第8頁共8頁中新初中?醫(yī)療服務(wù)?管理制度?標(biāo)準(zhǔn)版本?第一條?嚴(yán)格遵守?工傷保險?條例、制?度和規(guī)定?。嚴(yán)格按?照工傷保?險的規(guī)范?和《協(xié)議?》要求開?展我中心?的工傷醫(yī)?療服務(wù)工?作。第?二條工傷?職工或待?定工傷職?工就診時?，接診醫(yī)?生應(yīng)在診?療手冊上?詳細(xì)記錄?病人受傷?時間、受?傷經(jīng)過、?診治經(jīng)過?和醫(yī)囑等?。第三?條嚴(yán)格把?握入院指?征，不得?將不符合?住院條件?的工傷職?工或待定?工傷職工?收住入院?，也不得?推諉符合?住院條件?的工傷職?工（或待?定工傷職?工）住院?。第四?條工傷職?工或待定?工傷職工?門診（急?診）或住?院時，應(yīng)?認(rèn)真審查?和核對其?身份及相?關(guān)信息（?單位介紹?信、工傷?認(rèn)定書等?）。核對?無誤方可?將其辦理?入院。?第五條嚴(yán)?禁出現(xiàn)“?冒名頂替?住院”、?“掛床住?院”、套?用工傷診?斷治療非?工傷疾病?或其它弄?虛作假等?違規(guī)行為?。第六?條合理檢?查、合理?用藥、合?理治療。?化驗檢查?、用藥和?治療應(yīng)在?病歷記錄?中說明，?并有結(jié)果?分析。應(yīng)?做到“住?院費用四?吻合”，?即費用清?單（須有?病人簽字?確認(rèn)）、?治療單或?檢查化驗?單、住院?醫(yī)囑和病?程記錄相?吻合。?第七條嚴(yán)?格執(zhí)行工?傷保險用?藥管理的?各項規(guī)定?，按照工?傷保險藥?品目錄合?理用藥。?第八條?嚴(yán)格把握?出院指征?，及時為?符合出院?條件或需?轉(zhuǎn)康復(fù)醫(yī)?院進行康?復(fù)治療的?工傷職工?或待定工?傷職工辦?理出院或?轉(zhuǎn)院手續(xù)?。不得將?未達出院?標(biāo)準(zhǔn)或治?療尚未完?成的工傷?職工或待?定工傷職?工催趕出?院。第?九條工傷?職工或待?定工傷職?工出院時?，只能提?供與工傷?治療有關(guān)?的非注射?類藥品，?不得給病?人帶檢查?和治療項?目出院。?出院帶藥?的數(shù)量和?品種必須?在出院記?錄和出院?醫(yī)囑中詳?細(xì)記錄，?急性病不?得超過_?___天?用量，慢?性病不得?超過__?__天用?量，品種?不得超過?____?種。第?十條為工?傷職工或?待定工傷?職工提供?與病情相?符的醫(yī)療?服務(wù)設(shè)施?標(biāo)準(zhǔn)；應(yīng)?嚴(yán)格掌握?監(jiān)護病房?、層流室?等特殊病?房的入住?適應(yīng)癥，?并在病程?記錄中詳?細(xì)說明理?由，病情?一旦穩(wěn)定?，應(yīng)及時?轉(zhuǎn)回普通?病房。1?第十一?條及時、?完整、準(zhǔn)?確地將工?傷職工或?待定工傷?職工的就?醫(yī)信息錄?入上傳工?傷保險信?息管理系?統(tǒng)，及時?錄入費用?。第十?二條對當(dāng)?月發(fā)生的?工傷醫(yī)療?費用及時?進行申報?，及時查?看工傷保?險信息管?理系統(tǒng)的?審核拒付?信息，將?結(jié)果通知?到患者（?或家屬）?以及相關(guān)?科室，并?做好解釋?工作。?第十三條?及時傳達?省局的工?傷保險政?策和指示?，積極做?好宣傳和?解釋工作?。海濱?街道社區(qū)?衛(wèi)生服務(wù)?中心2?中新初中?醫(yī)療服務(wù)?管理制度?標(biāo)準(zhǔn)版本?（二）?醫(yī)療服務(wù)?價格管理?制度為?了正確執(zhí)?行國家價?格政策，?規(guī)范價格?行為，嚴(yán)?格按照上?級主管部?門和物價?部門的收?費標(biāo)準(zhǔn)合?理收費，?保護患者?合法權(quán)益?，加強醫(yī)?院收費管?理，保障?醫(yī)院利益?不受損害?，嚴(yán)格執(zhí)?行___?_省發(fā)改?委、__?__省衛(wèi)?生廳制定?的《__?__省非?營利性醫(yī)?療服務(wù)價?格》（云?發(fā)改收費?【___?_】5?56__?__文件?）（以下?簡稱《醫(yī)?療服務(wù)價?格》）規(guī)?定的醫(yī)療?服務(wù)價格?項目名稱?和服務(wù)內(nèi)?容提供醫(yī)?療服務(wù)，?收取服務(wù)?費用。特?制定我院?醫(yī)療服務(wù)?價格管理?制度。?一、建立?健全內(nèi)部?價格監(jiān)督?機制。醫(yī)?院成立價?格監(jiān)督領(lǐng)?導(dǎo)小組，?小組成員?由紀(jì)檢監(jiān)?察、審計?、財務(wù)等?有關(guān)人員?參加。定?期或不定?期對收費?科室進行?監(jiān)督檢查?。查出的?違法收入?要及時、?如數(shù)退還?患者，并?向患者致?歉。建立?獎懲制度?，把價格?管理作為?考核科室?工作的重?要指標(biāo)之?一。二?、完善價?格公示制?度。應(yīng)在?顯著位置?公示醫(yī)療?服務(wù)價格?（包括項?目編碼、?項目名稱?、項目內(nèi)?涵、計價?單位、實?際執(zhí)行價?格和收費?依據(jù)等）?、常用藥?品和主要?醫(yī)用耗材?價格。價?格變動時?，應(yīng)及時?變更相應(yīng)?的公示內(nèi)?容。三?、建立患?者住院費?用清單查?詢制度，?增加醫(yī)療?費用透明?度。要逐?項記錄住?院患者每?日發(fā)生的?醫(yī)療費用?（費用清?單包括醫(yī)?療服務(wù)、?藥品及另?行收費的?醫(yī)用耗材?的名稱、?單價、數(shù)?量、金額?等）。在?患者入院?時，要告?知患者每?日醫(yī)療費?用查詢方?式，各科?室護士站?負(fù)責(zé)提供?患1者?查詢要求?。每日向?患者發(fā)放?住院費用?一日清單?，患者出?院時，要?對患者住?院期間發(fā)?生的每一?筆費用進?行復(fù)核，?住院費用?核實無誤?后，給患?者辦理費?用結(jié)賬手?續(xù)，同時?向需要的?患者免費?提供住院?總費用清?單。門（?急）診患?者根據(jù)要?求提供費?用清單，?包括收費?名稱、單?價、數(shù)量?、金額等?。四、?建立醫(yī)療?價格政策?執(zhí)行情況?的自查制?度。配備?專職物價?管理人員?，自覺規(guī)?范醫(yī)療收?費行為，?每月定期?進行自查?，有無對?醫(yī)療收費?自定收費?項目、超?標(biāo)準(zhǔn)收費?、重復(fù)收?費和漏收?費現(xiàn)象，?不允許科?室以任何?形式的分?解收費和?比照項目?等亂收費?行為。并?對檢查情?況進行分?析寫出書?面報告，?提出整改?措施。通?過經(jīng)常性?地自律性?檢查，實?現(xiàn)無違法?收費的不?良記錄。?五、完?善患者投?訴處理管?理制度。?醫(yī)院有義?務(wù)接受患?者對價格?問題的咨?詢和醫(yī)療?費用問題?的查詢，?并如實向?患者提供?價格或費?用信息。?在醫(yī)院門?診大廳顯?著位置公?布醫(yī)院價?格監(jiān)督投?訴電話，?設(shè)立__?__箱、?意見簿。?要認(rèn)真對?待每位患?者的投訴?，及時受?理處置患?者投訴，?詳細(xì)記載?調(diào)查結(jié)果?、處理意?見，并及?時回復(fù)投?訴人。?六、為適?應(yīng)醫(yī)療技?術(shù)進步和?開展醫(yī)療?服務(wù)的需?要，在《?醫(yī)療服務(wù)?價格》之?外，各相?應(yīng)科室如?有條件開?展新醫(yī)療?服務(wù)項目?的，應(yīng)按?規(guī)定程序?申報，物?價管理員?應(yīng)積極指?導(dǎo)科室填?報新項目?成本測算?表，提出?收費標(biāo)準(zhǔn)?的建議，?報審計科?審核，待?省衛(wèi)生廳?、省物價?局審批后?執(zhí)行；對?“優(yōu)質(zhì)病?房床位費?”、“優(yōu)?質(zhì)護理費?”申報應(yīng)?按規(guī)定程?序申報。?七、手?術(shù)科耗材?收費及醫(yī)?用耗材加?成收費規(guī)?定：手術(shù)?科可收取?《醫(yī)療?服務(wù)價格?》項目中?所需的特?殊縫線、?特殊止血?材料除外?內(nèi)容；凡?未列入除?外內(nèi)容或?在相關(guān)說?明中未明?確規(guī)定可?以另行收?費的醫(yī)療?器械、醫(yī)?用材料等?，手術(shù)科?均不得在?項目之外?另行收費?；《醫(yī)療?服務(wù)價格?》明確規(guī)?定可另行?收費的特?殊消耗品?，可按照?醫(yī)院實際?購進價格?加一定的?加價率計?收，具體?加價率執(zhí)?行省定標(biāo)?準(zhǔn)：“購?進價在_?___元?以下的加?價率為_?___%?；購進價?在100?以上、_?___元?及以下的?加價率為?____?%；購進?價在__?__元以?上的加價?率為__?__%，?但單位材?料加價額?最高不得?超過__?__元。?____?器官移植?供體按實?際發(fā)生的?費用計收?”。八?、明確醫(yī)?療收費管?理職能。?要加強對?藥品和醫(yī)?用耗材日?常監(jiān)管，?建立健全?管理制度?，財務(wù)科?、審計科?、藥劑科?、設(shè)備科?、信息科?等相關(guān)職?能科室要?加強協(xié)作?，不定期?____?藥品和醫(yī)?用耗材價?格自查工?作，藥品?零售價和?醫(yī)用耗材?價格應(yīng)嚴(yán)?格按照國?家價格政?策規(guī)定作?價原則、?作價方法?核定藥品?和醫(yī)用耗?材價格，?并做好檢?查記錄，?發(fā)現(xiàn)問題?及時糾正?。明確管?理職能：?醫(yī)用耗材?價格由設(shè)?備科按規(guī)?定加價率?負(fù)責(zé)定價?，由設(shè)備?科專人負(fù)?責(zé)在授權(quán)?的醫(yī)用耗?材價格庫?中進行調(diào)?整；藥品?調(diào)價由藥?劑科按國?家規(guī)定專?人負(fù)責(zé)調(diào)?價。醫(yī)療?服務(wù)項目?、價格由?信息科專?人負(fù)責(zé)錄?入審核把?關(guān)。在?醫(yī)療收費?管理中，?因職能部?門管理不?到位，未?及時通知?相關(guān)科室?或相關(guān)科?室未及時?調(diào)整價格?的，造成?違反收費?標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)?追究當(dāng)事?人責(zé)任，?并按《醫(yī)?院各類人?員違規(guī)處?罰管理辦?法》規(guī)定?處理。?九、住院?病人的住?院時間確?定：⑴?按云發(fā)改?收費【_?___】?556?____?文件規(guī)定?，“住院?時間計算?：按計入?不計出的?原則，即?不論當(dāng)天?什么時?間入院，?按一天計?算，出院?時，不論?當(dāng)天何時?離開，不?計收當(dāng)天?住院床位?費；”⑵?在院內(nèi)需?轉(zhuǎn)科的病?人，當(dāng)天?只能收取?一次的住?院床位費?、住院診?查費、護?理費（上?午轉(zhuǎn)科的?病人，三?項費用由?轉(zhuǎn)入科室?收取，下?午轉(zhuǎn)科的?病人，三?項費用由?轉(zhuǎn)出科室?收?。?轉(zhuǎn)科病人?不可以多?收住院床?位費、住?院診查費?和護理級?別；⑶病?人在辦理?出院當(dāng)天?，護理費?、住院診?查費可按?云發(fā)改收?費【__?__】?556_?___文?件規(guī)定。?如病人出?院當(dāng)日接?受醫(yī)院提?供的上述?各項醫(yī)療?服務(wù)，醫(yī)?院可收取?相關(guān)費用?；如醫(yī)院?當(dāng)日未向?出院病人?提供上述?各項醫(yī)療?服務(wù)，不?得收費。?十、建?立健全醫(yī)?院內(nèi)部價?格管理制?度，嚴(yán)格?醫(yī)藥費用?管理，杜?絕不合理?收費。?⑴、醫(yī)院?嚴(yán)格執(zhí)行?國家藥品?價格政策?和醫(yī)療服?務(wù)項目價?格。禁止?在國家規(guī)?定之外擅?自設(shè)立收?費項目，?嚴(yán)禁分解?項目、比?照收費和?重復(fù)收費?。⑵、?公開收費?項目和標(biāo)?準(zhǔn)。在顯?著位置通?過電子觸?摸屏、電?子顯示屏?、公示欄?、價目表?等公示醫(yī)?療服務(wù)價?格、常用?藥品和主?要醫(yī)用耗?材的價格?。⑶、?嚴(yán)格執(zhí)行?住院患者?費用每日?清制度，?將藥品、?醫(yī)用耗材?和醫(yī)療服?務(wù)名稱、?數(shù)量、單?價、金額?等通過適?當(dāng)方式告?知患者。?患者出院?時，提供?詳細(xì)的總?費用清單?。⑷、?接受患者?價格咨詢?和費用查?詢，如實?提供價格?或費用信?息，及時?處理患者?對違規(guī)收?費的投訴?。⑸、?完善醫(yī)療?服務(wù)項目?的病歷記?錄和費用?核查制度?，定期對?患者費?用進行核?查，病歷?沒有記錄?的醫(yī)療服?務(wù)項目不?得收取費?用。十?一、各科?室有下列?行為之一?的，按醫(yī)?院管理人?員《醫(yī)院?各類人員?違規(guī)處罰?管理辦法?》規(guī)定給?予處罰：?⑴科室?和醫(yī)務(wù)人?員在國家?規(guī)定的收?費項目和?標(biāo)準(zhǔn)之外?，自立、?分解項目?收費或提?高標(biāo)準(zhǔn)加?收費用的?。⑵在?醫(yī)療服務(wù)?過程中，?醫(yī)務(wù)人員?違反收費?管理制度?、臨床科?室和個人?私自收費?的。⑶?沒有按規(guī)?定提供醫(yī)?療服務(wù)而?收取費用?的；有提?供醫(yī)療服?務(wù)而未收?取費用的?或漏收費?的。⑷?醫(yī)務(wù)人員?開大處方?、濫用藥?、亂