第13頁(yè)共13頁(yè)物業(yè)公司?個(gè)人年終?總結(jié)范文?回首即?將過(guò)去的?____?年，我的?工作同樣?經(jīng)歷著不?平凡。_?___月?份，帶著?樸實(shí)的情?緒回到了?____?。開(kāi)始了?一段新環(huán)?境的里程?，工作資?料包裹著?熟悉的和?未知的，?鞭策著我?需要付出?更多的發(fā)?奮去學(xué)習(xí)?和挑戰(zhàn)。?幾個(gè)月一?瞬間過(guò)去?了，工作?在有條不?絮的進(jìn)行?著。歲末?，每個(gè)人?都就應(yīng)梳?理過(guò)去、?籌劃未來(lái)?。此刻，?就將自己?一年來(lái)的?工作總結(jié)?如下：?一、物業(yè)?服務(wù)工作?物業(yè)工?作主要有?新業(yè)主一?切辦理入?住事宜、?日常報(bào)修?、投訴處?理、收費(fèi)?、基本設(shè)?施、設(shè)備?維護(hù)，環(huán)?境衛(wèi)生、?害蟲(chóng)的消?殺;有學(xué)?習(xí)培訓(xùn)、?有上級(jí)部?門(mén)檢查等?。催繳管?理費(fèi)及小?區(qū)公共設(shè)?施設(shè)備問(wèn)?題項(xiàng)目的?整改時(shí)管?理處__?__年度?的主要工?作。結(jié)合?實(shí)際，在?進(jìn)一步了?解掌握服?務(wù)費(fèi)協(xié)議?收繳方法?的基礎(chǔ)上?，經(jīng)過(guò)與?物業(yè)公司?各部門(mén)的?同事通力?合作下，?一部分工?作已經(jīng)順?利完成。?二、辦?公室的工?作辦公?室工作對(duì)?于我來(lái)說(shuō)?也是個(gè)工?作領(lǐng)域，?工作千頭?萬(wàn)緒，應(yīng)?對(duì)繁雜瑣?碎的超多?事務(wù)性工?作，需要?自我強(qiáng)化?工作意識(shí)?，注意加?快工作節(jié)?奏;提高?工作效率?。主要做?好以下兩?方面的工?作：一是?資料錄入?和文檔編?排工作。?對(duì)管理處?涉及的資?料文檔和?有關(guān)會(huì)議?記錄，我?認(rèn)真搞好?錄入和編?排打印，?根據(jù)工作?的需要，?制作表格?文檔，草?擬報(bào)表等?。二十檔?案管理工?作。到管?理處后，?對(duì)檔案的?系統(tǒng)化、?規(guī)范化的?管理是我?的一項(xiàng)經(jīng)?常性工作?，我采取?平時(shí)維護(hù)?和定期集?中整理相?結(jié)合的辦?法，將檔?案進(jìn)行分?類存檔，?并做好收?發(fā)文登記?處理。?三、細(xì)致?做好管理?處財(cái)務(wù)工?作四、?認(rèn)真負(fù)責(zé)?抓好園區(qū)?的綠化維?護(hù)當(dāng)前?缺少綠化?工人，正?值冬季，?園區(qū)綠化?形勢(shì)比較?嚴(yán)峻，主?要做到以?下兩方面?的工作：?一是搞好?園區(qū)綠化?及設(shè)施的?日常維護(hù)?;二是對(duì)?路面和各?個(gè)角落的?及時(shí)清掃?和積雪的?消除，做?好認(rèn)真交?接及驗(yàn)收?。物業(yè)?公司個(gè)人?年終總結(jié)?范文（二?）__?__年對(duì)?于___?_物業(yè)來(lái)?說(shuō)，可以?說(shuō)是成長(zhǎng)?的一年，?發(fā)展的一?年，我們?在不斷改?進(jìn)和完善?各項(xiàng)管理?機(jī)制的一?年。在這?當(dāng)中，物?業(yè)客服部?的工作得?到了公司?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心與支持?，同時(shí)也?得到了各?兄弟部門(mén)?的大力協(xié)?助，經(jīng)過(guò)?全體客服?工作人員?一年來(lái)的?努力工作?，各項(xiàng)工?作制度不?斷得到完?善和落實(shí)?。‘服務(wù)?至上，用?心做事’?的理念銘?刻在每一?位客服工?作人員的?腦海，新?年已至，?回顧一年?來(lái)的客服?工作，有?得有失，?現(xiàn)將一年?工作總結(jié)?如下：?本年度客?服部__?__名員?工中有_?___位?工齡在半?年以內(nèi)，?也是企業(yè)?的新鮮血?液，在加?入本部后?，以最短?的時(shí)間內(nèi)?，掌握本?部工作程?序，以最?快的速度?適應(yīng)崗位?工作，客?服部員工?認(rèn)真學(xué)習(xí)?崗位知識(shí)?，及時(shí)解?答業(yè)主疑?問(wèn)。年度?接待來(lái)電?來(lái)訪萬(wàn)余?次，客服?員登門(mén)走?訪業(yè)主_?___余?戶，投放?各類通知?____?余份。截?止___?_年__?__月底?，辦理接?房___?_戶，辦?理裝修_?___戶?，現(xiàn)小區(qū)?在住人數(shù)?____?余戶。?本年度物?業(yè)費(fèi)收繳?情況;現(xiàn)?1,2,?____?期物業(yè)費(fèi)?用收取的?日期，分?為四個(gè)階?段，給物?業(yè)費(fèi)的收?取增加了?一定的難?度。進(jìn)入?____?月份以來(lái)?，客服部?對(duì)拖欠物?業(yè)費(fèi)的業(yè)?主進(jìn)行了?電話提示?的催繳工?作，要求?業(yè)主以匯?款和柜臺(tái)?結(jié)算的方?式進(jìn)行繳?納物業(yè)費(fèi)?用。為?了保證小?區(qū)業(yè)主能?夠正常乘?坐班車，?杜絕外小?區(qū)人員乘?坐，浪費(fèi)?小區(qū)資源??？头?對(duì)業(yè)主乘?車卡的發(fā)?放進(jìn)行了?規(guī)范管理?，發(fā)卡時(shí)?嚴(yán)格核對(duì)?業(yè)主信息?，限一戶?一卡，對(duì)?車卡充值?的業(yè)主進(jìn)?行身份核?對(duì)，掛失?補(bǔ)卡等都?做到了登?記備案，?控制了乘?車卡的外?流問(wèn)題。?在__?__年中?，業(yè)主主?要報(bào)修項(xiàng)?為外墻滲?水，飄窗?進(jìn)水未裝?修房屋有?水滲入樓?下，洗手?間下水管?漏水等問(wèn)?題，及門(mén)?鎖，窗等?常見(jiàn)問(wèn)題?，走廊照?明，電梯?停用等。?以上問(wèn)題?客服部都?已及時(shí)上?報(bào)及時(shí)派?工及時(shí)給?予解決，?并做好回?訪工作。?同時(shí)希?望能有機(jī)?會(huì)到比較?成熟的社?區(qū)學(xué)習(xí)，?掌握更好?的服務(wù)意?識(shí)，提高?自身的專?業(yè)水平。?新的一年?，已經(jīng)到?來(lái)，希望?我們團(tuán)隊(duì)?每一位珍?惜在一起?的和諧氣?氛，創(chuàng)造?更多的驚?喜與超越?，更好的?發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?精神，以?“業(yè)主無(wú)?抱怨，服?務(wù)無(wú)遺憾?，管理無(wú)?盲點(diǎn)，工?程無(wú)隱患?”為工作?目標(biāo)，客?服部全體?以更飽滿?的精神去?面對(duì)新的?一年，共?同努力為?____?物業(yè)公司?譜寫(xiě)嶄新?輝煌的一?頁(yè)。物?業(yè)公司個(gè)?人年終總?結(jié)范文（?三）進(jìn)?入___?_物業(yè)管?理公司工?作已經(jīng)有?一年時(shí)間?了。在此?期間得到?了各位領(lǐng)?導(dǎo)精心教?導(dǎo)和各位?同事的熱?情幫助，?在此表示?衷心的感?謝。在這?一年時(shí)間?的工作情?況總結(jié)如?下：一?、恪守本?職，扎實(shí)?工作。?二、樸實(shí)?誠(chéng)懇，嚴(yán)?格自律。?為了保?持了平淡?樸實(shí)的本?色，我努?力做到誠(chéng)?實(shí)不虛妄?，熱情不?虛假，處?事不急躁?，心中始?終以規(guī)章?制度為準(zhǔn)?。以清正?廉潔、勤?政務(wù)實(shí)為?本，準(zhǔn)確?把握住為?人處世做?事的分寸?和尺度。?在工作?作風(fēng)方面?，不怕困?難，有頑?強(qiáng)的拼搏?精神，盡?管這一段?時(shí)期工作?任務(wù)很繁?忙，工作?強(qiáng)度很高?。但也沒(méi)?有絲毫怨?言;對(duì)難?度大的工?作，敢于?迎難而上?;屬于多?個(gè)部門(mén)配?合來(lái)做的?工作，爭(zhēng)?取自己多?做一點(diǎn);?當(dāng)公司提?出緊急任?務(wù)時(shí)，即?使加班加?點(diǎn)也照樣?完成。?總的來(lái)說(shuō)?，由于本?人工作經(jīng)?驗(yàn)不多，?能力還有?欠缺。雖?然敢打敢?拼，能勝?任本職工?作，但主?要還是由?于“強(qiáng)將?手下無(wú)弱?兵”，受?益于身處?這樣一個(gè)?優(yōu)秀的團(tuán)?隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)?的正確指?揮下。在?鞭策中得?到了磨礪?;雖然能?嚴(yán)守法紀(jì)?、謙虛謹(jǐn)?慎，但主?要還是由?于“近朱?者赤”，?受益于領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的督促，?在關(guān)愛(ài)中?得到了陶?冶;雖然?能勤奮好?學(xué)，但主?要是由于?“名師出?高徒”，?受益于領(lǐng)?導(dǎo)精心指?導(dǎo)和同事?們的幫助?，在領(lǐng)悟?中得到了?提高。為?此，今后?在工作中?，需要進(jìn)?一步增強(qiáng)?開(kāi)拓創(chuàng)新?精神，磨?練意志，?提高執(zhí)行?力，生活?上更嚴(yán)格?自律，學(xué)?習(xí)上加強(qiáng)?專業(yè)素養(yǎng)?，在上級(jí)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)迅速的?完成領(lǐng)導(dǎo)?下達(dá)的各?項(xiàng)任務(wù)。?物業(yè)公?司個(gè)人年?終總結(jié)范?文（四）?___?_年調(diào)入?物業(yè)管理?處任職物?業(yè)部經(jīng)理?以來(lái)，我?努力適應(yīng)?新的工作?環(huán)境和工?作崗位，?虛心學(xué)習(xí)?，埋頭工?作，履行?職責(zé)，較?好地完成?了各項(xiàng)工?作任務(wù)，?我們校區(qū)?的物業(yè)管?理取得了?輝煌的成?績(jī)，下面?將任職來(lái)?的工作情?況匯報(bào)如?下：一?、自覺(jué)加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?努力適應(yīng)?工作我?是初次接?觸物業(yè)管?理工作，?對(duì)綜合管?理員的職?責(zé)任務(wù)不?甚了解，?為了盡快?適應(yīng)新的?工作崗位?和工作環(huán)?境，我自?覺(jué)加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，虛心?求教釋惑?，不斷理?清工作思?路，總結(jié)?工作方法?，現(xiàn)已基?本勝任本?職。一方?面，干中?學(xué)、學(xué)中?干，不斷?掌握方法?積累經(jīng)驗(yàn)?。我注重?以工作任?務(wù)為牽引?，依托工?作崗位學(xué)?習(xí)提高，?通過(guò)觀察?、摸索、?查閱資料?和實(shí)踐鍛?煉，較快?地進(jìn)入了?工作情況?。另一方?面，問(wèn)書(shū)?本、問(wèn)同?事，不斷?豐富知識(shí)?掌握技巧?。在各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助?指導(dǎo)下，?從不會(huì)到?會(huì)，從不?熟悉到熟?悉，我逐?漸摸清了?工作中的?基本情況?，找到了?切入點(diǎn)，?把握住了?工作重點(diǎn)?和難點(diǎn)。?二、心?系本職工?作，認(rèn)真?履行職責(zé)?(一)?耐心細(xì)致?地做好財(cái)?務(wù)工作。?自接手管?理處財(cái)務(wù)?工作的半?年來(lái)，我?認(rèn)真核對(duì)?上半年的?財(cái)務(wù)賬簿?，理清財(cái)?務(wù)關(guān)系，?嚴(yán)格財(cái)務(wù)?制度，做?好每一筆?賬，確保?了年度收?支平衡和?盈利目標(biāo)?的實(shí)現(xiàn)。?一是做好?每一筆進(jìn)?出賬。對(duì)?于每一筆?進(jìn)出賬，?我都根據(jù)?財(cái)務(wù)的分?類規(guī)則，?分門(mén)別類?記錄在案?，登記造?冊(cè)。同時(shí)?認(rèn)真核對(duì)?發(fā)票、賬?單，搞好?票據(jù)管理?。二是搞?好每月例?行對(duì)賬。?按照財(cái)務(wù)?制度，我?細(xì)化當(dāng)月?收支情況?，定期編?制財(cái)務(wù)報(bào)?表，按公?司的要求?及時(shí)進(jìn)行?對(duì)賬，沒(méi)?有出現(xiàn)漏?報(bào)、錯(cuò)報(bào)?的情況。?三是及時(shí)?收繳服務(wù)?費(fèi)。結(jié)合?的實(shí)際，?在進(jìn)一步?了解掌握?服務(wù)費(fèi)協(xié)?議收繳辦?法的基礎(chǔ)?上，我認(rèn)?真搞好區(qū)?分，按照?____?公司、業(yè)?主和我方?協(xié)定的服?務(wù)費(fèi)，定?期予以收?繳、催收?，___?_年全年?的服務(wù)費(fèi)?已全額到?賬。四是?合理控制?開(kāi)支。合?理控制開(kāi)?支是實(shí)現(xiàn)?盈利的重?要環(huán)節(jié)，?我堅(jiān)持從?公司的利?益出發(fā)，?積極協(xié)助?管理處主?任當(dāng)家理?財(cái)。特別?在經(jīng)常性?開(kāi)支方面?，嚴(yán)格把?好采購(gòu)關(guān)?、消耗關(guān)?和監(jiān)督關(guān)?，防止鋪?張浪費(fèi)，?同時(shí)提出?了一些合?理化建議?。(二?)積極主?動(dòng)地搞好?文案管理?。半年來(lái)?，我主要?從事辦公?室的工作?的文案管?理上手比?較快，主?要做好了?以下__?__個(gè)方?面的工作?：一是資?料錄入和?文檔編排?工作。對(duì)?管理處涉?及的資料?文檔和有?關(guān)會(huì)議記?錄，我認(rèn)?真搞好錄?入和編排?打印，根?據(jù)工作需?要，制作?表格文檔?，草擬報(bào)?表等。二?是檔案管?理工作。?到管理處?后，對(duì)檔?案的系統(tǒng)?化、規(guī)范?化的分類?管理是我?的一項(xiàng)經(jīng)?常性工作?，我采取?平時(shí)維護(hù)?和定期集?中整理相?結(jié)合的辦?法，將檔?案進(jìn)行分?類存檔，?并做好收?發(fā)文登記?管理。?(三)認(rèn)?真負(fù)責(zé)地?抓好綠化?維護(hù)。小?區(qū)綠化工?作是__?__月份?開(kāi)始交與?我負(fù)責(zé)的?，對(duì)我來(lái)?講，這是?一項(xiàng)初次?打交道的?工作，由?于缺乏專?業(yè)知識(shí)和?管理經(jīng)驗(yàn)?，當(dāng)前又?缺少綠化?工人，正?值冬季，?小區(qū)綠化?工作形勢(shì)?比較嚴(yán)峻?。我主要?做了以下?____?個(gè)方面的?工作：一?是搞好小?區(qū)綠化的?日常維護(hù)?。二是認(rèn)?真驗(yàn)收交?接。三?、主要經(jīng)?驗(yàn)和收獲?完成了?一些工作?，取得了?一定成績(jī)?，總結(jié)起?來(lái)有以下?幾個(gè)方面?的經(jīng)驗(yàn)和?收獲：?(一)只?有擺正自?己的位置?，下功夫?熟悉基本?業(yè)務(wù)，才?能盡快適?應(yīng)新的工?作崗位?(二)只?有主動(dòng)融?入集體，?處理好各?方面的關(guān)?系，才能?在新的環(huán)?境中保持?好的工作?狀態(tài)(?三)只有?堅(jiān)持原則?落實(shí)制度?，認(rèn)真理?財(cái)管賬，?才能履行?好財(cái)務(wù)職?責(zé)(四?)只有樹(shù)?立服務(wù)意?識(shí)，加強(qiáng)?溝通協(xié)調(diào)?，才能把?分內(nèi)的工?作做好。?四、存?在的不足?由于工?作實(shí)踐比?較少，缺?乏相關(guān)工?作經(jīng)驗(yàn)，?____?年的工作?存在以下?不足：?(一)對(duì)?物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)的?協(xié)議內(nèi)容?了解不夠?，特別是?對(duì)以往的?一些收費(fèi)?情況了解?還不夠及?時(shí);(?二)食堂?伙食開(kāi)銷?較大，宏?觀上把握?容易，微?觀上控制?困難;?(三)綠?化工作形?勢(shì)嚴(yán)峻，?自身在小?區(qū)綠化管?理上還要?下更大的?功夫五?、下步的?打算針?對(duì)工作中?存在的不?足，為了?做好新一?年的工作?，突出做?好以下幾?個(gè)方面：?(一)?積極搞好?與公司、?業(yè)主之間?的協(xié)調(diào)，?進(jìn)一步理?順關(guān)系;?(二)?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?知識(shí)的學(xué)?習(xí)提高，?創(chuàng)新工作?方法，提?高工作效?益;(?三)管好?財(cái)、理好?賬，控制?好經(jīng)常項(xiàng)?目開(kāi)支;?(四)?想方設(shè)法?管理好食?堂，處理?好成本與?伙食的關(guān)?系;(?五)抓好?小區(qū)綠化?維護(hù)工作?。物業(yè)?公司個(gè)人?年終總結(jié)?范文（五?）__?__年是?____?尋求發(fā)展?的一年。?在這一年?里，__?__物業(yè)?管理處在?公司各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?懷與支持?下，始終?____?為業(yè)主"?構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)?生活"的?企業(yè)理念?，遵循"?業(yè)主至上?，服務(wù)第?一"的原?則精神，?根據(jù)__?__的實(shí)?際情況，?在做好物?管服務(wù)的?同時(shí)逐步?理順完善?各項(xiàng)管理?工作，使?小區(qū)前期?物業(yè)管理?工作逐步?走上規(guī)范?化的軌道?，物業(yè)管?理工作取?得了一定?的成效，?這與公司?的領(lǐng)導(dǎo)及?廣大員工?的辛勞付?出密不可?分，現(xiàn)將?____?年的工作?總結(jié)如下?：一、?____?年日常管?理工作目?標(biāo)完成情?況：(?一)房屋?管理房?屋管理是?物業(yè)管理?的重要內(nèi)?容之一，?此問(wèn)題在?前期業(yè)主?裝修階段?顯得尤為?重要，縱?觀各老舊?物業(yè)小區(qū)?存在的上?下單元滲?漏、外立?面破壞、?樓宇結(jié)構(gòu)?受損、房?屋功能改?變等不一?而足的問(wèn)?題，無(wú)不?是因?yàn)榍?期階段管?理不到位?而種下禍?根、埋藏?隱患，從?而造成了?后期管理?服務(wù)工作?的困難重?重、舉步?維艱，這?一問(wèn)題已?逐漸演變?成一個(gè)困?擾行業(yè)發(fā)?展的突出?問(wèn)題。?為此，在?裝修管理?工作方面?，我們重?點(diǎn)加強(qiáng)了?以下方面?的工作：?1)針?對(duì)業(yè)主與?裝修管理?專項(xiàng)擬定?了"裝修?工作指引?"，就裝?修單元的?"重點(diǎn)部?位防水"?、"消防?安全"、?"水電管?路走向"?、"自用?設(shè)施設(shè)備?安裝"等?作出明確?的指引，?讓業(yè)主與?裝修公司?提前知悉?各項(xiàng)管理?規(guī)定與要?求，為后?期的管理?工作做好?準(zhǔn)備。?2)從嚴(yán)?把好裝修?申請(qǐng)審批?關(guān)，建立?完善的裝?修管理檔?案，所有?裝修申請(qǐng)?必須提交?裝修手冊(cè)?內(nèi)規(guī)定的?資料與圖?紙，并對(duì)?裝修申請(qǐng)?中的關(guān)于?外立面及?室內(nèi)結(jié)構(gòu)?方面從嚴(yán)?審核，給?出審批意?見(jiàn)與建議?。3)?建立裝修?巡查簽到?制度，安?排各部門(mén)?按規(guī)定對(duì)?裝修單元?開(kāi)展裝修?巡檢工作?，對(duì)消防?管理、違?章裝修、?防水工程?按部門(mén)分?工開(kāi)展巡?檢工作，?將違章裝?修現(xiàn)象消?除于萌芽?狀態(tài)。?4)定期?組織開(kāi)展?裝修專項(xiàng)?巡檢整治?活動(dòng)，對(duì)?存在未符?合管理規(guī)?定要求的?現(xiàn)象，限?定作出整?改，并按?計(jì)劃實(shí)施?復(fù)檢工作?，此項(xiàng)工?作得到了?大部份業(yè)?主的肯定?。5)?從___?_年__?__月份?起，根據(jù)?工作的安?排需要，?管理處設(shè)?立了裝修?巡檢專項(xiàng)?負(fù)責(zé)制度?，該項(xiàng)工?作由保安?隊(duì)長(zhǎng)組織?實(shí)施，經(jīng)?過(guò)相關(guān)培?訓(xùn)及各項(xiàng)?準(zhǔn)備工作?后順利予?以實(shí)施，?取得了良?好的成效?。(二?)小區(qū)安?全防范工?作小區(qū)?治安防范?及消防工?作是物業(yè)?管理中的?重中之重?，為能給?業(yè)主提供?一個(gè)安全?舒適的居?住環(huán)境，?我們狠抓?了小區(qū)治?安消防管?理工作，?對(duì)保安人?員定期進(jìn)?行崗位培?訓(xùn)，考核?，制定了?嚴(yán)格的崗?位執(zhí)行標(biāo)?準(zhǔn)，并堅(jiān)?持嚴(yán)格執(zhí)?行了各項(xiàng)?工作程序?、巡更、?巡崗制度?。要求保?安人員認(rèn)?真巡查，?文明執(zhí)勤?，禮貌服?務(wù)，在前?期裝修階?段進(jìn)出人?員復(fù)雜，?硬件設(shè)施?條件欠缺?的情況下?，基本完?成了公司?安排的各?項(xiàng)工作任?務(wù)。1?)繼續(xù)執(zhí)?行施工人?員出入證?正副證制?度，定時(shí)?定崗進(jìn)行?裝修單元?清場(chǎng)，這?在一定程?度上極大?地提高了?安全管理?的成效，?同時(shí)更避?免了延時(shí)?裝修引致?客戶投訴?的情況，?收到了良?好的成效?。2)?為加強(qiáng)裝?修搬運(yùn)的?監(jiān)管，避?免違章使?用電梯搬?運(yùn)裝修材?料的情況?，從__?__年下?半年起管?理處實(shí)行?了"裝修?搬運(yùn)押金?管理制度?"，自制?度實(shí)施以?來(lái)，材料?停留在公?共部位過(guò)?夜、搬運(yùn)?過(guò)程中破?壞衛(wèi)生環(huán)?境、違章?使用電梯?搬運(yùn)的情?況基本得?以杜絕。?4)按?消防管理?制度要求?，保安部?安排專人?每月定期?對(duì)消防栓?、滅火器?實(shí)施專項(xiàng)?檢查，確?保消防器?材處于良?好的狀態(tài)?，同時(shí)針?對(duì)在經(jīng)營(yíng)?的商鋪開(kāi)?展滅火器?配置檢查?工作，目?前在經(jīng)營(yíng)?的商鋪均?已按要求?配備了滅?火器。?5)前期?階段由于?各方面的?因素，停?車場(chǎng)車輛?出入管理?較為混亂?，通過(guò)鄧?經(jīng)理主持?召開(kāi)專項(xiàng)?整治工作?，并安排?落實(shí)相關(guān)?工作后，?所有進(jìn)出?的車輛均?已憑證出?入，大大?地提高了?停車場(chǎng)車?場(chǎng)管理的?安全系數(shù)?。(三?)公共設(shè)?施、設(shè)備?的管理?1)建立?起設(shè)備移?交初驗(yàn)復(fù)?檢制度，?如電梯設(shè)?備的移交?，由于各?方面的因?素，電梯?的安裝工?藝、設(shè)備?的運(yùn)行性?能不如理?想，但在?驗(yàn)收過(guò)程?中，在公?司各部門(mén)?的密切配?合下，部?位存在未?符合質(zhì)量?要求的問(wèn)?題，經(jīng)過(guò)?協(xié)調(diào)跟進(jìn)?，基本上?得到了整?改。2?)在物業(yè)?管理的前?期階段，?由于設(shè)備?處于運(yùn)行?磨合階段?，同時(shí)由?于其使用?情況有別?于正常階?段，所以?故障情況?時(shí)有發(fā)生?，為此管?理處加強(qiáng)?了與相關(guān)?單位的溝?通工作，?對(duì)存在的?問(wèn)題進(jìn)行?專題研討?，再根據(jù)?實(shí)際情況?調(diào)整管理?工作重點(diǎn)?，經(jīng)過(guò)努?力，在后?期階段，?設(shè)備的`?運(yùn)行性能?得到了極?大的改善?。3)?實(shí)施了設(shè)?備定期巡?檢制度，?做到設(shè)備?巡檢及養(yǎng)?護(hù)工作規(guī)?程張貼上?墻，維修?人員定期?實(shí)施巡檢?工作，并?做好巡檢?工作記錄?，基本上?達(dá)到了公?共設(shè)備問(wèn)?題及時(shí)發(fā)?現(xiàn)及時(shí)處?理的工作?目標(biāo)。?(四)環(huán)?境衛(wèi)生管?理環(huán)境?衛(wèi)生方面?，管理處?制定了嚴(yán)?格的保潔?工作程序?與巡檢制?度，由保?潔組長(zhǎng)組?織安排相?關(guān)區(qū)域的?保潔工作?，并每天?開(kāi)展巡檢?整改工作?，經(jīng)過(guò)保?潔人員不?辭勞苦的?付出，小?區(qū)的環(huán)境?衛(wèi)生逐步?得到完善?，同時(shí)因?應(yīng)惡劣氣?候環(huán)境，?我們開(kāi)展?了專項(xiàng)的?大掃除工?作，全年?沒(méi)有發(fā)生?因保潔工?作不到位?而產(chǎn)生安?全事故。?1)每?幢樓宇交?付業(yè)主后?，施工單?位的清潔?開(kāi)荒不到?位，不能?滿足管理?服務(wù)的要?求，在前?期階段人?員緊、工?作任務(wù)重?的情況下?，管理處?將每幢樓?宇的清潔?開(kāi)荒責(zé)任?到崗位，?保潔崗位?在正常開(kāi)?展日常保?潔工作的?同時(shí)，出?色地完成?了各幢樓?宇的清潔?開(kāi)荒工作?，為后期?的環(huán)境衛(wèi)?生管理工?作奠定堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)?。2)?前期階段?由于施工?的原因，?造成停車?場(chǎng)的衛(wèi)生?狀況差、?積塵較多?，為此管?理處對(duì)水?景及泳池?的廢水加?以利用，?定期對(duì)停?車場(chǎng)進(jìn)行?清洗，在?有限條件?內(nèi)保持了?停車場(chǎng)良