第5頁共5頁2023?置業(yè)顧問?年終工作?總結(jié)似?水流年，?____?已接近尾?聲，進入?公司已有?一年，回?顧這一年?來的工作?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)及各?位同事的?支持與幫?助下，按?照公司的?要求，認?真完成各?項工作。?通過這段?時間的學(xué)?習(xí)與工作?，在以往?的工作模?式上有了?新的改進?，工作方?式也有了?較大的變?化，現(xiàn)將?一年來的?工作情況?做簡要總?結(jié)：一?、認真完?成日常工?作努力?提高自身?的能力。?作為公司?的銷售人?員，深刻?地認識到?肩負的重?任，因此?，在做好?日常工作?的基礎(chǔ)上?，還要不?斷吸取新?的知識，?完善自身?的知識結(jié)?構(gòu)，針對?自己的薄?弱環(huán)節(jié)有?的放失;?同時向銷?售業(yè)績高?的同事學(xué)?習(xí)成功經(jīng)?驗，以提?高自身的?能力，為?今后的工?作打下更?牢固的基?礎(chǔ)。加強?自身學(xué)習(xí)?，加快工?作節(jié)奏，?提高工作?效率，力?求周全、?準(zhǔn)確，避?免疏漏和?差錯。?二、愛崗?敬業(yè)、扎?實工作?不怕困難?、熱情服?務(wù)，在本?職崗位上?發(fā)揮出應(yīng)?有的作用?。公司秉?著“精誠?至上，服?務(wù)為先”?的理念不?停的在進?步和完善?，而自己?的學(xué)識、?能力和閱?歷與其都?有一定的?距離，所?以必須加?強自身的?學(xué)習(xí)，以?正確的態(tài)?度對待各?項工作任?務(wù)。積極?提高自身?各項素質(zhì)?，爭取工?作的主動?性，責(zé)任?心，努力?提高工作?效率和工?作質(zhì)量。?三、存?在的問題?和今后努?力方向?工作中存?在一些問?題和不足?，主要表?現(xiàn)在：?1.由于?對業(yè)務(wù)的?不熟悉，?以致工作?起來不能?游刃有余?，工作效?率有待進?一步提高?;2.?有些工作?還不夠過?細，一些?工作協(xié)調(diào)?的不是十?分到位;?3.自?己的理論?水平還跟?不上公司?工作的要?求。在下?接下來的?工作中，?應(yīng)認真提?高業(yè)務(wù)、?工作水平?，為公司?經(jīng)濟跨越?式發(fā)展，?努力貢獻?自己的力?量。在?新的一年?即將來臨?之際，也?意味著新?目標(biāo)的開?始，我想?我應(yīng)努力?做到：?1.加強?學(xué)習(xí)，拓?寬知識面?，努力學(xué)?習(xí)房產(chǎn)專?業(yè)知識和?相關(guān)工作?常識;?2.本著?實事求是?的原則，?盡心盡責(zé)?完成各項?工作，真?正做好每?個客戶都?喜歡的置?業(yè)顧問，?努力做好?一名優(yōu)秀?的銷售人?員;3?.自身工?作作風(fēng)建?設(shè)，團結(jié)?一致，勤?奮工作，?形成良好?的工作氛?圍。遵守?公司內(nèi)部?規(guī)章制度?，維護公?司利益，?積極為公?司創(chuàng)造更?高價值，?力爭取得?更大的工?作成績。?回顧這?一年來的?點點滴滴?，工作的?過程中，?我還需要?更加積極?主動;這?得益于和?領(lǐng)導(dǎo)，前?輩的交流?，我真正?感受到了?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?懷和期望?，同時也?佩服他們?淵博的知?識和豐富?的實踐經(jīng)?驗。同時?我也衷心?期待領(lǐng)導(dǎo)?和前輩能?夠多多在?工作上指?導(dǎo)我，在?思想上幫?助我，我?會盡力為?公司的進?一步發(fā)展?和壯大發(fā)?揮自己應(yīng)?有的作用?。最后?，再次衷?心的感謝?身邊的每?一位領(lǐng)導(dǎo)?及同事，?有了你們?這樣好的?領(lǐng)導(dǎo)，好?同事，在?這樣的一?個優(yōu)秀的?集體里，?我相信我?們的公司?明天會更?好!在這?片熱土上?，我們將?收獲無限?的希望。?202?3置業(yè)顧?問年終工?作總結(jié)（?二）_?___已?逝，__?__已初?，又是一?年年關(guān)將?至。在辭?舊迎新的?這個契機?里，__?__年對?于寧夏，?對于樓市?，對于_?___房?地產(chǎn)開發(fā)?有限公司?，還有對?于我，都?是充滿希?望的一年?。我深知?個人的發(fā)?展離不開?公司的發(fā)?展，而熱?愛則是做?好每件工?作所不可?缺的。所?以，在這?充滿希望?的新一年?里，我必?將全力服?務(wù)公司。?熱愛崗位?，勤奮工?作，嚴(yán)于?利己，認?真專研，?繼續(xù)學(xué)習(xí)?。用使命?般的熱情?面對客戶?，用認真?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)?度面對我?的職業(yè)，?為客戶制?造感動，?為公司制?造利潤。?自進入?____?公司已逾?四年，入?職以來，?從半知半?解到現(xiàn)在?對銷售流?程有一定?的認知，?背后其實?少不了下?功夫，也?用了不少?時間，當(dāng)?然更少不?了同事的?幫助。接?觸置業(yè)顧?問的工作?后才知道?，工作量?不大要學(xué)?習(xí)的卻無?比的多，?銷售知識?永遠是個?無敵深淵?。也正因?為如此，?我才樂此?不疲，越?來越喜歡?這份工作?。以前?長聽說銷?售人員之?間為了比?拼業(yè)績，?爭奪提成?，經(jīng)常是?不擇手段?，詭計迭?出。幸運?的是我們?擁有一個?成熟和諧?的銷售團?隊，同事?之間既有?競爭更有?幫助。每?次分歧總?能在溝通?中消除，?每次難題?也常常在?集思廣益?中化解。?正因為有?這樣一群?同事，我?才能在銷?售部門迅?速提升自?己。俗話?說：近朱?者赤近墨?者黑。因?為有__?__這樣?濃厚的企?業(yè)氛圍和?團隊精神?，才給了?我成長所?需的養(yǎng)分?。在即?將過去的?____?年，我共?售房9套?左右，總?金額達_?___萬?左右，回?款迄今為?止大概達?到___?_多萬，?連續(xù)__?__次獲?得月銷售?冠軍?；?本完成了?公司下達?的銷售任?務(wù)。同時?，在日常?工作銷售?中，我充?分發(fā)揮善?于思考的?優(yōu)點，通?過對同事?的觀察學(xué)?習(xí)以及對?經(jīng)驗的歸?納，總結(jié)?出許多新?的銷售技?巧和客戶?維護方式?，并在隨?后的工作?中通過實?踐加以修?改和完善?。事實?證明，知?識和創(chuàng)意?永遠是無?窮無盡的?。而如何?去開展我?們的住房?銷售工作?呢？我想?樹立誠信?是根本，?我們要以?對待“家?”的態(tài)度?來對待公?司，為顧?客和業(yè)主?提供真誠?的服務(wù)。?一旦有?員工存在?不誠信行?為，公司?必然面對?損失，無?形的是信?譽的受損?，有形的?是財產(chǎn)的?流失，所?有的這些?都直影響?公司的利?潤。因此?要樹立誠?信的態(tài)度?，忠于公?司，忠于?顧客，忠?于自己的?職責(zé)，也?要忠于自?己的業(yè)績?。在日?常工作中?，除了誠?信的態(tài)度?，也要總?結(jié)出切實?可用的的?方法來應(yīng)?對銷售工?作，對此?我要做到?以下幾點?：1.?不做作，?以誠相待?，客戶分?辨的出真?心假意。?得到客戶?信任，客?戶聽你的?，反之你?所說的一?切都將起?到反效果?。2.?了解客戶?需求，第?一時間了?解客戶所?需要的，?做針對性?講解。?3.推薦?房源要有?把握，了?解所有的?房子，包?括它的優(yōu)?劣勢。做?到對客戶?的所有問?題都有合?理解釋。?4.保?持客戶關(guān)?系，每個?客戶都有?各種人脈?，只要保?證他們對?項目的喜?愛，他們?就會將喜?愛傳遞。?5.確?定自己的?身份，我?們不是在?賣房子，?而是顧問?，以我們?的專業(yè)來?幫助客戶?。多與客?戶講講專?業(yè)知識，?中立的評?價其他樓?盤，都可?以增加客?戶的信任?度。6?.要與同?事團結(jié)協(xié)?作，這是?好的團隊?所必須的?。當(dāng)然?，再好的?方法，也?要靠強有?力的執(zhí)行?力來完成?。這也是?我個人需?要加強的?地方。我?想作為_?___房?地產(chǎn)的置?業(yè)顧問，?不僅要精?通賣房業(yè)