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文檔簡介
Word文檔職場口才練習的方法職場口才是一種技術,更是一門藝術,可為職場中左右逢源之法寶。好的口才有助于化解矛盾、解決爭端,建立起良好的人際關系,使自己的事業(yè)一帆風順。下面我給大家分享職場口才練習的方法內容,希望能夠幫助大家!
職場口才練習的方法
1、認真聽取他人的發(fā)言。人生來就是兩只耳朵一張嘴,意味著傾聽多于說話。一個善于傾聽的人在人際交往中不會處于被動,同樣在職場上的運氣也不會太差。同事、領導以及下屬的發(fā)言務必慎重對待,事在人為,工作伙伴的發(fā)言對于推進工作至關重要。
2、說話應符合自己身份。職場中的一言一行都應符合自己的身份,上級要樹立起自身的威信,發(fā)言講話不卑不亢,擲地有聲,尤其要有自己的主見。下級講話要大方得體、看領導的需要,切忌喧賓奪主、高高在上。
3、配以得體的態(tài)勢語言。在職場中與人交往,要學會有聲語言和態(tài)勢語言相結合,以取得更為理想的交際效果。具體分為:①優(yōu)雅的姿勢語言。包括坐姿站姿行姿蹲姿等,挺拔而優(yōu)雅,給人留下深刻印象。②正確的手勢語言。在職場中手勢語言應和口語相協(xié)調,信息傳遞更有效。③真誠而自然的微笑。在職場中,微笑是打動他人內心的交流法寶。
4、交談要善于察言觀色。在職場交往中要善于察言觀色,及時把握對方情緒和態(tài)度,以便于適時地調整交談方式及內容。察言觀色不能只靠直覺,而應結合交往對象的神情、動作和語氣,在細微的變化中捕捉重要的非語言信息。
10個小技巧讓你成為一個擅長說話的人
1.奇思妙語
機智風趣,談吐幽默,靈感的火花常常在只字片語中迸發(fā)。不論走到哪兒,都能給那個地方帶來笑聲,帶來愉快和歡樂。
2.轉守為攻
心思細密,關鍵時刻能穩(wěn)住陣腳,應變能力強,攻防之間都能做到隨心所欲,任意切換,不拘一格。這種人還有一個令人羨慕的優(yōu)點,他從來不做沒有把握的事,凡事總是先求不敗,再求勝機。
3.善于傾聽
一個善于靜靜聆聽別人談話的人,他必定是一個富于思想,有縝密見識和品行、有謙虛柔和性格的人。這種人在人群中,最先也許不大被注意,但最后必定是最受人敬重的。因為他虛心,所以為每個人所喜歡;因為他善思,所以為每個人所信任。
4.隨機應變
頭腦反應迅速,像一臺高速運轉的電子計算機,在一秒鐘內能正確分析自己目前處境的優(yōu)劣并設法找到為自己開脫的理由,巧妙應變。
5.妙語反詰
不僅能說,而且會聽,對對方所說的話能夠抓住機會提出各種問題加以反擊,令對方啞口無言,從而一舉贏得論辯的勝利。
6.說服力強
優(yōu)秀而不可多得的外交型人才。對別人的思想、感覺、看法了解得非常清楚,談別人的事如數(shù)家珍,能替人指點迷津,并能把那些和他不同的或相反的意見推倒移開,使談話照著自己設計的方案和計劃向前走。因此,這種人總是最后的贏家。比如我國三國時代的諸葛亮就是一位說服能手。
7.談吐幽默
富有幽默感的人不但愉快地做事,更能愉快地說話,走到哪兒,歡樂就散布到哪兒。這樣的人難免有缺點,但由于有情趣,使人歡笑,使人快樂,人人都愿意與之相處。幽默型的人,他們很少遵從邏輯的法則,相反經常運用奇談怪論,或類似詭辯的手法,使對方如墜五里霧中。打趣話、俏皮話、笑而不謔的話連續(xù)不斷,使舉座為之傾倒。這種才能特別發(fā)達的人,總是非常圓活、靈通的聰明人。有幽默感的人,是感覺敏銳的人,心理健康的人,也是笑顏常開的人,胸襟豁達的人。別人樂意與之交往、與之親近、與之為友。
8.滑稽搞笑
總能以一種調侃的方式,隨心所欲地對一個問題進行自由自在的解釋,硬將兩個毫不沾邊的東西粘連在一起,以造成一種不和諧、不合情理、出人意料的效果,從而在這種因果關系的錯位和情感與邏輯的矛盾之中,產生出搞笑的藝術。
9.旁敲側擊
和人打交道善聽弦外之音,又會傳達言外之意,老于世故,擅長話里有話,一語雙關。
10.軟纏硬磨
性格頑強、不達目的誓不罷休。為了達到某種目的,會采用軟纏硬磨法,友好地賴著對方的時間,賴著對方的情面,甚至賴著對方的地盤,不答應就是不撤退,不把事情辦成就是不回頭,搞得對方急不得惱不得,最后不得不答應他的要求。
業(yè)務員口才訓練
要成為一個好的業(yè)務員,銷售的口才是有一定的要求的。下面是我推薦給大家的業(yè)務員的口才訓練,希望大家有所收獲。
一:克服緊張的情緒
1.讓你感到緊張的原因
很多原因都會讓你感到非常緊張,例如:演講之前沒有充分地準備,沒有太多的經驗等等。但是一定要注意,這是每個人都要面對的,一定要想出每一個人都能聽懂、聽清,語速要比較慢。
有效的開場白
一個有效的開場白對你一天的介紹都非常重要,開場白成功了就等于成功了一半。如果一個開場白沒有做好,對你的情緒必然會有很大的影響,甚至影響到你整個銷售的表達,同時如果開場白沒做好也會留下很多隱藏的問題。一個有效的開場白應該包含哪些內容呢?
1.對所有的聽眾表示歡迎
對所有的聽眾表示歡迎非常重要,表示你愿意給他們介紹你的產品、建議書,所以說首先就是表示對你的聽眾的歡迎,贏得他們的第一好感。
2.自我介紹
很多銷售人員在銷售表達中存在的最大問題就是在自我介紹時,內容非常地少,提供給客戶的信息非常有限,只局限于介紹自己的姓名和公司的名稱,而客戶最想要了解的是你的相關職位和相關工作背景,甚至包括你的學歷背景。比較全面地介紹自己,其最大的好處就是可以有效地避免聽眾提出不必要的問題。所以自我介紹一定要介紹你的工作內容、你在這個工作崗位上大致做了多長時間。
3.簡明扼要地介紹內容大綱
總體概括一下所有內容,不要太詳細,然后分幾部分講。例如:我今天給大家介紹的主要內容包括公司概況、產品的功能和特點、同類產品的對比以及我公司的售后服務。
4.積極地調動聽眾的興趣
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