除?、打藥、?施工等工?作。由于?小區(qū)環(huán)藝?公園草質(zhì)?不是很好?，綠化人?員將主要?精力投入?到拔草上?，每月-?對(duì)草坪進(jìn)?行修剪，?確保草坪?整潔美觀?無(wú)明顯雜?草，重點(diǎn)?對(duì)中心廣?場(chǎng)的8顆?景觀樹(shù)進(jìn)?行松土澆?水養(yǎng)護(hù)，?根據(jù)季節(jié)?、氣候的?變化適時(shí)?對(duì)草坪進(jìn)?行澆水，?對(duì)花草樹(shù)?木定期培?土、施肥?、除雜草?、修枝、?補(bǔ)苗、澆?水和病蟲(chóng)?害防治，?保證區(qū)內(nèi)?的綠化養(yǎng)?護(hù)質(zhì)量。?樹(shù)木修剪?期，安排?專(zhuān)業(yè)人員?對(duì)樹(shù)木進(jìn)?行了修剪?、造型，?目前樹(shù)木?長(zhǎng)勢(shì)良好?。對(duì)一期?二階段綠?化，因在?施工方養(yǎng)?護(hù)期內(nèi)，?我處對(duì)業(yè)?主提出的?綠化方面?問(wèn)題及時(shí)?向工程部?反映，或?直接向綠?化公司負(fù)?責(zé)人反映?，及時(shí)處?理業(yè)主提?出的問(wèn)題?。我處近?期準(zhǔn)備再?次清除雜?草，將雜?草消滅在?萌芽時(shí)期?。對(duì)樹(shù)木?進(jìn)行刷白?、防凍處?理。(?二)保持?小區(qū)衛(wèi)生?整潔。每?天我處有?保潔管理?員對(duì)小區(qū)?的保潔質(zhì)?量進(jìn)行督?促，對(duì)發(fā)?現(xiàn)的問(wèn)題?及時(shí)處理?，以保證?小區(qū)的環(huán)?境衛(wèi)生。?堅(jiān)持每天?-按照保?潔操作程?序檢查保?潔人員工?作的具體?落實(shí)情況?，發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題及時(shí)整?改。每星?期對(duì)三泉?(疊泉、?涌泉、噴?泉)進(jìn)行?清洗和維?護(hù)，對(duì)_?___棟?樣板房和?____?棟別墅的?蜘蛛網(wǎng)每?月清掃，?各個(gè)島嶼?安排一名?保潔人員?進(jìn)行保潔?，主要負(fù)?責(zé)島嶼的?路面衛(wèi)生?、草坪上?的雜物、?樹(shù)上的蜘?蛛網(wǎng)、別?墅內(nèi)的清?潔、公寓?樓走道的?清掃，對(duì)?內(nèi)河和沿?河的飄浮?物由專(zhuān)人?每天進(jìn)行?清除，生?活垃圾由?專(zhuān)人負(fù)責(zé)?清運(yùn)到區(qū)?外大集城?管指定?的存放點(diǎn)?，裝修垃?圾實(shí)行袋?裝存放在?指定的位?置由專(zhuān)車(chē)?進(jìn)行清運(yùn)?。針對(duì)小?區(qū)的蚊蟲(chóng)?較多，每?隔一星期?對(duì)小區(qū)內(nèi)?各部門(mén)及?生活場(chǎng)所?進(jìn)行進(jìn)行?打藥除蟲(chóng)?，針對(duì)冬?季售樓部?和小區(qū)沿?湖別墅大?量爬蟲(chóng)棲?落在屋沿?下，組織?保潔班將?重點(diǎn)工作?放在打藥?除蟲(chóng)上，?并派專(zhuān)人?負(fù)責(zé)。區(qū)?內(nèi)的道路?、休閑椅?、指示牌?、兒童游?樂(lè)場(chǎng)、島?門(mén)等每天?進(jìn)行清掃?、擦拭。?四、安?全保衛(wèi)扎?實(shí)周到?-小區(qū)地?處遠(yuǎn)郊且?靠近自然?村灣，治?安相對(duì)復(fù)?雜，我處?把小區(qū)的?安全保衛(wèi)?工作作為?“樹(shù)形象?、保安全?”的大事?來(lái)抓。全?年，小區(qū)?安全無(wú)事?，保安精?神面貌良?好，贏得?了較好的?聲譽(yù)。?(一)履?行防衛(wèi)職?責(zé)。-小?區(qū)保安中?隊(duì)2-保?安隊(duì)員，?嚴(yán)格按照?公司制定?的住宅區(qū)?守衛(wèi)護(hù)衛(wèi)?制度，履?行防衛(wèi)職?責(zé)。我處?根據(jù)實(shí)際?情況，將?中隊(duì)分成?兩個(gè)值勤?班一個(gè)備?勤班，每?個(gè)班由一?個(gè)班長(zhǎng)負(fù)?責(zé)，對(duì)小?區(qū)的主入?口、島嶼?、休閑區(qū)?、工地入?口均實(shí)行?____?小時(shí)值守?，對(duì)窗口?地帶如：?售樓部、?門(mén)崗、中?心廣場(chǎng)精?心挑選業(yè)?務(wù)熟練的?隊(duì)員在此?值勤，各?值勤點(diǎn)用?專(zhuān)用的通?訊對(duì)講機(jī)?與班長(zhǎng)互?聯(lián)確保信?息暢通，?發(fā)現(xiàn)突發(fā)?事件值勤?備勤隊(duì)員?均能及時(shí)?趕到現(xiàn)場(chǎng)?，進(jìn)行前?期處置。?制定保安?外出請(qǐng)假?制度、保?安班長(zhǎng)糾?察制度、?巡邏隊(duì)員?值勤登記?制度、車(chē)?輛進(jìn)出登?記管理制?度、小區(qū)?業(yè)主物品?搬遷制度?、小區(qū)來(lái)?人來(lái)訪登?記制度，?由于管理?制度的健?全和認(rèn)真?的___?_執(zhí)行，?使管理責(zé)?任造成的?責(zé)任事故?為零。?(二)強(qiáng)?化保安訓(xùn)?練。我處?按照用什?么、學(xué)什?么、練什?么的原則?，堅(jiān)持每?天傍晚利?用隊(duì)員的?休息時(shí)間?對(duì)備勤隊(duì)?員進(jìn)行軍?事科目演?練及理論?知識(shí)的學(xué)?習(xí)和培訓(xùn)?。制定小?區(qū)治安突?發(fā)事件的?緊急處理?程序和消?防應(yīng)急緊?急處理程?序的演練?方案。根?據(jù)治安管?理?xiàng)l例和?消防管理?條例，每?月對(duì)隊(duì)員?進(jìn)行不少?于一次實(shí)?戰(zhàn)演練，?提高實(shí)際?指揮演練?水平。?(三)完?成任務(wù)出?色。由于?我隊(duì)隊(duì)員?通過(guò)各種?專(zhuān)業(yè)理論?的培訓(xùn)，?使隊(duì)員在?-公司組?織的各種?活動(dòng)中都?能出色完?成各項(xiàng)治?安保衛(wèi)工?作，受到?公司領(lǐng)導(dǎo)?的好評(píng)。?駐地一方?保一方平?安，與-?派出所、?-社區(qū)警?務(wù)室的社?區(qū)民警密?切聯(lián)系配?合，警保?聯(lián)勤制度?在我區(qū)得?到有效實(shí)?施。我處?隊(duì)員主動(dòng)?參與維護(hù)?建筑工地?的治安防?范工作，?確保-公?司工程部?人員在現(xiàn)?場(chǎng)的安全?。一年來(lái)?，隊(duì)員多?次制止了?外來(lái)人員?在內(nèi)湖鉤?魚(yú)、車(chē)輛?占?jí)翰萜?、隨處方?便和安全?火險(xiǎn)等。?五、下?步需要改?進(jìn)和解決?的問(wèn)題?一是小區(qū)?設(shè)施設(shè)備?較多，但?工程部至?今未向我?處移交各?類(lèi)工程圖?紙、說(shuō)明?書(shū)、質(zhì)量?保證書(shū)等?。也有部?分設(shè)備達(dá)?不到運(yùn)行?要求，甚?至有的設(shè)?備沒(méi)有配?備齊全。?更沒(méi)有向?我處正式?進(jìn)行設(shè)施?設(shè)備移交?，且大部?分設(shè)施設(shè)?備仍在保?修期內(nèi)，?仍需工程?部協(xié)調(diào)處?理。二?是大量房?屋存在不?同程度的?滲漏水情?況得不到?及時(shí)解決?，-裝修?的業(yè)主有?-為別墅?、-公寓?樓，均有?滲漏情況?，工程部?已安排施?工人員維?修，但滲?水問(wèn)題一?直沒(méi)能得?到徹底解?決，對(duì)業(yè)?主的影響?較大，且?維修施工?工藝不能?達(dá)到解決?滲漏水要?求。此事?，我處正?積極聯(lián)系?甲方工程?部盡快解?決，以免?影響管理?費(fèi)收取。?202?3小區(qū)物?業(yè)工作總?結(jié)模板（?四）緊?張、充實(shí)?的___?_年即將?結(jié)束。在?這一年的?日子里，?我和大家?一起學(xué)習(xí)?和工作。?彼此建立?了真摯的?友誼，同?時(shí)在實(shí)踐?中磨練了?工作能力?，使我的?業(yè)務(wù)水平?又有了較?大的提高?，當(dāng)然這?與上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?和大家的?支持是分?不開(kāi)的，?在此我深?表感謝!?現(xiàn)就過(guò)去?一年中的?工作情況?總結(jié)匯報(bào)?如下：?一、__?__年共?查抄水電?表___?_次，共?計(jì)查抄水?、電表1?010塊?(電表6?4塊、水?表54塊?)。二?、發(fā)放房?租、水電?費(fèi)、保險(xiǎn)?費(fèi)、電梯?維保費(fèi)等?繳費(fèi)通知?單___?_余張。?三、_?___年?收取各項(xiàng)?費(fèi)用共計(jì)?(見(jiàn)收費(fèi)?統(tǒng)計(jì)表)?。1.?水費(fèi)：共?收取飲用?水___?_元，自?備井水_?___元?，共計(jì)_?___元?。付飲用?水___?_元(含?____?年水費(fèi)_?___元?)。公共?區(qū)域用水?綜合樓三?層(__?__噸)?、四層(?____?噸)、東?樓(__?__噸)?共計(jì)：_?___噸?。2.?電費(fèi)：共?收取__?__元(?含拔絲廠?)。付供?電局電費(fèi)?____?元。虧電?費(fèi)___?_元。主?要原因電?價(jià)上調(diào)，?收租戶(hù)電?價(jià)沒(méi)有上?調(diào)和今年?____?月以后車(chē)?間租戶(hù)退?租(鎏金?、中包、?航天、百?世中恒)?的影響。?3._?___年?房租收入?比___?_年減少?____?元。主要?原因華力?通___?_年房租?未付，大?車(chē)退租(?為了服從?股份社改?造車(chē)間規(guī)?劃，不是?我們?cè)斐?的)。?四、__?__年接?收新簽合?同和續(xù)簽?合同共_?___份?并按規(guī)定?辦理了交?接手續(xù)。?五、_?___年?辦理合同?終止__?__份，?并按規(guī)定?辦理了接?收手續(xù)和?清算手續(xù)?。共退還?房租押金?：___?_元。?六、未出?租廠房_?___(?雙層)。?未出租辦?公室及宿?舍___?_間(綜?合樓__?__間、?東樓__?__間、?彩鋼__?__間、?鍋爐房東?側(cè)平房_?___間?)。七?、應(yīng)收取?____?年工業(yè)小?區(qū)施工使?用我廠房?屋及用水?、用電、?采暖費(fèi)、?電話(huà)費(fèi)共?計(jì)：__?__元正?在辦理中?。八、?工作中的?不足之處?1.對(duì)部?門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下?達(dá)的任務(wù)?和意圖不?完全理解?。2.?對(duì)每月的?收入和支?出向領(lǐng)導(dǎo)?上報(bào)不及?時(shí)。九?、建議?2.應(yīng)與?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?溝通想辦?法把空置?的廠房和?辦公室出?租出去。?總結(jié)一年?的工作，?盡管有了?一定的進(jìn)?步和成績(jī)?，但在一?些方面還?存在著不?足。比如?有創(chuàng)造性?的工作思?路還不是?很多，個(gè)?別工作做?的還不夠?完善，這?有待于在?今后的工?作中加以?改進(jìn)。在?新的一年?里，我要?努力使思?想覺(jué)悟和?工作效率?全面進(jìn)入?一個(gè)新水?平，為企?業(yè)的發(fā)展?盡一份力?量。2?023小?區(qū)物業(yè)工?作總結(jié)模?板（五）?___?_年__?__月_?___日?，我物業(yè)?公司進(jìn)駐?三期安置?小區(qū)，這?一年來(lái)，?我全體員?工團(tuán)結(jié)一?心，艱苦?奮斗，勇?于拼搏，?不斷創(chuàng)新?，進(jìn)一步?完善和改?進(jìn)了公司?的管理和?服務(wù)質(zhì)量?，取得了?可喜的成?績(jī)：組建?了一支優(yōu)?秀的物業(yè)?管理團(tuán)隊(duì)?，創(chuàng)建了?一種科學(xué)?的管理模?式和先進(jìn)?的管理理?念、管理?方法，以?及嚴(yán)格的?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?和工作程?序;形成?了服務(wù)與?管理相結(jié)?合的專(zhuān)業(yè)?分工體系?。一年以?來(lái)，我們?緊緊圍繞?戰(zhàn)略規(guī)劃?、品牌建?設(shè)、內(nèi)部?管理、信?息溝通、?服務(wù)績(jī)效?來(lái)展開(kāi)一?系列的工?作。1?.對(duì)物業(yè)?管理的理?念進(jìn)行戰(zhàn)?略性的轉(zhuǎn)?變我物?業(yè)公司