第11頁共11頁2023?年度醫(yī)務(wù)?科工作總?結(jié)通過?領(lǐng)導(dǎo)及同?事給予支?持，我認(rèn)?真履行醫(yī)?務(wù)處職責(zé)?。也非常?感謝院領(lǐng)?導(dǎo)給我鍛?煉機會，?現(xiàn)將個人?情況匯報?如下：?一、思想?道德素質(zhì)?提升二?、主要工?作情況?____?年我自己?時常給自?己加擔(dān)子?，也做了?一些工作?，如：?(2)通?過領(lǐng)導(dǎo)安?排、協(xié)調(diào)?各科室，?完成__?__余名?高考人員?體檢任務(wù)?、協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)做好征?兵體檢工?作。(?3)協(xié)助?主任解決?____?次來電(?來訪)者?接待以及?突發(fā)醫(yī)療?糾紛調(diào)查?了解工作?，詳細記?錄并及時?匯報。并?協(xié)助高律?師解決醫(yī)?療糾紛法?律訴訟及?醫(yī)療事故?鑒定、調(diào)?查工作。?(4)?完成醫(yī)療?系統(tǒng)品管?圈細化管?理工作及?各科室品?管圈日常?檢查工作?。(5?)做好醫(yī)?院科研和?新技術(shù)統(tǒng)?計工作，?幫助臨床?科室申報?科研課題?立項__?__項，?課題驗收?、鑒定_?___項?，及__?__項課?題榮獲衛(wèi)?生系統(tǒng)科?技一等獎?獎。(?6)按照?醫(yī)院工作?安排完成?助理全科?醫(yī)生培訓(xùn)?、新入院?人員階梯?培訓(xùn)及科?室業(yè)務(wù)考?核工作。?具體培訓(xùn)?考核安排?由賈春磊?同志負責(zé)?。(7?)協(xié)助主?任完成醫(yī)?療安全活?動月工作?。(8?)做好臨?床路徑模?板制定及?統(tǒng)計上報?工作。?(9)通?過協(xié)助院?領(lǐng)導(dǎo)完成?對口支援?開展工作?。(1?0)組織?并完成解?剖中心日?常培訓(xùn)接?待工作。?(10?)完成司?法鑒定中?心統(tǒng)計上?報工作。?(11?)完成全?院醫(yī)師定?期考核任?務(wù)。(?12)服?從醫(yī)院安?排，積極?參加醫(yī)院?各項活動?，完成領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他日常?工作，如?：醫(yī)師節(jié)?系列活動?等。三?、下一步?工作計劃?1、督?導(dǎo)科室努?力提升醫(yī)?療技術(shù)水?平，為打?造區(qū)域醫(yī)?療中心做?準(zhǔn)備。?2、完成?助理全科?醫(yī)師培訓(xùn)?工作，定?期做好出?科考核，?進一步提?升人員素?質(zhì)培養(yǎng)。?3、完?成現(xiàn)有未?處理醫(yī)療?糾紛訴訟?工作。保?障醫(yī)療安?全。4?、安排新?入院人員?進修實習(xí)?工作。做?好新的培?訓(xùn)人員。?5、完?成全縣范?圍內(nèi)基層?醫(yī)務(wù)人員?培訓(xùn)工作??？傊?，干自己?活，吃自?己飯，流?自己汗，?砥礪前行?，擼起袖?子加油干?，___?_年在領(lǐng)?導(dǎo)帶領(lǐng)下?干出更大?成績。?2023?年度醫(yī)務(wù)?科工作總?結(jié)（二）?___?_年在院?部的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?以病人為?中心、持?續(xù)改進質(zhì)?量，保障?醫(yī)療安全?為主題、?以建立和?諧醫(yī)患關(guān)?系為目標(biāo)?，嚴(yán)抓各?項醫(yī)療規(guī)?范化和核?心制度的?落實，以?____?二級醫(yī)院?等級評審?(價)標(biāo)?準(zhǔn)為指南?，全年做?了以下工?作：持續(xù)?醫(yī)療質(zhì)量?改進，加?強核心制?度執(zhí)行力?，完善制?度規(guī)范。?1、嚴(yán)?抓醫(yī)療質(zhì)?量，規(guī)范?診療行為?。持續(xù)?醫(yī)療質(zhì)量?改進，為?落實執(zhí)行?“___?_全面加?強醫(yī)院安?全整頓”?及“醫(yī)療?質(zhì)量萬里?行”工作?____?，制定“?____?醫(yī)院醫(yī)療?質(zhì)量萬里?行活動”?工作方案?及醫(yī)療檢?查標(biāo)準(zhǔn)及?重點內(nèi)容?，對醫(yī)療?薄弱環(huán)節(jié)?及醫(yī)療隱?患進行整?改，通過?筆答及考?核使核心?制度在全?院醫(yī)生及?醫(yī)技人員?達到__?__%理?解并應(yīng)用?。加大環(huán)?節(jié)質(zhì)量及?終末質(zhì)量?檢查及反?饋力度，?加強《病?歷書寫基?本規(guī)范》?的檢查督?導(dǎo)力度，?不定期深?入臨床科?室，保證?環(huán)節(jié)質(zhì)量?及終末質(zhì)?量穩(wěn)步提?高，__?__月醫(yī)?療質(zhì)量反?饋___?_人次，?反饋金額?____?元；為?各科室購?進《臨床?診療指南?》和《臨?床技術(shù)操?作規(guī)范》?，指導(dǎo)和?規(guī)范診斷?、治療、?護理等工?作行為，?使診療行?為有章可?循、有據(jù)?可依，提?高醫(yī)務(wù)人?員的綜合?素質(zhì)，提?高醫(yī)療質(zhì)?量，保證?醫(yī)療安全?。2、?重視法律?法規(guī)，強?化醫(yī)療安?全意識，?加強醫(yī)患?溝通。?____?年___?_月衛(wèi)生?部下發(fā)了?《病歷書?寫基本規(guī)?范》、_?___月?____?日起實施?《侵權(quán)責(zé)?任法》，?為此進行?多次法律?法規(guī)培訓(xùn)?，聘請_?___專?家及__?__專家?為全院醫(yī)?護人員授?課講解，?并組織全?院醫(yī)務(wù)人?員考核，?全年共組?織醫(yī)療安?全培訓(xùn)_?___次?。根據(jù)北?大知情同?意書范本?制定符合?我院實際?的知情同?意書，把?診療行為?以通俗易?懂的詞語?全程明確?告知，履?行、尊重?患者的知?情同意權(quán)?，規(guī)范全?程診療知?情權(quán)。_?___月?為預(yù)防和?減少醫(yī)療?糾紛的發(fā)?生，不斷?提升醫(yī)療?質(zhì)量和管?理的水平?，增強醫(yī)?務(wù)人員的?風(fēng)險防范?意識，鼓?勵醫(yī)院全?體員工參?與病人的?安全管理?，制定下?發(fā)了“醫(yī)?院醫(yī)療(?安全)不?良事件主?動報告制?度及報告?處理程序?”。3?、提高診?療水平，?加強業(yè)務(wù)?知識培訓(xùn)?。加大?職業(yè)技術(shù)?培訓(xùn)力度?，提高醫(yī)?務(wù)人員的?醫(yī)療技術(shù)?水平，全?年共組織?業(yè)務(wù)知識?培訓(xùn)__?__次，?其中聘請?院外專家?進行__?__次專?題知識講?座，提高?了授課水?平及質(zhì)量?；4、?持續(xù)改進?，完善制?度規(guī)范。?加強醫(yī)?療質(zhì)量持?續(xù)改進，?堅持每季?度醫(yī)療質(zhì)?量例會制?度，分析?總結(jié)醫(yī)療?質(zhì)量問題?，制定并?完善手術(shù)?過程管理?規(guī)范、手?術(shù)安全核?查制度及?核查表、?轉(zhuǎn)院制度?及費用的?規(guī)定、留?觀治療書?寫制度及?留觀記錄?、自備藥?品使用規(guī)?定、開具?死亡醫(yī)學(xué)?證明的規(guī)?定、癌癥?患者申辦?麻醉專用?卡的規(guī)定?、嬰幼兒?遺體處理?規(guī)定及程?序等，我?院醫(yī)生交?接班記錄?本年代久?遠，設(shè)計?已不能符?合工作需?要，借鑒?____?醫(yī)院制定?符合我院?實際工作?需要的記?錄本，保?障了醫(yī)療?質(zhì)量安全?的有序進?行。5?、對影響?醫(yī)療質(zhì)量?的重要環(huán)?節(jié)、重點?部門進行?重點控制?。⑵落?實手術(shù)安?全核查制?度，加強?圍手術(shù)期?管理，落?實手術(shù)過?程管理規(guī)?范，嚴(yán)格?執(zhí)行手術(shù)?分級制度?、手術(shù)部?位識別標(biāo)?示制度及?手術(shù)人員?的分級權(quán)?限。⑶?監(jiān)督“危?急值”報?告制度及?登記，強?化以病人?為中心的?服務(wù)理念?及服務(wù)意?識，加強?臨床科室?與醫(yī)技科?室的有效?溝通。_?___年?急診科搶?救___?_人次，?成功__?__人次?，成功率?____?%；住院?危重病人?報告__?__例。?202?3年度醫(yī)?務(wù)科工作?總結(jié)（三?）__?__年，?醫(yī)務(wù)科在?上級主管?部門的指?導(dǎo)下，在?院領(lǐng)導(dǎo)的?大力支持?下，在各?科室的積?極配合下?，堅持以?病人為中?心、以全?面提高醫(yī)?療質(zhì)量為?主題、以?建立和諧?醫(yī)患關(guān)系?為目標(biāo)，?嚴(yán)抓醫(yī)療?規(guī)范化管?理和醫(yī)療?核心制度?的落實，?使得全年?各項工作?得以有序?的進行。?現(xiàn)將本年?度的工作?總結(jié)如下?：一、?醫(yī)療質(zhì)量?醫(yī)療質(zhì)?量是醫(yī)院?生存和發(fā)?展的根本?問題。醫(yī)?務(wù)科把嚴(yán)?抓醫(yī)療質(zhì)?量管理，?全面提高?醫(yī)療服務(wù)?質(zhì)量作為?首要任務(wù)?，經(jīng)過本?年度的嚴(yán)?格管理、?狠抓落實?，我院的?醫(yī)療質(zhì)量?和醫(yī)療安?全工作都?取得了一?定的成效?。1、?基礎(chǔ)醫(yī)療?質(zhì)量ǜ?據(jù)本院工?作實際，?健全了醫(yī)?療質(zhì)量控?制體系，?每月對各?科室進行?一次醫(yī)療?質(zhì)量檢查?，督促各?科室進一?步加強醫(yī)?療質(zhì)量控?制的工作?落實。加?強對各科?室核心制?度執(zhí)行情?況的督導(dǎo)?檢查，對?基礎(chǔ)醫(yī)療?質(zhì)量和環(huán)?節(jié)醫(yī)療質(zhì)?量進行嚴(yán)?格把關(guān)，?使我院的?醫(yī)療質(zhì)量?得到明顯?提高。?2、醫(yī)療?文書質(zhì)量?ㄑ細癜?湊招擄妗?恫±書寫?規(guī)范》的?要求，對?住院病歷?的書寫提?出進一步?規(guī)范化的?要求，并?督促各科?室認(rèn)真組?織學(xué)習(xí)，?終末病案?要經(jīng)過各?科室質(zhì)控?醫(yī)師審查?，歸檔后?由醫(yī)務(wù)科?再次抽查?。今年我?院甲級病?歷合格率?雖然較去?年有提高?，但其中?仍存在很?多不足，?在醫(yī)務(wù)科?對臨床各?科室終末?病歷抽查?年度總結(jié)?中，發(fā)現(xiàn)?個別問題?反復(fù)存在?，外科病?歷書寫較?內(nèi)科病歷?差，甚至?有乙級病?歷出現(xiàn)。?3、處?方質(zhì)量?醫(yī)院嚴(yán)格?執(zhí)行處方?點評管理?規(guī)范，按?照處方點?評制度開?展處方點?評工作，?并認(rèn)真總?結(jié)和提出?改進。醫(yī)?生每天開?出的處方?，由藥師?首先掌握?醫(yī)生的用?藥動態(tài)，?對發(fā)現(xiàn)的?不合理用?藥進行及?時點評。?對無指征?用藥、指?征改善后?應(yīng)停藥而?未停藥的?、違反聯(lián)?合用藥原?則的、針?對性不強?的“大包?圍”用藥?、無指征?超劑量用?藥、不合?理使用藥?、違反藥?物配伍禁?忌等進行?點評，并?上報醫(yī)務(wù)?科。使得?醫(yī)生的責(zé)?任意識、?風(fēng)險意識?和規(guī)范意?識都有明?顯提高，?門診醫(yī)生?能夠遵守?首診負責(zé)?制，認(rèn)真?地進行門?診登記和?門診處方?書寫，保?證了處方?合格率的?達標(biāo)。?二、醫(yī)療?安全醫(yī)?療安全是?醫(yī)療管理?的重點。?醫(yī)務(wù)科對?醫(yī)療安全?工作長抓?不懈，把?責(zé)任落實?到個人，?各司其職?，層層把?關(guān)，切實?做好醫(yī)療?安全工作?。4、?定期召開?醫(yī)療安全?會議，通?報醫(yī)療安?全事件及?醫(yī)療糾紛?的處理情?況，總結(jié)?經(jīng)驗。?三、繼續(xù)?醫(yī)學(xué)教育?工作1?、___?_年舉辦?各種業(yè)務(wù)?講座12?場次。主?要涉及急?診急救相?關(guān)知識培?訓(xùn)、心肺?復(fù)蘇培訓(xùn)?、醫(yī)療糾?紛防范及?處理講座?、內(nèi)外科?常見病的?治療常識?及新進展?、培訓(xùn)抗?菌藥物規(guī)?范應(yīng)用等?內(nèi)容。?3、完成?對醫(yī)療醫(yī)?技CME?對象__?__人的?'學(xué)分登?記，圓滿?完成了市?繼續(xù)教育?辦公室的?驗證審驗?。全院二?級學(xué)科C?ME覆蓋?率為__?__%；?____?年度學(xué)分?達標(biāo)比例?為___?_%。?四、科教?工作方面?2、規(guī)?范實習(xí)、?轉(zhuǎn)科、進?修人員的?登記和管?理，安排?好實習(xí)及?進修醫(yī)生?的帶教工?作及轉(zhuǎn)科?時程，及?時檢查帶?教效果。?各科室轉(zhuǎn)?科結(jié)束時?，由科室?主任對實?習(xí)、見習(xí)?醫(yī)生在本?科室的相?關(guān)專業(yè)知?識進行考?核，考核?合格后，?到醫(yī)務(wù)科?報到，按?照轉(zhuǎn)科安?排時間進?行下一科?室的實習(xí)?、見習(xí)。?五、臨?床路徑方?面開展?____?個單病種?的臨床路?徑工作，?每月由臨?床各科室?統(tǒng)計完成?路徑的人?數(shù)，上報?醫(yī)務(wù)科，?再由醫(yī)務(wù)?科匯總上?報衛(wèi)生局?。臨床路?徑的開展?，切實有?效的規(guī)范?了醫(yī)療行?為，減輕?了患者的?經(jīng)濟負擔(dān)?，在一定?程度上也?遏制了亂?用藥、亂?收費等現(xiàn)?象。六?、藥品管?理方面?對麻醉品?實行每月?監(jiān)督檢查?制度，按?國家法律?法規(guī)對購?進、銷售?、保管、?銷毀進行?監(jiān)管，辦?理癌癥病?人麻醉品?專用卡_?___人?次，每月?按時隨診?、更換，?保證了患?者的正常?使用，杜?絕了非法?外流。醫(yī)?務(wù)科兼職?藥品不良?反應(yīng)站的?工作，對?本院藥品?不良反應(yīng)?進行了嚴(yán)?密的監(jiān)測?，及時完?成完成藥?品器械不?良反應(yīng)的?收集、上?報工作。?本年度藥?品不良反?應(yīng)上報工?作受到市?藥監(jiān)局的?表揚七?、對口支?援方面?對口支援?、下鄉(xiāng)義?診與營子?鎮(zhèn)衛(wèi)生院?、馬圈鎮(zhèn)?衛(wèi)生院、?興隆縣北?營房鄉(xiāng)衛(wèi)?生院、興?隆縣李家?營鄉(xiāng)衛(wèi)生?院簽訂了?對口支援?協(xié)議，認(rèn)?真落實，?對基層衛(wèi)?生院進行?了技術(shù)指?導(dǎo)和義診?，受到基?層醫(yī)院的?歡迎。?2023?年度醫(yī)務(wù)?科工作總?結(jié)（四）?___?_年在院?部的關(guān)心?與支持下?，在護理?同仁的共?同努力下?，針對年?初制定的?目標(biāo)計劃?，狠抓落?實，認(rèn)真?實施，圓?滿地完成?了各項任?務(wù)，現(xiàn)將?全年的護?理工作總?結(jié)如下：?一、優(yōu)?質(zhì)護理方?面隨著?優(yōu)質(zhì)護理?服務(wù)的深?入開展，?我科除了?按常規(guī)做?好基礎(chǔ)護?理和專科?護理外，?還加強了?護患溝通?和健康宣?教，更是?加強了護?士的職責(zé)?心，我們?從內(nèi)心真?正認(rèn)識到?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的重要好?處，把優(yōu)?質(zhì)服務(wù)作?為護士的?天職和本?分，懷有?感恩之心?，變被動?服務(wù)為主?動服務(wù)，?深入到病?房中去，?了解病人?的需求，?改善護患?關(guān)系。科?室滿意度?____?%以上，?護理質(zhì)量?和病人滿?意度明顯?提高，實?現(xiàn)了經(jīng)濟?效益和社?會效益的?雙豐收。?二、科?室質(zhì)量和?安全管理?方面質(zhì)?量和安全?管理是醫(yī)?院永恒不?變的主題?，定期進?行檢查考?核，是提?高護理質(zhì)?量的保證?。為了增?高護理質(zhì)?量，科室?在總結(jié)以?往工作經(jīng)?驗的基礎(chǔ)?上，對護?理臺帳重?新規(guī)劃，?在基礎(chǔ)管?理、質(zhì)量?管理中護?士長充分?發(fā)揮質(zhì)控?領(lǐng)導(dǎo)小組?成員的作?用，根據(jù)?護理部的?工作安排?做到月有?計劃，周?有安排，?日有重點?。在基礎(chǔ)?護理質(zhì)量?管理上，?嚴(yán)格執(zhí)行?護理操作?規(guī)范，加?強檢查，?確保落實??？剖覉?持每周_?___次?護理質(zhì)量?檢查，對?檢查中存?在的不足?之處進行?具體地原?因分析，?并透過深?入細致的?思想教育?，強化護?理人員的?服務(wù)意識?、質(zhì)量意?識、安全?意識。制?定切實可?行的改善?措施。及?時改善工?作中的薄?弱環(huán)節(jié)。?在環(huán)節(jié)質(zhì)?量上，注?重護理病?歷書寫的?及時性與?規(guī)范性。?在安全管?理和消毒?隔離方面?，嚴(yán)格把?關(guān)，從點?滴做起，?全年安全?達標(biāo)、消?毒隔離工?作貼合規(guī)?范，無差?錯事故發(fā)?生。全年?科室基礎(chǔ)?護理合格?率到達_?___%?以上，健?康教育覆?蓋率到達?____?%。三?、人員管?理和培訓(xùn)?方面_?___年?普外科新?近護士_?___人?，對新入?科護士進?行了有計?劃，規(guī)范?的崗前培?訓(xùn)，所有?的新進護?士均能盡?快的適應(yīng)?自己的工?作?；?本科護理?人員年輕?化，科室?制訂了詳?細的人員?分層培訓(xùn)?計劃并認(rèn)?真落實，?透過晨間?提問、業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)、?護理查房?、操作訓(xùn)?練等形式?進一步夯?實三基知?識和專科?技能。支?持和鼓勵?護士的繼?續(xù)學(xué)習(xí)，?有一人外?出進修學(xué)?習(xí)___?_月，有?____?名護士進?行本科學(xué)?歷的繼續(xù)?教育。?四、三甲?建立方面?___?_年__?__月我?們醫(yī)院成?功透過二?甲復(fù)評，?三甲初評?，對照三?甲標(biāo)準(zhǔn)，?帶領(lǐng)全科?護理人員?學(xué)規(guī)范、?規(guī)范做。?把各種護?理文件資?料規(guī)范成?冊，制訂?了人員培?訓(xùn)計劃，?明確了各?崗位工作?職責(zé)和工?作標(biāo)準(zhǔn)，?規(guī)范了物?品管理流?程，做到?護理有章?可依，各?項護理工?作進一步?規(guī)范統(tǒng)一?，牢記等?級醫(yī)院評?審的主題?：質(zhì)量、?安全、服?務(wù)、管理?、績效，?落實質(zhì)量?持續(xù)改善?。五、?增收節(jié)支?方面規(guī)?范管理科?室耗材和?物品管理?，定期檢?查，杜絕?浪費，并?不斷強化?科室人員?的節(jié)約意?識。六?、存在不?足1、?個別護士?溝通潛力?不強，需?進一步提?高。2?、年輕護?士?？浦?識和技能?需進一步?加強。?3、科研?潛力不強?。20?23年度?醫(yī)務(wù)科工?作總結(jié)（?五）歲?月近三冬?，時光又?一年。_?___年?，我在醫(yī)?院各位領(lǐng)?導(dǎo)和前輩?的指導(dǎo)下?認(rèn)真工作?和學(xué)習(xí)，?不論是思?想、工作?方面，還?是學(xué)習(xí)