項目實訓（商務談判實訓）實訓報告系別:商貿(mào)學院專業(yè)班級:12國貿(mào)3班姓名:張**學號:指導老師:實訓地點:實訓樓703/704實訓時間:2014.6.16——6.20實訓目的為了讓我們掌握交流與談判的基本原則和基本方法，以及在交流談判中所應注意到的特殊之處。結合具體的案例運用所學的談判知識與營銷策略通過實訓掌握商務談判的基本原理、策略、技巧以及商務禮儀的基本內(nèi)容，了解商務談判中影響談判策略、談判技巧、談判價格的因素，價格的關系，合理的報價范圍、報價策略、報價原則、報價方式，培養(yǎng)學生的市場調(diào)查以及收集資料的能力、語言能力、思辨能力、應變能力及團隊合作精神。讓雙方爭取最大的利益，并實現(xiàn)雙贏才是最好的。實訓內(nèi)容本次實訓中通過分成6個人小組為單位進行模擬商務談判。各小組抽簽選出擔當某個公司與對面的小組進行對抗。我們小組是擔當好又多超市，對抗組是伊利公司，伊利公司向好又多超市提供冷飲和液態(tài)奶產(chǎn)品，在價格和其他方面的問題進行談判。在確定談判目標后，我們進行人員分工，根據(jù)談判小組成員的各自特長，進行合理分工，明確責任范圍，重要的是解決在分工基礎上的小組成員的全面合作問題，我們組由主談鐘燕玲、劉寬，經(jīng)理助理張志輝，財務主管蘇石清，法律顧問高鵬慧，技術顧問陳健兒組成。然后就是我們在自己的職責范圍內(nèi)收集相關的情報，掌握己方和對方的背景資料，并根據(jù)各自立場，由成員集體制訂談判方案并制成PPT。前期是制定談判策劃書，我主要是負責尋找雙方公司的背景資料和制定談判應急方案。通過了解對方伊利公司的背景，優(yōu)劣勢等各方面的分析好在談判中獲勝，應急方案就是防止在談判中出現(xiàn)極端的影響所采用的策略。小組分工合作各自找到的資料進行整理后制定了談判策劃書，還需要準備開局前的背對背的PPT演講，利用策劃書來制作PPT的內(nèi)容。PPT的內(nèi)容大致包括：談判成員與團隊介紹，雙方公司背景簡介，雙方優(yōu)劣勢分析與談判目標，談判的策略運用。實訓體會為期一周的商務談判實習結束了,在這次實習中我們進行了模擬商務談判，通過對角色的分工,我對談判的各環(huán)節(jié)有了進一步的了解。這讓我對商務談判有了新的認識：不論在日常生活里,還是在今后的商業(yè)往來中，談判都無時不在發(fā)生，小到買件日用品的討價還價,大到各種正式非正式的商務談判，總之,談判每時每刻都在你的身邊,從某種程度上甚至深刻地影響著你生活的質(zhì)量和生意場上的成敗得失。在談判時,不要被對方的氣勢所迫,不要表現(xiàn)急于拿下,不要讓自己被動,表達自己的誠意,但是價格需要商量,而不是單方的一味壓價。談判時一定要有理有據(jù)定要有理有據(jù)有節(jié),不能過于屈服。雖然本次的商務談判時間較短，但通過本次的談判讓我學到了很多平時在書本和課堂上學不到的談判技巧，我們不能老是學而不用，是時候脫離書本，將理論知識應用到實際中來。商務談判是一門實踐性很強的學科，理論必須與實踐的緊密結合。當只具有扎實的理論知識是可能進行一場很順利和完美的談判的，當然也不會再談判中取得主導和優(yōu)勢，更不會為自己的商業(yè)帶來雙贏的效果。所以我們在學習這門課程后還要多學習，同時可以舉行模擬談判，從而發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。在這次實訓中，雖然只是一次模擬談判，但也讓我感受到了談判的氛圍，談判是講究技巧的:商務談判原則。在談判桌上要清楚、直觀地表述思想，用事實說話，不要在立場上討價還價，爭執(zhí)不休，這樣會降低談判的效率，要協(xié)調(diào)談判雙方的利益，只有站在對方的利益上考慮問題，多為對方考慮，在保持自己利益的上盡量為對方的利益考慮，才能更好的實現(xiàn)雙贏。商務談判技巧。說話技巧很重要，不要言語惡劣，要學會互相尊重。要學會更多的傾聽別人的意見，我