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Word版本,下載可自由編輯關(guān)于銀行實習(xí)自我鑒定經(jīng)過近一個月的期盼,利用昨天的面試,當(dāng)昨天下午接到曹經(jīng)理的電話通知時,心中既有欣喜又有心中感慨,覺得自己近一個月的等待是值得的。但同時心里也覺得有點心虛,由于這次在建行實習(xí),相比較其他地方實習(xí)來說,有很多的不同,要求也會更加的嚴(yán)格,所以覺得自己很緊急。不過我覺得我自己肯定能夠堅持究竟,肯定會做的很好的。
帶著這份忐忑與擔(dān)心,今日和我的幾個同學(xué)一起去中山南路參與了建行的培訓(xùn)。在曹經(jīng)理經(jīng)過兩個半小時的細(xì)心培訓(xùn)下,我們對建行的手機(jī)銀行和短信銀行以及網(wǎng)上銀行有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
曹經(jīng)理同時也對我們在網(wǎng)點怎樣與客戶溝通等步驟具體的對我們進(jìn)行了說明,并且重點強(qiáng)調(diào)了我們做的是服務(wù)行業(yè),在我們做好服務(wù)的基礎(chǔ)上,營銷我們的手機(jī)銀行,短息銀行以及網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù),強(qiáng)調(diào)客戶是我們的中心,肯定要以以客戶為中心的服務(wù)理念。在最終,曹經(jīng)理強(qiáng)調(diào)說:“我們現(xiàn)在為大家講的主要是一些理論學(xué)問,要想真正獲得敏捷運(yùn)用,肯定要到網(wǎng)店自己體會,只有這樣才能更好地認(rèn)識x些產(chǎn)品?!?/p>
我曾經(jīng)也聽說這樣的話,正如曹經(jīng)理說的那樣:不管我們學(xué)了多少理論學(xué)問,只有在實踐中運(yùn)用,去體會,才能更深刻地理解。下午的時候我們被要求去我們事先支配好的網(wǎng)點。我被支配在夫子廟附近,當(dāng)我剛?cè)ノ冶恢涞哪莻€建行時,也許一點鐘。不過里面很多人,不過這些都是乘涼的,建行的中午是正常上班的,當(dāng)我剛進(jìn)去的時候,由于我穿的是正裝,所以剛踏入建行大門,里面人員以為我要辦什么業(yè)務(wù),很多人都過來問我想辦什么業(yè)務(wù),我說我是來實習(xí)的,然后由愉鍵首先介紹我相關(guān)業(yè)務(wù),并且對于不同的業(yè)務(wù),使用不同的單子,與此同時還幫忙別人復(fù)印身份證,經(jīng)過半天的學(xué)習(xí),對于相關(guān)流程已經(jīng)有了大致的認(rèn)識,我信任我在以后會學(xué)到更多的東西。
今日應(yīng)當(dāng)說是我真正實習(xí)的第一天,這一天的感覺總的來說是累。當(dāng)我和其他幾個同事溝通的時候,他們說這是很正常的,過兩天習(xí)慣就好了,就不會覺得太累了。
今日早上六點就起來,吃飯。之所以這么早起來,一個很重要的緣由是擔(dān)憂會知道,而且2路車堵車情況很嚴(yán)峻,所以很早的到了中華路的建設(shè)銀行網(wǎng)點。我到那邊是早上七點四十,整整提前了四非常鐘,由于沒地方去,只能在建行門口等著,最終最終等到開門,感覺還沒有工作就已經(jīng)很累了,能夠說我在的那個建行人真是很多,還沒開門門口就有很多人在等著。雖然人很多,但是很多人都是存錢,還貸款的。
來開戶辦卡的人不是很多。但是最令我中心的是,我依據(jù)帶我的那個人教的那樣,我?guī)土藥讉€人激活了手
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