2022年度“經開先鋒”職工職業(yè)技能大賽

（電子商務師）技術文件

2022年9月5日

1.項目簡介

本項目技術說明是對本競賽項目內容的框架性描述，正

式比賽內容及要求以當場發(fā)放的賽題為準。

1.1項目描述

本項目針對信息服務類企業(yè)電子商務師崗位的職業(yè)能

力要求。重點考核選手對網絡工具的配置與使用、數(shù)據(jù)庫基

礎知識、網頁制作、計算機安全、網絡營銷、電子交易、網

站規(guī)劃與建設、電子商務相關法律等綜合知識和技能。賽題

不低于企業(yè)招聘的電子商務師的技術要求，真正選拔出具有

行業(yè)代表性的高技能人才。

1.2競賽目的

電子商務師賽項將全面地展現(xiàn)企業(yè)電子商務師的專業(yè)

知識、崗位技能、職業(yè)素養(yǎng)和精神風貌，促進電子商務師技

能水平的提升，引領行業(yè)的發(fā)展，進一步弘揚工匠精神，助

力地方經濟發(fā)展。

2.選手應具備的能力

（1）能完成文件的壓縮和解壓縮；

（2）能使用多種網絡工具采集商務信息；

（3）能使用文件傳輸FTP收發(fā)文件；

（4）能存取、更新數(shù)據(jù)庫中的信息；

（5）能使用HTML制作靜態(tài)網頁；

（6）能使用Frontpage、Dreamweaver等網頁制作工具制作

網頁；

（7）能使用Photoshop等工具進行圖片處理以及商品主圖、

促銷圖設計制作；

（8）能有效使用多種防病毒軟件；

（9）能通過網絡進行市場調研；

（10）具備安全、規(guī)范、文明生產的職業(yè)素養(yǎng)。

3.裁判員和選手

3.1裁判長與裁判長助理

A裁判長由常州市人力資源和社會保障局確定。

裁判長工作要求：

（1）做好與賽場的溝通協(xié)調，落實比賽各項技術工作。

（2）按時、認真完成本項目技術工作文件的編制工作，

并組織完成比賽命題與評分工作。

（3）帶頭堅持并維護公平公正原則，遵守保密紀律，不

透露影響比賽公平公正的技術信息。

（4）按照大賽組委會的要求，做好本項目裁判員的賽前

培訓。

（5）采取回避、交叉、無記名作業(yè)單等多種措施保證公

平、公正，組織做好比賽評判工作。

（6）根據(jù)大賽安排，組織本項目開展技術點評。

A裁判長助理由裁判長推薦，大賽組委會審核批準。裁判

長助理的工作職責：協(xié)助裁判長做好執(zhí)裁各項組織工作,

完成裁判長安排的相關比賽工作。

3.2裁判員的條件和組成

3.2.1裁判員的條件和組成

（1）熱愛祖國，遵紀守法，誠實守信，具有良好的職業(yè)道

德，身體健康，具有團隊合作、秉公執(zhí)裁等基本素養(yǎng)。

（2）裁判人員由大賽組委會遴選。

（3）加密裁判由大賽技術工作組確定。

（4）有參賽選手的單位不得推薦裁判。

3.2.2裁判員工作要求：

（1）嚴格執(zhí)裁，不徇私舞弊。

（2）參加賽前培訓和論壇，了解掌握比賽各項技術規(guī)則、

要求。

（3）服從裁判長和模塊裁判組長的工作安排，認真做好本

職工作。

（4）認真參與各項技術工作，對有爭議的問題，應提出客

觀、公正、合理的意見建議。

（5）堅守崗位，不遲到、早退，嚴格遵守執(zhí)裁時間安排，

保證執(zhí)裁工作正常進行。

（6）遵守比賽要求的試題與評分細則保密的相關規(guī)定和紀

律要求，維護比賽的公平與公正性

3.3選手的條件和要求

報名選手須持有電子商務初級工及以上職業(yè)資格（技能

等級證書）。選手從事電子商務或相關工作，具有一定電子

商務知識和網絡營銷基本能力。

4.競賽內容

電子商務師項目競賽內容按照國家職業(yè)標準《電子商務

師》三級標準命題，參考世界技能大賽相關賽項技術規(guī)范要

求，結合企業(yè)生產實際情況制訂，高級別涵蓋低級別要求。

4.1操作技能競賽

操作技能競賽根據(jù)賽場提供的試題，在指定的計算機工

位完成電子商務師操作。重點展示選手網頁制作、網絡營銷、

網店美工等操作技能，以及安全、規(guī)范、文明生產等職業(yè)素

養(yǎng)。

4.1.1試題范圍

（一）理論知識點與要求

理論考試采取閉卷形式，時間為60分鐘，滿分為100

分。理論考試成績占競賽總成績的20%。理論試題題型：單

項選擇題、多項選擇題、判斷題。

1.職業(yè)道德基本知識

職業(yè)道德的含義、內容、作用、基本規(guī)范、基本素質，

職業(yè)態(tài)度、職業(yè)紀律、職業(yè)守則等等。

2.電子商務基礎知識

計算機與網絡基礎知識、網絡營銷、電子交易、物流管

理、電子商務相關法律法規(guī)等。

3.網絡使用知識

E-mail、BBS、FTP、TELNET的使用,文件的壓縮與解壓

縮，存取更新數(shù)據(jù)庫，防病毒軟件的使用，網頁制作等。

4.網絡營銷

網絡商務信息采集與處理、網絡商務信息發(fā)布、市場調

研、圖片的制作與處理等。

5.電子交易

網上單證的處理、電子合同的操作、多種電子支付工具

的使用等。

(-)技能考核方式及范圍

技能考試滿分為100分,技能考試成績占競賽總成績的

80%o

1.考核方式

網頁制作和網店美工：掌握使用HTML、網頁制作工具制

作靜態(tài)網頁的方法，具備網店美工的能力。

2.試題范圍

(1)網店首頁設計。(20分)

(2)網店美工，完成圖片的制作和處理。(20分)

(3)使用HMTL編寫靜態(tài)網頁。(20分)

(4)制作層次結構框架網頁。(20分)

(5)網絡營銷綜合，電子商務訂單的流程處理。(20

分)

3.參考評分標準

(1)網店首頁設計評分標準

序評判內容及標準

項目分值記錄得分

a內容分值

表格結構、大小1

插入表

13表格邊框、顏色1

格

單元格邊距及間距1

行設置1

設置表

23插入圖片1

格

設置圖片1

CSS樣新建樣式表4

310

式應用樣式表6

單元格

42單元格設置2

設置

保存文

62按要求保存文件2

件

裁判員簽名：

(2)網店美工評分標準:

序評判內容及標準

項目分值記錄得分

a內容分值

1PS18按設計要求完成圖片制作18

保存文按要求保存文件(文件名、路徑)1

22

件圖面質量1

裁判員簽名：

(3)HTML編寫網頁評分標準

序評判內容及標準

號項目分值記錄得分

內容分值

HTML

15HTML結構正確5

結構

表格行與列3

表格結單元格跨行4

213

構單元格跨列4

單元格內容2

保存文

32按要求保存文件2

件

裁判員簽名：

(4)層次結構框架網頁評分標準

評判內容及標準

序號項目分值評分記錄得分

內容分值

框架網

13嵌套式層次結構3

頁結構

框架屬性設置3

正確輸入文字并設置4

2子框架12

建立超鏈接3

設置頁面背景2

保存文

35按要求保存文件5

件

裁判員簽名：

(5)網絡營銷評分標準

按各題完成情況計分，正確得分，不正確不得分，共

20分。

4.1.2命題方式

賽題由大賽技術工作組聘請專家，根據(jù)本技術文件出

題。

4.1.3加密方式

本次競賽采用一次加密，對選手比賽文件加密。由編碼

裁判在公證員監(jiān)督下進行加密，采用暗碼加密方法，成績出

來后在公證員監(jiān)督下進行一次解碼。

4.2考核次數(shù)及地點安排

具體考核時間為2022年9月24日，考核地點為：江蘇

省常州技師學院。借鑒國家職業(yè)認定標準，為了保證所有選

手采用同一套賽題，確保公平公正。操作技能比賽時間3小

時。選手報到時需按要求統(tǒng)一健康申報卡、健康碼、48小時

核酸陰性報告，以及賽前體溫測量后方可進入賽場。

5.競賽設施設備

5.1競賽設備規(guī)格型號

現(xiàn)有競賽計算機設備100臺，均安裝Frontpage.

Photoshop軟件。

6.成績評定

6.1制訂原則

本著“公平、公正、公開”的競賽原則，按照《2022年

常州市經開區(qū)技能競賽成績管理辦法》的相關要求制定評分

標準，依據(jù)參賽選手的整體表現(xiàn)綜合評定個人的職業(yè)技能水

平。

6.2評分方法

(1)所有參賽選手統(tǒng)一參加基礎理論測試，測試時間

為60分鐘，測試方式為閉卷考試，由綜合裁判負責監(jiān)考。

試卷題型全部為客觀題，數(shù)量為100道，每題1分，滿分為

100分。

(2)選手的比賽成績，理論測試成績按20%計分，操

作技能成績按80%計分。

7成績評定

7.1操作技能成績評定

滿分為100分，圖紙由裁判根據(jù)評分標準，進行主觀評

判。

7.2違規(guī)事項不配分但有下列情形者將予以扣分：

（1）在完成工作任務的過程中，因操作不當導致事故,

扣總分10?15%,情況嚴重者取消競賽資格。

（2）因違規(guī)操作損壞賽場提供的設備，污染賽場環(huán)境等

嚴重不符合職業(yè)規(guī)范的行為，視情節(jié)扣總分5?10%。

（3）擾亂賽場秩序，干擾裁判員工作，視情節(jié)扣總分5?

10%,情況嚴重者取消競賽資格。

8.賽場布局要求

場地布置、安全等方面完全達到競賽相關要求，每賽場

場地總面積約為350平方米，主要包含了競賽工位、專家休

息區(qū)、選手休息室、教練休息室等區(qū)域，工位配備有比賽所

需的設施設備。

9.項目特別規(guī)定

賽務人員必須統(tǒng)一佩戴由大賽組委會發(fā)放的胸卡，著裝

整齊。賽場設有監(jiān)考員、安全巡視和賽場配備的工作人員。

9.1競賽規(guī)則

?選手通過抽簽決定比賽工位；

?選手按照技術文件和賽題要求在規(guī)定的時間內獨立完成

各操作技能模塊；

?選手在場地熟悉和比賽期間不得使用手機、照相機、錄像

機等設備；不得攜帶和使用自帶的任何存儲設備;

?所有選手賽場統(tǒng)一封閉，競賽現(xiàn)場不安排觀摩，不服從賽

場安排的將取消參賽資格；

?正式比賽期間，裁判發(fā)現(xiàn)選手