1/1廠子年終工作總結(jié)個(gè)人總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

廠年終個(gè)人工作總結(jié)篇一萬(wàn)事開(kāi)頭難，什么事都得去嘗試，都要經(jīng)歷開(kāi)始、經(jīng)過(guò)和失敗。自從在xx超市工作之后，我明白了很多事情其看起來(lái)遠(yuǎn)比做起來(lái)簡(jiǎn)單。就算是一個(gè)小小的超市，它的經(jīng)營(yíng)也不容易，不但要細(xì)心，還要有策略，謀劃。以下是我的工作總結(jié)。

俗話(huà)說(shuō)：國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)。自然，xx超市也制定了一些相應(yīng)的規(guī)矩，比如：不串崗、不閑談、不把手機(jī)帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴(yán)格，但我認(rèn)為這只是最基本的'職責(zé)心的體現(xiàn)。

在超市工作有時(shí)還是很忙的。結(jié)帳的日子很多供貨商都在送貨，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨是忙但是來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。所以，他們就需要人幫忙，通常在這種狀況下我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去。

在做采購(gòu)時(shí)，我會(huì)努力記清各店對(duì)同種商品的報(bào)價(jià)及他們的售后服務(wù)并選取最適合的商品。在做文員時(shí)，我會(huì)仔細(xì)輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù)，并牢記各商品價(jià)格，以便使以后的工作更有效率。在做理貨時(shí)，我一貫堅(jiān)持沒(méi)貨時(shí)補(bǔ)貨，顧客多時(shí)不只顧補(bǔ)貨，還會(huì)看著點(diǎn)，即使貨架上的貨物都補(bǔ)齊后我也不會(huì)發(fā)呆或閑逛，因?yàn)楸坏觊L(zhǎng)看到會(huì)認(rèn)為我是在混時(shí)間!所以我會(huì)在沒(méi)事時(shí)抹貨架。在做收銀時(shí)，我會(huì)耐心解答顧客的各項(xiàng)疑問(wèn)，做到手快心快。

在超市工作我還學(xué)到一點(diǎn)。此刻這條街上的超市很多，大家為了吸引更多的顧客，自然打起了價(jià)格戰(zhàn)。有時(shí)候，還能看到別的超市的員工到我們那里來(lái)看價(jià)格。有時(shí)候我們也會(huì)被店長(zhǎng)安排到別的超市去看價(jià)格。要裝作是買(mǎi)東西的顧客，而且必須要像!因?yàn)橐话愠惺遣粫?huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。

總結(jié)我的這次工作經(jīng)歷，我收獲頗豐，因?yàn)槲艺嬲膶?shí)踐了一句話(huà)：不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何的黑暗，現(xiàn)實(shí)是如何的不公平。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)并不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖?，只有你自我去適應(yīng)它。

廠年終個(gè)人工作總結(jié)篇二一、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，教學(xué)業(yè)務(wù)精益求精

我以改革者的精神加強(qiáng)教學(xué)能力建設(shè)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)。所教政治學(xué)科學(xué)生分?jǐn)?shù)高，學(xué)生行為習(xí)慣良好。在實(shí)際工作卟，我努力學(xué)習(xí)各種教育理論，力求用現(xiàn)代教育理念武裝頭腦，用科學(xué)的教學(xué)方式管理、服務(wù)學(xué)生，課前心中有腹稿，課后頭早有教學(xué)反思，課中熱愛(ài)、關(guān)心學(xué)生，所教三個(gè)班學(xué)生學(xué)習(xí)興趣濃成績(jī)好，我將德育于無(wú)聲中融于智育過(guò)程中，學(xué)生自律嚴(yán)了，奉獻(xiàn)多了，愛(ài)心強(qiáng)了。

二、學(xué)校管理積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)

衛(wèi)生管理心細(xì)，務(wù)實(shí)，每一天，我都要去檢查公區(qū)清潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，常保持了校園的干凈，教室的整潔。安全管理居安思危，不斷增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)，本年度，我們開(kāi)展安全逃生演習(xí)五次，教會(huì)了學(xué)生自救和他救的方法，增強(qiáng)了學(xué)生安全意識(shí)。由于宣傳廣，制度齊，自查自糾多，本年度安全零事故，爭(zhēng)創(chuàng)了平安校園，受到了上級(jí)的表彰。

財(cái)務(wù)管理清正廉潔。服從組織安排，經(jīng)得起財(cái)務(wù)檢查和群眾監(jiān)督，經(jīng)我操辦的各項(xiàng)來(lái)客接待開(kāi)支從不擅作主張，支前有請(qǐng)示，支后有匯報(bào)、真正能讓領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿(mǎn)意。學(xué)生管理勤，處理違紀(jì)事件快，和學(xué)生接觸多，與學(xué)生感情深厚。教學(xué)六認(rèn)真工細(xì)。我主動(dòng)參與文理科教研活動(dòng)，不間斷地聽(tīng)、評(píng)、看、學(xué)中青年教師上課，幫扶新參加工作的同志盡快進(jìn)入角色。行政例會(huì)、政治學(xué)習(xí)、學(xué)校大型活動(dòng)參與積極，從末缺席，遲到、早退，帶頭遵守學(xué)校管理制度和紀(jì)律，平時(shí)按時(shí)報(bào)到簽名，上班期間在辦公室坐崗，學(xué)習(xí)。

三、不斷加強(qiáng)修養(yǎng)，提高管理水平

政治信仰堅(jiān)定，作風(fēng)務(wù)實(shí)，在辦公室做好信訪接待工作，解決了學(xué)校日常糾紛，維護(hù)了穩(wěn)定，正面宣傳了學(xué)校形象，促進(jìn)了和諧。營(yíng)造了良好的育人環(huán)境，關(guān)心支持了教師和學(xué)生的發(fā)展，比較園滿(mǎn)地完成了上級(jí)交付我的工作任務(wù)。

總之，在管理早我力求教育管理思想新，以德以學(xué)以勤以信樹(shù)威，言行一致，管理風(fēng)格實(shí)，以上是我一年取得的成績(jī)，當(dāng)然也有不足之處，還存在著創(chuàng)新不夠，學(xué)習(xí)不足等缺點(diǎn)，來(lái)年我一定改正，力求工作再上新臺(tái)階。

廠年終個(gè)人工作總結(jié)篇三時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間已做了一年的老師。作為一名新老師，深刻體會(huì)到一句話(huà)的道理：“萬(wàn)事開(kāi)頭難”。剛參加工作那會(huì)，從學(xué)校出來(lái)，只是在學(xué)校期間面對(duì)同學(xué)實(shí)習(xí)了幾次，離真正的熟練教師還相差很遠(yuǎn)。當(dāng)我第一堂課面對(duì)53雙眼睛的時(shí)候，我感到有激動(dòng)，緊張，還有責(zé)任，深刻感到上好一堂課光有知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。這一年的作為教師的工作，我覺(jué)得更多的是自己作為一名學(xué)生過(guò)來(lái)的，這期間有經(jīng)驗(yàn)，有教訓(xùn)，有挫折，也有喜悅。我的工作是4、6班的數(shù)學(xué)教師和4班的班委。為更好的做好教師的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)從以下兩個(gè)方面總結(jié)去年的工作。

一、數(shù)學(xué)教學(xué)

1、認(rèn)真?zhèn)湔n對(duì)教學(xué)十分重要。教學(xué)中，備課是一個(gè)必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)。備課充分，能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，上課效果就好。一開(kāi)始每備一篇新課時(shí)，都沒(méi)有思路。不知道怎樣把握好重難點(diǎn)，不知道如何去安排個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)間。好在學(xué)校的導(dǎo)師制度，為新教師安排了新老教師幫扶活動(dòng)，我有了自己的師傅后，經(jīng)常向她請(qǐng)教，常老師也是把自己的經(jīng)驗(yàn)無(wú)私的傳授給我。從章節(jié)課時(shí)安排、課時(shí)內(nèi)容、各個(gè)環(huán)節(jié)的節(jié)奏把握，可以說(shuō)在常老師的幫助下我工作起來(lái)漸漸有了思路，我自己也經(jīng)常的在課前看相關(guān)資料爭(zhēng)取作到胸有成竹進(jìn)課堂。就這樣，課前和師傅交流成了我們每節(jié)上課前的必修課。

2、重視課堂45分鐘的實(shí)踐。備課的目的是為了能上好課，在課前我都是爭(zhēng)取把自己調(diào)整到最佳狀態(tài)，用自己的一份熱情先去感染學(xué)生?，F(xiàn)在學(xué)生的特點(diǎn)是對(duì)新鮮的事物好奇心強(qiáng)，對(duì)于枯燥無(wú)味的沒(méi)有任何興趣，所以為了改變數(shù)學(xué)原本在學(xué)生心目中枯燥的地位，在課上我盡量的把知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，并且盡量使用幽默的語(yǔ)言。對(duì)于我所任課的兩個(gè)班級(jí)有著很大的差異，同學(xué)們?cè)谡n堂上的表現(xiàn)上也有很大的區(qū)別。4班相對(duì)來(lái)說(shuō)就比較聽(tīng)話(huà)，認(rèn)真些，但也有個(gè)別的同學(xué)在遵守紀(jì)律的前提下溜號(hào)，腦子里想的是別的事情，所以我在4班上課時(shí)就注意觀察這樣的同學(xué)，不時(shí)的對(duì)他們提問(wèn)，使他們有緊迫感，使得他們的思路與課堂保持一致。而6班同學(xué)就比較活躍，喜歡聽(tīng)一些與課堂內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的課外內(nèi)容，于是在上6班的課之前我都會(huì)說(shuō)一些課外的話(huà)來(lái)鼓勵(lì)他們，有時(shí)也讓他們?cè)谝恍┬」适轮畜w會(huì)學(xué)習(xí)的方法。

3、對(duì)成績(jī)較差的學(xué)生進(jìn)行課后輔導(dǎo)。針對(duì)不同的后進(jìn)生的具體情況，我制定了相應(yīng)的計(jì)劃和目標(biāo)，利用下午放學(xué)的時(shí)間，對(duì)這部分同學(xué)有計(jì)劃地進(jìn)行課后輔導(dǎo)。我對(duì)他們經(jīng)常進(jìn)行鼓勵(lì)，消除他們的自卑心理;有時(shí)在課堂上提問(wèn)他們一些容易回答的問(wèn)題，增強(qiáng)他們的自信心，提高他們的學(xué)習(xí)積極性。比如在我的6班就有一名偏科很?chē)?yán)重的女同學(xué)，英語(yǔ)可以考到班級(jí)第一，而數(shù)學(xué)只有剛剛及格。我知道這樣的學(xué)生不是不聰明，而很有可能是對(duì)數(shù)學(xué)的認(rèn)識(shí)還不夠，或者根本就是沒(méi)有興趣或信心，于是我在上課的時(shí)候經(jīng)常把目光投在她身上，每一節(jié)課我都讓她與我有目光上的交流，課下我還和她定了一個(gè)協(xié)議，要求她每天放學(xué)后到辦公室問(wèn)兩個(gè)題目，這樣不論是在課堂上，還是課下，我和她的交流多了，我的鼓勵(lì)使她有了信心，成績(jī)也在穩(wěn)步的提高。

4、多聽(tīng)不同老師的'課，多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教。在剛剛來(lái)到實(shí)驗(yàn)中學(xué)不久，備課組長(zhǎng)鄭老師就教導(dǎo)我們說(shuō)：如果能把全校老師的課都認(rèn)真的聽(tīng)一遍，我們就會(huì)一下子成長(zhǎng)起來(lái)。身教勝于言教，教師們從實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的教學(xué)方法和技巧，值得我認(rèn)真用心學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)。聽(tīng)有經(jīng)驗(yàn)的教師的課，我次次都有不同的領(lǐng)悟，都能收獲到很多東西，經(jīng)常有“聽(tīng)君一節(jié)課，勝思一整天”之感。

二、班主任工作

一年來(lái)我作為4班的班委，可以說(shuō)是收獲了很多。雖然4班班主任也是一個(gè)畢業(yè)不過(guò)二年的大學(xué)生，但我從她的管理班級(jí)的態(tài)度、管理班級(jí)的方法、管理班級(jí)的理念中學(xué)到了很多。

首先，4班班主任對(duì)學(xué)生的心理掌握的十分到位，可能是因?yàn)樗钦卫蠋煹木壒?。不是有句老?huà)說(shuō)“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝”，只有了解了學(xué)生的心理，掌握了他們?cè)谙胧裁?，才能做好他們的領(lǐng)導(dǎo)者。

其次，我覺(jué)得“嚴(yán)師出高徒”這一句話(huà)用在今天的班主任工作上是最好的了?，F(xiàn)在的學(xué)生和老師之間不在是學(xué)生“怕”老師，而更多的是喜歡和老師接近，希望老師注意他。時(shí)間長(zhǎng)了，他會(huì)覺(jué)得和老師之間沒(méi)有了任何的界限，對(duì)老師也不再敬畏，尤其是年輕教師在和學(xué)生之間距離的把握上，很難做到恰到好處。我想，在這種情況下，用一個(gè)“嚴(yán)”和“愛(ài)”字來(lái)描述師生關(guān)系更為貼切。既要嚴(yán)格要求，又要無(wú)限熱愛(ài)學(xué)生，“嚴(yán)”與“愛(ài)”應(yīng)統(tǒng)一起來(lái)?！皣?yán)”就是要求學(xué)生嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，“愛(ài)”就是要熱愛(ài)學(xué)生，多關(guān)心學(xué)生，幫助學(xué)生解決一些實(shí)際問(wèn)題。

第三，尊重學(xué)生，做學(xué)生的良師益友。初一學(xué)生心智不成熟，較脆弱，渴望得到成年人的尊重，對(duì)老師有著亦師亦友的希冀。我在平常的言行舉止中時(shí)常流露出對(duì)學(xué)生的尊重、理解，通過(guò)真摯的愛(ài)去感染、引導(dǎo)學(xué)生，從而使學(xué)生在情感的驅(qū)動(dòng)下更有效地接受教育。

第四，注重主題班會(huì)課的教育和引導(dǎo)作用，多開(kāi)展豐富多彩的集體活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加，從中挖掘、鍛煉學(xué)生的能力，同時(shí)也通過(guò)各種活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。我記得我在一年中聽(tīng)了很多的班會(huì)課，但給我印象最深的是初一(8)班的《懂得感恩》。以往的班會(huì)課都是由學(xué)校下命令，下任務(wù)完成的，而初一(8)班的這一節(jié)是有班主任領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)生們自發(fā)組織的一節(jié)班會(huì)。會(huì)上，同學(xué)們不僅表達(dá)了對(duì)“感恩”的理解，講了發(fā)生在自己身上的感人的事，還展示了自己的才藝，有吹薩克斯的，有吹長(zhǎng)笛的，整個(gè)班會(huì)一直處在一個(gè)其樂(lè)融融的氣氛中。

第五、培養(yǎng)同學(xué)間的良性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，讓學(xué)生在相互競(jìng)爭(zhēng)中不斷進(jìn)步。

以上內(nèi)容是我從教以來(lái)在教學(xué)工作和班主任工作等方面的一些心得體會(huì)。在我的工作過(guò)程中還存在一些不足。在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)、體會(huì)和總結(jié)各位優(yōu)秀教師好的教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)，刻苦鉆研，不斷提高自己的教學(xué)水平，在教學(xué)實(shí)踐中逐步完善自己。同時(shí)也會(huì)在班主任工作上更加用心，爭(zhēng)取能夠早日成為一名優(yōu)秀班主任。

廠年終個(gè)人工作總結(jié)篇四在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候，懷著無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來(lái)的，憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。

一：(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化。

最重要的是慢慢熟悉要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)?這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類(lèi)、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問(wèn)題經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí)，通過(guò)e_cel對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的價(jià)格，類(lèi)別，型號(hào)，企業(yè)文化，型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，各個(gè)型號(hào)的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí)，這樣為以后去各個(gè)資料發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時(shí)間。

二：(產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面學(xué)問(wèn)很多。

剛開(kāi)始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一下子就被客戶(hù)問(wèn)住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺(jué)與客戶(hù)之間找不到話(huà)說(shuō)，經(jīng)過(guò)公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報(bào)價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶(hù)去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。

三：(網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng))作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，如何去找客戶(hù)，如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打開(kāi)公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情。

(1)通過(guò)注冊(cè)行業(yè)資料，什么叫行業(yè)資料呢，行業(yè)資料就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的資料，比如國(guó)內(nèi)知名的很多資料，上面的人氣都很旺，像___等等人氣資料，通過(guò)每一個(gè)資料找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì)，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類(lèi)的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前，慢慢的通過(guò)資料的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)資料，自己注冊(cè)會(huì)員，發(fā)布信息，慢慢的注冊(cè)資料多了，也學(xué)會(huì)了怎么去鑒別哪些資料的實(shí)效性大，尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買(mǎi)家信息的來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要了，以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些資料，判斷資料的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢(xún)盤(pán)了，判斷資料好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說(shuō)注冊(cè)資料越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理資料，需要從瀏覽量，搜索排名，資料更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。有的人說(shuō)做這個(gè)很累，一天要注冊(cè)幾十個(gè)資料，發(fā)布幾千幾萬(wàn)個(gè)信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡(jiǎn)單似的，其實(shí)很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機(jī)會(huì)就更大，能接到詢(xún)盤(pán)機(jī)會(huì)就會(huì)更多，注冊(cè)資料多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語(yǔ)出來(lái)全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的，查詢(xún)買(mǎi)家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息，對(duì)于普通會(huì)員來(lái)說(shuō)可以網(wǎng)上直接詢(xún)盤(pán)的算不錯(cuò)了，可是效果很差，所以在買(mǎi)家市場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買(mǎi)家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。注冊(cè)免費(fèi)的資料，就應(yīng)該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒(méi)。

(2)通過(guò)搜索引擎找客戶(hù)，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語(yǔ)+經(jīng)銷(xiāo)商/買(mǎi)家。產(chǎn)品的名稱(chēng)+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱(chēng)+行業(yè)里面著名買(mǎi)家的公司的簡(jiǎn)稱(chēng)或者全稱(chēng)。尋找行業(yè)展覽資料。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶(hù)的資料的網(wǎng)頁(yè)。

(3)論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類(lèi)似產(chǎn)品的提問(wèn)，去那里介紹公司，從而推銷(xiāo)自己的公司，通過(guò)自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。

(4)逆向法，我們是做建材市場(chǎng)的，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場(chǎng)的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個(gè)人，都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象，從這里著手，從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷(xiāo)商，像他們推銷(xiāo)應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

(5)通過(guò)信息平臺(tái)，有很多工程的資料，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。

(6)建立自己的資料也是個(gè)很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的資料，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過(guò)一年的努力，也獲得很多的項(xiàng)目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí)，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問(wèn)題，怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>

四：工作中處理客戶(hù)的條理性：

網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說(shuō)明的報(bào)價(jià)文檔，這樣子發(fā)給客戶(hù)的時(shí)候比較方便，對(duì)于客戶(hù)，我把聯(lián)系過(guò)的客戶(hù)集中歸納在e_cel文檔，作為客戶(hù)管理系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品的分析，不同的報(bào)價(jià)，客戶(hù)的類(lèi)型與需求，客戶(hù)的來(lái)歷與電話(huà)，項(xiàng)目的情況等做出登記，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè)，說(shuō)不定這次打過(guò)電話(huà)之后很久就不聯(lián)系了，也說(shuō)不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對(duì)客戶(hù)的尊重，等再打電話(huà)的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶(hù)等，我想對(duì)于客戶(hù)歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等，每個(gè)代理商出貨的情況，出貨的價(jià)格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。

五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性

怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫(kù)單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號(hào)，按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過(guò)多少貨，每個(gè)項(xiàng)目用過(guò)多少貨，每種產(chǎn)品用過(guò)多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對(duì)于山西那個(gè)客戶(hù)就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問(wèn)題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過(guò)程與流程配合都是需要我們注意的。

六：產(chǎn)品的市場(chǎng)分析：

(1)市場(chǎng)需求分析，現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒(méi)有飽和，從原來(lái)的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn)，保溫的興起，國(guó)家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，所以市場(chǎng)的力量還是很大的，怎么樣去開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng)，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問(wèn)題與公司的問(wèn)題都應(yīng)該全面著手。

(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析，現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，但是我們也有劣勢(shì)，像我們的價(jià)格可能比別人家的高，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒(méi)有別人廣闊，隊(duì)伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問(wèn)題。所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì)，去捕捉市場(chǎng)這很重要。

七：__年區(qū)域工作瞎想以及個(gè)人與公司出現(xiàn)的問(wèn)題：

(1)依據(jù)區(qū)域銷(xiāo)售情況與市場(chǎng)的情況，自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。

(2)怎么通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息，這是我的責(zé)任。

(3)積極配合代理商銷(xiāo)售，服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作，與他們建立良好的合作關(guān)系。

(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(5)為確保完成公司的任務(wù)，自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總，爭(zhēng)取明年的市場(chǎng)我們能做好。

(6)由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格下滑，__年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情，市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格。

八：公司的問(wèn)題：

(1)公司從一開(kāi)始管理上就存在很多的問(wèn)題，但是經(jīng)過(guò)這一年的大家共同努力很多問(wèn)題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷(xiāo)售并重的企業(yè)，對(duì)于施工怎么管理，光賣(mài)材料怎么管理，都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定，款怎么回，工地開(kāi)工做出預(yù)決算，材料應(yīng)該要多少，各項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)該先做出匯報(bào)，施工管理人員定期對(duì)于工程的情況應(yīng)該隨時(shí)向公司說(shuō)明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)的，不要到了最后都來(lái)問(wèn)我用了多少料，項(xiàng)目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問(wèn)大概用了多少自己也能稍微明白，也不會(huì)到了最后亂七八糟的，這也是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到的。

(2)項(xiàng)目信息，這是令人頭疼的一個(gè)事情，每次項(xiàng)目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時(shí)候，我的工作對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目我已經(jīng)交出去了，對(duì)于后期的跟進(jìn)我可能不會(huì)再跟進(jìn)了，這時(shí)候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個(gè)項(xiàng)目地回來(lái)，應(yīng)該把你了解的項(xiàng)目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報(bào)，讓大家想想這個(gè)項(xiàng)目的合作的可能性，后期怎么跟進(jìn)，需要哪些服務(wù)，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵人物是誰(shuí)，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務(wù)員去的時(shí)候應(yīng)該稍微搞明白，我們公司現(xiàn)在就是這個(gè)樣子，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來(lái)之后沒(méi)有幾個(gè)人知道，然后后期也就沒(méi)有什么動(dòng)靜了，就這樣一個(gè)項(xiàng)目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會(huì)死掉，我們后期根本走不進(jìn)去，或許很多項(xiàng)目我們有可能是做陪客的，是需要關(guān)系的，但是不可能每個(gè)項(xiàng)目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客，10個(gè)項(xiàng)目總有1個(gè)項(xiàng)目不是陪客，可是我們?cè)诤笃诘墓ぷ髦形矣X(jué)得問(wèn)題很多，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去，怎么去打通這層關(guān)系，怎么把握好項(xiàng)目信息，我們總是對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目持消極的態(tài)度，總說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢，所以項(xiàng)目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量，還有項(xiàng)目的及時(shí)性，很多時(shí)候匯報(bào)一個(gè)項(xiàng)目，沒(méi)人管也沒(méi)人告訴怎么處理，等突然有一天公司問(wèn)這個(gè)項(xiàng)目的情況，時(shí)間拖得這么長(zhǎng)，說(shuō)不定人家早就定了，這樣子再去找機(jī)會(huì)我們就顯得更加被動(dòng)，所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。

廠年終個(gè)人工作總結(jié)篇五一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在同事們的關(guān)心和支持