第18頁共18頁2023?銀行實習(xí)?心得總結(jié)?開頭標(biāo)準(zhǔn)?樣本這?次實習(xí)的?崗位是大?堂經(jīng)理，?所涉及的?工作內(nèi)容?基本有.?教客戶開?戶，填單?據(jù)，兌換?外幣的程?序，對公?，對私業(yè)?務(wù)的引導(dǎo)?。以及給?予客戶存?款貸款建?議，介紹?客戶理財?渠道，提?供給顧客?一些財經(jīng)?信息。還?有教客戶?如何用A?TM、自?動繳費機?、網(wǎng)上銀?行的使用?方法等等?。實習(xí)?的感想：?作為一名?經(jīng)管系國?貿(mào)專業(yè)的?大學(xué)生，?我一直很?期待能夠?有機會到?銀行、證?券、保險?等金融領(lǐng)?域的公司?去實習(xí)。?這個期待?已久的夢?想終于在?今年的暑?假實現(xiàn)了?：在中國?銀行池州?分行進行?暑期實習(xí)?。雖然實?習(xí)只有短?短的一個?月，但卻?在金融知?識、銀行?業(yè)務(wù)、公?司內(nèi)部管?理等方面?給我上了?一堂意義?深遠的實?踐課。特?別是中行?各部門經(jīng)?理經(jīng)理對?我的悉心?教導(dǎo)與細?心關(guān)懷，?讓我感受?到了中行?這個大家?庭的美好?與溫馨，?讓我對中?行充滿了?感激與敬?仰！銀?行并不像?我之前想?象的那樣?，工作輕?松，銀行?的工作人?員也是很?辛苦的，?看似簡單?的工作其?實里面包?含的細節(jié)?非常的多?，每一步?都需工作?人員的小?心謹(jǐn)慎。?而且還經(jīng)?常為了完?成某項工?作而加班?，當(dāng)然這?也是因為?中行的員?工具有很?強的責(zé)任?心，對自?己的沒完?成的工作?會主動加?班完成，?盡管加班?是沒有工?資報酬的?。這更讓?我感受到?了中行這?個大家庭?的團結(jié)與?責(zé)任心，?而這對于?企業(yè)尤為?重要。沒?有團結(jié)，?企業(yè)內(nèi)部?就會一片?混亂，難?以發(fā)展，?只要企業(yè)?內(nèi)部團結(jié)?就會戰(zhàn)無?不勝，即?使再難的?事，只要?團結(jié)，就?一定會成?功；而如?果只有團?結(jié)而沒有?責(zé)任心，?企業(yè)就難?以在市場?經(jīng)濟環(huán)境?下取得與?競爭對手?的相比較?優(yōu)勢，就?無法體現(xiàn)?一個企業(yè)?市場地位?，同時也?難以得到?客戶的廣?泛認同，?企業(yè)的發(fā)?展就會舉?步維艱。?而中行此?時展示給?我就是這?樣一個團?結(jié)、負責(zé)?的大企業(yè)?的形象，?我相信通?過中行員?工齊心協(xié)?力的工作?，中行領(lǐng)?導(dǎo)遠見卓?識的領(lǐng)導(dǎo)?，中行一?定能取得?與競爭對?手的巨大?優(yōu)勢。?我所在的?中行的文?化理念是?微笑服務(wù)?。對每一?位客戶的?到來和要?求都要熱?心和對待?，特別是?遇到一些?年紀(jì)較大?的顧客更?是要將這?些經(jīng)濟上?涉及的細?節(jié)慢慢不?厭其煩的?道來，一?是為了給?企業(yè)贏得?更好的口?碑，另一?個是銀行?涉及業(yè)務(wù)?的資金都?是每個顧?客的心血?，我們必?須要對其?對我們的?寄托和信?任認真負?責(zé)。銀行?不僅要求?我們對每?一位客戶?都笑臉相?迎，對每?一位自己?的同事更?是要關(guān)愛?、關(guān)心。?值得贊揚?的是同事?們對每一?件顧客要?求小事都?會放在心?上并認真?對待的，?而且工作?時都有節(jié)?儉的好習(xí)?慣，不浪?費。每天?早晨的晨?會是總結(jié)?一天的工?作和互相?檢查儀容?儀表的時?候，接著?就是以全?新的心態(tài)?和面貌開?始了一天?的工作。?我想不管?在哪一個?企業(yè)，如?果有良好?的企業(yè)文?化，員工?有積極的?心情，那?么這個企?業(yè)的發(fā)展?將會蒸蒸?日上，也?會是人才?向往的地?方。在?銀行里我?和每一位?同事都相?處的非常?好，也學(xué)?到了很多?的東西，?包括關(guān)于?銀行以及?和銀行相?關(guān)的如保?險的基本?的知識，?為人處事?的方式方?法，從客?戶交談中?學(xué)到的社?會知識和?經(jīng)驗等等?。我覺得?實習(xí)對在?校大學(xué)生?有重要的?意義也是?非常必要?的。通過?實習(xí)能夠?不斷充實?和完善自?身的知識?結(jié)構(gòu)，培?養(yǎng)自我教?育、自我?管理和自?我發(fā)展的?能力，將?學(xué)到的知?識聯(lián)系實?際并在實?踐中得到?校驗，鍛?煉適應(yīng)能?力和社交?能力，從?而積累社?會閱歷和?工作經(jīng)驗?，走出成?功就業(yè)的?第一步，?為國家和?社會作出?應(yīng)有的貢?獻。希望?這次的實?習(xí)經(jīng)驗可?以為我畢?業(yè)以后的?求職、發(fā)?展的道路?提供一些?幫助，更?重要的是?我對自己?以后的成?功有了的?信心。?2023?銀行實習(xí)?心得總結(jié)?開頭標(biāo)準(zhǔn)?樣本（二?）一概?述(一?)實習(xí)單?位簡介?中國建設(shè)?銀行是四?大國有銀?行之一，?是中國金?融體系的?重要組成?部分。近?年，建行?在企業(yè)管?治建設(shè)、?內(nèi)部組織?機構(gòu)設(shè)置?、完善風(fēng)?險管理體?制、管理?和業(yè)務(wù)流?程再造、?產(chǎn)品和服?務(wù)開發(fā)等?方面，進?行了一系?列卓有成?效的改革?和創(chuàng)新，?已經(jīng)成為?當(dāng)今內(nèi)地?最具綜合?競爭能力?、市場營?銷能力、?風(fēng)險控制?能力、客?戶服務(wù)能?力和盈利?能力的銀?行。__?__年建?設(shè)銀行榮?獲《銀行?家》雜志?“中國年?度最佳銀?行獎”。?在《亞洲?周刊》_?___年?____?月公布的?亞洲銀行?300強?排名中，?建設(shè)銀行?在“利息?收入凈值?最高的銀?行”和“?純利最高?的銀行”?兩項排名?中均列第?一位，被?譽為“亞?洲最賺錢?的銀行”?。中國建?設(shè)銀行股?份有限公?司沈陽支?行，一直?鼎立支持?沈陽經(jīng)濟?的發(fā)展，?在地方經(jīng)?濟建設(shè)中?發(fā)揮著極?其重要的?作用，以?優(yōu)美的環(huán)?境、豐富?的金融產(chǎn)?品，竭誠?為各類企?事業(yè)單位?和城鎮(zhèn)個?人客戶提?供著安全?、快捷的?全方位優(yōu)?質(zhì)金融服?務(wù)。中?國建設(shè)銀?行湖北省?分行，是?在中國市?場處于領(lǐng)?先地位的?股份制商?業(yè)銀行-?中國建設(shè)?銀行所轄?一級分行?，成立于?____?年___?_月__?__日，?下轄__?__個分?支機構(gòu)，?其中__?__個二?級分行、?____?個支行。?近年來?，湖北省?分行依托?于良好的?經(jīng)濟金融?環(huán)境，堅?持以__?__統(tǒng)領(lǐng)?全局，圍?繞業(yè)務(wù)又?好又快發(fā)?展與和諧?分行建設(shè)?，以員工?為本、以?渠道為基?、以發(fā)展?為要，著?力提升服?務(wù)與創(chuàng)新?能力、風(fēng)?險與回報?平衡能力?、精細化?管理能力?、執(zhí)行能?力，加快?業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型?、加大結(jié)?構(gòu)調(diào)整，?不斷推進?體制和機?制創(chuàng)新，?各項業(yè)務(wù)?取得全面?發(fā)展，多?項經(jīng)營管?理指標(biāo)列?湖北省當(dāng)?地金融同?業(yè)和全國?建行系統(tǒng)?前列,已?成為全國?建行系統(tǒng)?綜合實力?最強的一?級分行之?一。而湖?州分行作?為湖北省?比較強勁?的二級分?行，在過?去的十年?中，湖州?分行以一?種快速的?健康的態(tài)?勢發(fā)展著?。湖州處?于長三角?的腹地，?近年來金?融事業(yè)發(fā)?展迅猛，?左右國有?四大行中?比較出色?的建設(shè)銀?行，在湖?州也發(fā)展?的有聲有?色。(?二)實習(xí)?過程的基?本回顧?由于建行?規(guī)定，非?工作人員?不得進入?柜臺進行?操作。所?以我跟隨?信貸部的?高經(jīng)理來?到信貸部?進行我短?暫的實習(xí)?工作，通?過高經(jīng)理?的介紹我?了解了建?行的信貸?系統(tǒng)，知?道了信貸?流程是受?理、調(diào)查?、審批、?發(fā)放、貸?后管。?之后我閱?讀很多有?關(guān)銀行貸?款方面的?資料，知?道了現(xiàn)在?金融犯罪?很嚴(yán)重，?銀行擔(dān)負?的責(zé)任越?來越重，?既不能得?罪客戶又?要確保不?被欺騙蒙?蔽，要防?止客戶利?用頻繁的?大額資金?往來達到?洗錢的目?的，也要?防止客戶?造假。我?還了解到?轉(zhuǎn)賬電話?，對公結(jié)?算，銀鑒?對比，電?匯等等一?系列銀行?業(yè)務(wù)，結(jié)?合各種金?融雜志刊?物，了解?銀行改革?的方向。?銀行對?企業(yè)的信?貸業(yè)務(wù)來?看，企業(yè)?貸款為最?高風(fēng)險業(yè)?務(wù)，銀行?產(chǎn)生壞賬?的原因很?大程度上?是因為企?業(yè)貸款。?對于一個?盈利企業(yè)?來說，壞?賬不可避?免，如何?降低壞賬?發(fā)生率才?是應(yīng)該密?切關(guān)注的?。在實習(xí)?期間，我?看到信貸?部從上至?下每一個?員工，對?于企業(yè)貸?款都保持?著警惕的?態(tài)度，在?接到企業(yè)?貸款的時?候，都會?從最基礎(chǔ)?的清查，?一旦發(fā)現(xiàn)?不利因素?，便立即?停止貸款?審查，取?消貸款資?格。但是?由于市場?競爭太過?激烈，各?大銀行紛?紛降低貸?款門檻，?為了在市?場中分得?一席之地?，建行適?當(dāng)放低門?檻，對當(dāng)?地企業(yè)進?行大力扶?持，規(guī)定?了對企業(yè)?的合理信?貸及個人?客戶的質(zhì)?押貸款要?隨到隨辦?，盡量簡?化手續(xù)，?充分扶持?，支持當(dāng)?地經(jīng)濟發(fā)?展。具體?審查時，?銀行對申?請貸款企?業(yè)要進行?資產(chǎn)評估?，涉及總?資產(chǎn)、總?負債、資?產(chǎn)負債率?等各項目?考察。?除了企業(yè)?貸款個人?消費貸款?和住房貸?款也是信?貸業(yè)務(wù)中?很重要的?部分，相?比于企業(yè)?貸款，個?人信貸業(yè)?務(wù)，銀行?的風(fēng)險還?是較小的?，利潤的?多少完全?取決于貸?款數(shù)額的?多少，只?要根據(jù)市?場特點制?定相對應(yīng)?較低的利?率水平，?銀行可以?從個人貸?款中取得?固定的利?潤。個人?住房貸款?也是同理?，雖然操?作與個人?貸款不同?但是原理?相同，也?是銀行比?較穩(wěn)定的?利潤點。?在實習(xí)?過程中，?雖然時間?有限，但?是為了更?好的了解?銀行業(yè)務(wù)?，我跟進?了一個個?人住房貸?款的案例?，還有一?個企業(yè)貸?款的案例?，從中可?以了解很?多。二?實習(xí)項目?簡介(?一)項目?介紹在?建行信貸?部我跟進?了兩個項?目，一個?是由襄陽?市美欣達?房地產(chǎn)公?司向我部?門提交的?企業(yè)貸款?，用于新?地的開放?與小區(qū)建?設(shè)，這個?項目是湖?州下半年?比較大的?一個房地?產(chǎn)項目吧?，也是需?要很大一?筆資金。?雖然美欣?達集團是?一個在湖?州地區(qū)比?較大的集?團，但是?美欣達房?產(chǎn)公司作?為他旗下?的子公司?，其實也?是剛起步?階段么，?對于這個?的公司，?我們部門?也進行的?仔細的審?核。除?了企業(yè)貸?款，在建?行期間，?還跟進了?一單，個?人住房貸?款，作為?個體戶的?王先生要?在市區(qū)購?置一套住?房，向我?們銀行發(fā)?出貸款請?求。我跟?隨部門的?老員工李?哥對其進?行審核。?(二)?基本原理?在這我?簡短的介?紹下對于?企業(yè)貸款?的整個流?程。美欣?達房地產(chǎn)?公司是美?欣達集團?近幾年發(fā)?展起來的?子公司，?主要從事?房地產(chǎn)開?發(fā)，這次?向銀行貸?款___?_萬用于?房地產(chǎn)開?發(fā)。通過?他們的財?務(wù)報表，?銀行對其?進行了審?核，資產(chǎn)?總額為_?___元?，流動資?產(chǎn)為__?__元，?固定資產(chǎn)?為___?_元，無?形及遞延?資產(chǎn)__?__元，?負債總額?____?元，其中?流動負債?額___?_元，所?有者權(quán)益?____?元，凈利?潤-__?__元。?資產(chǎn)負債?率為__?__%，?流動比率?為___?_%，速?動比率為?____?%。對于?這一系列?的數(shù)據(jù)進?行了自己?的審查分?析，我部?門認為，?該公司負?債率較高?，而流動?比率和速?動比率過?低，因此?財務(wù)狀況?不太理想?，通過調(diào)?整了解到?該公司在?本會計年?度以投資?為主，屬?于建設(shè)期?，因此財?務(wù)狀況一?般，但是?隨著該公?司的項目?竣工銷售?，公司財?務(wù)將得到?好轉(zhuǎn)。再?者，公司?承擔(dān)的是?擔(dān)保責(zé)任?，我行將?在每筆住?房貸款中?提取__?__%保?證金進入?保證金專?戶，因此?我行具有?較高的安?全性。然?后經(jīng)過對?美欣達房?地產(chǎn)公司?現(xiàn)開放小?區(qū)的調(diào)查?，信貸部?得評估專?家認為，?發(fā)放這次?貸款有利?于促進我?市的經(jīng)濟?發(fā)展，也?可以使我?行在全市?的社會地?位得到提?升。綜?述，調(diào)查?人員認為?，盡管公?司財務(wù)一?般，但是?具有履行?階段性擔(dān)?保的能力?，我行可?發(fā)放貸款?。三實?習(xí)內(nèi)容綜?合分析?(一)本?人承擔(dān)的?主要工作?本人在?實習(xí)部門?主要負責(zé)?審核原始?憑證、編?制會計分?錄、填制?記帳憑證?以及了解?客戶資料?。(二?)方案實?現(xiàn)的技術(shù)?措施會?計工作是?一門細心?活，從審?核原始憑?證、編制?會計分錄?、填制記?帳憑證這?些工作都?要細心，?中途不能?有一點差?錯，否則?影響編制?會計報表?的準(zhǔn)確性?。每一筆?業(yè)務(wù)的發(fā)?生，都要?根據(jù)其原?始憑證，?一一登記?入記賬憑?證、明細?賬、日記?賬、三欄?式賬、多?欄式賬、?總賬等等?可能連通?起來的賬?戶。在會?計的實踐?中，漏賬?、錯賬的?更正，都?不允許隨?意添改，?不容弄虛?作假。每?一個程序?、步驟都?得以會計?制度為前?提、為基?礎(chǔ)。對于?企業(yè)和個?人的資料?初步審核?也得仔細?再仔細，?不能漏掉?每一個點?，因為我?是實習(xí)生?，所以我?審核完都?會有人經(jīng)?過二審，?這樣我就?更不放松?，還可以?從前輩那?知道，自?己的不足?。(三?)專業(yè)知?識和技能?的應(yīng)用?從審核原?始憑證、?編制會計?分錄、填?制記帳憑?證到編制?會計報表?，這幾個?過程都要?用到一些?會計知識?。譬如編?制會計分?錄時一定?要符合有?借必有貸?，借貸必?相等這一?會計理論?;編制會?計報表要?用到資產(chǎn)?=負債+?所有者權(quán)?益。我?根據(jù)原始?憑證所必?需的要素?認認真真?審核了原?始憑證后?,錄入記?帳憑證,?先按此筆?業(yè)務(wù)錄入?簡明而清?楚的摘要?,然后按?會計分錄?選會計科?目,并在?相應(yīng)的會?計科目的?借方和貸?方錄入金?額,最后?在檢查各?個要素準(zhǔn)?確無誤后?,按下保?存并打印?出記帳憑?證和相應(yīng)?的原始憑?證釘在一?起。在?于客戶接?觸的過程?中，要理?論結(jié)合實?際，不能?偏聽偏信?，對于數(shù)?據(jù)的分析?要細致，?可能很多?東西是書?上學(xué)不到?的，那個?時候就需?要問前輩?，在這期?間更多的?學(xué)習(xí)相關(guān)?信貸的知?識。四?實習(xí)、總?結(jié)(一?)收獲與?體會我?這次的實?習(xí)很成功?，相信以?后我一定?會學(xué)的更?好。我能?認真的完?成最后一?天的任務(wù)?，將實習(xí)?中發(fā)現(xiàn)的?問題與前?輩進行溝?通，認真?聽取專家?的指導(dǎo)意?見，提升?自己的實?際工作能?力和理論?實踐的能?力。對于?我們來說?一個月不?到的相處?，讓我很?舍不得，?這次很好?的實習(xí)學(xué)?習(xí)機會，?讓我們對?會計工作?和財務(wù)管?理有了不?同于往常?的概念。?更讓我對?于信貸業(yè)?務(wù)進行了?進一步的?深入了解?。作為?一個一直?生活在學(xué)?校的大學(xué)?生，這次?的畢業(yè)實?習(xí)無疑成?為了讓我?踏入社會?前得一個?平臺，為?我今后踏?入社會奠?定基礎(chǔ)。?俗話說千?里之行始?于足下，?這些業(yè)務(wù)?的往來是?不能在書?上學(xué)到深?入了解的?，所以基?礎(chǔ)的實務(wù)?顯得尤其?重要，尤?其是目前?的就業(yè)形?勢下所反?映的高級?技工的工?作機會要?遠遠大于?大學(xué)本科?生，就是?因為他們?的實踐能?力遠遠大?于一般本?科生。因?此，我現(xiàn)?在需要學(xué)?習(xí)的東西?還有很多?，雖然只?有一個月?不到的時?間，但是?學(xué)的不僅?是知識，?還有更多?的理念，?讓我一生?受益。?(二)觀?察到的問?題與探討?通過這?次在建設(shè)?銀行的實?習(xí)，我覺?得對于數(shù)?據(jù)類的工?作必須細?心，不能?有一點馬?虎。書本?上學(xué)到的?知識永遠?是死的，?在實際工?作中會遇?到各種不?同的情況?，有些時?候真的自?己沒法處?理，只能?去請教部?門的前輩?。在上?崗處理個?案的時候?的，有很?多細節(jié)要?注意，對?待客戶，?不管他能?不能通過?銀行的審?核最終簽?訂貸款合?約，但是?禮拜用語?不能少，?在交接資?料的時候?也需要站?起來雙手?接資料，?雙手遞交?資料，對?于客戶的?問題與咨?詢要耐心?的解答。?這讓我意?識到，在?工作中要?求我們有?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?作態(tài)度，?還要對事?事細心，?這樣才能?有所發(fā)展?。最后?，我覺得?在實際工?作中，學(xué)?歷并不是?最重要的?，主要看?個人的業(yè)?務(wù)能力和?交際能力?。任何工?作，做的?時間久了?誰都會做?。因此，?我體會到?，如果將?我們在大?學(xué)里所學(xué)?的知識與?更多的實?踐結(jié)合在?一起，用?實踐來檢?驗我們的?知識，使?得我們的?動手能力?更強，專?業(yè)知識更?加扎實。?五結(jié)束?語“紙?上得來終?覺淺，絕?知此事要?躬行?！?在短暫的?實習(xí)過程?中，我深?深的感覺?到自己所?學(xué)知識的?膚淺和在?實際運用?中的專業(yè)?知識的匱?乏，剛開?始的一段?時間里，?對一些工?作感到無?從下手，?茫然不知?所措，這?讓我感到?非常的難?過。在學(xué)??？傄詾?自己學(xué)的?不錯，一?旦接觸到?實際，才?發(fā)現(xiàn)自己?知道的是?多么少，?這時才真?正領(lǐng)悟到?“學(xué)無止?境”的含?義?！扒?里之行，?始于足下?”，這近?一個多月?短暫而又?充實的實?習(xí)，我認?為對我走?向社會起?到了一個?橋梁的作?用，過渡?的作用，?是人生的?一段重要?的經(jīng)歷，?也是一個?重要步驟?，對將來?走上工作?崗位也有?著很大幫?助。向他?人虛心求?教，遵守?組織紀(jì)律?和單位規(guī)?章制度，?與人文明?交往等一?些做人處?世的基本?原則都要?在實際生?活中認真?的___?_，好的?習(xí)慣也要?在實際生?活中不斷?培養(yǎng)。?實習(xí)中有?苦有甜，?平坦的大?道上多個?門檻是種?挑戰(zhàn)也是?一種機遇?，這個門?檻也許是?障礙也許?是通向另?一個世界?的門票。?在短暫的?是實習(xí)中?，我受益?匪淺，意?識到自己?的學(xué)識膚?淺和實際?應(yīng)用中專?業(yè)知識的?匱乏，還?有在為人?處事方面?有很多要?向他人學(xué)?習(xí)，說明?了我有很?大的提升?空間。無?論在何處?，我都要?保持一種?學(xué)習(xí)的心?態(tài)，認識?到很多東?西在學(xué)校?學(xué)不到東?西，虛心?求教，不?恥下問，?從小事做?起，不怕?艱難，勇?于挑戰(zhàn)，?做一位合?格的畢業(yè)?生。面對?著激烈的?社會競爭?，我有信?心自己能?得到社會?的認可，?同時也有?失敗的準(zhǔn)?備，失敗?只是開始?，失敗是?經(jīng)驗，永?不言棄，?才能戰(zhàn)勝?失敗。每?一次經(jīng)歷?都是自我?提升的機?會，要不?斷地總結(jié)?和反省，?尋找自己?的不足，?不斷改進?。人生的?道路不是?一條直線?，而是一?條螺旋線?向上的曲?線，一下?一上，但?是高度是?不斷增高?，那就是?改正缺點?，才會有?上升的可?能，決不?能好高慕?遠、急功?近利，一?生沖天是?不可能的?，一步一?個腳印，?踏踏實實?地走自己?的路，才?能到達人?生的目標(biāo)?。20?23銀行?實習(xí)心得?總結(jié)開頭?標(biāo)準(zhǔn)樣本?（三）?從___?_月__?__日至?____?月___?_日這段?時間，我?在___?_銀行進?行了為期?____?周的實習(xí)?。這是我?人生第一?次真正意?義上的上?崗工作。?雖然這次?實習(xí)的時?間還不是?很長，但?是我從中?獲得的收?益卻是非?常大的。?這一個?多月的實?習(xí)生活，?我主要在?業(yè)務(wù)部度?過。業(yè)務(wù)?部是大家?最為熟悉?的部門，?同時也是?銀行里最?忙碌的一?個部門。?首先，我?在柜臺進?行了__?__周左?右的見習(xí)?。在這段?時間里我?以看、聽?、記為主?，更多的?是為了熟?悉前臺業(yè)?務(wù)流程、?制度和規(guī)?章，了解?我們銀行?的主要業(yè)?務(wù)種類和?金融產(chǎn)品?。在前_?___周?，我一直?坐在師傅?旁邊，看?師傅如何?進行系統(tǒng)?操作，如?何辦理各?種不同類?型的業(yè)務(wù)?。第四?周，師傅?開始讓我?在業(yè)務(wù)比?較空閑的?時候進行?一些簡單?的實際操?作，如辦?理存款、?取款、賬?號匯款以?及開戶信?息錄入等?業(yè)務(wù)。通?過這些操?作，使我?將之前三?周的所看?、所學(xué)在?實踐中得?到應(yīng)用。?在這幾天?中，柜臺?的同事很?耐心、很?熱情地教?會了我很?多柜臺的?技能和知?識，如交?易碼，點?鈔，打捆?，捆錢，?掛失等等?，各種不?同分類地?業(yè)務(wù)的處?理方式幾?乎都有涉?獵。除?了柜臺操?作之外，?我還學(xué)習(xí)?了大堂經(jīng)?理的相關(guān)?業(yè)務(wù)。大?堂經(jīng)理的?工作更多?地是引導(dǎo)?客戶辦理?各種業(yè)務(wù)?，輔助客?戶填寫各?種單據(jù)，?幫助客戶?解除疑惑?，發(fā)現(xiàn)和?挖掘潛在?客戶。這?項工作是?一項與人?打交道的?工作，既?要求我們?對銀行的?業(yè)務(wù)有全?面的了解?，也需要?具備較高?的工作熱?情和素質(zhì)?。第五?周，我進?入了對公?業(yè)務(wù)部門?進行實習(xí)?。對公業(yè)?務(wù)相對于?對私業(yè)務(wù)?會輕松空?閑許多，?客戶比較?少。但是?，對公業(yè)?務(wù)涉及到?本票、支?票、企業(yè)?開戶等，?少了一些?細碎和零?星的業(yè)務(wù)?，業(yè)務(wù)相?對來說更?加復(fù)雜一?點。由于?我們銀行?的對公業(yè)?務(wù)辦理較?少，所以?我在對公?業(yè)務(wù)部門?所接觸到?的東西也?比較簡單?一點。?第六周，?我進入了?業(yè)務(wù)部的?辦公室實?習(xí)。在這?里工作的?主要是業(yè)?務(wù)部的負?責(zé)人，他?們掌控和?負責(zé)整個?業(yè)務(wù)部的?業(yè)務(wù)和運?作。在這?里，我跟?著陳師傅?學(xué)習(xí)信用?卡業(yè)務(wù)。?陳師傅負?責(zé)我們銀?行所有信?用卡的進?件和審核?工作。首?先，我學(xué)?習(xí)了制訂?的信用卡?業(yè)務(wù)推廣?培訓(xùn)資料?。對信?用卡的產(chǎn)?品屬性、?特點、使?用與服務(wù)?有了基本?的了解。?同時，還?熟悉了信?用卡發(fā)卡?要求和風(fēng)?險管理等?內(nèi)容，對?我們銀行?信用卡的?使用、審?核、管理?有了大致?的印象。?在了解了?信用卡的?基本理論?知識之后?，我還跟?著陳師傅?學(xué)習(xí)了如?何審核信?用卡申請?表，如何?進件，如?何對信用?卡中心審?核反饋后?的信息進?行統(tǒng)計。?六周的?實習(xí)生活?雖然很短?暫，但是?，我從中?學(xué)到了很?多的經(jīng)驗?和知識，?心得體會?非常豐富?，真是收?益匪淺。?首先、?我深刻地?理解到理?論和實踐?是有很大?差異的。?之前在學(xué)?校，我們?更多的是?學(xué)習(xí)條條?框框的理?論知識，?這些知識?是告訴我?們“這個?是什么”?、“為什?么要這么?做”。但?是，實踐?在教會我?們“這個?是什么”?之外，還?教我們“?應(yīng)該怎么?做”。沒?有經(jīng)過實?踐的理論?是空洞的?、蒼白的?。例如?，本票、?支票我們?在書本上?見過了很?多次，我?們明白本?票、支票?的定義。?但是，本?票、支票?上的幾枚?印鑒掃描?可能就能?夠讓我忙?活半天。?又比如在?銀行中最?普通的蓋?章，我在?第一次蓋?印戳的時?候，一連?蓋了三回?都沒有成?功。第?一次，桌?面不夠平?整蓋花了?;第二次?，蓋章的?瞬間出現(xiàn)?晃動，蓋?糊了;第?三次，用?力不足，?印記不夠?明顯。經(jīng)?歷了三次?之后，我?終于在第?四次蓋出?了一個清?晰、完整?的印戳。?在銀行里?很多操作?和業(yè)務(wù)看?似很簡單?、很熟悉?，但是當(dāng)?我們真正?進行實際?操作時，?可能就會?遇到這樣?那樣的問?題。這?次實習(xí)，?我最深刻?的、最真?切的體會?就是實踐?的重要性?和必要性?。在今后?的工作中?，我必須?更加努力?，多操作?，多熟悉?，來彌補?自身的不?足。其?次、我認?識到銀行?的工作需?要耐心和?細心。銀?行業(yè)是一?個高風(fēng)險?行業(yè)，銀?行業(yè)務(wù)操?作中的每?一個環(huán)節(jié)?都是非常?重要的。?大到一份?合同，小?到一個印?戳、一個?小數(shù)點，?都需要操?作者非常?謹(jǐn)慎，不?容許出現(xiàn)?任何差錯?。例如，?我們銀行?柜臺工作?人員每天?下班前必?須做的一?件事情就?是把所有?印戳的時?間都改成?明天的日?期。這樣?做的目的?是為了避?免第二天?上班之后?由于忙?碌而蓋錯?印戳的日?期。又比?如，我們?銀行規(guī)定?前臺的垃?圾當(dāng)天不?得清倒，?必須要在?行內(nèi)放置?一天后再?倒掉。?這六周的?實習(xí)，我?真實地體?會到書本?上提到的?商業(yè)銀行?經(jīng)營管理?三性中的?“謹(jǐn)慎性?”原則。?的確，在?銀行經(jīng)營?管理中的?方方面面?都無不滲?透著謹(jǐn)慎?和細心的?氛圍。?再次、我?體會到作?為一個銀?行從業(yè)人?員需要很?高的工作?熱情，具?備吃苦耐?勞的精神?。真實的?銀行實習(xí)?生活讓我?了解到作?為一個普?通的銀行?從業(yè)者，?我們的工?作可能是?很單調(diào)的?、很辛苦?的。在很?多的銀行?工作崗位?，工作壓?力是比較?大的，工?作流程可?能是很單?調(diào)的簡單?重復(fù)勞動?。但是?，這對于?絕大多數(shù)?的銀行業(yè)?新手來說?是一個必?需經(jīng)歷的?過程，更?是一個熟?悉銀行基?本運作、?適應(yīng)工作?環(huán)境的過?程。我們?應(yīng)該始終?保持著較?高的工作?熱情，擺?好心態(tài)，?做到認真?努力，堅?持不懈。?最后、?這次實習(xí)?讓我提前?熟悉了職?場環(huán)境，?學(xué)習(xí)了如?何更好地?與同事、?領(lǐng)導(dǎo)相處?。我們銀?行的整體?工作氛圍?很融洽，?單位的同?事都非常?熱情地向?我傳授各?種知識和?操作技巧?，領(lǐng)導(dǎo)也?很關(guān)心我?，大家相?處非常愉?快。六周?的實習(xí)生?活讓我體?會到了工?作的充實?和快樂。?在__?__銀行?的實習(xí)生?活不但使?我的專業(yè)?知識得到?了鞏固，?專業(yè)技能?得到了提?高，綜合?素質(zhì)得到?了提升，?而且也發(fā)?現(xiàn)了自身?的許多不?足。非常?感謝支行?所有領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?指導(dǎo)與幫?助。此次?實習(xí)讓我?親身感受?了銀行的?工作，我?明白自己?必須保持?著積極、?勤奮、愉?悅的工作?心態(tài)從基?礎(chǔ)做起，?從點滴做?起。2?023銀?行實習(xí)心?得總結(jié)開?頭標(biāo)準(zhǔn)樣?本（四）?(一)?實習(xí)工作?我于_?___年?____?月___?_日在中?國銀行_?___路?支行進行?實習(xí)工作?。我實?習(xí)的職務(wù)?是大堂經(jīng)?理助理。?主要負責(zé)?管理大廳?設(shè)施，接?待客戶，?指導(dǎo)客戶?填寫單據(jù)?、使用a?tm機，?為客戶解?決疑問、?開通網(wǎng)銀?等業(yè)務(wù)。?實習(xí)第?一天，我?早早的來?到網(wǎng)點報?到，在開?始營業(yè)前?，行長告?誡我們，?大堂經(jīng)理?助理是銀?行和客戶?間最直接?的紐帶，?我的言談?舉止都代?表著我們?中國銀行?和我們分?理處的形?象。因此?，我在日?后每一天?的工作中?都調(diào)動自?己滿腔的?熱情，以?最好的形?象接待客?戶。大堂?經(jīng)理助理?這個職位?，必須對?各項業(yè)務(wù)?非常熟悉?，因此我?下班后在?中行官方?網(wǎng)站上進?行各項業(yè)?務(wù)的學(xué)習(xí)?。我們是?顧客進入?網(wǎng)點辦理?業(yè)務(wù)接觸?的第一人?，不僅要?能引導(dǎo)顧?客填單，?還要解答?顧客的一?些疑問，?如果大堂?做的好，?做的到位?，顧客辦?理業(yè)務(wù)的?時間將大?大縮短，?銀行的辦?事效率即?會大大提?高。減少?不必要的?時間浪費?，顧客對?銀行的滿?意度也會?有所提升?。實習(xí)?的第一周?里，除了?大堂引導(dǎo)?員的日常?工作外，?行長給我?們分配了?向公司及?個體戶致?電督促其?開通網(wǎng)銀?的工作，?我向客戶?一一介紹?了開通網(wǎng)?銀后電子?對賬的方?便性與快?捷性，客?戶表示近?期會帶著?證章來辦?理。期間?難免會發(fā)?