黑谷管理軟件使用協(xié)助（目錄）———按CTRL+鼠標(biāo)可跳轉(zhuǎn)到現(xiàn)在標(biāo)題TOC\o"1-3"\h\u一、設(shè)立功效 4（一）門店管理：打印小票上的電話地址備注是以它為根據(jù)。 4（二）內(nèi)部管理：添加公司制度-員工內(nèi)部學(xué)習(xí)-公示以及投訴建議 5（三）服務(wù)項(xiàng)目 51、服務(wù)項(xiàng)目的分類 62、服務(wù)項(xiàng)目的添加： 6（四）權(quán)限設(shè)立 7（五）導(dǎo)入數(shù)據(jù) 81、導(dǎo)入客戶資料 82、導(dǎo)入服務(wù)項(xiàng)目 93、導(dǎo)入會員卡套餐 94、導(dǎo)入庫存（導(dǎo)入庫存就不需要導(dǎo)入產(chǎn)品信息） 9（六）基本設(shè)立 10二、收銀 13（一）快捷收銀（劃卡） 131、會員開單（劃卡） 142、散客開單 143、前臺收銀開單員工分成選擇及折扣優(yōu)惠設(shè)立 15（二）、維修開單 16(三）、客戶資料18（四）客戶寄存 201、客戶寄存 202、客戶取貨 21（五）客戶訂貨 23（六）客戶取貨 24三、會員功效 26（一）設(shè)立卡種 261、會員卡種的添加環(huán)節(jié) 262、計(jì)次套餐添加環(huán)節(jié) 263、會員卡折扣設(shè)立 27（二）會員辦卡 281、儲值卡辦理環(huán)節(jié) 282、計(jì)次卡辦理環(huán)節(jié) 28（三）會員續(xù)費(fèi) 291、儲值卡續(xù)費(fèi)環(huán)節(jié) 292計(jì)次卡續(xù)費(fèi)環(huán)節(jié) 29（四）會員統(tǒng)計(jì) 301、會員卡統(tǒng)計(jì) 302、有效會員卡 303過期會員卡 304、本店會員異地消費(fèi)異地會員本店消費(fèi) 315、套餐卡消費(fèi)劃算表 31（五）會員工具 31（六）積分管理 311、積分統(tǒng)計(jì) 312、積分規(guī)則設(shè)立 31（七）優(yōu)惠券/大轉(zhuǎn)盤 321、微信會員卡（優(yōu)惠券） 32（八）微信會員卡（大轉(zhuǎn)盤） 33四、庫存 36（一）基礎(chǔ)設(shè)立 361、供應(yīng)商管理 362、產(chǎn)品信息管理 363、倉庫設(shè)立 37（二）采購入庫 381、采購單 382、采購單據(jù) 383、急件單據(jù) 384、采購明細(xì) 395、作廢單據(jù) 39（三）庫存統(tǒng)計(jì) 391、庫存統(tǒng)計(jì) 392、庫存查詢 403、銷售出庫表 404、滯銷商品排行 405、商品銷售對比 406、商品收發(fā)明細(xì)表 417、商品收發(fā)匯總表 418、庫存預(yù)警 41（四）領(lǐng)料出庫 411、領(lǐng)料統(tǒng)計(jì) 412、領(lǐng)料單 423、領(lǐng)料單據(jù) 424、領(lǐng)料明細(xì) 425、作廢單據(jù) 43（五）報(bào)損管理 431、報(bào)損統(tǒng)計(jì) 432、報(bào)損單 433、報(bào)損單據(jù) 434、報(bào)損明細(xì) 445、作廢單據(jù) 44（六）采購?fù)素?441、退貨單 44（七）成本調(diào)節(jié) 44（八）顧客退貨 45（九）調(diào)撥管理 46（十）庫存盤點(diǎn) 46五、績效 47（一）員工管理 471、職位的設(shè)立 472、添加員工 47（二）分成設(shè)立 471、銷售分成設(shè)立 472、施工分成設(shè)立 493、會員卡分成設(shè)立 494、獎勵分成設(shè)立 50（三）業(yè)績報(bào)表 50（四）分成報(bào)表 51六、財(cái)務(wù) 51（二）采購應(yīng)付 52（六）報(bào)表中心 54七、方案 55（一）營銷方案 551、活動效果分析 552、活動推廣 553、抽獎營銷、 564、優(yōu)惠券營銷 575、生日營銷 576、節(jié)日營銷 58（二）管理方案 591、大客戶分析 59（三）售后方案 601、回訪成果 602、項(xiàng)目保養(yǎng)提示 60八、微信 62九、運(yùn)行 72（一）分銷 721、分銷返利的設(shè)立 72（二）股東分紅 75操作八環(huán)節(jié) 75找股東-添加股東-設(shè)立分紅-股東如何發(fā)展資源-朋友股東到店消費(fèi)-股東獲取分紅-股東如何提現(xiàn)-如何維護(hù)股東 75（三）員工分紅 881、操作環(huán)節(jié) 882、分紅設(shè)立 903、釋放設(shè)立 90（四）積客模式 91TOC\o"1-3"\h\u一、設(shè)立功效（一）門店管理：打印小票上的電話地址備注是以它為根據(jù)。單擊門店進(jìn)行修改:默認(rèn)門店：有幾家分店的店家，本身可查看幾家門店導(dǎo)入資料的話，這里默認(rèn)就是導(dǎo)入默認(rèn)的門店。其它的門店要建立自己的賬號導(dǎo)入他的門店。（二）內(nèi)部管理：添加公司制度-員工內(nèi)部學(xué)習(xí)-公示以及投訴建議單擊內(nèi)部管理添加：（三）服務(wù)項(xiàng)目1、服務(wù)項(xiàng)目的分類服務(wù)項(xiàng)目：單次人工施工的商品的價(jià)格，如一次洗車，一次保養(yǎng)。設(shè)立商品的分類：單擊服務(wù)產(chǎn)品分類點(diǎn)擊添加進(jìn)行分類添加注：在軟件一共可添加一級分類9個，一種一級分類下可添加9個二級分類；可添加一級分類也可添加二級分類，一級分類只能修改二級的分類是能夠修改和刪除的在分類右邊添加一級分類就選頂級分類填上名稱，二級分類就選擇對應(yīng)二級的名稱即可2、服務(wù)項(xiàng)目的添加：A、單擊服務(wù)項(xiàng)目B、單擊添加進(jìn)行產(chǎn)品添加（四）權(quán)限設(shè)立A單擊權(quán)限設(shè)立--先去角色權(quán)限添加角色B在顧客權(quán)限添加賬號C添加角色的權(quán)限（五）導(dǎo)入數(shù)據(jù)A單擊導(dǎo)入數(shù)據(jù)B選擇要導(dǎo)入的信息點(diǎn)擊模板下載下載模板C導(dǎo)入數(shù)據(jù)模板填入格式：1、導(dǎo)入客戶資料2、導(dǎo)入服務(wù)項(xiàng)目3、導(dǎo)入會員卡套餐4、導(dǎo)入庫存（導(dǎo)入庫存就不需要導(dǎo)入產(chǎn)品信息）表格整頓好選擇文獻(xiàn)導(dǎo)入數(shù)據(jù)：（六）基本設(shè)立A單擊基本設(shè)立B設(shè)立內(nèi)容：支付設(shè)立：分成設(shè)立：庫存設(shè)立：短信設(shè)立：打印設(shè)立：關(guān)帳日期的設(shè)立：提示設(shè)立：車型設(shè)立：數(shù)據(jù)備份：輪胎設(shè)立：短信發(fā)送統(tǒng)計(jì)：支付方式：二、收銀（一）快捷收銀（劃卡）1、會員開單（劃卡）（1）會員開單（劃卡）：收銀收銀開單A、搜索辦理的會員B、有刷卡的客戶就把光標(biāo)點(diǎn)中刷卡，在刷卡即可C、雙擊套餐里的項(xiàng)目D、點(diǎn)擊結(jié)算A、選擇付款的方式，填寫對應(yīng)A、選擇付款的方式，填寫對應(yīng)金額有掛賬的寫上掛賬金額。<選擇掛賬的話先去財(cái)務(wù)的掛賬應(yīng)收綁定車輛方可掛賬.可參考常見問題視頻掛賬>&、有密碼，消費(fèi)卡扣金額就填寫密碼B、有優(yōu)惠的把優(yōu)惠金額寫上D、完畢提交便可C、上面全部付款方式的金額相加要等于應(yīng)結(jié)金額。假設(shè)現(xiàn)金54要優(yōu)惠4元，要在現(xiàn)金這一欄改為50優(yōu)惠寫42、散客開單（1）散客開單：收銀收銀開單A、填寫打星號的3個必填項(xiàng)B、單擊右邊的商品選擇庫存或者服務(wù)的商品C、結(jié)算點(diǎn)擊“”：選擇車牌地區(qū)默認(rèn)選項(xiàng)3、前臺收銀開單員工分成選擇及折扣優(yōu)惠設(shè)立右邊單擊選擇產(chǎn)品：A、數(shù)量B、單品折扣C、應(yīng)付金額，可修改；自動折扣D、銷售的人E、施工的人注：在選擇銷售人員，施工人員的時(shí)候；要先擬定有無設(shè)立單品的銷售分成和施工分成。只有先設(shè)立好分成，才有業(yè)績和分成的產(chǎn)生。1.11.1（二）、維修開單A單擊維修開單：B會員維修開單：C散客維修開單：D點(diǎn)擊結(jié)算：E開單中分成及優(yōu)惠設(shè)立：單擊選擇產(chǎn)品：A、數(shù)量B、單品折扣C、應(yīng)付金額，可修改；自動折扣D、銷售的人E、施工的人注：在選擇銷售人員，施工人員的時(shí)候；要先擬定有無設(shè)立單品的銷售分成和施工分成。只有先設(shè)立好分成，才有業(yè)績和分成的產(chǎn)生。（三）客戶資料A單擊客戶資料B客戶資料的新增C.修改客戶資料D．查看客戶的的消費(fèi)統(tǒng)計(jì)已經(jīng)停用不需要的客戶資料E停用客戶資料的啟用1單擊停用列表2停用客戶的啟用（四）客戶寄存1、客戶寄存（客戶寄存指的是客戶臨時(shí)有事需要寄存某些物品在我們店里過一段時(shí)間來取貨）操作環(huán)節(jié)（1）打開收銀頁面客戶寄存的菜單。（2）判斷與否是有客戶資料，只能是在之前的客戶資料里面去收索出來。如圖注：如果說這邊沒有客戶資料的需要在我們店里寄存我們需要到收銀客戶資料編輯如圖以上就是客戶寄存的整個流程如果說我們資料有填寫錯誤的話能夠點(diǎn)擊修改或者作廢2、客戶取貨（客戶來店里取走之前寄存的物品）（1）首先選擇來取貨的客戶點(diǎn)擊客戶取貨核對一下信息與否對的點(diǎn)擊確認(rèn)就好如圖（2）客戶領(lǐng)取管理就是供您查看的統(tǒng)計(jì)能夠通過日期或者核心字來收索（五）客戶訂貨（是指客戶在我們店里預(yù)約某些現(xiàn)在沒有的商品貨到了來購置）打開客戶訂貨的頁面點(diǎn)擊新增客戶訂貨也是針對有客戶資料的客戶的，如果是沒有客戶資料的需要到收銀里面客戶資料去新增客戶資料如果沒有客戶資料的需要到收銀客戶資料添加如果說資料有填寫錯誤的話只需要修改或者刪除就好如圖以上就是客戶訂貨的流程（六）客戶取貨（客戶預(yù)定的貨品到店來領(lǐng)?。?、打開客戶訂貨的頁面--點(diǎn)擊選擇來取貨的客戶--點(diǎn)擊解決訂單--然后核對信息--有備注的寫備注--沒有的就不用寫然后擬定就好能夠通過已解決預(yù)約進(jìn)行查看（軟件自帶視頻的如果有不懂的能夠點(diǎn)擊看一下哦）三、會員功效（一）設(shè)立卡種（分為兩種：會員卡種計(jì)次套餐）會員卡種的添加環(huán)節(jié)點(diǎn)擊會員——設(shè)立卡種——設(shè)立會員卡種——會員卡種——添加2、計(jì)次套餐添加環(huán)節(jié)點(diǎn)擊會員——設(shè)立卡種——設(shè)立會員卡種——計(jì)次套餐——添加注：計(jì)次套餐設(shè)立好后，客戶來辦卡后，消費(fèi)時(shí)會自動扣次數(shù)3、會員卡折扣設(shè)立注：對“會員卡種”進(jìn)行折扣設(shè)立，客戶辦好卡后來消費(fèi)，開單時(shí)會自動打折（二）會員辦卡（分為兩種：儲值卡辦理計(jì)次卡辦理）1、儲值卡辦理環(huán)節(jié)點(diǎn)擊會員——會員辦卡——儲值卡辦理點(diǎn)擊進(jìn)去來到下列頁面溫馨提示：如果客戶之前有來消費(fèi)過，系統(tǒng)會自動保存客戶資料，現(xiàn)在來辦卡的話，在“老客戶搜索”搜索下客戶的車牌姓名卡號即可找到這位顧客2、計(jì)次卡辦理環(huán)節(jié)點(diǎn)擊會員——會員辦卡——計(jì)次卡辦理點(diǎn)擊進(jìn)去來到下列頁面（三）會員續(xù)費(fèi)溫馨提示：儲值卡與計(jì)次卡是通用的，即可去充值，也可續(xù)費(fèi)套餐儲值卡續(xù)費(fèi)環(huán)節(jié)點(diǎn)擊會員——會員辦卡——儲值卡續(xù)費(fèi)2計(jì)次卡續(xù)費(fèi)環(huán)節(jié)點(diǎn)擊會員——會員辦卡——計(jì)次卡續(xù)費(fèi)（四）會員統(tǒng)計(jì)注：重要是查看會員信息以及過期的會員查看與延長到期時(shí)間會員卡統(tǒng)計(jì)對顧客來店鋪辦卡充值的統(tǒng)計(jì)顧客消費(fèi)從卡里扣余額或扣次數(shù)金額的統(tǒng)計(jì)現(xiàn)在店鋪里現(xiàn)有顧客卡里總的余額以及總的次數(shù)統(tǒng)計(jì)2、有效會員卡3過期會員卡4、本店會員異地消費(fèi)異地會員本店消費(fèi)本店會員異地消費(fèi)：總店的會員到分店消費(fèi)的統(tǒng)計(jì)查看異地會員本店消費(fèi)：分店的會員來總店消費(fèi)的統(tǒng)計(jì)查看套餐卡消費(fèi)劃算表在這里可查看的套餐卡的消費(fèi)次數(shù)以及剩余次數(shù)，尚有延長到期時(shí)間的功效（五）會員工具A、密碼重置：如果顧客忘記密碼，來這里重置B、升級卡類型：更換顧客卡種例如：之前是普通會員，現(xiàn)要更換成VIP金卡C、延長到期時(shí)間：對即將過期的會員進(jìn)行延長到期時(shí)間D、卡凍結(jié)：針對已經(jīng)不來店鋪里消費(fèi)的會員凍結(jié)掉會員卡E、更換卡號：更換顧客的卡號F、卡取現(xiàn)：從會員卡余額里提現(xiàn)出來（六）積分管理1、積分統(tǒng)計(jì)全部會員積分的統(tǒng)計(jì)以及查看每個客戶的系統(tǒng)積分2、積分規(guī)則設(shè)立A、消費(fèi)送積分設(shè)立B、積客兌換規(guī)則設(shè)立6-3新增積分禮物：在這里添加可兌換的積分禮物6-4積分查詢：給客戶進(jìn)行兌換禮物6-5新增積分統(tǒng)計(jì)：查詢積分新增的具體統(tǒng)計(jì)6-6積分兌換統(tǒng)計(jì)：查詢顧客兌換禮物的具體統(tǒng)計(jì)（七）優(yōu)惠券/大轉(zhuǎn)盤1、微信會員卡（優(yōu)惠券）注：先新增好優(yōu)惠券，再給會員贈予優(yōu)惠券第一步：先新增優(yōu)惠券第二步：給客戶贈予優(yōu)惠券一、優(yōu)惠券發(fā)送統(tǒng)計(jì)：給顧客發(fā)送優(yōu)惠券的具體統(tǒng)計(jì)二、優(yōu)惠券使用統(tǒng)計(jì)：顧客抵用優(yōu)惠券的使用統(tǒng)計(jì)三、優(yōu)惠券發(fā)送統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)某張優(yōu)惠券發(fā)送的總金額以及發(fā)送總?cè)藬?shù)（八）微信會員卡（大轉(zhuǎn)盤）注：設(shè)立抽獎活動，然后給顧客贈予抽獎次數(shù)，屆時(shí)顧客能夠微信上進(jìn)行抽獎第一步：添加抽獎活動第二步：給顧客贈予抽獎次數(shù)點(diǎn)擊微信會員卡（大轉(zhuǎn)盤）進(jìn)來，點(diǎn)擊這里進(jìn)去第三步：給中獎的顧客進(jìn)行兌獎，點(diǎn)擊“抽獎統(tǒng)計(jì)”給顧客兌換獎品四、庫存（一）基礎(chǔ)設(shè)立1、供應(yīng)商管理左上角有新增，修改，刪除功效產(chǎn)品信息管理注意：商品分類頂級分類一共能夠添加9個，頂級分類底下能夠添加9個二級分類，頂級分類能夠修改，二級分類能夠修改和刪除，在分類的右邊操作倉庫設(shè)立左上角可添加，最右邊可修改（二）采購入庫1、采購單供應(yīng)商選擇下，采購員選擇下，商品名稱選擇下，倉庫，數(shù)量和采購單價(jià)手動輸入下，結(jié)算即可2、采購單據(jù)采購的單據(jù)能夠準(zhǔn)時(shí)間，單號，供應(yīng)商，門店進(jìn)行搜索，并且能夠作廢，還能夠打印3、急件單據(jù)急件添加的商品，要在這邊進(jìn)行審核才能夠使用4、采購明細(xì)采購的商品明細(xì)能夠按核心字搜索進(jìn)行查看，同時(shí)能夠?qū)С?、作廢單據(jù)作廢的采購單據(jù)都能夠在這邊查看，也能夠打?。ㄈ齑娼y(tǒng)計(jì)1、庫存統(tǒng)計(jì)這邊有個表格，可按本月，本年搜索，可查看入庫金額，出庫金額，庫存的金額2、庫存查詢能夠按核心字搜索，查詢商品的庫存信息3、銷售出庫表能夠按核心字搜索，進(jìn)行查看，同時(shí)能夠?qū)С鰷N商品排行能夠按核心字搜索，進(jìn)行查看5、商品銷售對比能夠按本年商品銷售排名和歷史銷售對比進(jìn)行搜索查看6、商品收發(fā)明細(xì)表能夠準(zhǔn)時(shí)間核心字進(jìn)行搜索查看，還能夠?qū)С?、商品收發(fā)匯總表能夠準(zhǔn)時(shí)間，核心字進(jìn)行搜索查看，同時(shí)能夠?qū)С?、庫存預(yù)警選擇一種商品能夠設(shè)立預(yù)警，最低庫存多少，最高庫存多少，超限數(shù)量多少，同時(shí)有導(dǎo)出功效（四）領(lǐng)料出庫1、領(lǐng)料統(tǒng)計(jì)這邊有個圖表展示，顯示本日領(lǐng)料金額，本月累計(jì)金額，累計(jì)領(lǐng)料金額，便于查看領(lǐng)料單選擇領(lǐng)料人，日期自動生成，同時(shí)也能夠自己選擇，單據(jù)編號自動生成，領(lǐng)料什么商品，領(lǐng)料的數(shù)量選擇下，左下角還能夠備注，擬定即可領(lǐng)料單據(jù)領(lǐng)料單開好就會形成領(lǐng)料單據(jù)，能夠準(zhǔn)時(shí)間，領(lǐng)料人進(jìn)行搜索查看，同時(shí)能夠打印，作廢單據(jù)的功效領(lǐng)料明細(xì)領(lǐng)了什么商品，數(shù)量，成本，領(lǐng)料人都能夠清晰查看，尚有導(dǎo)出功效，簡便明了作廢單據(jù)作廢掉的單據(jù)，這邊都能夠查看到，同時(shí)有打印功效（五）報(bào)損管理1、報(bào)損統(tǒng)計(jì)這邊有圖表形式會體現(xiàn)出，本日報(bào)損金額，本月報(bào)損金額，累計(jì)報(bào)損金額，一目了然，便于我們查看報(bào)損單報(bào)損人，日期選擇下，選擇下報(bào)損的商品，報(bào)損數(shù)量的變化，庫存也會跟著一起變3、報(bào)損單據(jù)報(bào)損掉的單據(jù)，同樣按核心字搜索可查看，也能夠作廢，也有打印的功效4、報(bào)損明細(xì)報(bào)損了什么商品，數(shù)量，成本，累計(jì)都能夠查看到，同樣有導(dǎo)出功效5、作廢單據(jù)作廢掉的報(bào)損單據(jù)，這邊都能夠查看，還能夠打印出來（六）采購?fù)素?、退貨單顧名思義，就是采購多了或者采購錯了，需要退貨的,在庫存采購?fù)素?，如圖所示，先填一張退貨單在退貨單據(jù)和退貨明細(xì)中，能夠看到退貨商品的具體信息成本調(diào)節(jié)就是成本不對，或者成本上調(diào)了或者下降了，需要我們自己來調(diào)節(jié)A調(diào)節(jié)金額的計(jì)算方式現(xiàn)在庫存40現(xiàn)在成本150調(diào)節(jié)金額140140-150=-10-10*40=-400這時(shí)候調(diào)節(jié)金額就改為-400點(diǎn)擊保存然后再去庫存查詢看這個商品的成本就是140（八）顧客退貨前提是顧客得先有購置我們的商品先在財(cái)務(wù)營業(yè)匯總點(diǎn)擊進(jìn)去（九）調(diào)撥管理有分店才存在調(diào)撥的狀況，就是把A店的商品調(diào)撥到B店出庫的單據(jù)能夠修改作廢，也能夠看到這些商品是調(diào)撥到哪個分店以及調(diào)撥具體的日期入庫單據(jù)則能夠看到我們店的商品分別是從哪個店調(diào)撥過來的（十）庫存盤點(diǎn)一般是月末盤點(diǎn)需要核對一下商品賬面數(shù)量和實(shí)際的數(shù)量如果盤點(diǎn)的數(shù)量太多，能夠選擇導(dǎo)出來打印，再來盤點(diǎn)，這樣會比較方便五、績效（一）員工管理（1、先添加工種2、再添加員工基本信息）1、職位的設(shè)立（1）工種設(shè)立：如店長、助理、技師，這類為工種,相稱于職位的設(shè)立。（2）單擊添加進(jìn)行添加2、添加員工在績效員工管理添加員工的具體檔案基本工資：為員工的底薪;打星號的為必填項(xiàng)，填好后來提交保存即可。（二）分成設(shè)立1、銷售分成設(shè)立銷售分成設(shè)立：績效分成設(shè)立銷售分成設(shè)立A、點(diǎn)擊銷售分成B、點(diǎn)擊批量修改分成C、選擇設(shè)立分成的商品D、點(diǎn)擊設(shè)立分成。E、選擇設(shè)立分成類型。F、設(shè)立分成點(diǎn)。G、擬定。2、施工分成設(shè)立施工分成設(shè)立：績效分成設(shè)立施工分成設(shè)立注：設(shè)立同上銷售分成的設(shè)立辦法是同樣的。3、會員卡分成設(shè)立會員卡分成設(shè)立：績效分成設(shè)立會員卡分成設(shè)立B、選擇設(shè)立分成的卡種和套餐設(shè)立C、點(diǎn)擊批量修改分成D、點(diǎn)擊設(shè)立分成。E、選擇設(shè)立分成類型。F、設(shè)立分成點(diǎn)。G、擬定。4、獎勵分成設(shè)立（1）績效獎勵設(shè)立B、點(diǎn)擊添加進(jìn)行添加分成工種。C、選擇設(shè)立分成工種D、點(diǎn)擊修改分成。E、選擇設(shè)立分成的范疇。F、設(shè)立分成方式。G、填寫對應(yīng)的分成數(shù)（百分?jǐn)?shù)或固定金額）。（三）業(yè)績報(bào)表在績效業(yè)績報(bào)表是能夠查看員工的業(yè)績在開單地方選擇銷售人員和施工人員，即可在業(yè)績報(bào)表看到員工的施工業(yè)績和銷售業(yè)績是多少，以及業(yè)績金額和分?jǐn)偤蟮臉I(yè)績，能夠很具體的分析出每個員工的狀況，并且查看出員工的銷售能力，后期能夠有針對性的改善員工的業(yè)務(wù)能力（四）分成報(bào)表績效的分成報(bào)表分成圖表：藍(lán)色圖狀的是業(yè)績，黑色圖狀的是分成，能夠看到每個員工分成的匯總表，以及每個員工銷售分成和施工分成的明細(xì)。這樣也就計(jì)算出了毛利報(bào)表和工資報(bào)表六、財(cái)務(wù)

（一）營業(yè)匯總能夠查看每一天每一種月每一年的一種營業(yè)額狀況以及具體的業(yè)績分析

采購應(yīng)付選擇對應(yīng)的供應(yīng)商點(diǎn)擊財(cái)務(wù)明細(xì)客查看欠賬明細(xì)，若要還款點(diǎn)擊銷賬進(jìn)入還款即可

（三）掛賬應(yīng)收

欠賬圖表指的是每個車輛的掛賬柱形圖表

掛賬單位：具體的掛賬車輛信息，我們能夠在里面新增掛賬單位也能夠綁定多車以及對應(yīng)的還款賬務(wù)

掛賬明細(xì)以及還款統(tǒng)計(jì)我們都能夠在這里進(jìn)行查看查詢

（四）收支管理是獨(dú)立的登記其它某些收入支出的系統(tǒng)

我們首先要在科目管理里面去添加科目例如說房租，水電科目添加好后來就直接去記一筆就能夠啦

（五）毛利報(bào)表是對某一段時(shí)間（年，月，日）消費(fèi)項(xiàng)目及產(chǎn)品做出的匯總跟明細(xì)分析，這個報(bào)表跟我們的第一種營業(yè)匯總的表格有異曲同工之處（六）報(bào)表中心里面包含了營業(yè)匯總，會員報(bào)表，毛利報(bào)表，庫存報(bào)表，分成報(bào)表等業(yè)績統(tǒng)計(jì)點(diǎn)擊進(jìn)去可查看對應(yīng)的業(yè)績明細(xì)

（七）連鎖報(bào)表是指多門店之間的業(yè)績匯總里面包含業(yè)績匯總，會員匯總，庫存匯總，毛利匯總以及工資匯總

七、方案（一）營銷方案1、活動效果分析該效果分析只是：通過發(fā)送圖文消息給顧客。統(tǒng)計(jì)顧客閱讀人數(shù)，以及未閱讀人數(shù)。2、活動推廣這里能夠按照：新增客戶、汽車品牌、客戶忠誠度、價(jià)位檔次、套餐續(xù)費(fèi)。選擇不同的客戶。通過微信或短信發(fā)送消息。短信：選擇需要的客戶，點(diǎn)擊短信發(fā)送，編輯好要發(fā)送的內(nèi)容。擬定即可微信：通過微信能夠發(fā)送文字消息，也能夠發(fā)送圖文消息注：該素材庫與微信公眾號的素材庫同時(shí)。若想發(fā)送圖文消息，請先登錄微信公眾平臺-素材管理-新建圖文。編輯好后到這里選擇該素材發(fā)送即可。3、抽獎營銷、該營銷只是為客戶提供抽獎方案。顧客能夠參考。如若設(shè)立，請到會員-優(yōu)惠券/大轉(zhuǎn)盤-大轉(zhuǎn)盤。新增活動設(shè)立即可4、優(yōu)惠券營銷該營銷只是為客戶提供優(yōu)惠券發(fā)送方案。顧客能夠參考。如若設(shè)立，請到會員-優(yōu)惠券/大轉(zhuǎn)盤-優(yōu)惠券。設(shè)計(jì)即可。5、生日營銷首先。得先需要到收銀-客戶資料。登記好顧客的生日。另一方面。再到方案-生日營。編輯好內(nèi)容可選擇顧客生日提示前幾天提示顧客以及提示自己（提示管理員即為提示自己）提示內(nèi)容能夠自己編輯。也能夠參考我們的模板。若需要此模板。點(diǎn)擊保存擬定即可。設(shè)立提示管理員（即提示到自己）。到期后，會在首頁-今天提示。點(diǎn)擊進(jìn)去查看即可。注：生日提示是通過短信發(fā)送，若要提示，請先找客服充值短信6、節(jié)日營銷能夠新增節(jié)日信息。填好時(shí)間以及提示內(nèi)容，也能夠參考模板。注：節(jié)日提示是通過短信發(fā)送，若要提示，請先找客服充值短信（二）管理方案1、大客戶分析這邊是客戶分析圖。能夠看到顧客消費(fèi)的數(shù)據(jù)分析。針對消費(fèi)人數(shù)，消費(fèi)總額低的客戶。能夠選擇解決方案給其發(fā)送優(yōu)惠券，做大轉(zhuǎn)盤活動讓其抽獎，或者發(fā)消息。該重點(diǎn)客戶抓取、檔次分析、忠誠客戶分析、活躍客戶分析。資料完整度。消費(fèi)構(gòu)造分析。該圖顧客能夠自行去看，具體操作辦法請參考：大客戶分析！（三）售后方案1、回訪成果回訪成果是根據(jù)顧客保險(xiǎn)。年檢、余額等到期提示。商家所做的回訪，以及回訪后顧客的滿意程度。2、項(xiàng)目保養(yǎng)提示首先。需要增加所需要提示的項(xiàng)目然后。選擇該項(xiàng)目。編輯內(nèi)容可選擇用提示前幾天提示顧客以及提示自己（提示管理員即為提示自己）提示內(nèi)容能夠自己編輯。也能夠參考我們的模板。若需要此模板。點(diǎn)擊保存擬定即可。設(shè)立提示管理員（即提示到自己）。到期后，會在首頁-今天提示。點(diǎn)擊進(jìn)去查看即可。注：溫馨提示：是以短信形式發(fā)送。若無短信請找客服先充值。保養(yǎng)提示：若客戶是通過微信注冊成為會員，即該顧客的保險(xiǎn)、年檢、卡到期、余額局限性等提示是通過微信，若非微信注冊會員的顧客，該全部提示都將以短信形式發(fā)送。另該提示設(shè)立可參考：生日營銷提示！！另外我們每個模板底下都有視頻協(xié)助。顧客能夠多去觀看。八、微信首先登錄軟件，有關(guān)微信的操作步奏以下：1、打開微信點(diǎn)擊微信后臺，下列8項(xiàng)內(nèi)容按自己需要點(diǎn)擊進(jìn)去設(shè)立添加a:例如添加最新優(yōu)惠：點(diǎn)擊最新優(yōu)惠，默認(rèn)的商品不需要的能夠勾選后點(diǎn)擊批量刪除，以下圖b:然后添加最新優(yōu)惠的信息，操作以下圖：c,全部商品的添加：首先添加產(chǎn)品類型，再添加全部商品的信息d,在線預(yù)約首先添加預(yù)約的時(shí)間，再添加類型。最后添加預(yù)約的項(xiàng)目e，會員卡套餐，點(diǎn)擊添加產(chǎn)品，以下圖添加f，聯(lián)系我們，施工案例，建議投訴，wifi密碼，只要點(diǎn)擊進(jìn)去添加，完善好信息即可2，關(guān)注列表：全部關(guān)注我們公眾號的客戶的關(guān)注狀態(tài)這邊都能夠顯示，也能夠選擇關(guān)注我們的客戶通過微信發(fā)送消息3，待發(fā)貨訂單：客戶如果在最新優(yōu)惠，購物商城，會員卡套餐下單后這邊都會有統(tǒng)計(jì)，那我們要根據(jù)訂單信息去給客戶發(fā)貨，發(fā)完貨選擇訂單，點(diǎn)擊發(fā)貨解決即可。那如果客戶在會員卡套餐里面下單購置了我們的套餐，已經(jīng)是會員的客戶我們需要在會員辦卡-計(jì)次卡續(xù)費(fèi)，給客戶把這個套餐續(xù)到卡里面，非會員的客戶我們需要去給客戶辦理一張計(jì)次卡。4，已發(fā)貨訂單，已收貨訂單，客戶評價(jià)只要點(diǎn)擊進(jìn)去查看即可5，未解決預(yù)約：客戶在公眾號預(yù)約我們的項(xiàng)目后來訂單會出現(xiàn)在未解決預(yù)約里面6,微信設(shè)立：點(diǎn)擊設(shè)立關(guān)注回復(fù)如果自動回復(fù)里需要送優(yōu)惠，如‘關(guān)注即送洗車一次’，這樣需要微信部分和卡種部分的兩塊操作，具體環(huán)節(jié)以下：這個超級鏈接就保存成功了注：這樣做是為了獲得更多的客戶資源，只有先注冊會員才干領(lǐng)取優(yōu)惠券，客人點(diǎn)擊領(lǐng)取洗車券會自動跳到注冊會員卡的頁面。B）微信公眾號上面我們設(shè)立好的免費(fèi)洗車券要對接到軟件里，軟件需要做以下操作：會員--設(shè)立卡種--設(shè)立會員卡種--添加，再填寫內(nèi)容，提交保存，這邊是添加客戶微信注冊領(lǐng)取的卡種然后找到這個會員卡種，點(diǎn)擊選中綁定套餐然后點(diǎn)擊藍(lán)色的這4個字“”選擇我們添加的免費(fèi)洗車一次擬定綁定就好了，這樣贈予免費(fèi)洗車一次的微信端和軟件就綁定成功了！如果贈予的是代金券。那就需要客戶注冊成為我們的會員后再去系統(tǒng)給客戶發(fā)送優(yōu)惠券添加自定義子菜單：三個默認(rèn)的主菜單如果需要能夠修改，也能夠添加二級菜單，需要通過鏈接才干顯示的就點(diǎn)擊