基于SSM框架的酒店管理系統(tǒng)設(shè)計與實(shí)現(xiàn)DesignandimplementationofhotelmanagementsystembasedonSSMframework內(nèi)容摘要現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)熱潮，將信息化管理發(fā)展推向了時代的前沿。信息化管理越來越受到人們的關(guān)注。隨著我國酒店行業(yè)的蓬勃發(fā)展，單純的人工管理顯得越發(fā)吃力不討好，從而被發(fā)掘出來的就是把管理信息系統(tǒng)作為酒店實(shí)施科學(xué)化管理的主要工具。而酒店管理系統(tǒng)能使得在這高速發(fā)展的社會中，給酒店住戶帶來更便利的操作體驗(yàn)，出行住宿一站式的服務(wù)，帶來更好的體驗(yàn)感；更能提高工作效率，降低人力資源成本。簡化了優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)資源根據(jù)現(xiàn)狀進(jìn)行的最合理分配，增加收益。配合管理層全面了解經(jīng)營狀況。本系統(tǒng)基于SSM框架，基于SpringMVC、Spring和Mybatis的集成框架，具有良好的性能和快速的開發(fā)效率。jQuery、layui等前端技術(shù)則搭建前端頁面，這一切都基于Eclipse開發(fā)工具來實(shí)現(xiàn)。用戶前臺展示和后臺信息管理兩部分組成本系統(tǒng)，其中用戶前臺展示主要針對用戶，包括了酒店介紹，公告信息，訂房退房服務(wù)，在線留言模塊。后臺信息管理主要針對系統(tǒng)管理員，包括了酒店房間管理，用戶信息管理，房間類型管理，留言管理，營業(yè)額統(tǒng)計模塊。關(guān)鍵詞：SSM框架酒店管理設(shè)計與實(shí)現(xiàn)

Abstract Nowadays,theInternetboomhaspushedthedevelopmentofinformationmanagementtotheforefrontofthetimes.Moreandmorepeoplepayattentiontoinformationmanagement.WiththevigorousdevelopmentofthehotelindustryinChina,thesimplemanualmanagementseemstobemoreandmoredifficulttoplease,sowhatisdiscoveredistotakethemanagementinformationsystemasthemaintoolforthehoteltoimplementscientificmanagement.Thehotelmanagementsystemcanmakeinthishigh-speeddevelopmentofsociety,tothehotelresidentstobringmoreconvenientoperationexperience,travelandaccommodationone-stopservice,bringabettersenseofexperience;canimproveworkefficiency,reducehumanresourcecosts.Itsimplifiestheprocessofhigh-qualityservice,improvesservicequality,realizesthemostreasonableallocationofresourcesaccordingtothecurrentsituation,andincreasesrevenue.Cooperatewiththemanagementtofullyunderstandtheoperationstatus.ThissystemisbasedonSSMframework,springMVC,springandmybatisintegrationframework,whichhasgoodperformanceandrapiddevelopmentefficiency.JQuery,layuiandotherfront-endtechnologiesbuildfront-endpages,allofwhicharebasedoneclipsedevelopmenttools.Thesystemconsistsoftwoparts:theuser'sforegrounddisplayandbackgroundinformationmanagement.Theuser'sforegrounddisplayismainlyaimedattheuser,includingthehotelintroduction,announcementinformation,reservationandcheck-outservice,andonlinemessagemodule.Backgroundinformationmanagementismainlyforsystemadministrators,includinghotelroommanagement,userinformationmanagement,roomtypemanagement,messagemanagement,turnoverstatisticsmodule.Keywords:SSMframeworkhotelmanagementdesignandimplementation目錄1.緒論 .緒論1.1研究背景與意義經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，催生起了互聯(lián)網(wǎng)熱潮，智能化興起，信息化管理的發(fā)展推向了時代的前沿。信息化管理帶來的經(jīng)濟(jì)效益及社會效益，效果尤其顯著。當(dāng)傳統(tǒng)旅游業(yè)中的龍頭酒店業(yè)，與新時代的互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)新碰撞，誕生的酒店管理系統(tǒng)產(chǎn)物，推動著旅游業(yè)，酒店業(yè)更上一層樓。雖然這不完全是一個全新的系統(tǒng)，可是在傳統(tǒng)和現(xiàn)代的碰撞下，這方面的需求越來越大，卻沒有一個完整體系的研究，因此我也想借著這次的機(jī)會，對酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行一個體系的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)，這也是本文的研究意義。希望從計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)的角度，從需求分析到實(shí)現(xiàn)來闡述一個酒店管理系統(tǒng)的開發(fā)過程。這次的酒店管理系統(tǒng)目的有兩個，一是為了在高速的社會中，為忙碌的人們更方便、更便捷、更省時的完成對一個酒店的了解，對酒店入住退房的需求。二是為了解決一些需要人工手動完成的復(fù)雜繁瑣的工作流程，最大限度解放工作人員的雙手，減輕他們的負(fù)擔(dān)，把精力能放在經(jīng)營策略，更好的服務(wù)等其他地方。意在打造一個全新的易管理和易使用的酒店管理平臺。1.2國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀酒店管理系統(tǒng)是個開放性的平臺，只要手上有手機(jī)，有電腦，大家都能直接訪問酒店網(wǎng)站，進(jìn)行一系列的操作，具有相當(dāng)方便的實(shí)操性。這些特點(diǎn)都給予了酒店與用戶間更好的交互體驗(yàn)感，滿足了用戶的需求，也方便了酒店的管理。1.2.1國外發(fā)展的現(xiàn)狀在國外，喜歡享受的美國人，每逢出外旅游前都會先做好攻略，按自己喜好預(yù)定好相關(guān)酒店，因此酒店管理系統(tǒng)使用頻率相對較高。在酒店管理系統(tǒng)中，用戶可以了解到該酒店的特點(diǎn)，娛樂設(shè)施，餐飲等相關(guān)信息，還能第一時間獲取到酒店發(fā)布的通知資訊信息。酒店管理系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀總體趨于平穩(wěn)。1.2.2國內(nèi)發(fā)展的現(xiàn)狀在國內(nèi)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展飛快，國人的經(jīng)濟(jì)水平越來越好，也越來越懂得放松自己，因此酒店管理系統(tǒng)需求上漲，其發(fā)展比較迅速。國人足不出戶就能搜羅到各種各具特色的酒店，完成一系列方便的操作。目前，也有很多旅行社與酒店合作，促進(jìn)酒店管理系統(tǒng)的發(fā)展。1.2.3未來發(fā)展的啟示縱觀全局，由此可以看出國內(nèi)有足夠的發(fā)展性空間，也說明了酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計在未來會有更好展望。2.系統(tǒng)開發(fā)工具與相關(guān)技術(shù)2.1系統(tǒng)開發(fā)工具2.1.1EclipseEclipse是IDE工具，具有很強(qiáng)大的代碼編輯功能。對初學(xué)者來說，也是個很好上手的工具。而且功能強(qiáng)大，兼容性強(qiáng)，除JAVA外，還支持很多不同的編程語言。2.1.2MySQL數(shù)據(jù)庫MySQL是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，其具有小巧易用的特點(diǎn)，同時又有良好的運(yùn)行效率以及支持多線程等特點(diǎn)。2.2系統(tǒng)后臺技術(shù)2.2.1Spring框架技術(shù)Spring，能幫我們根據(jù)配置文件處理和組裝對象的關(guān)系，從而得到一個輕量級的解決方案。IOC，控制反轉(zhuǎn)特性、支持AOP編程、方便集成各種優(yōu)秀框架等優(yōu)點(diǎn)都是Spring的亮點(diǎn)。2.2.2SpringMVC框架技術(shù)SpringMVC，通過實(shí)現(xiàn)MVC模式來將業(yè)務(wù)展現(xiàn)并進(jìn)行與數(shù)據(jù)的分離，注入相對應(yīng)的注解，可自動配置依賴對象，大大減少了代碼量，從而達(dá)到業(yè)務(wù)解耦的效果。2.2.3MyBatis框架技術(shù)MyBatis，內(nèi)部封裝了JDBC的功能，方便了項(xiàng)目的開發(fā)。將項(xiàng)目中用到的SQL寫在XML配置文件中，可統(tǒng)一管理和優(yōu)化；而且提供映射原生信息，從而達(dá)到數(shù)據(jù)對象一一對應(yīng)。2.3系統(tǒng)前端技術(shù)2.3.1jQuery技術(shù)jQuery是JavaScript框架，它封裝了JavaScript函數(shù)代碼，擁有便捷的插件擴(kuò)展機(jī)制和豐富的插件，兼容各種主流瀏覽器。2.3.2Ajax技術(shù)Ajax，客戶端與服務(wù)器之間消息的異步交互,不需要重新刷新界面，就能更新網(wǎng)頁技術(shù)。這樣降低了消耗網(wǎng)絡(luò)帶寬，同時減少了頁面響應(yīng)的時間，提高頁面訪問效率。2.3.3Bootstrap框架Bootstrap是前端開發(fā)框架，可以使Web項(xiàng)目的開發(fā)周期縮短。2.3.4Layui前端框架Layui是一個興起前端框架，更多的面向于后端開發(fā)者，其框架提供了豐富的內(nèi)置模塊，它擁有自己的模式，使使用起來更加輕量及簡單。2.4開發(fā)環(huán)境2.4.1軟件環(huán)境表2-4-1軟件信息表序號名稱版本備注1Windows10操作系統(tǒng)2Mysql5.7數(shù)據(jù)庫3Tomcat8.5Web容器4jdk8工具包2.4.2硬件環(huán)境表2-4-2硬件信息表序號名稱配置備注1DELLInspiron14-74728G內(nèi)存+256G硬盤，2.3GHzIntelCorei52CPUIntelXeon(Skylake)Platinum81632.4.3開發(fā)工具表2-4-3開發(fā)工具信息表序號名稱版本備注1JDK8工具包2Eclipse2018編譯器3Navicat12.0.22數(shù)據(jù)庫客戶端4Git2.16.2版本控制3.系統(tǒng)分析3.1系統(tǒng)功能分析概述該AGan酒店管理系統(tǒng)，主要分成前臺跟后臺兩部分。其中前臺系統(tǒng)因?yàn)槊嫦蛴谟脩簦越缑婧啙嵜髁?，提高用戶體驗(yàn)感。在前臺系統(tǒng)中，包括了用戶注冊登錄模塊、客房預(yù)訂模塊、會員中心模塊、公告模塊、留言模塊。在這些模塊用戶可以完成對酒店的設(shè)施、環(huán)境、服務(wù)的初步了解，以及根據(jù)自身需求完成對客房預(yù)訂，入住，退房的操作，而部分的功能模塊則需要用戶注冊登錄后，才開放給用戶使用。而后臺系統(tǒng)因面向酒店的內(nèi)部人員使用，所以該后臺系統(tǒng)除了需要滿足酒店人員的日常操作以外，還特意設(shè)置了一個營業(yè)額統(tǒng)計表，幫助酒店管理層針對酒店管理做出決策性的幫助。圖3-1AGan酒店管理系統(tǒng)功能模塊示意圖AGAGan酒店管理系統(tǒng)圖3-2用戶用例圖圖3-3管理者用例圖3.2系統(tǒng)功能性需求分析3.2.1系統(tǒng)用戶功能性需求分析圖3-4AGan酒店管理系統(tǒng)用戶功能概述圖（1）用戶登錄功能該功能為課題AGan酒店管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能，在前臺系統(tǒng)用戶登錄界面來體現(xiàn)該功能。用戶通過注冊時所填寫的相關(guān)信息，使用用戶賬號密碼，和隨機(jī)生成的驗(yàn)證碼來登錄進(jìn)入前臺系統(tǒng)，登錄后的用戶將擁有更多的操作權(quán)。當(dāng)用戶處于未登錄系統(tǒng)狀態(tài)時，只能操作基礎(chǔ)的酒店概況了解功能，客房類型，價格了解功能，留言觀看功能；而當(dāng)用戶登錄成功后，前臺系統(tǒng)將給予用戶最高權(quán)限，用戶將擁有前臺系統(tǒng)的所有操作權(quán)。（2）用戶注冊功能該功能為課題AGan酒店管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能，在前臺系統(tǒng)用戶注冊界面來體現(xiàn)該功能。用戶通過注冊界面的提示，完成注冊時需要填寫的個人信息，賬號，密碼等。注冊成功后，用戶即可根據(jù)剛剛填寫的賬號密碼進(jìn)行登錄操作，登錄后將為用戶提供更高級的操作權(quán)限，帶來更高級的功能體驗(yàn)。（3）首頁功能該功能為課題AGan酒店管理系統(tǒng)的首頁功能，在前臺系統(tǒng)用戶首頁界面來體現(xiàn)該功能。通過注冊登錄進(jìn)入AGan酒店管理系統(tǒng)中的前臺系統(tǒng)的首頁，在這里，用戶首先映入眼簾的是酒店優(yōu)美的環(huán)境圖，設(shè)施圖，在輪播圖中用戶可以了解到該酒店的一個大概情況。接著往下滑動，便是用戶最關(guān)注的客房介紹。因?yàn)橄氲竭@是一個首頁，因此這里的客房介紹會設(shè)計得相對的簡單，主要是為了告知用戶有什么類型的客房，不同類型的客房對應(yīng)的價格。（4）公告展示功能該功能為課題AGan酒店管理系統(tǒng)的公告展示功能，在前臺系統(tǒng)用戶公告管理界面來體現(xiàn)該功能。用戶可以在該功能中，查看由酒店方發(fā)布的最新公告，第一時間知道酒店的最新動態(tài)，更方便的計劃用戶的日程表。（5）客房中心功能該功能包括了客房搜索模塊、客房詳情展示模塊、客房評論模塊、客房在線預(yù)訂模塊。其中，當(dāng)用戶處于未登錄狀態(tài)時，只對用戶開放客房搜索模塊、客房詳情展示模塊，當(dāng)用戶處于登陸狀態(tài)，則該功能的所有子模塊將對用戶全部開放。以下是對其四個子功能模塊的詳細(xì)說明?？头克阉髂K：該功能為客房中心功能的子功能之一，用戶可以在搜索框中進(jìn)行客房類型名稱模糊查詢，在多種不同的客房類型中快速找到自己心意的客房類型。此子功能模塊，可供用戶未登錄及登錄兩種不同狀態(tài)下使用?？头吭斍檎故灸K：該功能為客房中心功能的子功能之一，用戶可以在此界面詳細(xì)的了解到客房的具體情況，如客房面積，設(shè)施，其他用戶評論，剩余房間數(shù)量，房價價格，是否包含早餐服務(wù)。主要以查看為主，此子功能模塊，可供用戶未登錄及登錄兩種不同狀態(tài)下使用?？头吭u論模塊：該功能為客房中心功能的子功能之一，用戶可以根據(jù)自己的具體體驗(yàn)感，來對此類型的客房進(jìn)行一個評論，而評論通過審核后，將在界面展示，所有用戶都可以查看，以此作為一個選擇此房間類型的參考。此子功能模塊，如用戶尚未登錄，只能進(jìn)行查看操作，如用戶登錄后，即可進(jìn)行編寫評論和查看兩個操作?？头吭诰€預(yù)訂模塊：該功能為客房中心功能的子功能之一，若用戶選中此客房類型，且該類型房間數(shù)量還有剩余情況下，用戶可進(jìn)行在線預(yù)訂客房操作。點(diǎn)擊在線預(yù)定按鈕，將跳轉(zhuǎn)到填寫預(yù)訂信息界面。在此界面中，用戶需根據(jù)提示，真實(shí)無誤填寫相關(guān)個人信息，填寫后，提交，會將預(yù)訂單信息返回到會員中心模塊中的我的預(yù)訂子功能模塊，也會返回到后臺系統(tǒng)的入住管理模塊，方便酒店人員開展后續(xù)工作。此子功能模塊，僅提供用戶登錄狀態(tài)下使用。（6）在線留言功能該功能為課題AGan酒店管理系統(tǒng)的在線留言功能，在前臺系統(tǒng)用戶在線留言界面來體現(xiàn)該功能。留言模塊與評論模塊不一樣的是，評論模塊僅針對于客房類型進(jìn)行評論，而留言模塊則是對酒店的整體進(jìn)行一個評價，而且此功能模塊的留言，會對應(yīng)有一個來自于酒店的人工回復(fù)。用戶可以在該功能中，如為尚未登錄狀態(tài)，即僅能查看其他用戶的留言信息，留言時間，及酒店方的回復(fù)；如為登陸狀態(tài)，即能提交有關(guān)自己的留言。（7）會員中心功能該功能為課題AGan酒店管理系統(tǒng)的會員中心功能，在系統(tǒng)用戶會員中心界面來體現(xiàn)該功能。該功能包括了個人信息模塊，預(yù)定管理模塊。這一個整體的會員中心功能模塊僅在用戶登錄狀態(tài)下，提供給用戶使用。以下是對其兩個子功能模塊的詳細(xì)說明。個人信息模塊：該功能為會員中心功能的子功能之一，用戶在個人信息子功能模塊中，可以自定義修改自己的個人信息，昵稱，頭像，聯(lián)系電話，電子郵箱。還能進(jìn)行密碼的修改，為保證用戶的隱私，密碼的輸入也是隱蔽顯示的。此子功能模塊僅在用戶登錄狀態(tài)下，提供給用戶使用。預(yù)定管理模塊：該功能為會員中心功能的子功能之一，用戶在客房中心模塊的在線預(yù)定客房子功能模塊的預(yù)訂單及其數(shù)據(jù)將返回到該子功能模塊中，可進(jìn)行一個查看。當(dāng)用戶到達(dá)酒店后，也能在這里進(jìn)行一個自助辦理入住操作，而離開酒店時，也能進(jìn)行一個自助辦理退房操作。此子功能模塊僅在用戶登錄狀態(tài)下，提供給用戶使用。3.3.2系統(tǒng)管理者功能概述圖3-5AGan酒店管理系統(tǒng)管理者功能概述圖（1）管理者登錄功能該功能為課題AGan酒店管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能，通過管理者登錄賬號進(jìn)入后臺管理系統(tǒng)，獲取后臺系統(tǒng)的全部操作權(quán)。（2）滾動圖片功能該功能為課題AGan酒店管理系統(tǒng)的滾動圖片功能，在后臺系統(tǒng)滾動圖片界面來體現(xiàn)該功能。該功能具有兩個子功能：添加輪播圖功能：該功能為滾動圖片功能的子功能之一，該功能可以為系統(tǒng)新增輪播圖，根據(jù)酒店的具體需求發(fā)布最新的圖片。刪除輪播圖功能：該功能為滾動圖片功能的子功能之一，該功能可以為系統(tǒng)刪除輪播圖，根據(jù)酒店的具體需求刪除輪播圖片。（3）用戶管理功能該功能為課題AGan酒店管理系統(tǒng)的用戶管理功能，在后臺系統(tǒng)用戶管理界面來體現(xiàn)該功能。該功能具有兩個子功能：查詢用戶功能：該功能為用戶管理功能的子功能之一，該功能可以為系統(tǒng)中的用戶進(jìn)行一個快速查找，支持模糊查詢。刪除用戶功能：該功能為用戶管理功能的子功能之一，該功能可以選中指定用戶，對該用戶進(jìn)行一個信息的刪除。（4）公告管理功能該功能為課題AGan酒店管理系統(tǒng)的公告管理功能，在后臺系統(tǒng)公告管理界面來體現(xiàn)該功能。該功能具有四個子功能：查詢公告功能：該功能為公告管理功能的子功能之一，該功能可以對系統(tǒng)中的多條公告中，快速搜索出想要查詢的那條公告，并查看該公告的具體信息。支持模糊查詢。新增公告功能：該功能為公告管理功能的子功能之一，該功能可以為系統(tǒng)中根據(jù)酒店的具體情況，個性化新增公告，同時上傳與該公告相關(guān)的照片。編輯公告功能：該功能為公告管理功能的子功能之一，該功能可以對系統(tǒng)中已有的公告進(jìn)行一個后期的修改，或者更新部分公告信息內(nèi)容，更改圖片。刪除公告功能：該功能為公告管理功能的子功能之一，該功能可以對系統(tǒng)中已有的公告進(jìn)行一個刪除操作，對于失去時效性的公告進(jìn)行刪除，不占用系統(tǒng)中的內(nèi)存。（5）客房類型管理功能該功能為課題AGan酒店管理系統(tǒng)的客房類型管理功能，在后臺系統(tǒng)客房類型管理界面來體現(xiàn)該功能。該功能具有八個子功能：客房類型查詢功能：該功能為客房類型管理功能的子功能之一，該功能可以對系統(tǒng)中多個客房類型，快速搜索出指定的房間類型，支持模糊查詢?？头款愋托略龉δ埽涸摴δ転榭头款愋凸芾砉δ艿淖庸δ苤?，該功能可以對系統(tǒng)中的客房進(jìn)行類型的新增。根據(jù)酒店需求，改造，增加不同的房間類型及對應(yīng)的信息?？头款愋途庉嬓畔⒐δ埽涸摴δ転榭头款愋凸芾砉δ艿淖庸δ苤?，該功能可以對系統(tǒng)中已有的客房類型進(jìn)行圖片，文字的一個編輯修改更新。客房類型刪除功能：該功能為客房類型管理功能的子功能之一，該功能可以對系統(tǒng)中已有的客房類型，根據(jù)酒店需求進(jìn)行刪除操作?？头款愋驮u論查看功能：該功能為客房類型管理功能的子功能之一，該功能可以對系統(tǒng)中每一種客房類型的用戶對其的評價的查看。辦理入住功能：該功能為客房類型管理功能的子功能之一，該功能可以對系統(tǒng)中未在網(wǎng)上進(jìn)行酒店房間預(yù)訂的用戶，進(jìn)行前臺直接辦理入住操作。直接輸入入住人的相關(guān)信息。房間信息查看功能：該功能為客房類型管理功能的子功能之一，該功能可以對系統(tǒng)中每一種客房類型的每一間房間的詳情進(jìn)行查看。包括一共有多少間房間，哪一間房間需要進(jìn)行打掃服務(wù)。房間添加功能：該功能為客房類型管理功能的子功能之一，該功能可以對系統(tǒng)中每一種客房類型的房間增加指定的房間數(shù)量，且確定房間號碼。（6）入住管理功能該功能為課題AGan酒店管理系統(tǒng)的入住管理功能，在后臺系統(tǒng)入住管理界面來體現(xiàn)該功能。該功能具有五個子功能：預(yù)訂單查詢功能：該功能為入住管理功能的子功能之一，該功能可以為系統(tǒng)中的預(yù)訂單，快速搜索出指定的預(yù)訂單，支持模糊查詢。辦理入住功能：該功能為入住管理功能的子功能之一，該功能可以選中指定用戶，對該用戶進(jìn)行入住操作。辦理退房功能：該功能為入住管理功能的子功能之一，該功能可以選中指定用戶，對該用戶進(jìn)行退房操作。。預(yù)訂單查看功能：該功能為入住管理功能的子功能之一，該功能可以為系統(tǒng)中的預(yù)訂單查看預(yù)訂單詳情。預(yù)訂單刪除功能：該功能為入住管理功能的子功能之一，該功能可以為系統(tǒng)指定預(yù)訂單，進(jìn)行刪除操作。（7）留言管理功能該功能為課題AGan酒店管理系統(tǒng)的留言管理功能，在后臺系統(tǒng)留言管理界面來體現(xiàn)該功能。該功能具有三個子功能：查詢留言功能：該功能為留言管理功能的子功能之一，該功能可以為系統(tǒng)中的留言，快速搜索出指定的留言，支持模糊查詢?；貜?fù)留言功能：該功能為留言管理功能的子功能之一，該功能可以為系統(tǒng)中指定的留言進(jìn)行一個酒店官方的回復(fù)操作。刪除留言功能：該功能為留言管理功能的子功能之一，該功能可以為系統(tǒng)中現(xiàn)有的留言，進(jìn)行刪除操作。（8）營業(yè)額統(tǒng)計功能該功能為課題AGan酒店管理系統(tǒng)的營業(yè)額統(tǒng)計功能，在后臺系統(tǒng)營業(yè)額統(tǒng)計界面來體現(xiàn)該功能。該功能提供了三種視圖的展示——折線圖，數(shù)據(jù)視圖，柱狀圖。還能把當(dāng)前的統(tǒng)計圖作為圖片形式保存至電腦本地。3.3系統(tǒng)可行性分析酒店管理系統(tǒng)日漸趨向成熟，市場上：國內(nèi)外隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們除了工作外，也學(xué)會了如何獎勵自己，旅行就是一個很好的選擇，而催生出的就是酒店行業(yè)的興起。因此酒店業(yè)如何讓一位遠(yuǎn)道而來的客人選擇自己的酒店入住呢，網(wǎng)頁宣傳很重要。那么來的客人多了，酒店內(nèi)部人員如何更加高效工作，這一系列都帶動了酒店管理系統(tǒng)的發(fā)展，推動了市場的推廣。技術(shù)上：互聯(lián)網(wǎng)越來越成為熱門話題，也越來越受到人們的關(guān)注，信息化管理技術(shù)也逐漸成熟，市場上多了類型的管理系統(tǒng)的使用和推廣，側(cè)面也說明了WEB應(yīng)用開發(fā)技術(shù)足夠的成熟。而本次課題中的AGan酒店管理系統(tǒng)使用的框架也是市面上最常用的框架之一——SSM框架，數(shù)據(jù)庫和開發(fā)工具更是程序員最耳熟能詳?shù)腗ySQL數(shù)據(jù)庫和Eclipse開發(fā)工具，因此也具有廣泛了技術(shù)論壇支持。軟硬件上：日新月異的科技，已經(jīng)在軟硬件上提供了很多的支持，基本上沒有什么技術(shù)風(fēng)險。

4.系統(tǒng)設(shè)計4.1系統(tǒng)體系架構(gòu)設(shè)計概述圖4-1AGan酒店管理系統(tǒng)體系架構(gòu)圖4.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計概述圖4-1實(shí)體間關(guān)系E-R圖圖4-2用戶實(shí)體E-R圖圖4-3管理員實(shí)體E-R圖圖4-4輪播圖實(shí)體E-R圖圖4-5入住記錄實(shí)體E-R圖圖4-6留言實(shí)體E-R圖4.2.7評論實(shí)體信息圖4-7評論實(shí)體E-R圖圖4-8房間實(shí)體E-R圖圖4-9公告實(shí)體E-R圖圖4-10訂單實(shí)體E-R圖圖4-11客房類型實(shí)體E-R圖4.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫表邏輯設(shè)計圖4-12sysuser管理員表字段名稱類型是否空值注釋idint(20)否主鍵idunamevarchar(255)是名字upassvarchar(255)是密碼tnamevarchar(255)是真實(shí)姓名圖4-13member用戶表字段名稱類型是否空值注釋idint(11)否主鍵idunamevarchar(255)是姓名upassvarchar(255)是密碼tnamevarchar(255)是真實(shí)姓名filenamevarchar(255)是頭像telvarchar(255)是電話emailvarchar(255)是電子郵箱contenttext是內(nèi)容savetimevarchar(255)是創(chuàng)建時間delstatusvarchar(255)是狀態(tài)圖4-14category客房類型表字段名稱類型是否空值注釋idint(11)否主鍵idnamevarchar(255)是類型名filenamevarchar(255)是房間圖片pricedecimal(10,0)是價格iszcvarchar(255)是是否入住contenttext是介紹delstatusvarchar(255)是狀態(tài)圖4-15dingdan訂單表字段名稱類型是否空值注釋idint(11)否主鍵idmemberidvarchar(255)是用戶idcategoryidvarchar(255)是客房類型idnumint(11)是數(shù)量stimevarchar(255)是開始時間etimevarchar(255)是結(jié)束時間daynumint(11)是天數(shù)totaldecimal(10,0)是總額statusvarchar(255)是狀態(tài)namevarchar(255)是用戶姓名telvarchar(255)是用戶電話idcardtext是用戶身份證號碼圖4-16imgadv輪播圖表字段名稱類型是否空值注釋idint(11)否主鍵idfilenamevarchar(255)是照片圖4-17liuyan留言表字段名稱類型是否空值注釋idint(11)否主鍵idmemberidvarchar(255)是用戶idcontenttext是留言內(nèi)容savetimevarchar(255)是創(chuàng)建時間hfcontenttext是回復(fù)內(nèi)容圖4-18news公告表字段名稱類型是否空值注釋idint(11)否主鍵idtitlevarchar(255)是標(biāo)題filenamevarchar(255)是照片contenttext是公告內(nèi)容savetimevarchar(255)是創(chuàng)建時間flagvarchar(255)是公告類型圖4-19pinlun評論表字段名稱類型是否空值注釋idint(11)否主鍵idmemberidvarchar(255)是用戶idcategoryidvarchar(255)是客房類型idcontenttext是評論內(nèi)容savetimevarchar(255)是創(chuàng)建時間圖4-20room房間表字段名稱類型是否空值注釋idint(11)否主鍵idcategoryidvarchar(255)是客房類型idroomnovarchar(255)是房間號isdsvarchar(255)是是否打掃statusvarchar(255)是入住情況delstatusvarchar(255)是狀態(tài)圖4-21rzrecord入住管理表字段名稱類型是否空值注釋idint(11)否主鍵iddingdanidvarchar(255)是訂單idroomidvarchar(255)是房間id廣東東軟學(xué)院本科生畢業(yè)設(shè)計（論文）廣東東軟學(xué)院本科生畢業(yè)設(shè)計（論文）PAGEPAGE475.系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)5.1系統(tǒng)用戶功能模塊實(shí)現(xiàn)5.1.1登錄/注冊模塊 注冊界面是用戶第一次使用該AGan酒店管理系統(tǒng)的時候需要先注冊一個用戶，再進(jìn)入系統(tǒng)的一個入口。里面包括用戶名、密碼、頭像、真實(shí)姓名、聯(lián)系電話、電子郵箱的信息填寫。為保證用戶賬號的安全性，注冊成功后，需重新輸入信息進(jìn)行登錄。圖5-1用戶注冊界面 圖5-2所示，登陸界面。登陸時，因?yàn)闀r效性，安全性問題，在輸入相對的注冊信息除外，還有一個驗(yàn)證碼需要填寫。而驗(yàn)證碼也是每次登錄都會有所不同，點(diǎn)擊驗(yàn)證碼還能實(shí)時更改。圖5-2用戶登錄界面5.1.2首頁模塊登陸成功后，將會跳轉(zhuǎn)到我們的前臺系統(tǒng)中的首頁界面。首頁的頭部是一個溫馨提示語，提示內(nèi)容為歡迎用戶，而系統(tǒng)會根據(jù)具體用戶的真實(shí)姓名，而顯示在溫馨提示中。除外還有一個會員中心入口，以及安全退出按鈕。 接著來到導(dǎo)航欄，分別是首頁、公告信息、客服中心、在線留言。點(diǎn)擊對應(yīng)的文字，即可進(jìn)入到相對應(yīng)的模塊中。首頁分兩部分組成，上半部分顯示的是一個輪播圖的效果，可滑動，可選中，自動播放。接著下半部分是一個客房類型的簡略介紹，包括了客房類型名稱，圖片，價格。圖5-3-1首頁界面圖5-3-2首頁界面5.1.3公告信息模塊在公告信息模塊中，用戶能夠查看到由酒店最新更新的公告信息內(nèi)容，不過不能對公告進(jìn)行操作。圖5-4公告信息界面5.1.4客房中心模塊客房中心是用戶在AGan酒店管理系統(tǒng)中的前臺系統(tǒng)中最重要的模塊。主要是針對用戶進(jìn)行預(yù)訂客房操作的模塊。（1）客房中心首頁，介紹了客房類型的簡單介紹，以及上方放置了一個查詢框，支持對客房類型名稱的模糊查詢。方便用戶使用。同時客房的排序也默認(rèn)以客房類型價格以高到低順序排列。圖5-5-1客房中心界面圖5-5-2客房中心搜索界面（2）按照用戶需求點(diǎn)擊類型客房，即可進(jìn)入到相應(yīng)的客房詳情界面。在這個界面，用戶可以進(jìn)一步了解到客房的詳細(xì)信息。如客房內(nèi)設(shè)施，其他用戶對此類型客房的評論，客房價格，剩余客房數(shù)量，是否包含早餐等信息。同時在詳情的左側(cè)，做了一個快捷操作的操作欄。這一個設(shè)計，是考慮到不同的用戶可能使用電腦的分辨率不同，而導(dǎo)致界面顯示信息不全，方便用戶進(jìn)行操作，而不用每次都拉動滾動條，再操作。圖5-5-3客房詳情界面（3）當(dāng)用戶確定客房類型符合心意，點(diǎn)擊在線預(yù)訂，進(jìn)入預(yù)定界面。預(yù)訂界面的左側(cè)顯示用戶選中的客房類型，該付總金額，客房剩余量。右側(cè)則是預(yù)訂客房需要填寫的用戶個人信息。時間欄用了一個時間選擇工具，可以選擇時間，也能手動輸入。預(yù)訂成功后，會彈出一個預(yù)定成功的提示框。接著用戶就能到會員中心查看自己的預(yù)訂情況。圖5-5-4客房預(yù)訂界面5.1.5在線留言模塊在在線留言模塊中，用戶可根據(jù)自己的體驗(yàn)感受，對酒店的設(shè)施，服務(wù)進(jìn)行一個留言的功能。可發(fā)布文字，表情。提交成功后，下方也會對應(yīng)顯示留言成功的具體信息，其中還包括用戶名，以及一個進(jìn)行留言的時間。使人們可以根據(jù)大眾的留言，進(jìn)一步的了解該酒店的一個體驗(yàn)感。圖5-6客房中心界面5.1.6會員中心模塊到了用戶模塊的最后一個模塊了——會員中心模塊。在此模塊，用戶可以對自己的信息做一個個性化的修改。例如，基本信息的修改，頭像的修改，密碼修改等。其中頭像的修改，點(diǎn)擊上傳，即會彈出一個彈窗，獲取電腦本地的照片，還能進(jìn)行一個個性化的選擇。圖5-7-1會員中心界面圖5-7-2上傳頭像界面而密碼修改，為保證用戶的隱私性，安全性，也是進(jìn)行了一個密碼框的處理，使得輸入的密碼不直接顯示到界面上。使用戶的信息更加的放心，使用起來也更加的安心。修改密碼也設(shè)置了加密性，分步驟輸入新密碼，填寫完成后，提交即可修改登錄密碼，密碼修改成功后則系統(tǒng)退出到登錄界面進(jìn)行重新登錄。圖5-7-3修改密碼界面最后是我的預(yù)訂功能，在這里，用戶首先可以查看到自己的預(yù)定房間信息，包括客房類型、預(yù)定房間數(shù)量、入住時間、退房時間、應(yīng)付金額、入住情況、入住房間號。為了方便用戶縮短辦理入住時間，減輕辦理入住時候的繁瑣操作，該系統(tǒng)還特意加上了一個操作的功能。該功能可實(shí)現(xiàn)一鍵入住，一鍵退房的效果。前臺系統(tǒng)的信息也是第一時間反饋到后臺系統(tǒng)的，確保了時效性，方便用戶同時，也方便酒店人員的核查。圖5-7-4我的預(yù)訂界面5.2系統(tǒng)管理員功能模塊實(shí)現(xiàn)5.2.1登錄模塊管理員登陸界面，是酒店員工進(jìn)入AGan酒店管理系統(tǒng)的后臺系統(tǒng)的唯一入口。圖5-8登錄界面5.2.2基礎(chǔ)信息模塊基礎(chǔ)信息模塊，實(shí)際上是一個輪播圖操作模塊。該模塊主要是為了實(shí)時更新一些有關(guān)酒店的設(shè)施圖片，環(huán)境圖片，對圖片的一個更換。更換后，用戶就能在前臺系統(tǒng)的首頁觀看到輪播圖的變化。添加的數(shù)量暫不受限制。圖5-9輪播圖界面5.2.3業(yè)務(wù)管理模塊（1）用戶管理模塊，這個模塊主要對酒店用戶信息的一個管理及查看。上方設(shè)置查詢框，方便酒店工作人員在人海中能定向查詢指定用戶的操作。大大提高效率，不用像傳統(tǒng)那樣手動翻查記錄。每一行用戶信息的后面，都有一個刪除的操作按鈕，酒店工作人員也可進(jìn)行對用戶信息的刪除。圖5-10用戶管理界面（2）公告管理模塊，在后臺系統(tǒng)中，酒店人員可以根據(jù)酒店具體需求，對公告進(jìn)行操作。首先同樣在上方有一個支持模糊查詢的搜索框，可以幫助酒店工作人員快速的搜索出想尋找的那條公告信息。當(dāng)酒店有最新消息公告想通知用戶時，可自定義添加公告。添加公告時，需要填寫公告標(biāo)題，公告照片，公告詳情。點(diǎn)擊上傳，即會彈出一個彈窗，獲取電腦本地的照片，還能進(jìn)行一個個性化的選擇。而公告詳情嵌入了一個工具欄，可以對輸入的公告文字進(jìn)行美化，還能加入表情。當(dāng)已有公告需要修改時，每一行公告后面都有一個修改的圖標(biāo)，點(diǎn)擊圖標(biāo)，即可對特定公告進(jìn)行修改。最后還能對公告進(jìn)行刪除操作。圖5-11-1公告管理界面圖5-11-2添加公告界面圖5-11-3修改公告界面（3）客房類型管理模塊。這個模塊包含了客房類型的管理及每一種客房的數(shù)量的管理。點(diǎn)開客房類型管理，首先會看到現(xiàn)有的客房類型名稱及客房價格，客房數(shù)量這些簡單的信息。同樣，在上方也有一個支持模糊查詢的搜索框，可快速查找出指定客房類型的相關(guān)信息。還有對應(yīng)的增改查改功能支撐該模塊的日常使用。圖5-12-1客房類型管理界面根據(jù)不同的需求，可增加客房類型。根據(jù)對應(yīng)提示輸入客房類型名稱，價格，上傳對應(yīng)客房類型照片，還能選擇該客房類型是否配備早餐服務(wù)，還有該客房類型的具體詳情。圖5-12-2增加客房類型界面每一個不同類型的客房都能查看對應(yīng)的客房評論，收集用戶評價信息，以便日后升級工作的展開。圖5-12-3查看客房類型評論界面這個界面則展示出該客房類型下的每間客房的具體情況，是否已入住，是否需要打掃。上面還能對應(yīng)添加該客房類型的房間數(shù)量。圖5-12-3查看客房類型詳情界面圖5-12-3增加客房數(shù)量界面操作中還包括了一個辦理入住功能。這個功能的開發(fā)是為了方便沒有提前預(yù)訂客房的用戶，到前臺辦理入住時，酒店人員進(jìn)入操作的一個界面。由于直接到店進(jìn)行辦理的用戶可能并沒有在我們的前臺系統(tǒng)中注冊過，因?yàn)闆]有用戶的個人信息，所以在這個界面中，酒店人員需要對用戶信息進(jìn)行一個登記。圖5-12-3辦理入住界面（4）入住管理模塊。當(dāng)用戶在前臺系統(tǒng)進(jìn)行了客房預(yù)訂后，預(yù)訂單會返回到后臺系統(tǒng)的入住管理中，這個模塊我們可以看到預(yù)訂單的信息，及具體情況?？梢詾橛脩艮k理入住，退房的操作。同時也能對指定用戶，進(jìn)行一個預(yù)訂單的詳細(xì)情況查詢。圖5-13入住管理界面（5）留言管理模塊。是針對用戶在前臺系統(tǒng)中進(jìn)行了留言的一個查看和回復(fù)操作。里面有用戶留言的名稱，具體信息，創(chuàng)建時間，回復(fù)內(nèi)容。也能對指定用戶留言進(jìn)行查詢。圖5-14留言管理界面5.2.4統(tǒng)計分析模塊這一個模塊，對于酒店的管理層來說至關(guān)重要。這是一個以數(shù)據(jù)為主的模塊，根據(jù)前面不同模塊的信息，匯總到統(tǒng)計分析模塊，可以直觀的看出酒店運(yùn)營的總體情況。而分析圖能根據(jù)日期進(jìn)行搜索，還能選擇不同形式的展現(xiàn)，包括折線圖、數(shù)據(jù)視圖、柱狀圖。同時，可以根據(jù)管理員需要，滿足管理員對分析圖的導(dǎo)出圖片操作。其中圖中的虛線代表的是營業(yè)額的平均值。圖5-15-1統(tǒng)計分析界面（折線圖）圖5-15-2統(tǒng)計分析界面（數(shù)據(jù)視圖）圖5-15-3統(tǒng)計分析界面（柱狀圖）圖5-15-4統(tǒng)計分析界面（保存分析圖）5.2.5個人信息模塊該模塊主要是滿足管理員對管理人員這個賬號的信息修改。圖5-16管理員個人信息界面6.系統(tǒng)測試6.1系統(tǒng)功能性測試本系統(tǒng)根據(jù)系統(tǒng)的所有功能模塊來設(shè)計相對應(yīng)的測試用例，包括了系統(tǒng)用戶功能模塊和管理員功能模塊共12個模塊，各模塊的測試過程和結(jié)果如下表所示。表6-1系統(tǒng)用戶登錄測試用例用例編號用例名稱測試過程實(shí)際結(jié)果測試結(jié)論T001用戶登錄進(jìn)入登錄頁面正確的賬號信息可以正常登錄通過T001用戶登錄填寫登錄信息正確的賬號信息可以正常登錄通過T001用戶登錄點(diǎn)擊提交按鈕正確的賬號信息，正常登錄通過表6-2系統(tǒng)用戶注冊測試用例用例編號用例名稱測試過程實(shí)際結(jié)果測試結(jié)論T002用戶注冊進(jìn)入注冊頁面正確的注冊信息可以正常注冊通過T002用戶注冊填寫注冊信息正確的注冊信息可以正常注冊通過T002用戶注冊點(diǎn)擊提交按鈕正確的注冊信息可以正常注冊通過表6-3系統(tǒng)首頁測試用例用例編號用例名稱測試過程實(shí)際結(jié)果測試結(jié)論T003輪播圖展示滑動輪播圖正常顯示通過T003客房介紹展示點(diǎn)擊客房圖片正常顯示通過T003導(dǎo)航欄展示點(diǎn)擊導(dǎo)航欄正常顯示通過表6-4系統(tǒng)公告信息測試用例用例編號用例名稱測試過程實(shí)際結(jié)果測試結(jié)論T004公告圖展示進(jìn)入公告信息界面正常顯示通過T004公告信息進(jìn)入公告信息界面正常顯示通過T004導(dǎo)航欄展示點(diǎn)擊導(dǎo)航欄正常顯示通過表6-5系統(tǒng)客房中心測試用例用例編號用例名稱測試過程實(shí)際結(jié)果測試結(jié)論T005客房圖展示進(jìn)入客房中心界面正常顯示通過T005查詢客房名稱搜索客房名稱成功搜索，正常顯示通過T005導(dǎo)航欄展示點(diǎn)擊導(dǎo)航欄正常顯示通過T005客房詳情展示點(diǎn)擊客房圖片正常顯示通過T005客房在線預(yù)訂點(diǎn)擊在線預(yù)訂按鈕未登錄狀態(tài)不能預(yù)訂，登錄狀態(tài)下，預(yù)訂成功通過T005客房評論點(diǎn)擊評論未登錄狀態(tài)不能評論，登錄狀態(tài)下，評論成功通過表6-6系統(tǒng)在線留言測試用例用例編號用例名稱測試過程實(shí)際結(jié)果測試結(jié)論T006留言展示進(jìn)入留言界面正常顯示通過T006在線留言點(diǎn)擊在線留言按鈕未登錄狀態(tài)不能留言，登錄狀態(tài)下，留言成功通過表6-7系統(tǒng)會員中心測試用例用例編號用例名稱測試過程實(shí)際結(jié)果測試結(jié)論T007個人信息展示進(jìn)入會員中心界面正常顯示通過T007修改個人信息改寫信息未登錄狀態(tài)不能進(jìn)入會員中心模塊，登錄狀態(tài)下，修改成功通過T007預(yù)訂單操作查看預(yù)訂單信息，點(diǎn)擊入住退房按鈕未登錄狀態(tài)不能進(jìn)入會員中心模塊，登錄狀態(tài)下，操作成功通過表6-8系統(tǒng)管理員登錄測試用例用例編號用例名稱測試過程實(shí)際結(jié)果測試結(jié)論T008管理員登錄進(jìn)入登錄頁面正確的賬號信息可以正常登錄通過T008管理員登錄填寫登錄信息正確的賬號信息可以正常登錄通過T008管理員登錄點(diǎn)擊提交按鈕正確的賬號信息，正常登錄通過表6-9系統(tǒng)管理員滾動圖片測試用例用例編號用例名稱測試過程實(shí)際結(jié)果測試結(jié)論T009輪播圖展示進(jìn)入輪播圖界面正常顯示通過T009添加輪播圖點(diǎn)擊添加輪播圖修改成功通過T009刪除輪播圖點(diǎn)擊刪除輪播圖操作成功通過表6-10系統(tǒng)管理員用戶管理測試用例用例編號用例名稱測試過程實(shí)際結(jié)果測試結(jié)論T010用戶展示進(jìn)入用戶管理界面正常顯示通過T010搜索用戶輸入姓名搜索搜索成功通過T010刪除用戶點(diǎn)擊刪除按鈕刪除成功通過表6-11系統(tǒng)管理員公告管理測試用例用例編號用例名稱測試過程實(shí)際結(jié)果測試結(jié)論T011公告展示進(jìn)入公告管理界面正常顯示通過T011搜索公告輸入公告標(biāo)題搜索搜索成功通過T011刪除公告點(diǎn)擊刪除按鈕刪除成功通過T011添加公告點(diǎn)擊添加公告添加成功通過T011編輯公告點(diǎn)擊編輯按鈕編輯成功通過表6-12系統(tǒng)管理員客房類型管理測試用例用例編號用例名稱測試過程實(shí)際結(jié)果測試結(jié)論T012客房類型展示進(jìn)入客房類型管理管理界面正常顯示通過T012搜索客房類型輸入客房類型名稱搜索搜索成功通過T012刪除類型點(diǎn)擊刪除按鈕刪除成功通過T012添加類型點(diǎn)擊添加類型添加成功通過T012編輯類型點(diǎn)擊編輯按鈕編輯成功通過T012辦理入住點(diǎn)擊辦理入住操作成功通過T012添加房間點(diǎn)擊添加房間添加成功通過T012查看評論點(diǎn)擊查看操作成功通過表6-13系統(tǒng)管理員入住管理測試用例用例編號用例名稱測試過程實(shí)際結(jié)果測試結(jié)論T013預(yù)訂單展示進(jìn)入入住管理界面正常顯示通過T013搜索預(yù)訂單輸入預(yù)定人搜索搜索成功通過T013刪除類型點(diǎn)擊刪除按鈕刪除成功通過T013辦理入住點(diǎn)擊入住按鈕操作成功通過T013辦理退房點(diǎn)擊退房按鈕操作成功通過表6-14系統(tǒng)管理員留言管理測試用例用例編號用例名稱測試過程實(shí)際結(jié)果測試結(jié)論T014留言展示進(jìn)入留言管理界面正常顯示通過T014搜索留言輸入用戶搜索搜索成功通過T014刪除留言點(diǎn)擊刪除按鈕刪除成功通過T014回復(fù)留言輸入回復(fù)內(nèi)容操作成功通過表6-15系統(tǒng)管理員營業(yè)額統(tǒng)計測試用例用例編號用例名稱測試過程實(shí)際結(jié)果測試結(jié)論T015營業(yè)額統(tǒng)計展示進(jìn)入營業(yè)額統(tǒng)計界面正常顯示通過T015搜索營業(yè)額輸入日期搜索搜索成功通過T015折線圖展示進(jìn)入折線圖界面正常顯示通過T015數(shù)據(jù)視圖展示進(jìn)入數(shù)據(jù)視圖界面正常顯示通過T015柱狀圖展示進(jìn)入柱狀圖界面正常顯示通過T015保存統(tǒng)計圖點(diǎn)擊下載按鈕下載成功通過7.結(jié)論與展望7.1總結(jié)與結(jié)論通過這次對課題中AGan酒店管理系統(tǒng)的整體設(shè)計與實(shí)現(xiàn)中，我收獲良多。雖然遇到了很多問題，但也通過不懈努力，把問題解決，學(xué)習(xí)到了很多，總結(jié)如下：1、首先，要先梳理清楚這