-.z.2015年度個人工作總結(jié)本人于2015年7月成為**證券投行總部的員工，并在10月完成轉(zhuǎn)正。感公司領導的信任和各位前輩一直以來的幫助和指導，比擬順利的完成了從學生到證券從業(yè)人員的轉(zhuǎn)變。2015年入職后的工作情況如下:一、2015年工作回憶〔一〕**工程〔ipo〕1、工程狀態(tài):進展中；2、主要工作：〔1〕負責合并圍的采購付款核查、資金循環(huán)核查和費用核查等的財務專項核查工作；〔2〕跟進上市整改事項；〔3〕聽從領導安排、配合同事完成其他工程相關工作；〔二〕**工程〔ipo〕1、工程狀態(tài):已中止；2、主要工作：配合完成2015年補中報相關工作，包括更新招股說明書董監(jiān)高及公司治理章節(jié)、財務分析局部和完成局部財務專項核查工作?！踩?*工程〔新三板〕1、工程狀態(tài):進展中；2、主要工作：負責財務局部盡職調(diào)查和分析工作，配合同事完成其他掛牌申請所需文件和資料?！菜摹称渌浜贤峦瓿?*非公開發(fā)行2015年度持續(xù)督導現(xiàn)場檢查工作并出具現(xiàn)場檢查報告；在領導和同事指導下提供**公司資產(chǎn)證券化初步思路。二、存在的缺乏及改良措施1、缺少對工程的整體認知：此前做工程時只關注具體需要做什么工作，較少關注工程的意義、后續(xù)資本運作潛力和工程特點等；缺少關注公司各部門聯(lián)合能為客戶提供的效勞和創(chuàng)造的價值，也沒有嘗試積累該方面的資源，沒有嘗試與公司其他部門同事溝通；缺少對保薦業(yè)務流程和工程整體情況的認識。提前了解工作安排，持續(xù)積累工程所處行業(yè)的開展情況和行業(yè)公司存在的特殊情況，做好案例方面的積累；有時機時多跟公司其他部門有效溝通。2、專業(yè)能力和知識水平亟需提高，對法律法規(guī)的熟悉圍局限于自己負責的局部，沒有熟悉和掌握保薦業(yè)務整體知識框架和積累行業(yè)案例、相關事項案例，需要增強個人專業(yè)素質(zhì)以滿足自身工作需要和客戶需求。要多把個人時間轉(zhuǎn)換成工作狀態(tài)，在新入行的積累階段，多關注專業(yè)相關訊息和工作相關案例，努力通過剩余3門cpa考試和熟悉保薦業(yè)務整體知識，在工作間隙學習保代考試資料。3、綜合素質(zhì)需要提高，多跟領導和部門前輩學習，少說話多做事。三、2016年工作方案〔一〕完成**工程申報工作**初步方案在2016年2月下旬提交核，2016年3月上旬完成核工作，走完部流程后，在3月中下旬制作材料和進展申報?！捕?*工程補充年報材料**初步方案在2015年2月下旬進場進展補充年報材料的準備工作，包括收集材料、進展財務專項核查和進展函證工作等，2016年3月完成核工作和走完部流程后，在3月底至制作材料和進展申報。2016年2月下旬至3月下旬局部時間需要進展**補充年報相關工作?！踩掣M**ipo工程2016年第一季度需要跟進**年審工作。年審完畢后配合其他同事持續(xù)跟進**上市整改事項和收集申報所需材料?！菜摹称渌こ毯蛯W習方案**股份2014年非公開發(fā)行的持續(xù)督導工作已完成，待年報出具后需要幾天時間完成持續(xù)督導年度報告和持續(xù)督導總結(jié)報告；完成領導安排的其他工作；抓緊準備cpa考試和保薦代表人考試。四、入職后的感受作為新入行的投行新成員，目前比擬深的感觸是可以先不要太計較個人在工程中業(yè)績方面的得失，而是多計較個人在經(jīng)歷和能力方面是否有所得。每一個工程對于我而言都具有挑戰(zhàn)性，抓住時機多了解工程都可以中獲得經(jīng)歷，才會對以后的工作產(chǎn)生正面的影響。時間是公平的，在匆匆而逝的2015年中，個人能夠在工作方面的獲得積累和進步，取決于愿意付出多少時間研讀案例、學習法律法規(guī)，愿意花多少時間駐扎現(xiàn)場熟悉工程、消化材料，是否愿意把個人時間轉(zhuǎn)化成工作時間，來換取提升業(yè)務能力的可能。從目前情況看，在這方面我目前做的很不夠，cpa尚有三門需要通過，保代考試也準備得很不充分，沒有定期整理所在工程的相關案例和收集資本市場經(jīng)典案例，這應該也是讓我在工作中感受壓力的原因，是目前最需要解決的問題。篇二：投行職員年終總結(jié)時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。回首過去的2011年，有的關心與教導，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的員工，又是在年初才剛剛調(diào)到現(xiàn)在的投資銀行與金融市場部，但是經(jīng)過努力，我已經(jīng)比擬熟練的掌握了新部門的業(yè)務，并成功的做了。。?！，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：一、加強學習，提升自身素質(zhì)由于是從儲蓄調(diào)到了現(xiàn)在的投資銀行與金融市場部，我?guī)缀跏菑牧汩_場學習新的知識與業(yè)務，雖然因為過去沒有接觸過對公業(yè)務，幾乎可以說是沒有任何的根底，但是我能夠認真努力的去學習，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務能力。在學習的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學習方法，即比擬學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的；跟其他分行同部門比，我們薄弱的就是我需要加強的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務，增加中間業(yè)務收入，才能提高效益。我努力。。。。。通過網(wǎng)絡，書籍，在領導的指揮下，開拓新業(yè)務。新客戶三、忠誠執(zhí)著，為分行事業(yè)開展盡職盡責銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。為此，我犧牲休息時間學習業(yè)務知識，爭取時機去總行學習。等等犧牲休息時間。。。。周末加班。。。任勞任怨，出差。。。新的一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。一、業(yè)務方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務；既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務的能力；既要學習自己職責圍的專業(yè)知識，也要主動了解其他領域的相關知識。二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強烈的責任意識和效勞意識。嚴格要求自己，作風正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。明年，。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長的同時，為分行事業(yè)的開展做出屬于我的一份奉獻。篇三：銀行綜合部工作總結(jié)銀行綜合部工作總結(jié)****年，在黨支部的正確領導下，在各部門的大力支持和配合下，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作，認真遵循"管理規(guī)、運作高效、作風嚴謹、團結(jié)協(xié)作"的工作標準，以價值創(chuàng)造為中心，以能力建立為重點，以提高效率為目標，結(jié)實樹立為部領導效勞、為部門效勞的觀念，加強工作的制度化、規(guī)化建立，創(chuàng)造性地開展工作，經(jīng)過部室全體人員的共同努力，各項工作取得了良好成效，在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中發(fā)揮了積極作用。一、完善制度，嚴格管理，強化執(zhí)行，提高效率，效勞領導、效勞部室的能力和水平顯著提升?！惨弧场娀瘓?zhí)行，做好協(xié)調(diào)，確保行務運轉(zhuǎn)有序高效。1、oa系統(tǒng)3.0版全面上線，辦公自動化水平進一步提高。制定了積極可行的實施方案，組織了各部門oa管理員應用操作培訓，全部的公文往來實現(xiàn)了電子化運轉(zhuǎn)，提高了效率，節(jié)省了費用。2、加強工作督辦，提高執(zhí)行效率。全年共立項督辦46件，確保重點工作順利推進；負責牽頭確定了2005年17件重大工作事項，并加強督辦調(diào)度，對全行全年工作起到了較好的推動作用；加強對工作會議等全行性重要會議的督辦工作，建立了通報制度，確保會議精神落到實處。3、積極參與標準化效勞工作，促進全部效勞水平的提高。組織召開了標準化效勞發(fā)動大會；組織編寫了標準化效勞標準；切實做好****年生活會工作；從而促進了全部效勞水平的提高。4、做好會議接待，提高效勞質(zhì)量。圓滿完成了總行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型驗收組及省行路民副行長等省行行領導對我部視察指導工作期間的接待任務；成功組織了三次全員參加的會議；出色承辦了全市網(wǎng)點轉(zhuǎn)型現(xiàn)場會?！捕惩晟浦贫龋瑖栏窆芾?，根底管理水平顯著提升。1、規(guī)了檔案管理。健全了檔案管理制度，配齊了各部門的檔案管理員，使檔案管理員明確了職責，提高了素質(zhì)。2、加強了印章管理。股改后及時啟用了新印章，組織刻制更換了各部門的有關印章，并對全部的印章管理工作進展了全面檢查，消除了風險隱患。3、改良了工作流程。根據(jù)體系文件的要求，梳理完善了會議、、檔案、印章等規(guī)章制度和各項工作流程；修改完善了營業(yè)部的場所文件和綜合部的場所文件扎實做好雙標運行?！踩臣訌娬{(diào)研，做好參謀，決策支持能力進一步增強。1、認真撰寫綜合材料，不斷提高工作質(zhì)量。圍繞全部的中心工作，認真撰寫各種綜合性文字材料，及時、準確、完整的把部領導的戰(zhàn)略部署、重大決策和工作意圖傳達貫徹到各項工作中去，并在文章立意、文字表述上下功夫，全面提升文字材料的質(zhì)量。在時間緊、任務重、人員少的情況下，全年共完成年度工作會、經(jīng)營形勢分析會、標準化效勞專題會、生活會、述職報告會等綜合性文字材料以及領導交辦的其他臨時性材料110多篇、80多萬字，總量大大超過往年。2、加強調(diào)查研究，促進業(yè)務開展。經(jīng)過大量細致地調(diào)查、分析和撰寫工作。全年共撰寫和上報省行市行各類信息100篇，容包括風險控制、產(chǎn)品創(chuàng)新等；按時完成了"我的建行我的生活"征文、"笑容在工作中綻放、奉獻在崗位上閃光"征文活動、"創(chuàng)一流業(yè)績，迎接十七大"征文活動以及網(wǎng)點轉(zhuǎn)型相關信息的的編撰上報工作?！菜摹惩晟茩C制，創(chuàng)新手段，信息宣傳工作快速進步。1、強化信息宣傳，實現(xiàn)較大突破。實施了信息宣傳買單考核方法。全年在省行市行共發(fā)布信息200條，并且在全市全年信息發(fā)布量考評中，全市排名進入前三甲，使信息成為展示我部展示風彩的舞臺和勞動競賽的擂臺。2、加強宣傳報道，擴大社會影響，做好網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和新產(chǎn)品的宣傳工作。通過橫幅、海報、折頁、宣傳單等多種形式促進重點產(chǎn)品和重點工作的宣傳報道，進一步擴大了我部在系統(tǒng)外的影響力。二、以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和體制優(yōu)化為目標，繼續(xù)深化和完善人事與鼓勵約束機制改革，人力資源管理工作邁出了嶄新的步伐?！惨弧澈侠碚{(diào)配、優(yōu)化組合，認真組織員工隊伍的構(gòu)造調(diào)整和優(yōu)化。1、結(jié)合網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的新要求，充實了前臺部門力量，壓縮支持保障人員，充實了客戶經(jīng)理隊伍，合理測算配臵了前臺柜面人員。2、加強短期合同用工的管理，加大臵換力度，探索對短期合同用工的市場化管理，通過公開集中招聘方式新招用一批短期合同用工，臵換充實到前臺柜面效勞崗位?！捕成罨晟菩匠攴峙潴w制改革。1、全面修訂績效工資考核分配方法，強化員工的行為考核。加大量化考核力度，實現(xiàn)了對員工績效工資的直接發(fā)放，2、進一步理順完善薪酬福利體系，調(diào)整了住房公積金的計繳比例；為全部在崗員工健全了五項法定社會保險；建立了企業(yè)年金單位繳費?！菜摹臣訌妼T工培訓工作的組織、管理和監(jiān)視考核1、強化對培訓工作的規(guī)管理，制定下發(fā)了"建行分行營業(yè)部****年培訓工作要點和培訓方案"，催促各承辦部門按方案執(zhí)行，并按體系文件要求規(guī)完善培訓工作的審批、實施和評價程序。2、做好重點培訓工程。一是對網(wǎng)點轉(zhuǎn)型全員培訓工作，作為管理和主要牽頭實施部門之一，自始至終承當起組織管理和考核工作，配合營業(yè)室，較好的完成了各階段的培訓、演練工作任務；二是認真組織雙標體系文件的培訓工作；三是開展標準化效勞工作，組織了效勞禮儀、普通話、柜面業(yè)務根底知識和根本技能方面的集中強化培訓；四是對新招用短期合同員工組織了規(guī)的、有效的上崗前培訓工作，起到了較好的效果?！参濉臣訌婞h組織和黨員隊伍建立。積極組織入黨積極分子培訓和開展新黨員的工作，經(jīng)過培訓的入黨積極分子達10人次，新開展預備黨員1人，有一名預備黨員預備期滿經(jīng)考核合格被批準轉(zhuǎn)為正式黨員。三、結(jié)實樹立"后臺為前臺"的效勞意識，努力提高工作效率，為全部計算機系統(tǒng)的正常運行提供了有力的科技保障?！惨弧骋?guī)設備管理，及時處理廢舊設備。為進一步規(guī)計算機設備管理，今年綜合部對我部計算機設備屢次進展了認真清理、核查，建立完善的設備、耗材檔案，實現(xiàn)了設備、耗材管理的電子化、標簽化，做到了計算機設備的帳目清楚，賬實相符。〔二〕推廣新程序，拓展新業(yè)務。按照省行統(tǒng)一部署，綜合部今年對體系文件管理系統(tǒng)、應收帳款管理系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、電子簽報系統(tǒng)等多個工程進展了推廣?！踩撤e極推進我部規(guī)化效勞開展，努力提高部管理水平。根據(jù)我部標準化化效勞要求，計算機管理員及時對理財室、營業(yè)大廳計算機設備進展了布線、安裝，使線路布局合理、美觀。加大對營業(yè)場所的科技檢查，防風險，對前臺設備屢次進展了集中維修，保證了我部計算機系統(tǒng)軟、硬件的正常運行。篇四：銀行業(yè)務部門工作總結(jié)文銀行業(yè)務部門工作總結(jié)文今年是我行實施"超常規(guī)、跨躍式開展戰(zhàn)略"的開局之年，也是實現(xiàn)三年開展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領導和關心支持下，我支行制定了周密的工作方案和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的"五個更"的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。一、業(yè)務經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的開展態(tài)勢：跟往年相比，今年我行開展已走上快車道，各項業(yè)務屢創(chuàng)新高，走出了一個開展的上升通道?！?〕各項存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預計超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中預計：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬；外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億；外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。〔2〕貸款規(guī)模增加，構(gòu)造不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款；如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大工程；信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降；但從存量上分析，呆滯貸款有所增加；表收息率預計達100%以上，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列?！?〕經(jīng)營利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預計可達1500萬元〔含結(jié)售匯收入〕，其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的開展。〔4〕中間業(yè)務大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預計全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務收手續(xù)費收入有較大的增長，預計可達350萬，相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。二、主要工作措施和成功經(jīng)歷：1、細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷批發(fā)業(yè)務。2001年，我行將對公市場細分為"五個一"，即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批工程及一個信托公司。明確了目標定位后，我們建立了一套反響靈敏、決策快速、攻關有力、效勞到位的市場營銷機制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責任主體提升到業(yè)務部，1000萬美元以上的工程直接由行長負責攻關和談判；組建強有力的攻關小組，把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組，對不同特點的企業(yè)選擇適宜的人員進展組合，集團作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建立的契機，在效勞上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的效勞吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務品種，為客戶提供一攬子效勞方案，爭取在效勞的深度和廣度上優(yōu)于他行；行領導以身作則，帶頭攻關，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶，同時還儲藏了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的工程，為我行今后兩三年的業(yè)務迅速開展打下了堅實的根底。2、堅持品種創(chuàng)新和效勞創(chuàng)新，多方位開展零售業(yè)務。今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費、推行vip效勞等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業(yè)務。一是開展規(guī)化效勞流程演練，提高效勞水平，為儲戶提供標準化的效勞；二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行發(fā)動，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進展摸底，動態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務vip效勞方案，開設vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實施差異式效勞，為有價值的私人大客戶提供一攬子理財效勞方案；五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風，開展"走進千家萬戶活動"，歷時一個月，各網(wǎng)點積極參與，以農(nóng)電改造繳費一卡通為宣傳重點，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務宣傳為媒介，全行總發(fā)動，走進城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農(nóng)村業(yè)務市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為5億元，約比年初增加5800萬元，完成分行下達的任務，增幅為歷年來的最高水平。3、加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸構(gòu)造。為增強長期開展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_場就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務和結(jié)算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta、翔鷺、眾達、鎢業(yè)、多威、投總等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大工程貸款的營銷，如海滄大道、鷺景灣工程。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款構(gòu)造的有效調(diào)整。在貸款管理的根底工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴把貸款準入關，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風險業(yè)務的貸款占比達90%以上。4、大力開展國際業(yè)務，增加中間業(yè)務收入。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點，我行十分重視抓住機遇開展國際業(yè)務。今年來，我行通過加強客戶經(jīng)理培訓，進一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平；在效勞上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效；同時，以國際結(jié)算為龍頭，積極拓展進出口項下的融資業(yè)務。在國際業(yè)務營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴大群體，重點抓好pta的開證業(yè)務，確保份額；爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額；實現(xiàn)在德彥、金達威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國際結(jié)算量預計到達2.6億美元，結(jié)售匯達1億美元，國際業(yè)務手續(xù)費收入達350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。5、緊抓清非收息工作不放松。今年以來，我行對清非收息工作早布置、早行動，取得了明顯的效果。一是嚴格把關，不符合條件的不良貸款不盤；另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔憂的思想問題，支行重申一要認真審批嚴格把關。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負責任的態(tài)度大膽盤；如果客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待，支行將嚴肅處理；三是明確各階段的重點清非目標，一戶一策，加大進度的落實，每日追蹤；對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實施有效手段進展催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成局部，但今年總體效果不明顯；五是積極清收大戶欠息和表外應收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預計使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預計將到達97%，完成分行下達的目標。6、努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現(xiàn)利潤。從年初開場，支行就要求業(yè)務部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的方法；辦公室在行政后勤保障上也十分強調(diào)節(jié)約費用開支，加強了費用控制，制訂了一系列有效的方法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的控制，加強對業(yè)務招待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務開展的關鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經(jīng)營的效益?！捕场⑸罨母?，強化管理，提升效勞品質(zhì)，創(chuàng)立有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力。1、今年以來，我行進展了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過部競爭引進人才和引進相結(jié)合，不斷提高中層干部隊伍素質(zhì)。實施全員競爭上崗，實行部流動摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動組合。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護；在收入分配改革方面，支行制定了綜合考核方法，對各網(wǎng)點全面推行部模擬計價，根據(jù)網(wǎng)點的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強度、風險程度、地域條件等四項因素，科學制定崗位系數(shù)，向關鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調(diào)發(fā)動工的積極性。在組織機構(gòu)上，支行推行扁平化管理，實施上收事后復核等措施。通過積極推進三項制度改革，海滄支行逐步建立了科學合理的競爭、鼓勵和淘汰機制，人員構(gòu)造得到了調(diào)整，設立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進展雙向選擇摘牌，及時進展干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動了干部職工的積極性，很大程度地促進了業(yè)務的開展。、探索嚴格管理和科學管理相結(jié)合的新路子，促進管理上臺階。在部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建立，完善執(zhí)行、監(jiān)視、檢查機制。首先是嚴格執(zhí)行"海滄農(nóng)行員工手冊"，使全行養(yǎng)成遵章守紀的好習慣；其次是堅持加大監(jiān)視檢查力度。支行行領導每月至少應對基層網(wǎng)點檢查一次，機關職能部門每月至少對基層網(wǎng)點全面檢查二次，加強社會監(jiān)視員的社會督查力度，每月出一份部管理通報，把部管理水平與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度，對管理不力、業(yè)務停滯或存在其他問題的中層干部進展書面警示，直至免去職務。四是加強財務核算管理工作，推行責任會計制度，提高收益降低費用本錢。對各業(yè)務經(jīng)營網(wǎng)點進展收益核算，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的方法，以利潤奉獻確定收入分配和業(yè)務開展費用，提高費用效益比。同時,重視加強財產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標采購，控制管理本錢，減少費用支出。五是創(chuàng)新管理方法，嚴管和科學管理相結(jié)合，力爭管理上臺階。如重視部綜合管理網(wǎng)絡和外部建立，提高管理效率，向科技要效益。成功建立了一套高效的部管理網(wǎng)絡，實現(xiàn)部管理網(wǎng)絡化、績效評估數(shù)據(jù)化，促進管理上檔次。成功建立了支行外部，宣傳我行業(yè)務，加強與客戶的溝通，成為推動業(yè)務開展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領導的積極倡導下，經(jīng)過行長辦公會的集體慎重討論和研究，我行于2001年7月份開場借助外部力量，啟動iso工程，塑造效勞品牌。作為銀行同業(yè)中第一例，我們通過制定和實施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標、部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預防和改良程序等一系列全新的管理和效勞措施，力爭通過一段時期的實踐，逐步塑造一流效勞的品牌銀行形象。3、開展"創(chuàng)一流效勞，樹農(nóng)行品牌"活動，追求效勞上檔次。年初以來，支行十分重視加強和改良效勞工作，屢次研究和部署改良效勞的有效措施，通過形式多樣的活動，加強了全行文明優(yōu)質(zhì)效勞的觀念，使今年我行的整體效勞水平又有新的提高。我行一是堅持了去年"一流效勞現(xiàn)象會"總結(jié)出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動，并使這些措施得到穩(wěn)固、加強和提高；二是堅持深入開展效勞技能練兵和比賽、規(guī)化效勞流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財務人員培訓、業(yè)務宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)效勞主題活動。尤其是開展"紅五月文明優(yōu)質(zhì)效勞月"活動，著力在效勞的廣度和深度上做文章，在這個活動之后，我行的業(yè)務成績也逐步攀升。下半年，我行開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費業(yè)務的"走進千家萬戶活動"，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農(nóng)村儲戶的效勞水平，宣傳了農(nóng)行的形象；三是效勞創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點客戶的雙線效勞工作，取得良好成績，重點客戶業(yè)務增長成為我行業(yè)務快速開展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務vip效勞，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單效勞等有效的效勞新形式，贏得了客戶贊揚。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等效勞明星，這些先進的效勞典型生動地教育、感召了周圍的廣闊員工，使創(chuàng)一流效勞成為我行員工自覺的行動。一流的效勞改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。4、堅持"人才興行，以人為本"，著力推進"成才方案"和其他有效的舉措，提高員工綜合素質(zhì)，營造精神和物質(zhì)上良好氣氛，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。今年以來，行領導著力倡導企業(yè)開展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念，推動"成才方案"，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實戰(zhàn)鍛煉、培訓提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。通過推動"成才方案"，我行不僅引進了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務開展儲藏了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動離開海滄。現(xiàn)在這些人不僅堅決地留下來，而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務骨干。正是良好的機制，使全行員工形成了強大的聚力和強烈的歸屬感，使海滄支行成為一個團結(jié)開拓進取的團隊。今年以來，支行還特別設立了"成才獎"，做為鼓勵員工成長的一項長期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強了網(wǎng)點的改造工作，針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進了業(yè)務工作的開展。此外，在加強黨風廉政建立和三防一保工作等方面，我行也做了大量細致認真的工作，建立了有效的責任制管理，通過抓落實保證了全年平安經(jīng)營無事故，得到分行有關部門的好評。三、正確判斷形勢，充分認識工作中存在的缺乏1、從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤方案完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都開展很快，相比之下我行的開展速度還不算最好，還有努力的空間。2、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下；二是清非收息工作重視不夠，方法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務；三是我們的網(wǎng)點間開展非常不不衡。3、從主觀努力上看，我們還存在許多缺乏。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法缺乏。四是效勞水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當前的高速開展不相適應。篇五：銀行公司部工作總結(jié)本人于**年*月有幸成為建行這個溫暖大家庭中的一員，在入職的四個月以來，我被分到**支行實習鍛煉。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務